Feishu Seuranta

Syötä Feishu-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoja Feishusta

Feishu on Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd.:n käyttämä näkyvä kuljetusliikkeen nimi. Kyseessä on Kiinassa toimiva kansainvälinen logistiikkayritys, joka perustettiin vuonna 2008 Kiinan (Fujianin) pilottivapaakauppa-alueella. Yritys kertoo tarjoavansa kansainvälisiä pikakuljetuksia, kansainvälisiä lentorahtipalveluja, kansainvälisiä merirahtipalveluja, kansainvälisiä erikoislinjoja, kansainvälisiä postipalveluja ja kansainvälisiä tuontipalveluja.

Kenttä	Varmennetut tiedot
Virallinen nimi	Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd.
Virallinen verkkosivusto	https://feishu56.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Huolitsija ja kansainvälinen logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka järjestää useita kuljetusmuotoja ja kumppanipalveluja.
Pääasiallinen alue	Kiinassa toimiva vientilogistiikka, joka palvelee yrityksen mukaan yli 220 maata ja aluetta.
Seurantasivu	Feishun verkkosivuston etusivulla on 运单查询 eli rahtikirjojen hakutoiminto.
Perustettu	2008.
Pääkonttori	Kiinan (Fujianin) pilottivapaakauppa-alue, Xiamen, Fujian, Kiina.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Yhteisö	Suhde Feishuun
Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd.	Tämä on virallisella Tietoa-sivulla ilmoitettu oikeushenkilö ja kuvatun logistiikkaliiketoiminnan harjoittaja.
Kansainväliset pikakuljetukset, lentorahti ja merirahti	Nämä ovat Feishun luettelemia kuljetusratkaisuja; virallisilla sivuilla niitä ei esitetä yhden Feishun operoiman maailmanlaajuisen lentoyhtiön, aluslaivaston tai pakettipostiverkoston palveluina.
DHL, UPS, FedEx ja EMS	Feishu kertoo toimivansa näiden nimettyjen kansainvälisten pikakuljetusbrändien edustajana. Näin ollen jonkin näistä brändeistä ilmoittama seurantatapahtuma voi tunnistaa tietyn osuuden tosiasiallisen kuljetusliikkeen.
17TRACK	17TRACK on riippumaton alusta, joka voi koota kuljetusliikkeeltä tai logistiikkakumppaneilta saatavilla olevia tapahtumia; se ei kuljeta Feishun lähetyksiä.

Pikavastaus

Syötä Feishun rahtikirja- tai seurantanumero 运单查询-osioon virallisella Feishu-verkkosivustolla, tai lähetä numero 17TRACK-palveluun. Jos tapahtumaa ei näy, tarkista ensin, onko numero rahtikirjan numero eikä tilausnumero, onko lähetys luovutettu kuljetettavaksi ja onko kumppanikuljetusliike antanut seurattavan tunnisteen.

Vinkki: Feishu järjestää kuljetuksia eri kanavien kautta. Yrityksen tai myyjän on ehkä tunnistettava taustalla oleva pikakuljetus-, posti- tai viimeisen kilometrin kuljetusliike, ennen kuin yksityiskohtainen tapahtumahistoria tulee saataville. 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.

Feishu-pakettien seurantaohjeet

Reitti	Vaiheet
Virallisen Feishu-reitin kautta	Avaa Feishun verkkosivusto, etsi 运单查询, syötä rahtikirjan numero ja säilytä tulos lähettäjää tai asiakkuuspäällikköä varten.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, syötä lähetyksen tunniste, anna palvelun tunnistaa kuljetusliike ja vertaa uusinta tapahtumaa myyjän lähetystietoihin.
Käyttökelvoton numero	Pyydä myyjältä tai Feishu-tilin yhteyshenkilöltä rahtikirjan numero, varsinaisen kuljetusyhtiön nimi ja lähetyspäivä. Tilausnumero tai maksun viitenumero ei välttämättä tuo esiin kuljetustapahtumia.

Ensimmäinen skannaus voi näkyä vasta sähköisen ennakkoilmoituksen, varastoon vastaanoton tai kumppanille luovutuksen jälkeen. Tunnisteen luominen ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto. Älä julkaise täydellistä asiakkaan seurant numeroa julkisessa tukipyynnössä.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Feishun tarkistetuilla julkisilla sivuilla mainitaan rahtikirjojen kyselytoiminto, mutta niissä ei julkaista yleispätevää numeromuotoa. Koska Feishu edustaa myös pika-, posti-, lento- ja merikuljetuskanavia, tunnisteen on voinut myöntää Feishu, sopimuslogistiikkakumppani, lähtömaan posti tai viimeisen osuuden kuljetusyhtiö.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Yhtenäistetty muoto ja käyttö
Feishun rahtikirja	Käytä täsmälleen sitä tunnistetta, joka näkyy Feishun lähetystiedoissa tai myyjän lähetysilmoituksessa. Peitetty esimerkki on FEI#######.
Kumppanin pikanumero	Tiettyä palvelua varten voidaan antaa DHL-, UPS-, FedEx- tai EMS-numero, koska Feishu ilmoittaa edustavansa näitä tuotemerkkejä. Numeron on voinut myöntää kumppani, ei Feishu.
Posti- tai rajat ylittävä tunniste	Postilähetyksissä voidaan käyttää lähtömaan postin muotoa, kuten peitettyä S10-tyyppistä tunnistetta AA#########CC. Lopullinen postitoimija voi jatkaa sen käyttöä luovutuksen jälkeen.
Tilaus- tai viitenumero	Markkinapaikan tilaus-ID, myyjän viite tai maksunumero yksilöi ostoksen, ei välttämättä fyysistä lähetystä. Pyydä rahtikirjan numeroa, jos seuranta ei palauta tapahtumia.

Poista ylimääräiset välilyönnit tai välimerkit vain, jos seurantatyökalu kehottaa tekemään niin. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella; päällekkäiset numeroperheet ja kumppanin vaihtuminen voivat tuottaa harhaanjohtavia osumia.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila	Merkitys
Tunniste luotu / lähetystä odotetaan	Lähetystiedot voivat olla olemassa, mutta fyysinen paketti voi edelleen olla lähettäjällä. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu tai kirjattu vastaanotetuksi	Nimetty logistiikkaosapuoli on kirjannut vastaanoton. Vahvista, mikä kumppani loi tapahtuman.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee lajittelun, runkokuljetuksen tai solmukohdan kautta. Skannaustiheys voi vaihdella kanavan mukaan.
Tulli- tai tulliselvittelykäsittely	Asiakirjoja, tarkastusta tai tullimaksuja saatetaan käsitellä. Saapuminen solmukohtaan ei itsessään todista lähetyksen vapauttamista.
Jakelu käynnissä / toimitettu	Kohdemaan jakeluoperaattori hoitaa viimeistä vaihetta. Jos toimitus kiistetään, tarkista toimituspaikka ja ota yhteyttä myyjään sekä paikalliseen operaattoriin.
Poikkeama / palautettu	Osoite-, tulli-, käsittely- tai toimitusongelma vaatii selvitystä. Lähettäjällä on yleensä parhaat valtuudet käynnistää kuljetustutkinta.

Palvelut ja toimitusajat

Feishu luettelee useita kuljetusluokkia, mutta tarkistetuilla julkisilla sivuilla ei julkaista yhteistä toimitusaikataulua tai palvelutakuuta. Toimitus riippuu valitusta kanavasta, lähtöpaikasta, määränpäästä, kumppanille luovutuksesta, tullista ja viimeisen osuuden toiminnoista.

Palveluvertailu

Palvelu	Ensisijainen käyttö
Kansainvälinen pikakuljetus	Aikaherkkien kansainvälisten pakettien kuljetus Feishun pikakuljetusasiamiehen ja kumppaniverkoston kautta.
Kansainvälinen erikoislinja	Reittikohtaiset lento- tai merikuljetusratkaisut, mukaan lukien Keski-Aasiaa, Lähi-itää, Eurooppaa ja Yhdysvaltoja varten kuvatut kanavat.
Kansainvälinen postikuljetus	Postikanavan kautta kulkevat kansainväliset lähetykset, joiden seurannan määrittävät lähtö- ja kohdemaiden postitoimijat.
Kansainvälinen lento- tai merirahti	Rahti- ja kaupalliset kuljetukset, joissa kuljetustapa, asiakirjat ja toimitusjärjestelyt hinnoitellaan lähetyskohtaisesti.

Toimitusaika

Palvelutyyppi	Toimitusajan tulkinta
Pikakuljetus ja erikoislinja	Käytä sovellettavan arvion lähteenä lähetyksen tarjousta tai tilitietoja; tullaus ja kohdemaan toimitus eivät sisälly yksinkertaiseen kuljetusskannaukseen.
Posti-, lento- ja merirahti	Kuljetuksen kesto riippuu reitistä ja käsittelystä. Pidä arviota suunnittelua helpottavana aikavälinä äläkä taattuna päivämääränä, elleivät kirjalliset palveluehdot toisin määrää.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi rahtikirja täsmälleen, poista tilaustunnus hausta ja pyydä lähettäjää vahvistamaan kuljetusliike ja tunniste.
Ei tapahtumia	Tarkista etiketin luominen ja fyysinen luovutus. Vastikään luodut lähetystiedot voivat näkyä ennen ensimmäistä vastaanottoskannausta.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikana	Tarkista viimeisin toimipiste, reitti ja kumppani. Ota yhteyttä myyjään tai Feishu-asiakasvastaavaan, jos ilmoitettu palveluaika on vaarassa ylittyä.
Tulli pitää lähetyksen	Kysy lähettäjältä tai kohdemaan tulliyhteyshenkilöltä, mitä laskua, henkilöllisyystodistusta, tullimaksua tai tuotetietoja tarvitaan.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanottotiski, kotitalouden jäsenet ja naapurit. Pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja ota yhteyttä paikalliseen jakeluoperaattoriin ja myyjään.
Vaurioitunut tai kadonnut	Valokuvaa paketti ja pakkaus, säilytä sisältö, ilmoita asiasta nopeasti lähettäjälle ja kysy, mikä osapuoli voi aloittaa selvityksen tai vakuutuskorvaushakemuksen.
Palautettu lähettäjälle	Vahvista palautuksen syy, osoitetiedot ja tullimenettelyn lopputulos. Lähettäjän tulee järjestää uudelleenlähetys tai ratkaisu.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden vaihdokset

Vaihe	Mitä asiakkaiden tulisi ymmärtää
Varaus ja ennakkoilmoitus	Feishu tai myyjä luo lähetystiedot; tämä ei tarkoita, että lähetys olisi fyysisesti vastaanotettu haltuun.
Lähtömaan käsittely	Lähtömaan varasto, pikakuljetusasiamies tai postipalveluoperaattori vastaanottaa ja lajittelee lähetyksen.
Vienti ja runkokuljetus	Turvatarkastukset, vientimuodollisuudet sekä lento- tai merikuljetus voivat aiheuttaa skannausten välille aukkoja.
Tuontitulli	Kohdemaan viranomainen voi pyytää asiakirjoja tai tullimaksuja. Saapuminen tullin käsittelypisteeseen ei ole todiste tulliselvityksestä.
Kumppanille luovutus ja viimeinen toimitusosuus	Kohdemaan pikakuljetus- tai postipalveluoperaattori voi tehdä seuraavan skannauksen ja toimittaa lähetyksen. Alkuperäinen numero voi säilyä käytössä, tai näkyviin voi tulla siihen yhdistetty viimeisen toimitusosuuden numero.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto ja paras käyttötarkoitus
Verkkosivusto	Feishun virallinen verkkosivusto; käytä rahtikirjakyselyä ja palveluvalikkoa.
Puhelin	18859988112; käytä lähetystä tai tiliä koskevaan neuvontaan. Julkaistulla sivulla ei ilmoiteta palveluaikoja tai aikavyöhykettä.
Sähköposti	413595055@qq.com; lisää mukaan rahtikirja, lähetyspäivä, reitti, viimeisin skannaus ja pyydetty toimenpide.
Osoite	Unit 404, Building 2, Cross-border E-commerce Industrial Park, No. 29 Changhong Road, Xiamen Area, China (Fujian) Pilot Free Trade Zone.

Markkinapaikkatilauksen yhteydessä ota ensin yhteyttä myyjään toimitusta koskevissa riidoissa sekä vaihtoa tai hyvitystä koskevissa päätöksissä. Kuljetusta koskevassa selvityksessä lähettäjän tai tilinhaltijan on ehkä lähetettävä pyyntö, koska lähettäjällä ovat varaus- ja arvoasiakirjat.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritysten tulee erottaa Feishu-lähetys- tai tiliprosessi taustalla olevan pikakuljetus- tai postipalveluoperaattorin API-rajapinnoista. 17TRACK voi tarjota usean kuljetusliikkeen yhdistetyn seurannan siellä, missä sen verkko tukee tunnistetta, mutta korvausvaatimukset, osoitteenmuutokset ja kaupallisia lähetyksiä koskevat ohjeet kuuluvat edelleen vastuulliselle logistiikkaosapuolelle.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto	Palveluntarjoaja
Feishun virallinen integraatio	Feishu
Usean kuljetusliikkeen seuranta-API	17TRACK
Taustalla olevan kuljetusliikkeen API	Lähetykselle nimetty pikakuljetus- tai postipalveluoperaattori

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Feishu-pakettiani?

Syötä rahtikirja Feishun viralliselle verkkosivustolle tai lähetä se 17TRACK-palveluun nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän Feishun seurantanumeron?

Tarkista myyjän lähetysilmoitus, Feishun lähetystiedot tai tiliasiakirjat; pyydä rahtikirjaa, jos sinulla on vain tilausnumero.

3. Miltä Feishun seurantanumero näyttää?

Feishun julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä kaavaa, koska yritys käyttää useita kuljetuskanavia ja kumppanikuljetusyhtiöitä.

4. Miksi ensimmäistä seurantatapahtumaa ei näy?

Lähetystiedot on voitu luoda ennen fyysistä luovutusta tai ensimmäistä kumppanin tekemää skannausta; pyydä lähettäjää vahvistamaan lähetys.

5. Miksi Feishun lähetykseni seuranta ei enää päivity?

Lajittelu, runkokuljetus, tullaus ja luovutukset kumppaneille voivat aiheuttaa seurantaan katkoksia; ota yhteyttä myyjään tai Feishun tilin yhteyshenkilöön, jos ilmoitettu toimitusaika on vaarassa ylittyä.

6. Ilmoittaako Feishu kiinteän toimitusajan?

Tarkastelluilla Feishun sivuilla luetellaan kuljetusluokkia, mutta niillä ei ilmoiteta yhtä aikataulua kaikille määränpäille; käytä lähetyskohtaista tarjousta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimituksen jälkeen?

Tarkista poikkeaman syy, varmista osoite ja ota yhteyttä määränpään jakeluoperaattoriin tai myyjään uudelleentoimitusta koskevien ohjeiden saamiseksi.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos pakettini on merkitty toimitetuksi, mutta se puuttuu?

Tarkista kaikki toimituspaikat, kotitalouden jäsenet, vastaanottohenkilökunta ja naapurit. Pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja ilmoita asiasta myyjälle.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Feishun lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, ota valokuvia ja pyydä lähettäjää tai tilinhaltijaa käynnistämään sovellettava selvitys- tai vakuutusprosessi.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Feishuun?

Käytä numeroa 18859988112, sähköpostiosoitetta 413595055@qq.com tai Feishun virallisen verkkosivuston yhteydenottovaihtoehtoja.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko Feishu jokaisen lähetyksen varsinainen kuljetusyhtiö?

Yhtä roolia ei sovelleta kaikkiin lähetyksiin; Feishu kuvailee itseään kansainväliseksi logistiikkapalveluntarjoajaksi ja kertoo edustavansa DHL:ää, UPS:ää, FedExiä ja EMS:ää asiaankuuluvissa palveluissa.

12. Voiko kumppanin numeron jäljittää Feishun kautta?

Se voi olla mahdollista, kun numero on liitetty Feishun lähetykseen, mutta kumppanin myöntämä tunniste on ehkä haettava kumppanin omasta järjestelmästä.

13. Tarkoittaako tullin saapumisskannaus, että lähetys on vapautettu?

Ei; saapuminen tuontikeskukseen ilmaisee käsittelypaikan, kun taas vapautus riippuu tullitarkastuksesta, asiakirjoista ja mahdollisista sovellettavista maksuista.

14. Voiko 17TRACK muuttaa Feishun toimitusosoitetta?

Ei; osoitteen muutoksia ja toimitusohjeita on pyydettävä Feishulta, varauksen tehneeltä osapuolelta tai määränpään kuljetusyhtiöltä, jos se on mahdollista.

15. Tarjoaako Feishu julkista seuranta-API:a?

Tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei kuvata ajantasaista julkista Feishun seuranta-API:a; yritysten tulisi pyytää Feishulta tiliä koskevat integraatiotiedot tai käyttää 17TRACK API:a.

Seuranta-API

// 1. Feishu official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed on the reviewed Feishu pages.

// 2. 17TRACK API
// Register a shipment for tracking. Replace placeholders with your account values.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be verified from current 17TRACK carrier documentation
// before production use.