Dimerco Відстеження посилок

Про Dimerco

Dimerco — глобальний експедитор вантажів і постачальник логістичних послуг, який обслуговує міжнародні ланцюги постачання. Відправлення Dimerco може бути організоване як авіаперевезення, морське перевезення, логістична операція, пов’язана з митним оформленням, або перевезення в межах контрактної логістики, а не як споживча посилка, доставлена одним поштовим оператором від початку до кінця. Тому запис про відправлення, референс бронювання та ідентифікатор доставки на останній милі можуть відрізнятися.

Взаємозв’язки суб’єктів перевезення

Швидка відповідь

Введіть ідентифікатор відправлення Dimerco, наданий відправником або логістичним контактним представником, у підтримуваний пошук 17TRACK. Якщо результат порожній, спочатку перевірте, чи не ввели ви бронювання, домашню авіанакладну, генеральну авіанакладну або референс замовлення замість номера відстеження посилки, а потім запитайте відправника, який ідентифікатор є активним.

Як відстежувати відправлення Dimerco

Номер замовлення ідентифікує покупку; номер посилання ідентифікує господарську операцію; авіаційна накладна або коносамент ідентифікує переміщення вантажу; а ідентифікатор доставки на останній милі ідентифікує доставку в мережі призначення. Не припускайте, що ці ідентифікатори взаємозамінні.

Формати та приклади номерів відстеження

Ідентифікатори вантажу Dimerco є специфічними для кожного відправлення. Вантажні документи можуть містити кілька ідентифікаторів, тому не слід визначати послугу або фактичного перевізника лише за префіксом чи довжиною.

Формат номера відстеження

Статуси відстеження та їхні значення

Послуги та терміни доставки

Терміни перевезення Dimerco залежать від пропозиції та маршруту. Вид вантажоперевезення, пункт відправлення, пункт призначення, доступність рейсів або плавання, готовність вантажу, митне оформлення, вихідні, святкові дні та організація доставки в пункті призначення — усе це впливає на орієнтовний термін доставки.

Порівняння послуг

Термін доставки

Час доставки до країни призначення

Dimerco не публікує єдиний універсальний календар доставки для споживачів для кожної країни призначення та типу відправлення. Надійна оцінка строку доставки до конкретного пункту призначення має ґрунтуватися на даних конкретної пропозиції, бронювання та партнера з доставки в пункті призначення, а не на узагальненому середньому показнику для країни.

Поширені проблеми з відстеженням та рішення

Проблема та рішення

Міжнародні перевезення, митне оформлення та передача перевізникам

Прибуття до шлюзу в пункті призначення не означає завершення митного оформлення. Між консолідацією, переміщенням авіарейсом або судном, митною обробкою та прийняттям місцевою службою доставки може виникнути проміжок без сканувань.

Керування доставкою та можливості після відправлення

Зміна адреси, призначення часу доставки, затримання та перенаправлення залежать від оператора перевезення, статусу вантажу й умов бронювання. Запитуйте про зміни через офіс Dimerco або відправника до того, як відправлення перейде на фінальний етап доставки.

Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування

Обмеження на перевезення та спеціальне оброблення

Служба підтримки клієнтів

Підготуйте ідентифікатор відправлення, дату відправлення, пункт відправлення та пункт призначення, спосіб перевезення, останнє сканування, опис вантажу, заявлену вартість і фотографії, якщо це доречно. Не публікуйте особисті адреси або повні комерційні документи у відкритому запиті відстеження.

Відстеження для електронної торгівлі та бізнесу

Компаніям слід зіставляти кожне відправлення з його ідентифікаторами house, master і доставки на останній милі, нормалізувати події за етапами та окремо контролювати митні винятки або винятки під час передачі. Сторінка відстеження для споживачів, робочий процес облікового запису Dimerco та мультикур’єрський API 17TRACK — це різні інструменти.

Порівняння для розробників/API

Поширені запитання

Основні поширені запитання

Поширені запитання для експертів

// 1. Dimerco official API
// Use the Dimerco account or regional business documentation for any
// carrier-specific endpoint and credentials. No public official example
// is included here without current endpoint and authentication evidence.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer a Dimerco code from a URL slug or a shipment prefix.

Джерела та довідкові матеріали

• Dimerco — офіційний вебсайт компанії. Dimerco
• Документація API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з Dimerco.