Skip to main content
Dimerco

Dimerco Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Dimerco izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Dimerco haqqında

Dimerco beynəlxalq təchizat zəncirlərinə xidmət göstərən qlobal yükdaşıma və logistika təchizatçısıdır. Dimerco göndərişi istehlakçı bağlaması kimi vahid poçt operatoru tərəfindən başdan sona çatdırılmaq əvəzinə hava daşımaları, dəniz daşımaları, gömrüklə bağlı logistika və ya müqaviləli logistika daşınması kimi təşkil edilə bilər. Buna görə də göndəriş qeydi, bronlaşdırma istinadı və son mərhələ identifikatoru fərqli ola bilər.

SahəTəsdiqlənmiş təsvir
Rəsmi veb-saythttps://dimerco.com/
Daşıyıcı növüYükdaşıma agenti və inteqrasiya olunmuş logistika təchizatçısı.
İzləmədə əsas rolDimerco göndərişin hərəkətini əlaqələndirə və göndəriş səviyyəsində məlumat təqdim edə bilər; müəyyən mərhələdə fiziki daşıyıcı bronlaşdırmadan və daşınma növündən asılıdır.
İzləmə identifikatoruDimerco ofisi, göndərici və ya bronlaşdırma sistemi tərəfindən təqdim edilən identifikatordan istifadə edin. House airway bill, master airway bill, bill of lading, bronlaşdırma nömrəsi və son mərhələ nömrəsi müxtəlif məqsədlərə xidmət edir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumDimerco ilə əlaqəsi
DimercoDimerco yük və logistika xidmətlərini əlaqələndirir; seçilmiş daşınma növü əməliyyat daşıyıcısını müəyyən edir.
Dimerco şəbəkə əlaqələri ilə bağlı bütün detallara baxın
Hava, dəniz və quru operatorlarıBu tərəflər Dimerco tərəfindən təşkil edilmiş bronlaşdırma çərçivəsində göndərişi fiziki olaraq daşıya bilər. Onların skanları göndəriş tarixçəsində görünə bilər, lakin bu, operatorun ilkin Dimerco istinadını verdiyi anlamına gəlmir.
Gömrük orqanlarıGömrük orqanları idxal və ya ixrac bəyannamələrini qiymətləndirir. Gömrük hadisəsi tənzimləyici yoxlama məntəqəsidir və göndərişin buraxıldığını və ya çatdırıldığını sübut etmir.
Son mərhələ daşıyıcısıTəyinat yerindəki çatdırılma şirkəti yerli çatdırılma nömrəsi verə və ya ondan istifadə edə bilər. Göndəricidən həmin nömrəni Dimerco bronlaşdırması ilə əlaqələndirməsini xahiş edin.
17TRACK17TRACK dəstəklənən daşıyıcılardan əldə edilən mövcud hadisələri göstərən müstəqil aqreqasiya platformasıdır; Dimerco göndərişlərini idarə etmir.

Qısa cavab

Göndərici və ya logistika əlaqələndiricisi tərəfindən təqdim edilən Dimerco göndəriş identifikatorunu dəstəklənən 17TRACK axtarışına daxil edin. Nəticə boşdursa, əvvəlcə bağlama izləmə nömrəsi əvəzinə bronlaşdırma, house airway bill, master airway bill və ya sifariş istinadı daxil edib-etmədiyinizi yoxlayın, sonra göndəricidən hansı identifikatorun aktiv olduğunu soruşun.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin göndərişi daşıya, ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

Dimerco bağlamalarını necə izləmək olar

MarşrutƏməl
Dimerco və ya göndərici marşrutuDimerco ofisi, satıcı və ya yük agenti tərəfindən təqdim edilən göndəriş və ya bronlaşdırma istinadından istifadə edin və uyğun hadisə tarixçəsini tələb edin.
17TRACK marşrutu17TRACK-i açın, tam identifikatoru daxil edin və müəyyən edilmiş daşıyıcını və ən son hadisəni nəzərdən keçirin.
Nömrə yoxdurSatıcıdan və ya göndərəndən aktiv daşınma identifikatorunu, nəqliyyat növünü, mənşə yerini, təyinat yerini və təhvil tarixini soruşun.
İlk skan yoxdurFiziki qəbuldan əvvəl bronlaşdırma və ya elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər. Göndərən yükün əməliyyat daşıyıcısına təhvil verilib-verilmədiyini təsdiqləməlidir.

Sifariş nömrəsi alış-verişi, istinad nömrəsi biznes əməliyyatını, hava yük qaiməsi və ya konosament yük daşınmasını, son mil nömrəsi isə təyinat şəbəkəsində çatdırılmanı müəyyən edir. Bu identifikatorların bir-birini əvəz etdiyini düşünməyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Dimerco yük identifikatorları konkret daşınmaya aiddir. Yük sənədlərində bir neçə identifikator ola bilər, buna görə yalnız prefiksə və ya uzunluğa əsasən xidməti və ya faktiki daşıyıcını müəyyən etmək olmaz.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiStandartlaşdırılmış nümunə və istifadə
Hava yük qaiməsiYük sənədində təqdim olunan hərf-rəqəm və ya rəqəmsal istinad; dəqiq dəyərdən istifadə edin və əhəmiyyətli hərfləri saxlayın.
Dimerco yük identifikatorları haqqında bütün detallara baxın
Baş hava yük qaiməsiBaş istinad birləşdirilmiş daşınmanı müəyyən edə bilər və ev qaiməsindəki istinaddan daha az sayda göndəriş səviyyəli çatdırılma hadisəsi göstərə bilər.
Konosament və ya bronlaşdırmaDəniz və multimodal daşınmalar məsul yük ofisi və ya daşıyıcının portalı vasitəsilə bronlaşdırma və ya konosament istinadı ilə axtarıla bilər.
Son mil identifikatoruTəyinat yerindəki çatdırılma tərəfdaşı təhvil verildikdən sonra ayrıca nömrə təqdim edə bilər. Satıcı və ya Dimerco əlaqələndirilməni təqdim etməlidir.
StandartlaşdırmaƏvvəlcə identifikatoru olduğu kimi dəqiq surətdə köçürün. Portal boşluqları və ya durğu işarələrini qəbul etmirsə, eyni simvolları boşluq və ya defis olmadan sınayın; istinadı fərqləndirən hərfləri heç vaxt silməyin.
Nümunələrin işlənməsiDM###### və ya AWB #### ###### kimi maskalanmış nümunələrdən istifadə edin. Bu nümunələr yalnız illüstrativ xarakter daşıyır və sorğu edilə bilən daşınma nömrələri deyil.

İzləmə statusları və mənaları

StatusMəna və növbəti addım
Daşınma məlumatı alındıQeyd və ya ilkin bildiriş mövcuddur; fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər. Göndərən təhvilverməni təsdiqləməlidir.
Daşınma davam edirDaşınma logistika obyektləri və ya nəqliyyat mərhələləri arasında hərəkət edir. Göndərən istisna bildirişi almayıbsa, növbəti hadisəni gözləyin.
Gömrük rəsmiləşdirilməsiSənədlər və ya mallar gömrük yoxlamasındadır. İdxalçı məlumat təqdim etməli və ya hesablanmış rüsumları ödəməli ola bilər.
ÇatdırıldıÇatdırılma hadisəsi təyinat yerində məsul operator tərəfindən bildirilib. Mallar itkindirsə, çatdırılma sübutunu və çatdırılma yerini yoxlayın.
İstisna və ya geri qaytarılıbÇatdırılma, sənədləşmə və ya marşrut problemi araşdırma tələb edir. Əvvəlcə göndərənlə əlaqə saxlayın, çünki müqavilə üzrə hüquqi müdafiə vasitələri adətən bronlaşdırmanı həyata keçirən tərəfə aid olur.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Dimerco daşınmasının müddəti qiymət təklifindən və marşrutdan asılıdır. Yükün daşınma növü, mənşə yeri, təyinat yeri, uçuş və ya reys mövcudluğu, yükün hazır olması, gömrük, həftəsonları, bayramlar və təyinat yerində çatdırılma təşkili təxmini çatdırılma müddətinə təsir edir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növüƏn uyğun istifadə
Hava yükdaşımasıGöndərişə uyğun xüsusi bronlaşdırma əsasında hava yolu ilə daşınan, vaxt baxımından həssas və ya beynəlxalq yük.
Dəniz yükdaşımasıDəniz yolu ilə daşınan daha böyükhəcmli və ya vaxt baxımından az həssas beynəlxalq yük.
Müqavilə üzrə logistikaBiznes müştəriləri üçün təşkil olunan anbar, sifarişlərin icrası və ya təchizat zənciri əməliyyatları.

Çatdırılma müddəti

DaşınmaMüddət üzrə göstərişlər
Hava yükdaşımasıDaşınma üzrə qiymət təklifindən və ya bronlaşdırma təsdiqindən istifadə edin; tranzit və gömrük mərhələləri ayrıdır.
Dəniz yükdaşımasıReys cədvəlindən və bronlaşdırma təsdiqindən istifadə edin; liman, yükün başqa reysə və ya nəqliyyat vasitəsinə keçirilməsi və rəsmiləşdirmə müddəti təxmini göstəricini dəyişə bilər.
Yekun çatdırılmaTəyinat yerindəki tərəfdaşın görüş vaxtı, çatdırılma ərazisi və idxal üçün buraxılış son mil çatdırılma tarixini müəyyən edir.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Dimerco hər bir təyinat və göndəriş növü üçün vahid istehlakçı çatdırılma təqvimi dərc etmir. Etibarlı təyinat təxmini ümumi ölkə ortalamasından deyil, konkret qiymət təklifindən, bronlaşdırmadan və təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşından əldə edilməlidir.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Göstərilən problem/statusDərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrəOrijinalı kopyaladıqdan sonra yalnız təsadüfi boşluqları silin; nömrənin bronlaşdırma, yükdaşıma və ya son mərhələ identifikatoru olub-olmadığını yoxlayın.
Yenilənmə yoxdurYükgöndərəndən yükün qəbulunu, cari daşınma mərhələsini və düzgün əməliyyat daşıyıcısını təsdiqləməsini xahiş edin.
Gömrük gecikməsiYükgöndərən və ya gömrük əlaqələndiricisi ilə sənəd tələblərini, idxalçı məlumatlarını və hesablanmış rüsumları yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin tapılmırQəbul sahələrini, mühafizə masalarını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıya dərhal məlumat verin.
Zədələnib və ya itibQablaşdırmanın və məzmunun şəklini çəkin, bütün materialları qoruyun və müqavilə üzrə yükgöndərəndən daşınma ilə bağlı araşdırma və ya iddia açmasını xahiş edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

MərhələNəyi başa düşmək lazımdır
Bronlaşdırma və mənşə məntəqəsindən götürülməDimerco və ya onun agenti göndəriş təlimatlarını qəbul edir; bronlaşdırma qeydinin olması öz-özlüyündə yükün fiziki olaraq götürüldüyünü sübut etmir.
İxrac və əsas daşınmaYük mənşə məntəqəsində emal, təhlükəsizlik və ya ixrac prosedurlarından, həmçinin seçilmiş hava, dəniz və ya quru daşınması mərhələsindən keçir.
İdxal gömrüyüİdxalçıdan və ya təyin edilmiş gömrük nümayəndəsindən sənədləri təqdim etmək və ya rüsumları ödəmək tələb oluna bilər.
Təyinat üzrə təhvilYerli çatdırılma operatoru yükü qəbul edə və ayrıca son mərhələ hadisəsi və ya identifikatoru yarada bilər.

Təyinat qapısına çatma gömrükdən buraxılışla eyni deyil. Konsolidasiya, uçuş və ya dəniz daşınması, gömrük emalı və yerli çatdırılmanın qəbulu arasında skan məlumatlarında boşluq yarana bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təyinatları, saxlamalar və marşrutun dəyişdirilməsi əməliyyat daşıyıcısından, yükün statusundan və bronlaşdırma şərtlərindən asılıdır. Göndəriş son çatdırılma mərhələsinə daxil olmadan əvvəl dəyişiklikləri Dimerco ofisi və ya yükgöndərən vasitəsilə tələb edin.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Prosesİstifadə və məsul tərəf
İzləmə sorğusuHadisə aydın olmadıqda və ya çatışmadıqda istifadə edin; yükgöndərən və ya bronlaşdırmanı həyata keçirən müştəri məsul Dimerco ofisi ilə əlaqə saxlamalıdır.
İtki və ya zərər iddiasıMüqavilə üzrə iddiaçı bronlaşdırma şərtlərinə əməl etməli, hesab-fakturaları, dəyər sübutlarını, fotoşəkilləri, qablaşdırmanı və çatdırılma qeydlərini saxlamalıdır.
Satıcının geri ödənişiSatıcı satış müqaviləsinə əsasən müştəriyə geri ödəniş etmək barədə qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi emal

KateqoriyaPraktik yoxlama
Təhlükəli yüklərYükü daşıyıcıya təhvil verməzdən əvvəl rejimə uyğun qəbulu, təsnifatı, qablaşdırmanı, bəyannamələri və daşıyıcının təsdiqini yoxlayın.
Batareyalar və mayelərMəzmunu dəqiq bəyan edin və marşrut məhdudiyyətlərini yoxlayın; yanlış bəyannamələr saxlanmaya və ya geri qaytarılmaya səbəb ola bilər.
Gömrük nəzarətində olan yüklərTəyinat yerinin tələblərinə uyğun olaraq kommersiya hesab-fakturalarını, təsvirləri, dəyərləri, mənşə məlumatlarını və tələb olunan icazələri hazırlayın.

Müştəri xidməti

KanalƏn uyğun istifadə
Dimerco veb-saytıRəsmi Dimerco veb-saytını açın və uyğun regional və ya xidmət üzrə əlaqə kanalından istifadə edin.
Yükgöndərən və ya satıcıMarketplace sifarişləri, çatışmayan identifikatorlar, iddialar, kommersiya sənədləri və bronlaşdırma üzrə məsuliyyətlə bağlı ən yaxşı ilk əlaqə tərəfidir.
Təyinat üzrə çatdırılma operatoruHadisələr tarixçəsində yerli çatdırılma nömrəsi və ya təyinat operatoru göstərildikdən sonra istifadə edin.

Müvafiq hallarda göndəriş identifikatorunu, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat məntəqələrini, xidmət rejimini, ən son skanı, yük təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və fotoşəkilləri hazırlayın. İctimai izləmə sorğusunda şəxsi ünvanları və tam kommersiya sənədlərini dərc etməyin.

E-ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər hər göndərişi öz, əsas və son mərhələ identifikatorları ilə əlaqələndirməli, hadisələri mərhələlər üzrə normallaşdırmalı və gömrük və ya təhvil istisnalarını ayrıca izləməlidir. İstehlakçı izləmə səhifəsi, Dimerco hesab iş prosesi və 17TRACK çoxdaşıyıcılı API-si fərqli alətlərdir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Hesab və ya portal inteqrasiyasıDimerco
Dimerco biznes inteqrasiyası ilə bağlı bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatə dairəsiGöndərişlərin əhatə dairəsi Dimerco hesabından, bron məlumatlarından və iştirak edən əməliyyat daşıyıcılarından asılıdır.
Əsas istifadə sahəsiBiznes göndərişlərinin görünürlüğü, üzləşdirilməsi və istisnaların idarə edilməsi.
AutentifikasiyaGiriş məlumatlarını və inteqrasiya tələblərini birbaşa müvafiq Dimerco biznes əlaqələndiricisindən əldə edin.
Toplu və webhook imkanlarıMüvafiq hesab sənədlərində dəstəklənən funksiyaları, limitləri və bildiriş dizaynını təsdiqləyin.
17TRACK API-si17TRACK
17TRACK API-si ilə bağlı bütün detallara baxın
Əsas istifadə sahəsiÇoxdaşıyıcılı izləmə və normallaşdırılmış göndəriş hadisələri.
AutentifikasiyaSənədləşdirilmiş izləmə endpoint-i üçün 17token başlıq məlumatları tələb olunur.
İzləmə və toplu emal imkanlarıSənədləşdirilmiş qeydiyyat endpoint-i izləmə qeydlərindən ibarət JSON massivi qəbul edir.
Sənədləşmə17TRACK API sənədləşməsi.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Dimerco göndərişimi necə izləyə bilərəm?

Müvafiq izləmə sistemində göndərən və ya Dimerco əlaqələndiricisi tərəfindən təqdim edilmiş identifikatordan istifadə edin və ya dəstəklənən hadisələr üçün 17TRACK-i sınayın.

2. Dimerco izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Yük bronunda, göndəriş bildirişində, ev hava qaiməsində, konosamentdə və ya satıcının göndəriş mesajında axtarın.

3. Dimerco izləmə nömrəsi necə görünür?

Dimerco göndəriş identifikatorları daşıma rejiminə və sənədə görə dəyişə bilər, buna görə dəqiq format göndəriş qeydindən köçürülməlidir.

4. İlk Dimerco izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq sistem göndəriş məlumatlarını qəbul etdikdən və ya emal etdikdən sonra görünür; bron qeydi fiziki qəbuldan əvvəl yarana bilər.

5. Dimerco izləməm niyə yenilənmir?

Yük daşınma mərhələləri arasında, gömrük yoxlamasında və ya tərəfdaş skanını gözləyir ola bilər; göndərəndən hazırkı məsul şəxsi təsdiqləməsini xahiş edin.

6. Dimerco çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma təklif olunan marşrutdan, rejimdən, yükün hazır olmasından, gömrükdən və son mərhələ razılaşmasından asılıdır; ümumi orta göstərici əvəzinə bron üzrə təxmini müddətdən istifadə edin.

7. Dimerco çatdırılmasında uğursuzluqdan sonra nə etməliyəm?

İstisnanın səbəbini nəzərdən keçirin və giriş, ünvan və ya görüş məlumatlarını düzəltmək üçün göndərənlə və ya təyinat üzrə çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

8. Dimerco izləməsində çatdırılıb göstərilir, amma göndərişi almamışam. İndi nə etməliyəm?

Qəbul sahələrini, bina əməkdaşlarını və qonşuları yoxlayın, çatdırılma sübutunu tələb edin və dərhal satıcıya və ya göndərənə bildirin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Dimerco göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, sonra müqavilə üzrə göndərəndən müvafiq daşınma araşdırması və ya iddia prosedurunu başlatmasını xahiş edin.

10. Göndərişlə bağlı Dimerco ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Dimerco veb-saytındakı regional əlaqə kanalından istifadə edin və ya bronu təşkil edən göndərəndən başlayın.

Ekspert sualları

11. Dimerco bron istinad nömrəsi son mərhələ izləmə nömrəsi ilə eynidirmi?

Xeyr. Bron və ya yük istinadı təşkil edilmiş daşınmanı müəyyən edə bilər, halbuki təyinat operatoru ayrıca çatdırılma identifikatorundan istifadə edə bilər.

12. Dimerco gömrüyə çatma hadisəsi göndərişin buraxıldığı anlamına gəlirmi?

Xeyr. Gateway-ə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir; idxalçı hələ də sənədlər təqdim etməli və ya ödənişləri həyata keçirməli ola bilər.

13. Dimerco tərəfdaşına təhvilvermə zamanı kim məsuliyyət daşıyır?

Məsuliyyət fiziki və müqavilə üzrə təhvilverməni izləyir; əvvəlcədən bildiriş qəbulun təsdiqi deyil, buna görə ən son skandan və sifariş şərtlərindən istifadə edin.

14. 17TRACK Dimerco çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri yükgöndərən, Dimerco ofisi və ya göndəriş mərhələsinin imkan verdiyi halda təyinat ölkəsindəki daşıyıcı vasitəsilə tələb edilməlidir.

15. Bizneslər Dimerco göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bizneslər inteqrasiya tələblərini Dimerco hesabı üzrə əlaqə saxladıqları şəxsdən əldə etməli və ya sənədləşdirilmiş 17TRACK çoxdaşıyıcılı API-dən istifadə etməlidirlər.

İzləmə API-si

// 1. Dimerco official API
// Use the Dimerco account or regional business documentation for any
// carrier-specific endpoint and credentials. No public official example
// is included here without current endpoint and authentication evidence.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer a Dimerco code from a URL slug or a shipment prefix.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Dimerco ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading