Skip to main content
ILINE

ILINE Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen ILINE takip numarasını girin.

Takip

Iline Hakkında

Iline, aşağıda belirtilen resmi web sitesiyle ilişkilendirilen taşıyıcı adıdır. Mevcut olayları kontrol etmek için satıcı, gönderici, pazaryeri veya kargo etiketi tarafından sağlanan gönderi tanımlayıcısını kullanın. Bu sayfada kullanılan kaynaklarda ayrıntılı kurumsal yapı, hizmet ağı ve faaliyet bölgesi bilgileri belirtilmediğinden, kullanıcılar pakete özgü bilgiler için gönderi kaydına ve resmi Iline sonucuna güvenmelidir.

Iline Genel Bakış

Alan Doğrulanmış bilgiler
Resmi ad Iline
Resmi web sitesi http://il.lmfun.net/
Bağımsız takip seçeneği https://www.17track.net/en

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş Kuruluş türü
Iline Kanonik taşıyıcı adı
Iline için tüm ayrıntıları görüntüle
Iline ile ilişkisiIline, Iline'a atanmış bir gönderiyi kontrol ederken kullanıcıların seçmesi veya araması gereken taşıyıcı kimliğidir.
Takip açısından neden önemliTaşıyıcı adını doğru gönderi tanımlayıcısıyla birlikte kullanmak, ilgisiz sipariş veya referans numaralarıyla yanlış eşleşmeleri azaltır.
Resmi kanıtSağlanan resmi web sitesi, bu sayfa için Iline'ı taşıyıcı olarak tanımlamaktadır.
Iline resmi web sitesi Resmi web kaynağı
Iline resmi web sitesi için tüm ayrıntıları görüntüle
Iline ile ilişkisiSağlanan web sitesi, taşıyıcının tarafındaki birincil giriş noktası olarak kullanılan resmi Iline web adresidir.
Takip açısından neden önemliResmi sonuç, taşıyıcıya özgü taramaları, gönderi işlemlerini ve mevcut destek talimatlarını doğrulamak için uygun yerdir.
Resmi kanıtIline resmi web sitesi
17TRACK Bağımsız çok taşıyıcılı takip platformu
17TRACK ilişkisi için tüm ayrıntıları görüntüle
Iline ile ilişkisi17TRACK, desteklenen taşıyıcı tanımlayıcıları için mevcut takip verilerini sunabilir ancak Iline gönderilerini taşımaz.
Takip açısından neden önemli17TRACK, çok taşıyıcılı siparişler de dâhil olmak üzere gönderileri izlemek için ayrı bir seçenek sunar; operasyonel talepler ise taşıyıcı, gönderici veya satıcıya iletilmelidir.
Resmi kanıt17TRACK takip platformu

Hızlı Yanıt

Bir Iline gönderisini takip etmek için takip numarasını sevk bildiriminden, pazaryeri sipariş sayfasından, kargo etiketinden veya göndericiden kopyalayın ve şu adrese girin: resmi Iline web sitesi. Aynı numarayı şu adrese de gönderebilirsiniz: 17TRACK. Sonuç görünmezse öncelikle yanlışlıkla eklenmiş boşlukları kaldırın, değerin sipariş numarası yerine taşıyıcı takip numarası olduğunu doğrulayın ve gönderi verilerinin iletilip iletilmediğini göndericiye sorun.

Uzman İpucu: Bir gönderi bildirimi, paket fiziksel olarak taşıyıcıya teslim edilmeden önce oluşturulabilir. Mevcut olan ancak kabul taraması bulunmayan bir numara, tek başına Iline'ın paketi teslim aldığını kanıtlamaz.

17TRACK bağımsız bir takip platformudur. Adres değiştiremez, yeniden teslimat ayarlayamaz, bir paketin gümrükten çekilmesini sağlayamaz, bir talebi onaylayamaz, satıcı iadesi düzenleyemez veya bir Iline gönderisini değiştiremez.

Iline Paketleri Nasıl Takip Edilir

Gönderi tanımlayıcısının tamamını, sağlandığı şekliyle eksiksiz kullanarak takip edin. Resmi Iline web sitesi taşıyıcı tarafındaki kanaldır; 17TRACK ise bir siparişte birden fazla taşıyıcı olduğunda veya standartlaştırılmış bir olay görünümü istediğinizde kullanışlıdır.

