Skip to main content
ILINE

ILINE Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire ILINE pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre Iline

Iline este numele transportatorului asociat cu site-ul oficial furnizat mai jos. Utilizați identificatorul expedierii furnizat de vânzător, expeditor, platforma de vânzări sau eticheta de expediere pentru a verifica evenimentele disponibile. Deoarece informațiile detaliate despre companie, rețeaua de servicii și regiunea de operare nu sunt menționate în sursele utilizate pentru această pagină, utilizatorii ar trebui să se bazeze pe înregistrarea expedierii și pe rezultatul oficial Iline pentru informații specifice coletului.

Prezentare generală Iline

Câmp Informații verificate
Denumire oficială Iline
Site oficial http://il.lmfun.net/
Opțiune independentă de urmărire https://www.17track.net/en

Relațiile entităților transportatorului

Entitate Tipul entității
Iline Denumirea canonică a transportatorului
Vedeți toate detaliile despre Iline
Relația cu IlineIline este identitatea transportatorului pe care utilizatorii trebuie să o selecteze sau să o caute atunci când verifică o expediere atribuită Iline.
De ce este important pentru urmărireUtilizarea numelui transportatorului împreună cu identificatorul exact al expedierii reduce potrivirile eronate cu numere de comandă sau de referință fără legătură.
Dovezi oficialeSite-ul oficial furnizat identifică Iline drept transportatorul pentru această pagină.
Site-ul oficial Iline Resursă web oficială
Vedeți toate detaliile despre site-ul oficial Iline
Relația cu IlineSite-ul furnizat este adresa web oficială Iline, utilizată ca punct principal de acces către transportator.
De ce este important pentru urmărireUn rezultat oficial este locul potrivit pentru a verifica scanările specifice transportatorului, gestionarea expedierii și orice instrucțiuni de asistență disponibile.
Dovezi oficialeSite-ul oficial Iline
17TRACK Platformă independentă de urmărire multi-transportator
Vedeți toate detaliile despre relația cu 17TRACK
Relația cu Iline17TRACK poate afișa datele de urmărire disponibile pentru identificatorii transportatorilor acceptați, dar nu transportă expedierile Iline.
De ce este important pentru urmărire17TRACK oferă un loc separat pentru monitorizarea expedierilor, inclusiv a comenzilor cu mai mulți transportatori, în timp ce solicitările operaționale rămân în responsabilitatea transportatorului, expeditorului sau comerciantului.
Dovezi oficialePlatforma de urmărire 17TRACK

Răspuns rapid

Pentru a urmări o expediere Iline, copiați numărul de urmărire din confirmarea expedierii, pagina comenzii de pe platforma de vânzări, eticheta de expediere sau de la expeditor și introduceți-l pe site-ul oficial Iline. De asemenea, puteți introduce același număr pe 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, eliminați mai întâi spațiile introduse accidental, confirmați că valoarea este un număr de urmărire al transportatorului, nu un număr de comandă, și întrebați expeditorul dacă datele expedierii au fost transmise.

Sfat util: O notificare de expediere poate fi creată înainte ca pachetul să fie predat fizic transportatorului. Faptul că există un număr, dar nu există o scanare de acceptare, nu dovedește de unul singur că Iline a primit coletul.

17TRACK este o platformă independentă de urmărire. Aceasta nu poate schimba o adresă, organiza o relivrare, elibera un colet din vamă, aproba o reclamație, emite o rambursare din partea comerciantului sau modifica o expediere Iline.

Cum să urmăriți coletele Iline

Urmăriți expedierea folosind identificatorul complet, exact așa cum a fost furnizat. Site-ul oficial Iline este ruta din partea transportatorului; 17TRACK este util atunci când o comandă implică mai mulți transportatori sau când doriți o vizualizare standardizată a evenimentelor.

Urmărirea oficială Iline

  1. Deschide site-ul oficial Iline.
  2. Copiază numărul de urmărire al transportatorului din confirmarea expedierii sau solicită-l expeditorului.
  3. Lipește numărul fără punctuație adăugată sau text în jurul acestuia.
  4. Citește cel mai recent eveniment împreună cu locația și marca temporală; un eveniment privind informațiile electronice diferă de o scanare fizică de acceptare.
  5. Dacă pagina afișează un partener de livrare sau un alt identificator de urmărire, folosește acele informații pentru următoarea etapă de transport.

Urmărire cu 17TRACK

  1. Deschide 17TRACK.
  2. Introdu numărul de urmărire Iline, nu numărul comenzii din marketplace.
  3. Permite detectarea transportatorului să ruleze sau selectează Iline atunci când este oferită selectarea transportatorului și comanda confirmă Iline ca transportator.
  4. Compară evenimentul afișat cu rezultatul oficial Iline înainte de a lua măsuri privind o excepție.

Ce identificator ar trebui să folosești?

Identificator Cum să îl folosești
Număr de urmărire al transportatorului Folosește-l pentru interogări privind evenimentele expedierilor Iline sau 17TRACK.
Numărul comenzii comerciantului Folosește-l împreună cu vânzătorul sau marketplace-ul; este posibil să nu funcționeze într-un sistem de urmărire al transportatorului.
Referința comerciantului Folosește-o pentru a identifica achiziția atunci când soliciți vânzătorului numărul transportatorului.
Numărul partenerului sau al livrării pe ultimul segment Folosește-l împreună cu partenerul de livrare indicat după predare, atunci când rezultatul urmăririi îl furnizează în mod explicit.

Formate și exemple de numere de urmărire

Folosește identificatorul exact al expedierii Iline furnizat de expeditor sau comerciant. Nu deduce serviciul, ruta sau transportatorul responsabil doar pe baza unui prefix neverificat. Spațiile copiate de pe o etichetă pot fi eliminate atunci când sistemul de urmărire respinge valoarea formatată, însă literele și zerourile de la început trebuie păstrate.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatorului Model normalizat
Identificatorul expedierii Iline Introdu valoarea completă furnizată împreună cu expedierea; păstrează literele și zerourile de la început.
Vezi toate detaliile pentru un identificator al expedierii Iline
Lungime/structurăValidează valoarea completă prin intermediul site-ului oficial Iline, în loc să te bazezi pe presupuneri privind prefixul sau lungimea.
Emis deFolosește identificatorul identificat drept număr de urmărire al transportatorului în evidențele vânzătorului, expeditorului sau expedierii.
Serviciu/utilizare tipicăUrmărirea expedierii și identificarea pentru asistență.
Cine îl vede și undeDestinatarii îl pot găsi într-un e-mail de expediere, pe pagina expedierii din marketplace, în imaginea etichetei, pe chitanță sau într-un mesaj de la expeditor.
Domeniul urmăririiEvenimentele returnate depind de scanările și datele puse la dispoziție pentru expedierea respectivă.
Observație importantăO căutare reușită nu dovedește ce companie a emis inițial numărul atunci când o expediere implică parteneri.
ID-ul comenzii sau al referinței comerciantului Păstrează valoarea neschimbată și folosește-o împreună cu comerciantul, cu excepția cazului în care comanda o etichetează explicit drept număr de urmărire.
Vezi toate detaliile pentru un ID al comenzii sau al referinței comerciantului
Lungime/structurăDefinit de comerciant și nepotrivit pentru identificarea formatului transportatorului.
Emis deVânzătorul, marketplace-ul sau sistemul de gestionare a comenzilor.
Serviciu/utilizare tipicăCăutarea achiziției, identificarea pentru serviciul de relații cu clienții sau asocierea unei comenzi cu una sau mai multe expedieri.
Cine îl vede și undeCumpărătorii îl văd de obicei pe pagina comenzii, pe factură sau în e-mailul de achiziție.
Domeniul urmăririiPoate afișa progresul comenzii pe o pagină a comerciantului, dar este posibil să nu interogheze scanările transportatorului.
Observație importantăSolicită vânzătorului numărul real de urmărire al transportatorului atunci când această valoare nu produce niciun rezultat.
Identificatorul partenerului sau al livrării pe ultimul segment Utilizați numai atunci când rezultatul expedierii sau expeditorul asociază în mod explicit valoarea cu un partener denumit.
Vizualizați toate detaliile pentru un identificator al partenerului sau al livrării pe ultimul segment
Lungime/structurăDeterminat de partenerul emitent.
Emis dePartenerul de livrare de la origine, transport, vamă sau destinație identificat în înregistrarea expedierii.
Serviciu/utilizare tipicăUrmărirea unui segment specific după predarea către un transportator.
Cine îl vede și undePoate apărea într-un eveniment de urmărire, într-un mesaj al comerciantului, într-o notificare de livrare sau într-un rezultat al partenerului.
Domeniul urmăririiPoate acoperi doar segmentul partenerului din rută.
Observație importantăO înregistrare electronică a partenerului nu dovedește că partenerul a primit fizic coletul.

Stările expedierilor și semnificațiile acestora

Formularea evenimentelor iline poate varia în funcție de expediere. Interpretați fiecare eveniment împreună cu marcajul temporal, locația și scanarea anterioară; descrierile ciclului de viață de mai jos explică sensurile operaționale comune fără a înlocui rezultatul oficial al expedierii.

Căutare rapidă a statusului

Status Ce înseamnă
Informațiile despre expediere au fost primite Datele electronice ale expedierii pot exista înainte de acceptarea fizică.
Vizualizați toate detaliile pentru informațiile despre expediere primite
Etapa ciclului de viațăÎnainte de expediere
Partea responsabilă în prezentExpeditorul rămâne responsabil pentru predarea coletului fizic până la apariția unui eveniment de acceptare de către transportator.
Ce se întâmplă în continuareColetul este predat și primește o scanare de acceptare sau de procesare.
Ce ar trebui să facețiConfirmați data expedierii cu expeditorul dacă statusul nu avansează.
Acceptat sau primit Un transportator sau un centru logistic identificat a înregistrat preluarea coletului.
Vizualizați toate detaliile pentru acceptat sau primit
Etapa ciclului de viațăAcceptat
Partea responsabilă în prezentTransportatorul sau centrul menționat în eveniment.
Ce se întâmplă în continuareSortare, consolidare sau expediere către un alt centru.
Ce ar trebui să facețiMonitorizați următorul eveniment, cu excepția cazului în care expedierea depășește intervalul de livrare comunicat de vânzător.
În tranzit sau plecat din centru Coletul se deplasează între centre sau așteaptă următoarea scanare de procesare.
Vizualizați toate detaliile pentru expedierea în tranzit
Etapa ciclului de viațăÎn tranzit
Partea responsabilă în prezentOperatorul de transport sau rețeaua de procesare menționată în cel mai recent eveniment.
Ce se întâmplă în continuareSosire, sortare, transfer, procesare vamală sau recepționare în unitatea de livrare.
Ce ar trebui să facețiVerificați timpul scurs în raport cu intervalul de livrare al vânzătorului și consultați alertele de serviciu înainte de a escalada situația.
Procesare vamală Expedierea este supusă verificărilor la import sau export; sosirea la vamă nu este același lucru cu vămuirea.
Vizualizați toate detaliile pentru procesarea vamală
Etapa ciclului de viațăProcesare vamală sau de frontieră
Partea responsabilă în prezentAutoritatea vamală, brokerul, operatorul poștal sau transportatorul identificat în eveniment.
Ce se întâmplă în continuareVămuire, solicitare de documente sau plată, inspecție ori acțiune de returnare.
Ce ar trebui să facețiUrmați orice solicitare din partea transportatorului, brokerului, comerciantului sau autorității vamale și furnizați informații corecte pentru import.
Predat partenerului de livrare Un alt transportator poate fi responsabil pentru următoarea etapă de transport.
Vizualizați toate detaliile pentru predarea către un partener
Etapa ciclului de viațăPredare
Partea responsabilă în prezentResponsabilitatea depinde de faptul dacă evenimentul înregistrează o preavizare electronică, o expediere fizică sau prima scanare de primire a partenerului.
Ce se întâmplă în continuarePartenerul înregistrează recepționarea și continuă transportul sau livrarea finală.
Ce ar trebui să facețiFolosiți numele partenerului sau numărul asociat numai atunci când acesta apare în înregistrarea expedierii.
În curs de livrare Coletul a intrat pe o rută de livrare, dar livrarea nu este încă finalizată.
Vedeți toate detaliile pentru expedierea în curs de livrare
Etapa ciclului de viațăÎn curs de livrare
Partea responsabilă în prezentOperatorul local de livrare indicat în înregistrarea de urmărire.
Ce se întâmplă în continuareLivrare, încercare eșuată, livrare într-un loc sigur sau redirecționare către unitatea de livrare.
Ce ar trebui să facețiAsigurați accesul la adresă și urmăriți orice instrucțiuni de livrare oferite de operatorul local.
Livrat A fost înregistrată o scanare a livrării la ora și în locația indicate.
Vedeți toate detaliile pentru expedierea livrată
Etapa ciclului de viațăLivrat
Partea responsabilă în prezentDestinatarul trebuie să verifice mai întâi locația înregistrată; operatorul local de livrare poate investiga scanarea livrării.
Ce se întâmplă în continuareExpedierea este în mod normal închisă, cu excepția cazului în care este contestată livrarea.
Ce ar trebui să facețiVerificați intrările, locurile sigure, recepția, membrii gospodăriei, vecinii, dulapurile pentru colete și orice dovadă a livrării înainte de a contacta operatorul de livrare și expeditorul.
Excepție de livrare sau încercare eșuată Livrarea nu a putut fi finalizată din cauza condițiilor de acces, adresei, destinatarului, operațiunilor sau rutei.
Vedeți toate detaliile pentru o excepție de livrare
Etapa ciclului de viațăExcepție
Partea responsabilă în prezentOperatorul local de livrare gestionează următoarea acțiune de livrare sau ridicare; este posibil ca expeditorul să fie nevoit să corecteze datele expedierii.
Ce se întâmplă în continuareO altă încercare, ridicare, verificare a adresei, investigație sau returnare.
Ce ar trebui să facețiCitiți exact excepția, urmați o notificare oficială și contactați expeditorul dacă modificarea adresei necesită autorizarea expeditorului.
Returnat expeditorului Coletul se deplasează înapoi deoarece livrarea sau finalizarea importului nu a reușit.
Vedeți toate detaliile pentru expedierea returnată expeditorului
Etapa ciclului de viațăReturnare
Partea responsabilă în prezentTransportatorul care gestionează ruta de returnare; expeditorul decide înlocuirea sau rambursarea.
Ce se întâmplă în continuareTransportul pentru returnare și primirea de către expeditor.
Ce ar trebui să facețiContactați vânzătorul sau expeditorul, furnizați istoricul urmăririi și întrebați despre opțiunile de retrimitere sau rambursare.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Începeți cu cel mai recent eveniment, ora acestuia și partea care a deținut fizic coletul în etapa respectivă. Vânzătorul trebuie să soluționeze întrebările privind expedierea, comanda, rambursarea și înlocuirea; transportatorul sau partenerul de livrare menționat trebuie să investigheze scanările de transport și evenimentele de livrare.

Problemă și soluție

Problemă/status afișat Cauză probabilă
Număr invalid sau niciun rezultat O eroare de copiere, un număr de comandă, o înregistrare de expediere inactivă sau selectarea incorectă a transportatorului.
Vedeți toate soluțiile pentru un număr iline invalid
Verificați mai întâiComparați fiecare caracter cu confirmarea expedierii și păstrați literele și zerourile de la început.
Acțiune imediatăEliminați spațiile din jur, încercați site-ul oficial Iline și cereți expeditorului să identifice numărul transportatorului.
Când trebuie escaladatEscaladați problema către vânzător atunci când acesta nu poate furniza un identificator funcțional al transportatorului după ce a declarat că a expediat comanda.
Pe cine trebuie să contactațiMai întâi vânzătorul sau expeditorul.
Au fost primite doar informațiile despre expediere Este posibil ca expeditorul să fi creat o înregistrare înainte de predarea fizică.
Vedeți toate soluțiile pentru un status de pre-expediere
Verificați mai întâiCăutați o scanare de acceptare sau de sosire la o unitate, în loc să vă bazați pe ora creării etichetei.
Acțiune imediatăÎntrebați expeditorul când și unde a fost predat fizic coletul.
Când trebuie escaladatEscaladați problema în funcție de termenul de expediere asumat de vânzător sau de termenul-limită pentru protecția cumpărătorului.
Pe cine trebuie să contactațiVânzătorul sau expeditorul.
Nicio actualizare în timpul transportului Transport între facilități, scanare pe loturi, predarea către un partener, procesare vamală sau o scanare omisă.
Vezi toate soluțiile pentru lipsa actualizărilor de urmărire
Verificați mai întâiVerifică ultima locație, partea responsabilă, intervalul de livrare al vânzătorului, sărbătorile și întreruperile serviciului.
Acțiune imediatăVerifică atât rezultatul oficial Iline, cât și orice număr de partener afișat explicit.
Când trebuie escaladatEscaladează situația atunci când intervalul de livrare menționat a expirat sau un eveniment oficial solicită acțiuni.
Pe cine trebuie să contactațiTransportatorul actual pentru întrebări despre scanare și expeditorul pentru o investigație privind transportul.
Partenerul de transport așteaptă predarea Este posibil ca datele electronice să existe înainte ca următorul transportator să primească fizic coletul.
Vezi toate soluțiile pentru întârzierea predării către un partener
Verificați mai întâiGăsește prima scanare fizică de acceptare efectuată de partener.
Acțiune imediatăContinuă să verifici înregistrarea de origine până la finalizarea predării.
Când trebuie escaladatEscaladează situația după expirarea termenului estimat de predare al vânzătorului sau a intervalului de livrare.
Pe cine trebuie să contactațiExpeditorul sau transportatorul care deține încă fizic coletul.
Problemă cu adresa Informații despre adresă incomplete, contradictorii, inaccesibile sau imposibil de livrat.
Vezi toate soluțiile pentru o problemă cu adresa
Verificați mai întâiCompară adresa expedierii cu confirmarea comenzii fără a publica date personale.
Acțiune imediatăÎntreabă expeditorul și transportatorul actual dacă este permisă corectarea sau ridicarea coletului.
Când trebuie escaladatAcționează înainte să apară un eveniment de retur, deoarece modificarea adresei poate fi restricționată după expediere.
Pe cine trebuie să contactațiExpeditorul și transportatorul actual pentru livrare.
Încercare de livrare nereușită Destinatar absent, acces restricționat, problemă cu adresa sau întrerupere a rutei.
Vezi toate soluțiile pentru o încercare de livrare nereușită
Verificați mai întâiCitește evenimentul exact și verifică orice aviz oficial de livrare.
Acțiune imediatăUrmează instrucțiunile oficiale ale operatorului actual de livrare pentru relivrare sau ridicare.
Când trebuie escaladatEscaladează situația înainte de orice termen de ridicare sau retur menționat în notificarea expedierii.
Pe cine trebuie să contactațiOperatorul local de livrare menționat în urmărire.
Colet reținut la vamă Este posibil ca documentația, evaluarea, taxele, admisibilitatea, inspecția sau acțiunea brokerului să fie în așteptare.
Vezi toate soluțiile pentru un colet reținut la vamă
Verificați mai întâiCaută o solicitare oficială și verifică dacă mesajul de contact provine de la un transportator, broker, marketplace sau canal vamal oficial.
Acțiune imediatăFurnizează documentele sau efectuează plata solicitată numai printr-un canal oficial.
Când trebuie escaladatEscaladează situația atunci când o solicitare documentată rămâne nerezolvată sau expeditorul trebuie să corecteze declarația.
Pe cine trebuie să contactațiBrokerul sau transportatorul menționat și expeditorul; autoritățile vamale controlează deciziile privind eliberarea.
Livrat, dar nerecepționat Livrare într-un loc sigur, acceptare la recepție, livrare la vecin, eroare de locație, scanare prematură sau furt.
Vezi toate soluțiile pentru un colet livrat, dar nerecepționat
Verificați mai întâiVerifică intrările, zonele cutiilor poștale, locurile sigure, recepția, membrii gospodăriei, vecinii, dulapurile de colete și dovezile livrării.
Acțiune imediatăContactează operatorul local de livrare folosind numărul de urmărire, marca temporală și adresa, apoi informează vânzătorul.
Când trebuie escaladatEscaladează prompt situația dacă locul livrării nu poate fi identificat sau există dovezi că livrarea a fost făcută greșit.
Pe cine trebuie să contactațiOperatorul local de livrare pentru investigarea scanării și vânzătorul pentru soluționarea achiziției.
Colet pierdut sau deteriorat Pierdere fizică, deteriorare în timpul manipulării, conținut lipsă sau ambalaj deteriorat.
Vezi toate soluțiile pentru un colet pierdut sau deteriorat
Verificați mai întâiConfirmă ultima scanare fizică și păstrează coletul, conținutul, eticheta și întregul ambalaj atunci când este vorba despre o deteriorare.
Acțiune imediatăFotografiază exteriorul, interiorul, materialul de protecție, eticheta și conținutul deteriorat; notifică expeditorul.
Când trebuie escaladatFolosește procedura aplicabilă a vânzătorului sau transportatorului înainte de termenul-limită de depunere menționat.
Pe cine trebuie să contactațiÎn mod normal, expeditorul controlează contractul de transport; contactează comerciantul pentru drepturile privind înlocuirea sau rambursarea.
Returnat expeditorului Cerințele privind livrarea, ridicarea, adresa, vama sau admisibilitatea nu au fost îndeplinite.
Vezi toate soluțiile pentru o expediere returnată
Verificați mai întâiCitiți primul eveniment de retur pentru a identifica motivul înregistrat.
Acțiune imediatăÎntrebați expeditorul dacă coletul poate fi interceptat, retrimis sau rambursat.
Când trebuie escaladatEscaladați situația prin intermediul marketplace-ului înainte de expirarea termenelor pentru protecția cumpărătorului.
Pe cine trebuie să contactațiVânzătorul sau expeditorul.

Serviciul de asistență pentru clienți

Utilizați site-ul oficial Iline pentru informații din partea transportatorului și contactați vânzătorul pentru probleme legate de comandă, rambursare, înlocuire sau lipsa numărului de urmărire. Nu trimiteți documente de identitate, detalii de plată sau informații complete despre adresă prin conturi neoficiale de pe rețelele sociale sau în comentarii publice.

Serviciul de asistență pentru clienți

Canal Contact/link verificat
Site-ul oficial Iline http://il.lmfun.net/
Vedeți toate detaliile despre site-ul oficial Iline
Potrivit pentruVerificarea informațiilor despre expediere din partea transportatorului și a instrucțiunilor de asistență prezentate pentru coletul urmărit.
Regiune/limbăUtilizați opțiunile afișate de site-ul oficial.
Program și fus orarAccesul la internet este separat de disponibilitatea oricărui serviciu de asistență cu personal, indicată pe site.
Informații de pregătitNumărul de urmărire, data expedierii, expeditorul, destinația, ultima scanare și o explicație concisă a problemei.
Limitare importantăModificările expedierii și investigațiile depind de eligibilitate, de custodia actuală și de autorizarea expeditorului.
Asistența vânzătorului sau a marketplace-ului Utilizați ruta de asistență indicată în înregistrarea achiziției.
Vedeți toate detaliile pentru asistența vânzătorului sau a marketplace-ului
Potrivit pentruObținerea numărului corect de urmărire, dovedirea expedierii, corectarea informațiilor despre comandă și solicitarea unei înlocuiri sau rambursări.
Regiune/limbăStabilit de comerciant sau de contul de marketplace.
Program și fus orarUrmați informațiile despre servicii afișate în canalul de asistență pentru comenzi.
Informații de pregătitNumărul comenzii, numărul de urmărire, intervalul de livrare promis, corespondența, valoarea articolului și fotografii, dacă sunt relevante.
Limitare importantăComerciantul nu poate crea scanări lipsă ale transportatorului, dar controlează soluționarea comercială a achiziției.
17TRACK https://www.17track.net/en
Vedeți toate detaliile pentru 17TRACK
Potrivit pentruVizualizarea evenimentelor de expediere disponibile și monitorizarea comenzilor gestionate de mai mulți transportatori.
Regiune/limbăUtilizați opțiunile de limbă și regionale disponibile pe 17TRACK.
Program și fus orarInstrumentul de urmărire online poate fi accesat independent de programul de asistență al transportatorului.
Informații de pregătitNumărul complet de urmărire al transportatorului și, atunci când este necesar, selectarea transportatorului corect.
Limitare importantă17TRACK nu transportă colete și nu aprobă modificări ale adresei, relivrări, eliberări vamale, reclamații sau rambursări.

Pentru o escaladare eficientă, pregătiți numărul de urmărire, numărul comenzii, numele expeditorului și al destinatarului, data expedierii, destinația, serviciul indicat în comandă, cel mai recent eveniment și marcajul temporal, descrierea coletului, dovada valorii și fotografii clare ale deteriorării și ambalajului, dacă sunt relevante.

Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și companii

Companiile pot utiliza site-ul oficial Iline pentru verificări individuale din partea transportatorului și API-ul 17TRACK pentru fluxuri de lucru de urmărire cu mai mulți transportatori. Sistemele comercianților ar trebui să stocheze separat numărul de urmărire al transportatorului față de ID-ul comenzii și să păstreze textul original al evenimentului, marcajul temporal, atribuirea transportatorului și orice identificator al partenerului.

Comparație pentru dezvoltatori/API

Opțiune Furnizor
Căutare pe site-ul oficial Iline
Vedeți toate detaliile pentru căutarea pe site-ul Iline
Acoperirea transportatorilorCăutări de expediții Iline prezentate de site-ul oficial.
Utilizare principalăVerificarea unei expedieri individuale de către consumator sau agentul de asistență.
AutentificareUrmați fluxul de lucru al site-ului oficial.
Capacități de urmărire/lot/webhookUtilizați numai capacitățile prezentate explicit de site-ul oficial.
Documentația actuală pentru dezvoltatoriSite-ul oficial Iline
Notă privind migrarea/depreciereaIntegrările ar trebui să se bazeze numai pe documentația oficială publicată în prezent, nu pe ingineria inversă a unei pagini pentru consumatori.
API de urmărire pentru mai mulți transportatori 17TRACK
Vedeți toate detaliile pentru API-ul 17TRACK
Acoperirea transportatorilorAcoperire pentru mai mulți transportatori, oferită de 17TRACK.
Utilizare principalăÎnregistrarea expedierilor, centralizarea urmăririi și sprijinirea fluxurilor de lucru pentru vizibilitatea comerțului electronic.
AutentificareO cheie API 17TRACK este trimisă în antetul cererii 17token.
Capacități de urmărire/lot/webhookUtilizați funcționalitățile și limitele descrise în documentația API actuală 17TRACK.
Documentația actuală pentru dezvoltatoriDocumentația API 17TRACK
Notă privind migrarea/depreciereaFixați comportamentul integrării la versiunea API documentată și consultați documentația înainte de a modifica cererile din producție.

Întrebări frecvente despre urmărirea Iline

1. Cum îmi pot urmări coletul Iline?

Introduceți numărul de urmărire al transportatorului pe site-ul oficial Iline sau trimiteți același număr către 17TRACK. Confirmați că ați copiat identificatorul expedierii, nu numărul comenzii comerciantului.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire Iline?

Căutați în e-mailul de expediere, pe pagina expedierii din marketplace, pe eticheta de expediere, pe chitanță sau în mesajul vânzătorului. Dacă apare doar un număr de comandă, solicitați expeditorului numărul de urmărire al transportatorului.

3. Cum arată un număr de urmărire Iline?

Utilizați valoarea completă identificată explicit drept număr de urmărire în înregistrarea expedierii. Păstrați literele și zerourile de la început și verificați numărul pe site-ul oficial Iline, în loc să presupuneți serviciul pe baza prefixului.

4. De ce numărul meu Iline nu afișează niciun rezultat de urmărire?

Este posibil ca valoarea să fie introdusă greșit, să fie o referință a comenzii sau să nu existe încă o înregistrare activă a expedierii. Comparați fiecare caracter, eliminați spațiile adăugate accidental la început sau la sfârșit și solicitați expeditorului să confirme transportatorul și numărul.

5. Când va apărea primul eveniment de urmărire Iline?

Primul eveniment fizic apare după ce un transportator sau un centru de procesare înregistrează coletul. Informațiile electronice despre expediere pot apărea mai devreme și nu dovedesc prin ele însele că Iline a primit coletul.

6. De ce nu se actualizează urmărirea mea Iline?

Un colet se poate deplasa între centre, poate aștepta predarea către un partener, poate trece prin procesarea vamală sau poate omite o scanare intermediară. Verificați partea responsabilă ultima dată și escaladați situația prin expeditor atunci când termenul de livrare indicat este depășit.

7. Cât va dura livrarea Iline?

Utilizați intervalul de livrare indicat de vânzător sau afișat pentru expedierea individuală. Durata transportului poate fi afectată de momentul expedierii, rută, predări către parteneri, vamă, calitatea adresei, vreme, sărbători și condițiile locale de livrare.

8. Ce ar trebui să fac după o încercare eșuată de livrare Iline?

Citiți evenimentul exact și urmați orice notificare oficială din partea operatorului de livrare actual. Contactați prompt expeditorul dacă este necesară corectarea adresei sau o autorizare înainte de relivrare ori ridicare.

9. Ce ar trebui să fac dacă Iline indică faptul că a fost livrat, dar nu găsesc coletul?

Verificați mai întâi intrările, locurile sigure, recepția, membrii gospodăriei, vecinii, dulapurile pentru colete și orice dovadă a livrării. Apoi solicitați operatorului local de livrare să investigheze scanarea și informați vânzătorul dacă coletul rămâne dispărut.

10. Ce ar trebui să fac dacă pachetul meu Iline este pierdut sau deteriorat?

Informați expeditorul și păstrați articolul, eticheta, coletul, conținutul și toate ambalajele. Faceți fotografii clare și păstrați dovada valorii, astfel încât partea eligibilă să poată utiliza procedura aplicabilă a transportatorului sau comerciantului înainte de termenul-limită pentru depunere.

11. Înseamnă primirea informațiilor despre expediere că Iline are coletul?

Nu; o înregistrare electronică poate fi creată înainte de predarea fizică. Căutați un eveniment de acceptare, primire sau procesare într-un centru pentru a identifica momentul în care a fost înregistrată custodia fizică.

12. Poate o expediere Iline să utilizeze un al doilea număr de urmărire?

O expediere în mai multe etape poate afișa un identificator al partenerului sau al livrării finale atunci când un alt operator gestionează o parte a rutei. Utilizați un al doilea număr numai atunci când înregistrarea expedierii sau expeditorul îl asociază explicit cu coletul.

13. Cine este responsabil în timpul predării către un transportator Iline?

Responsabilitatea depinde de custodia fizică, nu doar de notificarea electronică prealabilă. Operatorul expeditor rămâne contactul relevant până la finalizarea expedierii, în timp ce partenerul destinatar devine responsabil din punct de vedere operațional după ce înregistrează primirea fizică.

14. Pot schimba adresa de livrare Iline prin 17TRACK?

Nu; 17TRACK nu poate modifica o adresă sau o expediere. Întrebați expeditorul și operatorul actual de livrare dacă este eligibilă o corectare, ținând cont că modificările pot fi restricționate după expediere.

15. Pot companiile urmări expedierile Iline printr-un API?

Companiile pot utiliza API-ul multi-transportator 17TRACK pentru fluxurile de lucru de urmărire acceptate. Utilizați documentația actuală 17TRACK, o cheie API emisă și un cod de transportator verificat, în loc să ghiciți identificatorul transportatorului Iline.

API de urmărire

Exemplul de mai jos înregistrează un număr de urmărire la 17TRACK. Înlocuiți substituenții pentru numărul de urmărire și codul transportatorului cu valori verificate pentru expediere și integrarea dumneavoastră. Consultați documentația API actuală 17TRACK înainte de utilizarea în producție.

# 1. Iline official API
# An official API request example is intentionally omitted.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Iline.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading