Skip to main content
ILINE

ILINE Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін ILINE бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Iline туралы

Iline төменде берілген ресми веб-сайтпен байланысты тасымалдаушы атауы болып табылады. Қолжетімді оқиғаларды тексеру үшін сатушы, жіберуші, маркетплейс немесе жөнелту жапсырмасы ұсынған жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз. Бұл бетте пайдаланылған дереккөздерде компания, қызмет көрсету желісі және жұмыс аймақтары туралы толық ақпарат көрсетілмегендіктен, пайдаланушылар сәлемдемеге қатысты нақты ақпарат үшін жөнелтілім жазбасына және ресми Iline нәтижесіне сүйенуі керек.

Iline туралы жалпы мәлімет

Өріс Расталған ақпарат
Ресми атауы Iline
Ресми веб-сайт http://il.lmfun.net/
Тәуелсіз қадағалау мүмкіндігі https://www.17track.net/en

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан Нысан түрі
Iline Негізгі тасымалдаушы атауы
Iline туралы барлық мәліметтерді көру
Iline-мен байланысыIline — Iline-ге бекітілген жөнелтілімді тексерген кезде пайдаланушылар таңдауы немесе іздеуі тиіс тасымалдаушы атауы.
Бұл қадағалау үшін неліктен маңыздыТасымалдаушы атауын нақты жөнелтілім идентификаторымен бірге пайдалану байланысы жоқ тапсырыс немесе анықтамалық нөмірлермен қате сәйкестіктерді азайтады.
Ресми дәлелБерілген ресми веб-сайт осы бет үшін Iline компаниясын тасымалдаушы ретінде көрсетеді.
Iline ресми веб-сайты Ресми веб-ресурс
Iline ресми веб-сайты туралы барлық мәліметтерді көру
Iline-мен байланысыБерілген веб-сайт — тасымалдаушы тарапына кірудің негізгі нүктесі ретінде пайдаланылатын Iline компаниясының ресми веб-мекенжайы.
Бұл қадағалау үшін неліктен маңыздыРесми нәтиже тасымалдаушыға қатысты сканерлеу деректерін, жөнелтілімді өңдеу барысын және қолжетімді қолдау нұсқауларын тексеруге қолайлы орын болып табылады.
Ресми дәлелIline ресми веб-сайты
17TRACK Тәуелсіз көптасымалдаушы қадағалау платформасы
17TRACK байланысы туралы барлық мәліметтерді көру
Iline-мен байланысы17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушы идентификаторлары бойынша қолжетімді қадағалау деректерін көрсете алады, бірақ Iline жөнелтілімдерін тасымалдамайды.
Бұл қадағалау үшін неліктен маңызды17TRACK көптасымалдаушы тапсырыстарды қоса алғанда, жөнелтілімдерді бақылауға арналған бөлек орын ұсынады, ал операциялық сұраулар тасымалдаушыға, жіберушіге немесе сатушыға жолданады.
Ресми дәлел17TRACK қадағалау платформасы

Жылдам жауап

Iline жөнелтілімін қадағалау үшін жөнелту туралы растаудан, маркетплейстегі тапсырыс бетінен, жөнелту жапсырмасынан немесе жіберушіден алынған қадағалау нөмірін көшіріп, оны мына жерге енгізіңіз: Iline ресми веб-сайты. Сондай-ақ сол нөмірді мына жерге жіберуге болады: 17TRACK. Егер нәтиже шықпаса, алдымен кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз, мәннің тапсырыс нөмірі емес, тасымалдаушының қадағалау нөмірі екенін тексеріңіз және жіберушіден жөнелтілім деректерінің жіберілген-жіберілмегенін сұраңыз.

Пайдалы кеңес: Жөнелтілім туралы хабарлама сәлемдеме тасымалдаушыға іс жүзінде берілгенге дейін жасалуы мүмкін. Бар болғанымен, қабылдау сканері жоқ нөмірдің өзі Iline сәлемдемені қабылдағанын дәлелдемейді.

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. Ол мекенжайды өзгерте алмайды, қайта жеткізуді ұйымдастыра алмайды, сәлемдемені кеденнен босата алмайды, шағымды мақұлдай алмайды, сатушының ақшасын қайтара алмайды немесе Iline жөнелтілімін өзгерте алмайды.

Iline сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Жөнелтілім идентификаторын толық әрі берілген күйінде пайдаланып қадағалаңыз. Ресми Iline веб-сайты — тасымалдаушы тарапындағы жол; 17TRACK бір тапсырысқа бірнеше тасымалдаушы қатысқанда немесе оқиғаларды стандартталған түрде көргіңіз келгенде пайдалы.

Iline ресми қадағалауы

  1. Ашыңыз Iline ресми веб-сайты.
  2. Жөнелтілімді растау хабарламасынан тасымалдаушының қадағалау нөмірін көшіріңіз немесе оны жіберушіден сұраңыз.
  3. Нөмірді қосымша тыныс белгілерінсіз немесе айналасындағы мәтінсіз қойыңыз.
  4. Соңғы оқиғаны оның орналасқан жері және уақыт белгісімен бірге оқыңыз; электрондық ақпарат оқиғасы жөнелтілімнің физикалық қабылданғанын сканерлеуден өзгеше.
  5. Егер бетте жеткізу серіктесі немесе басқа қадағалау идентификаторы көрсетілсе, келесі тасымалдау кезеңі үшін сол ақпаратты пайдаланыңыз.

17TRACK арқылы қадағалау

  1. Ашу 17TRACK.
  2. Нарық алаңындағы тапсырыс нөмірін емес, Iline қадағалау нөмірін енгізіңіз.
  3. Тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз немесе тасымалдаушыны таңдау ұсынылғанда және тапсырыс тасымалдаушы ретінде Iline қызметін растағанда, Iline таңдаңыз.
  4. Ерекше жағдай бойынша әрекет жасамас бұрын көрсетілген оқиғаны ресми Iline нәтижесімен салыстырыңыз.

Қай идентификаторды пайдалану керек?

Идентификатор Оны пайдалану жолы
Тасымалдаушының қадағалау нөмірі Мұны Iline немесе 17TRACK жөнелтілім оқиғалары бойынша сұраулар үшін пайдаланыңыз.
Сатушының тапсырыс нөмірі Оны сатушымен немесе нарық алаңымен байланыста пайдаланыңыз; ол тасымалдаушының қадағалау жүйесінде жұмыс істемеуі мүмкін.
Сатушының анықтамалық нөмірі Сатушыдан тасымалдаушы нөмірін сұраған кезде сатып алуды анықтау үшін оны пайдаланыңыз.
Серіктестің немесе соңғы жеткізу кезеңінің нөмірі Тапсырудан кейін қадағалау нәтижесі нақты көрсеткен жағдайда, оны атауы көрсетілген жеткізу серіктесімен бірге пайдаланыңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Жіберуші немесе сатушы ұсынған нақты Iline жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз. Тексерілмеген префикске ғана сүйеніп, қызметті, бағытты немесе жауапты тасымалдаушыны болжамаңыз. Қадағалау жүйесі пішімделген мәнді қабылдамаған жағдайда, жапсырмадан көшірілген бос орындарды алып тастауға болады, бірақ әріптер мен бастапқы нөлдер сақталуы керек.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы Нормаланған үлгі
Iline жөнелтілім идентификаторы Жөнелтіліммен бірге берілген толық мәнді енгізіңіз; әріптер мен бастапқы нөлдерді сақтаңыз.
Iline жөнелтілім идентификаторының барлық мәліметтерін көру
Ұзындығы/құрылымыПрефикс немесе ұзындық туралы болжамдарға сүйенбей, толық мәнді ресми Iline веб-сайты арқылы тексеріңіз.
Берген тарапСатушының, жіберушінің немесе жөнелтілім жазбасында тасымалдаушының қадағалау нөмірі ретінде көрсетілген идентификаторды пайдаланыңыз.
Әдеттегі қызметі/қолданылуыЖөнелтілімді қадағалау және қолдау қызметі үшін сәйкестендіру.
Оны кім және қайдан көредіАлушылар оны жөнелтілгені туралы электрондық хаттан, нарық алаңындағы жөнелтілім бетінен, жапсырма кескінінен, түбіртектен немесе жіберушінің хабарламасынан таба алады.
Қадағалау аясыҚайтарылатын оқиғалар сол жөнелтілім бойынша қолжетімді сканерлеулер мен деректерге байланысты.
Маңызды ескертуСұраудың сәтті орындалуы жөнелтілім серіктестерді қамтыған жағдайда нөмірді бастапқыда қай компания бергенін дәлелдемейді.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторы Мәнді өзгертпей сақтаңыз және тапсырыста ол қадағалау нөмірі ретінде нақты белгіленбесе, оны сатушымен бірге пайдаланыңыз.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторының барлық мәліметтерін көру
Ұзындығы/құрылымыСатушы анықтайтын және тасымалдаушы пішімін сәйкестендіруге жарамсыз идентификатор.
Берген тарапСатушы, нарық алаңы немесе тапсырыстарды басқару жүйесі.
Әдеттегі қызметі/қолданылуыСатып алуды іздеу, клиенттерге қызмет көрсету үшін сәйкестендіру немесе тапсырысты бір немесе бірнеше жөнелтіліммен байланыстыру.
Оны кім және қайдан көредіСатып алушылар оны әдетте тапсырыс бетінен, шот-фактурадан немесе сатып алу туралы электрондық хаттан көреді.
Қадағалау аясыОл сатушының бетінде тапсырыстың орындалу барысын көрсетуі мүмкін, бірақ тасымалдаушының сканерлеу деректері бойынша сұрау жасамауы мүмкін.
Маңызды ескертуБұл мән нәтиже бермеген кезде сатушыдан нақты тасымалдаушының қадағалау нөмірін сұраңыз.
Серіктестің немесе соңғы жеткізу кезеңінің идентификаторы Мәнді атауы көрсетілген серіктеспен жөнелтілім нәтижесі немесе жіберуші нақты байланыстырған жағдайда ғана пайдаланыңыз.
Серіктес немесе соңғы миля идентификаторы туралы барлық мәліметті көру
Ұзындығы/құрылымыОны берген серіктес анықтайды.
Берген тарапЖөнелтілім жазбасында көрсетілген жөнелту, тасымалдау, кедендік рәсімдеу немесе тағайындалған жердегі жеткізу серіктесі.
Әдеттегі қызметі/қолданылуыТасымалдаушы ауысқаннан кейін белгілі бір бағыт бөлігін қадағалау.
Оны кім және қайдан көредіОл қадағалау оқиғасында, сатушының хабарламасында, жеткізу туралы ескертуде немесе серіктестің нәтижесінде көрсетілуі мүмкін.
Қадағалау аясыОл бағыттың тек серіктеске тиесілі бөлігін қамтуы мүмкін.
Маңызды ескертуСеріктестің электрондық жазбасы оның сәлемдемені іс жүзінде алғанын дәлелдемейді.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

iline оқиғаларының тұжырымдары жөнелтілімге қарай әртүрлі болуы мүмкін. Әр оқиғаны оның уақыт белгісімен, орналасқан жерімен және алдыңғы сканерлеу нәтижесімен бірге түсіндіріңіз; төмендегі өмірлік цикл сипаттамалары ресми жөнелтілім нәтижесін алмастырмай, жалпы операциялық мағыналарды түсіндіреді.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе Мағынасы
Жөнелтілім туралы ақпарат алынды Жөнелтілімнің электрондық деректері сәлемдеме іс жүзінде қабылданғанға дейін пайда болуы мүмкін.
Жөнелтілім туралы ақпарат алынғаны жөніндегі барлық мәліметті көру
Өмірлік цикл кезеңіЖөнелту алдындағы кезең
Қазіргі жауапты тарапТасымалдаушының қабылдағаны туралы оқиға пайда болғанға дейін физикалық сәлемдемені тасымалдаушыға тапсыруға жіберуші жауапты болып қалады.
Келесіде не боладыСәлемдеме тапсырылады және қабылдау немесе өңдеу мақсатында сканерленеді.
Сіз не істеуіңіз керекМәртебе өзгермесе, жіберушімен жөнелту күнін растаңыз.
Қабылданды немесе алынды Тасымалдаушы немесе көрсетілген логистикалық нысан сәлемдеменің өз иелігіне өткенін тіркеді.
Қабылданған немесе алынған жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру
Өмірлік цикл кезеңіҚабылданды
Қазіргі жауапты тарапОқиғада аталған тасымалдаушы немесе нысан.
Келесіде не боладыСұрыптау, біріктіру немесе басқа нысанға жөнелту.
Сіз не істеуіңіз керекЖөнелтілім сатушы көрсеткен жеткізу мерзімінен асып кетпесе, келесі оқиғаны бақылаңыз.
Жолда немесе нысаннан жөнелтілді Сәлемдеме нысандар арасында тасымалданып жатыр немесе келесі өңдеу сканерін күтуде.
Жолдағы жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру
Өмірлік цикл кезеңіЖолда
Қазіргі жауапты тарапСоңғы оқиғада аталған тасымалдау операторы немесе өңдеу желісі.
Келесіде не боладыКелу, сұрыптау, ауыстырып тиеу, кедендік рәсімдеу немесе жеткізу бөлімшесінің қабылдауы.
Сіз не істеуіңіз керекӨткен уақытты сатушының жеткізу мерзімімен салыстырыңыз және мәселені ушықтырмас бұрын қызмет туралы ескертулерді қарап шығыңыз.
Кедендік рәсімдеу Жөнелтілім импорттық немесе экспорттық тексеруден өтіп жатыр; кеденге келу босатылды дегенді білдірмейді.
Кедендік рәсімдеу туралы барлық мәліметті көру
Өмірлік цикл кезеңіКедендік немесе шекаралық рәсімдеу
Қазіргі жауапты тарапОқиғада көрсетілген кеден органы, брокер, пошта операторы немесе тасымалдаушы.
Келесіде не боладыБосату, құжаттар немесе төлем сұрауы, тексеру немесе қайтару әрекеті.
Сіз не істеуіңіз керекТасымалдаушының, брокердің, сатушының немесе кеден органының кез келген сұрауын орындап, импорт туралы нақты ақпарат беріңіз.
Жеткізу серіктесіне тапсырылды Келесі тасымалдау кезеңіне басқа тасымалдаушы жауапты болуы мүмкін.
Серіктеске тапсырылған жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру
Өмірлік цикл кезеңіТапсыру
Қазіргі жауапты тарапЖауапкершілік оқиғаның электрондық алдын ала хабарламаны, физикалық жөнелтуді немесе серіктестің алғашқы қабылдау сканерін тіркегеніне байланысты.
Келесіде не боладыСеріктес қабылдауды тіркеп, тасымалдауды немесе соңғы жеткізуді жалғастырады.
Сіз не істеуіңіз керекСәлемдеме жазбасында көрсетілген жағдайда ғана серіктес атауын немесе байланыстырылған нөмірді пайдаланыңыз.
Жеткізуге шықты Сәлемдеме жеткізу бағытына жіберілді, бірақ жеткізу әлі аяқталған жоқ.
Жеткізуге шыққаны туралы барлық мәліметті көру
Өмірлік цикл кезеңіЖеткізуге шықты
Қазіргі жауапты тарапБақылау жазбасында көрсетілген жергілікті жеткізу операторы.
Келесіде не боладыЖеткізу, сәтсіз әрекет, қауіпсіз жерге жеткізу немесе жеткізу бөлімшесіне кері бағыттау.
Сіз не істеуіңіз керекМекенжайға кіру мүмкіндігін қамтамасыз етіп, жергілікті оператор ұсынған жеткізу нұсқауларын қадағалаңыз.
Жеткізілді Көрсетілген уақытта және жерде жеткізу сканерлеуі тіркелді.
Жеткізілгені туралы барлық мәліметті көру
Өмірлік цикл кезеңіЖеткізілді
Қазіргі жауапты тарапАлушы алдымен тіркелген орынды тексеруі керек; жергілікті жеткізу операторы жеткізу сканерлеуін зерттей алады.
Келесіде не боладыЖеткізуге қатысты дау көтерілмесе, жөнелтілім әдетте жабылады.
Сіз не істеуіңіз керекЖеткізу операторына және жөнелтушіге хабарласпас бұрын кіреберістерді, қауіпсіз орындарды, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін, көршілерді, сәлемдеме ұяшықтарын және жеткізілгенін растайтын кез келген дәлелді тексеріңіз.
Жеткізу кезіндегі ерекшелік немесе сәтсіз әрекет Кіру мүмкіндігіне, мекенжайға, алушыға, операциялық немесе бағыт жағдайларына байланысты жеткізуді аяқтау мүмкін болмады.
Жеткізу кезіндегі ерекшелік туралы барлық мәліметті көру
Өмірлік цикл кезеңіЕрекшелік
Қазіргі жауапты тарапКелесі жеткізу немесе алып кету әрекетін жергілікті жеткізу операторы орындайды; жөнелтушіге жөнелтілім деректерін түзету қажет болуы мүмкін.
Келесіде не боладыҚайта әрекет жасау, алып кету, мекенжайды тексеру, зерттеу немесе қайтару.
Сіз не істеуіңіз керекЕрекшеліктің нақты сипаттамасын оқып, ресми хабарламадағы нұсқауларды орындаңыз; мекенжайды өзгерту жөнелтушінің рұқсатын талап етсе, оған хабарласыңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды Жеткізу немесе импортты рәсімдеу сәтсіз болғандықтан, сәлемдеме кері қайтарылуда.
Жөнелтушіге қайтарылғаны туралы барлық мәліметті көру
Өмірлік цикл кезеңіҚайтару
Қазіргі жауапты тарапҚайтару бағытын орындайтын тасымалдаушы; ауыстыру немесе ақшаны қайтару туралы шешімдерді жөнелтуші қабылдайды.
Келесіде не боладыҚайтару тасымалы және жөнелтушінің алғаны туралы растау.
Сіз не істеуіңіз керекБақылау тарихын қоса отырып, сатушыға немесе жөнелтушіге хабарласып, қайта жөнелту немесе ақшаны қайтару мүмкіндіктерін сұраңыз.

Жалпы қадағалау мәселелері және шешімдері

Ең соңғы оқиғадан, оның уақыт белгісінен және сол кезеңде сәлемдемені іс жүзінде ұстап тұрған тараптан бастаңыз. Жіберу, тапсырыс, ақшаны қайтару және ауыстыру мәселелерін сатушы шешуі керек; тасымалдаушы немесе аталған жеткізу серіктесі тасымалдау сканерлеулері мен жеткізу оқиғаларын зерттеуі керек.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/күй Ықтимал себеп
Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқ Көшіру қатесі, тапсырыс нөмірі, белсенді емес жөнелтілім жазбасы немесе тасымалдаушының қате таңдалуы.
Жарамсыз iline нөміріне қатысты барлық шешімдерді көру
Алдымен тексеріңізӘр таңбаны жөнелту растамасымен салыстырып, әріптер мен басындағы нөлдерді сақтаңыз.
Дереу орындалатын әрекетАйналасындағы бос орындарды алып тастап, ресми Iline веб-сайтын қолданып көріңіз және жөнелтушіден тасымалдаушы нөмірін анықтап беруін сұраңыз.
Қашан мәселені жоғары деңгейге жеткізу керекТапсырыстың жөнелтілгенін хабарлағаннан кейін сатушы жұмыс істейтін тасымалдаушы идентификаторын ұсына алмаса, мәселені соған жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керекАлдымен сатушыға немесе жөнелтушіге.
Тек жөнелтілім туралы ақпарат алынды Жөнелтуші сәлемдемені іс жүзінде тапсырмас бұрын жазба жасаған болуы мүмкін.
Жөнелтуге дейінгі күйге қатысты барлық шешімдерді көру
Алдымен тексеріңізЖапсырма жасалған уақытқа ғана сүйенбей, қабылдау немесе сұрыптау нысанында сканерлеу жүргізілгенін іздеңіз.
Дереу орындалатын әрекетЖөнелтушіден сәлемдеменің қашан және қай жерде іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз.
Қашан мәселені жоғары деңгейге жеткізу керекСатушының жөнелту міндеттемесіне немесе сатып алушыны қорғау мерзіміне сәйкес мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керекСатушы немесе жөнелтуші.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ Нысандар арасындағы тасымалдау, топтамалық сканерлеу, серіктеске тапсыру, кедендік өңдеу немесе сканерлеудің өткізіліп кетуі.
Бақылау жаңартылмаса, барлық шешімдерді көру
Алдымен тексеріңізСоңғы орналасқан жерді, жауапты тарапты, сатушының жеткізу мерзімін, мерекелерді және қызмет көрсетудегі үзілістерді қарап шығыңыз.
Дереу орындалатын әрекетРесми Iline нәтижесін және нақты көрсетілген кез келген серіктес нөмірін тексеріңіз.
Қашан мәселені жоғары деңгейге жеткізу керекКөрсетілген жеткізу мерзімі өтіп кетсе немесе ресми оқиға әрекет етуді талап етсе, мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керекСканерлеуге қатысты сұраулар бойынша ағымдағы тасымалдаушыға, ал тасымалдауды тексеру үшін жөнелтушіге хабарласыңыз.
Жөнелту серіктесі тапсырып беруді күтуде Келесі тасымалдаушы нақты сәлемдемені алғанға дейін электрондық деректер пайда болуы мүмкін.
Серіктеске тапсыру кідірісіне қатысты барлық шешімдерді көру
Алдымен тексеріңізСеріктестің сәлемдемені алғаш нақты қабылдағанын растайтын сканерлеу жазбасын табыңыз.
Дереу орындалатын әрекетТапсыру аяқталғанға дейін жөнелту орнындағы жазбаны тексеруді жалғастырыңыз.
Қашан мәселені жоғары деңгейге жеткізу керекСатушы күткен тапсыру немесе жеткізу мерзімі өткеннен кейін мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керекЖөнелтушіге немесе сәлемдемені әлі де нақты иелігінде ұстап отырған тасымалдаушыға хабарласыңыз.
Мекенжай мәселесі Мекенжай туралы ақпарат толық емес, бірізді емес, қолжетімсіз немесе жеткізуге жарамсыз.
Мекенжай мәселесіне қатысты барлық шешімдерді көру
Алдымен тексеріңізЖеке деректерді ашық жарияламай, жөнелтілімдегі мекенжайды тапсырыс растауындағы мекенжаймен салыстырыңыз.
Дереу орындалатын әрекетЖөнелтушіден және ағымдағы жеткізу тасымалдаушысынан түзетуге немесе алып кетуге рұқсат етіле ме екенін сұраңыз.
Қашан мәселені жоғары деңгейге жеткізу керекҚайтару туралы оқиға пайда болғанға дейін әрекет етіңіз, себебі жөнелтілгеннен кейін мекенжайды өзгертуге шектеу қойылуы мүмкін.
Кімге хабарласу керекЖөнелтуші және ағымдағы жеткізу тасымалдаушысы.
Жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталды Алушы болмады, кіруге шектеу қойылды, мекенжайда мәселе бар немесе маршрут үзілді.
Жеткізу әрекеті сәтсіз болған жағдайға қатысты барлық шешімдерді көру
Алдымен тексеріңізНақты оқиғаны оқып, ресми жеткізу хабарламасын тексеріңіз.
Дереу орындалатын әрекетАғымдағы жеткізу операторының ресми қайта жеткізу немесе алып кету нұсқауларын орындаңыз.
Қашан мәселені жоғары деңгейге жеткізу керекЖөнелтілім туралы хабарламада көрсетілген алып кету немесе қайтару мерзімі аяқталғанға дейін мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керекБақылау деректерінде көрсетілген жергілікті жеткізу операторы.
Кеденде ұсталды Құжаттар, бағалау, салық, өткізуге жарамдылық, тексеру немесе брокер әрекеті күтілуі мүмкін.
Кеденде ұсталуына қатысты барлық шешімдерді көру
Алдымен тексеріңізРесми сұрауды іздеп, байланыс ресми тасымалдаушыдан, брокерден, маркетплейстен немесе кеден арнасынан келгенін тексеріңіз.
Дереу орындалатын әрекетСұралған құжаттарды немесе төлемді тек ресми арна арқылы ұсыныңыз.
Қашан мәселені жоғары деңгейге жеткізу керекҚұжатталған сұрау шешілмей қалса немесе жөнелтуші декларацияны түзетуі қажет болса, мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керекКөрсетілген брокерге немесе тасымалдаушыға және жөнелтушіге хабарласыңыз; босату туралы шешімді кеден органдары қабылдайды.
Жеткізілді, бірақ алынбады Қауіпсіз жерге жеткізу, қабылдау бөлімінің қабылдауы, көршіге жеткізу, орналасқан жер қатесі, мерзімінен бұрын сканерлеу немесе ұрлық.
Жеткізілген, бірақ алынбаған сәлемдемеге қатысты барлық шешімдерді көру
Алдымен тексеріңізКіреберістерді, пошта жәшігі орналасқан жерлерді, қауіпсіз орындарды, қабылдау бөлімін, үйдегілерді, көршілерді, сақтау ұяшықтарын және жеткізу дәлелдерін тексеріңіз.
Дереу орындалатын әрекетБақылау нөмірін, уақыт белгісін және мекенжайды көрсетіп, жергілікті жеткізу операторына хабарласыңыз, содан кейін сатушыға ақпарат беріңіз.
Қашан мәселені жоғары деңгейге жеткізу керекЖеткізу орнын анықтау мүмкін болмаса немесе қате жеткізілгені туралы дәлел болса, дереу мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керекСканерлеуді тексеру үшін жергілікті жеткізу операторына, ал сатып алуға қатысты мәселені шешу үшін сатушыға хабарласыңыз.
Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған Нақты жоғалу, тасымалдау кезіндегі зақым, ішіндегілердің жетіспеуі немесе қаптаманың жарамсыздығы.
Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдемеге қатысты барлық шешімдерді көру
Алдымен тексеріңізСоңғы нақты сканерлеуді растаңыз және зақым болған жағдайда сәлемдемені, ішіндегілерді, жапсырманы және барлық қаптаманы сақтап қойыңыз.
Дереу орындалатын әрекетСыртқы және ішкі бөлікті, төсем материалын, жапсырманы және зақымдалған ішіндегілерді суретке түсіріп, жөнелтушіге хабарлаңыз.
Қашан мәселені жоғары деңгейге жеткізу керекКөрсетілген өтініш беру мерзімі аяқталғанға дейін тиісті сатушының немесе тасымалдаушының рәсімін пайдаланыңыз.
Кімге хабарласу керекӘдетте тасымалдау келісімшартын жөнелтуші басқарады; ауыстыру немесе ақшаны қайтару құқықтары үшін сатушыға хабарласыңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды Жеткізуге, алып кетуге, мекенжайға, кеденге немесе өткізуге жарамдылыққа қойылатын талаптар орындалмады.
Қайтарылған жөнелтілімге қатысты барлық шешімдерді көру
Алдымен тексеріңізСебеп ретінде тіркелген мәліметті анықтау үшін алғашқы қайтару оқиғасын оқыңыз.
Дереу орындалатын әрекетЖөнелтушіден сәлемдемені ұстап қалуға, қайта жөнелтуге немесе ақшаны қайтаруға болатынын сұраңыз.
Қашан мәселені жоғары деңгейге жеткізу керекСатып алушыны қорғау мерзімдері аяқталмай тұрып, маркетплейс арқылы мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керекСатушы немесе жөнелтуші.

Клиенттерге қызмет көрсету

Тасымалдаушыға қатысты ақпарат алу үшін ресми Iline веб-сайтын пайдаланыңыз, ал тапсырыс, ақшаны қайтару, ауыстыру немесе жоғалған қадағалау нөміріне қатысты мәселелер бойынша сатушыға хабарласыңыз. Жеке басын куәландыратын құжаттарды, төлем деректерін немесе толық мекенжай ақпаратын бейресми әлеуметтік аккаунттар не жария пікірлер арқылы жібермеңіз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна Расталған байланыс/сілтеме
Iline ресми веб-сайты http://il.lmfun.net/
Iline ресми веб-сайты туралы барлық мәліметтерді көру
Мына мақсатқа қолайлыТасымалдаушыға қатысты жөнелтілім ақпаратын және қадағаланатын сәлемдеме үшін көрсетілген қолдау нұсқауларын тексеру.
Аймақ/тілРесми веб-сайтта көрсетілген опцияларды пайдаланыңыз.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуіВеб-қолжетімділік сайтта көрсетілген қызметкерлер ұсынатын қолдау қолжетімділігінен бөлек.
Алдын ала дайындайтын ақпаратҚадағалау нөмірі, жөнелтілген күн, жөнелтуші, межелі жер, соңғы сканерлеу дерегі және мәселенің қысқаша түсіндірмесі.
Маңызды шектеуЖөнелтілімге өзгерістер енгізу және тексеру мүмкіндігі талаптарға сәйкестікке, сәлемдеменің қазіргі кездегі кімнің қарауында екеніне және жөнелтушінің рұқсатына байланысты.
Сатушы немесе маркетплейс қолдауы Сатып алу жазбасында көрсетілген қолдау арнасын пайдаланыңыз.
Сатушы немесе маркетплейс қолдауы туралы барлық мәліметті көру
Мына мақсатқа қолайлыДұрыс қадағалау нөмірін алу, жөнелтілімді дәлелдеу, тапсырыс ақпаратын түзету және ауыстыруды немесе ақшаны қайтаруды сұрау.
Аймақ/тілСатушы немесе маркетплейс аккаунты анықтайды.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуіТапсырысты қолдау арнасында көрсетілген қызмет ақпаратын орындаңыз.
Алдын ала дайындайтын ақпаратТапсырыс нөмірі, қадағалау нөмірі, уәде етілген жеткізу мерзімі, хат алмасу, тауар құны және қажет болған жағдайда фотосуреттер.
Маңызды шектеуСатушы тасымалдаушының жетіспейтін сканерлеу жазбаларын жасай алмайды, бірақ сатып алуға қатысты коммерциялық шешімді бақылайды.
17TRACK https://www.17track.net/en
17TRACK туралы барлық мәліметті көру
Мына мақсатқа қолайлыҚолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру және бірнеше тасымалдаушысы бар тапсырыстарды бақылау.
Аймақ/тіл17TRACK жүйесінде қолжетімді тілдік және аймақтық опцияларды пайдаланыңыз.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуіОнлайн трекерге тасымалдаушының қолдау көрсету уақытынан тәуелсіз кіруге болады.
Алдын ала дайындайтын ақпаратТасымалдаушының толық қадағалау нөмірі және қажет болған жағдайда дұрыс тасымалдаушыны таңдау.
Маңызды шектеу17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды және мекенжай өзгерістерін, қайта жеткізуді, кедендік босатуды, шағымдарды немесе ақшаны қайтаруды мақұлдамайды.

Мәселені тиімді түрде жоғары деңгейге жеткізу үшін қадағалау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жөнелтуші мен алушының аты-жөндерін, жөнелтілген күнді, межелі жерді, тапсырыста көрсетілген қызметті, соңғы оқиға мен оның уақыт белгісін, сәлемдеме сипаттамасын, құнын растайтын құжатты және қажет болған жағдайда зақым мен қаптаманың анық фотосуреттерін дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

Компаниялар жеке тасымалдаушыға қатысты тексерулер үшін ресми Iline веб-сайтын, ал бірнеше тасымалдаушыны қадағалау процестері үшін 17TRACK API интерфейсін пайдалана алады. Сатушы жүйелері тасымалдаушының қадағалау нөмірін тапсырыс ID-сінен бөлек сақтап, бастапқы оқиға мәтінін, уақыт белгісін, тасымалдаушы туралы мәліметті және кез келген серіктес идентификаторын сақтауы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция Провайдер
Ресми веб-сайттан іздеу Iline
Iline веб-сайтынан іздеу туралы барлық мәліметті көру
Тасымалдаушы қамту аясыРесми веб-сайтта ұсынылатын Iline жөнелтілімдерін іздеу.
Негізгі қолданылуыЖеке жөнелтілімді тұтынушы немесе қолдау агенті ретінде тексеру.
АутентификацияРесми веб-сайттағы жұмыс тәртібін орындаңыз.
Қадағалау/пакеттік өңдеу/webhook мүмкіндігіРесми веб-сайтта нақты көрсетілген мүмкіндіктерді ғана пайдаланыңыз.
Әзірлеушілерге арналған ағымдағы құжаттамаIline ресми веб-сайты
Көшіру/ескірту туралы ескертуИнтеграциялар тұтынушыға арналған бетті кері инженериялау негізінде емес, тек қазіргі уақытта жарияланған ресми құжаттамаға негізделуі керек.
Бірнеше тасымалдаушыны қадағалауға арналған API 17TRACK
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
Тасымалдаушы қамту аясы17TRACK қолдайтын бірнеше тасымалдаушыны қамту.
Негізгі қолданылуыЖөнелтілімдерді тіркеу, қадағалауды орталықтандыру және электрондық коммерциядағы көріну процестерін қолдау.
Аутентификация17TRACK API кілті 17token сұрау тақырыбында жіберіледі.
Қадағалау/пакеттік өңдеу/webhook мүмкіндігіҚолданыстағы 17TRACK API құжаттамасында сипатталған мүмкіндіктер мен шектеулерді пайдаланыңыз.
Әзірлеушілерге арналған ағымдағы құжаттама17TRACK API құжаттамасы
Көшіру/ескірту туралы ескертуИнтеграция әрекетін құжатталған API нұсқасына бекітіңіз және өндірістік сұрауларды өзгертпес бұрын құжаттаманы қарап шығыңыз.

Iline қадағалауы бойынша жиі қойылатын сұрақтар

1. Iline сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Тасымалдаушының қадағалау нөмірін ресми Iline веб-сайтына енгізіңіз немесе сол нөмірді 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. Жөнелтілім идентификаторын емес, сатушының тапсырыс нөмірін көшіргеніңізге көз жеткізіңіз.

2. Iline қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелтілім туралы электрондық хаттан, маркетплейстегі жөнелтілім бетінен, жеткізу жапсырмасынан, түбіртектен немесе сатушының хабарламасынан іздеңіз. Егер тек тапсырыс нөмірі көрсетілсе, жіберушіден тасымалдаушының қадағалау нөмірін сұраңыз.

3. Iline қадағалау нөмірі қандай болады?

Жөнелтілім жазбасында қадағалау нөмірі ретінде нақты көрсетілген толық мәнді пайдаланыңыз. Әріптер мен бастапқы нөлдерді сақтап, нөмір префиксіне қарап қызметті болжаудың орнына оны ресми Iline веб-сайты арқылы тексеріңіз.

4. Неліктен Iline нөмірім бойынша қадағалау нәтижесі көрсетілмейді?

Мән қате енгізілуі, тапсырыс нөмірі болуы немесе әлі белсенді жөнелтілім жазбасы болмауы мүмкін. Әр таңбаны салыстырып, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және жіберушіден тасымалдаушы мен нөмірді растауын сұраңыз.

5. Iline бойынша алғашқы қадағалау оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы физикалық оқиға тасымалдаушы немесе өңдеу нысаны сәлемдемені тіркегеннен кейін пайда болады. Электрондық жөнелтілім ақпараты бұрынырақ көрінуі мүмкін, бірақ оның өзі Iline сәлемдемені алғанын дәлелдемейді.

6. Неліктен Iline бойынша қадағалауым жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме нысандар арасында тасымалдануы, серіктеске беруді күтуі, кедендік өңдеуден өтуі немесе аралық сканерлеуден өтпей қалуы мүмкін. Соңғы жауапты тарапты тексеріңіз, ал көрсетілген жеткізу мерзімі өтіп кетсе, жіберуші арқылы мәселені көтеріңіз.

7. Iline жеткізілімі қанша уақыт алады?

Сатушы көрсеткен немесе нақты жөнелтілім үшін берілген жеткізу мерзімін пайдаланыңыз. Тасымалдау уақытына жөнелту уақыты, бағыт, серіктестерге беру, кеден, мекенжайдың дұрыстығы, ауа райы, мерекелер және жергілікті жеткізу жағдайлары әсер етуі мүмкін.

8. Iline жеткізу әрекеті сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Нақты оқиғаны оқып, ағымдағы жеткізу операторынан келген ресми хабарламаның нұсқауларын орындаңыз. Қайта жеткізу немесе алып кету алдында мекенжайды түзету не рұқсат қажет болса, жіберушіге дереу хабарласыңыз.

9. Iline жеткізілді деп көрсетеді, бірақ сәлемдемені таба алмасам не істеуім керек?

Алдымен кіреберістерді, қауіпсіз орындарды, қабылдау бөлімін, үйдегілерді, көршілерді, сақтау жәшіктерін және жеткізу дәлелдерінің бар-жоғын тексеріңіз. Содан кейін жергілікті жеткізу операторынан сканерлеуді тексеруді сұраңыз және сәлемдеме табылмаса, сатушыға хабарлаңыз.

10. Iline сәлемдемем жоғалса немесе бүлінсе не істеуім керек?

Жіберушіге хабарлап, затты, жапсырманы, сәлемдемені, ішіндегісін және барлық қаптаманы сақтап қойыңыз. Анық фотосуреттер түсіріп, құнын растайтын құжаттарды сақтаңыз, сонда тиісті тарап өтініш беру мерзімі аяқталғанға дейін қолданыстағы тасымалдаушы немесе сатушы рәсімін пайдалана алады.

11. Жөнелтілім туралы ақпараттың алынуы Iline сәлемдемені алды дегенді білдіре ме?

Жоқ; электрондық жазба физикалық түрде тапсырылғанға дейін жасалуы мүмкін. Физикалық қабылдау қашан тіркелгенін анықтау үшін қабылдау, алынған немесе нысанда өңделген оқиғаны іздеңіз.

12. Iline жөнелтілімінде екінші қадағалау нөмірі болуы мүмкін бе?

Көп кезеңді жөнелтілімде бағыттың бір бөлігін басқа оператор орындаған кезде серіктестің немесе соңғы жеткізу идентификаторы көрсетілуі мүмкін. Екінші нөмірді жөнелтілім жазбасы немесе жіберуші оның осы сәлемдемеге қатысы бар екенін нақты көрсеткенде ғана пайдаланыңыз.

13. Iline тасымалдаушысы ауысқан кезде кім жауапты болады?

Жауапкершілік тек электрондық алдын ала хабарламаға емес, физикалық иелікке байланысты. Жөнелтуші оператор жөнелту аяқталғанға дейін тиісті байланыс тарапы болып қалады, ал қабылдаушы серіктес физикалық қабылдауды тіркегеннен кейін операциялық жауапкершілікті өзіне алады.

14. Iline жеткізу мекенжайын 17TRACK арқылы өзгерте аламын ба?

Жоқ; 17TRACK мекенжайды немесе жөнелтілімді өзгерте алмайды. Жіберушіден және ағымдағы жеткізу операторынан түзетуге рұқсат бар-жоғын сұраңыз, өйткені жөнелтілгеннен кейін өзгерістерге шектеу қойылуы мүмкін.

15. Компаниялар Iline жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Компаниялар қолдау көрсетілетін қадағалау процестері үшін 17TRACK көп тасымалдаушыға арналған API пайдалана алады. Iline тасымалдаушы идентификаторын болжамай, қолданыстағы 17TRACK құжаттамасын, берілген API кілтін және расталған тасымалдаушы кодын пайдаланыңыз.

Қадағалау API интерфейсі

Төмендегі мысал қадағалау нөмірін 17TRACK жүйесіне тіркейді. Қадағалау нөмірі мен тасымалдаушы кодының толтырғыштарын жөнелтілім және интеграцияңыз үшін расталған мәндермен ауыстырыңыз. Өндірістік қолданыс алдында қолданыстағы 17TRACK API құжаттамасын қарап шығыңыз.

# 1. Iline official API
# An official API request example is intentionally omitted.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Iline компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading