Skip to main content
Dimerco

Dimerco Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Dimerco бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Dimerco туралы

Dimerco — халықаралық жеткізу тізбектеріне қызмет көрсететін жаһандық жүк экспедициясы және логистика провайдері. Dimerco жөнелтілімі әуе жүгі, теңіз жүгі, кеденге қатысты логистика немесе келісімшарттық логистика тасымалы ретінде ұйымдастырылуы мүмкін, сондықтан ол бір ғана пошта операторы басынан соңына дейін жеткізетін тұтынушылық сәлемдеме болмауы мүмкін. Осыған байланысты жөнелтілім жазбасындағы, броньдау анықтамасындағы және соңғы жеткізу кезеңіндегі идентификаторлар әртүрлі болуы мүмкін.

ӨрісРасталған сипаттама
Ресми веб-сайтhttps://dimerco.com/
Тасымалдаушы түріЖүк экспедиторы және интеграцияланған логистика провайдері.
Бақылаудағы негізгі рөлDimerco жөнелтілімнің қозғалысын үйлестіріп, жөнелтілім деңгейіндегі ақпаратты ұсына алады; белгілі бір кезеңдегі нақты тасымалдаушы броньдауға және тасымалдау түріне байланысты болады.
Бақылау идентификаторыDimerco кеңсесі, жөнелтуші немесе броньдау жүйесі ұсынған идентификаторды пайдаланыңыз. House airway bill, master airway bill, bill of lading, booking number және соңғы жеткізу нөмірі әртүрлі мақсаттарға қызмет етеді.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

НысанDimerco-мен байланысы
DimercoDimerco жүк және логистика қызметтерін үйлестіреді; таңдалған тасымалдау түрі операциялық тасымалдаушыны анықтайды.
Dimerco желісіндегі байланыстардың барлық мәліметтерін көру
Әуе, теңіз және құрлық операторларыБұл тараптар Dimerco ұйымдастырған броньдау бойынша жөнелтілімді физикалық түрде тасымалдауы мүмкін. Олардың сканерлеу жазбалары жөнелтілім тарихында көрінуі мүмкін, бірақ бұл оператор бастапқы Dimerco анықтамасын бергенін білдірмейді.
Кеден органдарыКеден органдары импорт немесе экспорт декларацияларын бағалайды. Кеден оқиғасы — реттеуші бақылау кезеңі, бірақ ол жөнелтілімнің босатылғанын немесе жеткізілгенін дәлелдемейді.
Соңғы жеткізу тасымалдаушысыМежелі жердегі жеткізу компаниясы жергілікті жеткізу нөмірін беруі немесе пайдалануы мүмкін. Жөнелтушіден осы нөмірді Dimerco броньдауымен байланыстыруын сұраңыз.
17TRACK17TRACK — қолдау көрсетілетін тасымалдаушылардан қолжетімді оқиғаларды көрсететін тәуелсіз біріктіру платформасы; ол Dimerco жөнелтілімдерін тасымалдамайды.

Қысқаша жауап

Жөнелтуші немесе логистика бойынша байланыс тұлғасы ұсынған Dimerco жөнелтілім идентификаторын қолдау көрсетілетін 17TRACK іздеуіне енгізіңіз. Нәтиже бос болса, алдымен сәлемдемені бақылау нөмірінің орнына броньдау нөмірін, house airway bill, master airway bill немесе тапсырыс анықтамасын енгізген-енгізбегеніңізді тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден қай идентификатордың белсенді екенін сұраңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді бақылау оқиғаларын көрсете алады, бірақ ол жөнелтілімді тасымалдай алмайды, мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.

Dimerco сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

БағытӘрекет
Dimerco немесе жөнелтуші бағытыDimerco кеңсесі, сатушы немесе жүк агенті ұсынған жөнелтілім немесе броньдау анықтамасын пайдаланып, сәйкес оқиғалар тарихын сұраңыз.
17TRACK бағыты17TRACK сайтын ашып, толық идентификаторды енгізіңіз де, анықталған тасымалдаушы мен соңғы оқиғаны қарап шығыңыз.
Нөмір жоқБелсенді жөнелтілім идентификаторын, тасымалдау түрін, шыққан жерін, межелі жерін және жүк тапсырылған күнді сатушыдан немесе жөнелтушіден сұраңыз.
Алғашқы сканерлеу жоқФизикалық қабылдауға дейін бронь немесе электрондық алдын ала хабарлама болуы мүмкін. Жөнелтуші жүкті операциялық тасымалдаушыға тапсырғанын растауы керек.

Тапсырыс нөмірі сатып алуды сәйкестендіреді; анықтамалық нөмір іскерлік транзакцияны сәйкестендіреді; әуе жүкқұжаты немесе коносамент жүк қозғалысын сәйкестендіреді; ал соңғы миля нөмірі межелі желідегі жеткізуді сәйкестендіреді. Бұл идентификаторлар өзара алмастырылады деп болжамаңыз.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Dimerco жүк идентификаторлары нақты жөнелтілімге тән. Жүк құжаттарында бірнеше идентификатор болуы мүмкін, сондықтан қызметті немесе нақты тасымалдаушыны анықтау үшін тек префикс не ұзындыққа сүйенуге болмайды.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
Әуе жүкқұжатыЖүк құжатында көрсетілген әріптік-сандық немесе сандық анықтамалық нөмір; нақты мәнін пайдаланыңыз және мағыналы әріптерді сақтаңыз.
Dimerco жүк идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
Негізгі әуе жүкқұжатыНегізгі анықтамалық нөмір біріктірілген тасымалды сәйкестендіруі мүмкін және үй жүкқұжатына қарағанда жөнелтілім деңгейіндегі жеткізу оқиғалары азырақ көрсетілуі мүмкін.
Коносамент немесе броньТеңіз және мультимодальды жөнелтілімдерді жауапты жүк кеңсесі немесе тасымалдаушы порталы арқылы бронь немесе коносамент анықтамалық нөмірі бойынша іздеуге болады.
Соңғы миля идентификаторыМежелі жердегі жеткізу серіктесі жүк тапсырылғаннан кейін бөлек нөмір беруі мүмкін. Сатушы немесе Dimerco байланыс тұлғасы олардың сәйкестігін көрсетуі керек.
Қалыпқа келтіруАлдымен идентификаторды дәлме-дәл көшіріңіз. Егер портал бос орындарды немесе тыныс белгілерін қабылдамаса, бос орындарсыз немесе дефиссіз сол таңбаларды қолданып көріңіз; анықтамалық нөмірді ажырататын әріптерді ешқашан алып тастамаңыз.
Мысалдарды пайдалануDM###### немесе AWB #### ###### сияқты бүркемеленген мысалдарды пайдаланыңыз. Бұл мысалдар тек түсіндіру мақсатында берілген және олар бойынша жөнелтілім нөмірлерін іздеу мүмкін емес.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

МәртебеМағынасы және келесі әрекет
Жөнелтілім туралы ақпарат алындыЖазба немесе алдын ала хабарлама бар; физикалық қабылдау орын алмауы мүмкін. Жөнелтуші жүкті тапсырғанын растауы керек.
ТранзиттеЖөнелтілім логистикалық нысандар немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып жатыр. Жөнелтуші ерекшелік туралы хабарлама алмаған болса, келесі оқиғаны күтіңіз.
Кедендік рәсімдеуҚұжаттар немесе тауарлар кедендік тексеруде. Импорттаушы ақпарат беруі немесе есептелген алымдарды төлеуі қажет болуы мүмкін.
ЖеткізілдіЖауапты межелі оператор жеткізу оқиғасы туралы хабарлады. Егер тауарлар жоқ болса, жеткізілгенін растайтын құжатты және жеткізу орнын тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтарылдыЖеткізуге, құжаттамаға немесе маршрутқа қатысты мәселе тексеруді қажет етеді. Алдымен жөнелтушіге хабарласыңыз, өйткені шарттық құқықтық шаралар әдетте бронь жасаған тарапқа тиесілі.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Dimerco жөнелтілімінің мерзімі коммерциялық ұсынысқа және бағытқа байланысты. Жүк тасымалдау түрі, шыққан жері, межелі жері, рейстің немесе теңіз сапарының қолжетімділігі, жүктің дайын болуы, кеден рәсімдері, демалыс және мереке күндері, сондай-ақ межелі жердегі жеткізу тәртібі жеткізу мерзімінің бағасына әсер етеді.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет түріЕң қолайлы қолданылуы
Әуе тасымалыНақты жөнелтілімге арналған бронь бойынша әуе арқылы тасымалданатын, уақытқа сезімтал немесе халықаралық жүк.
Теңіз тасымалыТеңіз арқылы тасымалданатын ірі немесе жеткізу мерзіміне аса тәуелді емес халықаралық жүк.
Келісімшарттық логистикаІскерлік клиенттер үшін ұйымдастырылатын қоймалау, тапсырыстарды орындау немесе жеткізу тізбегінің операциялары.

Жеткізу уақыты

ҚозғалысУақыт бойынша нұсқаулық
Әуе тасымалыЖөнелтілімнің коммерциялық ұсынысын немесе бронь растамасын пайдаланыңыз; транзит пен кеден рәсімдерінің кезеңдері бөлек есептеледі.
Теңіз тасымалыТеңіз сапарының кестесі мен бронь растамасын пайдаланыңыз; порттағы өңдеу, қайта тиеу және кедендік тазарту уақыты бағалауды өзгертуі мүмкін.
Соңғы жеткізуМежелі жердегі серіктестің қабылдау уақыты, жеткізу аймағы және импортты шығаруға рұқсат беру соңғы милядағы жеткізу күнін анықтайды.

Баратын ел бойынша жеткізу мерзімдері

Dimerco әрбір баратын жер мен жүк түрі үшін бірыңғай тұтынушылық жеткізу күнтізбесін жарияламайды. Баратын жер бойынша сенімді есеп жалпы елдік орташа көрсеткішке емес, нақты баға ұсынысына, броньға және баратын жердегі жеткізу серіктесіне негізделуі тиіс.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебеШұғыл әрекет
Жарамсыз нөмірТүпнұсқаны көшіргеннен кейін кездейсоқ бос орындарды ғана өшіріңіз; нөмірдің бронь нөмірі, жүк нөмірі немесе соңғы жеткізу сәйкестендіргіші екенін тексеріңіз.
Жаңарту жоқЖүк жөнелтушіден жүктің қабылданғанын, қазіргі тасымалдау кезеңін және нақты қызмет көрсетуші тасымалдаушыны растауын сұраңыз.
Кедендік кідірісЖүк жөнелтушімен немесе кеден өкілімен құжаттарға қатысты сұрауларды, импорттаушы деректерін және есептелген баждарды тексеріңіз.
Жеткізілді, бірақ табылмадыҚабылдау орындарын, күзет үстелдерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, сатушыға дереу хабарлаңыз.
Зақымдалған немесе жоғалғанҚаптаманы және ішіндегісін суретке түсіріңіз, барлық материалдарды сақтаңыз және келісімшарт бойынша жүк жөнелтушіге тасымалдау бойынша сұрау немесе шағым ашқызыңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

КезеңНені түсіну керек
Броньдау және жөнелту орнынан алып кетуDimerco немесе оның агенті жөнелтілім нұсқауларын алады; бронь жазбасының болуы өздігінен жүктің физикалық түрде алып кеткенін білдірмейді.
Экспорт және магистральдық тасымалдауЖүк жөнелту орнындағы өңдеу, қауіпсіздік немесе экспорт рәсімдерінен өтіп, таңдалған әуе, теңіз немесе жерүсті бағыты бойынша тасымалданады.
Импорт кеденіИмпорттаушыдан немесе тағайындалған кеден өкілінен құжаттар ұсыну немесе төлемдерді өтеу талап етілуі мүмкін.
Баратын жерде тапсыруЖергілікті жеткізу операторы жүкті қабылдап, соңғы жеткізуге қатысты бөлек оқиға немесе сәйкестендіргіш жасауы мүмкін.

Баратын жердегі қақпаға келу кедендік рәсімдеуден босатумен бірдей емес. Шоғырландыру, ұшу немесе теңізбен тасымалдау, кедендік өңдеу және жергілікті жеткізуге қабылдау кезеңдерінің арасында сканерлеуде үзіліс болуы мүмкін.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Мекенжайды өзгерту, жеткізу уақытын белгілеу, ұстап тұру және қайта бағыттау қызметтері қызмет көрсетуші тасымалдаушыға, жүк мәртебесіне және бронь шарттарына байланысты. Жөнелтілім соңғы жеткізу кезеңіне кірмей тұрып, өзгерістерді Dimerco кеңсесі немесе жүк жөнелтуші арқылы сұраңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

ПроцессҚолданылуы және жауапты тарап
Бақылау бойынша сұрауОқиға түсініксіз немесе жоқ болған кезде пайдаланыңыз; жүк жөнелтуші немесе бронь жасаған клиент жауапты Dimerco кеңсесіне хабарласуы керек.
Жоғалу немесе зақымдану туралы шағымКелісімшарт бойынша талап қоюшы бронь шарттарын сақтап, шот-фактураларды, құнды растайтын дәлелдерді, фотосуреттерді, қаптаманы және жеткізу жазбаларын сақтауы тиіс.
Сатушының ақшаны қайтаруыСатушы сату келісіміне сәйкес клиентке ақшаны қайтару туралы шешім қабылдайды; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

СанатПрактикалық тексеру
Қауіпті жүктерЖүкті тапсырар алдында тасымалдау түріне сәйкес қабылдау мүмкіндігін, жіктелуін, қаптамасын, декларацияларын және тасымалдаушының мақұлдауын растаңыз.
Батареялар және сұйықтықтарІшіндегісін дәл мәлімдеп, бағыттағы шектеулерді тексеріңіз; қате декларациялар жүктің ұсталуына немесе қайтарылуына әкелуі мүмкін.
Кеден бақылауындағы тауарларБаратын жердің талаптарына сәйкес қажет болған жағдайда коммерциялық шот-фактураларды, сипаттамаларды, құнды, шыққан жері туралы деректерді және рұқсаттарды дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаЕң қолайлы қолданылуы
Dimerco веб-сайтыРесми Dimerco веб-сайтын ашыңыз және тиісті өңірлік немесе қызмет көрсету байланыс арнасын пайдаланыңыз.
Жүк жөнелтуші немесе сатушыМаркетплейстегі тапсырыстар, жетіспейтін сәйкестендіргіштер, шағымдар, коммерциялық құжаттар және бронь иесі бойынша алғашқы жүгінетін ең дұрыс байланыс орны.
Баратын жердегі жеткізу операторыОқиғалар тарихында жергілікті жеткізу нөмірі немесе межелі оператор көрсетілгеннен кейін пайдаланыңыз.

Жөнелтілім идентификаторын, жөнелту күнін, жөнелту және межелі орындарды, қызмет көрсету режимін, соңғы сканерлеу деректерін, жүк сипаттамасын, мәлімделген құнын және қажет болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз. Жалпыға қолжетімді бақылау сұрауында жеке мекенжайларды немесе толық коммерциялық құжаттарды жарияламаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Кәсіпорындар әрбір жөнелтілімді house, master және соңғы миля идентификаторларымен байланыстырып, оқиғаларды кезеңдер бойынша қалыпқа келтіруі және кедендік немесе тапсыруға қатысты ерекшеліктерді бөлек бақылауы керек. Тұтынушыға арналған бақылау беті, Dimerco есептік жазбасы арқылы жұмыс процесі және 17TRACK көп тасымалдаушыға арналған API — әртүрлі құралдар.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Есептік жазбамен немесе порталмен интеграцияDimerco
Dimerco бизнес-интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
Тасымалдаушыларды қамту ауқымыЖөнелтілімдерді қамту Dimerco есептік жазбасына, брондау деректеріне және қатысушы операциялық тасымалдаушыларға байланысты.
Негізгі қолданылуыБизнес жөнелтілімдерінің көрінуі, салыстырып тексеру және ерекшеліктерді өңдеу.
АутентификацияТіркелгі деректері мен интеграция талаптарын тиісті Dimerco бизнес-контактісінен тікелей алыңыз.
Пакеттік өңдеу және webhook мүмкіндігіҚолдау көрсетілетін функцияларды, шектеулерді және хабарландыру құрылымын тиісті есептік жазба құжаттамасынан растаңыз.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
Негізгі қолданылуыБірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау және қалыпқа келтірілген жөнелтілім оқиғалары.
АутентификацияҚұжатталған бақылау endpoint-і үшін 17token header тіркелгі деректері қажет.
Бақылау және пакеттік өңдеу мүмкіндігіҚұжатталған тіркеу endpoint-і бақылау жазбаларының JSON массивін қабылдайды.
Құжаттама17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Dimerco жөнелтілімін қалай бақылаймын?

Тиісті бақылау жүйесінде жөнелтуші немесе Dimerco контактісі берген идентификаторды пайдаланыңыз немесе қолдау көрсетілетін оқиғалар үшін 17TRACK қызметін қолданып көріңіз.

2. Dimerco бақылау нөмірін қайдан табуға болады?

Оны жүк брондауынан, жөнелту туралы хабарламадан, house airway bill құжатынан, bill of lading құжатынан немесе сатушының жөнелту хабарламасынан іздеңіз.

3. Dimerco бақылау нөмірі қандай болады?

Dimerco жөнелтілім идентификаторлары тасымалдау режимі мен құжатқа қарай өзгеруі мүмкін, сондықтан нақты пішімді жөнелтілім жазбасынан көшіріп алу керек.

4. Бірінші Dimerco бақылау оқиғасы қашан пайда болады?

Бірінші оқиға тиісті жүйе жөнелтілім деректерін алғаннан немесе өңдегеннен кейін пайда болады; брондау жазбасы физикалық қабылдаудан бұрын жасалуы мүмкін.

5. Неліктен Dimerco жөнелтілімін бақылау жаңартылмай жатыр?

Жүк тасымалдау кезеңдерінің арасында болуы, кедендік тексерісте тұруы немесе серіктестің сканерлеуін күтуі мүмкін; жөнелтушіден жүктің қазіргі жауапты тұлғасын растауды сұраңыз.

6. Dimerco арқылы жеткізу қанша уақыт алады?

Жеткізу уақыты көрсетілген бағытқа, тасымалдау режиміне, жүктің дайын болуына, кеден рәсімдеріне және соңғы миля келісіміне байланысты; жалпы орташа көрсеткішке емес, брондау кезіндегі есептік мерзімге сүйеніңіз.

7. Dimerco арқылы жеткізу сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекшелік себебін қарап, кіру мүмкіндігін, мекенжайды немесе кездесу уақытын түзету үшін жөнелтушіге немесе межелі жердегі жеткізу операторына хабарласыңыз.

8. Dimerco бақылауында жеткізілді деп көрсетілген, бірақ жөнелтілімді алған жоқпын. Әрі қарай не істеу керек?

Қабылдау орындарын, ғимарат қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз, жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және сатушыға немесе жөнелтушіге дереу хабарлаңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Dimerco жөнелтілімі туралы қалай хабарлауға болады?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, содан кейін шарттық жөнелтушіден тиісті тасымалдау бойынша сұрауды немесе шағымды ашуды сұраңыз.

10. Жөнелтілім бойынша Dimerco компаниясына қалай хабарласуға болады?

Dimerco ресми веб-сайтындағы аймақтық байланыс арнасын пайдаланыңыз немесе брондауды ұйымдастырған жөнелтушіден бастаңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Dimerco брондау анықтамасы соңғы миля бақылау нөмірімен бірдей ме?

Жоқ. Брондау немесе жүк анықтамасы ұйымдастырылған тасымалды сәйкестендіруі мүмкін, ал межелі оператор бөлек жеткізу идентификаторын пайдалануы мүмкін.

12. Dimerco жүйесіндегі кеденге келгені туралы оқиға жөнелтілімнің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ. Хабқа келу және кеденнен босату — бөлек оқиғалар; импорттаушыға әлі де құжаттарды ұсыну немесе төлемдерді өтеу қажет болуы мүмкін.

13. Dimerco серіктесіне тапсыру кезінде кім жауапты болады?

Жауапкершілік физикалық және шарттық тапсыруға байланысты болады; алдын ала хабарлама қабылдаудың дәлелі емес, сондықтан соңғы сканерлеу деректері мен брондау шарттарын пайдаланыңыз.

14. 17TRACK Dimerco жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ. Мекенжайды өзгерту туралы сұрау жөнелтуші арқылы, Dimerco кеңсесіне немесе жөнелтілім кезеңі мүмкіндік берсе, тағайындалған жердегі қызмет көрсетуші тасымалдаушыға жіберілуі керек.

15. Кәсіпорындар Dimerco жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Кәсіпорындар интеграция талаптарын өздерінің Dimerco есептік жазбасы бойынша байланысатын тұлғасынан алуы немесе құжатталған 17TRACK көптасымалдаушы API интерфейсін пайдалануы керек.

Бақылау API-і

// 1. Dimerco official API
// Use the Dimerco account or regional business documentation for any
// carrier-specific endpoint and credentials. No public official example
// is included here without current endpoint and authentication evidence.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer a Dimerco code from a URL slug or a shipment prefix.

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Dimerco компаниясымен аффилиацияланбаған.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading