Skip to main content
Dimerco

Dimerco Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Dimerco pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre Dimerco

Dimerco este un furnizor global de expediere a mărfurilor și servicii logistice, care deservește lanțuri internaționale de aprovizionare. O expediere Dimerco poate fi organizată ca transport aerian, transport maritim, logistică aferentă procedurilor vamale sau transport în cadrul logisticii contractuale, și nu ca un colet de consum livrat de un singur operator poștal de la expeditor la destinatar. Prin urmare, înregistrarea expedierii, referința rezervării și identificatorul pentru ultima etapă a livrării pot fi diferite.

CâmpDescriere verificată
Site oficialhttps://dimerco.com/
Tipul transportatoruluiExpeditor de mărfuri și furnizor integrat de servicii logistice.
Rolul principal în urmărireDimerco poate coordona deplasarea expedierii și poate furniza informații la nivelul expedierii; transportatorul fizic dintr-o anumită etapă depinde de rezervare și de modul de transport.
Identitatea expedieriiUtilizați identificatorul furnizat de biroul Dimerco, expeditor sau sistemul de rezervări. Un conosament aerian house, un conosament aerian master, un conosament maritim, un număr de rezervare și un număr pentru ultima etapă a livrării au scopuri diferite.

Relațiile dintre entitățile transportatorilor

EntitateRelația cu Dimerco
DimercoDimerco coordonează serviciile de transport de mărfuri și logistice; modul de transport selectat determină transportatorul operațional.
Vedeți toate detaliile despre relațiile din rețeaua Dimerco
Operatori aerieni, maritimi și terestriAceste entități pot transporta fizic o expediere în cadrul unei rezervări organizate de Dimerco. Scanările lor pot apărea în istoricul expedierii fără a însemna că operatorul a emis referința Dimerco inițială.
Autorități vamaleAutoritățile vamale evaluează declarațiile de import sau export. Un eveniment vamal reprezintă un punct de control de reglementare și nu dovedește că expedierea a fost vămu­ită sau livrată.
Transportator pentru ultima etapă a livrăriiCompania de livrare de la destinație poate emite sau utiliza un număr local de livrare. Solicitați expeditorului să asocieze acel număr cu rezervarea Dimerco.
17TRACK17TRACK este o platformă independentă de agregare care afișează evenimentele disponibile de la transportatorii acceptați; aceasta nu operează expedierile Dimerco.

Răspuns rapid

Introduceți identificatorul expedierii Dimerco furnizat de expeditor sau de persoana de contact din domeniul logisticii într-o căutare 17TRACK acceptată. Dacă rezultatul este gol, verificați mai întâi dacă ați introdus o rezervare, un conosament aerian house, un conosament aerian master sau o referință de comandă în locul unui număr de urmărire a coletului, apoi întrebați expeditorul care identificator este activ.

Sfat profesional: 17TRACK poate afișa evenimentele de urmărire disponibile, dar nu poate transporta o expediere, schimba o adresă, aproba o rambursare sau decide asupra unei reclamații.

Cum să urmăriți coletele Dimerco

RutăAcțiune
Ruta Dimerco sau a expeditoruluiUtilizați referința expedierii sau a rezervării furnizată de biroul Dimerco, vânzător sau agentul de transport și solicitați istoricul corespunzător al evenimentelor.
Ruta 17TRACKDeschideți 17TRACK, introduceți identificatorul complet și verificați transportatorul detectat și cel mai recent eveniment.
Fără numărSolicitați vânzătorului sau expeditorului identificatorul activ al expedierii, modul de transport, originea, destinația și data predării.
Nicio primă scanareEste posibil să existe o rezervare sau o prealertă electronică înainte de acceptarea fizică. Expeditorul trebuie să confirme dacă marfa a fost predată transportatorului operațional.

Un număr de comandă identifică o achiziție; un număr de referință identifică o tranzacție comercială; un airway bill house sau un conosament identifică o deplasare de marfă; iar un număr de livrare pe ultimul kilometru identifică livrarea în rețeaua de destinație. Nu presupuneți că acești identificatori sunt interschimbabili.

Formate și exemple de numere de urmărire

Identificatorii de marfă Dimerco sunt specifici expedierii. Documentele de transport pot conține mai mulți identificatori, astfel încât un prefix sau doar lungimea nu trebuie utilizate pentru a deduce serviciul sau transportatorul fizic.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel și utilizare normalizate
Airway bill houseReferință alfanumerică sau numerică furnizată pe documentul de transport; utilizați valoarea exactă și păstrați literele relevante.
Vedeți toate detaliile pentru identificatorii de marfă Dimerco
Airway bill masterO referință master poate identifica deplasarea consolidată și poate afișa mai puține evenimente de livrare la nivelul expedierii decât o referință house.
Conosament sau rezervareExpedierile maritime și multimodale pot fi căutate folosind o referință de rezervare sau de conosament prin intermediul biroului de marfă responsabil sau al portalului transportatorului.
Identificator pentru livrarea pe ultimul kilometruUn partener de livrare din destinație poate emite un număr separat după predare. Vânzătorul sau contactul Dimerco trebuie să furnizeze asocierea.
NormalizareCopiați mai întâi identificatorul exact. Dacă un portal respinge spațiile sau semnele de punctuație, încercați aceleași caractere fără spații sau cratime; nu eliminați niciodată literele care diferențiază o referință.
Gestionarea exemplelorUtilizați exemple mascate precum DM###### sau AWB #### ######. Aceste exemple sunt orientative și nu reprezintă numere de expediere care pot fi interogate.

Statusurile expedierii și semnificația lor

StareSemnificație și următoarea acțiune
Informațiile despre expediere au fost primiteExistă o înregistrare sau o prealertă; este posibil ca acceptarea fizică să nu fi avut loc. Expeditorul trebuie să confirme predarea.
În tranzitExpedierea se deplasează între unități logistice sau etape de transport. Așteptați următorul eveniment, cu excepția cazului în care expeditorul a primit o notificare de incident.
Procesare vamalăDocumentele sau mărfurile sunt supuse verificării vamale. Importatorul poate fi nevoit să furnizeze informații sau să achite taxele evaluate.
LivratUn eveniment de livrare a fost raportat de operatorul responsabil din destinație. Verificați dovada livrării și locul livrării dacă mărfurile lipsesc.
Incident sau returnatO problemă de livrare, documentație sau rutare necesită verificare. Contactați mai întâi expeditorul, deoarece remediile contractuale aparțin de obicei părții care a efectuat rezervarea.

Servicii și timpi de livrare

Durata expedierilor Dimerco depinde de ofertă și de ruta de transport. Modul de transport al mărfii, originea, destinația, disponibilitatea zborurilor sau a curselor maritime, disponibilitatea mărfii, formalitățile vamale, weekendurile, sărbătorile și aranjamentul de livrare la destinație afectează toate estimarea livrării.

Comparația serviciilor

Tipul serviciuluiCea mai bună utilizare
Transport aerian de marfăMărfuri cu livrare urgentă sau internaționale transportate pe cale aeriană în baza unei rezervări specifice expedierii.
Transport maritim de marfăMărfuri internaționale mai voluminoase sau cu termen mai puțin urgent, transportate pe mare.
Logistică bazată pe contractOperațiuni de depozitare, procesare a comenzilor sau de gestionare a lanțului de aprovizionare organizate pentru clienți comerciali.

Durata livrării

DeplasareIndicații privind durata
Transport aerian de marfăUtilizați oferta de transport sau confirmarea rezervării; componentele de tranzit și vamale sunt separate.
Transport maritim de marfăUtilizați programul curselor maritime și confirmarea rezervării; timpul în port, transbordarea și vămuirea pot modifica estimarea.
Livrarea finalăProgramarea partenerului din destinație, zona de livrare și liberul de vamă la import determină data livrării pe ultimul kilometru.

Timpi de livrare în țara de destinație

Dimerco nu publică un calendar universal de livrare pentru consumatori, valabil pentru fiecare destinație și tip de expediere. O estimare fiabilă pentru destinație trebuie să provină din oferta specifică, rezervare și partenerul de livrare din destinație, nu dintr-o medie generică la nivel de țară.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă și soluție

Problemă/status afișatAcțiune imediată
Număr invalidEliminați doar spațiile introduse accidental după copierea originalului; verificați dacă numărul este un identificator de rezervare, transport de marfă sau livrare pe ultimul kilometru.
Nicio actualizareSolicitați expeditorului să confirme acceptarea mărfii, etapa actuală a transportului și transportatorul operațional corect.
Întârziere vamalăVerificați solicitările de documente, datele importatorului și taxele vamale stabilite împreună cu expeditorul sau contactul vamal.
Livrat, dar negăsitVerificați zonele de recepție, posturile de securitate și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și anunțați prompt vânzătorul.
Deteriorat sau pierdutFotografiați ambalajul și conținutul, păstrați toate materialele și solicitați expeditorului contractual să deschidă o anchetă privind transportul sau o reclamație.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportator

EtapăCe trebuie înțeles
Rezervare și ridicare de la origineDimerco sau agentul său primește instrucțiunile de expediere; o înregistrare a rezervării nu dovedește de una singură ridicarea fizică.
Export și transport principalMarfa trece prin procesarea la origine, procedurile de securitate sau export și etapa selectată de transport aerian, maritim sau rutier.
Vămuire la importImportatorul sau reprezentantul vamal desemnat poate fi nevoit să furnizeze documente sau să achite taxele.
Predarea la destinațieUn operator local de livrare poate primi marfa și poate crea un eveniment separat de livrare pe ultimul kilometru sau un identificator separat.

Sosirea la o poartă de acces din destinație nu este același lucru cu punerea în liberă circulație vamală. Poate apărea o întrerupere a scanărilor între consolidare, deplasarea cu avionul sau vaporul, procesarea vamală și acceptarea pentru livrarea locală.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

Schimbarea adresei, programările livrării, reținerile și redirecționarea depind de transportatorul operațional, statutul mărfii și condițiile rezervării. Solicitați modificările prin biroul Dimerco sau prin expeditor înainte ca expedierea să intre în etapa livrării finale.

Colet pierdut, deteriorări, reclamații, asigurări și rambursări

ProcesUtilizare și parte responsabilă
Solicitare privind urmărireaUtilizați această opțiune când un eveniment nu este clar sau lipsește; expeditorul sau clientul care a făcut rezervarea trebuie să contacteze biroul Dimerco responsabil.
Reclamație pentru pierdere sau deteriorareReclamantul contractual trebuie să respecte condițiile rezervării și să păstreze facturile, dovezile valorii, fotografiile, ambalajul și documentele de livrare.
Rambursare de la comerciantVânzătorul decide rambursarea către client în conformitate cu acordul de vânzare; 17TRACK nu o poate aproba.

Restricții de expediere și manipulare specială

CategorieVerificare practică
Mărfuri periculoaseConfirmați acceptarea specifică modului de transport, clasificarea, ambalarea, declarațiile și aprobarea transportatorului înainte de predare.
Baterii și lichideDeclarați corect conținutul și verificați restricțiile de rută; declarațiile incorecte pot duce la reținerea sau returnarea expedierii.
Mărfuri supuse controlului vamalPregătiți facturi comerciale, descrieri, valori, date privind originea și autorizații, atunci când sunt solicitate de destinație.

Serviciul clienți

CanalCea mai bună utilizare
Site-ul DimercoDeschideți site-ul oficial Dimerco și utilizați ruta de contact regională sau de servicii aplicabilă.
Expeditor sau vânzătorCel mai potrivit prim contact pentru comenzile din marketplace, identificatorii lipsă, reclamații, documente comerciale și responsabilitatea asupra rezervării.
Operatorul de livrare din destinațieUtilizați după ce în istoricul evenimentelor este afișat un număr local de livrare sau operatorul de destinație.

Pregătiți identificatorul expedierii, data expedierii, originea și destinația, modul de transport, cea mai recentă scanare, descrierea mărfii, valoarea declarată și fotografiile, acolo unde este relevant. Nu publicați adrese personale sau documente comerciale complete într-o interogare publică de urmărire.

Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și companii

Companiile ar trebui să asocieze fiecare expediere cu identificatorii săi house, master și last-mile, să normalizeze evenimentele în funcție de etape și să monitorizeze separat excepțiile vamale sau de predare. O pagină de urmărire pentru consumatori, un flux de lucru pentru un cont Dimerco și un API multi-carrier 17TRACK sunt instrumente diferite.

Comparație dezvoltator/API

OpțiuneFurnizor
Integrarea contului sau portaluluiDimerco
Vedeți toate detaliile pentru integrarea de afaceri Dimerco
Acoperirea transportatorilorAcoperirea expedierii depinde de contul Dimerco, de datele rezervării și de transportatorii operaționali participanți.
Utilizare principalăVizibilitatea expedierilor comerciale, reconcilierea și gestionarea excepțiilor.
AutentificareObțineți direct de la persoana de contact relevantă pentru afaceri din cadrul Dimerco acreditările și cerințele de integrare.
Capacități de procesare în lot și webhookConfirmați funcțiile acceptate, limitele și configurația notificărilor în documentația aplicabilă a contului.
API 17TRACK17TRACK
Vedeți toate detaliile pentru API-ul 17TRACK
Utilizare principalăUrmărire multi-carrier și evenimente normalizate ale expedierii.
AutentificarePentru endpointul de urmărire documentat sunt necesare acreditări în antetul 17token.
Capacități de urmărire și procesare în lotEndpointul de înregistrare documentat acceptă o matrice JSON de înregistrări de urmărire.
DocumentațieDocumentația API 17TRACK.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum urmăresc expedierea mea Dimerco?

Utilizați identificatorul furnizat de expeditor sau de persoana de contact Dimerco în sistemul de urmărire aplicabil sau încercați 17TRACK pentru evenimentele acceptate.

2. Unde pot găsi numărul de urmărire Dimerco?

Căutați în rezervarea transportului, notificarea de expediere, scrisoarea de transport aerian house, conosamentul sau mesajul de expediere al vânzătorului.

3. Cum arată un număr de urmărire Dimerco?

Identificatorii expedierilor Dimerco pot varia în funcție de modul de transport și de document, astfel că formatul exact trebuie copiat din înregistrarea expedierii.

4. Când va apărea primul eveniment de urmărire Dimerco?

Primul eveniment apare după ce sistemul relevant primește sau procesează datele expedierii; o înregistrare a rezervării poate preceda acceptarea fizică.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea Dimerco?

Marfa poate fi între etape de transport, în curs de verificare vamală sau în așteptarea scanării de către un partener; solicitați expeditorului să confirme custodele actual.

6. Cât durează livrarea Dimerco?

Livrarea depinde de ruta cotată, modul de transport, disponibilitatea mărfii, formalitățile vamale și aranjamentul pentru livrarea last-mile; utilizați estimarea din rezervare, nu o medie generală.

7. Ce ar trebui să fac după o livrare Dimerco nereușită?

Verificați motivul excepției și contactați expeditorul sau operatorul de livrare de la destinație pentru a corecta informațiile privind accesul, adresa sau programarea.

8. Urmărirea Dimerco indică faptul că expedierea a fost livrată, dar nu am primit-o. Ce urmează?

Verificați zonele de recepție, personalul clădirii și vecinii, solicitați dovada livrării și anunțați imediat vânzătorul sau expeditorul.

9. Cum raportez o expediere Dimerco pierdută sau deteriorată?

Păstrați ambalajul și dovezile, apoi solicitați expeditorului contractual să deschidă ancheta de transport sau reclamația corespunzătoare.

10. Cum contactez Dimerco în legătură cu o expediere?

Utilizați ruta de contact regională de pe site-ul oficial Dimerco sau începeți cu expeditorul care a efectuat rezervarea.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Este o referință de rezervare Dimerco același lucru cu un număr de urmărire last-mile?

Nu. O rezervare sau o referință de transport poate identifica deplasarea aranjată, în timp ce un operator de la destinație poate utiliza un identificator separat pentru livrare.

12. Înseamnă un eveniment Dimerco de sosire la vamă că expedierea a fost eliberată?

Nu. Sosirea la un punct de acces și eliberarea vamală sunt evenimente separate; importatorul poate fi nevoit în continuare să furnizeze documente sau să achite taxe.

13. Cine este responsabil în timpul predării către un partener Dimerco?

Responsabilitatea urmează predarea fizică și contractuală; o prealertă nu dovedește acceptarea, așa că utilizați cea mai recentă scanare și condițiile rezervării.

14. Poate 17TRACK să schimbe adresa de livrare Dimerco?

Nu. Schimbările de adresă trebuie solicitate prin intermediul expeditorului, al biroului Dimerco sau al transportatorului care operează la destinație, în funcție de etapa expedierii.

15. Pot companiile să urmărească expedierile Dimerco printr-un API?

Companiile ar trebui să obțină cerințele de integrare de la persoana de contact pentru contul Dimerco sau să utilizeze API-ul documentat multi-transportator 17TRACK.

API de urmărire

// 1. Dimerco official API
// Use the Dimerco account or regional business documentation for any
// carrier-specific endpoint and credentials. No public official example
// is included here without current endpoint and authentication evidence.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer a Dimerco code from a URL slug or a shipment prefix.

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Dimerco.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading