Skip to main content
Feishu

Feishu Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Feishu pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre Feishu

Feishu este numele afișat al transportatorului utilizat pentru Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd., o companie de logistică internațională cu sediul în China, înființată în 2008 în Zona-pilot de comerț liber din China (Fujian). Compania declară că oferă servicii de curierat internațional, transport aerian internațional de mărfuri, transport maritim internațional de mărfuri, linii internaționale dedicate, servicii poștale internaționale și servicii de import internațional.

CâmpInformații verificate
Denumire oficialăXiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd.
Site oficialhttps://feishu56.com/
Tipul transportatoruluiExpeditor de mărfuri și furnizor de servicii logistice internaționale care organizează mai multe moduri de transport și servicii ale partenerilor.
Regiunea principalăLogistică de export cu sediul în China, care deservește destinații descrise de companie ca fiind peste 220 de țări și regiuni.
Pagina de urmărireSite-ul Feishu include pe pagina sa de pornire o secțiune 运单查询, adică o secțiune de interogare a conosamentului.
Înființare2008.
SediuZona-pilot de comerț liber din China (Fujian), Xiamen, Fujian, China.

Relațiile dintre entitățile transportatorilor

EntitateRelația cu Feishu
Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd.Aceasta este compania juridică identificată pe pagina oficială Despre și operatorul activității logistice descrise.
Curierat internațional, transport aerian și transport maritim de mărfuriAcestea sunt soluții de transport enumerate de Feishu; paginile oficiale nu le prezintă ca pe o singură companie aeriană globală, o flotă de nave sau o rețea poștală de colete operate de Feishu.
DHL, UPS, FedEx și EMSFeishu afirmă că acționează ca agent pentru aceste mărci de curierat internațional menționate. Prin urmare, un eveniment de urmărire de la una dintre aceste mărci poate identifica transportatorul fizic pentru un anumit segment.
17TRACK17TRACK este o platformă independentă care poate agrega evenimentele disponibile de la transportator sau de la partenerii logistici; aceasta nu operează expedierile Feishu.

Răspuns rapid

Introduceți conosamentul sau numărul de urmărire Feishu în secțiunea 运单查询 de pe site-ul oficial Feishu, sau trimiteți numărul către 17TRACK. Dacă nu apare niciun eveniment, verificați mai întâi dacă numărul este un conosament și nu un număr de comandă, dacă eticheta a fost predată și dacă un transportator partener a emis identificatorul care poate fi urmărit.

Sfat util: Feishu organizează diferite canale de transport. Compania sau vânzătorul poate fi nevoit să identifice transportatorul de curierat, poștal sau de livrare pe ultimul kilometru înainte ca istoricul detaliat al evenimentelor să devină disponibil. 17TRACK nu poate modifica o adresă, aproba o rambursare sau decide asupra unei reclamații.

Cum urmăriți coletele Feishu

RutăPași
Ruta oficială FeishuDeschideți site-ul Feishu, localizați secțiunea 运单查询, introduceți numărul conosamentului și păstrați rezultatul pentru expeditor sau managerul de cont.
Ruta 17TRACKDeschideți 17TRACK, introduceți identificatorul expedierii, permiteți detectarea transportatorului și comparați cel mai recent eveniment cu informațiile despre expediere furnizate de vânzător.
Niciun număr utilizabilSolicitați vânzătorului sau persoanei de contact pentru contul Feishu numărul scrisorii de trăsură, numele transportatorului efectiv și data expedierii. Este posibil ca un număr de comandă sau o referință de plată să nu permită regăsirea evenimentelor de transport.

Prima scanare poate apărea abia după preavizarea electronică, acceptarea de către depozit sau predarea către partener. Crearea etichetei nu este același lucru cu acceptarea fizică. Nu publicați un număr complet de urmărire al clientului într-o solicitare publică de asistență.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile publice analizate ale Feishu identifică o funcție de interogare a scrisorii de trăsură, dar nu publică un model universal de numerotare. Deoarece Feishu reprezintă și canale de curierat rapid, poștale, aeriene și maritime, identificatorul poate fi emis de Feishu, de un partener logistic contractat, de serviciul poștal de origine sau de un transportator pentru ultima etapă.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel normalizat și utilizare
Scrisoare de trăsură FeishuUtilizați identificatorul exact afișat în înregistrarea expedierii Feishu sau în notificarea de expediere a vânzătorului. Un exemplu redactat este FEI#######.
Număr de curierat rapid al parteneruluiPentru un anumit serviciu poate fi furnizat un număr DHL, UPS, FedEx sau EMS, deoarece Feishu afirmă că reprezintă aceste mărci. Numărul respectiv poate fi emis de partener, nu de Feishu.
Identificator poștal sau transfrontalierExpedierile poștale pot utiliza un format al serviciului poștal de origine, precum un identificator în stil S10 redactat AA#########CC. Operatorul poștal final poate continua să îl utilizeze după predare.
Număr de comandă sau de referințăUn ID al comenzii din marketplace, o referință a vânzătorului sau un număr de plată identifică achiziția, nu neapărat expedierea fizică. Solicitați numărul scrisorii de trăsură atunci când urmărirea nu returnează niciun eveniment.

Eliminați spațiile sau semnele de punctuație introduse accidental numai atunci când instrumentul de urmărire vă indică să faceți acest lucru. Nu deduceți serviciul exclusiv pe baza unui prefix; familiile de numere suprapuse și realocarea către parteneri pot produce potriviri înșelătoare.

Statusurile urmăririi și semnificația lor

StareSemnificație
Etichetă creată / se așteaptă articolulEste posibil ca datele expedierii să existe, dar coletul fizic se poate afla încă la expeditor. Expeditorul ar trebui să confirme predarea.
Acceptat sau primitUn participant logistic identificat nominal a înregistrat primirea. Confirmați care partener a generat evenimentul.
În tranzitExpedierea trece prin sortare, transport pe distanțe lungi sau un punct de tranzit. Frecvența scanărilor poate varia în funcție de canal.
Procesare vamală sau vămuireDocumentele, inspecția sau taxele pot fi în curs de verificare. Sosirea într-un punct de tranzit nu dovedește prin ea însăși eliberarea.
În curs de livrare / livratOperatorul de livrare de la destinație gestionează etapa finală. Dacă livrarea este contestată, verificați locul livrării și contactați vânzătorul și operatorul local.
Excepție / returnatO problemă legată de adresă, vamă, manipulare sau livrare necesită verificare. În mod normal, expeditorul are cea mai mare autoritate pentru a deschide o investigație de transport.

Servicii și timpi de livrare

Feishu enumeră mai multe categorii de transport, însă paginile publice analizate nu publică un termen comun de livrare sau o garanție de serviciu. Livrarea depinde de canalul selectat, origine, destinație, predarea către partener, vamă și operațiunile pentru ultima etapă.

Compararea serviciilor

ServiciuUtilizare principală
Curierat rapid internaționalColete internaționale urgente gestionate prin serviciul de agent de curierat rapid și rețeaua de parteneri a Feishu.
Linie internațională dedicatăSoluții aeriene sau maritime specifice rutei, inclusiv canale descrise pentru Asia Centrală, Orientul Mijlociu, Europa și Statele Unite.
Serviciu poștal internaționalExpedieri internaționale pe canal poștal, cu urmărire determinată de operatorii poștali de origine și de destinație.
Transport aerian sau maritim internațional de mărfuriTransporturi de marfă și comerciale în cazul cărora modul de transport, documentele și modalitatea de livrare sunt stabilite pentru expediere.

Timp de livrare

Tipul serviciuluiCum trebuie interpretat timpul de livrare
Curierat rapid și linie dedicatăUtilizați oferta de expediere sau înregistrarea contului pentru estimarea aplicabilă; vama și livrarea la destinație nu sunt incluse într-o simplă scanare de transport.
Transport poștal, aerian și maritim de mărfuriDurata transportului depinde de rută și de manipulare. Tratați o estimare ca pe o fereastră de planificare, nu ca pe o dată garantată, cu excepția cazului în care condițiile scrise ale serviciului prevăd altfel.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă sau starePrima acțiune
Număr invalidCopiați scrisoarea de transport exact, eliminați un ID de comandă din căutare și cereți expeditorului să confirme transportatorul și identificatorul.
Fără evenimenteVerificați crearea etichetei și predarea fizică. Datele unei expedieri nou create pot apărea înainte de prima scanare de acceptare.
Nicio actualizare în tranzitVerificați ultima unitate, ruta și partenerul. Contactați vânzătorul sau managerul de cont Feishu atunci când intervalul de livrare estimat este în pericol.
Reținere la vamăÎntrebați expeditorul sau contactul vamal de la destinație ce factură, document de identificare, taxă vamală sau informații despre produs sunt necesare.
Livrat, dar lipsăVerificați intrarea, cutia poștală, recepția, membrii gospodăriei și vecinii; apoi solicitați dovada livrării și contactați operatorul local de livrare și vânzătorul.
Deteriorat sau pierdutFotografiați coletul și ambalajul, păstrați conținutul, anunțați prompt expeditorul și întrebați care parte poate deschide investigația sau depune cererea de despăgubire prin asigurare.
Returnat expeditoruluiConfirmați motivul returnării, datele adresei și rezultatul procedurii vamale. Expeditorul ar trebui să organizeze retrimiterea sau soluționarea.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

EtapăCe ar trebui să înțeleagă clienții
Rezervare și preavizareFeishu sau un vânzător creează informațiile expedierii; acest lucru nu confirmă preluarea fizică.
Procesare la origineDepozitul de origine, agentul de curierat rapid sau operatorul poștal primește și sortează expedierea.
Export și transport principalSecuritatea, formalitățile de export și transportul aerian sau maritim pot crea intervale între scanări.
Vama de importAutoritatea de la destinație poate solicita documente sau taxe. Sosirea la poarta de acces nu reprezintă o dovadă a eliberării vamale.
Predarea către partener și ultima etapă a livrăriiUn operator de curierat rapid sau poștal de la destinație poate furniza următoarea scanare și livrarea. Numărul original poate fi folosit în continuare sau poate apărea un număr asociat pentru ultima etapă a livrării.

Serviciul clienți

CanalContact verificat și utilizare recomandată
Site webSite-ul oficial Feishu; utilizați interogarea scrisorii de transport și navigarea serviciilor.
Telefon18859988112; utilizați-l pentru asistență privind expedierea sau contul. Pagina publicată nu precizează programul de lucru sau fusul orar.
E-mail413595055@qq.com; includeți scrisoarea de transport, data expedierii, ruta, ultima scanare și acțiunea solicitată.
AdresăUnit 404, Building 2, Cross-border E-commerce Industrial Park, No. 29 Changhong Road, Xiamen Area, China (Fujian) Pilot Free Trade Zone.

Pentru o comandă dintr-o platformă de comerț, contactați mai întâi vânzătorul pentru litigii privind livrarea, decizii privind înlocuirea sau rambursarea. Pentru o investigație de transport, expeditorul sau titularul contului poate fi nevoit să trimită solicitarea, deoarece expeditorul deține documentele rezervării și cele privind valoarea.

Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și companii

Companiile ar trebui să distingă fluxul de lucru Feishu pentru expedieri sau conturi de API-urile operatorului de curierat rapid sau poștal de bază. 17TRACK poate oferi agregare multi-transportator acolo unde rețeaua sa acceptă identificatorul, în timp ce cererile de despăgubire, modificările adresei și instrucțiunile comerciale privind expedierea rămân în responsabilitatea părții logistice responsabile.

Comparație între dezvoltare și API

OpțiuneFurnizor
Integrare oficială FeishuFeishu
API de urmărire multi-transportator17TRACK
API-ul transportatorului de bazăOperatorul de curierat rapid sau poștal indicat pentru expediere

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul Feishu?

Introduceți scrisoarea de transport pe site-ul oficial Feishu sau trimiteți-o către 17TRACK pentru a vizualiza evenimentele disponibile ale expedierii.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire Feishu?

Verificați notificarea de expediere a vânzătorului, înregistrarea transportului Feishu sau documentele contului; solicitați scrisoarea de transport dacă aveți doar un număr de comandă.

3. Cum arată un număr de urmărire Feishu?

Paginile publice Feishu nu indică un format universal, deoarece compania utilizează mai multe canale de transport și transportatori parteneri.

4. De ce nu există primul eveniment de urmărire?

Este posibil ca datele transportului să fi fost create înainte de predarea fizică sau de prima scanare efectuată de partener; solicitați expeditorului să confirme expedierea.

5. De ce a încetat actualizarea transportului meu Feishu?

Sortarea, transportul pe distanțe lungi, vama și predările către parteneri pot crea perioade fără vizibilitate; escaladați situația prin intermediul vânzătorului sau al persoanei de contact a contului Feishu atunci când termenul estimat este în pericol.

6. Publică Feishu un timp fix de livrare?

Paginile Feishu analizate enumeră categoriile de transport, dar nu publică un orar unic pentru fiecare destinație; utilizați oferta specifică transportului.

7. Ce ar trebui să fac după o livrare eșuată?

Verificați motivul excepției, confirmați adresa și contactați operatorul de livrare de la destinație sau vânzătorul pentru instrucțiuni privind relivrarea.

8. Ce ar trebui să fac dacă coletul meu apare ca livrat, dar lipsește?

Verificați toate locurile de livrare, membrii gospodăriei, personalul de la recepție și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și informați vânzătorul.

9. Cum raportez un transport Feishu pierdut sau deteriorat?

Păstrați ambalajul, faceți fotografii și solicitați expeditorului sau titularului contului să inițieze procedura aplicabilă de investigare sau de asigurare.

10. Cum pot contacta Feishu?

Utilizați 18859988112, 413595055@qq.com sau opțiunile de contact de pe site-ul oficial Feishu.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Este Feishu transportatorul fizic pentru fiecare transport?

Nu există un rol unic aplicabil fiecărui transport; Feishu se descrie ca furnizor internațional de servicii logistice și afirmă că reprezintă DHL, UPS, FedEx și EMS pentru serviciile relevante.

12. Poate fi urmărit prin Feishu un număr al unui partener?

Poate fi utilizabil atunci când numărul este asociat transportului Feishu, însă un identificator emis de partener poate necesita căutarea în propriul sistem al partenerului.

13. Înseamnă o scanare vamală la sosire că transportul a fost eliberat?

Nu; sosirea la un punct de intrare pentru import indică locul procesării, în timp ce eliberarea depinde de verificarea vamală, documente și orice taxe aplicabile.

14. Poate 17TRACK să schimbe adresa de livrare Feishu?

Nu; modificările adresei și instrucțiunile de livrare trebuie solicitate de la Feishu, partea care a efectuat rezervarea sau transportatorul de la destinație, atunci când sunt eligibile.

15. Oferă Feishu un API public de urmărire?

Un API public actual de urmărire Feishu nu este descris pe paginile oficiale analizate; companiile ar trebui să solicite Feishu detalii despre integrarea specifică contului sau să utilizeze API-ul 17TRACK.

API de urmărire

// 1. Feishu official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed on the reviewed Feishu pages.

// 2. 17TRACK API
// Register a shipment for tracking. Replace placeholders with your account values.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be verified from current 17TRACK carrier documentation
// before production use.

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată Feishu.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading