Skip to main content
GDE

GDE Sporing

Indtast GDE-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om GDE

GDE er en Kina-baseret logistiktransportør og udbyder af grænseoverskridende logistiktjenester, der er tilknyttet det officielle website http://www.gde56.com/. For tracking, GDE should be treated as the logistics operator or consolidator shown on the seller’s shipping notice; a first event on GDE does not always mean a destination-country last-mile carrier has physically received the parcel.

Kernefakta om GDE

FeltVerificerede oplysninger
Officielt navnGDE; virksomhedens fulde juridiske navn er ikke offentligt bekræftet på engelsk i de materialer, der er brugt til denne side.
Officielt websitehttp://www.gde56.com/
TransportørtypeUdbyder af grænseoverskridende logistik, speditøroperatør og sporingssynlig transportør for e-handelspakker.
Primær regionE-handelslogistik med oprindelse i Kina; levering på destinationen kan involvere partnertransportører eller postoperatører.
SporingssideBrug sporingsfunktionen på det officielle GDE-website, når den er tilgængelig, eller indtast det samme nummer på 17TRACK for hændelsessamling på tværs af flere transportører.
ModerselskabIkke offentligt bekræftet ud fra aktuelle officielle engelske materialer.
Grundlagt og hovedsædeIkke offentligt bekræftet ud fra aktuelle officielle engelske materialer; stol ikke på tredjepartsfortegnelser til juridiske formål eller kravsformål.

Relationer mellem transportørenheder

EnhedRelationsoversigt
GDEGDE er den kanoniske transportørenhed for pakker, der identificeres af GDE-sporingswebsitet eller af 17TRACKs transportørgenkendelse.
Se alle detaljer for GDE
EnhedstypeTransportør og udbyder af grænseoverskridende logistik.
Hvorfor det er vigtigt for sporingDen enhed, der vælges i et sporingsværktøj, afgør, hvilken transportørdatabase der forespørges først.
Officiel dokumentationDet officielle domæne er angivet som http://www.gde56.com/.
GDE e-handelslogistiktjenesterTjenester drevet af GDE omfatter oprettelse af forsendelser, lagerbehandling, eksporthåndtering og overdragelse til partner, hvor det er tilgængeligt.
Se alle detaljer for GDE e-handelslogistiktjenester
EnhedstypeDrevet tjenestefamilie.
Hvorfor det er vigtigt for sporingHændelser før eksport tilhører normalt GDE eller dets behandlingsnetværk på Kina-siden.
Officiel dokumentationOfficiel webstedstjeneste og sporingsindgang på GDE-materialer.
Partner- og last-mile-transportørerPartnertransportører kan transportere line-haul, foretage importklarering eller udføre last-mile-levering, efter at GDE eksporterer eller overdrager pakken.
Se alle oplysninger om partner- og last-mile-transportører
EnhedstypeNetværks- og leveringspartnere.
Hvorfor det er vigtigt for sporingEn destinationstransportør kan være ansvarlig for levering, selv når køberen stadig ser et GDE-nummer.
Officiel dokumentationPartnernavne kan variere efter rute og bør verificeres ud fra det aktuelle sporingsresultat eller sælgerens forsendelsesregistrering.
17TRACK17TRACK samler tilgængelige GDE-sporingshændelser og kan også registrere tilknyttede partnertransportørhændelser fra samme forsendelsesforløb.
Se alle oplysninger om 17TRACK
EnhedstypeUafhængig sporingsplatform for flere transportører.
Hvorfor det er vigtigt for sporing17TRACK hjælper brugere med at se hændelser på tværs af transportører ét sted, men transporterer, opsnapper, refunderer eller forsikrer ikke forsendelser.
Officiel dokumentation17TRACK API-dokumentation og produktdokumentation for transportørsporing.

Hurtigt svar

For at spore en GDE-pakke skal du indtaste sporingsnummeret fra din sælger, forsendelsesetiket, afsendelsesmail eller markedspladsens ordreside på det officielle GDE-websted eller på 17TRACK. Hvis resultatet er tomt, skal du først kontrollere, om du brugte transportørens sporingsnummer i stedet for markedspladsens ordrenummer, om pakken først for nylig blev oprettet, og om en anden oprindelses- eller last-mile-transportør ejer nummeret.

Pro-tip: 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. 17TRACK kan vise tilgængelige sporingshændelser for GDE-forsendelser, men 17TRACK kan ikke ændre en adresse, arrangere genlevering, godkende en refusion, åbne et forsikringskrav hos en transportør eller gennemtvinge en scanningsopdatering.

Sådan sporer du GDE-pakker

Brug GDE-sporingsnummeret, ikke butikkens ordrenummer, til at forespørge på forsendelseshændelser. Sporing begynder normalt med en elektronisk forsendelsesregistrering og bliver mere nyttig, efter at pakken fysisk scannes af GDE eller en partner.

MetodeTrin
Officiel GDE-sporingÅbn det officielle GDE-websted, find sporingssøgefunktionen, indsæt transportørens sporingsnummer, fjern mellemrum om nødvendigt, og send forespørgslen.
17TRACK-sporingIndsæt sporingsnummeret i 17TRACK, tillad automatisk transportørregistrering, hvor det er tilgængeligt, og gennemgå GDE samt eventuelle tilknyttede partnertransportørhændelser.
Markedspladsens ordresideKontrollér ordrens forsendelsesoplysninger for transportørnavn, sporingsnummer, afsendelsesdato og eventuelle last-mile-numre, som sælgeren eller platformen har tilføjet senere.
SælgersupportBed sælgeren om at bekræfte det transportørudstedte sporingsnummer, afsendelsesdatoen, den anvendte tjeneste, og om der findes et andet last-mile-sporingsnummer.