Resmi Iline Takibi

  1. Şunu açın resmi Iline web sitesi.
  2. Gönderi onayından taşıyıcının takip numarasını kopyalayın veya gönderenden bunu isteyin.
  3. Numarayı ek noktalama işareti veya çevresindeki metin olmadan yapıştırın.
  4. En son olayı konumu ve zaman damgasıyla birlikte okuyun; elektronik bilgi olayı, fiziksel kabul taramasından farklıdır.
  5. Sayfada bir teslimat ortağı veya başka bir takip kimliği gösteriliyorsa, sonraki taşıma aşaması için bu bilgiyi kullanın.

17TRACK ile takip

  1. Açın 17TRACK.
  2. Pazar yeri sipariş numarasını değil, Iline takip numarasını girin.
  3. Taşıyıcı algılamasının çalışmasına izin verin veya taşıyıcı seçimi sunulduğunda ve sipariş Iline'ı taşıyıcı olarak doğruladığında Iline'ı seçin.
  4. Bir istisna hakkında işlem yapmadan önce görüntülenen olayı resmi Iline sonucu ile karşılaştırın.

Hangi Kimliği Kullanmalısınız?

Kimlik Nasıl kullanılır
Taşıyıcı takip numarası Bunu Iline veya 17TRACK gönderi olayı sorguları için kullanın.
Satıcı sipariş numarası Bunu satıcı veya pazar yeri ile kullanın; taşıyıcı takip aracında çalışmayabilir.
Satıcı referansı Taşıyıcı numarasını satıcıdan isterken satın almayı tanımlamak için kullanın.
Ortak veya son kilometre numarası Takip sonucu bunu açıkça sağladığında, devirden sonra adı belirtilen teslimat ortağı ile kullanın.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Gönderici veya satıcı tarafından sağlanan tam Iline gönderi tanımlayıcısını kullanın. Yalnızca doğrulanmamış bir ön eke dayanarak hizmeti, güzergâhı veya sorumlu taşıyıcıyı varsaymayın. İzleyici biçimlendirilmiş değeri reddettiğinde bir etiketten kopyalanan boşluklar kaldırılabilir, ancak harfler ve baştaki sıfırlar korunmalıdır.

Takip Numarası Biçimi

Kimlik ailesi Normalleştirilmiş desen
Iline gönderi tanımlayıcısı Gönderiyle birlikte sağlanan tam değeri girin; harfleri ve baştaki sıfırları koruyun.
Bir Iline gönderi tanımlayıcısına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
Uzunluk/yapıÖn ek veya uzunluk varsayımlarına güvenmek yerine tam değeri resmi Iline web sitesi üzerinden doğrulayın.
VerenSatıcı, gönderici veya gönderi kaydında taşıyıcı takip numarası olarak tanımlanan kimliği kullanın.
Tipik hizmet/kullanımGönderi takibi ve destek için kimlik belirleme.
Kim görür ve neredeAlıcılar bunu gönderim e-postasında, pazar yeri gönderi sayfasında, etiket görselinde, makbuzda veya göndericiden gelen mesajda bulabilir.
Takip kapsamıDöndürülen olaylar, söz konusu gönderi için sağlanan taramalara ve verilere bağlıdır.
Önemli uyarıBaşarılı bir sorgulama, bir gönderi ortakları içerdiğinde numarayı başlangıçta hangi şirketin verdiğini kanıtlamaz.
Satıcı siparişi veya referans kimliği Değeri değiştirmeden saklayın ve sipariş açıkça bunu takip numarası olarak belirtmedikçe satıcı ile kullanın.
Satıcı siparişi veya referans kimliğine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
Uzunluk/yapıSatıcı tarafından tanımlanır ve taşıyıcı biçimi tanımlaması için uygun değildir.
VerenSatıcı, pazar yeri veya sipariş yönetim sistemi.
Tipik hizmet/kullanımSatın alma sorgulama, müşteri hizmetleri için kimlik belirleme veya bir siparişi bir ya da daha fazla gönderiyle ilişkilendirme.
Kim görür ve neredeAlıcılar bunu genellikle sipariş sayfasında, faturada veya satın alma e-postasında görür.
Takip kapsamıSatıcı sayfasında sipariş ilerlemesini gösterebilir, ancak taşıyıcı taramalarını sorgulamayabilir.
Önemli uyarıBu değer sonuç vermediğinde satıcıdan gerçek taşıyıcı takip numarasını isteyin.
Ortak veya son kilometre kimliği Değerle yalnızca gönderi sonucu veya gönderici, değeri adı belirtilen bir iş ortağıyla açıkça ilişkilendiriyorsa kullanın.
Bir iş ortağına veya son kilometre tanımlayıcısına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
Uzunluk/yapıDeğeri belirleyen iş ortağı tarafından belirlenir.
VerenGönderi kaydında tanımlanan çıkış, taşıma, gümrük veya varış teslimatı iş ortağı.
Tipik hizmet/kullanımBir taşıyıcı devrinden sonra belirli bir taşıma aşamasını takip etme.
Kim görür ve neredeBir takip etkinliğinde, satıcı mesajında, teslimat bildiriminde veya iş ortağı sonucunda görünebilir.
Takip kapsamıYalnızca iş ortağının güzergâhtaki bölümünü kapsayabilir.
Önemli uyarıElektronik bir iş ortağı kaydı, iş ortağının paketi fiziksel olarak teslim aldığını kanıtlamaz.

Takip Durumları ve Anlamları

iline etkinliklerindeki ifadeler gönderiye göre değişebilir. Her etkinliği zaman damgası, konum ve önceki taramayla birlikte yorumlayın; aşağıdaki yaşam döngüsü açıklamaları, resmi gönderi sonucunun yerine geçmeden yaygın operasyonel anlamları açıklar.

Durum Hızlı Arama

Durum Anlamı
Gönderi bilgileri alındı Fiziksel kabulden önce elektronik gönderi verileri mevcut olabilir.
Gönderi bilgilerinin alınmasına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
Yaşam döngüsü aşamasıGönderi öncesi
Mevcut sorumlu tarafBir taşıyıcının kabul etkinliği görünene kadar fiziksel paketin taşıyıcıya teslim edilmesinden gönderici sorumlu olmaya devam eder.
Bundan sonra ne olurPaket teslim edilir ve bir kabul veya işleme taraması alır.
Yapmanız gerekenlerDurum ilerlemiyorsa gönderim tarihini göndericiyle onaylayın.
Kabul edildi veya alındı Bir taşıyıcı veya tanımlanmış lojistik tesisi, paketi teslim aldığını kaydetmiştir.
Kabul edildi veya alındı ayrıntılarının tümünü görüntüleyin
Yaşam döngüsü aşamasıKabul edildi
Mevcut sorumlu tarafEtkinlikte adı belirtilen taşıyıcı veya tesis.
Bundan sonra ne olurBaşka bir tesise ayırma, birleştirme veya gönderim.
Yapmanız gerekenlerGönderi, satıcının belirttiği teslimat süresini aşmadığı sürece sonraki etkinliği izleyin.
Taşımada veya tesisten ayrıldı Paket tesisler arasında hareket ediyor veya bir sonraki işleme taramasını bekliyor.
Taşımadaki tüm ayrıntıları görüntüleyin
Yaşam döngüsü aşamasıTaşımada
Mevcut sorumlu tarafEn son etkinlikte adı belirtilen taşıma operatörü veya işleme ağı.
Bundan sonra ne olurVarış, ayırma, transfer, gümrük işlemleri veya teslimat birimine kabul.
Yapmanız gerekenlerGeçen süreyi satıcının teslimat süresiyle karşılaştırın ve konuyu üst makama taşımadan önce hizmet uyarılarını inceleyin.
Gümrük işlemleri Gönderi ithalat veya ihracat incelemesinden geçiyor; gümrüğe varış, serbest bırakılma ile aynı değildir.
Gümrük işlemlerine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
Yaşam döngüsü aşamasıGümrük veya sınır işlemleri
Mevcut sorumlu tarafEtkinlikte tanımlanan gümrük makamı, gümrük müşaviri, posta operatörü veya taşıyıcı.
Bundan sonra ne olurSerbest bırakma, belge veya ödeme talebi, inceleme ya da iade işlemi.
Yapmanız gerekenlerTaşıyıcıdan, gümrük müşavirinden, satıcıdan veya gümrük makamından gelen tüm talepleri takip edin ve doğru ithalat bilgileri sağlayın.
Teslimat iş ortağına devredildi Bir sonraki taşıma aşamasından başka bir taşıyıcı sorumlu olabilir.
Bir iş ortağı devrine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin
Yaşam döngüsü aşamasıDevir
Mevcut sorumlu tarafSorumluluk, etkinliğin elektronik ön bildirim, fiziksel sevk veya iş ortağının ilk teslim alma taramasını kaydedip kaydetmediğine bağlıdır.
Bundan sonra ne olurİş ortağı kabul kaydını oluşturur ve taşımaya veya son teslimata devam eder.
Yapmanız gerekenlerGönderi kaydında yalnızca göründüğünde iş ortağının adını veya bağlantılı numarayı kullanın.
Dağıtıma çıktı Paket bir teslimat güzergâhına girdi, ancak teslimat henüz tamamlanmadı.
Dağıtıma çıktı durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıDağıtıma çıktı
Mevcut sorumlu tarafTakip kaydında gösterilen yerel teslimat operatörü.
Bundan sonra ne olurTeslimat, başarısız bir deneme, güvenli konuma teslimat veya teslimat birimine geri yönlendirme.
Yapmanız gerekenlerAdrese erişimi sağlayın ve yerel operatör tarafından sunulan teslimat talimatlarını takip edin.
Teslim edildi Belirtilen saat ve konumda bir teslimat taraması kaydedildi.
Teslim edildi durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıTeslim edildi
Mevcut sorumlu tarafAlıcı öncelikle kaydedilen konumu kontrol etmelidir; yerel teslimat operatörü teslimat taramasını inceleyebilir.
Bundan sonra ne olurBir teslimat anlaşmazlığı bildirilmediği sürece gönderi genellikle kapanır.
Yapmanız gerekenlerTeslimat operatörüyle ve göndericiyle iletişime geçmeden önce girişleri, güvenli yerleri, resepsiyonu, ev halkını, komşuları, paket dolaplarını ve tüm teslimat kanıtlarını kontrol edin.
Teslimat istisnası veya başarısız deneme Erişim, adres, alıcı, operasyon veya güzergâh koşulları nedeniyle teslimat tamamlanamadı.
Teslimat istisnasıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıİstisna
Mevcut sorumlu tarafBir sonraki teslimat veya teslim alma işlemini yerel teslimat operatörü yürütür; göndericinin gönderi bilgilerini düzeltmesi gerekebilir.
Bundan sonra ne olurBaşka bir deneme, teslim alma, adres incelemesi, araştırma veya iade.
Yapmanız gerekenlerİstisnanın tam açıklamasını okuyun, resmî bildirimi izleyin ve adres değişiklikleri gönderici onayı gerektiriyorsa göndericiyle iletişime geçin.
Göndericiye iade edildi Teslimat veya ithalat işlemleri başarıyla tamamlanamadığı için paket geri dönüyor.
Göndericiye iade edildi durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
Yaşam döngüsü aşamasıİade
Mevcut sorumlu tarafİade güzergâhını yöneten taşıyıcı; yenileme veya geri ödeme kararlarını gönderici verir.
Bundan sonra ne olurİade taşımacılığı ve göndericiye teslim.
Yapmanız gerekenlerSatıcı veya göndericiyle takip geçmişini paylaşarak yeniden gönderim ya da geri ödeme seçeneklerini sorun.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

En son olayla, olayın zaman damgasıyla ve paketi o aşamada fiziksel olarak elinde bulunduran tarafla başlayın. Satıcı; sevkiyat, sipariş, geri ödeme ve yenileme sorularını çözmelidir; taşıyıcı veya adı belirtilen teslimat iş ortağı, taşıma taramalarını ve teslimat olaylarını araştırmalıdır.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durum Olası neden
Geçersiz numara veya sonuç yok Kopyalama hatası, sipariş numarası, etkin olmayan gönderi kaydı veya yanlış taşıyıcı seçimi.
Geçersiz iline numarasıyla ilgili tüm çözümleri görüntüle
Önce kontrol edinHer karakteri sevkiyat onayıyla karşılaştırın ve harfleri ve baştaki sıfırları koruyun.
Anında yapılacak işlemBaşındaki ve sonundaki boşlukları kaldırın, resmî iline web sitesini deneyin ve göndericiden taşıyıcı numarasını belirtmesini isteyin.
Ne zaman ilgili birime başvurulmalıSiparişin gönderildiğini belirttikten sonra satıcı çalışan bir taşıyıcı kimliği sağlayamıyorsa konuyu satıcıya iletin.
Kiminle iletişime geçilmeliÖnce satıcı veya göndericiyle.
Yalnızca gönderi bilgisi alındı Gönderici, paket fiziksel olarak teslim edilmeden önce bir kayıt oluşturmuş olabilir.
Sevkiyat öncesi durumuyla ilgili tüm çözümleri görüntüle
Önce kontrol edinEtiket oluşturma zamanına güvenmek yerine kabul veya tesis taraması olup olmadığını kontrol edin.
Anında yapılacak işlemGöndericiye fiziksel paketin ne zaman ve nerede teslim edildiğini sorun.
Ne zaman ilgili birime başvurulmalıSatıcının sevkiyat taahhüdüne veya alıcı koruma son tarihine göre konuyu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeliSatıcı veya gönderici.
Taşıma sırasında güncelleme yok Tesisler arası taşıma, parti taraması, bir iş ortağına teslim, gümrük işlemleri veya taramanın atlanması.
Takip güncellemesi olmayan durumlar için tüm çözümleri görüntüle
Önce kontrol edinSon konumu, sorumlu tarafı, satıcının teslimat aralığını, tatilleri ve hizmet kesintilerini inceleyin.
Anında yapılacak işlemHem resmi Iline sonucunu hem de açıkça gösterilen iş ortağı numarasını kontrol edin.
Ne zaman ilgili birime başvurulmalıBelirtilen teslimat aralığı geçtiğinde veya resmi bir olay işlem yapılmasını gerektirdiğinde durumu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeliTarama sorguları için mevcut taşıyıcı ve taşıma incelemesi için gönderici.
Gönderim iş ortağı teslim almayı bekliyor Elektronik veriler, fiziksel paketi bir sonraki taşıyıcı teslim almadan önce mevcut olabilir.
İş ortağına teslim gecikmesiyle ilgili tüm çözümleri görüntüle
Önce kontrol edinİş ortağının ilk fiziksel kabul taramasını bulun.
Anında yapılacak işlemTeslim tamamlanana kadar çıkış kaydını kontrol etmeye devam edin.
Ne zaman ilgili birime başvurulmalıSatıcının beklenen teslim alma veya teslimat aralığı geçtiğinde durumu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeliGönderici veya paketi hâlâ fiziksel olarak elinde bulunduran taşıyıcı.
Adres sorunu Eksik, tutarsız, erişilemeyen veya teslim edilemeyen adres bilgileri.
Adres sorunuyla ilgili tüm çözümleri görüntüle
Önce kontrol edinKişisel verileri herkese açık şekilde paylaşmadan gönderim adresini sipariş onayıyla karşılaştırın.
Anında yapılacak işlemDüzeltme veya teslim alma işlemine izin verilip verilmediğini göndericiye ve mevcut teslimat taşıyıcısına sorun.
Ne zaman ilgili birime başvurulmalıGönderimden sonra adres değişiklikleri kısıtlanabileceğinden, iade olayı görünmeden önce işlem yapın.
Kiminle iletişime geçilmeliGönderici ve mevcut teslimat taşıyıcısı.
Başarısız teslimat girişimi Alıcının bulunmaması, erişim kısıtlaması, adres sorunu veya güzergâh kesintisi.
Başarısız teslimat girişimiyle ilgili tüm çözümleri görüntüle
Önce kontrol edinOlayın ayrıntılarını okuyun ve varsa resmi teslimat bildirimini inceleyin.
Anında yapılacak işlemMevcut teslimat operatörünün resmi yeniden teslimat veya teslim alma talimatlarını uygulayın.
Ne zaman ilgili birime başvurulmalıGönderi bildiriminde belirtilen teslim alma veya iade son tarihinden önce durumu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeliTakip bilgilerinde adı belirtilen yerel teslimat operatörü.
Gümrükte bekletiliyor Belgeler, değer tespiti, vergi, kabul edilebilirlik, denetim veya gümrük müşaviri işlemi beklemede olabilir.
Gümrükte bekletilme durumuyla ilgili tüm çözümleri görüntüle
Önce kontrol edinResmi bir talep olup olmadığına bakın ve iletişimin resmi bir taşıyıcıdan, gümrük müşavirinden, pazaryerinden veya gümrük kanalından geldiğini doğrulayın.
Anında yapılacak işlemTalep edilen belgeleri veya ödemeyi yalnızca resmi bir kanal üzerinden sağlayın.
Ne zaman ilgili birime başvurulmalıBelgelenmiş bir talep çözümsüz kaldığında veya göndericinin beyanı düzeltmesi gerektiğinde durumu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeliAdı belirtilen gümrük müşaviri veya taşıyıcı ve gönderici; serbest bırakma kararlarını gümrük yetkilileri kontrol eder.
Teslim edildi görünüyor ancak alınmadı Güvenli bir yere teslim, resepsiyona teslim alma, komşuya teslim, konum hatası, erken tarama veya hırsızlık.
Teslim edildi görünüyor ancak alınmadı durumuyla ilgili tüm çözümleri görüntüle
Önce kontrol edinGirişleri, posta kutusu alanlarını, güvenli yerleri, resepsiyonu, ev halkını, komşuları, dolapları ve teslimat kanıtlarını kontrol edin.
Anında yapılacak işlemTakip numarası, zaman damgası ve adresle yerel teslimat operatörüyle iletişime geçin, ardından satıcıyı bilgilendirin.
Ne zaman ilgili birime başvurulmalıTeslimat konumu belirlenemiyorsa veya yanlış teslimata dair kanıt varsa derhâl durumu üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeliTarama incelemesi için yerel teslimat operatörü ve satın alma çözümü için satıcı.
Kayıp veya hasarlı paket Fiziksel kayıp, taşıma hasarı, eksik içerik veya ambalaj arızası.
Kayıp veya hasarlı paketle ilgili tüm çözümleri görüntüle
Önce kontrol edinSon fiziksel taramayı doğrulayın ve hasar söz konusu olduğunda paketi, içeriği, etiketi ve tüm ambalajları saklayın.
Anında yapılacak işlemDış kısmın, iç kısmın, dolgu malzemesinin, etiketin ve hasarlı içeriğin fotoğrafını çekin; göndericiyi bilgilendirin.
Ne zaman ilgili birime başvurulmalıBelirtilen başvuru son tarihinden önce geçerli satıcı veya taşıyıcı sürecini kullanın.
Kiminle iletişime geçilmeliGönderim sözleşmesini normalde gönderici kontrol eder; değişim veya geri ödeme hakları için satıcıyla iletişime geçin.
Göndericiye iade edildi Teslimat, teslim alma, adres, gümrük veya kabul edilebilirlik gereklilikleri tamamlanmadı.
İade edilen gönderiyle ilgili tüm çözümleri görüntüle
Önce kontrol edinKaydedilen nedeni belirlemek için ilk iade etkinliğini okuyun.
Anında yapılacak işlemGöndericiye paketin durdurulup durdurulamayacağını, yeniden gönderilip gönderilemeyeceğini veya ücret iadesi yapılıp yapılamayacağını sorun.
Ne zaman ilgili birime başvurulmalıAlıcı koruması için tanınan süreler dolmadan önce pazaryeri üzerinden konuyu üst kademeye taşıyın.
Kiminle iletişime geçilmeliSatıcı veya gönderici.

Müşteri Hizmetleri

Taşıyıcı tarafındaki bilgiler için resmi Iline web sitesini kullanın; sipariş, ücret iadesi, yenisiyle değiştirme veya eksik takip numarasıyla ilgili sorunlar için satıcıyla iletişime geçin. Kimlik belgelerini, ödeme bilgilerini veya tam adres bilgilerini resmi olmayan sosyal medya hesapları ya da herkese açık yorumlar üzerinden göndermeyin.

Müşteri Hizmetleri

Kanal Doğrulanmış iletişim bağlantısı
Iline resmi web sitesi http://il.lmfun.net/
Iline resmi web sitesi için tüm ayrıntıları görüntüle
En uygun kullanımTaşıyıcı tarafındaki gönderi bilgilerini ve takip edilen paket için sunulan destek talimatlarını kontrol etmek.
Bölge/dilResmi web sitesinde sunulan seçenekleri kullanın.
Çalışma saatleri ve saat dilimiWeb erişimi, sitede belirtilen personelli destek hizmetinin kullanılabilirliğinden bağımsızdır.
Hazırlanması gereken bilgilerTakip numarası, gönderim tarihi, gönderici, varış noktası, son tarama ve sorunun kısa bir açıklaması.
Önemli sınırlamaGönderi değişiklikleri ve incelemeler; uygunluğa, gönderinin mevcut olarak kimin kontrolünde olduğuna ve gönderici yetkilendirmesine bağlıdır.
Satıcı veya pazaryeri desteği Satın alma kaydında gösterilen destek kanalını kullanın.
Satıcı veya pazaryeri desteğiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
En uygun kullanımDoğru takip numarasını edinme, gönderimin yapıldığını kanıtlama, sipariş bilgilerini düzeltme ve yenisiyle değiştirme veya ücret iadesi talep etme.
Bölge/dilSatıcı veya pazaryeri hesabı tarafından belirlenir.
Çalışma saatleri ve saat dilimiSipariş destek kanalında gösterilen hizmet bilgilerini izleyin.
Hazırlanması gereken bilgilerSipariş numarası, takip numarası, taahhüt edilen teslimat aralığı, yazışmalar, ürün değeri ve ilgili durumlarda fotoğraflar.
Önemli sınırlamaSatıcı, eksik taşıyıcı taramalarını oluşturamaz ancak satın almayla ilgili ticari çözümü kontrol eder.
17TRACK https://www.17track.net/en
17TRACK ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
En uygun kullanımMevcut gönderi etkinliklerini görüntüleme ve birden fazla taşıyıcıyla gerçekleştirilen siparişleri izleme.
Bölge/dil17TRACK üzerinde sunulan dil ve bölge seçeneklerini kullanın.
Çalışma saatleri ve saat dilimiÇevrimiçi takip sistemi, taşıyıcı destek saatlerinden bağımsız olarak kullanılabilir.
Hazırlanması gereken bilgilerEksiksiz taşıyıcı takip numarası ve gerektiğinde doğru taşıyıcı seçimi.
Önemli sınırlama17TRACK paketleri taşımaz veya adres değişikliklerini, yeniden teslimatı, gümrükten çekme işlemlerini, talepleri ya da ücret iadelerini onaylamaz.

Etkili bir üst kademeye taşıma süreci için takip numarasını, sipariş numarasını, gönderici ve alıcı adlarını, gönderim tarihini, varış noktasını, siparişte gösterilen hizmeti, en son etkinliği ve zaman damgasını, paket açıklamasını, değer kanıtını ve ilgili durumlarda hasarın ve ambalajın net fotoğraflarını hazırlayın.

E-ticaret ve İşletme Takibi

İşletmeler, bireysel taşıyıcı tarafı kontrolleri için resmi Iline web sitesini ve birden fazla taşıyıcıyla gerçekleştirilen takip iş akışları için 17TRACK API'sini kullanabilir. Satıcı sistemleri, taşıyıcı takip numarasını sipariş kimliğinden ayrı olarak saklamalı ve orijinal etkinlik metnini, zaman damgasını, taşıyıcı atamasını ve varsa iş ortağı tanımlayıcısını korumalıdır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek Sağlayıcı
Resmi web sitesi sorgulaması Iline
Iline web sitesi sorgulamasıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Taşıyıcı kapsamıResmi web sitesi tarafından sunulan Iline gönderi sorgulamaları.
Birincil kullanımTek bir gönderinin tüketici veya destek temsilcisi tarafından doğrulanması.
Kimlik doğrulamaResmi web sitesinin iş akışını izleyin.
Takip/toplu işlem/webhook özellikleriYalnızca resmi web sitesinde açıkça sunulan özellikleri kullanın.
Güncel geliştirici belgeleriIline resmi web sitesi
Geçiş/kullanımdan kaldırma notuEntegrasyonlar, bir tüketici sayfasının tersine mühendisliğini yapmak yerine yalnızca güncel olarak yayımlanmış resmi belgelere dayanmalıdır.
Birden Fazla Taşıyıcıyla Takip API'si 17TRACK
17TRACK API'siyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
Taşıyıcı kapsamı17TRACK tarafından desteklenen çoklu taşıyıcı kapsamı.
Birincil kullanımGönderileri kaydetme, takibi merkezileştirme ve e-ticaret görünürlüğü iş akışlarını destekleme.
Kimlik doğrulamaBir 17TRACK API anahtarı, 17token istek başlığında gönderilir.
Takip/toplu işlem/webhook özellikleriMevcut 17TRACK API belgelerinde açıklanan özellikleri ve sınırları kullanın.
Güncel geliştirici belgeleri17TRACK API belgeleri
Geçiş/kullanımdan kaldırma notuEntegrasyon davranışını belgelenen API sürümüne sabitleyin ve üretim isteklerini değiştirmeden önce belgeleri inceleyin.

Iline Takip SSS

1. Iline paketimi nasıl takip edebilirim?

Taşıyıcı takip numarasını resmi Iline web sitesine girin veya aynı numarayı 17TRACK'e gönderin. Gönderi tanımlayıcısını değil, satıcı sipariş numarasını kopyaladığınızı doğrulayın.

2. Iline takip numaramı nerede bulabilirim?

Sevkiyat e-postasına, pazar yeri gönderi sayfasına, kargo etiketine, makbuza veya satıcıdan gelen mesaja bakın. Yalnızca bir sipariş numarası görünüyorsa gönderenden taşıyıcı takip numarasını isteyin.

3. Bir Iline takip numarası nasıl görünür?

Gönderi kaydında açıkça takip numarası olarak belirtilen tam değeri kullanın. Harfleri ve baştaki sıfırları koruyun ve numaranın başındaki karakterlere dayanarak bir hizmet varsaymak yerine resmi Iline web sitesi üzerinden doğrulayın.

4. Iline numaram neden herhangi bir takip sonucu göstermiyor?

Değer yanlış yazılmış, bir sipariş referansı olabilir veya henüz etkin bir gönderi kaydı bulunmayabilir. Her karakteri karşılaştırın, yanlışlıkla eklenen baştaki ve sondaki boşlukları kaldırın ve gönderenden taşıyıcıyı ve numarayı doğrulamasını isteyin.

5. İlk Iline takip olayı ne zaman görünür?

İlk fiziksel olay, bir taşıyıcı veya işleme tesisi paketi kaydettiğinde görünür. Elektronik gönderi bilgileri daha erken görünebilir ve tek başına Iline'ın paketi teslim aldığını kanıtlamaz.

6. Iline takibim neden güncellenmiyor?

Bir paket tesisler arasında hareket edebilir, bir iş ortağına devredilmeyi bekleyebilir, gümrük işlemlerinden geçebilir veya ara taramalardan biri atlanabilir. Son sorumlu tarafı kontrol edin ve belirtilen teslimat süresi geçtiğinde gönderici aracılığıyla konuyu üst makama iletin.

7. Iline teslimatı ne kadar sürer?

Satıcının belirttiği veya ilgili gönderi için gösterilen teslimat aralığını kullanın. Taşıma süresi; sevkiyat zamanlaması, rota, iş ortağı devirleri, gümrük, adresin doğruluğu, hava durumu, tatiller ve yerel teslimat koşullarından etkilenebilir.

8. Başarısız bir Iline teslimat denemesinden sonra ne yapmalıyım?

Tam olayı okuyun ve mevcut teslimat operatörünün resmi bildirimindeki talimatları izleyin. Yeniden teslimat veya teslim alma öncesinde adres düzeltmesi ya da yetkilendirme gerekiyorsa derhal göndericiyle iletişime geçin.

9. Iline teslim edildiğini söylüyor ancak paketi bulamıyorsam ne yapmalıyım?

Önce girişleri, güvenli yerleri, resepsiyonu, ev halkını, komşuları, dolapları ve varsa teslimat kanıtlarını kontrol edin. Ardından yerel teslimat operatöründen taramayı araştırmasını isteyin ve paket hâlâ kayıpsa satıcıya bildirin.

10. Iline paketim kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?

Göndericiyi bilgilendirin ve ürünü, etiketi, paketi, içeriği ve tüm ambalajı saklayın. Net fotoğraflar çekin ve hak sahibi tarafın geçerli taşıyıcı veya satıcı sürecini başvuru süresi dolmadan kullanabilmesi için değer kanıtını saklayın.

11. Gönderi bilgilerinin alınması, Iline'ın pakete sahip olduğu anlamına mı gelir?

Hayır; fiziksel teslimden önce elektronik bir kayıt oluşturulabilir. Fiziksel teslim almanın ne zaman kaydedildiğini belirlemek için kabul, teslim alma veya tesis işleme olayını arayın.

12. Bir Iline gönderisi ikinci bir takip numarası kullanabilir mi?

Çok aşamalı bir gönderi, rotanın bir bölümünü başka bir operatör yürüttüğünde bir iş ortağı veya son kilometre tanımlayıcısı gösterebilir. İkinci bir numarayı yalnızca gönderi kaydı veya gönderici bunun paketle bağlantısını açıkça belirttiğinde kullanın.

13. Iline taşıyıcı devri sırasında kim sorumludur?

Sorumluluk yalnızca elektronik ön bildirimle değil, fiziksel zilyetlikle belirlenir. Sevkiyat tamamlanana kadar gönderen operatör ilgili iletişim noktası olmaya devam eder; teslim alan iş ortağı ise fiziksel kabulü kaydettikten sonra operasyonel olarak sorumlu olur.

14. Iline teslimat adresini 17TRACK üzerinden değiştirebilir miyim?

Hayır; 17TRACK bir adresi veya gönderiyi değiştiremez. Değişikliğin uygun olup olmadığını göndericiye ve mevcut teslimat operatörüne sorun; sevkiyattan sonra değişikliklerin kısıtlanabileceğini unutmayın.

15. İşletmeler Iline gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

İşletmeler, desteklenen takip iş akışları için 17TRACK çoklu taşıyıcı API'sini kullanabilir. Bir Iline taşıyıcı tanımlayıcısını tahmin etmek yerine güncel 17TRACK belgelerini, verilmiş bir API anahtarını ve doğrulanmış bir taşıyıcı kodunu kullanın.

Takip API'si

Aşağıdaki örnek, bir takip numarasını 17TRACK'e kaydeder. Takip numarası ve taşıyıcı kodu yer tutucularını, gönderi ve entegrasyonunuz için doğrulanmış değerlerle değiştirin. İnceleyin güncel 17TRACK API belgelerini üretimde kullanmadan önce.

# 1. Iline official API
# An official API request example is intentionally omitted.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Kaynaklar ve Referanslar

17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Iline ile bağlantılı değildir.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK