Skip to main content
GDE

GDE Volgen

Voer het GDE-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over GDE

GDE is een in China gevestigde logistieke vervoerder en aanbieder van grensoverschrijdende logistieke diensten die is gekoppeld aan de officiële website http://www.gde56.com/. For tracking, GDE should be treated as the logistics operator or consolidator shown on the seller’s shipping notice; a first event on GDE does not always mean a destination-country last-mile carrier has physically received the parcel.

Kerngegevens van GDE

VeldGeverifieerde informatie
Officiële naamGDE; de volledige juridische bedrijfsnaam is niet publiekelijk in het Engels bevestigd in de materialen die voor deze pagina zijn gebruikt.
Officiële websitehttp://www.gde56.com/
Type vervoerderAanbieder van grensoverschrijdende logistiek, expediteur en voor tracking zichtbare vervoerder voor e-commercepakketten.
Primaire regioE-commercelogistiek vanuit China; levering op de bestemming kan partnervervoerders of postbedrijven omvatten.
TrackingpaginaGebruik de trackingfunctie op de officiële GDE-website wanneer beschikbaar, of voer hetzelfde nummer in op 17TRACK voor aggregatie van gebeurtenissen van meerdere vervoerders.
MoederorganisatieNiet publiekelijk bevestigd op basis van huidige officiële Engelse materialen.
Oprichting en hoofdkantoorNiet publiekelijk bevestigd op basis van huidige officiële Engelse materialen; vertrouw niet op vermeldingen in externe gidsen voor juridische of claimdoeleinden.

Relaties tussen vervoerdersentiteiten

EntiteitSamenvatting van de relatie
GDEGDE is de canonieke vervoerdersentiteit voor pakketten die worden geïdentificeerd door de GDE-trackingwebsite of door vervoerdersherkenning van 17TRACK.
Bekijk alle details voor GDE
EntiteitstypeVervoerder en aanbieder van grensoverschrijdende logistiek.
Waarom dit belangrijk is voor trackingDe entiteit die in een trackingtool wordt geselecteerd, bepaalt welke vervoerdersdatabase als eerste wordt bevraagd.
Officieel bewijsHet officiële domein wordt vermeld als http://www.gde56.com/.
E-commercelogistieke diensten van GDEDoor GDE uitgevoerde diensten omvatten het aanmaken van zendingen, magazijnverwerking, exportafhandeling en overdracht aan partners waar beschikbaar.
Bekijk alle details voor e-commercelogistieke diensten van GDE
EntiteitstypeUitgevoerde dienstenfamilie.
Waarom dit belangrijk is voor trackingGebeurtenissen vóór export behoren normaal gesproken toe aan GDE of zijn verwerkingsnetwerk aan de China-zijde.
Officieel bewijsOfficiële websiteservice en trackingingang op GDE-materialen.
Partner- en last-mile-vervoerdersPartnervervoerders kunnen het hoofdtransport uitvoeren, de invoer inklaren of de last-mile-bezorging uitvoeren nadat GDE het pakket exporteert of overdraagt.
Bekijk alle details voor partner- en last-mile-vervoerders
EntiteitstypeNetwerk- en bezorgpartners.
Waarom dit belangrijk is voor trackingEen vervoerder op de bestemming kan verantwoordelijk zijn voor de bezorging, zelfs wanneer de koper nog steeds een GDE-nummer ziet.
Officieel bewijsPartnernamen kunnen per traject verschillen en moeten worden gecontroleerd aan de hand van het actuele trackingresultaat of het verzenddossier van de verkoper.
17TRACK17TRACK verzamelt beschikbare GDE-trackinggebeurtenissen en kan ook gekoppelde gebeurtenissen van partnervervoerders uit dezelfde verzendreis detecteren.
Bekijk alle details voor 17TRACK
EntiteitstypeOnafhankelijk trackingplatform voor meerdere vervoerders.
Waarom dit belangrijk is voor tracking17TRACK helpt gebruikers gebeurtenissen van verschillende vervoerders op één plek te bekijken, maar transporteert, onderschept, vergoedt of verzekert zendingen niet.
Officieel bewijs17TRACK API-documentatie en productdocumentatie voor carrier tracking.

Snel antwoord

Om een GDE-pakket te volgen, voert u het trackingnummer van uw verkoper, verzendlabel, verzendmail of bestelpagina van de marketplace in op de officiële GDE-website of op 17TRACK. Als het resultaat leeg is, controleer dan eerst of u het trackingnummer van de vervoerder hebt gebruikt in plaats van het bestelnummer van de marketplace, of het pakket pas recent is aangemaakt en of een andere herkomst- of last-mile-vervoerder eigenaar is van het nummer.

Pro Tip: 17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform. 17TRACK kan beschikbare trackinggebeurtenissen voor GDE-zendingen tonen, maar 17TRACK kan geen adres wijzigen, herbezorging regelen, een terugbetaling goedkeuren, een verzekeringsclaim bij een vervoerder openen of een scanupdate afdwingen.

GDE-pakketten volgen

Gebruik het GDE-trackingnummer, niet het bestelnummer van de winkel, om verzendgebeurtenissen op te vragen. Tracking begint meestal met een elektronisch verzenddossier en wordt nuttiger nadat het pakket fysiek is gescand door GDE of een partner.

MethodeStappen
Officiële GDE-trackingOpen de officiële GDE-website, zoek de trackingzoekfunctie, plak het trackingnummer van de vervoerder, verwijder indien nodig spaties en dien de zoekopdracht in.
17TRACK-trackingPlak het trackingnummer in 17TRACK, sta automatische vervoerderdetectie toe waar beschikbaar en bekijk GDE plus eventuele gekoppelde gebeurtenissen van partnervervoerders.
Bestelpagina van de marketplaceControleer de verzendgegevens van de bestelling op de naam van de vervoerder, het trackingnummer, de verzenddatum en elk last-mile-nummer dat later door de verkoper of het platform is toegevoegd.
Ondersteuning van de verkoperVraag de verkoper om het door de vervoerder uitgegeven trackingnummer, de verzenddatum, de gebruikte service en of er een tweede last-mile-trackingnummer bestaat te bevestigen.