Et sporingsnummer identificerer en forsendelse i et transportørsystem. Et ordrenummer identificerer et køb i et butikssystem. Et referencenummer kan være internt hos forhandleren, og et leveringsmeddelelsesnummer kan tilhøre en final-mile-transportør efter et leveringsforsøg.

Formater og eksempler på sporingsnumre

GDE-sporingsidentifikatorer kan omfatte et pakke­nummer udstedt af GDE, en forhandlerreference eller et partnertransportørnummer. Da GDE ikke offentligt udgiver en komplet universel specifikation for sporingsnumre på engelsk, bør formatgenkendelse verificeres med den officielle GDE-sporingsside eller 17TRACK-transportørregistrering.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster
GDE-transportørens pakkenummerAlfanumerisk eller numerisk transportøridentifikator; brug et maskeret eksempel som GDE #### #### ##.
Se alle oplysninger om GDE-transportørens pakkenummer
Længde/strukturDen præcise offentlige specifikation er ikke bekræftet; fjern mellemrum og bindestreger før forespørgsel.
Udstedt afGDE eller det GDE-forsendelsessystem, som afsenderen bruger.
Typisk tjeneste/anvendelseE-handelspakker med oprindelse i Kina og grænseoverskridende logistikforsendelser.
Hvem ser det og hvorKøbere på markedspladser ser det i afsendelsesmails eller på ordreforsendelsessider; forhandlere ser det i etiket-, manifest- eller forsendelsessystemregistreringer.
SporingsomfangMest nyttigt til GDE-afhentning, behandling, eksport og eventuelle tilknyttede partneropdateringer, der returneres af transportørsystemet.
Vigtig bemærkningEt præfiks alene bør ikke bruges til at udlede serviceniveauet eller leveringsgarantien.
Partnerens last-mile-nummerPartnerspecifikt numerisk eller alfanumerisk format; maskeret eksempel: LM #### #### ####.
Se alle oplysninger om partnerens last-mile-nummer
Længde/strukturVarierer afhængigt af destinationslandets postoperatør, kurer eller leveringskontraktør.
Udstedt afTransportøren i destinationslandet, leveringspartneren eller platformens logistiknetværk.
Typisk tjeneste/anvendelseSidste-mil-levering, afhentningsmeddelelser, opslag af leveringsbevis eller lokal kundeservice.
Hvem ser det og hvorNummeret kan vises efter importbehandling i 17TRACK, markedspladsopdateringer eller en lokal leveringsmeddelelse.
SporingsomfangDækker normalt importankomst, depotbehandling, ude til levering, leveringsforsøg og leveringsbekræftelse.
Vigtig bemærkningGDE kan muligvis vise det, men det betyder ikke, at GDE har udstedt nummeret.
UPU S10-postidentifikatorTo bogstaver + ni cifre + landekode på to bogstaver; maskeret eksempel: LX ######### CN.
Se alle detaljer for UPU S10-postidentifikator
Længde/struktur13 tegn under den almindelige internationale postale S10-struktur.
Udstedt afEn oprindelsespostoperatør eller postlogistikpartner, ikke nødvendigvis GDE.
Typisk tjeneste/anvendelseGrænseoverskridende postpakker, rekommanderet post eller postale småpakkeservices.
Hvem ser det og hvorKøbere kan se det, når en sælger bruger posteksport, eller når en destinationspost fortsætter med at bruge oprindelsesnummeret.
SporingsomfangSynligheden afhænger af oprindelsespost, destinationspost, produktklasse og regler for datadeling.
Vigtig bemærkningHvis et nummer ender på CN, er det normalt forbundet med postudstedelse fra Kina; GDE-synlighed beviser ikke GDE-udstedelse.
Forhandlerens ordre- eller referencenummerButiksdefineret identifikator; maskeret eksempel: ORDER ###### eller REF ######.
Se alle detaljer for forhandlerens ordre- eller referencenummer
Længde/strukturDefineret af markedspladsen eller sælgeren, ikke af en transportørstandard.
Udstedt afForhandler-, markedsplads- eller lagersystem.
Typisk tjeneste/anvendelseMatchning i kundeservice, ordreopslag og interne opfyldelsesregistre.
Hvem ser det og hvorKøbers kontoside, ordrebekræftelsesmail, faktura eller sælgersag.
SporingsomfangKan normalt ikke spores direkte i et transportørsystem, medmindre forhandleren har knyttet det til et forsendelsesnummer.
Vigtig bemærkningBed sælgeren om transportørens sporingsnummer, hvis kun et ordrenummer er tilgængeligt.

Sporingsstatusser og betydninger

GDE-sporing følger den normale pakke-livscyklus: elektroniske forsendelsesdata, fysisk modtagelse, lagerbehandling, eksport, line-haul, import eller overdragelse til partner, sidste-mil-levering og endelig levering eller løsning af undtagelse.

