Feishu Праћење

Unesite Feishu broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О Feishu-у

Feishu је приказани назив превозника који се користи за Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd., међународну логистичку компанију са седиштем у Кини, основану 2008. године у Кинеској (Фуђијан) пилот-зони слободне трговине. Компанија наводи да пружа услуге међународне експресне испоруке, међународног ваздушног транспорта, међународног поморског транспорта, међународних наменских линија, међународних поштанских услуга и међународног увоза.

Поље	Проверене информације
Званични назив	Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd.
Званични веб-сајт	https://feishu56.com/
Тип превозника	Шпедитер и пружалац међународних логистичких услуга који организује више видова транспорта и услуга партнерских компанија.
Примарни регион	Извозна логистика са седиштем у Кини, која опслужује одредишта која компанија описује као више од 220 земаља и региона.
Страница за праћење	Веб-сајт Feishu-а на својој почетној страници садржи одељак 运单查询, односно упит о товарном листу.
Основана	2008.
Седиште	Кинеска (Фуђијан) пилот-зона слободне трговине, Сјамен, Фуђијан, Кина.

Односи између превозничких субјеката

Субјект	Однос са Feishu-ом
Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd.	Ово је правно лице наведено на званичној страници „О нама“ и оператор описане логистичке делатности.
Међународна експресна, ваздушна и поморска испорука	Ово су транспортна решења која наводи Feishu; званичне странице их не представљају као јединствену глобалну авиокомпанију, флоту пловила или мрежу пакетне поште којом управља Feishu.
DHL, UPS, FedEx и EMS	Feishu наводи да делује као агент за ове именоване међународне експресне брендове. Стога догађај праћења једног од ових брендова може да идентификује стварног превозника за одређену деоницу.
17TRACK	17TRACK је независна платформа која може да обједини доступне догађаје од превозника или логистичких партнера; она не обавља испоруке Feishu-а.

Брзи одговор

Унесите товарни лист или број за праћење Feishu-а у одељак 运单查询 на званичном веб-сајту Feishu-а, или пошаљите број на 17TRACK. Ако се не прикаже ниједан догађај, прво проверите да ли је број заиста број товарног листа, а не број поруџбине, да ли је пошиљка предата превознику и да ли је партнерски превозник издао идентификатор који се може пратити.

Корисни савет: Feishu организује различите транспортне канале. Компанија или продавац можда ће морати да идентификује стварног експресног, поштанског или превозника за последњу миљу пре него што детаљна историја догађаја постане доступна. 17TRACK не може да промени адресу, одобри повраћај новца нити донесе одлуку о рекламацији.

Како пратити пошиљке Feishu-а

Рута	Кораци
Званична рута Feishu-а	Отворите веб-сајт Feishu-а, пронађите одељак 运单查询, унесите број товарног листа и сачувајте резултат за пошиљаоца или менаџера налога.
Рута 17TRACK-а	Отворите 17TRACK, унесите идентификатор пошиљке, омогућите препознавање превозника и упоредите најновији догађај са информацијама продавца о отпреми.
Нема употребљивог броја	Pitajte prodavca ili kontakt osobu za Feishu nalog za broj tovarnog lista, naziv osnovnog prevoznika i datum otpreme. Broj porudžbine ili referenca plaćanja možda neće omogućiti pronalaženje transportnih događaja.

Prvo skeniranje može da se pojavi tek nakon elektronske najave, prijema u skladište ili predaje partneru. Kreiranje etikete nije isto što i fizički prijem. Nemojte objavljivati potpuni broj za praćenje korisnika u javnom zahtevu za podršku.

Формати и примери бројева за праћење

Javno dostupne stranice koje je Feishu pregledao navode funkciju za proveru tovarnog lista, ali ne objavljuju univerzalni obrazac broja. Pošto Feishu obuhvata i ekspresne, poštanske, vazdušne i pomorske kanale, identifikator može izdati Feishu, ugovoreni logistički partner, pošta zemlje porekla ili prevoznik za poslednju deonicu.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora	Normalizovani obrazac i upotreba
Feishu tovarni list	Koristite tačan identifikator prikazan u evidenciji pošiljke na Feishu platformi ili u obaveštenju prodavca o otpremi. Redigovani primer je FEI#######.
Broj partnerskog ekspresnog prevoznika	DHL, UPS, FedEx ili EMS broj može biti dostavljen za određenu uslugu jer Feishu navodi da predstavlja te brendove. Taj broj je možda izdao partner, a ne Feishu.
Poštanski ili prekogranični identifikator	Poštanske pošiljke mogu koristiti obrazac pošte zemlje porekla, kao što je redigovani identifikator u stilu S10: AA#########CC. Krajnji poštanski operator može nastaviti da ga koristi nakon primopredaje.
Broj porudžbine ili referentni broj	ID porudžbine na platformi za trgovinu, referenca prodavca ili broj plaćanja identifikuje kupovinu, ali ne nužno i fizičku pošiljku. Zatražite broj tovarnog lista kada praćenje ne prikazuje događaje.

Uklonite slučajne razmake ili interpunkciju samo kada vam alat za praćenje nalaže da to uradite. Nemojte zaključivati o usluzi samo na osnovu prefiksa; preklapajuće porodice brojeva i preraspodela partnera mogu dovesti do obmanjujućih podudaranja.

Статуси праћења и њихова значења

Status	Značenje
Etiketa kreirana / čeka se pošiljka	Podaci o pošiljci možda postoje, ali se fizički paket još uvek može nalaziti kod pošiljaoca. Pošiljalac treba da potvrdi predaju.
Prihvaćeno ili primljeno	Navedeni logistički učesnik evidentirao je prijem. Potvrdite koji partner je generisao događaj.
U tranzitu	Pošiljka se kreće kroz sortiranje, linijski transport ili čvorište. Učestalost skeniranja može da se razlikuje u zavisnosti od kanala.
Carinska obrada ili carinjenje	Dokumenta, inspekcija ili dažbine možda su predmet provere. Dolazak u čvorište sam po sebi ne dokazuje da je pošiljka puštena.
U dostavi / dostavljeno	Operator za dostavu u odredištu obrađuje završnu fazu. Ako se osporava da je pošiljka dostavljena, proverite mesto dostave i kontaktirajte prodavca i lokalnog operatora.
Izuzetak / vraćeno	Problem sa adresom, carinom, rukovanjem ili dostavom zahteva proveru. Pošiljalac obično ima najveća ovlašćenja za pokretanje istrage transporta.

Услуге и рокови испоруке

Feishu navodi nekoliko kategorija transporta, ali pregledane javne stranice ne objavljuju zajednički rok isporuke niti garanciju usluge. Dostava zavisi od izabranog kanala, mesta porekla, odredišta, predaje partneru, carine i operacija poslednje deonice.

Poređenje usluga

Usluga	Primarna namena
Međunarodni ekspres	Međunarodne pošiljke osetljive na vreme, kojima se rukuje putem Feishu mreže ekspresnih agenata i partnera.
Međunarodna namenska linija	Vazdušna ili pomorska rešenja za određene rute, uključujući kanale opisane za Centralnu Aziju, Bliski istok, Evropu i Sjedinjene Američke Države.
Međunarodna poštanska usluga	Međunarodne pošiljke putem poštanskog kanala, sa praćenjem koje određuju poštanski operatori zemlje porekla i odredišta.
Međunarodni vazdušni ili pomorski transport	Teretni i komercijalni transport kod kojeg se način prevoza, dokumenta i organizacija dostave navode u ponudi za pošiljku.

Vreme dostave

Vrsta usluge	Kako tumačiti vreme dostave
Ekspresna i namenska linija	Koristite ponudu za pošiljku ili evidenciju naloga za primenljivu procenu; carina i dostava u odredištu nisu obuhvaćene jednostavnim transportnim skeniranjem.
Poštanski, vazdušni i pomorski transport	Trajanje tranzita zavisi od rute i rukovanja. Procenu posmatrajte kao vremenski okvir za planiranje, a ne kao garantovani datum, osim ako pisani uslovi usluge ne navode drugačije.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem ili status	Prva radnja
Неважећи број	Прецизно препишите товарни лист, уклоните број поруџбине из претраге и затражите од пошиљаоца да потврди превозника и идентификатор.
Нема догађаја	Проверите креирање налепнице и физичку предају. Подаци о новокреираној пошиљци могу претходити првом скенирању при пријему.
Нема ажурирања током транспорта	Проверите последњи објекат, руту и партнера. Контактирајте продавца или менаџера Feishu налога када постоји ризик да ће наведени рок испоруке бити прекорачен.
Задржано на царини	Питајте пошиљаоца или царински контакт на одредишту који су рачун, идентификациони документ, дажбине или информације о производу потребни.
Означено као испоручено, али недостаје	Проверите улаз, поштанско сандуче, рецепцију, чланове домаћинства и комшије; затим затражите доказ о испоруци и контактирајте локалног оператора за доставу и продавца.
Оштећено или изгубљено	Фотографишите пакет и амбалажу, сачувајте садржај, благовремено обавестите пошиљаоца и питајте која страна може да покрене истрагу или поднесе захтев за накнаду из осигурања.
Враћено пошиљаоцу	Потврдите разлог враћања, податке о адреси и исход царињења. Пошиљалац треба да организује поновно слање или решавање проблема.

Међународна испорука, царина и примопредаја превозницима

Фаза	Шта корисници треба да разумеју
Резервација и претходна најава	Feishu или продавац креира информације о пошиљци; то не потврђује физички пријем пошиљке.
Обрада у месту слања	Магацин у месту слања, курирски агент или поштански оператор прима и сортира пошиљку.
Извоз и магистрални транспорт	Безбедносне провере, извозне формалности и ваздушни или поморски транспорт могу створити размаке између скенирања.
Увозно царињење	Орган на одредишту може затражити документа или дажбине. Долазак у одредишни центар није доказ да је царина одобрила ослобађање пошиљке.
Предаја партнеру и последња миља	Курирски или поштански оператор на одредишту може обезбедити следеће скенирање и испоруку. Првобитни број може остати у употреби или се може појавити повезани број за последњу миљу.

Корисничка служба

Канал	Проверени контакт и најбоља употреба
Веб-сајт	Званични веб-сајт Feishu; користите упит за товарни лист и навигацију до услуга.
Телефон	18859988112; користите за помоћ у вези са пошиљком или налогом. На објављеној страници нису наведени радно време ни временска зона.
Имејл	413595055@qq.com; наведите товарни лист, датум слања, руту, последње скенирање и тражену радњу.
Адреса	Јединица 404, зграда 2, индустријски парк прекограничне е-трговине, бр. 29, улица Чангхонг, област Сјамен, Кина (Фуђен), пилот-зона слободне трговине.

За поруџбину са онлајн тржишта, најпре контактирајте продавца у вези са споровима око испоруке, одлукама о замени или повраћају новца. За истрагу транспорта, пошиљалац или власник налога можда ће морати да поднесе захтев јер пошиљалац поседује документа о резервацији и вредности.

Праћење за е-трговину и пословање

Предузећа треба да разликују Feishu ток рада за пошиљке или налоге од API-ја основног курирског или поштанског оператора. 17TRACK може да обезбеди обједињено праћење за више превозника тамо где његова мрежа подржава идентификатор, док захтеви за накнаду, промене адресе и комерцијална упутства за пошиљке остају у надлежности одговорне логистичке стране.

Поређење за програмере/API-је

Опција	Пружалац
Званична Feishu интеграција	Feishu
API за праћење више превозника	17TRACK
API основног превозника	Курирски или поштански оператор наведен за пошиљку

ЧПП

Основна често постављана питања

1. Како да пратим свој Feishu пакет?

Унесите товарни лист на званичном веб-сајту Feishu или га пошаљите на 17TRACK да бисте видели доступне догађаје пошиљке.

2. Gde mogu da pronađem svoj Feishu broj za praćenje?

Pogledajte obaveštenje prodavca o otpremi, evidenciju Feishu pošiljke ili dokumentaciju naloga; zatražite tovarni list ako imate samo broj porudžbine.

3. Kako izgleda Feishu broj za praćenje?

Javne stranice Feishu-a ne navode jedan univerzalni obrazac jer kompanija koristi više transportnih kanala i partnerskih prevoznika.

4. Zašto nema prvog događaja praćenja?

Podaci o pošiljci možda su kreirani pre fizičke predaje ili prvog skeniranja partnera; zamolite pošiljaoca da potvrdi otpremu.

5. Zašto je praćenje moje Feishu pošiljke prestalo da se ažurira?

Sortiranje, linijski transport, carina i predaja partnerskim prevoznicima mogu stvoriti praznine u vidljivosti; obratite se prodavcu ili kontaktu za Feishu nalog kada postoji rizik da će navedeni rok biti prekoračen.

6. Da li Feishu objavljuje fiksni rok isporuke?

Pregledane stranice Feishu-a navode kategorije transporta, ali ne objavljuju jedan raspored za svaku destinaciju; koristite ponudu specifičnu za pošiljku.

7. Šta treba da uradim nakon neuspele isporuke?

Proverite razlog izuzetka, potvrdite adresu i kontaktirajte dostavljača na odredištu ili prodavca radi uputstava za ponovnu isporuku.

8. Šta treba da uradim ako piše da je moj paket uručen, ali nedostaje?

Proverite sve lokacije za dostavu, članove domaćinstva, osoblje na prijemu i komšije, a zatim zatražite dokaz o uručenju i obavestite prodavca.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu Feishu pošiljku?

Sačuvajte ambalažu, napravite fotografije i zamolite pošiljaoca ili vlasnika naloga da pokrene odgovarajući postupak istrage ili osiguranja.

10. Kako mogu da kontaktiram Feishu?

Koristite 18859988112, 413595055@qq.com ili opcije za kontakt na zvaničnom veb-sajtu Feishu-a.

Često postavljana pitanja stručnjaka

11. Da li je Feishu fizički prevoznik za svaku pošiljku?

Ne postoji jedna uloga koja se primenjuje na svaku pošiljku; Feishu sebe opisuje kao međunarodnog pružaoca logističkih usluga i navodi da zastupa DHL, UPS, FedEx i EMS za relevantne usluge.

12. Da li se broj partnera može pratiti putem Feishu-a?

Može se koristiti kada je broj povezan sa Feishu pošiljkom, ali identifikator koji je izdao partner možda mora da se pretraži u sopstvenom sistemu partnera.

13. Da li skeniranje dolaska na carinu znači da je pošiljka puštena?

Ne; dolazak na uvoznu kapiju ukazuje na lokaciju obrade, dok puštanje zavisi od carinskog pregleda, dokumenata i svih primenljivih naknada.

14. Može li 17TRACK da promeni adresu isporuke za Feishu?

Ne; promene adrese i uputstva za dostavu moraju se zatražiti od Feishu-a, ugovarača transporta ili prevoznika na odredištu, kada je to moguće.

15. Da li Feishu pruža javni API za praćenje?

Na pregledanim zvaničnim stranicama nije opisan aktuelni javni Feishu API za praćenje; preduzeća treba da zatraže od Feishu-a detalje integracije specifične za nalog ili da koriste 17TRACK API.

API за праћење

// 1. Feishu official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed on the reviewed Feishu pages.

// 2. 17TRACK API
// Register a shipment for tracking. Replace placeholders with your account values.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be verified from current 17TRACK carrier documentation
// before production use.