Een trackingnummer identificeert een zending in een vervoerderssysteem. Een bestelnummer identificeert een aankoop in een winkelsysteem. Een referentienummer kan intern zijn voor de handelaar, en een bezorgberichtnummer kan na een bezorgpoging toebehoren aan een final-mile-vervoerder.

Trackingnummerformaten en voorbeelden

GDE-trackingidentificaties kunnen een door GDE uitgegeven pakketnummer, een referentie van de handelaar of een nummer van een partnervervoerder omvatten. Omdat GDE geen volledige universele specificatie voor trackingnummers in het Engels openbaar publiceert, moet formaatherkenning worden gecontroleerd met de officiële GDE-trackingpagina of 17TRACK-vervoerdersdetectie.

Formaat van trackingnummer

IdentificatiefamilieGenormaliseerd patroon
GDE-pakketnummer van vervoerderAlfanumerieke of numerieke vervoerdersidentificatie; gebruik een gemaskeerd voorbeeld zoals GDE #### #### ##.
Bekijk alle details voor GDE-pakketnummer van vervoerder
Lengte/structuurExacte openbare specificatie is niet bevestigd; verwijder spaties en koppeltekens voordat u de zoekopdracht uitvoert.
Uitgegeven doorGDE of het GDE-verzendsysteem dat door de afzender wordt gebruikt.
Typische service/gebruikE-commercepakketten vanuit China en grensoverschrijdende logistieke zendingen.
Wie ziet het en waarKopers op marketplaces zien het in verzendmails of op verzendpagina's van bestellingen; handelaren zien het in labels, manifesten of dossiers van verzendsystemen.
TrackingbereikHet nuttigst voor GDE-afhaling, -verwerking, -export en eventuele gekoppelde partnerupdates die door het vervoerderssysteem worden geretourneerd.
Belangrijke kanttekeningAlleen een prefix mag niet worden gebruikt om het serviceniveau of de bezorggarantie af te leiden.
Partner-last-mile-nummerPartnerspecifiek numeriek of alfanumeriek formaat; gemaskeerd voorbeeld: LM #### #### ####.
Bekijk alle details voor partner-last-mile-nummer
Lengte/structuurVarieert per postoperator, koerier of bezorgcontractant op de bestemming.
Uitgegeven doorDe vervoerder in het bestemmingsland, bezorgpartner of het logistieke netwerk van het platform.
Typische service/gebruikLaatste-mijlbezorging, afhaalberichten, opzoeken van afleveringsbewijs of lokale klantenservice.
Wie ziet het en waarHet nummer kan na de importverwerking verschijnen in 17TRACK, marketplace-updates of een lokaal bezorgbericht.
TrackingbereikOmvat meestal aankomst bij import, verwerking in het depot, onderweg voor bezorging, bezorgpoging en bezorgbevestiging.
Belangrijke kanttekeningGDE kan het mogelijk weergeven, maar dat betekent niet dat GDE het nummer heeft uitgegeven.
UPU S10-postidentificatieTwee letters + negen cijfers + tweeletterige landcode; gemaskeerd voorbeeld: LX ######### CN.
Bekijk alle details voor UPU S10-postidentificatie
Lengte/structuur13 tekens volgens de gebruikelijke internationale postale S10-structuur.
Uitgegeven doorEen postoperator van oorsprong of postale logistieke partner, niet noodzakelijk GDE.
Typische service/gebruikGrensoverschrijdende postpakketten, aangetekende post of postpakketdiensten.
Wie ziet het en waarKopers kunnen dit zien wanneer een verkoper postale export gebruikt of wanneer een postdienst op de bestemming het oorspronkelijke nummer blijft gebruiken.
TrackingbereikZichtbaarheid hangt af van de postdienst van oorsprong, de postdienst van bestemming, de productklasse en regels voor gegevensdeling.
Belangrijke kanttekeningAls een nummer eindigt op CN, wordt het meestal geassocieerd met postale uitgifte vanuit China; zichtbaarheid via GDE bewijst niet dat GDE het heeft uitgegeven.
Bestel- of referentienummer van de handelaarDoor de winkel gedefinieerde identificatie; gemaskeerd voorbeeld: ORDER ###### of REF ######.
Bekijk alle details voor het bestel- of referentienummer van de handelaar
Lengte/structuurGedefinieerd door de marketplace of verkoper, niet door een vervoerdersstandaard.
Uitgegeven doorHandelaar, marketplace of magazijnsysteem.
Typische service/gebruikKoppeling voor klantenservice, opzoeken van bestellingen en interne fulfilmentgegevens.
Wie ziet het en waarAccountpagina van de koper, e-mail met orderbevestiging, factuur of verkopersticket.
TrackingbereikKan meestal niet rechtstreeks in een vervoerderssysteem worden gevolgd, tenzij de handelaar het heeft gekoppeld aan een verzendnummer.
Belangrijke kanttekeningVraag de verkoper om het trackingnummer van de vervoerder als er alleen een bestelnummer beschikbaar is.

Trackingstatussen en betekenissen

GDE-tracking volgt de normale pakketlevenscyclus: elektronische verzendgegevens, fysieke acceptatie, magazijnverwerking, export, lijntransport, import of overdracht aan partner, laatste-mijlbezorging en definitieve bezorging of afhandeling van uitzonderingen.

Snel opzoeken van status

StatusLevenscyclusfase
Verzendinformatie ontvangenVoorverzending
Bekijk alle details voor ontvangen verzendinformatie
Wat het betekentDe afzender of het platform heeft een elektronisch dossier aangemaakt, maar fysieke overdracht heeft mogelijk nog niet plaatsgevonden.
Huidige verantwoordelijke partijVerkoper, magazijn of verzendpartner vóór acceptatie door GDE.
Wat er vervolgens gebeurtEr zou een scan voor afhaling, aankomst in het magazijn of acceptatie moeten verschijnen na fysieke verwerking.
Wat u moet doenControleer de verzenddatum van de verkoper en wacht op de eerste fysieke scan voordat u escaleert.
Geaccepteerd / ontvangen door vervoerderGeaccepteerd
Bekijk alle details voor geaccepteerd door vervoerder
Wat het betekentGDE of een afhandelingspartner op de oorsprongslocatie heeft het pakket in het logistieke netwerk gescand.
Huidige verantwoordelijke partijGDE of zijn afhandelingspartner aan de oorsprongszijde.
Wat er vervolgens gebeurtHet pakket gaat naar sortering, exportvoorbereiding of geconsolideerde verzending.
Wat u moet doenVolg de normale voortgang; er is geen actie nodig tenzij latere scans ongebruikelijk lang uitblijven.
Onderweg / faciliteit verlatenOnderweg
Bekijk alle details voor onderweg
Wat het betekentHet pakket verplaatst zich tussen magazijnen, gateways of transporttrajecten.
Huidige verantwoordelijke partijGDE, line-haulpartner of overslagfaciliteit die in de laatste scan wordt weergegeven.
Wat er vervolgens gebeurtDe volgende scan kan plaatsvinden bij export, vertrek vanaf de luchthaven, aankomst bij import of overdracht op bestemming.
Wat u moet doenVerwacht zichtbaarheidsgaten tijdens het transport, vooral op geconsolideerde grensoverschrijdende routes.
Douaneafhandeling / importverwerkingDouane/Overdracht
Bekijk alle details voor douaneafhandeling
Wat het betekentVerzendgegevens of goederen worden beoordeeld door de douane, beveiliging of een importmakelaar.
Huidige verantwoordelijke partijDouaneautoriteit, makelaar, GDE-partner of vervoerder op bestemming, afhankelijk van de scan.
Wat er vervolgens gebeurtDe zending wordt vrijgegeven, vastgehouden voor documenten of overgedragen aan het bezorgnetwerk.
Wat u moet doenLet op verzoeken om belasting-, identiteits-, factuur- of productinformatie via een officieel kanaal.
Onderweg voor bezorgingOnderweg voor bezorging
Bekijk alle details voor onderweg voor bezorging
Wat het betekentDe vervoerder voor de laatste mijl heeft het pakket toegewezen aan een route voor bezorging.
Huidige verantwoordelijke partijVervoerder voor de laatste mijl op bestemming, niet noodzakelijk GDE.
Wat er vervolgens gebeurtBezorging, mislukte poging, afhaalinstructie of adresuitzondering.
Wat u moet doenHoud lokale bezorgmeldingen in de gaten en zorg dat iemand beperkte pakketten of pakketten met handtekening kan ontvangen.
BezorgdBezorgd
Bekijk alle details voor bezorgd
Wat het betekentDe vervoerder voor de laatste mijl heeft voltooiing geregistreerd op het adres, in de brievenbus, pakketkluis, bij de receptie of op het afhaalpunt.
Huidige verantwoordelijke partijVervoerder voor de laatste mijl voor bewijs van bezorging; verkoper voor beslissingen over terugbetaling of vervanging op orderniveau.
Wat er vervolgens gebeurtEr wordt geen transportgebeurtenis verwacht, tenzij er een correctie of onderzoek wordt geopend.
Wat u moet doenControleer veilige plaatsen, huisgenoten, receptie, buren en het bewijs van de lokale vervoerder voordat u contact opneemt met de verkoper.
Bezorguitzondering / geretourneerdUitzondering of retour
Bekijk alle details voor bezorguitzondering of geretourneerd
Wat het betekentBezorging kon niet doorgaan vanwege adres, toegang, weigering, onbetaalde kosten, douane, schade of mislukte bezorgpogingen.
Huidige verantwoordelijke partijDe vervoerder die in de laatste scan wordt weergegeven, met betrokkenheid van de verkoper voor adrescorrectie of vervanging.
Wat er vervolgens gebeurtNieuwe bezorging, afhalen, retour naar afzender, douanevernietiging of onderzoek, afhankelijk van lokale regels.
Wat u moet doenHandel snel via de vervoerder voor de laatste mijl en informeer de verkoper met screenshots en de laatste scan.

Diensten en levertijden

GDE-servicenamen en bezorgstandaarden kunnen variëren afhankelijk van het verkoperscontract, de stad van herkomst, het bestemmingsland en de partnerroutelijn. Waar een vaste officiële bezorgstandaard niet openbaar is bevestigd, is de veiligste interpretatie dat bezorging varieert per herkomst, bestemming, douane en service.

Servicevergelijking

ServiceServicetype
GDE grensoverschrijdende pakketlogistiekInternationale doorzending van e-commercepakketten en tracking door vervoerders.
Bekijk alle details voor GDE grensoverschrijdende pakketlogistiek
Best voorMarketplace-pakketten die vanuit China naar buitenlandse consumenten worden verzonden.
DekkingDekking hangt af van de door de verkoper gecontracteerde route en bestemmingspartner.
TrackingniveauVerwerking bij herkomst, exportmijlpalen en gebeurtenissen voor partneroverdracht waar gegevens beschikbaar zijn.
Belangrijke voorwaarde voor afmetingen/gewichtNiet openbaar bevestigd als universele regel; de voorwaarden van de verkoper of het GDE-account bepalen de acceptatie.
Inbegrepen bescherming/extra serviceNiet openbaar bevestigd voor alle gebruikers; handelaren moeten de contractvoorwaarden verifiëren.
Belangrijkste beperkingZichtbaarheidsgaten bij grensoverschrijdende zendingen kunnen optreden tijdens line-haul en douaneverwerking.
Partnerbezorging voor de laatste mijlBezorging in het bestemmingsland uitgevoerd door een lokale vervoerder of postoperator.
Bekijk alle details voor partnerbezorging in de laatste kilometer
Best voorEindbezorging, afhalen, bewijs van levering en uitzonderingen bij lokale bezorging.
DekkingBepaald door de bestemmingspartner en het bezorgadres.
TrackingniveauAankomst bij import, verwerking in depot, onderweg voor bezorging, bezorgpoging en afleverscans.
Belangrijke voorwaarde voor afmetingen/gewichtAcceptatielimieten van de bestemmingsvervoerder zijn van toepassing.
Inbegrepen bescherming/extra serviceHangt af van de partnerservice en het verkoperscontract.
Belangrijkste beperkingGDE kan de bezorging in de laatste kilometer mogelijk niet meer wijzigen zodra de lokale vervoerder het pakket beheert.

Levertijd

ServiceGepubliceerde leveringsnorm
GDE grensoverschrijdende pakketlogistiekVarieert per herkomst, bestemming, douane, partnerroute en service; geen universele openbare Engelse norm bevestigd.
Bekijk alle details voor de grensoverschrijdende levertijd van GDE
Werkdagen of kalenderdagenNiet publiekelijk bevestigd als universele regel.
GarantiestatusGeen openbare geld-terug-garantie bevestigd voor gebruikers van consumententracking.
Begint te tellen vanafGebruik de eerste fysieke acceptatiescan in plaats van het aanmaken van het label.
Belangrijkste vertragingsfactorenOphaaldeadline, consolidatie, exportbeveiliging, vluchtcapaciteit, douane, belastingen, feestdagen op de bestemming, bezorging in afgelegen gebieden en adreskwaliteit.
Datum/geldigheid van officiële bronControleer routespecifieke normen via de officiële GDE-website of de servicevoorwaarden die de verkoper heeft afgesloten.
Bezorging in de laatste kilometer op de bestemmingVarieert per lokale vervoerder, adres, regels voor bezorgpogingen en beschikbaarheid van afhaalpunten.
Bekijk alle details voor de levertijd in de laatste kilometer op de bestemming
Werkdagen of kalenderdagenRegels van de bestemmingsvervoerder zijn van toepassing.
GarantiestatusNiet gegarandeerd door 17TRACK; elke garantie moet worden bevestigd door de uitvoerende vervoerder of verkoper.
Begint te tellen vanafMeestal vanaf importacceptatie of de eerste scan door de bestemmingsvervoerder.
Belangrijkste vertragingsfactorenWerkdruk in het depot, mislukte toegang, beschikbaarheid van de ontvanger, onbetaalde invoerrechten, onjuist adres en lokale verstoringen.
Datum/geldigheid van officiële bronGebruik de actuele trackingpagina van de bestemmingsvervoerder zodra de vervoerder voor de laatste kilometer is geïdentificeerd.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

De meeste GDE-trackingproblemen ontstaan door vroege labelaanmaak, overdrachtsgaten tussen vervoerders, douanecontrole, onjuiste adressen of uitzonderingen in de laatste kilometer. Gebruik de meest recente scan om vast te stellen wie het pakket momenteel beheert voordat u contact opneemt met support.

Probleem en oplossing

Getoond probleem/statusWaarschijnlijke oorzaak
Ongeldig nummer of geen resultaatVerkeerde identificatiecode, recent aangemaakt label, vervoerder niet geselecteerd, of de verkoper heeft nog niet verzonden.
Bekijk alle details voor ongeldig nummer of geen resultaat
Controleer eerstVerwijder spaties, controleer elk teken, vergelijk met de verzendpagina van de marketplace en bevestig dat het geen ordernummer is.
Directe actieProbeer vervoerderdetectie van GDE en 17TRACK; vraag indien nodig de verkoper om het door de vervoerder uitgegeven nummer.
Wanneer escalerenEscaleren naar de verkoper als er geen fysieke acceptatie verschijnt na de door de verkoper opgegeven verwerkingstijd voor verzending.
Met wie contact opnemenEerst de verkoper, daarna GDE of de vervoerder die door het trackingresultaat is geïdentificeerd.
Label aangemaakt / informatie ontvangenElektronische gegevens bestaan, maar het pakket kan nog bij de verkoper of in het magazijn zijn.
Bekijk alle details voor aangemaakt label
Controleer eerstVerzenddatum van de verkoper en eerste fysieke scan.
Directe actieWacht op acceptatie; behandel het aanmaken van een label niet als bezit door de vervoerder.
Wanneer escalerenEscaleren als de verkoper verzending bevestigt, maar er geen acceptatiescan volgt binnen de door de verkoper beloofde verwerkingstermijn.
Met wie contact opnemenVerkoper of handelsplatform.
Lange tijd geen update / vastgelopen tijdens transportConsolidatie, lijntransport, douanecontrole of ontbrekende tussentijdse scans.
Bekijk alle details voor lange tijd geen update
Controleer eerstLaatste locatie, fase in de levenscyclus, of het pakket het land van herkomst heeft verlaten en of de vervoerder op de bestemming al bekend is.
Directe actieVolg met zowel GDE als 17TRACK; controleer de vervoerder op de bestemming als er een verschijnt.
Wanneer escalerenEscaleren wanneer de zending de servicebelofte van de verkoper of de kopersbeschermingsperiode van de marketplace overschrijdt.
Met wie contact opnemenVerkoper voor commerciële oplossing; huidige fysieke vervoerder voor operationeel onderzoek.
Vastgehouden door de douaneImportcontrole, ontbrekende factuurgegevens, beoordeling van invoerrechten/belastingen of controle op beperkte artikelen.
Bekijk alle details voor douane-vasthouding
Controleer eerstOfficiële berichten van de douane, broker, vervoerder op de bestemming of verkoper; pas op voor phishing-betaallinks.
Directe actieVerstrek gevraagde factuur, fiscaal identificatienummer of betaling alleen via officiële kanalen.
Wanneer escalerenEscaleren als de douane informatie vraagt en de verkoper commerciële documenten moet verstrekken.
Met wie contact opnemenVervoerder op de bestemming, douanebroker, verkoper of marketplace afhankelijk van de kennisgeving.
Levering mislukt / adresprobleemOnvolledig adres, geen toegang, ontvanger niet beschikbaar, lokale afhaling vereist of onbetaalde kosten.
Bekijk alle details voor levering mislukt of adresprobleem
Controleer eerstLokale trackingpagina, afleverbericht, afhaallocatie en adresgegevens.
Directe actieNeem snel contact op met de vervoerder op de bestemming voor herlevering, afhaling of correctie als dat is toegestaan.
Wanneer escalerenEscaleren voordat de vervoerder het pakket terugstuurt naar de afzender.
Met wie contact opnemenVervoerder op de bestemming voor afleveractie; verkoper als het adres onjuist is afgedrukt.
Afgeleverd maar niet ontvangenLevering op een veilige plek, receptie, ontvangst door buur, levering in locker, verkeerde levering of voortijdige scan.
Bekijk alle details voor afgeleverd maar niet ontvangen
Controleer eerstBrievenbus, pakketkluis, veranda, receptie van het gebouw, huisgenoten, buren en details van het afleveringsbewijs.
Directe actieNeem contact op met de vervoerder voor de laatste mijl met het trackingnummer en vraag de verkoper om te helpen als het bewijs onduidelijk is.
Wanneer escalerenEscaleren direct als lokale controles niets opleveren of als de afleverlocatie niet overeenkomt met je adres.
Met wie contact opnemenVervoerder voor de laatste mijl voor afleveronderzoek; verkoper of marketplace voor beslissingen over terugbetaling of vervanging.
Verloren, beschadigd of geretourneerdTransportverlies, schade, mislukte levering, weigering door de douane of retourproces naar afzender.
Bekijk alle details voor verloren, beschadigd of geretourneerd
Controleer eerstLaatste scan, foto's, verpakking, waardebewijs, verkopersvoorwaarden en deadline voor geschil op de marketplace.
Directe actieBewaar verpakking en bewijs; vraag de verkoper een onderzoek bij de vervoerder te openen als de verkoper de verzendservice heeft gekocht.
Wanneer escalerenEscaleren voordat de deadlines voor kopersbescherming van de marketplace of claims bij de vervoerder verlopen.
Met wie contact opnemenVerkoper voor terugbetaling/vervanging; accounthouder bij vervoerder voor transportclaim.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

Bij grensoverschrijdende GDE-pakketten kan het eigendom van het fysieke pakket meerdere keren veranderen. Elektronische gegevensuitwisseling, fysieke overdracht en de eerste ontvangstscan zijn afzonderlijke gebeurtenissen, dus een naam van een vervoerder op de bestemming in de tracking betekent niet altijd dat die vervoerder het pakket al heeft.

Internationale stroom

FaseFysieke bewaarder/verantwoordelijke entiteit
Verzendgegevens aangemaaktVerkoper, magazijn of verzendplatform.
Bekijk alle details voor verzendgegevens aangemaakt
Typische trackinggebeurtenisInformatie ontvangen of label aangemaakt.
Wat er gebeurtHet pakketrecord bestaat voordat de fysieke vervoerder het accepteert.
Kan het trackingnummer veranderen?Ja, de verkoper kan later een GDE- of partnernummer toevoegen.
Normale zichtbaarheidskloofTot afhaling of magazijnscan.
Wat de klant moet doenControleer of de verkoper het pakket daadwerkelijk heeft verzonden.
Verwerking in land van herkomst en exportGDE of logistieke partner aan de herkomstzijde.
Bekijk alle details voor verwerking in land van herkomst en export
Typische trackinggebeurtenisGeaccepteerd, sortering, faciliteit verlaten, exportverwerking.
Wat er gebeurtGoederen worden geconsolideerd, gesorteerd en voorbereid op internationaal transport.
Kan het trackingnummer veranderen?Meestal blijft het oorspronkelijke nummer van kracht, maar intern kan een master-bag- of partnerreferentie worden toegevoegd.
Normale zichtbaarheidskloofTussen vertrek uit het magazijn en exportvertrek.
Wat de klant moet doenControleer op export- of overdrachtsscans; lokale bezorgactie is nog niet mogelijk.
Line-haul en aankomst op bestemmingLuchtvaartmaatschappij, vrachtvervoerder, broker of gatewaypartner op de bestemming.
Bekijk alle details voor line-haul en aankomst op bestemming
Typische trackinggebeurtenisLand verlaten, aangekomen in bestemmingsland, ontvangen door line-haul of aankomst in haven.
Wat er gebeurtHet pakket is onderweg in internationaal transport of wacht op importverwerking op de bestemming.
Kan het trackingnummer veranderen?Ja, er kan na import een lokaal last-mile-nummer worden toegewezen.
Normale zichtbaarheidskloofZichtbaarheidsgaten komen vaak voor tijdens vluchten, containerverplaatsingen en wachtrijen bij de douane.
Wat de klant moet doenBeschouw aankomst op bestemming niet als vrijgave door de douane of gereedheid voor bezorging.
Invoerdouane en overdracht aan partnerDouaneautoriteit, broker, GDE-partner of vervoerder op de bestemming.
Bekijk alle details voor invoerdouane en overdracht aan partner
Typische trackinggebeurtenisDouaneafhandeling, vrijgegeven, overgedragen aan bezorgpartner, in afwachting van scan door bezorgpartner.
Wat er gebeurtImportcontroles, beoordeling van invoerrechten of belastingen en overdracht aan het lokale bezorgnetwerk.
Kan het trackingnummer veranderen?Ja, een trackingnummer voor de bestemming kan het beste nummer worden voor lokale ondersteuning.
Normale zichtbaarheidskloofTussen elektronische overdracht en de eerste fysieke scan door de lokale vervoerder.
Wat de klant moet doenReageer alleen op officiële verzoeken van de douane of vervoerder om betaling of documenten.
Bezorging in de laatste fasePostoperator op de bestemming, koerier, afhaalpuntnetwerk of bezorgcontractant.
Bekijk alle details voor bezorging in de laatste fase
Typische trackinggebeurtenisAangekomen bij depot, onderweg voor bezorging, bezorgpoging gedaan, beschikbaar voor afhaling, bezorgd.
Wat er gebeurtHet bezorgnetwerk op de bestemming beheert het pakket.
Kan het trackingnummer veranderen?Het lokale vervoerdersnummer kan nodig zijn voor herbezorging of afhaling.
Normale zichtbaarheidskloofKorte onderbrekingen kunnen optreden tussen depotscans en routetoewijzing.
Wat de klant moet doenVolg de instructies van de lokale vervoerder voor afhaling, bezorgpogingen en bewijs van bezorging.

Leveringsbeheer en opties na verzending

Openbare consumentgerichte GDE-functies voor bezorgbeheer, zoals adreswijziging, onderschepping, boeken van herbezorging of vasthouden voor afhaling, zijn niet bevestigd als universele diensten. Na overdracht op de bestemming beheert de lokale vervoerder meestal de bezorgopties.

OptieWie kan aanvragen
Adrescorrectie vóór verzendingVerkoper of houder van een merchant-account.
Bekijk alle details voor adrescorrectie vóór verzending
GeschiktheidAlleen voordat het pakket aan de vervoerder wordt overhandigd of voordat labelgegevens worden vergrendeld.
Deadline/beschikbare faseVroegste fase vóór verzending.
KostenNiet openbaar bevestigd.
Gegarandeerd?Nee; hangt af van de verwerkingsstatus bij verkoper en vervoerder.
Officiële actielinkNeem contact op met de verkoper of gebruik het officiële contactkanaal van de GDE-website waar beschikbaar.
Nieuwe bezorging of afhalen na mislukte pogingOntvanger via de vervoerder van bestemming.
Bekijk alle details voor nieuwe bezorging of afhalen
GeschiktheidAlleen beschikbaar als de lokale vervoerder nieuwe bezorging of afhalen voor de zending aanbiedt.
Deadline/beschikbare faseNa een bezorgpoging of scan dat het pakket beschikbaar is om af te halen.
KostenRegels van de bestemmingsvervoerder zijn van toepassing.
Gegarandeerd?Nee; onderhevig aan het beleid van de lokale vervoerder en retourdeadlines.
Officiële actielinkGebruik de trackingpagina van de lokale vervoerder die in 17TRACK wordt weergegeven of het bezorgbericht.

Verloren, beschadigd, claims, verzekering en terugbetalingen

Een trackingaanvraag, vervoerdersonderzoek, verzekeringsclaim, portorestitutie en e-commercerestitutie zijn afzonderlijke processen. Voor de meeste aankopen via marktplaatsen moet de verkoper of houder van het verzendaccount de claim bij de vervoerder starten, terwijl de koper het geschilproces van de marktplaats of het ondersteuningsproces van de verkoper gebruikt.

Claims en restituties

ProcesGebruiken wanneer
TrackingaanvraagGebruik wanneer de tracking stopt, de laatste scan onduidelijk is of de huidige vervoerder moet worden geïdentificeerd.
Bekijk alle details voor trackingaanvraag
Wie dient inKoper, verkoper of ondersteuningsteam van de handelaar.
Vroegste/laatste indieningstijdGeen universele openbare deadline bevestigd; gebruik de servicebelofte van de verkoper en de deadlines van de marktplaats.
Vereist bewijsTrackingnummer, bestelnummer, verzenddatum, laatste scan en regio van het bezorgadres.
Mogelijke uitkomstBevestiging van de vervoerder, trackingnummer van partner, onderzoeksverzoek of instructie om te wachten.
Officiële linkOfficiële GDE-website of website van de huidige fysieke vervoerder.
Schade- of verliesclaimGebruik wanneer het pakket als verloren is bevestigd, beschadigd aankomt of inhoud ontbreekt.
Bekijk alle details voor schade- of verliesclaim
Wie dient inMeestal de verkoper, verzender of houder van het vervoerdersaccount, omdat die partij de transportdienst heeft gekocht.
Vroegste/laatste indieningstijdNiet openbaar bevestigd voor alle GDE-routes; controleer het contract van de handelaar en de regels van de vervoerder van bestemming.
Vereist bewijsFoto's, verpakking, factuur, bewijs van itemwaarde, trackinggebeurtenissen, schadebeschrijving en verklaring van de ontvanger.
Mogelijke uitkomstOnderzoek, compensatie aan de accounthouder, afwijzing of verzoek om meer documenten.
Officiële linkGebruik de claimroute van GDE of de last-mile-vervoerder alleen wanneer die vervoerder de geschiktheid bevestigt.
Restitutie of vervanging via marktplaatsGebruik wanneer de koper een commerciële oplossing nodig heeft voor niet-bezorging, schade of een verkeerd artikel.
Bekijk alle details voor restitutie of vervanging via marktplaats
Wie dient inKoper via de verkoper of het marktplaatsplatform.
Vroegste/laatste indieningstijdVolg de kopersbeschermingsperiode van de marktplaats; deadlines van vervoerders kunnen verschillen.
Vereist bewijsBestelgegevens, tracking-screenshot, foto's, berichten en bewijs van niet-ontvangst waar gevraagd.
Mogelijke uitkomstRestitutie, vervanging, gedeeltelijke restitutie, afwijzing of verlengde wachttijd.
Officiële linkGebruik het orderoplossingscentrum van de marktplaats.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Restrictieregels zijn afhankelijk van het acceptatiebeleid van GDE, beveiligingsregels van luchtvaartmaatschappijen, exportcontrole, douanewetgeving van de bestemming en de last-mile-vervoerder. De onderstaande samenvatting is algemene richtlijn, geen volledig juridisch of transportregelboek.

Verzendbeperkingen

CategorieVerboden of beperkt
Gevaarlijke goederenBeperkt of verboden afhankelijk van het artikel, de verpakking, aangifte en transportmodus.
Bekijk alle details voor gevaarlijke goederen
Typische voorbeeldenAerosolen, ontvlambare vloeistof, chemicaliën, samengeperst gas en gereguleerde batterijen.
Belangrijkste voorwaarde/verpakkingKan classificatie, etiketten, hoeveelheidslimieten en goedgekeurde verpakking vereisen.
TransportbeperkingBeperkingen voor luchtvervoer kunnen van toepassing zijn.
Mogelijke impact op tracking/leveringVeiligheidsblokkade, retourzending, inbeslagname of weigering.
Officiële regelsControleer vóór verzending bij GDE, de beveiligingsregels van de luchtvaartmaatschappij en de douane van de bestemming.
Douanegevoelige goederenBeperkt wanneer facturen, productbeschrijvingen, licenties of invoerrechten ontbreken.
Bekijk alle details voor douanegevoelige goederen
Typische voorbeeldenVoedsel, cosmetica, supplementen, merkartikelen, elektronica en gereguleerde medische producten.
Belangrijkste voorwaarde/verpakkingEen nauwkeurige beschrijving, waarde, HS-informatie en vereiste vergunningen kunnen nodig zijn.
TransportbeperkingImportregels van de bestemming bepalen vrijgave.
Mogelijke impact op tracking/leveringDouaneblokkade, verzoek om betaling van invoerrechten, retourzending of afstand doen.
Officiële regelsControleer de douane van de bestemming en de acceptatieregels van de vervoerder.
Bederfelijke of breekbare goederenAlleen geaccepteerd als de service en verpakking geschikt zijn; niet bevestigd als algemeen ondersteund.
Bekijk alle details voor bederfelijke of breekbare goederen
Typische voorbeeldenGlas, temperatuurgevoelige artikelen, vloeistoffen en producten met een korte houdbaarheid.
Belangrijkste voorwaarde/verpakkingSterke binnen- en buitenverpakking, demping, lekbescherming en duidelijke aangifte.
TransportbeperkingLange grensoverschrijdende transittijd kan ongeschikt zijn.
Mogelijke impact op tracking/leveringSchade, lekkage, vertraging door inspectie of verwijdering.
Officiële regelsBevestig dit vóór verzending met de verkoper en de accountvoorwaarden van GDE.

Klantenservice

Neem voor de snelste oplossing contact op met de partij die de volgende actie beheert: de verkoper voor problemen met bestelling en terugbetaling, GDE voor onderzoek naar de zending aan de oorsprongszijde, en de bestemmingsvervoerder voor herlevering, afhalen of bewijs van levering na overdracht.

Klantenservice

KanaalGeverifieerd contact/link
Officiële GDE-websitehttp://www.gde56.com/
Bekijk alle details voor de officiële GDE-website
Best voorTrackingvraag, bedrijfsinformatie en officiële contactingang waar beschikbaar.
Regio/taalLogistiek vanuit China; beschikbaarheid van websitetalen kan variëren.
Openingstijden en tijdzoneNiet publiekelijk bevestigd op basis van de materialen die voor deze pagina zijn gebruikt.
Informatie om voor te bereidenTrackingnummer, afzender, land van ontvanger, verzenddatum, laatste scan en orderreferentie.
Belangrijke beperkingConsumenten hebben mogelijk nog steeds de verkoper nodig omdat de verkoper het verzendcontract heeft.
Verkoper of marktplaatsGebruik de orderondersteuning of geschillenpagina waar de aankoop is gedaan.
Bekijk alle details voor ondersteuning door verkoper of marktplaats
Best voorVerkeerd adres vóór verzending, ontbrekende verzending, terugbetaling, vervanging en verzoek om vervoerdersonderzoek.
Regio/taalBepaald door het marktplaatsaccount en de ondersteuningstaal van de verkoper.
Openingstijden en tijdzonePlatformspecifiek.
Informatie om voor te bereidenOrdernummer, trackingnummer, screenshots, afleveradres, foto's en berichten.
Belangrijke beperkingDe verkoper heeft mogelijk tijd nodig om een reactie op een vervoerdersonderzoek te ontvangen.
BestemmingsvervoerderGebruik de lokale vervoerder die in de laatste trackinggebeurtenis of leveringsmelding wordt genoemd.
Bekijk alle details voor ondersteuning door de bestemmingsvervoerder
Best voorOnderweg voor levering, mislukte levering, afhalen, bewijs van levering en problemen met toegang tot het lokale adres.
Regio/taalRegels voor het land van bestemming en de taal van de lokale vervoerder.
Openingstijden en tijdzoneRegels van de bestemmingsvervoerder zijn van toepassing.
Informatie om voor te bereidenLokaal trackingnummer indien verstrekt, naam van de ontvanger, adres, telefoonnummer, bezorgbericht en laatste scan.
Belangrijke beperkingDe lokale vervoerder bespreekt mogelijk geen door de verzender betaalde claimcompensatie met de ontvanger.

E-commerce en zakelijke tracking

Bedrijven moeten onderscheid maken tussen consumententracking, integraties met vervoerdersaccounts en tracking via meerdere vervoerders. Een handelaar kan GDE gebruiken voor fulfillment en 17TRACK gebruiken om de zichtbaarheid van zendingen via GDE en andere vervoerders te normaliseren.

Vergelijking voor ontwikkelaars/API

OptieProvider
Officiële vervoerderstracking of accountintegratieGDE
Bekijk alle details voor officiële GDE-integratie
Dekking van vervoerdersGDE-zendingen en eventuele partnergebeurtenissen die door GDE-systemen worden vrijgegeven.
Primair gebruikVervoerderspecifiek zendingbeheer voor gecontracteerde handelaren.
AuthenticatieDe huidige openbare authenticatiegegevens zijn niet bevestigd.
Tracking-/batch-/webhookmogelijkhedenDe huidige openbare tracking-API-, batch- en webhookmogelijkheden zijn niet bevestigd.
Huidige ontwikkelaarsdocumentatieGeen openbare Engelse ontwikkelaarsdocumentatie bevestigd op basis van de officiële websitematerialen die voor deze pagina zijn gebruikt.
Opmerking over migratie/uitfaseringGeen openbare migratie- of uitfaseringsmelding bevestigd.
Multi-carrier tracking API17TRACK
Bekijk alle details voor 17TRACK API
Dekking van vervoerdersTracking via meerdere vervoerders ondersteund door 17TRACK, inclusief vervoerdersdetectie waar beschikbaar.
Primair gebruikBatchtracking, statusnormalisatie en uitzonderingsbewaking bij meerdere vervoerders.
Authenticatie17token-header met een 17TRACK API key.
Tracking-/batch-/webhookmogelijkhedenRegistreer zendingen, vraag trackingresultaten op en gebruik ondersteunde API-functies volgens de 17TRACK-documentatie.
Huidige ontwikkelaarsdocumentatie17TRACK API-documentatie
Opmerking over migratie/uitfaseringVolg de documentatie van de huidige 17TRACK API-versie; kopieer geen voorbeelden van buiten gebruik gestelde endpoints.

FAQ

1. Hoe volg ik mijn GDE-pakket?

Voer het GDE-trackingnummer in op de officiële GDE-website of volg het met 17TRACK om beschikbare zendingsgebeurtenissen en mogelijke updates van partnervervoerders te bekijken.

2. Waar kan ik mijn GDE-trackingnummer vinden?

Uw GDE-trackingnummer staat meestal in de verzendmail van de verkoper, op de bestelpagina van de marketplace, in het labelrecord van het magazijn of in een supportbericht van de handelaar.

3. Hoe ziet een GDE-trackingnummer eruit?

GDE publiceert geen volledige openbare Engelse opmaakregel, dus gebruik het exacte nummer dat door de verkoper is verstrekt en controleer het met GDE of de vervoerdersdetectie van 17TRACK.

4. Waarom is mijn GDE-tracking nog niet verschenen?

Tracking verschijnt mogelijk pas nadat de verkoper het pakket aan GDE of een afhandelingspartner in het land van herkomst heeft overgedragen en de eerste fysieke scan is geüpload.

5. Waarom wordt mijn GDE-tracking niet bijgewerkt?

GDE-tracking kan pauzeren tijdens consolidatie, export, line-haul transport, douanecontrole of overdracht aan een partner, waarbij niet bij elke fysieke verplaatsing scans worden gegenereerd.

6. Hoe lang duurt GDE-bezorging?

De bezorgtijd van GDE varieert afhankelijk van herkomst, bestemming, service, douane en last-mile carrier, omdat er geen universele openbare bezorgstandaard is bevestigd voor alle consumentenpakketten.

7. Wat moet ik doen als GDE-bezorging is mislukt?

Controleer de laatste trackinggebeurtenis voor de lokale vervoerder, het bezorgbericht, de afhaallocatie en eventuele adresproblemen, en neem vervolgens snel contact op met de vervoerder in het land van bestemming voordat de retourverwerking begint.

8. Wat moet ik doen als GDE zegt dat het is bezorgd, maar ik het niet heb ontvangen?

Controleer eerst veilige plekken, brievenbus, pakketkluis, receptie, huisgenoten en buren, vraag daarna de final-mile carrier om een bezorgbewijs en informeer de verkoper.

9. Wie behandelt een verloren of beschadigd GDE-pakket?

De verkoper of houder van het verzendaccount behandelt meestal claims bij de vervoerder, terwijl de koper bewijs moet bewaren en het terugbetalingsproces van de verkoper of marketplace moet gebruiken.

10. Hoe neem ik contact op met de klantenservice van GDE?

Gebruik de officiële GDE-website voor contactmogelijkheden met de vervoerder en houd het trackingnummer, bestelrecord, verzenddatum, laatste scan en land van bestemming bij de hand.

11. Kan een GDE-pakket twee trackingnummers hebben?

Ja, een GDE-zending kan een GDE-herkomstnummer en een last-mile nummer voor de bestemming hebben wanneer een lokale vervoerder de bezorging overneemt.

12. Betekent een evenement van een partnervervoerder dat GDE de zending heeft voltooid?

Een evenement van een partnervervoerder betekent dat gegevens of het pakket een andere fase zijn ingegaan, maar elektronische vooraankondiging, fysieke overdracht en de eerste scan door de partner zijn afzonderlijke gebeurtenissen.

13. Wat gebeurt er tijdens de douaneafhandeling door GDE?

Douaneafhandeling kan een veiligheidscontrole, invoeraangifte, beoordeling van invoerrechten of belastingen en verzoeken om documenten door de douane, een makelaar of de vervoerder op de bestemming omvatten.

14. Kan ik het afleveradres voor een GDE-zending wijzigen?

Adreswijzigingen zijn niet bevestigd als een universele GDE-consumentenfunctie; vraag het de verkoper vóór verzending of de vervoerder op de bestemming na lokale overdracht als lokale correctie is toegestaan.

15. Kunnen bedrijven GDE-zendingen volgen via een API?

Een huidige openbare officiële GDE-tracking-API is niet bevestigd, maar bedrijven kunnen de 17TRACK API gebruiken voor tracking via meerdere vervoerders wanneer ze een 17TRACK API key hebben.

16. Is 17TRACK verantwoordelijk voor GDE-bezorging of terugbetalingen?

Nee, 17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en kan geen GDE-pakket vervoeren, de bezorging wijzigen, een terugbetaling goedkeuren of een verzekeringsclaim afhandelen.

Tracking API

# 1. GDE official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the official GDE website materials used for this page.
# Do not build production integrations from unofficial endpoints, scraped pages or outdated third-party examples.

# 2. 17TRACK API
# Register a GDE shipment for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for GDE must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Bronnen en referenties

Disclaimer: 17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan GDE.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading