Skip to main content
GDE

GDE Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for GDE for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om GDE

GDE er en Kina-basert logistikktransportør og leverandør av grenseoverskridende logistikktjenester tilknyttet det offisielle nettstedet http://www.gde56.com/. For tracking, GDE should be treated as the logistics operator or consolidator shown on the seller’s shipping notice; a first event on GDE does not always mean a destination-country last-mile carrier has physically received the parcel.

Kjernefakta om GDE

FeltVerifisert informasjon
Offisielt navnGDE; selskapets fullstendige juridiske navn er ikke offentlig bekreftet på engelsk i materialene som er brukt for denne siden.
Offisielt nettstedhttp://www.gde56.com/
TransportørtypeLeverandør av grenseoverskridende logistikk, speditøroperatør og sporingssynlig transportør for netthandelspakker.
Primær regionNetthandelslogistikk med opprinnelse i Kina; levering på destinasjonen kan involvere partnertransportører eller postoperatører.
SporingssideBruk sporingsfunksjonen på det offisielle GDE-nettstedet når den er tilgjengelig, eller skriv inn det samme nummeret på 17TRACK for aggregering av hendelser fra flere transportører.
MorselskapIkke offentlig bekreftet fra gjeldende offisielle engelske materialer.
Grunnlagt og hovedkontorIkke offentlig bekreftet fra gjeldende offisielle engelske materialer; ikke stol på tredjeparts katalogoppføringer for juridiske formål eller kravformål.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetSammendrag av relasjon
GDEGDE er den kanoniske transportørenheten for pakker identifisert av GDE-sporingsnettstedet eller av 17TRACKs transportørgjenkjenning.
Vis alle detaljer for GDE
EnhetstypeTransportør og leverandør av grenseoverskridende logistikk.
Hvorfor det er viktig for sporingEnheten som velges i et sporingsverktøy, avgjør hvilken transportørdatabase som spørres først.
Offisiell dokumentasjonDet offisielle domenet er oppgitt som http://www.gde56.com/.
GDEs netthandelslogistikktjenesterTjenester drevet av GDE omfatter opprettelse av forsendelser, lagerbehandling, eksporthåndtering og overlevering til partner der tilgjengelig.
Vis alle detaljer for GDEs netthandelslogistikktjenester
EnhetstypeOperert tjenestefamilie.
Hvorfor det er viktig for sporingHendelser før eksport tilhører normalt GDE eller dets behandlingsnettverk på Kina-siden.
Offisiell dokumentasjonOffisiell nettstedstjeneste og sporingsinngang på GDE-materialer.
Partner- og sisteleddsoperatørerPartneroperatører kan transportere linjefrakt, klarere import eller utføre sisteleddslevering etter at GDE eksporterer eller overleverer pakken.
Se alle detaljer for partner- og sisteleddsoperatører
EnhetstypeNettverks- og leveringspartnere.
Hvorfor det er viktig for sporingEn destinasjonsoperatør kan være ansvarlig for levering selv når kjøperen fortsatt ser et GDE-nummer.
Offisiell dokumentasjonPartnernavn kan variere etter rute og bør verifiseres fra det aktuelle sporingsresultatet eller selgerens fraktoppføring.
17TRACK17TRACK samler tilgjengelige GDE-sporingshendelser og kan også oppdage tilknyttede hendelser fra partneroperatører fra samme forsendelsesreise.
Se alle detaljer for 17TRACK
EnhetstypeUavhengig sporingsplattform for flere transportører.
Hvorfor det er viktig for sporing17TRACK hjelper brukere med å se hendelser på tvers av transportører på ett sted, men transporterer, avskjærer, refunderer eller forsikrer ikke forsendelser.
Offisiell dokumentasjon17TRACK API-dokumentasjon og produktdokumentasjon for transportørsporing.

Raskt svar

For å spore en GDE-pakke, skriv inn sporingsnummeret fra selgeren, fraktetiketten, utsendelses-e-posten eller markedsplassens ordreside på det offisielle GDE-nettstedet eller på 17TRACK. Hvis resultatet er tomt, kontroller først om du brukte transportørens sporingsnummer i stedet for markedsplassens ordrenummer, om pakken nylig ble opprettet, og om en annen opprinnelses- eller sisteleddsoperatør eier nummeret.

Profftips: 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform. 17TRACK kan vise tilgjengelige sporingshendelser for GDE-forsendelser, men 17TRACK kan ikke endre en adresse, arrangere ny levering, godkjenne en refusjon, åpne et forsikringskrav hos transportør eller tvinge frem en skanneoppdatering.

Slik sporer du GDE-pakker

Bruk GDE-sporingsnummeret, ikke butikkens ordrenummer, for å søke etter forsendelseshendelser. Sporingen begynner vanligvis med en elektronisk forsendelsesoppføring og blir mer nyttig etter at pakken er fysisk skannet av GDE eller en partner.

MetodeTrinn
Offisiell GDE-sporingÅpne det offisielle GDE-nettstedet, finn sporingssøkefunksjonen, lim inn transportørens sporingsnummer, fjern mellomrom om nødvendig, og send inn søket.
17TRACK-sporingLim inn sporingsnummeret i 17TRACK, tillat automatisk transportørgjenkjenning der det er tilgjengelig, og gjennomgå GDE samt eventuelle tilknyttede hendelser fra partneroperatører.
Markedsplassens ordresideSjekk ordrefraktdetaljene for transportørnavn, sporingsnummer, utsendelsesdato og eventuelle sisteleddsnumre som selgeren eller plattformen legger til senere.
SelgerstøtteBe selgeren bekrefte det transportørutstedte sporingsnummeret, utsendelsesdatoen, tjenesten som ble brukt, og om det finnes et andre sisteledds-sporingsnummer.

Et sporingsnummer identifiserer en forsendelse i et transportørsystem. Et ordrenummer identifiserer et kjøp i et butikksystem. Et referansenummer kan være internt for forhandleren, og et leveringsvarselnummer kan tilhøre en sisteleddsoperatør etter et leveringsforsøk.

Sporingsnummerformater og eksempler

GDE-sporingsidentifikatorer kan omfatte et GDE-utstedt pakkenummer, en forhandlerreferanse eller et nummer fra en partneroperatør. Siden GDE ikke offentlig publiserer en komplett universell spesifikasjon for sporingsnummer på engelsk, bør formatgjenkjenning verifiseres med den offisielle GDE-sporingssiden eller 17TRACKs transportørgjenkjenning.

Sporingsnummerformat

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
GDE-transportørens pakkenummerAlfanumerisk eller numerisk transportøridentifikator; bruk et maskert eksempel som GDE #### #### ##.
Se alle detaljer for GDE-transportørens pakkenummer
Lengde/strukturNøyaktig offentlig spesifikasjon er ikke bekreftet; fjern mellomrom og bindestreker før søk.
Utstedt avGDE eller GDE-fraktsystemet som brukes av avsenderen.
Typisk tjeneste/brukE-handelspakker med opprinnelse i Kina og grensekryssende logistikkforsendelser.
Hvem som ser det og hvorKjøpere på markedsplasser ser det i utsendelses-e-poster eller på ordrefraktsider; forhandlere ser det i etikett-, manifest- eller fraktsystemoppføringer.
SporingsomfangMest nyttig for GDE-innsamling, behandling, eksport og eventuelle tilknyttede partneroppdateringer returnert av transportørsystemet.
Viktig forbeholdEt prefiks alene bør ikke brukes til å utlede servicenivået eller leveringsgarantien.
Partnerens sisteleddsnummerPartnerspesifikt numerisk eller alfanumerisk format; maskert eksempel: LM #### #### ####.
Se alle detaljer for partnerens sisteleddsnummer
Lengde/strukturVarierer etter destinasjonens postoperatør, budfirma eller leveringsleverandør.
Utstedt avTransportøren i destinasjonslandet, leveringspartneren eller plattformens logistikknettverk.
Typisk tjeneste/brukSisteleddslevering, hentemeldinger, oppslag av leveringsbevis eller lokal kundeservice.
Hvem som ser det og hvorNummeret kan vises etter importbehandling i 17TRACK, markedsplassoppdateringer eller en lokal leveringsmelding.
SporingsomfangDekker vanligvis importankomst, depotbehandling, ute for levering, leveringsforsøk og leveringsbekreftelse.
Viktig forbeholdGDE kan kanskje vise det, men det betyr ikke at GDE utstedte nummeret.
UPU S10 postidentifikatorTo bokstaver + ni sifre + tobokstavers landskode; maskert eksempel: LX ######### CN.
Vis alle detaljer for UPU S10 postidentifikator
Lengde/struktur13 tegn under den vanlige internasjonale poststrukturen S10.
Utstedt avEn opprinnelig postoperatør eller postlogistikkpartner, ikke nødvendigvis GDE.
Typisk tjeneste/brukGrensekryssende postpakker, rekommandert post eller postpakkettjenester.
Hvem som ser det og hvorKjøpere kan se det når en selger bruker posteksport, eller når posten i destinasjonslandet fortsetter å bruke opprinnelsesnummeret.
SporingsomfangSynlighet avhenger av opprinnelsespost, destinasjonspost, produktklasse og regler for datadeling.
Viktig forbeholdHvis et nummer slutter på CN, er det vanligvis knyttet til postutstedelse med opprinnelse i Kina; GDE-synlighet beviser ikke at GDE har utstedt det.
Forhandlerens ordre- eller referansenummerButikkdefinert identifikator; maskert eksempel: ORDER ###### eller REF ######.
Vis alle detaljer for forhandlerens ordre- eller referansenummer
Lengde/strukturDefinert av markedsplassen eller selgeren, ikke av en transportørstandard.
Utstedt avForhandler-, markedsplass- eller lagersystem.
Typisk tjeneste/brukKundeservicematching, ordreoppslag og interne oppfyllelsesregistre.
Hvem som ser det og hvorKjøperens kontoside, ordrebekreftelse på e-post, faktura eller selgerhenvendelse.
SporingsomfangKan vanligvis ikke spores direkte i et transportørsystem med mindre forhandleren har koblet det til et forsendelsesnummer.
Viktig forbeholdBe selgeren om transportørens sporingsnummer hvis bare et ordrenummer er tilgjengelig.

Sporingsstatuser og betydninger

GDE-sporing følger den normale pakkelivssyklusen: elektroniske forsendelsesdata, fysisk mottak, lagerbehandling, eksport, linjetransport, import eller overlevering til partner, sisteleddslevering og endelig levering eller løsning av avvik.

Hurtigoppslag for status

StatusLivssyklusstadium
Forsendelsesinformasjon mottattFør forsendelse
Vis alle detaljer for forsendelsesinformasjon mottatt
Hva det betyrAvsenderen eller plattformen opprettet en elektronisk oppføring, men fysisk overlevering har kanskje ikke skjedd.
Nåværende ansvarlig partSelger, lager eller fraktpartner før GDE-mottak.
Hva skjer videreEn henting, lagerankomst eller mottaksskanning bør vises etter fysisk behandling.
Hva du bør gjøreSjekk selgerens utsendelsesdato og vent på den første fysiske skanningen før du eskalerer.
Akseptert / mottatt av transportørAkseptert
Vis alle detaljer for akseptert av transportør
Hva det betyrGDE eller en håndteringspartner ved opprinnelsen har skannet pakken inn i logistikknettverket.
Nåværende ansvarlig partGDE eller deres håndteringspartner på opprinnelsessiden.
Hva skjer viderePakken går videre til sortering, eksportforberedelse eller konsolidert utsendelse.
Hva du bør gjøreFølg med på normal fremdrift; ingen handling er nødvendig med mindre senere skanninger stopper uvanlig lenge.
Under transport / forlatt anleggUnder transport
Vis alle detaljer for under transport
Hva det betyrPakken er på vei mellom lagre, knutepunkter eller transportetapper.
Nåværende ansvarlig partGDE, linjetransportpartner eller overføringsanlegg vist i den nyeste skanningen.
Hva skjer videreNeste skanning kan skje ved eksport, avgang fra flyplass, ankomst ved import eller overlevering på destinasjonen.
Hva du bør gjøreForvent synlighetsgap under transport, spesielt på konsoliderte grensekryssende ruter.
Tollklarering / importbehandlingToll/Overlevering
Vis alle detaljer for tollklarering
Hva det betyrForsendelsesdata eller varer gjennomgås av tollmyndigheter, sikkerhetskontroll eller en importmegler.
Nåværende ansvarlig partTollmyndighet, megler, GDE-partner eller destinasjonstransportør avhengig av skanningen.
Hva skjer videreForsendelsen er frigitt, holdt tilbake for dokumenter eller overført til leveringsnettverket.
Hva du bør gjøreVær oppmerksom på forespørsler om skatt, identitet, faktura eller produktinformasjon fra en offisiell kanal.
Ute for leveringUte for levering
Vis alle detaljer for ute for levering
Hva det betyrSisteleddsleverandøren har tildelt pakken til en rute for levering.
Nåværende ansvarlig partDestinasjonens sisteleddsleverandør, ikke nødvendigvis GDE.
Hva skjer videreLevering, mislykket forsøk, henteinstruksjon eller adresseavvik.
Hva du bør gjøreFølg med på lokale leveringsvarsler og sørg for at noen kan motta begrensede pakker eller pakker som krever signatur.
LevertLevert
Vis alle detaljer for levert
Hva det betyrSisteleddsleverandøren registrerte fullføring på adressen, i postkassen, pakkeboksen, resepsjonen eller på hentestedet.
Nåværende ansvarlig partSisteleddsleverandør for leveringsbevis; selger for beslutninger om refusjon eller erstatning på ordrenivå.
Hva skjer videreIngen transporthendelse forventes med mindre en korrigering eller undersøkelse åpnes.
Hva du bør gjøreSjekk trygge steder, husstandsmedlemmer, resepsjon, naboer og leveringsbevis fra lokal transportør før du kontakter selgeren.
Leveringsavvik / returnertAvvik eller retur
Vis alle detaljer for leveringsavvik eller returnert
Hva det betyrLevering kunne ikke fortsette på grunn av adresse, tilgang, avslag, ubetalte gebyrer, toll, skade eller mislykkede leveringsforsøk.
Nåværende ansvarlig partTransportøren som vises i den nyeste skanningen, med involvering fra selger for adressekorrigering eller erstatning.
Hva skjer videreNy levering, henting, retur til avsender, tolldisponering eller undersøkelse avhengig av lokale regler.
Hva du bør gjøreHandle raskt gjennom sisteleddsleverandøren og varsle selgeren med skjermbilder og den nyeste skanningen.

Tjenester og leveringstider

GDE-tjenestenavn og leveringsstandarder kan variere etter selgerkontrakt, opprinnelsesby, destinasjonsland og partnerrute. Der en fast offisiell leveringsstandard ikke er offentlig bekreftet, er den tryggeste tolkningen at levering varierer etter opprinnelse, destinasjon, toll og tjeneste.

Tjenestesammenligning

TjenesteTjenestetype
GDE grensekryssende pakkelogistikkInternasjonal videresending av netthandelspakker og transportørsporing.
Vis alle detaljer for GDE grensekryssende pakkelogistikk
Best forMarkedsplasspakker sendt fra Kina til utenlandske forbrukere.
DekningDekning avhenger av selgerens avtalte rute og destinasjonspartner.
SporingsnivåBehandling ved opprinnelse, eksportmilepæler og hendelser for overlevering til partner der data er tilgjengelig.
Viktig størrelses-/vektbetingelseIkke offentlig bekreftet som en universell regel; selgerens eller GDE-kontovilkår styrer aksept.
Inkludert beskyttelse/ekstratjenesteIkke offentlig bekreftet for alle brukere; forhandlere bør bekrefte kontraktsvilkårene.
HovedbegrensningSynlighetsgap over landegrenser kan oppstå under linjetransport og tollbehandling.
Partnerlevering i siste leddLevering i destinasjonslandet utført av en lokal transportør eller postoperatør.
Vis alle detaljer for partners sisteleddslevering
Best forEndelig levering, henting, leveringsbekreftelse og lokale leveringsunntak.
DekningBestemmes av destinasjonspartneren og leveringsadressen.
SporingsnivåImportankomst, depotbehandling, ute for levering, leveringsforsøk og levert-skanninger.
Viktig størrelses-/vektbetingelseDestinasjonsselskapets akseptgrenser gjelder.
Inkludert beskyttelse/ekstratjenesteAvhenger av partnertjenesten og selgerkontrakten.
HovedbegrensningGDE kan kanskje ikke endre sisteleddslevering når den lokale transportøren kontrollerer pakken.

Leveringstid

TjenestePublisert leveringsstandard
GDE grensekryssende pakkelogistikkVarierer etter opprinnelse, destinasjon, toll, partnerrute og tjeneste; ingen universell offentlig engelsk standard er bekreftet.
Vis alle detaljer for GDE leveringstid over landegrenser
Virkedager eller kalenderdagerIkke offentlig bekreftet som en universell regel.
GarantistatusIngen offentlig pengene-tilbake-garanti bekreftet for forbrukere som sporer pakker.
Begynner å telle fraBruk den første fysiske akseptskanningen i stedet for etikettopprettelse.
Hovedfaktorer for forsinkelseHentefrist, konsolidering, eksportsikkerhet, flykapasitet, toll, avgifter, helligdager på destinasjonen, fjernlevering og adressekvalitet.
Offisiell kildedato/gyldighetVerifiser rutespesifikke standarder med det offisielle GDE-nettstedet eller selgerens kontraktsfestede tjenestevilkår.
Sisteleddslevering på destinasjonVarierer etter lokal transportør, adresse, regler for leveringsforsøk og tilgjengelighet ved hentepunkt.
Vis alle detaljer for leveringstid for sisteleddslevering på destinasjon
Virkedager eller kalenderdagerReglene til destinasjonsselskapet gjelder.
GarantistatusIkke garantert av 17TRACK; enhver garanti må bekreftes av den utførende transportøren eller selgeren.
Begynner å telle fraVanligvis fra importaksept eller første skanning hos destinasjonsselskapet.
Hovedfaktorer for forsinkelseArbeidsmengde på depot, mislykket tilgang, mottakers tilgjengelighet, ubetalte avgifter, feil adresse og lokale forstyrrelser.
Offisiell kildedato/gyldighetBruk destinasjonsselskapets gjeldende sporingsside når sisteleddsleverandøren er identifisert.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

De fleste GDE-sporingsproblemer skyldes tidlig etikettopprettelse, hull ved overlevering mellom transportører, tollgjennomgang, feil adresser eller unntak i sisteleddet. Bruk den nyeste skanningen til å identifisere hvem som for øyeblikket kontrollerer pakken før du kontakter kundestøtte.

Problem og løsning

Problem/status som visesSannsynlig årsak
Ugyldig nummer eller ingen resultaterFeil identifikator, nylig opprettet etikett, transportør ikke valgt, eller selgeren har ikke sendt.
Vis alle detaljer for ugyldig nummer eller ingen resultater
Sjekk førstFjern mellomrom, verifiser hvert tegn, sammenlign med markedsplassens forsendelsesside og bekreft at det ikke er et ordrenummer.
Umiddelbar handlingPrøv GDE og 17TRACKs transportørgjenkjenning; be selgeren om nummeret utstedt av transportøren om nødvendig.
Når du bør eskalereEskaler til selgeren hvis ingen fysisk aksept vises etter selgerens oppgitte behandlingstid for utsendelse.
Hvem du skal kontakteSelgeren først, deretter GDE eller transportøren som er identifisert av sporingsresultatet.
Etikett opprettet / informasjon mottattElektroniske data finnes, men pakken kan fortsatt være hos selgeren eller på lageret.
Vis alle detaljer for etikett opprettet
Sjekk førstSelgerens utsendelsesdato og første fysiske skanning.
Umiddelbar handlingVent på aksept; unngå å tolke etikettopprettelse som at transportøren har pakken.
Når du bør eskalereEskaler hvis selgeren bekrefter utsendelse, men ingen akseptskanning følger innenfor selgerens lovede behandlingsvindu.
Hvem du skal kontakteSelger- eller handelsplattform.
Lang tid uten oppdatering / står fast under transportKonsolidering, linjetransport, tollgjennomgang eller manglende mellomliggende skanninger.
Vis alle detaljer for lang tid uten oppdatering
Sjekk førstSiste lokasjon, livssyklusfase, om pakken har forlatt opprinnelseslandet, og om destinasjonstransportøren allerede er kjent.
Umiddelbar handlingSpor med både GDE og 17TRACK; sjekk destinasjonstransportøren hvis en vises.
Når du bør eskalereEskaler når forsendelsen overskrider selgerens serviceløfte eller markedsplassens frist for kjøperbeskyttelse.
Hvem du skal kontakteSelger for kommersiell løsning; nåværende fysisk transportør for operasjonell undersøkelse.
Holdt i tollenImportgjennomgang, manglende fakturadata, vurdering av toll/avgifter eller kontroll av begrensede varer.
Vis alle detaljer for holdt i tollen
Sjekk førstOffisielle meldinger fra tollmyndigheter, megler, destinasjonstransportør eller selger; vær oppmerksom på phishing-lenker for betaling.
Umiddelbar handlingOppgi forespurt faktura, skatte-ID eller betaling kun gjennom offisielle kanaler.
Når du bør eskalereEskaler hvis tollmyndighetene ber om informasjon og selgeren må levere handelsdokumenter.
Hvem du skal kontakteDestinasjonstransportør, tollmegler, selger eller markedsplass avhengig av meldingen.
Levering mislyktes / adresseproblemUfullstendig adresse, ingen tilgang, mottaker utilgjengelig, lokal henting kreves eller ubetalte gebyrer.
Vis alle detaljer for levering mislyktes eller adresseproblem
Sjekk førstLokal sporingsside, leveringsvarsel, hentested og adressedetaljer.
Umiddelbar handlingKontakt destinasjonstransportøren raskt for ny levering, henting eller korrigering hvis tillatt.
Når du bør eskalereEskaler før transportøren returnerer pakken til avsender.
Hvem du skal kontakteDestinasjonstransportør for leveringstiltak; selger hvis adressen ble skrevet ut feil.
Levert, men ikke mottattLevering på trygt sted, resepsjon, mottatt av nabo, levering i pakkeskap, feillevering eller for tidlig skanning.
Vis alle detaljer for levert, men ikke mottatt
Sjekk førstPostkasse, pakkeskap, veranda, bygningsresepsjon, husstandsmedlemmer, naboer og detaljer om leveringsbevis.
Umiddelbar handlingKontakt transportøren for siste etappe med sporingsnummeret og be selgeren om hjelp hvis beviset er uklart.
Når du bør eskalereEskaler raskt hvis lokale kontroller mislykkes, eller hvis leveringsstedet ikke samsvarer med adressen din.
Hvem du skal kontakteTransportør for siste etappe for leveringsundersøkelse; selger eller markedsplass for beslutninger om refusjon eller erstatning.
Tapt, skadet eller returnertTransporttap, skade, mislykket levering, tollavslag eller retur-til-avsender-prosess.
Vis alle detaljer for tapt, skadet eller returnert
Sjekk førstSiste skanning, bilder, emballasje, verdibevis, selgervilkår og frist for tvist på markedsplassen.
Umiddelbar handlingTa vare på emballasje og dokumentasjon; be selgeren åpne en transportørundersøkelse hvis selgeren kjøpte frakttjenesten.
Når du bør eskalereEskaler før fristene for markedsplassens kjøperbeskyttelse eller transportørkrav utløper.
Hvem du skal kontakteSelger for refusjon/erstatning; kontoinnehaver hos transportør for transportkrav.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

For grensekryssende GDE-pakker kan eierskapet til den fysiske pakken endres flere ganger. Elektronisk datautveksling, fysisk overlevering og den første mottaksskanningen er separate hendelser, så et navn på en destinasjonstransportør i sporingen betyr ikke alltid at transportøren har pakken ennå.

Internasjonal flyt

FaseFysisk oppbevarer/ansvarlig enhet
Forsendelsesdata opprettetSelger, lager eller fraktplattform.
Vis alle detaljer for forsendelsesdata opprettet
Typisk sporingshendelseInformasjon mottatt eller etikett opprettet.
Hva skjerPakkeposten finnes før fysisk aksept hos transportør.
Kan sporingsnummeret endres?Ja, selgeren kan senere legge til et GDE- eller partnernummer.
Normalt synlighetsgapFrem til henting eller lagerskanning.
Hva kunden bør gjøreBekreft at selgeren faktisk har sendt pakken.
Opprinnelsesbehandling og eksportGDE eller logistikkpartner på opprinnelsessiden.
Se alle detaljer for opprinnelsesbehandling og eksport
Typisk sporingshendelseAkseptert, sortering, forlatt anlegg, eksportbehandling.
Hva skjerVarene konsolideres, sorteres og klargjøres for internasjonal transport.
Kan sporingsnummeret endres?Vanligvis fortsetter det opprinnelige nummeret, men en master-bag- eller partnerreferanse kan legges til internt.
Normalt synlighetsgapMellom avgang fra lager og eksportavgang.
Hva kunden bør gjøreFølg med på eksport- eller overleveringsskanninger; ingen lokal leveringshandling er mulig ennå.
Linjehaul og ankomst til destinasjonFlyselskap, fraktoperatør, megler eller gateway-partner på destinasjonen.
Se alle detaljer for linjehaul og ankomst til destinasjon
Typisk sporingshendelseForlatt landet, ankommet destinasjonslandet, mottatt av line-haul eller ankomst til havn.
Hva skjerPakken er under internasjonal transport eller venter på importbehandling på destinasjonen.
Kan sporingsnummeret endres?Ja, et lokalt last-mile-nummer kan tildeles etter import.
Normalt synlighetsgapManglende synlighet er vanlig under flytransport, containerbevegelse og tollkø.
Hva kunden bør gjøreIkke behandle ankomst til destinasjonen som tollfrigivelse eller klar for levering.
Importtoll og partneroverleveringTollmyndighet, megler, GDE-partner eller transportør på destinasjonen.
Se alle detaljer for importtoll og partneroverlevering
Typisk sporingshendelseTollklarering, frigitt, overlevert til leveringspartner, venter på skanning fra leveringspartner.
Hva skjerImportkontroller, vurdering av avgifter eller skatt og overføring til det lokale leveringsnettverket.
Kan sporingsnummeret endres?Ja, et sporingsnummer for destinasjonen kan bli det beste nummeret for lokal støtte.
Normalt synlighetsgapMellom elektronisk overlevering og den første fysiske skanningen av den lokale transportøren.
Hva kunden bør gjøreSvar kun på offisielle forespørsler fra tollmyndigheter eller transportør om betaling eller dokumenter.
SisteleddsleveringPostoperatør på destinasjonen, budfirma, hentepunktnettverk eller leveringsentreprenør.
Se alle detaljer for sisteleddslevering
Typisk sporingshendelseAnkommet depot, ute til levering, leveringsforsøk, tilgjengelig for henting, levert.
Hva skjerLeveringsnettverket på destinasjonen kontrollerer pakken.
Kan sporingsnummeret endres?Det lokale transportørnummeret kan være nødvendig for ny levering eller henting.
Normalt synlighetsgapKorte opphold kan forekomme mellom depotskanninger og rutetildeling.
Hva kunden bør gjøreBruk den lokale transportørens instruksjoner for henting, leveringsforsøk og leveringsbevis.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Offentlige GDE-funksjoner for leveringsadministrasjon rettet mot forbrukere, som adresseendring, avskjæring, bestilling av ny levering eller oppbevaring for henting, er ikke bekreftet som universelle tjenester. Etter overlevering på destinasjonen kontrollerer den lokale transportøren vanligvis leveringsalternativene.

AlternativHvem kan be om det
Adressekorrigering før utsendingSelger eller innehaver av forhandlerkonto.
Se alle detaljer for adressekorrigering før utsending
KvalifikasjonskravKun før pakken overleveres til transportøren eller før etikettdata låses.
Frist/tilgjengelig faseTidligste fase før forsendelse.
GebyrIkke offentlig bekreftet.
Garantert?Nei; avhenger av selgerens og transportørens behandlingsstatus.
Offisiell handlingslenkeKontakt selgeren eller bruk den offisielle kontaktkanalen på GDE-nettstedet der den er tilgjengelig.
Ny levering eller henting etter mislykket forsøkMottaker via transportøren på destinasjonen.
Vis alle detaljer for ny levering eller henting
KvalifikasjonskravKun tilgjengelig hvis den lokale transportøren tilbyr ny levering eller henting for forsendelsen.
Frist/tilgjengelig faseEtter leveringsforsøk eller skanning som viser tilgjengelig for henting.
GebyrReglene til destinasjonsselskapet gjelder.
Garantert?Nei; underlagt lokal transportørs retningslinjer og returfrister.
Offisiell handlingslenkeBruk sporingssiden til den lokale transportøren som vises i 17TRACK, eller leveringsvarselet.

Tapt, skadet, krav, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, transportørundersøkelse, forsikringskrav, refusjon av porto og refusjon for netthandel er separate prosesser. For de fleste kjøp på markedsplasser må selgeren eller innehaveren av fraktkontoen starte kravet hos transportøren, mens kjøperen bruker markedsplassens tvisteløsnings- eller selgerstøtteprosess.

Krav og refusjoner

ProsessBrukes når
SporingsforespørselBrukes når sporingen stopper, den siste skanningen er uklar eller gjeldende transportør må identifiseres.
Vis alle detaljer for sporingsforespørsel
Hvem sender innKjøper, selger eller forhandlerens kundestøtteteam.
Tidligste/seneste tidspunkt for innsendingIngen universell offentlig frist er bekreftet; bruk selgerens serviceløfte og markedsplassens frister.
Påkrevd dokumentasjonSporingsnummer, ordrenummer, sendingsdato, siste skanning og region for leveringsadresse.
Mulig utfallBekreftelse fra transportør, sporingsnummer fra partner, undersøkelsesforespørsel eller beskjed om å vente.
Offisiell lenkeOffisielt GDE-nettsted eller nettstedet til gjeldende fysiske transportør.
Krav ved skade eller tapBrukes når pakken er bekreftet tapt, ankommer skadet eller mangler innhold.
Vis alle detaljer for krav ved skade eller tap
Hvem sender innVanligvis selgeren, avsenderen eller innehaveren av transportørkontoen, fordi denne parten kjøpte transporttjenesten.
Tidligste/seneste tidspunkt for innsendingIkke offentlig bekreftet for alle GDE-ruter; kontroller forhandlerkontrakten og reglene til transportøren på destinasjonen.
Påkrevd dokumentasjonBilder, emballasje, faktura, dokumentasjon på varens verdi, sporingshendelser, skadebeskrivelse og erklæring fra mottaker.
Mulig utfallUndersøkelse, kompensasjon til kontoinnehaver, avslag eller forespørsel om flere dokumenter.
Offisiell lenkeBruk GDE eller kravprosessen til last-mile-transportøren bare når den transportøren bekrefter at forsendelsen er kvalifisert.
Refusjon eller erstatningsvare fra markedsplassBrukes når kjøperen trenger en kommersiell løsning ved manglende levering, skade eller feil vare.
Vis alle detaljer for refusjon eller erstatningsvare fra markedsplass
Hvem sender innKjøper via selgeren eller markedsplassplattformen.
Tidligste/seneste tidspunkt for innsendingFølg markedsplassens vindu for kjøperbeskyttelse; transportørens frister kan være annerledes.
Påkrevd dokumentasjonOrdreoppføring, skjermbilde av sporing, bilder, meldinger og dokumentasjon på manglende mottak der det kreves.
Mulig utfallRefusjon, erstatningsvare, delvis refusjon, avslag eller forlenget ventetid.
Offisiell lenkeBruk markedsplassens senter for ordreløsning.

Fraktrestriksjoner og spesialhåndtering

Restriksjonsregler avhenger av GDEs akseptpolicy, flysikkerhetsregler, eksportkontroll, tollovgivningen på destinasjonen og last-mile-transportøren. Sammendraget nedenfor er veiledning på overordnet nivå, ikke et komplett juridisk eller transportmessig regelverk.

Fraktrestriksjoner

KategoriForbudt eller begrenset
Farlig godsBegrenset eller forbudt avhengig av vare, emballasje, deklarasjon og transportmåte.
Vis alle detaljer for farlig gods
Typiske eksemplerAerosoler, brannfarlig væske, kjemikalier, komprimert gass og regulerte batterier.
Viktig betingelse/emballasjeKan kreve klassifisering, etiketter, mengdebegrensninger og godkjent emballasje.
TransportbegrensningRestriksjoner for lufttransport kan gjelde.
Mulig påvirkning på sporing/leveringSikkerhetshold, retur, beslagleggelse eller avslag.
Offisielle reglerBekreft med GDE, flyselskapets sikkerhetsregler og destinasjonens tollmyndigheter før sending.
Tollsensitive varerBegrenset når fakturaer, produktbeskrivelser, lisenser eller avgifter mangler.
Se alle detaljer for tollsensitive varer
Typiske eksemplerMat, kosmetikk, kosttilskudd, merkevarer, elektronikk og regulerte medisinske produkter.
Viktig betingelse/emballasjeNøyaktig beskrivelse, verdi, HS-informasjon og nødvendige tillatelser kan være påkrevd.
TransportbegrensningDestinasjonens importregler styrer frigivelse.
Mulig påvirkning på sporing/leveringTollhold, krav om avgift, retur eller oppgivelse.
Offisielle reglerSjekk destinasjonens tollregler og transportørens akseptregler.
Bedervelige eller skjøre varerAksepteres bare hvis tjenesten og emballasjen er egnet; ikke bekreftet som generelt støttet.
Se alle detaljer for bedervelige eller skjøre varer
Typiske eksemplerGlass, temperaturfølsomme varer, væsker og produkter med kort holdbarhet.
Viktig betingelse/emballasjeSterk indre og ytre emballasje, polstring, lekkasjebeskyttelse og tydelig deklarasjon.
TransportbegrensningLang grensekryssende transitt kan være uegnet.
Mulig påvirkning på sporing/leveringSkade, lekkasje, inspeksjonsforsinkelse eller destruksjon.
Offisielle reglerBekreft med selgeren og GDE-kontovilkårene før sending.

Kundeservice

For raskest løsning, kontakt parten som kontrollerer neste handling: selgeren for ordre- og refusjonsproblemer, GDE for undersøkelse av forsendelsen på opprinnelsessiden, og destinasjonstransportøren for ny levering, henting eller leveringsbevis etter overlevering.

Kundeservice

KanalVerifisert kontakt/lenke
Offisielt GDE-nettstedhttp://www.gde56.com/
Se alle detaljer for offisielt GDE-nettsted
Best forSporingsforespørsel, selskapsinformasjon og offisiell kontaktinngang der tilgjengelig.
Region/språkLogistikk med opprinnelse i Kina; tilgjengelighet av nettsidespråk kan variere.
Åpningstider og tidssoneIkke offentlig bekreftet fra materialet som er brukt for denne siden.
Informasjon å klargjøreSporingsnummer, avsender, mottakerland, utsendelsesdato, siste skanning og ordrereferanse.
Viktig begrensningForbrukere kan fortsatt måtte kontakte selgeren fordi selgeren har fraktavtalen.
Selger eller markedsplassBruk ordrestøtte- eller tvistesiden der kjøpet ble gjort.
Se alle detaljer for støtte fra selger eller markedsplass
Best forFeil adresse før utsending, manglende utsending, refusjon, erstatning og forespørsel om transportørundersøkelse.
Region/språkBestemmes av markedsplasskonto og selgerens støttespråk.
Åpningstider og tidssonePlattformspesifikt.
Informasjon å klargjøreOrdrenummer, sporingsnummer, skjermbilder, leveringsadresse, bilder og meldinger.
Viktig begrensningSelgeren kan trenge tid til å motta svar på en transportørundersøkelse.
DestinasjonstransportørBruk den lokale transportøren som er navngitt i den siste sporingshendelsen eller leveringsmeldingen.
Se alle detaljer for støtte fra destinasjonstransportør
Best forUte for levering, mislykket levering, henting, leveringsbevis og problemer med lokal adressetilgang.
Region/språkRegler for destinasjonsland og språk hos lokal transportør.
Åpningstider og tidssoneReglene til destinasjonsselskapet gjelder.
Informasjon å klargjøreLokalt sporingsnummer hvis oppgitt, mottakernavn, adresse, telefon, leveringsvarsel og siste skanning.
Viktig begrensningDen lokale transportøren kan være ute av stand til å diskutere avsenderbetalt erstatning for krav med mottakeren.

Netthandel og bedriftssporing

Bedrifter bør skille mellom forbrukersporing, integrasjoner med transportørkontoer og sporing på tvers av flere transportører. En forhandler kan bruke GDE til oppfyllelse samtidig som 17TRACK brukes til å normalisere synlighet for forsendelser på tvers av GDE og andre transportører.

Sammenligning for utviklere/API

AlternativLeverandør
Offisiell transportørsporing eller kontointegrasjonGDE
Se alle detaljer for offisiell GDE-integrasjon
TransportørdekningGDE-forsendelser og eventuelle partnerhendelser eksponert av GDE-systemer.
Primær brukTransportørspesifikk forsendelseshåndtering for kontraktsfestede forhandlere.
AutentiseringGjeldende offentlige autentiseringsdetaljer er ikke bekreftet.
Sporing/batch/webhook-funksjonalitetGjeldende offentlige sporings-API-, batch- og webhook-funksjonalitet er ikke bekreftet.
Gjeldende utviklerdokumentasjonIngen offentlig engelsk utviklerdokumentasjon er bekreftet fra det offisielle nettstedmaterialet som er brukt for denne siden.
Merknad om migrering/utfasingIngen offentlig melding om migrering eller utfasing er bekreftet.
API for sporing på tvers av flere transportører17TRACK
Se alle detaljer for 17TRACK API
TransportørdekningSporing på tvers av flere transportører støttet av 17TRACK, inkludert transportørgjenkjenning der det er tilgjengelig.
Primær brukBatchsporing, statusnormalisering og unntaksovervåking på tvers av flere transportører.
Autentisering17token-header med en 17TRACK API-nøkkel.
Sporing/batch/webhook-funksjonalitetRegistrer forsendelser, spør etter sporingsresultater og bruk støttede API-funksjoner i henhold til 17TRACK-dokumentasjonen.
Gjeldende utviklerdokumentasjon17TRACK API-dokumentasjon
Merknad om migrering/utfasingFølg den gjeldende dokumentasjonen for 17TRACK API-versjonen; ikke kopier eksempler fra utgåtte endepunkter.

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg GDE-pakken min?

Skriv inn GDE-sporingsnummeret på det offisielle GDE-nettstedet, eller spor det med 17TRACK for å se tilgjengelige forsendelseshendelser og mulige oppdateringer fra partnertransportører.

2. Hvor finner jeg GDE-sporingsnummeret mitt?

GDE-sporingsnummeret ditt finnes vanligvis i selgerens forsendelses-e-post, på markedsplassens ordreside, i lagerets etikettoppføring eller i en melding fra forhandlerstøtte.

3. Hvordan ser et GDE-sporingsnummer ut?

GDE publiserer ikke én fullstendig offentlig formatregel på engelsk, så bruk det nøyaktige nummeret som er oppgitt av selgeren, og bekreft det med GDE eller 17TRACK sin transportørgjenkjenning.

4. Hvorfor har ikke GDE-sporingen min dukket opp ennå?

Sporing vises kanskje ikke før selgeren overleverer pakken til GDE eller en opprinnelseshåndteringspartner, og den første fysiske skanningen er lastet opp.

5. Hvorfor oppdateres ikke GDE-sporingen min?

GDE-sporing kan stoppe opp under konsolidering, eksport, linjetransport, tollbehandling eller overlevering til partner, der skanninger ikke genereres ved hver fysiske forflytning.

6. Hvor lang tid tar GDE-levering?

GDE-leveringstid varierer etter opprinnelse, destinasjon, tjeneste, toll og sisteledds-transportør, fordi ingen universell offentlig leveringsstandard er bekreftet for alle forbrukerpakker.

7. Hva bør jeg gjøre hvis GDE-levering mislyktes?

Sjekk den siste sporingshendelsen for lokal transportør, leveringsvarsel, hentested og adresseproblem, og kontakt deretter destinasjonstransportøren raskt før returbehandlingen starter.

8. Hva bør jeg gjøre hvis GDE sier levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk først trygge steder, postkasse, pakkeboks, resepsjon, husstandsmedlemmer og naboer, og be deretter sisteledds-transportøren om leveringsbevis og varsle selgeren.

9. Hvem håndterer en tapt eller skadet GDE-pakke?

Selgeren eller innehaveren av fraktkontoen håndterer vanligvis krav mot transportøren, mens kjøperen bør ta vare på bevis og bruke selgerens eller markedsplassens refusjonsprosess.

10. Hvordan kontakter jeg GDE kundeservice?

Bruk det offisielle GDE-nettstedet for kontaktalternativer til transportøren, og forbered sporingsnummeret, ordreoppføringen, utsendelsesdatoen, siste skanning og destinasjonslandet.

11. Kan en GDE-pakke ha to sporingsnumre?

Ja, en GDE-forsendelse kan ha et GDE-opprinnelsesnummer og et sisteleddsnummer for destinasjonen når en lokal transportør tar over leveringen.

12. Betyr en hendelse hos en partnertransportør at GDE har fullført forsendelsen?

En hendelse hos en partnertransportør betyr at data eller pakken har gått inn i et nytt trinn, men elektronisk forhåndsvarsel, fysisk overlevering og den første skanningen hos partneren er separate hendelser.

13. Hva skjer under GDE-tollbehandling?

Tollbehandling kan omfatte sikkerhetskontroll, importdeklarasjon, vurdering av toll eller avgifter og dokumentforespørsler fra tollmyndigheter, en megler eller transportøren i destinasjonslandet.

14. Kan jeg endre leveringsadressen for en GDE-forsendelse?

Adresseendringer er ikke bekreftet som en universell GDE-forbrukerfunksjon; spør selgeren før utsendelse eller transportøren i destinasjonslandet etter lokal overlevering hvis lokal korrigering er tillatt.

15. Kan bedrifter spore GDE-forsendelser via en API?

En gjeldende offentlig offisiell GDE-sporings-API er ikke bekreftet, men bedrifter kan bruke 17TRACK API for sporing på tvers av transportører når de har en 17TRACK API-nøkkel.

16. Er 17TRACK ansvarlig for GDE-levering eller refusjoner?

Nei, 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og kan ikke transportere en GDE-pakke, endre levering, godkjenne en refusjon eller avgjøre et forsikringskrav.

Sporings-API

# 1. GDE official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the official GDE website materials used for this page.
# Do not build production integrations from unofficial endpoints, scraped pages or outdated third-party examples.

# 2. 17TRACK API
# Register a GDE shipment for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for GDE must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Kilder og referanser

Ansvarsfraskrivelse: 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet GDE.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading