ILINE Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ILINE για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://il.lmfun.net/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το Iline

Το Iline είναι η ονομασία του μεταφορέα που συνδέεται με τον επίσημο ιστότοπο που παρέχεται παρακάτω. Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από τον πωλητή, τον αποστολέα, την πλατφόρμα marketplace ή την ετικέτα αποστολής για να ελέγξετε τα διαθέσιμα συμβάντα. Καθώς λεπτομερείς πληροφορίες για την εταιρεία, το δίκτυο υπηρεσιών και τις περιοχές λειτουργίας δεν αναφέρονται στις πηγές που χρησιμοποιήθηκαν για αυτήν τη σελίδα, οι χρήστες θα πρέπει να βασίζονται στην καταγραφή της αποστολής και στο επίσημο αποτέλεσμα του Iline για πληροφορίες που αφορούν το συγκεκριμένο δέμα.

Επισκόπηση του Iline

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Iline
Επίσημος ιστότοπος	http://il.lmfun.net/
Ανεξάρτητη επιλογή παρακολούθησης	https://www.17track.net/en

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα

Τύπος οντότητας

Iline

Κανονική ονομασία μεταφορέα

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Iline

Σχέση με το Iline	Το Iline είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που θα πρέπει να επιλέγουν ή να αναζητούν οι χρήστες όταν ελέγχουν μια αποστολή που έχει ανατεθεί στο Iline.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η χρήση της ονομασίας του μεταφορέα μαζί με το ακριβές αναγνωριστικό αποστολής μειώνει τις εσφαλμένες αντιστοιχίσεις με άσχετους αριθμούς παραγγελίας ή αναφοράς.
Επίσημα στοιχεία	Ο επίσημος ιστότοπος που παρέχεται αναγνωρίζει το Iline ως τον μεταφορέα για αυτήν τη σελίδα.

Επίσημος ιστότοπος του Iline

Επίσημη διαδικτυακή πηγή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον επίσημο ιστότοπο του Iline

Σχέση με το Iline	Ο ιστότοπος που παρέχεται είναι η επίσημη διαδικτυακή διεύθυνση του Iline και χρησιμοποιείται ως το κύριο σημείο εισόδου από την πλευρά του μεταφορέα.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ένα επίσημο αποτέλεσμα είναι το κατάλληλο μέρος για την επαλήθευση σαρώσεων που αφορούν τον μεταφορέα, του χειρισμού της αποστολής και τυχόν διαθέσιμων οδηγιών υποστήριξης.
Επίσημα στοιχεία	Επίσημος ιστότοπος του Iline

17TRACK

Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης πολλών μεταφορέων

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη σχέση με το 17TRACK

Σχέση με το Iline	Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης για υποστηριζόμενα αναγνωριστικά μεταφορέων, αλλά δεν μεταφέρει αποστολές του Iline.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Το 17TRACK παρέχει ένα ξεχωριστό μέρος για την παρακολούθηση αποστολών, συμπεριλαμβανομένων παραγγελιών με πολλούς μεταφορείς, ενώ τα λειτουργικά αιτήματα παραμένουν στην αρμοδιότητα του μεταφορέα, του αποστολέα ή του εμπόρου.
Επίσημα στοιχεία	Πλατφόρμα παρακολούθησης 17TRACK

Γρήγορη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή του Iline, αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης από την επιβεβαίωση αποστολής, τη σελίδα παραγγελίας της πλατφόρμας marketplace, την ετικέτα αποστολής ή τον αποστολέα και εισαγάγετέ τον στον επίσημο ιστότοπο του Iline. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε τον ίδιο αριθμό στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τυχόν κατά λάθος κενά, επιβεβαιώστε ότι η τιμή είναι αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα και όχι αριθμός παραγγελίας και ρωτήστε τον αποστολέα αν έχουν διαβιβαστεί τα δεδομένα της αποστολής.

Χρήσιμη συμβουλή: Μια ειδοποίηση αποστολής μπορεί να δημιουργηθεί πριν παραδοθεί πραγματικά το δέμα σε μεταφορέα. Το ότι υπάρχει ένας αριθμός χωρίς σάρωση παραλαβής δεν αποδεικνύει από μόνο του ότι το Iline έχει παραλάβει το δέμα.

Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να κανονίσει επαναπαράδοση, να αποδεσμεύσει ένα δέμα από το τελωνείο, να εγκρίνει μια αξίωση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων από έμπορο ή να τροποποιήσει μια αποστολή του Iline.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα του Iline

Παρακολουθήστε την αποστολή με το πλήρες αναγνωριστικό αποστολής ακριβώς όπως παρέχεται. Ο επίσημος ιστότοπος του Iline είναι η διαδρομή από την πλευρά του μεταφορέα· το 17TRACK είναι χρήσιμο όταν μια παραγγελία περιλαμβάνει πολλούς μεταφορείς ή όταν θέλετε μια τυποποιημένη προβολή συμβάντων.

Επίσημη παρακολούθηση Iline

Ανοίξτε το επίσημο ιστότοπο του Iline.
Αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα από την επιβεβαίωση αποστολής ή ζητήστε τον από τον αποστολέα.
Επικολλήστε τον αριθμό χωρίς πρόσθετα σημεία στίξης ή περιβάλλον κείμενο.
Διαβάστε το πιο πρόσφατο συμβάν μαζί με την τοποθεσία και τη χρονική σήμανσή του· ένα συμβάν ηλεκτρονικής ενημέρωσης διαφέρει από μια φυσική σάρωση αποδοχής.
Αν η σελίδα εμφανίζει συνεργάτη παράδοσης ή άλλο αναγνωριστικό παρακολούθησης, χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για το επόμενο στάδιο μεταφοράς.

Παρακολούθηση με το 17TRACK

Άνοιγμα 17TRACK.
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της Iline, όχι τον αριθμό παραγγελίας της πλατφόρμας marketplace.
Αφήστε την αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα να εκτελεστεί ή επιλέξτε Iline όταν προσφέρεται επιλογή μεταφορέα και η παραγγελία επιβεβαιώνει ότι η Iline είναι ο μεταφορέας.
Συγκρίνετε το εμφανιζόμενο συμβάν με το επίσημο αποτέλεσμα της Iline πριν προβείτε σε ενέργειες για μια εξαίρεση.

Ποιο αναγνωριστικό πρέπει να χρησιμοποιήσετε;

Αναγνωριστικό	Τρόπος χρήσης
Αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα	Χρησιμοποιήστε το για ερωτήματα σχετικά με συμβάντα αποστολής στην Iline ή στο 17TRACK.
Αριθμός παραγγελίας εμπόρου	Χρησιμοποιήστε τον με τον πωλητή ή την πλατφόρμα marketplace· ενδέχεται να μην λειτουργεί σε σύστημα παρακολούθησης μεταφορέα.
Αναφορά εμπόρου	Χρησιμοποιήστε την για να προσδιορίσετε την αγορά όταν ζητάτε από τον πωλητή τον αριθμό του μεταφορέα.
Αριθμός συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου	Χρησιμοποιήστε τον με τον κατονομαζόμενο συνεργάτη παράδοσης μετά την παράδοση σε αυτόν, όταν το αποτέλεσμα παρακολούθησης τον παρέχει ρητά.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό αποστολής της Iline που παρέχεται από τον αποστολέα ή τον έμπορο. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία, τη διαδρομή ή τον υπεύθυνο μεταφορέα μόνο από ένα μη επαληθευμένο πρόθεμα. Τα κενά που αντιγράφηκαν από μια ετικέτα μπορούν να αφαιρεθούν όταν το σύστημα παρακολούθησης απορρίπτει τη μορφοποιημένη τιμή, αλλά τα γράμματα και τα αρχικά μηδενικά πρέπει να διατηρηθούν.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής Iline

Εισαγάγετε την πλήρη τιμή που παρέχεται μαζί με την αποστολή· διατηρήστε τα γράμματα και τα αρχικά μηδενικά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ένα αναγνωριστικό αποστολής Iline

Μήκος/δομή	Επικυρώστε την πλήρη τιμή μέσω του επίσημου ιστότοπου της Iline αντί να βασίζεστε σε υποθέσεις σχετικά με το πρόθεμα ή το μήκος.
Εκδότης	Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό που προσδιορίζεται ως αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα στην καταχώριση του πωλητή, του αποστολέα ή της αποστολής.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Παρακολούθηση αποστολής και αναγνώριση για υποστήριξη.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι παραλήπτες μπορεί να το βρουν σε email αποστολής, σελίδα αποστολής της πλατφόρμας marketplace, εικόνα ετικέτας, απόδειξη ή μήνυμα από τον αποστολέα.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα συμβάντα που επιστρέφονται εξαρτώνται από τις σαρώσεις και τα δεδομένα που είναι διαθέσιμα για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Σημαντική επιφύλαξη	Μια επιτυχής αναζήτηση δεν αποδεικνύει ποια εταιρεία εξέδωσε αρχικά τον αριθμό όταν μια αποστολή περιλαμβάνει συνεργάτες.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Διατηρήστε την τιμή αμετάβλητη και χρησιμοποιήστε την με τον έμπορο, εκτός αν η παραγγελία την χαρακτηρίζει ρητά ως αριθμό παρακολούθησης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ένα αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Μήκος/δομή	Καθορίζεται από τον έμπορο και δεν είναι κατάλληλο για αναγνώριση μορφής μεταφορέα.
Εκδότης	Ο πωλητής, η πλατφόρμα marketplace ή το σύστημα διαχείρισης παραγγελιών.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Αναζήτηση αγοράς, αναγνώριση για την εξυπηρέτηση πελατών ή σύνδεση μιας παραγγελίας με μία ή περισσότερες αποστολές.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές συνήθως το βλέπουν στη σελίδα παραγγελίας, στο τιμολόγιο ή στο email αγοράς.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Μπορεί να εμφανίζει την πρόοδο της παραγγελίας σε μια σελίδα εμπόρου, αλλά ενδέχεται να μην πραγματοποιεί ερώτημα για τις σαρώσεις του μεταφορέα.
Σημαντική επιφύλαξη	Ζητήστε από τον πωλητή τον πραγματικό αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα όταν αυτή η τιμή δεν επιστρέφει αποτέλεσμα.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου

Χρησιμοποιήστε το μόνο όταν το αποτέλεσμα αποστολής ή ο αποστολέας συνδέει ρητά την τιμή με έναν κατονομαζόμενο συνεργάτη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για έναν συνεργάτη ή ένα αναγνωριστικό τελικού σταδίου παράδοσης

Μήκος/δομή	Καθορίζεται από τον συνεργάτη έκδοσης.
Εκδότης	Ο συνεργάτης προέλευσης, μεταφοράς, τελωνειακής διεκπεραίωσης ή παράδοσης στον προορισμό που προσδιορίζεται στην καταγραφή της αποστολής.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Παρακολούθηση συγκεκριμένου σκέλους μετά την παράδοση από έναν μεταφορέα σε άλλον.
Ποιος το βλέπει και πού	Ενδέχεται να εμφανίζεται σε ένα συμβάν παρακολούθησης, ένα μήνυμα εμπόρου, μια ειδοποίηση παράδοσης ή ένα αποτέλεσμα συνεργάτη.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Ενδέχεται να καλύπτει μόνο το τμήμα της διαδρομής που αναλαμβάνει ο συνεργάτης.
Σημαντική επιφύλαξη	Μια ηλεκτρονική καταγραφή συνεργάτη δεν αποδεικνύει ότι ο συνεργάτης έχει παραλάβει το δέμα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η διατύπωση των συμβάντων του Iline ενδέχεται να διαφέρει ανά αποστολή. Ερμηνεύστε κάθε συμβάν μαζί με τη χρονική του σήμανση, την τοποθεσία και την προηγούμενη σάρωση· οι παρακάτω περιγραφές του κύκλου ζωής εξηγούν συνήθεις επιχειρησιακές σημασίες χωρίς να αντικαθιστούν το επίσημο αποτέλεσμα αποστολής.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Τι σημαίνει

Παραλήφθηκαν πληροφορίες αποστολής

Ενδέχεται να υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής πριν από τη φυσική παραλαβή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραλαβή πληροφοριών αποστολής

Στάδιο κύκλου ζωής	Πριν από την αποστολή
Τρέχων υπεύθυνος	Ο αποστολέας παραμένει υπεύθυνος για την παράδοση του φυσικού δέματος έως ότου εμφανιστεί συμβάν αποδοχής από μεταφορέα.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Το δέμα παραδίδεται και λαμβάνει σάρωση αποδοχής ή επεξεργασίας.
Τι πρέπει να κάνετε	Επιβεβαιώστε την ημερομηνία αποστολής με τον αποστολέα, εάν η κατάσταση δεν προχωρά.

Αποδεκτή ή παραληφθείσα

Ένας μεταφορέας ή μια προσδιορισμένη εγκατάσταση εφοδιαστικής έχει καταγράψει την κατοχή του δέματος.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποδοχή ή την παραλαβή

Στάδιο κύκλου ζωής	Αποδεκτή
Τρέχων υπεύθυνος	Ο μεταφορέας ή η εγκατάσταση που κατονομάζεται στο συμβάν.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Διαλογή, ενοποίηση ή αποστολή σε άλλη εγκατάσταση.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε το επόμενο συμβάν, εκτός εάν η αποστολή υπερβεί το χρονικό περιθώριο παράδοσης που έχει δηλώσει ο πωλητής.

Σε μεταφορά ή αναχώρησε από εγκατάσταση

Το δέμα μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή αναμένει την επόμενη σάρωση επεξεργασίας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αποστολή σε μεταφορά

Στάδιο κύκλου ζωής	Σε μεταφορά
Τρέχων υπεύθυνος	Ο μεταφορέας ή το δίκτυο επεξεργασίας που κατονομάζεται στο πιο πρόσφατο συμβάν.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Άφιξη, διαλογή, μεταφορά, τελωνειακή επεξεργασία ή παραλαβή από μονάδα παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε τον χρόνο που έχει παρέλθει σε σχέση με το χρονικό περιθώριο παράδοσης του πωλητή και εξετάστε τις ειδοποιήσεις υπηρεσίας πριν προβείτε σε κλιμάκωση.

Τελωνειακή επεξεργασία

Η αποστολή υποβάλλεται σε έλεγχο εισαγωγής ή εξαγωγής· η άφιξη στο τελωνείο δεν είναι το ίδιο με την αποδέσμευση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την τελωνειακή επεξεργασία

Στάδιο κύκλου ζωής	Τελωνειακή ή συνοριακή διεκπεραίωση
Τρέχων υπεύθυνος	Η τελωνειακή αρχή, ο εκτελωνιστής, ο ταχυδρομικός φορέας ή ο μεταφορέας που προσδιορίζεται από το συμβάν.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Αποδέσμευση, αίτημα για έγγραφα ή πληρωμή, έλεγχος ή ενέργεια επιστροφής.
Τι πρέπει να κάνετε	Ακολουθήστε οποιοδήποτε αίτημα του μεταφορέα, του εκτελωνιστή, του εμπόρου ή της τελωνειακής αρχής και παρέχετε ακριβείς πληροφορίες εισαγωγής.

Παραδόθηκε σε συνεργάτη παράδοσης

Ένας άλλος μεταφορέας ενδέχεται να είναι υπεύθυνος για το επόμενο στάδιο μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παράδοση σε συνεργάτη

Στάδιο κύκλου ζωής	Παράδοση
Τρέχων υπεύθυνος	Η ευθύνη εξαρτάται από το αν το συμβάν καταγράφει ηλεκτρονική προαναγγελία, φυσική αποστολή ή την πρώτη σάρωση παραλαβής από τον συνεργάτη.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Ο συνεργάτης καταγράφει την παραλαβή και συνεχίζει τη μεταφορά ή την τελική παράδοση.
Τι πρέπει να κάνετε	Χρησιμοποιήστε το όνομα του συνεργάτη ή τον συνδεδεμένο αριθμό μόνο όταν εμφανίζεται στην καταχώριση της αποστολής.

Προς παράδοση

Το δέμα έχει ενταχθεί σε διαδρομή παράδοσης, αλλά η παράδοση δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση «Προς παράδοση»

Στάδιο κύκλου ζωής	Προς παράδοση
Τρέχων υπεύθυνος	Ο τοπικός φορέας παράδοσης που εμφανίζεται στην καταχώριση παρακολούθησης.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Παράδοση, αποτυχημένη προσπάθεια, παράδοση σε ασφαλές σημείο ή επιστροφή στη μονάδα παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει πρόσβαση στη διεύθυνση και παρακολουθήστε τυχόν οδηγίες παράδοσης που παρέχονται από τον τοπικό φορέα.

Παραδόθηκε

Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης την αναφερόμενη ώρα και τοποθεσία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση «Παραδόθηκε»

Στάδιο κύκλου ζωής	Παραδόθηκε
Τρέχων υπεύθυνος	Ο παραλήπτης θα πρέπει πρώτα να ελέγξει την καταγεγραμμένη τοποθεσία· ο τοπικός φορέας παράδοσης μπορεί να διερευνήσει τη σάρωση παράδοσης.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Η αποστολή συνήθως ολοκληρώνεται, εκτός αν υποβληθεί αμφισβήτηση σχετικά με την παράδοση.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε εισόδους, ασφαλή σημεία, υποδοχή, μέλη του νοικοκυριού, γείτονες, θυρίδες δεμάτων και τυχόν αποδεικτικά παράδοσης πριν επικοινωνήσετε με τον φορέα παράδοσης και τον αποστολέα.

Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη προσπάθεια

Η παράδοση δεν μπόρεσε να ολοκληρωθεί λόγω συνθηκών πρόσβασης, διεύθυνσης, παραλήπτη, λειτουργίας ή διαδρομής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μια εξαίρεση παράδοσης

Στάδιο κύκλου ζωής	Εξαίρεση
Τρέχων υπεύθυνος	Ο τοπικός φορέας παράδοσης χειρίζεται την επόμενη ενέργεια παράδοσης ή παραλαβής· ο αποστολέας ενδέχεται να χρειαστεί να διορθώσει τα στοιχεία της αποστολής.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Νέα προσπάθεια, παραλαβή, έλεγχος διεύθυνσης, διερεύνηση ή επιστροφή.
Τι πρέπει να κάνετε	Διαβάστε την ακριβή εξαίρεση, ακολουθήστε μια επίσημη ειδοποίηση και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν οι αλλαγές διεύθυνσης απαιτούν εξουσιοδότηση του αποστολέα.

Επιστράφηκε στον αποστολέα

Το δέμα επιστρέφεται επειδή η παράδοση ή η ολοκλήρωση της εισαγωγής δεν ήταν επιτυχής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση «Επιστράφηκε στον αποστολέα»

Στάδιο κύκλου ζωής	Επιστροφή
Τρέχων υπεύθυνος	Ο μεταφορέας που χειρίζεται τη διαδρομή επιστροφής· ο αποστολέας ελέγχει τις αποφάσεις σχετικά με αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Μεταφορά επιστροφής και παραλαβή από τον αποστολέα.
Τι πρέπει να κάνετε	Επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αποστολέα, έχοντας το ιστορικό παρακολούθησης, και ρωτήστε για τις επιλογές νέας αποστολής ή επιστροφής χρημάτων.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ξεκινήστε από το πιο πρόσφατο συμβάν, τη χρονική του σήμανση και το μέρος που είχε φυσικά στην κατοχή του το δέμα σε εκείνο το στάδιο. Ο πωλητής θα πρέπει να επιλύσει ερωτήματα σχετικά με την αποστολή, την παραγγελία, την επιστροφή χρημάτων και την αντικατάσταση· ο μεταφορέας ή ο κατονομαζόμενος συνεργάτης παράδοσης θα πρέπει να διερευνήσει τις σαρώσεις μεταφοράς και τα συμβάντα παράδοσης.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση

Πιθανή αιτία

Μη έγκυρος αριθμός ή κανένα αποτέλεσμα

Σφάλμα αντιγραφής, αριθμός παραγγελίας, ανενεργή καταχώριση αποστολής ή εσφαλμένη επιλογή μεταφορέα.

Προβολή όλων των λύσεων για έναν μη έγκυρο αριθμό Iline

Ελέγξτε πρώτα	Συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με την επιβεβαίωση αποστολής και διατηρήστε τα γράμματα και τα αρχικά μηδενικά.
Άμεση ενέργεια	Αφαιρέστε τα κενά στην αρχή και στο τέλος, δοκιμάστε τον επίσημο ιστότοπο της Iline και ζητήστε από τον αποστολέα να προσδιορίσει τον αριθμό του μεταφορέα.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε το ζήτημα στον πωλητή όταν δεν μπορεί να παράσχει ένα λειτουργικό αναγνωριστικό μεταφορέα, αφού έχει δηλώσει ότι η παραγγελία απεστάλη.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα με τον πωλητή ή τον αποστολέα.

Λήφθηκαν μόνο πληροφορίες αποστολής

Ο αποστολέας ενδέχεται να έχει δημιουργήσει μια καταχώριση πριν από τη φυσική παράδοση του δέματος στον μεταφορέα.

Προβολή όλων των λύσεων για κατάσταση πριν από την αποστολή

Ελέγξτε πρώτα	Αναζητήστε σάρωση αποδοχής ή εγκατάστασης αντί να βασίζεστε στην ώρα δημιουργίας της ετικέτας.
Άμεση ενέργεια	Ρωτήστε τον αποστολέα πότε και πού παραδόθηκε το φυσικό δέμα.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε το ζήτημα σύμφωνα με τη δέσμευση αποστολής του πωλητή ή την προθεσμία προστασίας αγοραστή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο πωλητής ή ο αποστολέας.

Καμία ενημέρωση κατά τη μεταφορά

Μεταφορά μεταξύ εγκαταστάσεων, σάρωση παρτίδας, παράδοση σε συνεργάτη, τελωνειακή επεξεργασία ή παράλειψη σάρωσης.

Προβολή όλων των λύσεων για μη ενημέρωση της παρακολούθησης

Ελέγξτε πρώτα	Ελέγξτε την τελευταία τοποθεσία, τον υπεύθυνο φορέα, το χρονικό περιθώριο παράδοσης του πωλητή, τις αργίες και τις διακοπές της υπηρεσίας.
Άμεση ενέργεια	Ελέγξτε τόσο το επίσημο αποτέλεσμα της Iline όσο και οποιονδήποτε αριθμό συνεργάτη εμφανίζεται ρητά.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε το ζήτημα όταν έχει παρέλθει το αναφερόμενο χρονικό περιθώριο παράδοσης ή όταν ένα επίσημο συμβάν απαιτεί ενέργεια.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο τρέχων μεταφορέας για ερωτήματα σχετικά με τη σάρωση και ο αποστολέας για διερεύνηση της μεταφοράς.

Ο συνεργάτης αποστολής αναμένει παράδοση

Ενδέχεται να υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα πριν ο επόμενος μεταφορέας παραλάβει το φυσικό δέμα.

Προβολή όλων των λύσεων για καθυστέρηση παράδοσης σε συνεργάτη

Ελέγξτε πρώτα	Βρείτε την πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής από τον συνεργάτη.
Άμεση ενέργεια	Συνεχίστε να ελέγχετε το αρχείο προέλευσης μέχρι να ολοκληρωθεί η παράδοση.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε το ζήτημα αφού παρέλθει το αναμενόμενο χρονικό περιθώριο παράδοσης στον συνεργάτη ή το χρονικό περιθώριο παράδοσης του πωλητή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο αποστολέας ή ο μεταφορέας που εξακολουθεί να έχει στην κατοχή του το δέμα.

Πρόβλημα διεύθυνσης

Ελλιπείς, ασυνεπείς, μη προσβάσιμες ή μη παραδόσιμες πληροφορίες διεύθυνσης.

Προβολή όλων των λύσεων για πρόβλημα διεύθυνσης

Ελέγξτε πρώτα	Συγκρίνετε τη διεύθυνση αποστολής με την επιβεβαίωση της παραγγελίας χωρίς να δημοσιεύετε προσωπικά δεδομένα.
Άμεση ενέργεια	Ρωτήστε τον αποστολέα και τον τρέχοντα μεταφορέα παράδοσης αν επιτρέπεται η διόρθωση ή η παραλαβή.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Ενεργήστε πριν εμφανιστεί συμβάν επιστροφής, επειδή οι αλλαγές διεύθυνσης ενδέχεται να περιορίζονται μετά την αποστολή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο αποστολέας και ο τρέχων μεταφορέας παράδοσης.

Αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης

Απουσία παραλήπτη, περιορισμένη πρόσβαση, πρόβλημα διεύθυνσης ή διακοπή διαδρομής.

Προβολή όλων των λύσεων για αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης

Ελέγξτε πρώτα	Διαβάστε το ακριβές συμβάν και ελέγξτε οποιαδήποτε επίσημη ειδοποίηση παράδοσης.
Άμεση ενέργεια	Ακολουθήστε τις επίσημες οδηγίες του τρέχοντος φορέα παράδοσης για νέα παράδοση ή παραλαβή.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε το ζήτημα πριν από οποιαδήποτε προθεσμία παραλαβής ή επιστροφής που αναφέρεται στην ειδοποίηση αποστολής.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο τοπικός φορέας παράδοσης που αναφέρεται στην παρακολούθηση.

Παρακράτηση στο τελωνείο

Ενδέχεται να εκκρεμούν έγγραφα, αποτίμηση, φόρος, επιτρεπτότητα, έλεγχος ή ενέργεια εκτελωνιστή.

Προβολή όλων των λύσεων για παρακράτηση στο τελωνείο

Ελέγξτε πρώτα	Αναζητήστε επίσημο αίτημα και επαληθεύστε ότι η επικοινωνία προήλθε από επίσημο μεταφορέα, εκτελωνιστή, marketplace ή τελωνειακό κανάλι.
Άμεση ενέργεια	Παρέχετε τα ζητούμενα έγγραφα ή την πληρωμή μόνο μέσω επίσημου καναλιού.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε το ζήτημα όταν ένα τεκμηριωμένο αίτημα παραμένει άλυτο ή όταν ο αποστολέας πρέπει να διορθώσει τη δήλωση.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο αναφερόμενος εκτελωνιστής ή μεταφορέας και ο αποστολέας· οι τελωνειακές αρχές ελέγχουν τις αποφάσεις αποδέσμευσης.

Παραδόθηκε, αλλά δεν παραλήφθηκε

Παράδοση σε ασφαλές σημείο, παραλαβή από τη ρεσεψιόν, παράδοση σε γείτονα, σφάλμα τοποθεσίας, πρόωρη σάρωση ή κλοπή.

Προβολή όλων των λύσεων για παραδόθηκε, αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε πρώτα	Ελέγξτε τις εισόδους, τους χώρους των γραμματοκιβωτίων, τα ασφαλή σημεία, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, τις θυρίδες και τα αποδεικτικά παράδοσης.
Άμεση ενέργεια	Επικοινωνήστε με τον τοπικό φορέα παράδοσης, έχοντας τον αριθμό παρακολούθησης, τη χρονική σήμανση και τη διεύθυνση, και στη συνέχεια ενημερώστε τον πωλητή.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε άμεσα το ζήτημα αν δεν μπορεί να εντοπιστεί η τοποθεσία παράδοσης ή υπάρχουν ενδείξεις λανθασμένης παράδοσης.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο τοπικός φορέας παράδοσης για διερεύνηση της σάρωσης και ο πωλητής για επίλυση της αγοράς.

Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα

Φυσική απώλεια, ζημιά κατά τον χειρισμό, απώλεια περιεχομένων ή αστοχία συσκευασίας.

Προβολή όλων των λύσεων για χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα

Ελέγξτε πρώτα	Επιβεβαιώστε την τελευταία φυσική σάρωση και διατηρήστε το δέμα, τα περιεχόμενα, την ετικέτα και όλη τη συσκευασία όταν υπάρχει ζημιά.
Άμεση ενέργεια	Φωτογραφίστε το εξωτερικό, το εσωτερικό, το προστατευτικό υλικό, την ετικέτα και τα κατεστραμμένα περιεχόμενα· ενημερώστε τον αποστολέα.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Χρησιμοποιήστε την ισχύουσα διαδικασία του πωλητή ή του μεταφορέα πριν από την αναφερόμενη προθεσμία υποβολής.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο αποστολέας ελέγχει συνήθως τη σύμβαση αποστολής· επικοινωνήστε με τον έμπορο για δικαιώματα αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.

Επιστράφηκε στον αποστολέα

Οι απαιτήσεις παράδοσης, παραλαβής, διεύθυνσης, τελωνείου ή επιτρεπτότητας δεν ολοκληρώθηκαν.

Προβολή όλων των λύσεων για επιστραφείσα αποστολή

Ελέγξτε πρώτα	Διαβάστε το πρώτο συμβάν επιστροφής για να εντοπίσετε τον καταγεγραμμένο λόγο.
Άμεση ενέργεια	Ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα μπορεί να αναχαιτιστεί, να αποσταλεί ξανά ή να επιστραφούν τα χρήματα.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Κλιμακώστε το ζήτημα μέσω της πλατφόρμας marketplace πριν από τη λήξη των προθεσμιών προστασίας αγοραστή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο πωλητής ή ο αποστολέας.

Εξυπηρέτηση πελατών

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της Iline για πληροφορίες από την πλευρά του μεταφορέα και επικοινωνήστε με τον πωλητή για ζητήματα παραγγελίας, επιστροφής χρημάτων, αντικατάστασης ή έλλειψης αριθμού παρακολούθησης. Μην αποστέλλετε έγγραφα ταυτοποίησης, στοιχεία πληρωμής ή πλήρη στοιχεία διεύθυνσης μέσω ανεπίσημων λογαριασμών σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή δημόσιων σχολίων.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένη επικοινωνία/σύνδεσμος

Επίσημος ιστότοπος του Iline

http://il.lmfun.net/

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον επίσημο ιστότοπο του Iline

Κατάλληλο για	Έλεγχο των πληροφοριών αποστολής από την πλευρά του μεταφορέα και τυχόν οδηγιών υποστήριξης που εμφανίζονται για το δέμα που παρακολουθείται.
Περιοχή/γλώσσα	Χρησιμοποιήστε τις επιλογές που εμφανίζονται στον επίσημο ιστότοπο.
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώρας	Η πρόσβαση στον ιστό είναι ανεξάρτητη από τυχόν διαθεσιμότητα της υποστήριξης με προσωπικό που εμφανίζεται στον ιστότοπο.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, αποστολέας, προορισμός, τελευταία σάρωση και συνοπτική εξήγηση του προβλήματος.
Σημαντικός περιορισμός	Οι αλλαγές και οι έρευνες αποστολής εξαρτώνται από την επιλεξιμότητα, την τρέχουσα κατοχή και την εξουσιοδότηση του αποστολέα.

Υποστήριξη πωλητή ή marketplace

Χρησιμοποιήστε τη διαδρομή υποστήριξης που εμφανίζεται στο ιστορικό αγοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την υποστήριξη πωλητή ή marketplace

Κατάλληλο για	Λήψη του σωστού αριθμού παρακολούθησης, απόδειξη αποστολής, διόρθωση στοιχείων παραγγελίας και αίτημα για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Περιοχή/γλώσσα	Καθορίζεται από τον λογαριασμό του εμπόρου ή του marketplace.
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώρας	Ακολουθήστε τις πληροφορίες υπηρεσίας που εμφανίζονται στο κανάλι υποστήριξης παραγγελίας.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παραγγελίας, αριθμός παρακολούθησης, υποσχόμενο χρονικό διάστημα παράδοσης, αλληλογραφία, αξία αντικειμένου και φωτογραφίες, όπου είναι σχετικό.
Σημαντικός περιορισμός	Ο έμπορος δεν μπορεί να δημιουργήσει ελλείπουσες σαρώσεις του μεταφορέα, αλλά ελέγχει την εμπορική επίλυση της αγοράς.

17TRACK

https://www.17track.net/en

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK

Κατάλληλο για	Προβολή διαθέσιμων συμβάντων αποστολής και παρακολούθηση παραγγελιών με πολλούς μεταφορείς.
Περιοχή/γλώσσα	Χρησιμοποιήστε τις γλωσσικές και περιφερειακές επιλογές που είναι διαθέσιμες στο 17TRACK.
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώρας	Η ηλεκτρονική παρακολούθηση είναι προσβάσιμη ανεξάρτητα από τις ώρες υποστήριξης του μεταφορέα.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Ο πλήρης αριθμός παρακολούθησης του μεταφορέα και, όταν χρειάζεται, η σωστή επιλογή μεταφορέα.
Σημαντικός περιορισμός	Το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα ούτε εγκρίνει αλλαγές διεύθυνσης, επαναπαράδοση, εκτελωνισμό, αξιώσεις ή επιστροφές χρημάτων.

Για αποτελεσματική κλιμάκωση, προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τον αριθμό παραγγελίας, τα ονόματα αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, τον προορισμό, την υπηρεσία που εμφανίζεται στην παραγγελία, το πιο πρόσφατο συμβάν και τη χρονική σήμανσή του, την περιγραφή του δέματος, την απόδειξη αξίας και σαφείς φωτογραφίες της ζημιάς και της συσκευασίας, όπου είναι σχετικό.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν τον επίσημο ιστότοπο της Iline για μεμονωμένους ελέγχους από την πλευρά του μεταφορέα και το API του 17TRACK για ροές εργασίας παρακολούθησης με πολλούς μεταφορείς. Τα συστήματα εμπόρων θα πρέπει να αποθηκεύουν τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα ξεχωριστά από το αναγνωριστικό παραγγελίας και να διατηρούν το αρχικό κείμενο του συμβάντος, τη χρονική σήμανση, την απόδοση στον μεταφορέα και τυχόν αναγνωριστικό συνεργάτη.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Αναζήτηση μέσω του επίσημου ιστότοπου

Iline

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αναζήτηση στον ιστότοπο της Iline

Κάλυψη μεταφορέων	Αναζητήσεις αποστολών της Iline που παρουσιάζονται από τον επίσημο ιστότοπο.
Κύρια χρήση	Επαλήθευση μεμονωμένης αποστολής από καταναλωτή ή εκπρόσωπο υποστήριξης.
Έλεγχος ταυτότητας	Ακολουθήστε τη ροή εργασίας του επίσημου ιστότοπου.
Δυνατότητα παρακολούθησης/παρτίδων/webhook	Χρησιμοποιήστε μόνο τις δυνατότητες που παρουσιάζονται ρητά από τον επίσημο ιστότοπο.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστή	Επίσημος ιστότοπος του Iline
Σημείωση μετεγκατάστασης/κατάργησης	Οι ενσωματώσεις θα πρέπει να βασίζονται μόνο στην τρέχουσα δημοσιευμένη επίσημη τεκμηρίωση και όχι στην αντίστροφη μηχανική μιας σελίδας καταναλωτή.

API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API του 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Υποστήριξη πολλών μεταφορέων από το 17TRACK.
Κύρια χρήση	Καταχώριση αποστολών, συγκέντρωση πληροφοριών παρακολούθησης και υποστήριξη ροών εργασίας για την ορατότητα στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Έλεγχος ταυτότητας	Ένα κλειδί API του 17TRACK αποστέλλεται στην κεφαλίδα αιτήματος 17token.
Δυνατότητα παρακολούθησης/παρτίδων/webhook	Χρησιμοποιήστε τις δυνατότητες και τους περιορισμούς που περιγράφονται στην τρέχουσα τεκμηρίωση API του 17TRACK.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστή	Τεκμηρίωση API του 17TRACK
Σημείωση μετεγκατάστασης/κατάργησης	Καθορίστε τη συμπεριφορά της ενσωμάτωσης στην τεκμηριωμένη έκδοση API και ελέγξτε την τεκμηρίωση πριν αλλάξετε τα αιτήματα παραγωγής.

Συχνές ερωτήσεις για την παρακολούθηση του Iline

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου της Iline;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα στον επίσημο ιστότοπο της Iline ή υποβάλετε τον ίδιο αριθμό στο 17TRACK. Επιβεβαιώστε ότι αντιγράψατε το αναγνωριστικό αποστολής και όχι τον αριθμό παραγγελίας του εμπόρου.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Iline;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής, στη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στο μήνυμα του πωλητή. Αν εμφανίζεται μόνο ένας αριθμός παραγγελίας, ζητήστε από τον αποστολέα τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Iline;

Χρησιμοποιήστε την πλήρη τιμή που αναγνωρίζεται ρητά ως αριθμός παρακολούθησης στο αρχείο της αποστολής. Διατηρήστε τα γράμματα και τα αρχικά μηδενικά και επαληθεύστε τον αριθμό μέσω του επίσημου ιστότοπου της Iline, αντί να υποθέσετε την υπηρεσία από το πρόθεμά του.

4. Γιατί ο αριθμός Iline μου δεν εμφανίζει αποτέλεσμα παρακολούθησης;

Η τιμή μπορεί να έχει πληκτρολογηθεί λανθασμένα, να είναι αναφορά παραγγελίας ή να μην έχει ακόμη ενεργό αρχείο αποστολής. Συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά γύρω από τον αριθμό και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και τον αριθμό.

5. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της Iline;

Το πρώτο φυσικό συμβάν εμφανίζεται αφού ένας μεταφορέας ή μια εγκατάσταση επεξεργασίας καταγράψει το δέμα. Οι ηλεκτρονικές πληροφορίες αποστολής μπορεί να εμφανιστούν νωρίτερα και από μόνες τους δεν αποδεικνύουν ότι η Iline έχει παραλάβει το δέμα.

6. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Iline;

Ένα δέμα μπορεί να μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων, να περιμένει παράδοση σε συνεργάτη, να υποβάλλεται σε τελωνειακή επεξεργασία ή να μην έχει καταγραφεί σε ενδιάμεση σάρωση. Ελέγξτε τον τελευταίο υπεύθυνο φορέα και απευθυνθείτε στον αποστολέα όταν παρέλθει το αναφερόμενο χρονικό περιθώριο παράδοσης.

7. Πόσο θα διαρκέσει η παράδοση της Iline;

Χρησιμοποιήστε το χρονικό περιθώριο παράδοσης που αναφέρει ο πωλητής ή εμφανίζεται για τη συγκεκριμένη αποστολή. Η μεταφορά μπορεί να επηρεαστεί από τον χρόνο αποστολής, τη διαδρομή, τις παραδόσεις μεταξύ συνεργατών, το τελωνείο, την ακρίβεια της διεύθυνσης, τον καιρό, τις αργίες και τις τοπικές συνθήκες παράδοσης.

8. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης της Iline;

Διαβάστε το ακριβές συμβάν και ακολουθήστε τυχόν επίσημη ειδοποίηση από τον τρέχοντα φορέα παράδοσης. Επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα αν απαιτείται διόρθωση διεύθυνσης ή εξουσιοδότηση πριν από την επαναπαράδοση ή την παραλαβή.

9. Τι πρέπει να κάνω αν η Iline αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να βρω το δέμα;

Ελέγξτε πρώτα τις εισόδους, τα ασφαλή σημεία, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, τις θυρίδες και τυχόν αποδεικτικά παράδοσης. Στη συνέχεια ζητήστε από τον τοπικό φορέα παράδοσης να διερευνήσει τη σάρωση και ενημερώστε τον πωλητή αν το δέμα εξακολουθεί να αγνοείται.

10. Τι πρέπει να κάνω αν το δέμα μου της Iline χαθεί ή υποστεί ζημιά;

Ενημερώστε τον αποστολέα και διατηρήστε το αντικείμενο, την ετικέτα, το δέμα, τα περιεχόμενα και όλα τα υλικά συσκευασίας. Τραβήξτε καθαρές φωτογραφίες και κρατήστε την απόδειξη αξίας, ώστε το δικαιούμενο μέρος να μπορέσει να χρησιμοποιήσει την ισχύουσα διαδικασία του μεταφορέα ή του εμπόρου πριν από την προθεσμία υποβολής.

11. Σημαίνει η λήψη πληροφοριών αποστολής ότι η Iline έχει το δέμα;

Όχι· ένα ηλεκτρονικό αρχείο μπορεί να δημιουργηθεί πριν από τη φυσική παράδοση. Αναζητήστε ένα συμβάν αποδοχής, παραλαβής ή επεξεργασίας σε εγκατάσταση, για να προσδιορίσετε πότε καταγράφηκε η φυσική κατοχή.

12. Μπορεί μια αποστολή της Iline να χρησιμοποιεί δεύτερο αριθμό παρακολούθησης;

Μια αποστολή πολλαπλών σταδίων μπορεί να εμφανίζει αναγνωριστικό συνεργάτη ή τελικού σταδίου, όταν άλλος φορέας διαχειρίζεται μέρος της διαδρομής. Χρησιμοποιήστε δεύτερο αριθμό μόνο όταν το αρχείο αποστολής ή ο αποστολέας τον συνδέει ρητά με το δέμα.

13. Ποιος είναι υπεύθυνος κατά την παράδοση αποστολής μεταξύ μεταφορέων της Iline;

Η ευθύνη εξαρτάται από τη φυσική κατοχή και όχι μόνο από την ηλεκτρονική προαναγγελία. Ο αποστέλλων φορέας παραμένει το αρμόδιο σημείο επικοινωνίας μέχρι να ολοκληρωθεί η αποστολή, ενώ ο παραλαμβάνων συνεργάτης αναλαμβάνει επιχειρησιακά την ευθύνη αφού καταγράψει τη φυσική παραλαβή.

14. Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης της Iline μέσω του 17TRACK;

Όχι· το 17TRACK δεν μπορεί να τροποποιήσει διεύθυνση ή αποστολή. Ρωτήστε τον αποστολέα και τον τρέχοντα φορέα παράδοσης αν επιτρέπεται διόρθωση, λαμβάνοντας υπόψη ότι οι αλλαγές μπορεί να περιορίζονται μετά την αποστολή.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της Iline μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το API πολλών μεταφορέων του 17TRACK για υποστηριζόμενες ροές εργασίας παρακολούθησης. Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση του 17TRACK, ένα εκδοθέν κλειδί API και έναν επαληθευμένο κωδικό μεταφορέα, αντί να μαντεύετε ένα αναγνωριστικό μεταφορέα της Iline.

API παρακολούθησης

Το παρακάτω παράδειγμα καταχωρίζει έναν αριθμό παρακολούθησης στο 17TRACK. Αντικαταστήστε τα σύμβολα κράτησης θέσης για τον αριθμό παρακολούθησης και τον κωδικό μεταφορέα με τιμές που έχουν επαληθευτεί για την αποστολή και την ενσωμάτωσή σας. Ελέγξτε την τρέχουσα τεκμηρίωση API του 17TRACK πριν από τη χρήση σε περιβάλλον παραγωγής.

# 1. Iline official API
# An official API request example is intentionally omitted.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'