Dimerco Seuranta
Syötä Dimerco-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.
Tietoa Dimerco-yrityksestä
Dimerco on maailmanlaajuinen huolinta- ja logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka palvelee kansainvälisiä toimitusketjuja. Dimerco-lähetys voidaan järjestää lentorahtina, merirahtina, tullaukseen liittyvänä logistiikkana tai sopimuslogistiikan kuljetuksena sen sijaan, että kyseessä olisi yhden postitoimijan alusta loppuun toimittama kuluttajapaketti. Lähetystunniste, varausviite ja viimeisen toimitusosuuden tunniste voivat siksi olla eri tunnisteita.
| Kenttä | Vahvistettu kuvaus |
|---|---|
| Virallinen verkkosivusto | https://dimerco.com/ |
| Kuljetusyhtiön tyyppi | Huolitsija ja integroitujen logistiikkapalvelujen tarjoaja. |
| Ensisijainen rooli seurannassa | Dimerco voi koordinoida lähetyksen kuljetusta ja tarjota lähetystason tietoja. Tietyssä vaiheessa kuljetuksesta vastaava fyysinen kuljetusyhtiö määräytyy varauksen ja kuljetusmuodon perusteella. |
| Seurantatunniste | Käytä Dimerco-toimiston, lähettäjän tai varausjärjestelmän antamaa tunnistetta. Alarahtikirja, päärahtikirja, konossementti, varausnumero ja viimeisen toimitusosuuden numero palvelevat eri tarkoituksia. |
Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet
| Toimija | Suhde Dimerco-yritykseen | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dimerco | Dimerco koordinoi rahti- ja logistiikkapalveluja. Valittu kuljetusmuoto määrittää kuljetuksesta vastaavan yhtiön. | ||||||||
Näytä kaikki Dimerco-verkoston suhteiden tiedot
| |||||||||
Lyhyt vastaus
Syötä lähettäjän tai logistiikan yhteyshenkilön antama Dimerco-lähetyksen tunniste tuettuun 17TRACK-hakuun. Jos tulos on tyhjä, tarkista ensin, syötitkö paketin seurantanumeron sijasta varausnumeron, alarahtikirjan numeron, päärahtikirjan numeron tai tilausviitteen. Kysy sitten lähettäjältä, mikä tunniste on aktiivinen.
Dimerco-lähetysten seuranta
| Reitti | Toimenpide |
|---|---|
| Dimerco- tai lähettäjäreitti | Käytä Dimerco-toimiston, myyjän tai huolitsijan antamaa lähetys- tai varausviitettä ja pyydä sitä vastaava tapahtumahistoria. |
| 17TRACK-reitti | Avaa 17TRACK, syötä koko tunniste ja tarkista tunnistettu kuljetusyhtiö sekä viimeisin tapahtuma. |
| Ei numeroa | Pyydä myyjältä tai lähettäjältä aktiivinen lähetyksen tunniste, kuljetusmuoto, lähtöpaikka, määränpää ja luovutuspäivä. |
| Ensimmäinen skannaus puuttuu | Varaus tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa. Lähettäjän tulee vahvistaa, luovutettiinko rahti operoivalle rahdinkuljettajalle. |
Tilausnumero yksilöi ostoksen; viitenumero yksilöi liiketoimen; house-ilmarahtikirja tai konossementti yksilöi rahdin kuljetuksen; ja viimeisen kilometrin numero yksilöi toimituksen määräverkon sisällä. Älä oleta, että nämä tunnisteet ovat keskenään vaihdettavissa.
Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit
Dimerco-rahtitunnisteet ovat lähetyskohtaisia. Rahtiasiakirjat voivat sisältää useita tunnisteita, joten palvelua tai fyysistä rahdinkuljettajaa ei pidä päätellä pelkän etuliitteen tai pituuden perusteella.
Seurantanumeron muoto
| Tunnisteperhe | Normalisoitu rakenne ja käyttötarkoitus | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| House-ilmarahtikirja | Rahtiasiakirjassa ilmoitettu aakkosnumeerinen tai numeerinen viite; käytä täsmällistä arvoa ja säilytä merkitykselliset kirjaimet. | ||||||||||
Näytä kaikki Dimerco-rahtitunnisteiden tiedot
| |||||||||||
Seurantatilat ja niiden merkitykset
| Tila | Merkitys ja seuraava toimenpide |
|---|---|
| Lähetystiedot vastaanotettu | Tietue tai ennakkoilmoitus on olemassa; fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus. |
| Kuljetuksessa | Lähetys liikkuu logistiikkatilojen tai kuljetusosuuksien välillä. Odota seuraavaa tapahtumaa, ellei lähettäjä ole saanut poikkeusilmoitusta. |
| Tullikäsittely | Asiakirjat tai tavarat ovat tullin tarkastettavina. Tuojan on ehkä toimitettava tietoja tai maksettava määrätyt maksut. |
| Toimitettu | Vastuullinen määränpään operaattori on ilmoittanut toimitustapahtumasta. Tarkista toimitustodiste ja toimituspaikka, jos tavarat puuttuvat. |
| Poikkeus tai palautettu | Toimitukseen, asiakirjoihin tai reititykseen liittyvä ongelma vaatii tarkastelua. Ota ensin yhteyttä lähettäjään, koska sopimukseen perustuvat oikeussuojakeinot kuuluvat yleensä varauksen tehneelle osapuolelle. |
Palvelut ja toimitusajat
Dimercon lähetyksen ajoitus riippuu tarjouksesta ja reitistä. Rahtimuoto, lähtöpaikka, määränpää, lento- tai laivapaikkojen saatavuus, rahdin valmius, tullaus, viikonloput, pyhäpäivät ja määränpään toimitusjärjestely vaikuttavat kaikki toimitusarvioon.
Palvelujen vertailu
| Palvelutyyppi | Paras käyttötarkoitus |
|---|---|
| Lentorahti | Aikakriittinen tai kansainvälinen rahti, joka kuljetetaan lentäen lähetyskohtaisen varauksen perusteella. |
| Merirahti | Suurempi tai vähemmän aikakriittinen kansainvälinen rahti, joka kuljetetaan meritse. |
| Sopimusperusteinen logistiikka | Yritysasiakkaille järjestetty varastointi, tilausten käsittely tai toimitusketjun toiminta. |
Toimitusaika
| Kuljetus | Aikaohje |
|---|---|
| Lentorahti | Käytä lähetyksen tarjousta tai varausvahvistusta; kuljetus- ja tullausosuudet ilmoitetaan erikseen. |
| Merirahti | Käytä laivausaikataulua ja varausvahvistusta; satama-, jälleenlaivaus- ja tulliselvitysaika voivat muuttaa arviota. |
| Lopullinen toimitus | Määränpään kumppanin sopima toimitusaika, toimitusalue ja tuonnin tulliselvitys määrittävät viimeisen kilometrin toimituspäivän. |
Kohdemaan toimitusajat
Dimerco ei julkaise yhtä yleistä kuluttajien toimituskalenteria jokaiselle kohdemaalle ja lähetystyypille. Luotettava kohdekohtainen arvio on saatava tietystä tarjouksesta, varauksesta ja kohdemaan toimituskumppanilta yleisen maakohtaisen keskiarvon sijaan.
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Ongelma ja ratkaisu
| Näytetty ongelma/tila | Välitön toimenpide |
|---|---|
| Virheellinen numero | Poista vahingossa lisätyt välilyönnit vasta alkuperäisen kopioinnin jälkeen; tarkista, onko numero varaus-, rahti- vai viimeisen toimitusvaiheen tunniste. |
| Ei päivitystä | Pyydä lähettäjää vahvistamaan rahdin vastaanotto, nykyinen kuljetusvaihe ja oikea kuljetuksesta vastaava liikennöitsijä. |
| Tulliviivästys | Tarkista asiakirjapyynnöt, maahantuojan tiedot ja määritetyt tullit lähettäjältä tai tulliyhteyshenkilöltä. |
| Toimitettu mutta puuttuu | Tarkista vastaanottoalueet, vartiointipisteet ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ilmoita asiasta myyjälle viipymättä. |
| Vaurioitunut tai kadonnut | Valokuvaa pakkaus ja sisältö, säilytä kaikki materiaalit ja pyydä sopimuksen mukaisesti lähettäjää avaamaan kuljetustiedustelu tai vahinkoilmoitus. |
Kansainväliset kuljetukset, tullaus ja siirrot kuljetusyhtiöltä toiselle
| Vaihe | Mitä on ymmärrettävä |
|---|---|
| Varaus ja nouto lähtöpaikasta | Dimerco tai sen edustaja vastaanottaa lähetystä koskevat ohjeet; varaustietue ei yksin todista fyysistä noutoa. |
| Vienti ja runkokuljetus | Rahti kulkee lähtöpaikan käsittelyn, turva- tai vientimenettelyjen sekä valitun lento-, meri- tai maakuljetuksen kautta. |
| Tuontitulli | Maahantuojan tai nimetyn tulliedustajan on ehkä toimitettava asiakirjoja tai maksettava maksut. |
| Luovutus kohteessa | Paikallinen toimitusoperaattori voi vastaanottaa rahdin ja luoda erillisen viimeisen toimitusvaiheen tapahtuman tai tunnisteen. |
Saapuminen kohdemaan yhdyskäytävään ei ole sama asia kuin tulliselvitys. Skannaustietoihin voi tulla aukko yhdistelyn, lento- tai merikuljetuksen, tullikäsittelyn ja paikallisen toimituksen vastaanoton välillä.
Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot
Osoitteenmuutokset, toimitusajat, pidätykset ja uudelleenreititys riippuvat kuljetuksesta vastaavasta liikennöitsijästä, rahdin tilasta ja varausehdoista. Pyydä muutoksia Dimerco-toimiston tai lähettäjän kautta ennen kuin lähetys siirtyy lopulliseen toimitukseen.
Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset
| Prosessi | Käyttö ja vastuullinen osapuoli |
|---|---|
| Seurantatiedustelu | Käytä tätä, kun tapahtuma on epäselvä tai puuttuu; lähettäjän tai varauksen tehneen asiakkaan tulee ottaa yhteyttä vastuulliseen Dimerco-toimistoon. |
| Vahinko- tai katoamisvaatimus | Sopimuksen mukaisen vaatimuksen esittäjän tulee noudattaa varausehtoja ja säilyttää laskut, arvoa koskevat todisteet, valokuvat, pakkausmateriaalit ja toimitustiedot. |
| Kauppiaan hyvitys | Myyjä päättää asiakkaalle maksettavasta hyvityksestä kauppasopimuksen perusteella; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä. |
Kuljetusrajoitukset ja erityiskäsittely
| Luokka | Käytännön tarkistus |
|---|---|
| Vaaralliset aineet | Vahvista kuljetusmuotokohtainen hyväksyntä, luokittelu, pakkaus, ilmoitukset ja kuljetuksesta vastaavan liikennöitsijän hyväksyntä ennen luovutusta kuljetettavaksi. |
| Paristot ja nesteet | Ilmoita sisältö tarkasti ja tarkista reittirajoitukset; virheelliset ilmoitukset voivat johtaa pidätykseen tai palautukseen. |
| Tullivalvonnan alaiset tavarat | Laadi kaupalliset laskut, kuvaukset, arvot, alkuperätiedot ja tarvittavat luvat kohdemaan vaatimusten mukaisesti. |
Asiakaspalvelu
| Kanava | Paras käyttötarkoitus |
|---|---|
| Dimercon verkkosivusto | Avaa Dimercon virallinen verkkosivusto ja käytä soveltuvaa alueellista tai palvelukohtaista yhteydenottoreittiä. |
| Lähettäjä tai myyjä | Paras ensimmäinen yhteyshenkilö markkinapaikkatilauksissa, puuttuvissa tunnisteissa, vaatimuksissa, kaupallisissa asiakirjoissa ja varauksen omistajuuteen liittyvissä asioissa. |
| Kohdemaan toimitusoperaattori | Käytä sen jälkeen, kun tapahtumahistoriassa näkyy paikallinen toimitusnumero tai määrämaan operaattori. |
Valmistele lähetyksen tunniste, lähetyspäivä, lähtö- ja määräpaikka, kuljetusmuoto, viimeisin skannaus, rahdin kuvaus, ilmoitettu arvo ja tarvittaessa valokuvat. Älä julkaise henkilökohtaisia osoitteita tai täydellisiä kaupallisia asiakirjoja julkisessa seurantakyselyssä.
Verkkokaupan ja yrityslähetysten seuranta
Yritysten tulisi yhdistää jokainen lähetys sen house-, master- ja viimeisen kilometrin tunnisteisiin, yhdenmukaistaa tapahtumat virstanpylväiden mukaan ja seurata tulliin tai luovutukseen liittyviä poikkeamia erikseen. Kuluttajille tarkoitettu seurantakanava, Dimerco-tilin työnkulku ja 17TRACK-monikuljetusliikenteen API ovat eri työkaluja.
Kehittäjä-/API-vertailu
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tilin tai portaalin integrointi | Dimerco | ||||||||
Katso kaikki Dimerco-yritysintegraation tiedot
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Katso kaikki 17TRACK API:n tiedot
| |||||||||
Usein kysytyt kysymykset
Peruskysymykset
Käytä lähettäjän tai Dimerco-yhteyshenkilön soveltuvassa seurantajärjestelmässä antamaa tunnistetta tai kokeile 17TRACK-palvelua tuettujen tapahtumien osalta.
Tarkista rahtivaraus, lähetysilmoitus, house-lentorahtikirja, konossementti tai myyjän lähetysviesti.
Dimerco-lähetysten tunnisteet voivat vaihdella kuljetusmuodon ja asiakirjan mukaan, joten tarkka muoto tulee kopioida lähetystietueesta.
Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun asianomainen järjestelmä vastaanottaa tai käsittelee lähetystiedot; varaustietue voi olla fyysistä vastaanottoa edeltävä tapahtuma.
Rahti saattaa olla kuljetusosuuksien välissä, tullitarkastuksessa tai odottaa kumppanin skannausta; pyydä lähettäjää vahvistamaan nykyinen haltija.
Toimitusaika riippuu ilmoitetusta kuljetusreitistä, kuljetusmuodosta, rahdin valmiudesta, tullista ja viimeisen kilometrin järjestelystä; käytä varauksen arviota yleisen keskiarvon sijaan.
Tarkista poikkeaman syy ja ota yhteyttä lähettäjään tai määrämaan toimitusoperaattoriin kulkuoikeuksien, osoitteen tai ajanvaraustietojen korjaamiseksi.
Tarkista vastaanottoalueet, rakennuksen henkilökunta ja naapurit, pyydä toimitustodiste ja ilmoita asiasta välittömästi myyjälle tai lähettäjälle.
Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sitten sopimussuhteessa olevaa lähettäjää avaamaan asianmukainen kuljetustiedustelu tai korvausvaatimus.
Käytä Dimercon virallisilla verkkosivuilla olevaa alueellista yhteydenottokanavaa tai aloita ottamalla yhteyttä varauksen järjestäneeseen lähettäjään.
Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset
Ei. Varaus- tai rahtiviite voi yksilöidä järjestetyn kuljetuksen, kun taas määrämaan operaattori voi käyttää erillistä toimitustunnistetta.
Ei. Saapuminen solmukohtaan ja tulliluovutus ovat erillisiä tapahtumia; maahantuojan on ehkä vielä toimitettava asiakirjoja tai maksettava kulut.
Vastuu määräytyy fyysisen ja sopimukseen perustuvan luovutuksen mukaan; ennakkoilmoitus ei todista vastaanottoa, joten käytä viimeisintä skannausta ja varausehtoja.
Ei. Osoitteenmuutoksia on pyydettävä lähettäjän, Dimerco-toimiston tai toimivan määränpään kuljetusyhtiön kautta, jos lähetyksen vaihe sen sallii.
Yritysten tulee pyytää integraatiovaatimukset Dimerco-tilinsä yhteyshenkilöltä tai käyttää dokumentoitua 17TRACK-monikuljetusliikenteen API:a.
Seuranta-API
// 1. Dimerco official API
// Use the Dimerco account or regional business documentation for any
// carrier-specific endpoint and credentials. No public official example
// is included here without current endpoint and authentication evidence.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE only with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer a Dimerco code from a URL slug or a shipment prefix.
Lähteet ja viitteet
- Dimerco — Yrityksen virallinen verkkosivusto. Dimerco
- 17TRACK API -dokumentaatio. 17TRACK
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa Dimerco-yhtiöön.
Shopify-myyjille suunniteltu tilausten seurantasovellus pakettien seurantaan.
4.9/5Aloita →
Seuranta-API tekee automaattisesta seurannasta ja webhook-ilmoituksista helppoa.
3500+ LiikennöitsijäkumppanitAloita maksuton kokeilu →
Saa reaaliaikaisia ilmoituksia toimituspäivityksistä.
260,000 asennuksiaLataa nyt →Seuraa lähetystäsi
Maailmanlaajuinen pikarahdin seurantapalvelu
