Dimerco การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Dimerco เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

marketing@dimerco.comhttps://dimerco.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Dimerco

Dimerco เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและโลจิสติกส์ระดับโลกที่ให้บริการห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศ การจัดส่งของ Dimerco อาจจัดเป็นการขนส่งสินค้าทางอากาศ การขนส่งสินค้าทางทะเล โลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร หรือการขนส่งภายใต้สัญญาด้านโลจิสติกส์ แทนที่จะเป็นพัสดุสำหรับผู้บริโภคที่จัดส่งโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์รายเดียวตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ดังนั้น ระเบียนการจัดส่ง ข้อมูลอ้างอิงการจอง และตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจแตกต่างกัน

ฟิลด์	คำอธิบายที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://dimerco.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าและผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจร
บทบาทหลักในการติดตาม	Dimerco สามารถประสานงานการเคลื่อนย้ายการจัดส่งและให้ข้อมูลในระดับการจัดส่งได้ ส่วนผู้ให้บริการขนส่งจริงในแต่ละช่วงจะขึ้นอยู่กับการจองและรูปแบบการขนส่ง
ข้อมูลระบุตัวตนสำหรับการติดตาม	ใช้ตัวระบุที่สำนักงาน Dimerco ผู้จัดส่ง หรือระบบการจองให้ไว้ ใบตราส่งสินค้าทางอากาศแบบ House ใบตราส่งสินค้าทางอากาศแบบ Master ใบตราส่งสินค้า หมายเลขการจอง และหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายมีวัตถุประสงค์แตกต่างกัน

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน

ความสัมพันธ์กับ Dimerco

Dimerco

Dimerco ประสานงานบริการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ ส่วนรูปแบบการขนส่งที่เลือกจะเป็นตัวกำหนดผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในเครือข่ายของ Dimerco

ผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และทางบก	หน่วยงานเหล่านี้อาจเป็นผู้เคลื่อนย้ายการจัดส่งจริงภายใต้การจองที่ Dimerco จัดการ การสแกนของพวกเขาอาจปรากฏในประวัติการจัดส่ง โดยไม่ได้หมายความว่าผู้ให้บริการดังกล่าวเป็นผู้ออกข้อมูลอ้างอิงต้นฉบับของ Dimerco
หน่วยงานศุลกากร	หน่วยงานศุลกากรประเมินใบขนสินค้านำเข้าหรือส่งออก เหตุการณ์ทางศุลกากรเป็นจุดตรวจสอบตามกฎระเบียบ ไม่ใช่หลักฐานว่าการจัดส่งได้รับการปล่อยหรือจัดส่งแล้ว
ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย	บริษัทจัดส่งปลายทางอาจออกหรือใช้หมายเลขจัดส่งในท้องถิ่น ขอให้ผู้จัดส่งเชื่อมโยงหมายเลขดังกล่าวกับการจองของ Dimerco
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลอิสระที่แสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ โดยไม่ได้ดำเนินการจัดส่งของ Dimerco

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนตัวระบุการจัดส่งของ Dimerco ที่ผู้จัดส่งหรือผู้ติดต่อด้านโลจิสติกส์ให้ไว้ลงในการค้นหา 17TRACK ที่รองรับ หากผลลัพธ์ว่างเปล่า ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขการจอง ใบตราส่งสินค้าทางอากาศแบบ House ใบตราส่งสินค้าทางอากาศแบบ Master หรือข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ แทนหมายเลขติดตามพัสดุหรือไม่ จากนั้นสอบถามผู้จัดส่งว่าตัวระบุใดใช้งานอยู่

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถขนส่งการจัดส่ง เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินคำร้องเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Dimerco

เส้นทาง	การดำเนินการ
เส้นทางผ่าน Dimerco หรือผู้จัดส่ง	ใช้ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งหรือการจองที่สำนักงาน Dimerco ผู้ขาย หรือตัวแทนขนส่งสินค้าให้ไว้ และขอประวัติเหตุการณ์ที่ตรงกัน
เส้นทางผ่าน 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนตัวระบุให้ครบถ้วน แล้วตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและเหตุการณ์ล่าสุด
ไม่มีหมายเลข	สอบถามผู้ขายหรือผู้จัดส่งเกี่ยวกับตัวระบุการขนส่งที่ใช้งานอยู่ โหมดการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง และวันที่ส่งมอบให้ผู้ขนส่ง
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	อาจมีการจองหรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับสินค้าจริง ผู้จัดส่งควรยืนยันว่าได้ส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้ขนส่งที่ดำเนินการขนส่งแล้วหรือไม่

หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรมทางธุรกิจ ใบตราส่งสินค้าทางอากาศหรือใบตราส่งสินค้าประจำบ้านใช้ระบุการขนส่งสินค้า และหมายเลขการจัดส่งระยะสุดท้ายใช้ระบุการจัดส่งในเครือข่ายปลายทาง อย่าสันนิษฐานว่าตัวระบุเหล่านี้สามารถใช้แทนกันได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุการขนส่งสินค้าของ Dimerco เป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับการขนส่งแต่ละรายการ เอกสารการขนส่งสินค้าอาจมีตัวระบุหลายรายการ ดังนั้นไม่ควรใช้คำนำหน้าหรือความยาวเพียงอย่างเดียวเพื่ออนุมานบริการหรือผู้ขนส่งจริง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ใบตราส่งสินค้าทางอากาศประจำบ้าน

ข้อมูลอ้างอิงที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลข ซึ่งระบุอยู่ในเอกสารการขนส่งสินค้า ให้ใช้ค่าที่ตรงกันทุกประการและคงตัวอักษรที่มีความหมายไว้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการขนส่งสินค้าของ Dimerco

ใบตราส่งสินค้าทางอากาศหลัก	ข้อมูลอ้างอิงหลักอาจใช้ระบุการขนส่งแบบรวม และอาจแสดงเหตุการณ์การจัดส่งในระดับการขนส่งแต่ละรายการน้อยกว่าข้อมูลอ้างอิงประจำบ้าน
ใบตราส่งสินค้าหรือการจอง	การขนส่งทางทะเลและการขนส่งหลายรูปแบบสามารถค้นหาได้ด้วยข้อมูลอ้างอิงการจองหรือใบตราส่งสินค้าผ่านสำนักงานขนส่งสินค้าที่รับผิดชอบหรือพอร์ทัลของผู้ขนส่ง
ตัวระบุการจัดส่งระยะสุดท้าย	พันธมิตรจัดส่งปลายทางอาจออกหมายเลขแยกต่างหากหลังการส่งมอบ ผู้ขายหรือผู้ติดต่อของ Dimerco ควรแจ้งความเชื่อมโยงของหมายเลขดังกล่าว
การปรับรูปแบบมาตรฐาน	คัดลอกตัวระบุให้ตรงกันทุกประการก่อน หากพอร์ทัลปฏิเสธช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ให้ลองใช้อักขระเดิมโดยไม่มีช่องว่างหรือยัติภังค์ ห้ามลบตัวอักษรที่ใช้แยกข้อมูลอ้างอิง
การจัดการตัวอย่าง	ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น DM###### หรือ AWB #### ###### ตัวอย่างเหล่านี้มีไว้เพื่อประกอบคำอธิบายและไม่ใช่หมายเลขการขนส่งที่สามารถใช้ค้นหาได้

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
ได้รับข้อมูลการขนส่งแล้ว	มีระเบียนหรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าอยู่ แต่อาจยังไม่มีการรับสินค้าจริง ผู้จัดส่งควรยืนยันการส่งมอบ
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การขนส่งกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์โลจิสติกส์หรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ รอเหตุการณ์ถัดไป เว้นแต่ผู้จัดส่งจะได้รับแจ้งข้อยกเว้น
อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร	เอกสารหรือสินค้าอยู่ระหว่างการตรวจสอบของศุลกากร ผู้นำเข้าอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมินเรียกเก็บ
จัดส่งแล้ว	ผู้ดำเนินการปลายทางที่รับผิดชอบได้รายงานเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งและสถานที่จัดส่งหากไม่พบสินค้า
มีข้อยกเว้นหรือส่งคืนแล้ว	ปัญหาด้านการจัดส่ง เอกสาร หรือเส้นทางขนส่งจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ ติดต่อผู้จัดส่งก่อน เนื่องจากโดยทั่วไปคู่สัญญาที่ทำการจองจะเป็นผู้มีสิทธิใช้มาตรการเยียวยาตามสัญญา

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาการขนส่งของ Dimerco ขึ้นอยู่กับใบเสนอราคาและเส้นทาง การขนส่งสินค้า โหมดการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง ความพร้อมของเที่ยวบินหรือเที่ยวเรือ ความพร้อมของสินค้า พิธีการศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และการจัดการจัดส่งที่ปลายทาง ล้วนส่งผลต่อประมาณการจัดส่ง

การเปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
การขนส่งทางอากาศ	สินค้าที่ต้องการความรวดเร็วหรือสินค้าระหว่างประเทศซึ่งขนส่งทางอากาศภายใต้การจองเฉพาะสำหรับการขนส่งแต่ละรายการ
การขนส่งทางทะเล	สินค้าระหว่างประเทศปริมาณมากหรือไม่เร่งด่วนซึ่งขนส่งทางทะเล
โลจิสติกส์ตามสัญญา	การจัดการคลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ หรือการดำเนินงานด้านห่วงโซ่อุปทานที่จัดให้แก่ลูกค้าธุรกิจ

ระยะเวลาจัดส่ง

การเคลื่อนย้าย	คำแนะนำด้านเวลา
การขนส่งทางอากาศ	ใช้ใบเสนอราคาการขนส่งหรือเอกสารยืนยันการจอง โดยองค์ประกอบด้านระยะเวลาขนส่งและพิธีการศุลกากรจะแยกจากกัน
การขนส่งทางทะเล	ใช้ตารางกำหนดการเดินเรือและเอกสารยืนยันการจอง โดยเวลาในท่าเรือ การขนถ่ายสินค้าระหว่างทาง และพิธีการตรวจปล่อยสินค้าอาจทำให้ประมาณการเปลี่ยนแปลง
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	การนัดหมายของพันธมิตรปลายทาง พื้นที่จัดส่ง และการปล่อยสินค้านำเข้าเป็นปัจจัยกำหนดวันที่จัดส่งในช่วงสุดท้าย

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

Dimerco ไม่ได้เผยแพร่ปฏิทินการจัดส่งสำหรับผู้บริโภคแบบเดียวที่ใช้ได้กับทุกประเทศปลายทางและรูปแบบการขนส่ง การประเมินระยะเวลาที่เชื่อถือได้สำหรับปลายทางหนึ่ง ๆ ต้องอ้างอิงจากใบเสนอราคา การจอง และพันธมิตรจัดส่งปลายทางที่ระบุ แทนการใช้ค่าเฉลี่ยทั่วไปของประเทศ

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบเฉพาะช่องว่างที่เผลอใส่หลังจากคัดลอกจากต้นฉบับแล้ว ตรวจสอบว่าหมายเลขนั้นเป็นหมายเลขการจอง หมายเลขขนส่งสินค้า หรือรหัสระบุการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ไม่มีการอัปเดต	ขอให้ผู้จัดส่งยืนยันการรับสินค้า ขาขนส่งปัจจุบัน และผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการอย่างถูกต้อง
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ตรวจสอบคำขอเอกสาร รายละเอียดผู้นำเข้า และอากรที่ประเมิน กับผู้จัดส่งหรือผู้ติดต่อด้านศุลกากร
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบบริเวณรับสินค้า โต๊ะรักษาความปลอดภัย และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและแจ้งผู้ขายโดยเร็ว
เสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสิ่งของ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และให้ผู้จัดส่งตามสัญญาเปิดเรื่องสอบสวนการขนส่งหรือยื่นเคลม

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่ควรทำความเข้าใจ
การจองและการรับสินค้าต้นทาง	Dimerco หรือตัวแทนได้รับคำแนะนำในการจัดส่งสินค้าแล้ว แต่บันทึกการจองเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับสินค้าจริง
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	สินค้าจะผ่านกระบวนการจัดการที่ต้นทาง การรักษาความปลอดภัยหรือขั้นตอนการส่งออก และขนส่งด้วยเที่ยวบิน เรือ หรือการขนส่งทางบกที่เลือกไว้
ศุลกากรนำเข้า	ผู้นำเข้าหรือตัวแทนศุลกากรที่ได้รับการแต่งตั้งอาจต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระค่าใช้จ่าย
การส่งมอบต่อที่ปลายทาง	ผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่นอาจรับสินค้าและสร้างเหตุการณ์หรือรหัสระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายแยกต่างหาก

การมาถึงประตูทางเข้าปลายทางไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยสินค้าจากศุลกากร อาจเกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการรวบรวมสินค้า การเคลื่อนย้ายด้วยเที่ยวบินหรือเรือ การดำเนินพิธีการศุลกากร และการรับสินค้าโดยผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การนัดหมายจัดส่ง การระงับการจัดส่ง และการเปลี่ยนเส้นทาง ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการ สถานะสินค้า และเงื่อนไขการจอง ขอเปลี่ยนแปลงผ่านสำนักงาน Dimerco หรือผู้จัดส่งก่อนที่การจัดส่งจะเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งสุดท้าย

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและผู้รับผิดชอบ
การสอบถามการติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือขาดหาย ผู้จัดส่งหรือลูกค้าที่ทำการจองควรติดต่อสำนักงาน Dimerco ที่รับผิดชอบ
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ยื่นเคลมตามสัญญาควรปฏิบัติตามเงื่อนไขการจอง และเก็บรักษาใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย บรรจุภัณฑ์ และบันทึกการจัดส่งไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ขายเป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินให้ลูกค้าตามข้อตกลงการขาย ส่วน 17TRACK ไม่มีอำนาจอนุมัติการคืนเงินดังกล่าว

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	การตรวจสอบที่ควรทำ
สินค้าอันตราย	ยืนยันการรับสินค้าตามรูปแบบการขนส่ง การจำแนกประเภท บรรจุภัณฑ์ การสำแดงข้อมูล และการอนุมัติจากผู้ให้บริการขนส่งก่อนส่งมอบสินค้า
แบตเตอรี่และของเหลว	สำแดงสิ่งของภายในอย่างถูกต้องและตรวจสอบข้อจำกัดของเส้นทาง การสำแดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้สินค้าถูกระงับหรือส่งคืน
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	จัดเตรียมใบกำกับสินค้า รายละเอียดสินค้า มูลค่า ข้อมูลแหล่งกำเนิด และใบอนุญาต หากปลายทางกำหนดให้ต้องมี

บริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์ Dimerco	เปิดเว็บไซต์ Dimerco อย่างเป็นทางการ และใช้ช่องทางติดต่อระดับภูมิภาคหรือบริการที่เกี่ยวข้อง
ผู้จัดส่งหรือผู้ขาย	ผู้ติดต่อรายแรกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มออนไลน์ รหัสระบุที่ขาดหาย การเคลม เอกสารทางการค้า และผู้ถือครองการจอง
ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง	ใช้หลังจากมีการแสดงหมายเลขจัดส่งในพื้นที่หรือผู้ให้บริการปลายทางในประวัติเหตุการณ์

เตรียมรหัสระบุการจัดส่ง วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง รูปแบบบริการ การสแกนล่าสุด รายละเอียดสินค้า มูลค่าที่สำแดง และภาพถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง อย่าเผยแพร่ที่อยู่ส่วนบุคคลหรือเอกสารทางการค้าแบบเต็มในคำค้นหาติดตามสาธารณะ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรเชื่อมโยงการจัดส่งแต่ละรายการกับรหัส house, master และ last-mile จัดมาตรฐานเหตุการณ์ตามขั้นตอนสำคัญ และติดตามข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการส่งต่อแยกกัน หน้าติดตามสำหรับผู้บริโภค เวิร์กโฟลว์บัญชี Dimerco และ API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK เป็นเครื่องมือคนละประเภทกัน

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมบัญชีหรือพอร์ทัล

Dimerco

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมธุรกิจของ Dimerco

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ความครอบคลุมของการจัดส่งขึ้นอยู่กับบัญชี Dimerco ข้อมูลการจอง และผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการซึ่งเข้าร่วม
การใช้งานหลัก	การมองเห็นการจัดส่งทางธุรกิจ การกระทบยอด และการจัดการข้อยกเว้น
การยืนยันตัวตน	ขอข้อมูลรับรองและข้อกำหนดการผสานรวมโดยตรงจากผู้ติดต่อทางธุรกิจของ Dimerco ที่เกี่ยวข้อง
ความสามารถด้านแบตช์และเว็บฮุก	ยืนยันฟีเจอร์ ขีดจำกัด และรูปแบบการแจ้งเตือนที่รองรับในเอกสารบัญชีที่เกี่ยวข้อง

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่งและเหตุการณ์การจัดส่งที่ปรับเป็นมาตรฐานแล้ว
การยืนยันตัวตน	จำเป็นต้องใช้ข้อมูลรับรองส่วนหัว 17token สำหรับ tracking endpoint ที่ระบุไว้ในเอกสาร
ความสามารถด้านการติดตามและแบตช์	registration endpoint ที่ระบุไว้ในเอกสารยอมรับอาร์เรย์ JSON ของระเบียนการติดตาม
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ Dimerco ได้อย่างไร

ใช้รหัสระบุที่ผู้ส่งหรือผู้ติดต่อของ Dimerco แจ้งไว้ในระบบติดตามที่เกี่ยวข้อง หรือลองใช้ 17TRACK สำหรับเหตุการณ์ที่รองรับ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Dimerco ได้จากที่ใด

ตรวจสอบในรายการจองระวางสินค้า ประกาศการจัดส่ง ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ house ใบตราส่งสินค้า หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย

3. หมายเลขติดตามของ Dimerco มีลักษณะอย่างไร

รหัสระบุการจัดส่งของ Dimerco อาจแตกต่างกันตามรูปแบบการขนส่งและเอกสาร ดังนั้นควรคัดลอกรูปแบบที่ตรงกันจากบันทึกการจัดส่ง

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ Dimerco จะแสดงเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะแสดงหลังจากระบบที่เกี่ยวข้องได้รับหรือประมวลผลข้อมูลการจัดส่งแล้ว โดยบันทึกการจองอาจเกิดขึ้นก่อนการรับสินค้าจริง

5. เหตุใดการติดตาม Dimerco ของฉันจึงไม่อัปเดต

สินค้าอาจอยู่ระหว่างช่วงการขนส่ง อยู่ระหว่างการตรวจสอบของศุลกากร หรือกำลังรอการสแกนจากพันธมิตร โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันผู้ดูแลสินค้าในปัจจุบัน

6. การจัดส่งของ Dimerco ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางและรูปแบบการขนส่งที่เสนอไว้ ความพร้อมของสินค้า ศุลกากร และการจัดการช่วง last-mile ให้ใช้ค่าประมาณจากรายการจองแทนค่าเฉลี่ยทั่วไป

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Dimerco ล้มเหลว

ตรวจสอบสาเหตุของข้อยกเว้น และติดต่อผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเพื่อแก้ไขข้อมูลการเข้าถึง ที่อยู่ หรือการนัดหมาย

8. การติดตาม Dimerco ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า ควรทำอย่างไรต่อ

ตรวจสอบพื้นที่รับสินค้า เจ้าหน้าที่อาคาร และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการส่งมอบ และแจ้งผู้ขายหรือผู้ส่งทันที

9. ฉันจะแจ้งการจัดส่งของ Dimerco ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งตามสัญญาเปิดการสอบถามหรือเคลมการขนส่งที่เหมาะสม

10. ฉันจะติดต่อ Dimerco เกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อประจำภูมิภาคบนเว็บไซต์ Dimerco อย่างเป็นทางการ หรือเริ่มต้นด้วยผู้ส่งที่เป็นผู้จัดการจอง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เลขอ้างอิงการจองของ Dimerco เป็นหมายเลขติดตาม last-mile เดียวกันหรือไม่

ไม่ใช่ เลขอ้างอิงการจองหรือการขนส่งสินค้าอาจใช้ระบุการเคลื่อนย้ายที่จัดเตรียมไว้ ขณะที่ผู้ให้บริการปลายทางอาจใช้รหัสระบุการจัดส่งแยกต่างหาก

12. เหตุการณ์สินค้าถึงศุลกากรของ Dimerco หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงด่านรับส่งและการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์คนละขั้นตอน ผู้นำเข้าอาจยังต้องจัดเตรียมเอกสารหรือชำระค่าใช้จ่าย

13. ใครรับผิดชอบระหว่างการส่งมอบงานระหว่างพันธมิตรของ Dimerco?

ความรับผิดชอบจะเป็นไปตามการส่งมอบทางกายภาพและตามสัญญา การแจ้งเตือนล่วงหน้าไม่ได้พิสูจน์ว่ามีการรับงานแล้ว ดังนั้นให้ใช้ข้อมูลการสแกนล่าสุดและเงื่อนไขการจองเป็นหลัก

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Dimerco ได้หรือไม่?

ไม่ได้ การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ต้องร้องขอผ่านผู้ส่ง สำนักงาน Dimerco หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่ดำเนินการอยู่ หากสถานะการจัดส่งอนุญาตให้ทำได้

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Dimerco ผ่าน API ได้หรือไม่?

ธุรกิจควรขอข้อกำหนดการเชื่อมต่อจากผู้ติดต่อบัญชี Dimerco หรือใช้ 17TRACK multi-carrier API ที่มีเอกสารกำกับไว้

API การติดตาม

// 1. Dimerco official API
// Use the Dimerco account or regional business documentation for any
// carrier-specific endpoint and credentials. No public official example
// is included here without current endpoint and authentication evidence.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE only with the current value supplied by 17TRACK.
// Do not infer a Dimerco code from a URL slug or a shipment prefix.