ILINE Відстеження посилок
Введіть номер відстеження ILINE, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про Iline
Iline — це назва перевізника, пов’язана з наведеним нижче офіційним вебсайтом. Використовуйте ідентифікатор відправлення, наданий продавцем, відправником, торговельним майданчиком або транспортною етикеткою, щоб перевірити доступні події. Оскільки докладна інформація про компанію, мережу обслуговування та регіони роботи не зазначена в джерелах, використаних для цієї сторінки, користувачам слід покладатися на запис про відправлення та офіційний результат Iline для отримання відомостей, що стосуються конкретної посилки.
Огляд Iline
| Поле | Перевірена інформація |
|---|---|
| Офіційна назва | Iline |
| Офіційний вебсайт | http://il.lmfun.net/ |
| Незалежний варіант відстеження | https://www.17track.net/en |
Зв’язки між суб’єктами перевезень
| Суб’єкт | Тип суб’єкта | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Iline | Канонічна назва перевізника | ||||||
Переглянути всі відомості про Iline
|
|||||||
| Офіційний вебсайт Iline | Офіційний вебресурс | ||||||
Переглянути всі відомості про офіційний вебсайт Iline
|
|||||||
| 17TRACK | Незалежна платформа відстеження кількох перевізників | ||||||
Переглянути всі відомості про зв’язок із 17TRACK
|
|||||||
Швидка відповідь
Щоб відстежити відправлення Iline, скопіюйте номер відстеження з підтвердження відправлення, сторінки замовлення на торговельному майданчику, транспортної етикетки або від відправника та введіть його на офіційному вебсайті Iline. Ви також можете надіслати цей самий номер до 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку видаліть випадкові пробіли, переконайтеся, що це номер відстеження перевізника, а не номер замовлення, і запитайте відправника, чи були передані дані про відправлення.
17TRACK — це незалежна платформа відстеження. Вона не може змінити адресу, організувати повторну доставку, звільнити посилку від митного контролю, схвалити претензію, оформити повернення коштів продавцем або змінити відправлення Iline.
Як відстежувати посилки Iline
Відстежуйте відправлення за повним ідентифікатором, точно вказаним у наданих даних. Офіційний вебсайт Iline є каналом на стороні перевізника; 17TRACK зручний, коли одне замовлення передбачає кількох перевізників або коли потрібне стандартизоване відображення подій.
Офіційне відстеження Iline
- Відкрийте офіційному вебсайті Iline.
- Скопіюйте номер відстеження перевізника з підтвердження відправлення або попросіть його у відправника.
- Вставте номер без додаткових розділових знаків або супровідного тексту.
- Ознайомтеся з останньою подією разом із її місцезнаходженням і міткою часу; подія з електронною інформацією відрізняється від фізичного сканування під час приймання.
- Якщо на сторінці вказано партнера з доставки або інший ідентифікатор відстеження, використайте цю інформацію для наступного етапу транспортування.
Відстеження за допомогою 17TRACK
- Відкрити 17TRACK.
- Введіть номер відстеження Iline, а не номер замовлення на торговельному майданчику.
- Дозвольте системі визначити перевізника або виберіть Iline, якщо доступний вибір перевізника й у замовленні підтверджено, що перевізником є Iline.
- Порівняйте відображену подію з офіційним результатом Iline, перш ніж вживати заходів щодо виняткової ситуації.
Який ідентифікатор слід використовувати?
| Ідентифікатор | Як його використовувати |
|---|---|
| Номер відстеження перевізника | Використовуйте його для запитів щодо відправлень і подій відправлення в Iline або 17TRACK. |
| Номер замовлення продавця | Використовуйте його з продавцем або на торговельному майданчику; він може не працювати в системі відстеження перевізника. |
| Референс продавця | Використовуйте його, щоб ідентифікувати покупку, коли просите продавця надати номер перевізника. |
| Номер партнера або доставки на останній милі | Використовуйте його із зазначеним партнером з доставки після передачі відправлення, якщо результат відстеження прямо містить такий номер. |
Формати та приклади номерів відстеження
Використовуйте точний ідентифікатор відправлення Iline, наданий відправником або продавцем. Не визначайте послугу, маршрут або відповідального перевізника лише за неперевіреним префіксом. Пробіли, скопійовані з етикетки, можна видалити, якщо система відстеження відхиляє форматоване значення, але літери та початкові нулі слід зберегти.
Формат номера відстеження
| Сімейство ідентифікаторів | Нормалізований шаблон | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ідентифікатор відправлення Iline | Введіть повне значення, надане разом із відправленням; збережіть літери та початкові нулі. | ||||||||||||
Переглянути всі відомості про ідентифікатор відправлення Iline
|
|||||||||||||
| Ідентифікатор замовлення або референс продавця | Зберігайте значення без змін і використовуйте його з продавцем, якщо тільки в замовленні прямо не зазначено, що це номер відстеження. | ||||||||||||
Переглянути всі відомості про ідентифікатор замовлення або референс продавця
|
|||||||||||||
| Ідентифікатор партнера або доставки на останній милі | Використовуйте лише тоді, коли результат відстеження відправлення або відправник явно пов’язує це значення з названим партнером. | ||||||||||||
Переглянути всі відомості про партнера або ідентифікатор партнера останньої милі
|
|||||||||||||
Статуси відстеження та їхні значення
Формулювання подій iline можуть відрізнятися залежно від відправлення. Інтерпретуйте кожну подію з урахуванням її часу, місцезнаходження та попереднього сканування; наведені нижче описи етапів пояснюють поширені операційні значення, але не замінюють офіційний результат відстеження відправлення.
Швидкий пошук статусу
| Статус | Що це означає | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Інформацію про відправлення отримано | Електронні дані про відправлення можуть існувати до його фізичного прийняття. | ||||||||
Переглянути всі відомості про отримання інформації щодо відправлення
| |||||||||
| Прийнято або отримано | Перевізник або визначений логістичний об’єкт зафіксував отримання посилки. | ||||||||
Переглянути всі відомості про прийняття або отримання
| |||||||||
| У дорозі або вибуло з об’єкта | Посилка переміщується між об’єктами або очікує наступного сканування під час обробки. | ||||||||
Переглянути всі відомості про відправлення в дорозі
| |||||||||
| Митне оформлення | Відправлення проходить імпортну або експортну перевірку; прибуття на митницю не означає випуску. | ||||||||
Переглянути всі відомості про митне оформлення
| |||||||||
| Передано партнеру з доставки | За наступний етап транспортування може відповідати інший перевізник. | ||||||||
Переглянути всі відомості про передачу партнеру
| |||||||||
| На доставці | Посилка потрапила на маршрут доставки, але доставку ще не завершено. | ||||||||
Переглянути всі деталі статусу «На доставці»
| |||||||||
| Доставлено | Сканування доставки було зафіксовано у вказаний час і вказаному місці. | ||||||||
Переглянути всі деталі статусу «Доставлено»
| |||||||||
| Виняток під час доставки або невдала спроба | Доставку не вдалося завершити через умови доступу, адреси, одержувача, операційні чи маршрутні умови. | ||||||||
Переглянути всі деталі винятку під час доставки
| |||||||||
| Повертається відправнику | Посилка рухається назад, оскільки доставку або завершення імпортного оформлення не вдалося здійснити. | ||||||||
Переглянути всі деталі статусу «Повертається відправнику»
| |||||||||
Поширені проблеми з відстеженням і рішення
Почніть з останньої події, її часової позначки та сторони, яка фізично утримувала посилку на цьому етапі. Продавець має вирішувати питання щодо відправлення, замовлення, відшкодування та заміни; перевізник або зазначений партнер з доставки має розслідувати сканування під час транспортування та події доставки.
Проблема та рішення
| Відображена проблема/статус | Ймовірна причина | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Недійсний номер або результат відсутній | Помилка під час копіювання, номер замовлення, неактивний запис про відправлення або неправильний вибір перевізника. | ||||||||
Переглянути всі рішення для недійсного номера Iline
| |||||||||
| Отримано лише інформацію про відправлення | Відправник міг створити запис до фактичної передачі відправлення перевізникові. | ||||||||
Переглянути всі рішення для статусу до відправлення
| |||||||||
| Немає оновлень під час транспортування | Транспортування між об’єктами, пакетне сканування, передача партнеру, митне оформлення або пропущене сканування. | ||||||||
Переглянути всі рішення щодо відсутності оновлення відстеження
| |||||||||
| Партнер з доставки очікує передачі | Електронні дані можуть з’явитися до того, як наступний перевізник отримає фізичне відправлення. | ||||||||
Переглянути всі рішення щодо затримки передачі партнеру
| |||||||||
| Проблема з адресою | Неповна, суперечлива, недоступна або непридатна для доставки інформація про адресу. | ||||||||
Переглянути всі рішення щодо проблеми з адресою
| |||||||||
| Невдала спроба доставки | Одержувач відсутній, доступ обмежений, виникла проблема з адресою або стався збій маршруту. | ||||||||
Переглянути всі рішення щодо невдалої спроби доставки
| |||||||||
| Затримання на митниці | Можливо, очікуються документи, оцінка вартості, сплата податків, допуск, перевірка або дії брокера. | ||||||||
Переглянути всі рішення щодо затримання на митниці
| |||||||||
| Доставлено, але не отримано | Доставка в безпечне місце, приймання на рецепції, доставка сусіду, помилка в місцезнаходженні, передчасне сканування або крадіжка. | ||||||||
Переглянути всі рішення щодо доставленого, але не отриманого відправлення
| |||||||||
| Втрачене або пошкоджене відправлення | Фізична втрата, пошкодження під час транспортування, відсутній вміст або пошкодження пакування. | ||||||||
Переглянути всі рішення щодо втраченого або пошкодженого відправлення
| |||||||||
| Повертається відправнику | Вимоги щодо доставки, отримання, адреси, митного оформлення або допуску не було виконано. | ||||||||
Переглянути всі рішення щодо поверненого відправлення
| |||||||||
Служба підтримки клієнтів
Використовуйте офіційний вебсайт Iline для отримання інформації з боку перевізника, а щодо питань про замовлення, повернення коштів, заміну або відсутній номер відстеження звертайтеся до продавця. Не надсилайте документи, що посвідчують особу, платіжні дані або повну адресу через неофіційні соціальні акаунти чи публічні коментарі.
Служба підтримки клієнтів
| Канал | Перевірений контакт/посилання | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Офіційний вебсайт Iline | http://il.lmfun.net/ | ||||||||||
Переглянути всі відомості про офіційний вебсайт Iline
|
|||||||||||
| Підтримка продавця або маркетплейсу | Скористайтеся способом звернення до служби підтримки, зазначеним у даних про покупку. | ||||||||||
Переглянути всі відомості про підтримку продавця або маркетплейсу
|
|||||||||||
| 17TRACK | https://www.17track.net/en | ||||||||||
Переглянути всі відомості про 17TRACK
|
|||||||||||
Для ефективного звернення підготуйте номер відстеження, номер замовлення, імена відправника й одержувача, дату відправлення, пункт призначення, послугу, зазначену в замовленні, останню подію та часову мітку, опис посилки, підтвердження вартості, а також чіткі фотографії пошкоджень і пакування, якщо це доречно.
Відстеження для електронної торгівлі та бізнесу
Компанії можуть використовувати офіційний вебсайт Iline для індивідуальних перевірок з боку перевізника, а API 17TRACK — для робочих процесів відстеження відправлень із кількома перевізниками. Системи продавців мають зберігати номер відстеження перевізника окремо від ідентифікатора замовлення та зберігати оригінальний текст події, часову мітку, зазначення перевізника й будь-який ідентифікатор партнера.
Порівняння для розробників/API
| Варіант | Постачальник | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Пошук на офіційному вебсайті | Iline | ||||||||||||
Переглянути всі відомості про пошук на вебсайті Iline
|
|||||||||||||
| API відстеження відправлень із кількома перевізниками | 17TRACK | ||||||||||||
Переглянути всі відомості про API 17TRACK
|
|||||||||||||
Поширені запитання про відстеження Iline
Введіть номер відстеження перевізника на офіційному вебсайті Iline або надішліть той самий номер до 17TRACK. Переконайтеся, що ви скопіювали ідентифікатор відправлення, а не номер замовлення продавця.
