Dimerco ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Dimerco për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

marketing@dimerco.comhttps://dimerco.com/

Gjurmo

Rreth Dimerco

Dimerco është një ofrues global i shërbimeve të ekspeditimit të mallrave dhe logjistikës, që shërben zinxhirët ndërkombëtarë të furnizimit. Një dërgesë e Dimerco mund të organizohet si transport ajror, transport detar, logjistikë e lidhur me doganat ose lëvizje logjistike me kontratë, dhe jo si një pako konsumatore e dorëzuar nga një operator postar i vetëm nga fillimi deri në fund. Prandaj, regjistri i dërgesës, referenca e rezervimit dhe identifikuesi i dorëzimit në miljen e fundit mund të jenë të ndryshëm.

Fusha	Përshkrimi i verifikuar
Uebsajti zyrtar	https://dimerco.com/
Lloji i transportuesit	Ekspeditues mallrash dhe ofrues i integruar i shërbimeve logjistike.
Roli kryesor në gjurmim	Dimerco mund të koordinojë lëvizjen e dërgesës dhe të ofrojë informacione në nivel dërgese; transportuesi fizik në një fazë të caktuar varet nga rezervimi dhe mënyra e transportit.
Identiteti i gjurmimit	Përdorni identifikuesin e dhënë nga zyra e Dimerco, dërguesi ose sistemi i rezervimeve. Fatura ajrore e brendshme, fatura ajrore kryesore, fatura e ngarkesës, numri i rezervimit dhe numri i dorëzimit në miljen e fundit shërbejnë për qëllime të ndryshme.

Marrëdhëniet ndërmjet njësive të transportuesve

Njësia

Marrëdhënia me Dimerco

Dimerco

Dimerco koordinon shërbimet e transportit të mallrave dhe logjistikës; mënyra e zgjedhur e transportit përcakton transportuesin operues.

Shikoni të gjitha hollësitë për marrëdhëniet e rrjetit të Dimerco

Operatorët ajrorë, detarë dhe tokësorë	Këto palë mund ta transportojnë fizikisht një dërgesë sipas një rezervimi të organizuar nga Dimerco. Skanimet e tyre mund të shfaqen në historikun e dërgesës pa nënkuptuar se operatori ka lëshuar referencën fillestare të Dimerco.
Autoritetet doganore	Autoritetet doganore vlerësojnë deklaratat e importit ose eksportit. Një ngjarje doganore është një pikë kontrolli rregullatore, jo provë se dërgesa është zhdoganuar ose dorëzuar.
Transportuesi i miljes së fundit	Kompania e dorëzimit në destinacion mund të lëshojë ose të përdorë një numër lokal dorëzimi. Kërkojini dërguesit ta lidhë atë numër me rezervimin e Dimerco.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur grumbullimi që shfaq ngjarjet e disponueshme nga transportuesit e mbështetur; ajo nuk operon dërgesat e Dimerco.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni identifikuesin e dërgesës së Dimerco, të dhënë nga dërguesi ose kontakti logjistik, në një kërkim të mbështetur në 17TRACK. Nëse rezultati është bosh, së pari kontrolloni nëse keni vendosur një rezervim, faturë ajrore të brendshme, faturë ajrore kryesore ose referencë porosie në vend të një numri gjurmimi të pakos, më pas pyesni dërguesin se cili identifikues është aktiv.

Këshillë profesionale: 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit, por nuk mund të transportojë një dërgesë, të ndryshojë një adresë, të miratojë një rimbursim ose të vendosë për një pretendim.

Si të gjurmoni paketat e Dimerco

Rruga	Veprimi
Rruga përmes Dimerco ose dërguesit	Përdorni referencën e dërgesës ose të rezervimit të dhënë nga zyra e Dimerco, shitësi ose agjenti i mallrave dhe kërkoni historikun përkatës të ngjarjeve.
Rruga përmes 17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni identifikuesin e plotë dhe shqyrtoni transportuesin e zbuluar dhe ngjarjen më të fundit.
Pa numër	Kërkojini shitësit ose dërguesit identifikuesin aktiv të dërgesës, mënyrën e transportit, origjinën, destinacionin dhe datën e dorëzimit te transportuesi.
Skanimi i parë mungon	Një rezervim ose një njoftim elektronik paraprak mund të ekzistojë përpara pranimit fizik. Dërguesi duhet të konfirmojë nëse ngarkesa i është dorëzuar transportuesit operues.

Një numër porosie identifikon një blerje; një numër reference identifikon një transaksion biznesi; një fletë transporti ajror e brendshme ose një fletë ngarkese identifikon një lëvizje mallrash; ndërsa një numër i dorëzimit në kilometrin e fundit identifikon dorëzimin në rrjetin e destinacionit. Mos supozoni se këta identifikues janë të këmbyeshëm.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Identifikuesit e ngarkesave të Dimerco janë specifikë për dërgesën. Dokumentet e ngarkesës mund të përmbajnë disa identifikues, ndaj një prefiks ose vetëm gjatësia nuk duhet të përdoren për të nxjerrë përfundimin mbi shërbimin ose transportuesin fizik.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar dhe përdorimi

Fletë transporti ajror e brendshme

Referencë alfanumerike ose numerike e dhënë në dokumentin e ngarkesës; përdorni vlerën e saktë dhe ruani shkronjat me kuptim.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e ngarkesave të Dimerco

Fletë transporti ajror kryesore	Një referencë kryesore mund të identifikojë lëvizjen e konsoliduar dhe mund të shfaqë më pak ngjarje dorëzimi në nivel dërgese sesa një referencë e brendshme.
Fletë ngarkese ose rezervim	Dërgesat detare dhe multimodale mund të kërkohen me anë të një reference rezervimi ose flete ngarkese përmes zyrës përgjegjëse të ngarkesave ose portalit të transportuesit.
Identifikuesi i dorëzimit në kilometrin e fundit	Një partner i dorëzimit në destinacion mund të lëshojë një numër të veçantë pas dorëzimit. Shitësi ose kontakti i Dimerco duhet të sigurojë lidhjen mes tyre.
Normalizimi	Kopjojeni fillimisht identifikuesin saktësisht. Nëse një portal refuzon hapësirat ose shenjat e pikësimit, provoni të njëjtat karaktere pa hapësira ose viza; mos hiqni kurrë shkronjat që dallojnë një referencë.
Trajtimi i shembujve	Përdorni shembuj të maskuar si DM###### ose AWB #### ######. Këta shembuj janë ilustrues dhe nuk janë numra dërgesash që mund të përdoren për kërkim.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Informacioni i dërgesës u mor	Ekziston një regjistrim ose njoftim paraprak; pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin.
Në tranzit	Dërgesa po lëviz midis objekteve logjistike ose segmenteve të transportit. Prisni ngjarjen e radhës, përveçse nëse dërguesi ka marrë një njoftim për përjashtim.
Përpunim doganor	Dokumentet ose mallrat janë nën shqyrtim doganor. Importuesit mund t’i duhet të japë informacion ose të paguajë detyrimet e vlerësuara.
Dorëzuar	Një ngjarje dorëzimi u raportua nga operatori përgjegjës në destinacion. Kontrolloni provën e dorëzimit dhe vendndodhjen e dorëzimit nëse mallrat mungojnë.
Përjashtim ose kthyer	Një problem me dorëzimin, dokumentacionin ose itinerarin kërkon shqyrtim. Kontaktoni fillimisht dërguesin, sepse mjetet juridike kontraktore zakonisht i takojnë palës që ka bërë rezervimin.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Kohëzgjatja e dërgesës së Dimerco varet nga oferta dhe itinerari. Mënyra e transportit të ngarkesës, origjina, destinacioni, disponueshmëria e fluturimit ose lundrimit, gatishmëria e ngarkesës, doganat, fundjavat, festat dhe organizimi i dorëzimit në destinacion ndikojnë të gjitha në vlerësimin e dorëzimit.

Krahasimi i shërbimeve

Lloji i shërbimit	Përdorimi më i përshtatshëm
Transport ajror i mallrave	Ngarkesa me afat të ndjeshëm ose ndërkombëtare e transportuar me rrugë ajrore sipas një rezervimi specifik për dërgesën.
Transport detar i mallrave	Ngarkesë ndërkombëtare më e madhe ose me afat më pak të ndjeshëm, e transportuar detar.
Logjistikë kontraktore	Operacione magazinimi, përmbushjeje porosish ose të zinxhirit të furnizimit të organizuara për klientët e biznesit.

Koha e dorëzimit

Lëvizja	Udhëzime kohore
Transport ajror i mallrave	Përdorni ofertën e dërgesës ose konfirmimin e rezervimit; komponentët e tranzitit dhe të doganave janë të ndarë.
Transport detar i mallrave	Përdorni orarin e lundrimit dhe konfirmimin e rezervimit; koha në port, e transportit ndërmjetës dhe e zhdoganimit mund ta ndryshojë vlerësimin.
Dorëzimi përfundimtar	Takimi me partnerin në destinacion, zona e dorëzimit dhe lirimi i importit përcaktojnë datën e dorëzimit në kilometrin e fundit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Dimerco nuk publikon një kalendar universal të dorëzimit për konsumatorët për çdo destinacion dhe lloj dërgese. Një vlerësim i besueshëm për destinacionin duhet të bazohet në ofertën, rezervimin dhe partnerin specifik të dorëzimit në destinacion, jo në një mesatare të përgjithshme për vendin.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Hiqni vetëm hapësirat e vendosura aksidentalisht pasi të kopjoni origjinalin; verifikoni nëse numri është identifikues rezervimi, transporti të mallrave apo i dorëzimit në fazën e fundit.
Pa përditësim	Kërkojini dërguesit të konfirmojë pranimin e ngarkesës, fazën aktuale të transportit dhe transportuesin e saktë operues.
Vonesë në doganë	Kontrolloni kërkesat për dokumente, të dhënat e importuesit dhe detyrimet e vlerësuara me dërguesin ose kontaktin doganor.
E dorëzuar, por mungon	Kontrolloni zonat e pranimit, sportelet e sigurisë dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe njoftoni menjëherë shitësin.
E dëmtuar ose e humbur	Fotografoni paketimin dhe përmbajtjen, ruani të gjitha materialet dhe kërkojini dërguesit kontraktual të hapë një hetim ose kërkesë për kompensim për transportin.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet ndërmjet transportuesve

Faza	Çfarë duhet kuptuar
Rezervimi dhe marrja në origjinë	Dimerco ose agjenti i tij merr udhëzimet e dërgesës; një regjistrim rezervimi nuk dëshmon vetvetiu marrjen fizike.
Eksporti dhe transporti kryesor	Ngarkesa kalon nëpër trajtimin në origjinë, procedurat e sigurisë ose të eksportit dhe fazën e zgjedhur ajrore, detare ose tokësore.
Dogana e importit	Importuesi ose përfaqësuesi doganor i caktuar mund të duhet të sigurojë dokumente ose të shlyejë detyrimet.
Dorëzimi në destinacion	Një operator lokal i dorëzimit mund të marrë ngarkesën dhe të krijojë një ngjarje ose identifikues të veçantë për dorëzimin në fazën e fundit.

Mbërritja në një pikë hyrëse të destinacionit nuk është e njëjtë me lirimin doganor. Një boshllëk në skanime mund të ndodhë midis konsolidimit, lëvizjes me fluturim ose lundrim, përpunimit doganor dhe pranimit nga operatori lokal i dorëzimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Ndryshimet e adresës, takimet për dorëzim, mbajtjet dhe ridrejtimi varen nga transportuesi operues, statusi i ngarkesës dhe kushtet e rezervimit. Kërkojini ndryshimet përmes zyrës së Dimerco ose dërguesit përpara se dërgesa të hyjë në fazën përfundimtare të dorëzimit.

Dërgesat e humbura, të dëmtuara, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi	Përdorimi dhe pala përgjegjëse
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni kur një ngjarje është e paqartë ose mungon; dërguesi ose klienti që ka bërë rezervimin duhet të kontaktojë zyrën përgjegjëse të Dimerco.
Kërkesë për humbje ose dëmtim	Kërkuesi kontraktual duhet të ndjekë kushtet e rezervimit dhe të ruajë faturat, provat e vlerës, fotografitë, paketimin dhe të dhënat e dorëzimit.
Rimbursimi nga shitësi	Shitësi vendos për rimbursimin e klientit sipas marrëveshjes së shitjes; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Kontroll praktik
Mallra të rrezikshme	Konfirmoni pranimin sipas mënyrës së transportit, klasifikimin, paketimin, deklaratat dhe miratimin e transportuesit përpara dorëzimit.
Bateritë dhe lëngjet	Deklaroni me saktësi përmbajtjen dhe verifikoni kufizimet e itinerarit; deklaratat e pasakta mund të shkaktojnë mbajtje ose kthim.
Mallra nën kontroll doganor	Përgatitni faturat tregtare, përshkrimet, vlerat, të dhënat e origjinës dhe lejet kur kërkohen nga destinacioni.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i përshtatshëm
Faqja e internetit e Dimerco	Hapni faqen zyrtare të internetit të Dimerco dhe përdorni kanalin përkatës rajonal ose të kontaktit të shërbimit.
Dërguesi ose shitësi	Kontakti i parë më i përshtatshëm për porositë në tregjet online, identifikuesit që mungojnë, kërkesat për kompensim, dokumentet tregtare dhe pronësinë e rezervimit.
Operatori i dorëzimit në destinacion	Përdoreni pasi të shfaqet në historikun e ngjarjeve një numër lokal dërgese ose operatori i destinacionit.

Përgatitni identifikuesin e dërgesës, datën e nisjes, origjinën dhe destinacionin, mënyrën e shërbimit, skanimin më të fundit, përshkrimin e ngarkesës, vlerën e deklaruar dhe fotografitë, kur është e nevojshme. Mos publikoni adresa personale ose dokumente të plota tregtare në një kërkesë publike për gjurmimin.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset duhet ta lidhin çdo dërgesë me identifikuesit e saj house, master dhe të miljes së fundit, t’i standardizojnë ngjarjet sipas piketave dhe të monitorojnë veçmas përjashtimet doganore ose të dorëzimit. Një faqe gjurmimi për konsumatorët, një rrjedhë pune e llogarisë Dimerco dhe një API shumëoperatorëshe e 17TRACK janë mjete të ndryshme.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Integrimi me llogarinë ose portalin

Dimerco

Shihni të gjitha detajet për integrimin e biznesit me Dimerco

Mbulimi i operatorëve	Mbulimi i dërgesave varet nga llogaria Dimerco, të dhënat e rezervimit dhe operatorët pjesëmarrës të transportit.
Përdorimi kryesor	Dukshmëria e dërgesave të biznesit, rakordimi dhe trajtimi i përjashtimeve.
Autentikimi	Merrni kredencialet dhe kërkesat e integrimit drejtpërdrejt nga kontakti përkatës i biznesit të Dimerco.
Mundësia për grupe dhe webhook	Konfirmoni veçoritë, kufijtë dhe modelin e njoftimeve të mbështetura në dokumentacionin e aplikueshëm të llogarisë.

API e 17TRACK

17TRACK

Shihni të gjitha detajet për API-n e 17TRACK

Përdorimi kryesor	Gjurmim me shumë operatorë dhe ngjarje të standardizuara të dërgesave.
Autentikimi	Kredencialet e kokës 17token kërkohen për endpoint-in e dokumentuar të gjurmimit.
Mundësia për gjurmim dhe grupe	Endpoint-i i dokumentuar i regjistrimit pranon një varg JSON me regjistrime gjurmimi.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.

FAQ

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj dërgesën time Dimerco?

Përdorni identifikuesin e dhënë nga dërguesi ose kontakti i Dimerco në sistemin përkatës të gjurmimit, ose provoni 17TRACK për ngjarjet e mbështetura.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Dimerco?

Shikoni rezervimin e transportit, njoftimin e dërgesës, fletëngarkesën ajrore house, konosamentin ose mesazhin e dërgimit nga shitësi.

3. Si duket një numër gjurmimi i Dimerco?

Identifikuesit e dërgesave të Dimerco mund të ndryshojnë sipas mënyrës së transportit dhe dokumentit, prandaj formati i saktë duhet të kopjohet nga regjistri i dërgesës.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të Dimerco?

Ngjarja e parë shfaqet pasi sistemi përkatës merr ose përpunon të dhënat e dërgesës; një regjistrim rezervimi mund t’i paraprijë pranimit fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Dimerco?

Ngarkesa mund të jetë ndërmjet segmenteve të transportit, nën shqyrtim doganor ose në pritje të një skanimi nga partneri; kërkojini dërguesit të konfirmojë kujdestarin aktual.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi i Dimerco?

Dorëzimi varet nga itinerari i kuotuar, mënyra e transportit, gatishmëria e ngarkesës, dogana dhe organizimi i miljes së fundit; përdorni vlerësimin e rezervimit në vend të një mesatareje të përgjithshme.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Dimerco?

Shqyrtoni arsyen e përjashtimit dhe kontaktoni dërguesin ose operatorin e dorëzimit në destinacion për të korrigjuar informacionin për aksesin, adresën ose takimin.

8. Gjurmimi i Dimerco thotë se dërgesa është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë. Çfarë të bëj më pas?

Kontrolloni zonat e pritjes, stafin e ndërtesës dhe fqinjët, kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe njoftoni menjëherë shitësin ose dërguesin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Dimerco?

Ruani paketimin dhe provat, më pas kërkojini dërguesit kontraktual të hapë kërkesën ose pretendimin e duhur për transportin.

10. Si të kontaktoj Dimerco për një dërgesë?

Përdorni kanalin rajonal të kontaktit në faqen zyrtare të internetit të Dimerco ose filloni me dërguesin që organizoi rezervimin.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është e njëjtë referenca e rezervimit të Dimerco me numrin e gjurmimit të miljes së fundit?

Jo. Një referencë rezervimi ose transporti mund të identifikojë lëvizjen e organizuar, ndërsa një operator i destinacionit mund të përdorë një identifikues të veçantë dorëzimi.

12. A do të thotë një ngjarje mbërritjeje doganore e Dimerco se dërgesa është liruar?

Jo. Mbërritja në një portë hyrëse dhe lirimi doganor janë ngjarje të veçanta; importuesit mund t’i duhet ende të sigurojë dokumente ose të shlyejë tarifat.

13. Kush është përgjegjës gjatë dorëzimit te një partner i Dimerco?

Përgjegjësia përcaktohet nga dorëzimi fizik dhe kontraktual; një njoftim paraprak nuk dëshmon pranimin, ndaj përdorni skanimin më të fundit dhe kushtet e rezervimit.

14. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të Dimerco?

Jo. Ndryshimet e adresës duhet të kërkohen përmes dërguesit, zyrës së Dimerco ose transportuesit operues të destinacionit, kur faza e dërgesës e lejon.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e Dimerco përmes një API-je?

Bizneset duhet t'i marrin kërkesat për integrim nga kontakti i tyre i llogarisë në Dimerco ose të përdorin API-në e dokumentuar shumëtransportuese të 17TRACK.

API e gjurmimit

// 1. Dimerco official API
// Use the Dimerco account or regional business documentation for any
// carrier-specific endpoint and credentials. No public official example
// is included here without current endpoint and authentication evidence.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer a Dimerco code from a URL slug or a shipment prefix.