ILINE Sporing

Om Iline

Iline er transportørnavnet som er knyttet til det oppgitte offisielle nettstedet nedenfor. Bruk forsendelsesidentifikatoren du har fått fra selgeren, avsenderen, markedsplassen eller fraktetiketten for å kontrollere tilgjengelige hendelser. Ettersom detaljert informasjon om selskapet, tjenestenettverket og driftsområdene ikke er oppgitt i kildene som er brukt på denne siden, bør brukere basere seg på forsendelsesoppføringen og det offisielle Iline-resultatet når det gjelder pakkespesifikke opplysninger.

Oversikt over Iline

Relasjoner mellom transportørenheter

Kort svar

For å spore en Iline-forsendelse kopierer du sporingsnummeret fra leveringsbekreftelsen, bestillingssiden på markedsplassen, fraktetiketten eller avsenderen og skriver det inn på den offisielle Iline-nettsiden. Du kan også sende inn det samme nummeret til 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, fjerner du først eventuelle utilsiktede mellomrom, bekrefter at verdien er et sporingsnummer for transportøren og ikke et ordrenummer, og spør avsenderen om forsendelsesdataene er blitt oversendt.

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform. Den kan ikke endre en adresse, ordne ny levering, frigjøre en pakke fra tollen, godkjenne et krav, utstede en refusjon fra en forhandler eller endre en Iline-forsendelse.

Slik sporer du Iline-pakker

Spor med hele forsendelsesidentifikatoren nøyaktig slik den er oppgitt. Det offisielle Iline-nettstedet er transportørens kanal, mens 17TRACK er nyttig når én bestilling involverer flere transportører, eller når du ønsker en standardisert visning av hendelser.

Offisiell Iline-sporing

1. Åpne offisielle Iline-nettsiden.
2. Kopier transportørens sporingsnummer fra forsendelsesbekreftelsen, eller be avsenderen om det.
3. Lim inn nummeret uten ekstra tegnsetting eller omkringliggende tekst.
4. Les den nyeste hendelsen sammen med stedet og tidsstempelet; en hendelse med elektronisk informasjon er forskjellig fra en fysisk mottaksskanning.
5. Hvis siden viser en leveringspartner eller en annen sporingsidentifikator, bruker du denne informasjonen for neste transportetappe.

Sporing med 17TRACK

1. Åpne 17TRACK.
2. Angi Iline-sporingsnummeret, ikke markedsplassens ordrenummer.
3. La transportørdeteksjonen kjøre, eller velg Iline når valg av transportør tilbys og ordren bekrefter Iline som transportør.
4. Sammenlign den viste hendelsen med det offisielle Iline-resultatet før du gjør noe med et avvik.

Hvilken identifikator bør du bruke?

Formater og eksempler på sporingsnumre

Bruk den nøyaktige Iline-forsendelsesidentifikatoren som er oppgitt av avsenderen eller selgeren. Ikke utled tjenesten, ruten eller ansvarlig transportør utelukkende fra et ubekreftet prefiks. Mellomrom som er kopiert fra en etikett, kan fjernes når sporingsverktøyet avviser den formaterte verdien, men bokstaver og innledende nuller bør bevares.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatuser og betydninger

Ilines hendelsestekst kan variere fra forsendelse til forsendelse. Tolk hver hendelse sammen med tidsstempelet, stedet og den forrige skanningen; livssyklusbeskrivelsene nedenfor forklarer vanlige operative betydninger uten å erstatte det offisielle forsendelsesresultatet.

Hurtigoppslag for status

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Begynn med den nyeste hendelsen, tidsstempelet og parten som fysisk hadde pakken på dette stadiet. Selgeren bør løse spørsmål om utsendelse, bestilling, refusjon og erstatning. Transportøren eller den navngitte leveringspartneren bør undersøke transportskanninger og leveringshendelser.

Problem og løsning

Kundeservice

Bruk det offisielle Iline-nettstedet for informasjon fra transportøren, og kontakt selgeren ved problemer med ordre, refusjon, erstatning eller manglende sporingsnummer. Ikke send identitetsdokumenter, betalingsopplysninger eller fullstendige adresseopplysninger via uoffisielle kontoer på sosiale medier eller i offentlige kommentarer.

Kundeservice

For en effektiv eskalering bør du klargjøre sporingsnummer, ordrenummer, avsenderens og mottakerens navn, utsendelsesdato, destinasjon, tjenesten som vises i ordren, siste hendelse og tidsstempel, beskrivelse av pakken, dokumentasjon på verdi og tydelige bilder av skaden og emballasjen der det er relevant.

Sporing for netthandel og bedrifter

Virksomheter kan bruke det offisielle Iline-nettstedet til individuelle kontroller hos transportøren og 17TRACK API til sporingsarbeidsflyter for flere transportører. Forhandlersystemer bør lagre transportørens sporingsnummer separat fra ordre-ID-en og bevare den opprinnelige hendelsesteksten, tidsstempelet, angivelsen av transportør og eventuell partneridentifikator.

Sammenligning av utviklerverktøy/API-er

Vanlige spørsmål om sporing av Iline

# 1. Iline official API
# An official API request example is intentionally omitted.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Kilder og referanser

• Iline offisielle nettsted. Iline
• Global pakkesporing med 17TRACK. 17TRACK
• 17TRACK API-dokumentasjon. 17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Iline.