Перевірте електронний лист про відправлення, сторінку відправлення на торговельному майданчику, транспортну етикетку, квитанцію або повідомлення від продавця. Якщо вказано лише номер замовлення, попросіть відправника надати номер відстеження перевізника.
Використовуйте повне значення, явно позначене в записі про відправлення як номер відстеження. Зберігайте літери та початкові нулі й перевіряйте номер через офіційний вебсайт Iline, не визначаючи службу лише за його префіксом.
Значення може бути введено з помилкою, бути номером замовлення або ще не мати активного запису про відправлення. Порівняйте кожен символ, видаліть випадкові пробіли на початку й у кінці та попросіть відправника підтвердити перевізника й номер.
Перша фізична подія з’являється після того, як перевізник або обробний центр реєструє посилку. Електронна інформація про відправлення може з’явитися раніше й сама по собі не доводить, що Iline отримала посилку.
Посилка може переміщуватися між об’єктами, очікувати передачі партнеру, проходити митне оформлення або пропустити проміжне сканування. Перевірте останню відповідальну сторону та зверніться через відправника, якщо зазначений термін доставки минув.
Орієнтуйтеся на термін доставки, зазначений продавцем або вказаний для конкретного відправлення. На час транспортування можуть впливати час відправлення, маршрут, передача партнерам, митне оформлення, якість адреси, погода, святкові дні та місцеві умови доставки.
Прочитайте точний опис події та дотримуйтеся будь-яких офіційних вказівок від поточного оператора доставки. Негайно зв’яжіться з відправником, якщо перед повторною доставкою або отриманням потрібне виправлення адреси чи дозвіл.
Спочатку перевірте входи, безпечні місця, стійку реєстрації, членів домогосподарства, сусідів, поштові шафки та будь-які докази доставки. Потім попросіть місцевого оператора доставки перевірити сканування й повідомте продавця, якщо посилка залишається зниклою.
Повідомте відправника та збережіть товар, етикетку, посилку, вміст і всю упаковку. Зробіть чіткі фотографії та зберігайте підтвердження вартості, щоб уповноважена сторона могла скористатися відповідною процедурою перевізника або продавця до завершення строку подання заяви.
Ні; електронний запис може бути створено до фактичної передачі посилки. Шукайте подію прийняття, отримання або обробки на об’єкті, щоб визначити, коли було зафіксовано фактичне отримання.
Відправлення з кількома етапами може відображати ідентифікатор партнера або оператора доставки на останній милі, якщо інший оператор обслуговує частину маршруту. Використовуйте другий номер лише тоді, коли запис про відправлення або відправник явно пов’язує його з посилкою.
Відповідальність залежить від фактичного володіння посилкою, а не лише від попереднього електронного повідомлення. Оператор-відправник залишається відповідальним контактом до завершення відправлення, а партнер-отримувач стає операційно відповідальним після реєстрації фактичного приймання.
Ні; 17TRACK не може змінити адресу або відправлення. Запитайте відправника та поточного оператора доставки, чи дозволено виправлення, зважаючи на те, що після відправлення зміни можуть бути обмежені.
Компанії можуть використовувати мультикур’єрський API 17TRACK для підтримуваних робочих процесів відстеження. Використовуйте актуальну документацію 17TRACK, виданий ключ API та перевірений код перевізника, а не вгадуйте ідентифікатор перевізника Iline.
API відстеження
У наведеному нижче прикладі номер відстеження реєструється в 17TRACK. Замініть заповнювачі номера відстеження та коду перевізника значеннями, перевіреними для відправлення та вашої інтеграції. Перегляньте актуальну документацію 17TRACK API перед використанням у робочому середовищі.
# 1. Iline official API
# An official API request example is intentionally omitted.
# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Джерела та посилання
- Офіційний вебсайт Iline. Iline
- Глобальне відстеження посилок 17TRACK. 17TRACK
- Документація 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з Iline.
Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень
