Dimerco Sledenje

Vnesite sledilno številko Dimerco, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

marketing@dimerco.comhttps://dimerco.com/

Sledi

O podjetju Dimerco

Dimerco je globalni ponudnik špedicije in logistike, ki oskrbuje mednarodne dobavne verige. Pošiljka Dimerco je lahko organizirana kot letalski ali pomorski prevoz, logistika, povezana s carinskimi postopki, ali prevoz v okviru pogodbene logistike, ne pa kot potrošniški paket, ki ga od začetka do konca dostavi en sam poštni operater. Zato se lahko evidenca pošiljke, referenca rezervacije in identifikator dostave na zadnjem odseku razlikujejo.

Področje	Preverjen opis
Uradno spletno mesto	https://dimerco.com/
Vrsta prevoznika	Špediter in integrirani ponudnik logističnih storitev.
Primarna vloga pri sledenju	Dimerco lahko usklajuje premike pošiljke in zagotavlja informacije na ravni pošiljke; fizični prevoznik na določeni stopnji je odvisen od rezervacije in načina prevoza.
Identiteta za sledenje	Uporabite identifikator, ki ga je posredovala pisarna Dimerco, pošiljatelj ali sistem za rezervacije. Hišni letalski tovorni list, glavni letalski tovorni list, tovorni list, številka rezervacije in številka dostave na zadnjem odseku imajo različne namene.

Odnosi med subjekti prevoznikov

Subjekt

Odnos do Dimerco

Dimerco

Dimerco usklajuje tovorne in logistične storitve; izbrani način prevoza določa operativnega prevoznika.

Prikaži vse podrobnosti o odnosih v omrežju Dimerco

Letalski, pomorski in kopenski operaterji	Te stranke lahko fizično premikajo pošiljko v okviru rezervacije, ki jo je organiziral Dimerco. Njihovi zapisi o skeniranju se lahko prikažejo v zgodovini pošiljke, vendar to ne pomeni, da je operater izdal prvotno referenco Dimerco.
Carinski organi	Carinski organi preverjajo uvozne ali izvozne deklaracije. Carinski dogodek je regulativna kontrolna točka in ni dokaz, da je bila pošiljka sproščena ali dostavljena.
Prevoznik za dostavo na zadnjem odseku	Dostavno podjetje v namembnem kraju lahko izda ali uporablja lokalno številko za dostavo. Prosite pošiljatelja, naj to številko poveže z rezervacijo Dimerco.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za zbiranje podatkov, ki prikazuje razpoložljive dogodke podprtih prevoznikov; ne upravlja pošiljk Dimerco.

Hiter odgovor

V iskanje podprtega sistema 17TRACK vnesite identifikator pošiljke Dimerco, ki vam ga je posredoval pošiljatelj ali logistični kontakt. Če je rezultat prazen, najprej preverite, ali ste namesto številke za sledenje paketu vnesli številko rezervacije, hišni letalski tovorni list, glavni letalski tovorni list ali referenco naročila, nato pa pošiljatelja vprašajte, kateri identifikator je aktiven.

Koristen nasvet: 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke sledenja, vendar ne more prevažati pošiljke, spremeniti naslova, odobriti vračila ali odločati o zahtevku.

Kako slediti paketom Dimerco

Pot	Dejanje
Pot Dimerco ali pošiljatelja	Uporabite referenco pošiljke ali rezervacije, ki jo je posredovala pisarna Dimerco, prodajalec ali tovorni agent, in zahtevajte ustrezno zgodovino dogodkov.
Pot 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite celoten identifikator ter preglejte zaznanega prevoznika in najnovejši dogodek.
Brez številke	Prodajalca ali pošiljatelja prosite za aktivni identifikator pošiljke, način prevoza, izvor, cilj in datum predaje.
Ni prvega skeniranja	Pred fizičnim prevzemom lahko obstajata rezervacija ali elektronsko predhodno obvestilo. Pošiljatelj mora potrditi, ali je bilo blago predano prevozniku, ki izvaja prevoz.

Številka naročila določa nakup; referenčna številka določa poslovno transakcijo; letalski tovorni list ali konosament določa premik tovora; številka dostave zadnjega kilometra pa določa dostavo v ciljnem omrežju. Ne predvidevajte, da so ti identifikatorji medsebojno zamenljivi.

Oblike in primeri številk za sledenje

Identifikatorji tovora Dimerco so specifični za posamezno pošiljko. Tovorni dokumenti lahko vsebujejo več identifikatorjev, zato samo predpone ali dolžine ne smete uporabiti za sklepanje o storitvi ali fizičnem prevozniku.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec in uporaba

Letalski tovorni list hišne pošiljke

Alfanumerična ali številčna referenca, navedena na tovornem dokumentu; uporabite natančno vrednost in ohranite pomembne črke.

Prikaži vse podrobnosti o identifikatorjih tovora Dimerco

Glavni letalski tovorni list	Glavna referenca lahko določa združeni premik in lahko prikazuje manj dogodkov dostave na ravni pošiljke kot referenca hišne pošiljke.
Konosament ali rezervacija	Pomorske in multimodalne pošiljke je mogoče iskati z referenco rezervacije ali konosamenta prek odgovornega tovornega urada ali portala prevoznika.
Identifikator dostave zadnjega kilometra	Partner za dostavo v cilju lahko po predaji izda ločeno številko. Prodajalec ali kontaktna oseba pri Dimerco mora zagotoviti povezavo med njima.
Normalizacija	Najprej natančno prekopirajte identifikator. Če portal zavrne presledke ali ločila, poskusite z istimi znaki brez presledkov ali vezajev; nikoli ne odstranite črk, ki razlikujejo referenco.
Primer ravnanja	Uporabite zakrite primere, kot sta DM###### ali AWB #### ######. Ti primeri so ponazoritveni in niso številke pošiljk, ki bi jih bilo mogoče uporabiti za iskanje.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status	Pomen in naslednji korak
Informacije o pošiljki prejete	Zapis ali predhodno obvestilo obstaja; fizični prevzem morda še ni bil opravljen. Pošiljatelj mora potrditi predajo.
V tranzitu	Pošiljka se premika med logističnimi objekti ali prevoznimi odseki. Počakajte na naslednji dogodek, razen če je pošiljatelj prejel obvestilo o izjemi.
Carinska obdelava	Dokumenti ali blago so v carinskem pregledu. Uvoznik bo morda moral predložiti informacije ali plačati odmerjene dajatve.
Dostavljeno	Odgovorni operater v namembnem kraju je prijavil dogodek dostave. Če blaga ni, preverite dokazilo o dostavi in lokacijo dostave.
Izjema ali vrnjeno	Težava pri dostavi, dokumentaciji ali usmerjanju zahteva pregled. Najprej se obrnite na pošiljatelja, saj pogodbena pravna sredstva običajno pripadajo stranki, ki je opravila rezervacijo.

Storitve in čas dostave

Časovni okvir pošiljke Dimerco je odvisen od ponudbe in prevozne relacije. Na oceno dostave vplivajo način prevoza, izvor, cilj, razpoložljivost letov ali plovb, pripravljenost tovora, carina, vikendi, prazniki in ureditev dostave v namembnem kraju.

Primerjava storitev

Vrsta storitve	Najprimernejša uporaba
Letalski tovorni prevoz	Časovno občutljiv ali mednarodni tovor, ki se prevaža po zraku na podlagi rezervacije, specifične za pošiljko.
Pomorski tovorni prevoz	Večji ali manj časovno občutljiv mednarodni tovor, ki se prevaža po morju.
Pogodbena logistika	Skladiščenje, izpolnjevanje naročil ali dejavnosti dobavne verige, organizirane za poslovne stranke.

Čas dostave

Premik	Časovne smernice
Letalski tovorni prevoz	Uporabite ponudbo za pošiljko ali potrdilo rezervacije; tranzitni in carinski deli so ločeni.
Pomorski tovorni prevoz	Uporabite plovni vozni red in potrdilo rezervacije; čas v pristanišču, čas pretovarjanja in čas carinjenja lahko spremenijo oceno.
Končna dostava	Termin pri partnerju v namembnem kraju, območje dostave in sprostitev uvoza določajo datum dostave zadnjega kilometra.

Časi dostave glede na ciljno državo

Dimerco ne objavlja enotnega koledarja dostave za potrošnike, ki bi veljal za vsak cilj in vrsto pošiljke. Zanesljiva ocena za določen cilj mora izhajati iz konkretne ponudbe, rezervacije in partnerja za dostavo na cilju, ne pa iz splošnega povprečja za državo.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje	Takojšnji ukrep
Neveljavna številka	Odstranite nenamerne presledke šele po kopiranju izvirnika; preverite, ali je številka identifikator rezervacije, tovora ali dostave na zadnjem odseku.
Ni posodobitve	Prosite pošiljatelja, naj potrdi prevzem tovora, trenutni del prevoza in pravilnega izvajalca prevoza.
Carinski zastoj	Pri pošiljatelju ali carinskem kontaktu preverite zahteve glede dokumentov, podatke o uvozniku in odmerjene dajatve.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite prevzemna območja, varnostne službe in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter nemudoma obvestite prodajalca.
Poškodovano ali izgubljeno	Fotografirajte embalažo in vsebino, shranite ves material ter poskrbite, da pogodbeni pošiljatelj odpre poizvedbo ali zahtevek v zvezi s prevozom.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaja prevoznikom

Faza	Kaj je treba razumeti
Rezervacija in prevzem na izvoru	Dimerco ali njegov zastopnik prejme navodila za pošiljko; zapis o rezervaciji sam po sebi ne dokazuje fizičnega prevzema.
Izvoz in glavni prevoz	Tovor potuje skozi obravnavo na izvoru, varnostne ali izvozne postopke ter izbrani zračni, pomorski ali kopenski del poti.
Uvozno carinjenje	Uvoznik ali imenovani carinski zastopnik bo morda moral predložiti dokumente ali poravnati stroške.
Predaja na cilju	Lokalni izvajalec dostave lahko prevzame tovor ter ustvari ločen dogodek dostave na zadnjem odseku ali identifikator.

Prihod na ciljni vstopni terminal ni enak sprostitvi iz carinskega postopka. Med konsolidacijo, premikom z letom ali plovbo, carinsko obdelavo in prevzemom pri lokalni dostavi lahko pride do vrzeli med pregledi.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Spremembe naslova, termini dostave, zadržanja in preusmeritve so odvisni od izvajalca prevoza, statusa tovora in pogojev rezervacije. Za spremembe zaprosite pri pisarni Dimerco ali pošiljatelju, preden pošiljka preide v končno dostavo.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Postopek	Uporaba in odgovorna stranka
Poizvedba o sledenju	Uporabite, kadar je dogodek nejasen ali manjka; pošiljatelj ali stranka, ki je opravila rezervacijo, naj se obrne na pristojno pisarno Dimerco.
Zahtevek za izgubo ali poškodbo	Pogodbeni vlagatelj zahtevka mora upoštevati pogoje rezervacije ter shraniti račune, dokazila o vrednosti, fotografije, embalažo in zapise o dostavi.
Vračilo kupnine trgovca	Prodajalec odloči o vračilu kupnine stranki v skladu s prodajno pogodbo; 17TRACK ga ne more odobriti.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija	Praktično preverjanje
Nevarno blago	Pred predajo potrdite sprejem glede na način prevoza, razvrstitev, embalažo, deklaracije in odobritev prevoznika.
Baterije in tekočine	Natančno navedite vsebino in preverite omejitve na poti; nepravilne deklaracije lahko povzročijo zadržanje ali vračilo.
Carinsko nadzorovano blago	Po potrebi pripravite trgovinske račune, opise, vrednosti, podatke o poreklu in dovoljenja, ki jih zahteva ciljna država.

Služba za stranke

Kanal	Najprimernejša uporaba
Spletno mesto Dimerco	Odprite uradno spletno mesto Dimerco in uporabite ustrezno regionalno ali storitveno kontaktno pot.
Pošiljatelj ali prodajalec	Najboljši prvi kontakt za naročila na spletnih tržnicah, manjkajoče identifikatorje, zahtevke, trgovinske dokumente in lastništvo rezervacije.
Izvajalec dostave na cilju	Uporabite po prikazu lokalne dostavne številke ali operaterja na namembnem kraju v zgodovini dogodkov.

Pripravite identifikator pošiljke, datum odpreme, izvor in namembni kraj, način prevoza, zadnji pregled, opis tovora, prijavljeno vrednost in fotografije, kjer je to ustrezno. V javni poizvedbi za sledenje ne objavljajte osebnih naslovov ali celotnih komercialnih dokumentov.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Podjetja morajo vsako pošiljko povezati z njenimi hišnimi, glavnimi in identifikatorji zadnje milje, normalizirati dogodke po mejnikih ter ločeno spremljati carinske izjeme ali izjeme pri predaji. Potrošniška stran za sledenje, delovni tok računa Dimerco in API 17TRACK za več prevoznikov so različna orodja.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Integracija računa ali portala

Dimerco

Oglejte si vse podrobnosti o poslovni integraciji Dimerco

Pokritost prevoznikov	Pokritost pošiljk je odvisna od računa Dimerco, podatkov o rezervaciji in sodelujočih operativnih prevoznikov.
Primarna uporaba	Vidljivost poslovnih pošiljk, usklajevanje in obravnava izjem.
Preverjanje pristnosti	Poverilnice in zahteve za integracijo pridobite neposredno od ustreznega poslovnega stika Dimerco.
Zmogljivosti paketne obdelave in spletnih kavljev	Podprte funkcije, omejitve in zasnovo obvestil preverite v veljavni dokumentaciji računa.

API 17TRACK

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti o API-ju 17TRACK

Primarna uporaba	Sledenje več prevoznikom in normalizirani dogodki pošiljk.
Preverjanje pristnosti	Za dokumentirano končno točko za sledenje so potrebne poverilnice v glavi 17token.
Zmogljivosti sledenja in paketne obdelave	Dokumentirana končna točka za registracijo sprejema matriko JSON zapisov o sledenju.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svoji pošiljki Dimerco?

Uporabite identifikator, ki ga je posredoval pošiljatelj ali stik Dimerco, v ustreznem sistemu za sledenje ali preizkusite 17TRACK za podprte dogodke.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje Dimerco?

Poiščite jo v rezervaciji tovora, obvestilu o odpremi, hišnem letalskem tovornem listu, tovornem listu ali sporočilu prodajalca o odpremi.

3. Kako je videti številka za sledenje Dimerco?

Identifikatorji pošiljk Dimerco se lahko razlikujejo glede na način prevoza in dokument, zato je treba natančno obliko prepisati iz evidence pošiljke.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja Dimerco?

Prvi dogodek se prikaže, ko ustrezni sistem prejme ali obdela podatke o pošiljki; zapis rezervacije se lahko pojavi pred fizičnim prevzemom.

5. Zakaj se moje sledenje Dimerco ne posodablja?

Tovor je morda med dvema prevoznima odsekoma, v carinskem pregledu ali čaka na pregled partnerja; prosite pošiljatelja, naj potrdi trenutnega skrbnika.

6. Koliko časa traja dostava Dimerco?

Dostava je odvisna od navedene transportne poti, načina prevoza, pripravljenosti tovora, carine in ureditve zadnje milje; uporabite oceno iz rezervacije namesto splošnega povprečja.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Dimerco?

Preglejte razlog izjeme in se obrnite na pošiljatelja ali dostavnega operaterja na namembnem kraju, da popravite podatke o dostopu, naslovu ali terminu.

8. Pri sledenju Dimerco piše, da je bilo dostavljeno, vendar pošiljke nisem prejel. Kaj zdaj?

Preverite prevzemna mesta, osebje v stavbi in sosede, zahtevajte dokazilo o dostavi ter nemudoma obvestite prodajalca ali pošiljatelja.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Dimerco?

Shranite embalažo in dokaze, nato prosite pogodbenega pošiljatelja, naj odpre ustrezno poizvedbo o prevozu ali vloži zahtevek.

10. Kako se obrnem na Dimerco glede pošiljke?

Uporabite regionalno kontaktno pot na uradnem spletnem mestu Dimerco ali začnite pri pošiljatelju, ki je uredil rezervacijo.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali je referenca rezervacije Dimerco enaka številki za sledenje zadnje milje?

Ne. Referenca rezervacije ali tovora lahko označuje dogovorjeni prevoz, medtem ko lahko operater na namembnem kraju uporablja ločen identifikator dostave.

12. Ali dogodek prihoda pošiljke Dimerco na carino pomeni, da je pošiljka sproščena?

Ne. Prihod na vstopno točko in carinska sprostitev sta ločena dogodka; uvoznik bo morda moral še vedno predložiti dokumente ali poravnati stroške.

13. Kdo je odgovoren med predajo partnerju Dimerco?

Odgovornost sledi fizični in pogodbeni predaji; predhodno obvestilo ne dokazuje prevzema, zato uporabite najnovejši status sledenja in pogoje rezervacije.

14. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave Dimerco?

Ne. Spremembe naslova je treba zahtevati prek pošiljatelja, pisarne Dimerco ali prevoznikovega izvajalca na namembni lokaciji, kjer faza pošiljke to dovoljuje.

15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam Dimerco prek API-ja?

Podjetja naj zahteve za integracijo pridobijo pri svojem kontaktnem predstavniku Dimerco ali uporabijo dokumentirani API 17TRACK za več prevoznikov.

API za sledenje

// 1. Dimerco official API
// Use the Dimerco account or regional business documentation for any
// carrier-specific endpoint and credentials. No public official example
// is included here without current endpoint and authentication evidence.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer a Dimerco code from a URL slug or a shipment prefix.