Feishu Tracking

Įveskite Feishu sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Feishu

Feishu yra rodomas vežėjo pavadinimas, naudojamas įmonei „Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd.“ – tarptautinės logistikos bendrovei, įsikūrusiai Kinijoje, kuri 2008 m. buvo įsteigta Kinijos (Fudziano) bandomojoje laisvosios prekybos zonoje. Įmonė nurodo teikianti tarptautinio skubių siuntų pristatymo, tarptautinio oro transporto, tarptautinio jūrų transporto, tarptautinių specialiųjų linijų, tarptautinio pašto ir tarptautinio importo paslaugas.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd.
Oficiali svetainė	https://feishu56.com/
Vežėjo tipas	Krovinių ekspeditorius ir tarptautinės logistikos paslaugų teikėjas, organizuojantis įvairius transportavimo būdus ir partnerių paslaugas.
Pagrindinis regionas	Kinijoje vykdoma eksporto logistika, aptarnaujanti paskirties vietas, kurias įmonė apibūdina kaip daugiau nei 220 šalių ir regionų.
Siuntų sekimo puslapis	Feishu svetainės pagrindiniame puslapyje yra 运单查询, arba važtaraščių užklausos, skiltis.
Įkurta	2008.
Pagrindinė būstinė	Kinijos (Fudziano) bandomoji laisvosios prekybos zona, Siamenas, Fudzianas, Kinija.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Feishu
Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd.	Tai oficialiame puslapyje „Apie“ nurodyta juridinė įmonė ir aprašytos logistikos veiklos operatorė.
Tarptautinis skubių siuntų pristatymas, oro ir jūrų transportas	Tai Feishu nurodomi transportavimo sprendimai; oficialiuose puslapiuose jie nepateikiami kaip vienos Feishu valdomos pasaulinės oro linijų bendrovės, laivyno ar pašto siuntų tinklo paslaugos.
DHL, UPS, FedEx ir EMS	Feishu teigia veikianti kaip šių tarptautinio skubių siuntų pristatymo prekių ženklų agentė. Todėl vieno iš šių prekių ženklų sekimo įvykis gali nurodyti faktinį vežėją konkrečioje siuntos kelionės dalyje.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma platforma, galinti apibendrinti vežėjo ar logistikos partnerių pateikiamus įvykius; ji nevykdo Feishu siuntų.

Trumpas atsakymas

Įveskite Feishu važtaraščio arba siuntos sekimo numerį 运单查询 skiltyje, esančioje oficialioje Feishu svetainėje, arba pateikite numerį 17TRACK. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite, ar numeris yra važtaraščio, o ne užsakymo numeris, ar siuntos etiketė perduota vežėjui ir ar partneris vežėjas nesuteikė kito sekamo identifikatoriaus.

Profesionalo patarimas: Feishu organizuoja skirtingus transportavimo kanalus. Įmonei arba pardavėjui gali tekti nustatyti faktinį skubių siuntų, pašto ar paskutinės mylios vežėją, kad būtų galima peržiūrėti išsamią įvykių istoriją. 17TRACK negali pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti Feishu siuntas

Maršrutas	Veiksmai
Oficialus Feishu maršrutas	Atidarykite Feishu svetainę, raskite 运单查询, įveskite važtaraščio numerį ir išsaugokite rezultatą siuntėjui arba paskyros vadybininkui.
17TRACK maršrutas	Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos identifikatorių, leiskite aptikti vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo pateikta išsiuntimo informacija.
Nėra tinkamo numerio	Paprašykite pardavėjo arba Feishu paskyros kontaktinio asmens važtaraščio numerio, faktinio vežėjo pavadinimo ir išsiuntimo datos. Užsakymo numeris arba mokėjimo nuoroda gali negrąžinti transportavimo įvykių.

Pirmasis nuskaitymas gali būti rodomas tik po elektroninio išankstinio pranešimo, siuntos priėmimo sandėlyje arba perdavimo partneriui. Etiketės sukūrimas nėra tas pats, kas fizinis siuntos priėmimas. Neskelbkite viso kliento siuntos sekimo numerio viešoje pagalbos užklausoje.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Feishu peržiūrėtuose viešuose puslapiuose nurodoma važtaraščio užklausos funkcija, tačiau universalus numerio formatas neskelbiamas. Kadangi Feishu taip pat atstovauja skubiųjų siuntų, pašto, oro ir jūrų transporto kanalams, identifikatorių gali būti išdavęs Feishu, sutartinis logistikos partneris, išsiuntimo šalies paštas arba paskutinės mylios vežėjas.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas formatas ir naudojimas
Feishu važtaraštis	Naudokite tikslų identifikatorių, nurodytą Feishu siuntos įraše arba pardavėjo pranešime apie išsiuntimą. Sutrumpintas pavyzdys: FEI#######.
Partnerio skubiosios siuntos numeris	DHL, UPS, FedEx arba EMS numeris gali būti pateiktas konkrečiai paslaugai, nes Feishu nurodo atstovaujantis šiems prekių ženklams. Šį numerį galėjo išduoti partneris, o ne Feishu.
Pašto arba tarpvalstybinis identifikatorius	Pašto siuntoms gali būti naudojamas išsiuntimo šalies pašto formatas, pavyzdžiui, sutrumpintas S10 tipo identifikatorius AA#########CC. Galutinis pašto operatorius gali jį toliau naudoti ir po perdavimo.
Užsakymo arba nuorodos numeris	Prekyvietės užsakymo ID, pardavėjo nuoroda arba mokėjimo numeris identifikuoja pirkinį, bet nebūtinai fizinę siuntą. Jei sekimo funkcija negrąžina jokių įvykių, paprašykite važtaraščio.

Pašalinkite atsitiktinius tarpus arba skyrybos ženklus tik tada, kai sekimo įrankis nurodo tai padaryti. Nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą; sutampančios numerių grupės ir pakartotinis perdavimas kitam partneriui gali pateikti klaidinančius atitikmenis.

Siuntos būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė
Etiketė sukurta / laukiama siuntos	Siuntos duomenys gali egzistuoti, tačiau fizinė siunta vis dar gali būti pas siuntėją. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta arba gauta	Nurodytas logistikos dalyvis užregistravo gavimą. Patvirtinkite, kuris partneris sugeneravo įvykį.
Tranzitu	Siunta juda per rūšiavimo centrus, pagrindinį transportavimo etapą arba tranzito punktą. Nuskaitymo dažnis gali skirtis priklausomai nuo kanalo.
Muitinės arba įforminimo procesas	Gali būti tikrinami dokumentai, atliekamas patikrinimas arba vertinami muitai. Atvykimas į tranzito punktą savaime neįrodo, kad siunta išleista.
Išvežta pristatyti / pristatyta	Paskirties vietos pristatymo operatorius tvarko paskutinį etapą. Jei pristatymas ginčijamas, patikrinkite pristatymo vietą ir susisiekite su pardavėju bei vietos operatoriumi.
Išimtis / grąžinta	Reikia peržiūrėti adreso, muitinės, tvarkymo arba pristatymo problemą. Siuntėjas paprastai turi didžiausius įgaliojimus pradėti transportavimo tyrimą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Feishu nurodo kelias transportavimo kategorijas, tačiau peržiūrėtuose viešuose puslapiuose neskelbiamas bendras pristatymo grafikas ar paslaugos garantija. Pristatymas priklauso nuo pasirinkto kanalo, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, perdavimo partneriui, muitinės ir paskutinės mylios operacijų.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Pagrindinis naudojimas
Tarptautinis skubiųjų siuntų pristatymas	Laiko atžvilgiu svarbios tarptautinės siuntos, tvarkomos per Feishu skubiųjų siuntų agentų ir partnerių tinklą.
Tarptautinė specialioji linija	Konkrečiam maršrutui pritaikyti oro arba jūrų transporto sprendimai, įskaitant kanalus, aprašytus Vidurinei Azijai, Artimiesiems Rytams, Europai ir Jungtinėms Valstijoms.
Tarptautinis paštas	Tarptautinės siuntos pašto kanalu; sekimą nustato išsiuntimo ir paskirties vietos pašto operatoriai.
Tarptautinis oro arba jūrų krovinių transportas	Krovinių ir komercinis transportavimas, kai transporto rūšis, dokumentai ir pristatymo susitarimas nurodomi siuntos pasiūlyme.

Pristatymo laikas

Paslaugos tipas	Kaip suprasti pristatymo laiką
Skubiųjų siuntų ir specialioji linija	Taikytiną apytikslį terminą sužinokite siuntos pasiūlyme arba paskyros įraše; muitinė ir pristatymas paskirties vietoje nepatenka į paprasto transportavimo nuskaitymo apimtį.
Pašto, oro ir jūrų krovinių transportas	Tranzito trukmė priklauso nuo maršruto ir tvarkymo. Laikykite apytikslį terminą planavimo laikotarpiu, o ne garantuota data, nebent rašytinėse paslaugos sąlygose nurodyta kitaip.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Nukopijuokite važtaraštį tiksliai, pašalinkite užsakymo ID iš paieškos ir paprašykite siuntėjo patvirtinti vežėją bei identifikatorių.
Įvykių nėra	Patikrinkite etiketės sukūrimą ir fizinį perdavimą. Naujai sukurti siuntos duomenys gali atsirasti anksčiau nei pirmasis priėmimo nuskaitymas.
Siunta vežama neatnaujinama	Patikrinkite paskutinį paskirstymo centrą, maršrutą ir partnerį. Susisiekite su pardavėju arba Feishu paskyros vadybininku, jei kyla rizika, kad nebus laikomasi nurodyto paslaugos termino.
Sulaikyta muitinėje	Paklauskite siuntėjo arba paskirties šalies muitinės kontaktinio asmens, kokios sąskaitos faktūros, tapatybės patvirtinimo, muito ar produkto informacijos reikia.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su vietos pristatymo operatoriumi bei pardavėju.
Pažeista arba prarasta	Nufotografuokite siuntą ir pakuotę, išsaugokite turinį, nedelsdami informuokite siuntėją ir paklauskite, kuri šalis gali pradėti tyrimą arba pateikti draudimo išmokos prašymą.
Grąžinta siuntėjui	Patvirtinkite grąžinimo priežastį, adreso duomenis ir muitinės sprendimą. Siuntėjas turėtų pasirūpinti pakartotiniu išsiuntimu arba problemos sprendimu.

Tarptautinis gabenimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Etapas	Ką turėtų suprasti klientai
Užsakymas ir išankstinis pranešimas	Feishu arba pardavėjas sukuria siuntos informaciją; tai nepatvirtina fizinio siuntos perėmimo.
Tvarkymas kilmės vietoje	Kilmės sandėlis, skubiųjų siuntų agentas arba pašto operatorius priima ir rūšiuoja siuntą.
Eksportas ir pagrindinis gabenimas	Saugumo patikros, eksporto formalumai ir gabenimas oro arba jūrų transportu gali sukurti tarpus tarp nuskaitymų.
Importo muitinė	Paskirties šalies institucija gali paprašyti dokumentų arba sumokėti muitus. Atvykimas į vartus neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.
Partnerio perdavimas ir paskutinė mylia	Paskirties šalies skubiųjų siuntų arba pašto operatorius gali pateikti kitą nuskaitymą ir pristatyti siuntą. Pradinis numeris gali išlikti arba gali būti parodytas susietas paskutinės mylios numeris.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir geriausias naudojimas
Svetainė	Oficiali Feishu svetainė; naudokite važtaraščio užklausą ir paslaugų naršymą.
Telefonas	18859988112; naudokite siuntos arba paskyros pagalbai. Paskelbtame puslapyje nenurodytos aptarnavimo valandos ar laiko juosta.
El. paštas	413595055@qq.com; nurodykite važtaraštį, išsiuntimo datą, maršrutą, naujausią nuskaitymą ir pageidaujamą veiksmą.
Adresas	404 patalpa, 2 pastatas, Tarpvalstybinės e. prekybos pramonės parkas, Changhong Road 29, Siameno rajonas, Kinijos (Fudziano) bandomoji laisvosios prekybos zona.

Jei tai prekyvietės užsakymas, pirmiausia susisiekite su pardavėju dėl pristatymo ginčų, pakeitimo arba pinigų grąžinimo sprendimų. Jei atliekamas transportavimo tyrimas, siuntėjui arba paskyros turėtojui gali tekti pateikti užklausą, nes siuntėjas turi užsakymo ir vertės dokumentus.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti Feishu siuntos arba paskyros darbo eigą nuo pagrindinio skubiųjų siuntų arba pašto operatoriaus API. 17TRACK gali teikti kelių vežėjų agregavimą, kai jo tinklas palaiko identifikatorių, o pretenzijos, adreso pakeitimai ir komercinės siuntos instrukcijos lieka atsakingai logistikos šaliai.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Oficiali Feishu integracija	Feishu
Kelių vežėjų sekimo API	17TRACK
Pagrindinio vežėjo API	Siuntai nurodytas skubiųjų siuntų arba pašto operatorius

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Feishu siuntą?

Įveskite važtaraštį oficialioje Feishu svetainėje arba pateikite jį 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Feishu siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo pranešimą, Feishu siuntos įrašą arba paskyros dokumentus; jei turite tik užsakymo numerį, paprašykite važtaraščio.

3. Kaip atrodo Feishu sekimo numeris?

Feishu viešuose puslapiuose nenurodomas vienas universalus formatas, nes įmonė naudoja kelis transportavimo kanalus ir partnerius vežėjus.

4. Kodėl nėra pirmojo sekimo įvykio?

Siuntos duomenys galėjo būti sukurti prieš fizinį perdavimą arba pirmąjį partnerio nuskaitymą; paprašykite siuntėjo patvirtinti išsiuntimą.

5. Kodėl mano Feishu siuntos informacija nebesikeičia?

Rūšiavimas, pagrindinis pervežimas, muitinės procedūros ir perdavimas partneriams gali sukelti matomumo spragas; jei kyla pavojus, kad nebus laikomasi nurodyto termino, kreipkitės į pardavėją arba Feishu paskyros kontaktinį asmenį.

6. Ar Feishu skelbia nustatytą pristatymo laiką?

Peržiūrėtuose Feishu puslapiuose pateikiamos transportavimo kategorijos, tačiau vienas tvarkaraštis visoms paskirties vietoms neskelbiamas; vadovaukitės konkrečiai siuntai pateiktu pasiūlymu.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio pristatymo?

Peržiūrėkite išimties priežastį, patikrinkite adresą ir susisiekite su paskirties vietos pristatymo operatoriumi arba pardavėju dėl pakartotinio pristatymo instrukcijų.

8. Ką turėčiau daryti, jei mano siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos nėra?

Patikrinkite visas pristatymo vietas, namų ūkio narius, priėmimo darbuotojus ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir informuokite pardavėją.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Feishu siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite ją ir paprašykite siuntėjo arba paskyros savininko pradėti taikomą tyrimo arba draudimo procedūrą.

10. Kaip galiu susisiekti su Feishu?

Naudokite 18859988112, 413595055@qq.com arba oficialioje Feishu svetainėje pateiktas susisiekimo parinktis.

Ekspertų DUK

11. Ar Feishu yra fizinis vežėjas kiekvienai siuntai?

Ne, ne visoms siuntoms taikomas tas pats vaidmuo; Feishu apibūdina save kaip tarptautinės logistikos paslaugų teikėją ir teigia, kad teikdama atitinkamas paslaugas atstovauja DHL, UPS, FedEx ir EMS.

12. Ar partnerio numerį galima sekti per Feishu?

Jį galima naudoti, kai numeris susietas su Feishu siunta, tačiau partnerio išduotą identifikatorių gali tekti tikrinti paties partnerio sistemoje.

13. Ar muitinės atvykimo nuskaitymas reiškia, kad siunta išleista?

Ne; atvykimas į importo vartus nurodo tvarkymo vietą, o išleidimas priklauso nuo muitinės patikros, dokumentų ir visų taikomų mokesčių.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti Feishu pristatymo adresą?

Ne; adreso pakeitimų ir pristatymo instrukcijų reikia prašyti Feishu, užsakymo pateikėjo arba paskirties vietos vežėjo, jei tai leidžiama.

15. Ar Feishu teikia viešą sekimo API?

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose neaprašyta dabartinė vieša Feishu sekimo API; įmonės turėtų kreiptis į Feishu dėl konkrečiai paskyrai skirtos integracijos informacijos arba naudoti 17TRACK API.

Siuntų sekimo API

// 1. Feishu official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed on the reviewed Feishu pages.

// 2. 17TRACK API
// Register a shipment for tracking. Replace placeholders with your account values.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be verified from current 17TRACK carrier documentation
// before production use.