Feishu Sledenje

Vnesite sledilno številko Feishu, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O Feishu

Feishu je prikazano ime prevoznika, ki se uporablja za podjetje Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd., mednarodno logistično podjetje s sedežem na Kitajskem, ustanovljeno leta 2008 v kitajski pilotni prostotrgovinski coni (Fujian). Podjetje navaja, da zagotavlja mednarodno ekspresno dostavo, mednarodni letalski prevoz tovora, mednarodni pomorski prevoz tovora, mednarodne namenske linije, mednarodne poštne storitve in mednarodne uvozne storitve.

Področje	Preverjene informacije
Uradno ime	Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd.
Uradno spletno mesto	https://feishu56.com/
Vrsta prevoznika	Špediter in ponudnik mednarodne logistike, ki organizira več načinov prevoza in storitve partnerjev.
Primarna regija	Izvozna logistika s sedežem na Kitajskem, ki oskrbuje destinacije, za katere podjetje navaja, da jih je več kot 220 držav in regij.
Stran za sledenje	Spletno mesto Feishu na svoji domači strani vključuje vnos 运单查询 oziroma poizvedbo o tovornem listu.
Ustanovljeno	2008.
Sedež	Kitajska pilotna prostotrgovinska cona (Fujian), Xiamen, Fujian, Kitajska.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt	Odnos do Feishu
Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd.	To je pravna družba, navedena na uradni strani O podjetju, in upravljavec opisane logistične dejavnosti.
Mednarodna ekspresna dostava, letalski in pomorski prevoz tovora	To so transportne rešitve, ki jih navaja Feishu; uradne strani jih ne predstavljajo kot eno samo globalno letalsko družbo, ladijsko floto ali omrežje paketne pošte, ki bi ga upravljal Feishu.
DHL, UPS, FedEx in EMS	Feishu navaja, da deluje kot agent za te imenovane mednarodne ekspresne blagovne znamke. Dogodek sledenja ene od teh blagovnih znamk lahko zato opredeli fizičnega prevoznika za določen del poti.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma, ki lahko združuje razpoložljive dogodke prevoznika ali logističnih partnerjev; ne upravlja pošiljk Feishu.

Hiter odgovor

Vnesite tovorni list Feishu ali številko za sledenje v območje 运单查询 na uradnem spletnem mestu Feishu, ali številko pošljite platformi 17TRACK. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali je številka tovorni list in ne številka naročila, ali je bila nalepka predana ter ali je partnerski prevoznik izdal identifikator, ki mu je mogoče slediti.

Koristen nasvet: Feishu organizira različne transportne kanale. Podjetje ali prodajalec bo morda moral določiti dejanskega ekspresnega, poštnega ali prevoznika zadnjega kilometra, preden bo na voljo podrobna zgodovina dogodkov. 17TRACK ne more spremeniti naslova, odobriti vračila ali odločati o zahtevku.

Kako slediti paketom Feishu

Pot	Koraki
Uradna pot Feishu	Odprite spletno mesto Feishu, poiščite 运单查询, vnesite številko tovornega lista in shranite rezultat za pošiljatelja ali skrbnika računa.
Pot prek 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite identifikator pošiljke, omogočite zaznavanje prevoznika in primerjajte najnovejši dogodek s podatki prodajalca o odpremi.
Ni uporabne številke	Za številko tovornega lista, ime dejanskega prevoznika in datum odpreme vprašajte prodajalca ali kontaktno osebo za račun Feishu. Številka naročila ali referenca plačila morda ne bo prikazala dogodkov prevoza.

Prvo skeniranje se lahko prikaže šele po elektronskem predhodnem obvestilu, prevzemu v skladišču ali predaji partnerju. Ustvarjanje nalepke ni enako fizičnemu prevzemu. V javnem zahtevku za podporo ne objavite celotne številke za sledenje stranke.

Oblike in primeri številk za sledenje

Pregledane javne strani Feishu omenjajo funkcijo za poizvedbo po tovornem listu, vendar ne objavljajo univerzalnega vzorca številk. Ker Feishu predstavlja tudi hitre, poštne, letalske in pomorske kanale, lahko identifikator izda Feishu, pogodbeni logistični partner, izvorna pošta ali prevoznik zadnje milje.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja	Normalizirani vzorec in uporaba
Tovorni list Feishu	Uporabite točen identifikator, prikazan na evidenci pošiljke Feishu ali v obvestilu prodajalca o odpremi. Zamaskiran primer je FEI#######.
Številka partnerskega hitrega prevoznika	Za določeno storitev je lahko navedena številka DHL, UPS, FedEx ali EMS, ker Feishu navaja, da predstavlja te blagovne znamke. To številko je morda izdal partner, ne Feishu.
Poštni ali čezmejni identifikator	Poštne pošiljke lahko uporabljajo obliko izvorne pošte, na primer zamaskiran identifikator v slogu S10 AA#########CC. Končni poštni operater ga lahko po predaji še naprej uporablja.
Številka naročila ali referenčna številka	ID naročila na tržnici, referenca prodajalca ali številka plačila identificira nakup, ne nujno fizične pošiljke. Če sledenje ne vrne nobenega dogodka, zahtevajte tovorni list.

Odstranite nenamerne presledke ali ločila samo takrat, ko vam orodje za sledenje to naroči. Storitve ne sklepajte samo na podlagi predpone; prekrivajoče se družine številk in ponovna dodelitev partnerju lahko povzročijo zavajajoča ujemanja.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status	Pomen
Nalepka ustvarjena / čakanje na izdelek	Podatki o pošiljki morda obstajajo, vendar je fizični paket lahko še vedno pri pošiljatelju. Pošiljatelj mora potrditi predajo.
Sprejeto ali prejeto	Poimenovani logistični udeleženec je zabeležil prejem. Potrdite, kateri partner je ustvaril ta dogodek.
V prevozu	Pošiljka se premika skozi sortiranje, glavni prevoz ali vozlišče. Pogostost skeniranja se lahko razlikuje glede na kanal.
Carinska obdelava ali carinjenje	Dokumenti, pregled ali dajatve so lahko v obravnavi. Prihod v vozlišče sam po sebi ne dokazuje sprostitve.
V dostavi / dostavljeno	Dostavni operater na namembnem kraju obravnava zadnjo fazo. Če je dostava sporna, preverite kraj dostave ter stopite v stik s prodajalcem in lokalnim operaterjem.
Izjema / vrnjeno	Težava z naslovom, carino, obravnavo ali dostavo zahteva pregled. Pošiljatelj ima običajno največ pooblastil za odprtje preiskave prevoza.

Storitve in časi dostave

Feishu navaja več kategorij prevoza, vendar pregledane javne strani ne objavljajo skupnega časovnega razporeda dostave ali jamstva za storitev. Dostava je odvisna od izbranega kanala, izvora, namembnega kraja, predaje partnerju, carine in operacij zadnje milje.

Primerjava storitev

Storitev	Primarna uporaba
Mednarodni hitri prevoz	Časovno občutljive mednarodne pošiljke, obravnavane prek agenta za hitri prevoz Feishu in partnerskega omrežja.
Mednarodna namenska linija	Letalske ali pomorske rešitve za določene poti, vključno s kanali, opisanimi za Srednjo Azijo, Bližnji vzhod, Evropo in Združene države.
Mednarodni poštni prevoz	Mednarodne pošiljke po poštnem kanalu, pri katerih sledenje določata poštna operaterja izvornega in namembnega kraja.
Mednarodni letalski ali pomorski tovorni prevoz	Tovorni in komercialni prevozi, pri katerih se način prevoza, dokumenti in ureditev dostave določijo v ponudbi za pošiljko.

Čas dostave

Vrsta storitve	Kako razlagati čas dostave
Hitri prevoz in namenska linija	Za veljavno oceno uporabite ponudbo za pošiljko ali evidenco računa; carina in dostava na namembnem kraju nista zajeti v preprostem dogodku skeniranja.
Poštni, letalski in pomorski tovorni prevoz	Trajanje prevoza je odvisno od poti in obravnave. Oceno obravnavajte kot časovno okno za načrtovanje in ne kot zagotovljen datum, razen če pisni pogoji storitve določajo drugače.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali status	Prvi ukrep
Neveljavna številka	Natančno prepišite tovorni list, iz iskanja odstranite ID naročila in prosite pošiljatelja, naj potrdi prevoznika in identifikator.
Ni dogodkov	Preverite ustvarjanje nalepke in fizično predajo. Podatki o novo ustvarjeni pošiljki se lahko pojavijo pred prvim skeniranjem ob prevzemu.
Med prevozom ni posodobitev	Preverite zadnji objekt, pot in partnerja. Ko obstaja tveganje, da bo navedeno časovno okno storitve prekoračeno, se obrnite na prodajalca ali skrbnika računa Feishu.
Zadržano na carini	Vprašajte pošiljatelja ali carinski kontakt na namembnem kraju, kateri račun, identifikacija, dajatve ali podatki o izdelku so potrebni.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite vhod, poštni nabiralnik, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede; nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter se obrnite na lokalnega dostavljavca in prodajalca.
Poškodovano ali izgubljeno	Fotografirajte paket in embalažo, ohranite vsebino, nemudoma obvestite pošiljatelja in vprašajte, katera stranka lahko začne preiskavo ali vloži zavarovalni zahtevek.
Vrnjeno pošiljatelju	Potrdite razlog vračila, podatke o naslovu in carinski izid. Pošiljatelj mora urediti ponovno odpremo ali rešitev.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Faza	Kaj morajo stranke razumeti
Naročilo prevoza in predhodna najava	Feishu ali prodajalec ustvari podatke o pošiljki; to ne pomeni, da je bila pošiljka fizično prevzeta.
Obdelava na izvoru	Izvorno skladišče, ekspresni posrednik ali poštni operater prejme in razvrsti pošiljko.
Izvoz in glavni prevoz	Varnostni postopki, izvozne formalnosti ter zračni ali pomorski prevoz lahko povzročijo vrzeli med skeniranji.
Uvozno carinjenje	Namenski organ lahko zahteva dokumente ali dajatve. Prihod v vstopni center ni dokaz, da je bilo blago sproščeno s carine.
Predaja partnerju in zadnji kilometer	Namenski ekspresni ali poštni operater lahko zagotovi naslednje skeniranje in dostavo. Prvotna številka se lahko še naprej uporablja ali pa se pojavi povezana številka za zadnji kilometer.

Služba za stranke

Kanal	Preverjeni kontakt in najboljša uporaba
Spletno mesto	Uradno spletno mesto Feishu; uporabite poizvedbo po tovornem listu in navigacijo po storitvah.
Telefon	18859988112; uporabite za pomoč pri pošiljki ali računu. Na objavljeni strani delovni čas storitve ali časovni pas nista navedena.
E-pošta	413595055@qq.com; vključite tovorni list, datum odpreme, pot, zadnje skeniranje in zahtevano dejanje.
Naslov	Enota 404, stavba 2, industrijski park čezmejnega e-trgovanja, št. 29, cesta Changhong, območje Xiamen, kitajska pilotna prosta trgovinska cona (Fujian).

Pri naročilu na tržnici se najprej obrnite na prodajalca glede sporov v zvezi z dostavo, odločitve o zamenjavi ali vračilu kupnine. Za preiskavo prevoza bo morda moral zahtevo predložiti pošiljatelj ali imetnik računa, ker pošiljatelj hrani dokumente o naročilu prevoza in vrednosti.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Podjetja morajo razlikovati med postopkom Feishu za pošiljke ali račune ter API-ji osnovnega ekspresnega ali poštnega operaterja. 17TRACK lahko zagotovi združevanje več prevoznikov, kjer njegovo omrežje podpira identifikator, medtem ko zahtevki, spremembe naslova in komercialna navodila za pošiljke ostajajo v pristojnosti odgovorne logistične stranke.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost	Ponudnik
Uradna integracija Feishu	Feishu
API za sledenje več prevoznikom	17TRACK
API osnovnega prevoznika	Ekspresni ali poštni operater, naveden za pošiljko

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Feishu?

Vnesite tovorni list na uradnem spletnem mestu Feishu ali ga pošljite v 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke pošiljke.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko Feishu?

Preverite obvestilo prodajalca o odpremi, evidenco pošiljke Feishu ali dokumentacijo računa; če imate samo številko naročila, zahtevajte tovorni list.

3. Kako je videti sledilna številka Feishu?

Na javnih straneh Feishu ni navedenega enotnega vzorca, saj podjetje uporablja več prevoznih kanalov in partnerskih prevoznikov.

4. Zakaj ni prvega dogodka sledenja?

Podatki o pošiljki so bili morda ustvarjeni pred fizično predajo ali prvim skeniranjem partnerja; prosite pošiljatelja, naj potrdi odpremo.

5. Zakaj se podatki o moji pošiljki Feishu ne posodabljajo več?

Razvrščanje, linijski prevoz, carinski postopki in predaje med partnerji lahko povzročijo vrzeli v vidnosti; če je ogrožen navedeni časovni okvir, zadevo posredujte prodajalcu ali kontaktni osebi za račun Feishu.

6. Ali Feishu objavlja določen čas dostave?

Na pregledanih straneh Feishu so navedene kategorije prevoza, vendar ni objavljenega enotnega voznega reda za vse destinacije; uporabite ponudbo, pripravljeno za konkretno pošiljko.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi?

Preverite razlog za izjemo, potrdite naslov in se za navodila glede ponovne dostave obrnite na dostavljavca na namembnem kraju ali prodajalca.

8. Kaj naj storim, če pri mojem paketu piše, da je bil dostavljen, vendar ga ni?

Preverite vse kraje dostave, člane gospodinjstva, osebje na recepciji in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in obvestite prodajalca.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Feishu?

Shranite embalažo, fotografirajte poškodbe ter prosite pošiljatelja ali imetnika računa, naj začne ustrezen postopek preiskave ali uveljavljanja zavarovanja.

10. Kako lahko stopim v stik s Feishu?

Uporabite številko 18859988112, e-poštni naslov 413595055@qq.com ali možnosti za stik na uradnem spletnem mestu Feishu.

Pogosta vprašanja strokovnjakov

11. Ali je Feishu fizični prevoznik za vsako pošiljko?

Za vsako pošiljko ne velja enaka vloga; Feishu se opisuje kot mednarodni logistični ponudnik in navaja, da za ustrezne storitve zastopa DHL, UPS, FedEx in EMS.

12. Ali je mogoče partnersko številko slediti prek Feishu?

Uporabna je lahko, kadar je številka povezana s pošiljko Feishu, vendar bo identifikator, ki ga je izdal partner, morda treba poiskati v lastnem sistemu partnerja.

13. Ali carinski pregled prihoda pomeni, da je pošiljka sproščena?

Ne; prihod na uvozno vozlišče označuje kraj obdelave, sprostitev pa je odvisna od carinskega pregleda, dokumentov in morebitnih veljavnih dajatev.

14. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave Feishu?

Ne; spremembe naslova in navodila za dostavo je treba zahtevati pri Feishu, naročniku prevoza ali prevozniku na namembnem kraju, kadar je to mogoče.

15. Ali Feishu zagotavlja javni API za sledenje?

Na pregledanih uradnih straneh ni opisan trenutni javni API Feishu za sledenje; podjetja naj pri Feishu povprašajo po podrobnostih integracije, specifičnih za račun, ali uporabijo API 17TRACK.

API za sledenje

// 1. Feishu official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed on the reviewed Feishu pages.

// 2. 17TRACK API
// Register a shipment for tracking. Replace placeholders with your account values.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be verified from current 17TRACK carrier documentation
// before production use.