Hurtigt statusopslag

StatusLivscyklusfase
Forsendelsesoplysninger modtagetFør forsendelse
Se alle detaljer for forsendelsesoplysninger modtaget
Hvad det betyderAfsenderen eller platformen har oprettet en elektronisk registrering, men en fysisk overdragelse er muligvis ikke sket.
Nuværende ansvarlige partSælger, lager eller forsendelsespartner før GDE-modtagelse.
Hvad der sker derefterEn afhentnings-, lagerankomst- eller modtagelsesscanning bør vises efter fysisk behandling.
Hvad du bør gøreTjek sælgerens afsendelsesdato, og vent på den første fysiske scanning, før du eskalerer.
Accepteret / modtaget af transportørAccepteret
Se alle detaljer for accepteret af transportør
Hvad det betyderGDE eller en håndteringspartner i oprindelseslandet har scannet pakken ind i logistiknetværket.
Nuværende ansvarlige partGDE eller dets håndteringspartner på oprindelsessiden.
Hvad der sker derefterPakken flyttes til sortering, eksportforberedelse eller samlet afsendelse.
Hvad du bør gøreOvervåg normal fremdrift; ingen handling er nødvendig, medmindre senere scanninger stopper usædvanligt længe.
Under transport / forladt facilitetUnder transport
Se alle detaljer for under transport
Hvad det betyderPakken er på vej mellem lagre, gateways eller transportetaper.
Nuværende ansvarlige partGDE, linjetransportpartner eller omladningsfacilitet vist i den seneste scanning.
Hvad der sker derefterDen næste scanning kan ske ved eksport, afgang fra lufthavn, ankomst ved import eller overdragelse på destinationen.
Hvad du bør gøreForvent huller i sporingen under transport, især på konsoliderede grænseoverskridende ruter.
Toldklarering / importbehandlingTold/overdragelse
Se alle detaljer om toldklarering
Hvad det betyderForsendelsesdata eller varer gennemgås af toldmyndigheder, sikkerhedskontrol eller en importmægler.
Nuværende ansvarlige partToldmyndighed, mægler, GDE-partner eller destinationsfragtfører afhængigt af scanningen.
Hvad der sker derefterForsendelsen frigives, tilbageholdes på grund af dokumenter eller overføres til leveringsnetværket.
Hvad du bør gøreHold øje med anmodninger om skat, identitet, faktura eller produktoplysninger fra en officiel kanal.
Ude til leveringUde til levering
Se alle detaljer om ude til levering
Hvad det betyderDen sidste transportør har tildelt pakken til en rute til levering.
Nuværende ansvarlige partLokal sidste-kilometer-fragtfører på destinationen, ikke nødvendigvis GDE.
Hvad der sker derefterLevering, mislykket leveringsforsøg, afhentningsinstruktion eller adresseundtagelse.
Hvad du bør gøreHold øje med lokale leveringsmeddelelser, og sørg for, at nogen kan modtage begrænsede pakker eller pakker, der kræver underskrift.
LeveretLeveret
Se alle detaljer om leveret
Hvad det betyderDen sidste transportør har registreret fuldførelse på adressen, i postkassen, pakkeboksen, receptionen eller afhentningsstedet.
Nuværende ansvarlige partSidste-kilometer-fragtfører for leveringsbevis; sælger for beslutninger om refusion eller erstatning på ordreniveau.
Hvad der sker derefterDer forventes ingen transporthændelse, medmindre en rettelse eller undersøgelse åbnes.
Hvad du bør gøreTjek sikre steder, husstandsmedlemmer, reception, naboer og lokal fragtførers leveringsbevis, før du kontakter sælgeren.
Leveringsundtagelse / returneretUndtagelse eller returnering
Se alle detaljer om leveringsundtagelse eller returneret
Hvad det betyderLeveringen kunne ikke fortsætte på grund af adresse, adgang, afvisning, ubetalte gebyrer, told, skade eller mislykkede leveringsforsøg.
Nuværende ansvarlige partFragtføreren vist i den seneste scanning, med sælgerens involvering ved adressekorrektion eller erstatning.
Hvad der sker derefterGenlevering, afhentning, returnering til afsender, toldmæssig bortskaffelse eller undersøgelse afhængigt af lokale regler.
Hvad du bør gøreHandl hurtigt gennem den sidste-kilometer-fragtfører, og underret sælgeren med skærmbilleder og den seneste scanning.

Tjenester og leveringstider

GDE-servicenavne og leveringsstandarder kan variere efter sælgerkontrakt, oprindelsesby, destinationsland og partnerrute. Hvor en fast officiel leveringsstandard ikke er offentligt bekræftet, er den sikreste fortolkning, at levering varierer efter oprindelse, destination, told og service.

Servicesammenligning

ServiceServicetype
GDE grænseoverskridende pakkelogistikInternational videresendelse af e-handelspakker og fragtførersporing.
Se alle detaljer om GDE grænseoverskridende pakkelogistik
Bedst tilMarkedspladspakker sendt fra Kina til oversøiske forbrugere.
DækningDækning afhænger af sælgerens aftalte rute og destinationspartner.
SporingsniveauBehandling ved oprindelse, eksportmilepæle og overdragelseshændelser til partner, hvor data er tilgængelige.
Vigtig størrelses-/vægtbetingelseIkke offentligt bekræftet som en universel regel; sælgerens eller GDE-kontobetingelser styrer accept.
Inkluderet beskyttelse/ekstra serviceIkke offentligt bekræftet for alle brugere; forhandlere bør bekræfte kontraktvilkår.
HovedbegrænsningDer kan opstå huller i sporingen på tværs af grænser under linjetransport og toldbehandling.
Partnerlevering på sidste kilometerLevering i destinationslandet udført af en lokal fragtfører eller postoperatør.
Se alle detaljer for partners last-mile-levering
Bedst tilEndelig levering, afhentning, leveringsbevis og lokale leveringsundtagelser.
DækningBestemmes af destinationspartneren og leveringsadressen.
SporingsniveauImportankomst, depotbehandling, ude til levering, leveringsforsøg og leveringsscanninger.
Vigtig størrelses-/vægtbetingelseDestinationsfragtførerens acceptgrænser gælder.
Inkluderet beskyttelse/ekstra serviceAfhænger af partnertjenesten og sælgerens kontrakt.
HovedbegrænsningGDE kan muligvis ikke ændre last-mile-leveringen, når den lokale fragtfører har kontrol over pakken.

Leveringstid

ServiceOffentliggjort leveringsstandard
GDE grænseoverskridende pakkelogistikVarierer efter oprindelse, destination, told, partnerrute og tjeneste; ingen universel offentlig engelsk standard er bekræftet.
Se alle detaljer for GDE grænseoverskridende leveringstid
Arbejdsdage eller kalenderdageIkke offentligt bekræftet som en universel regel.
GarantistatusIngen offentlig pengene-tilbage-garanti bekræftet for brugere af forbrugersporing.
Begynder at tælle fraBrug den første fysiske acceptscanning i stedet for oprettelse af label.
Vigtigste forsinkelsesfaktorerAfhentningsfrist, konsolidering, eksportsikkerhed, flykapacitet, told, skatter, helligdage på destinationen, levering til fjerntliggende områder og adressekvalitet.
Officiel kildedato/gyldighedBekræft rutespecifikke standarder på det officielle GDE-websted eller i sælgerens kontraktlige servicevilkår.
Last-mile-levering på destinationenVarierer efter lokal fragtfører, adresse, regler for leveringsforsøg og tilgængelighed af afhentningssted.
Se alle detaljer for leveringstid for last-mile-levering på destinationen
Arbejdsdage eller kalenderdageDestinationsfragtførerens regler gælder.
GarantistatusGaranteres ikke af 17TRACK; enhver garanti skal bekræftes af den udførende fragtfører eller sælgeren.
Begynder at tælle fraNormalt fra importaccept eller første scanning hos destinationsfragtføreren.
Vigtigste forsinkelsesfaktorerDepotets arbejdsbelastning, mislykket adgang, modtagerens tilgængelighed, ubetalte afgifter, forkert adresse og lokale forstyrrelser.
Officiel kildedato/gyldighedBrug destinationsfragtførerens aktuelle sporingsside, når last-mile-fragtføreren er identificeret.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

De fleste GDE-sporingsproblemer skyldes tidlig oprettelse af label, huller ved overdragelse mellem fragtførere, toldkontrol, forkerte adresser eller last-mile-undtagelser. Brug den seneste scanning til at identificere, hvem der aktuelt har kontrol over pakken, før du kontakter support.

Problem og løsning

Problem/status vistSandsynlig årsag
Ugyldigt nummer eller intet resultatForkert identifikator, nyligt oprettet label, fragtfører ikke valgt, eller sælgeren har ikke afsendt.
Se alle detaljer for ugyldigt nummer eller intet resultat
Kontrollér førstFjern mellemrum, kontrollér hvert tegn, sammenlign med markedspladsens forsendelsesside, og bekræft, at det ikke er et ordrenummer.
Øjeblikkelig handlingPrøv GDE og 17TRACK fragtførerregistrering; bed sælgeren om det fragtførerudstedte nummer, hvis det er nødvendigt.
Hvornår der skal eskaleresEskaler til sælgeren, hvis der ikke vises nogen fysisk accept efter sælgerens angivne behandlingstid for afsendelse.
Hvem du skal kontakteSælgeren først, derefter GDE eller den fragtfører, der er identificeret af sporingsresultatet.
Label oprettet / oplysninger modtagetElektroniske data findes, men pakken kan stadig være hos sælgeren eller på lageret.
Se alle detaljer for oprettet label
Kontrollér førstSælgerens afsendelsesdato og første fysiske scanning.
Øjeblikkelig handlingVent på accept; undgå at behandle oprettelse af label som fragtførerens besiddelse.
Hvornår der skal eskaleresEskaler, hvis sælgeren bekræfter afsendelse, men ingen acceptscanning følger inden for sælgerens lovede behandlingsvindue.
Hvem du skal kontakteSælger- eller handelsplatform.
Ingen opdatering i lang tid / sidder fast under transportKonsolidering, langtransport, toldgennemgang eller manglende mellemliggende scanninger.
Se alle detaljer for ingen opdatering i lang tid
Kontrollér førstSeneste lokation, livscyklusfase, om pakken har forladt oprindelseslandet, og om destinationsfragtfirmaet allerede er kendt.
Øjeblikkelig handlingSpor med både GDE og 17TRACK; tjek destinationsfragtfirmaet, hvis et vises.
Hvornår der skal eskaleresEskaler, når forsendelsen overskrider sælgerens serviceløfte eller markedspladsens køberbeskyttelsesvindue.
Hvem du skal kontakteSælger for kommerciel afhjælpning; nuværende fysiske fragtfirma for driftsmæssig undersøgelse.
Tilbageholdt i toldenImportgennemgang, manglende fakturadata, vurdering af told/afgifter eller kontrol af begrænsede varer.
Se alle detaljer for tilbageholdelse i tolden
Kontrollér førstOfficielle meddelelser fra toldmyndigheder, toldmægler, destinationsfragtfirma eller sælger; pas på phishing-betalingslinks.
Øjeblikkelig handlingAngiv kun den anmodede faktura, skatte-ID eller betaling via officielle kanaler.
Hvornår der skal eskaleresEskaler, hvis toldmyndighederne anmoder om oplysninger, og sælgeren skal levere handelsdokumenter.
Hvem du skal kontakteDestinationsfragtfirma, toldmægler, sælger eller markedsplads afhængigt af meddelelsen.
Levering mislykkedes / adresseproblemUfuldstændig adresse, ingen adgang, modtager ikke tilgængelig, lokal afhentning påkrævet eller ubetalte gebyrer.
Se alle detaljer for mislykket levering eller adresseproblem
Kontrollér førstLokal sporingsside, leveringsmeddelelse, afhentningssted og adresseoplysninger.
Øjeblikkelig handlingKontakt hurtigt destinationsfragtfirmaet for genlevering, afhentning eller rettelse, hvis det er tilladt.
Hvornår der skal eskaleresEskaler, før fragtfirmaet returnerer pakken til afsenderen.
Hvem du skal kontakteDestinationsfragtfirma for leveringshandling; sælger, hvis adressen blev trykt forkert.
Leveret, men ikke modtagetLevering til sikkert sted, reception, kvittering fra nabo, levering til pakkeboks, fejllevering eller for tidlig scanning.
Se alle detaljer for leveret, men ikke modtaget
Kontrollér førstPostkasse, pakkeboks, veranda, bygningsreception, husstandsmedlemmer, naboer og detaljer om leveringsbevis.
Øjeblikkelig handlingKontakt fragtfirmaet for den sidste del af leveringen med sporingsnummeret, og bed sælgeren om at hjælpe, hvis beviset er uklart.
Hvornår der skal eskaleresEskaler straks, hvis lokale kontroller ikke giver resultat, eller hvis leveringsstedet ikke stemmer overens med din adresse.
Hvem du skal kontakteFragtfirmaet for den sidste del af leveringen til leveringsundersøgelse; sælger eller markedsplads for beslutninger om refusion eller erstatning.
Mistet, beskadiget eller returneretTransporttab, skade, mislykket levering, toldafvisning eller retur-til-afsender-proces.
Se alle detaljer for mistet, beskadiget eller returneret
Kontrollér førstSeneste scanning, fotos, emballage, værdibevis, sælgervilkår og frist for tvist på markedspladsen.
Øjeblikkelig handlingGem emballage og dokumentation; bed sælgeren om at åbne en undersøgelse hos fragtfirmaet, hvis sælgeren købte fragtservicen.
Hvornår der skal eskaleresEskaler, før fristerne for markedspladsens køberbeskyttelse eller fragtfirmaets krav udløber.
Hvem du skal kontakteSælger for refusion/erstatning; fragtkontoindehaver for transportkrav.

International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører

For grænseoverskridende GDE-pakker kan ejerskabet af den fysiske pakke skifte flere gange. Elektronisk dataudveksling, fysisk overdragelse og den første modtagelsesscanning er separate hændelser, så et destinationsfragtfirmas navn i sporingen betyder ikke altid, at fragtfirmaet har pakken endnu.

Internationalt flow

FaseFysisk depotansvarlig/ansvarlig enhed
Forsendelsesdata oprettetSælger, lager eller forsendelsesplatform.
Se alle detaljer for oprettede forsendelsesdata
Typisk sporingshændelseInformation modtaget eller etiket oprettet.
Hvad sker derPakkeregistreringen findes, før det fysiske fragtfirma accepterer pakken.
Kan sporingsnummeret ændre sig?Ja, sælgeren kan senere tilføje et GDE- eller partnernummer.
Normalt synlighedshulIndtil afhentning eller lagerscanning.
Hvad kunden bør gøreBekræft, at sælgeren faktisk har afsendt pakken.
Oprindelsesbehandling og eksportGDE eller logistikpartner på oprindelsessiden.
Se alle detaljer for oprindelsesbehandling og eksport
Typisk sporingshændelseAccepteret, sortering, afgået fra facilitet, eksportbehandling.
Hvad sker derVarerne konsolideres, sorteres og klargøres til international transport.
Kan sporingsnummeret ændre sig?Normalt fortsætter det oprindelige nummer, men en master-bag- eller partnerreference kan blive tilføjet internt.
Normalt synlighedshulMellem afgang fra lager og eksportafgang.
Hvad kunden bør gøreHold øje med eksport- eller overdragelsesscanninger; ingen lokal leveringshandling er mulig endnu.
Linjehaul og ankomst til destinationFlyselskab, fragtoperatør, mægler eller gateway-partner på destinationen.
Se alle detaljer for linjehaul og ankomst til destination
Typisk sporingshændelseAfgået fra land, ankommet til destinationsland, modtaget af linjehaul eller ankomst til havn.
Hvad sker derPakken er under international transport eller venter på importbehandling på destinationen.
Kan sporingsnummeret ændre sig?Ja, et lokalt last-mile-nummer kan blive tildelt efter import.
Normalt synlighedshulHuller i sporingen er almindelige under flyvning, containerbevægelse og toldkø.
Hvad kunden bør gøreBetragt ikke ankomst til destination som toldfrigivelse eller klar til levering.
Importtold og partneroverdragelseToldmyndighed, mægler, GDE-partner eller destinationsfragtfører.
Se alle detaljer for importtold og partneroverdragelse
Typisk sporingshændelseToldbehandling, frigivet, overdraget til leveringspartner, afventer scanning fra leveringspartner.
Hvad sker derImportkontroller, vurdering af told eller skat og overførsel til det lokale leveringsnetværk.
Kan sporingsnummeret ændre sig?Ja, et sporingsnummer for destinationen kan blive det bedste nummer til lokal support.
Normalt synlighedshulMellem elektronisk overdragelse og den første fysiske scanning af den lokale fragtfører.
Hvad kunden bør gøreReager kun på officielle anmodninger om betaling eller dokumenter fra told eller fragtfører.
Sidste led i leveringenDestinationspostoperatør, kurér, afhentningspunktsnetværk eller leveringskontrahent.
Se alle detaljer for sidste led i leveringen
Typisk sporingshændelseAnkommet til depot, ude til levering, leveringsforsøg, tilgængelig til afhentning, leveret.
Hvad sker derDestinationsleveringsnetværket kontrollerer pakken.
Kan sporingsnummeret ændre sig?Det lokale fragtførernummer kan være påkrævet ved genlevering eller afhentning.
Normalt synlighedshulKorte huller kan forekomme mellem depotscanninger og rutetildeling.
Hvad kunden bør gøreFølg den lokale fragtførers instruktioner for afhentning, leveringsforsøg og leveringsbevis.

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

Offentlige forbrugerrettede GDE-funktioner til leveringsadministration såsom adresseændring, omdirigering, booking af genlevering eller opbevaring til afhentning er ikke bekræftet som universelle tjenester. Efter overdragelse på destinationen kontrollerer den lokale fragtfører normalt leveringsmulighederne.

MulighedHvem kan anmode
Adressekorrektion før afsendelseSælger eller indehaver af handelskonto.
Se alle detaljer for adressekorrektion før afsendelse
BerettigelseKun før pakken overdrages til fragtføreren, eller før labeldata låses.
Deadline/tilgængeligt trinTidligste fase før afsendelse.
GebyrIkke offentligt bekræftet.
Garanteret?Nej; afhænger af sælgerens og fragtførerens behandlingsstatus.
Officielt handlingslinkKontakt sælgeren, eller brug den officielle GDE-websites kontaktkanal, hvor den er tilgængelig.
Genlevering eller afhentning efter mislykket forsøgModtageren gennem transportøren i destinationslandet.
Se alle oplysninger om genlevering eller afhentning
BerettigelseKun tilgængelig, hvis den lokale transportør tilbyder genlevering eller afhentning for forsendelsen.
Deadline/tilgængeligt trinEfter forsøgt levering eller scanning som klar til afhentning.
GebyrDestinationsfragtførerens regler gælder.
Garanteret?Nej; afhænger af den lokale transportørs politik og returfrister.
Officielt handlingslinkBrug den lokale transportørs sporingsside, der vises i 17TRACK, eller leveringsmeddelelsen.

Bortkommet, beskadiget, krav, forsikring og refusioner

En sporingsforespørgsel, transportørundersøgelse, forsikringskrav, portorefusion og e-handelsrefusion er separate processer. For de fleste køb på markedspladser skal sælgeren eller indehaveren af forsendelseskontoen starte kravet hos transportøren, mens køberen bruger markedspladsens tvistproces eller sælgers supportproces.

Krav og refusioner

ProcesBruges når
SporingsforespørgselBruges, når sporingen stopper, den seneste scanning er uklar, eller den aktuelle transportør skal identificeres.
Se alle oplysninger om sporingsforespørgsel
Hvem indgiverKøber, sælger eller forhandlerens supportteam.
Tidligste/seneste tidspunkt for indgivelseIngen universel offentlig frist bekræftet; brug sælgerens serviceløfte og markedspladsens frister.
Påkrævet dokumentationSporingsnummer, ordrenummer, afsendelsesdato, seneste scanning og region for leveringsadressen.
Muligt resultatTransportørbekræftelse, partnersporingsnummer, undersøgelsesanmodning eller instruktion om at vente.
Officielt linkOfficiel GDE-website eller den aktuelle fysiske transportørs website.
Skades- eller tabskravBruges, når pakken er bekræftet bortkommet, ankommer beskadiget eller har manglende indhold.
Se alle oplysninger om skades- eller tabskrav
Hvem indgiverNormalt sælgeren, afsenderen eller indehaveren af transportørkontoen, fordi denne part købte transportydelsen.
Tidligste/seneste tidspunkt for indgivelseIkke offentligt bekræftet for alle GDE-ruter; kontrollér forhandlerkontrakten og destinations-transportørens regler.
Påkrævet dokumentationFotos, emballage, faktura, dokumentation for varens værdi, sporingshændelser, skadebeskrivelse og modtagererklæring.
Muligt resultatUndersøgelse, kompensation til kontohaver, afslag eller anmodning om flere dokumenter.
Officielt linkBrug kun GDE eller last-mile-transportørens kravprocedure, når denne transportør bekræfter berettigelse.
Refusion eller erstatning fra markedspladsenBruges, når køberen har brug for en kommerciel løsning ved manglende levering, skade eller forkert vare.
Se alle oplysninger om refusion eller erstatning fra markedspladsen
Hvem indgiverKøber gennem sælgeren eller markedspladsplatformen.
Tidligste/seneste tidspunkt for indgivelseFølg markedspladsens køberbeskyttelsesvindue; transportørfrister kan variere.
Påkrævet dokumentationOrdreoptegnelse, skærmbillede af sporing, fotos, beskeder og bevis for manglende modtagelse, hvor det anmodes.
Muligt resultatRefusion, erstatning, delvis refusion, afslag eller forlænget ventetid.
Officielt linkBrug markedspladsens center for løsning af ordreproblemer.

Forsendelsesrestriktioner og særlig håndtering

Restriktionsregler afhænger af GDE's acceptpolitik, flysikkerhedsregler, eksportkontrol, toldlovgivning i destinationslandet og last-mile-transportøren. Resuméet nedenfor er overordnet vejledning, ikke et komplet juridisk eller transportmæssigt regelsæt.

Forsendelsesrestriktioner

KategoriForbudt eller begrænset
Farligt godsBegrænset eller forbudt afhængigt af vare, emballage, deklaration og transportform.
Se alle oplysninger om farligt gods
Typiske eksemplerAerosoler, brandfarlig væske, kemikalier, komprimeret gas og regulerede batterier.
Nøglebetingelse/emballageKan kræve klassificering, etiketter, mængdebegrænsninger og godkendt emballage.
TransportbegrænsningRestriktioner for lufttransport kan være gældende.
Mulig påvirkning af sporing/leveringSikkerhedstilbageholdelse, returnering, beslaglæggelse eller afvisning.
Officielle reglerBekræft med GDE, flyselskabets sikkerhedsregler og destinationslandets toldmyndigheder før forsendelse.
Toldfølsomme varerBegrænses, når fakturaer, produktbeskrivelser, licenser eller afgifter mangler.
Se alle detaljer for toldfølsomme varer
Typiske eksemplerFødevarer, kosmetik, kosttilskud, mærkevarer, elektronik og regulerede medicinske produkter.
Nøglebetingelse/emballageNøjagtig beskrivelse, værdi, HS-oplysninger og nødvendige tilladelser kan være påkrævet.
TransportbegrænsningDestinationslandets importregler styrer frigivelsen.
Mulig påvirkning af sporing/leveringToldtilbageholdelse, anmodning om betaling af afgifter, returnering eller opgivelse.
Officielle reglerKontrollér destinationslandets toldregler og transportørens acceptregler.
Letfordærvelige eller skrøbelige varerAccepteres kun, hvis tjenesten og emballagen er egnede; ikke bekræftet som generelt understøttet.
Se alle detaljer for letfordærvelige eller skrøbelige varer
Typiske eksemplerGlas, temperaturfølsomme varer, væsker og produkter med kort holdbarhed.
Nøglebetingelse/emballageStærk indvendig og udvendig emballage, polstring, lækagebeskyttelse og tydelig deklaration.
TransportbegrænsningLang grænseoverskridende transittid kan være uegnet.
Mulig påvirkning af sporing/leveringSkade, lækage, inspektionsforsinkelse eller bortskaffelse.
Officielle reglerBekræft med sælgeren og GDE-kontobetingelserne før forsendelse.

Kundeservice

For hurtigst mulig løsning skal du kontakte den part, der styrer den næste handling: sælgeren ved ordre- og refusionsproblemer, GDE ved undersøgelse af forsendelsen på afsendelsessiden, og destinationstransportøren ved genlevering, afhentning eller leveringsbevis efter overdragelse.

Kundeservice

KanalBekræftet kontakt/link
Officielt GDE-webstedhttp://www.gde56.com/
Se alle detaljer for officielt GDE-websted
Bedst tilSporingsforespørgsel, virksomhedsoplysninger og officiel kontaktindgang, hvor tilgængelig.
Region/sprogLogistik med oprindelse i Kina; tilgængelighed af webstedssprog kan variere.
Åbningstider og tidszoneIkke offentligt bekræftet ud fra de materialer, der er brugt til denne side.
Oplysninger, der skal forberedesSporingsnummer, afsender, modtagerland, afsendelsesdato, seneste scanning og ordrereference.
Vigtig begrænsningForbrugere kan stadig have behov for sælgeren, fordi sælgeren har forsendelseskontrakten.
Sælger eller markedspladsBrug ordresupport- eller tvistsiden, hvor købet blev foretaget.
Se alle detaljer for sælger- eller markedspladssupport
Bedst tilForkert adresse før afsendelse, manglende afsendelse, refusion, erstatning og anmodning om transportørundersøgelse.
Region/sprogBestemmes af markedspladskontoen og sælgerens supportsprog.
Åbningstider og tidszonePlatformsspecifikt.
Oplysninger, der skal forberedesOrdrenummer, sporingsnummer, skærmbilleder, leveringsadresse, fotos og beskeder.
Vigtig begrænsningSælgeren kan have brug for tid til at modtage et svar på transportørundersøgelsen.
DestinationstransportørBrug den lokale transportør, der er navngivet i den seneste sporingshændelse eller leveringsmeddelelse.
Se alle detaljer for support hos destinationstransportøren
Bedst tilUde til levering, mislykket levering, afhentning, leveringsbevis og problemer med adgang til lokal adresse.
Region/sprogDestinationslandets og den lokale transportørs sprogregler.
Åbningstider og tidszoneDestinationsfragtførerens regler gælder.
Oplysninger, der skal forberedesLokalt trackingnummer, hvis det er angivet, modtagerens navn, adresse, telefonnummer, leveringsmeddelelse og seneste scanning.
Vigtig begrænsningDen lokale transportør må muligvis ikke drøfte afsenderbetalt erstatning ved krav med modtageren.

E-handel og virksomhedssporing

Virksomheder bør skelne mellem forbrugersporing, integrationer med transportørkonti og sporing på tværs af flere transportører. En forhandler kan bruge GDE til ordreopfyldelse, mens 17TRACK bruges til at normalisere synlighed for forsendelser på tværs af GDE og andre transportører.

Udvikler-/API-sammenligning

MulighedUdbyder
Officiel transportørsporing eller kontointegrationGDE
Se alle detaljer for officiel GDE-integration
TransportørdækningGDE-forsendelser og eventuelle partnerhændelser, der eksponeres af GDE-systemer.
Primær anvendelseTransportørspecifik forsendelsesstyring for kontraktbaserede forhandlere.
GodkendelseAktuelle offentlige godkendelsesoplysninger er ikke bekræftet.
Sporings-/batch-/webhook-funktionalitetAktuelle offentlige tracking API-, batch- og webhook-funktioner er ikke bekræftet.
Aktuel udviklerdokumentationIngen offentlig engelsksproget udviklerdokumentation bekræftet fra de officielle websitematerialer, der er brugt til denne side.
Bemærkning om migrering/udfasningIngen offentlig meddelelse om migrering eller udfasning bekræftet.
API til sporing på tværs af flere transportører17TRACK
Se alle detaljer for 17TRACK API
TransportørdækningSporing på tværs af flere transportører understøttet af 17TRACK, herunder transportørregistrering, hvor det er tilgængeligt.
Primær anvendelseBatchsporing, statusnormalisering og undtagelsesovervågning på tværs af flere transportører.
Godkendelse17token-header med en 17TRACK API-nøgle.
Sporings-/batch-/webhook-funktionalitetRegistrer forsendelser, forespørg på sporingsresultater, og brug understøttede API-funktioner i henhold til 17TRACK-dokumentationen.
Aktuel udviklerdokumentation17TRACK API-dokumentation
Bemærkning om migrering/udfasningFølg dokumentationen for den aktuelle 17TRACK API-version; kopier ikke eksempler fra udfasede endpoints.

FAQ

1. Hvordan sporer jeg min GDE-pakke?

Indtast GDE-trackingnummeret på det officielle GDE-website, eller spor det med 17TRACK for at se tilgængelige forsendelseshændelser og mulige opdateringer fra partnertransportører.

2. Hvor kan jeg finde mit GDE-trackingnummer?

Dit GDE-trackingnummer findes normalt i sælgerens forsendelsesmail, på markedspladsens ordreside, i lagerets etiketregistrering eller i en supportbesked fra forhandleren.

3. Hvordan ser et GDE-trackingnummer ud?

GDE offentliggør ikke én komplet offentlig engelsksproget formatregel, så brug det nøjagtige nummer, som sælgeren har angivet, og verificer det med GDE eller 17TRACK-transportørregistrering.

4. Hvorfor er min GDE-sporing ikke dukket op endnu?

Sporing vises muligvis først, når sælgeren overdrager pakken til GDE eller en oprindelig håndteringspartner, og den første fysiske scanning uploades.

5. Hvorfor opdateres min GDE-sporing ikke?

GDE-sporing kan gå i stå under konsolidering, eksport, linjetransport, toldkontrol eller overdragelse til partner, hvor der ikke genereres scanninger ved hver fysisk bevægelse.

6. Hvor lang tid tager GDE-levering?

GDE-leveringstid varierer efter oprindelsessted, destination, service, told og last-mile-transportør, fordi der ikke er bekræftet nogen universel offentlig leveringsstandard for alle forbrugerpakker.

7. Hvad skal jeg gøre, hvis GDE-levering mislykkedes?

Tjek den seneste sporingshændelse for den lokale transportør, leveringsmeddelelse, afhentningssted og adresseproblem, og kontakt derefter hurtigt destinationstransportøren, før returbehandlingen starter.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis GDE siger leveret, men jeg ikke har modtaget den?

Tjek først sikre steder, postkasse, pakkeboks, reception, husstandsmedlemmer og naboer, bed derefter final-mile-transportøren om leveringsbevis, og underret sælgeren.

9. Hvem håndterer en mistet eller beskadiget GDE-pakke?

Sælgeren eller indehaveren af forsendelseskontoen håndterer normalt krav mod transportøren, mens køberen bør gemme dokumentation og bruge sælgerens eller markedspladsens refusionsproces.

10. Hvordan kontakter jeg GDE-kundeservice?

Brug det officielle GDE-website til kontaktmuligheder for transportøren, og hav trackingnummer, ordreoplysninger, afsendelsesdato, seneste scanning og destinationsland klar.

11. Kan en GDE-pakke have to trackingnumre?

Ja, en GDE-forsendelse kan have et GDE-oprindelsesnummer og et last-mile-nummer for destinationen, når en lokal transportør overtager leveringen.

12. Betyder en hændelse hos en partnerfragtfører, at GDE har afsluttet forsendelsen?

En hændelse hos en partnerfragtfører betyder, at data eller pakken er gået ind i en anden fase, men elektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk overdragelse og den første partnerscanning er separate hændelser.

13. Hvad sker der under GDEs toldbehandling?

Toldbehandling kan omfatte sikkerhedsgennemgang, importangivelse, vurdering af told eller afgifter samt anmodninger om dokumenter fra toldmyndighederne, en mægler eller destinationsfragtføreren.

14. Kan jeg ændre leveringsadressen for en GDE-forsendelse?

Adresseændringer er ikke bekræftet som en universel GDE-forbrugerfunktion; spørg sælgeren før afsendelse eller destinationsfragtføreren efter lokal overdragelse, hvis lokal rettelse er tilladt.

15. Kan virksomheder spore GDE-forsendelser via en API?

En aktuel offentlig officiel GDE-tracking API er ikke bekræftet, men virksomheder kan bruge 17TRACK API til sporing på tværs af flere fragtførere, når de har en 17TRACK API-nøgle.

16. Er 17TRACK ansvarlig for GDE-levering eller refusioner?

Nej, 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og kan ikke transportere en GDE-pakke, ændre leveringen, godkende en refusion eller afgøre et forsikringskrav.

Tracking API

# 1. GDE official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the official GDE website materials used for this page.
# Do not build production integrations from unofficial endpoints, scraped pages or outdated third-party examples.

# 2. 17TRACK API
# Register a GDE shipment for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for GDE must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Kilder og referencer

Ansvarsfraskrivelse: 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet GDE.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading