Dimerco Проследяване

За Dimerco

Dimerco е глобален доставчик на спедиционни и логистични услуги, обслужващ международни вериги за доставки. Пратка на Dimerco може да бъде организирана като въздушен или морски транспорт, логистика, свързана с митнически процедури, или движение в рамките на договорна логистика, вместо като потребителска пратка, доставяна от един пощенски оператор от началото до края. Поради това записът на пратката, референцията за резервация и идентификаторът за последната миля могат да бъдат различни.

Взаимоотношения между превозвачите

Бърз отговор

Въведете идентификатора на пратката на Dimerco, предоставен от изпращача или логистичния контакт, в поддържано търсене в 17TRACK. Ако резултатът е празен, първо проверете дали сте въвели резервация, въздушна товарителница на спедитора, главна въздушна товарителница или референция за поръчка вместо номер за проследяване на пратка, след което попитайте изпращача кой идентификатор е активен.

Как да проследите пратки на Dimerco

Номерът на поръчката идентифицира покупка; референтният номер идентифицира бизнес транзакция; въздушната товарителница на спедитора или коносаментът идентифицира превоз на товар; а номерът за доставка на последната миля идентифицира доставката в мрежата на местоназначението. Не приемайте, че тези идентификатори са взаимозаменяеми.

Формати и примери на номера за проследяване

Идентификаторите на товарите на Dimerco са специфични за пратката. Товарните документи могат да съдържат няколко идентификатора, затова не трябва да се съди за услугата или физическия превозвач само по префикса или дължината.

Формат на номера за проследяване

Статуси на проследяване и значения

Услуги и срокове за доставка

Сроковете за превоз на пратки с Dimerco зависят от офертата и маршрута. Видът на товара, мястото на произход, местоназначението, наличността на полети или плавания, готовността на товара, митническите процедури, почивните и празничните дни, както и организацията на доставката в местоназначението влияят върху прогнозата за доставка.

Сравнение на услугите

Срок за доставка

Срокове за доставка до държавата на местоназначение

Dimerco не публикува единен универсален календар за потребителски доставки за всяка дестинация и вид пратка. Надеждната оценка за конкретната дестинация трябва да се основава на конкретната оферта, резервацията и партньора за доставка в дестинацията, а не на обща средна стойност за държавата.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем и решение

Международно изпращане, митници и предаване между превозвачи

Пристигането на входен пункт в дестинацията не е същото като освобождаването от митница. Между консолидирането, движението със самолет или кораб, митническата обработка и приемането от местния оператор за доставки може да възникне интервал без сканиране.

Управление на доставката и опции след изпращане

Промените на адрес, уговорките за доставка, задържанията и пренасочването зависят от извършващия превоза превозвач, статуса на товара и условията на резервацията. Поискайте промените чрез офиса на Dimerco или изпращача, преди пратката да премине към крайна доставка.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Ограничения за изпращане и специално обработване

Обслужване на клиенти

Подгответе идентификатора на пратката, датата на изпращане, мястото на изпращане и местоназначението, вида услуга, последното сканиране, описанието на товара, декларираната стойност и снимки, когато е уместно. Не публикувайте лични адреси или пълни търговски документи в публична заявка за проследяване.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Бизнесите трябва да съпоставят всяка пратка с нейните house, master и идентификатори за последната миля, да нормализират събитията по етапи и да наблюдават отделно митническите или изключенията при предаване. Страница за проследяване за потребители, работен процес в акаунт на Dimerco и мултикуриерският API на 17TRACK са различни инструменти.

Сравнение за разработчици/API

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

Често задавани въпроси за експерти

// 1. Dimerco official API
// Use the Dimerco account or regional business documentation for any
// carrier-specific endpoint and credentials. No public official example
// is included here without current endpoint and authentication evidence.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer a Dimerco code from a URL slug or a shipment prefix.

Източници и препратки

• Dimerco — официален уебсайт на компанията. Dimerco
• Документация за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Dimerco.