ABC 分類
甚麼是 ABC 分類？
ABC 分類是一種庫存管理方法，根據指定衡量標準（通常是年度消耗價值）的相對重要性，將庫存單位（SKU）分為三個類別。A 類包含佔所衡量價值最大部分的項目，B 類包含佔中間部分的項目，而 C 類包含佔最小部分的項目。其目的是根據各組別的貢獻分配採購關注、庫存控制及管理資源，而不是以完全相同的方式處理每件項目。
計算及排序流程通常稱為ABC 分析，而 ABC 分類則指由此產生的類別，或將項目分配至這些類別的做法。在物流及電子商務中，這些類別可能出現在庫存報告、企業資源規劃系統、倉庫管理系統及補貨流程中。這些字母是管理標籤，不是產品質量等級、海關分類或運輸服務級別。
分類依據及類別
傳統的價值型分析會使用年度消耗價值：某項目在一年內的消耗數量乘以其單位成本。對於零售庫存，年度單位銷量乘以單位成本可作為相應的衡量標準。這衡量的是在企業中流動的庫存成本價值，而不是銷售收入或目前持有庫存的價值。
其他實施方式會按收入、庫存價值、交易活動或其他明確選定的標準為項目排序。這些方法可能有用，但它們回答的是不同問題。因此，分類報告應說明所使用的指標、時間段、組織範圍及類別界線。
| 類別 | 以消耗價值方法計算的含義 | 可能的管理措施 |
|---|---|---|
| A | 對總消耗價值貢獻最大部分的項目 | 更仔細審查採購、庫存記錄、補貨參數及例外情況 |
| B | 對消耗價值貢獻中等部分的項目 | 定期審查，並按其貢獻程度採取相稱的控制措施 |
| C | 對消耗價值其餘較小部分作出貢獻的項目 | 在營運風險許可的情況下採用簡化流程 |
這種方法與帕累托原則有關：相對少量的項目可能佔總價值的很大部分。然而，精確的 80/20 關係並非必要條件。A、B 及 C 類並沒有單一強制性的 SKU 或價值分配方式。類別界線是政策選擇，而觀察到的分佈取決於所分析的庫存。
ABC 分類如何運作
- 確定決策及範圍。 確定分析是用於支援採購、庫存投資、補貨或其他決策。說明分析涵蓋整個企業、某一個倉庫，還是某個產品組別。
- 選擇衡量基礎。 如採用年度消耗價值，應使用項目層級的年度數量及一致的單位成本。記錄數量代表銷售、生產領用，還是其他形式的消耗。
- 準備可比較的數據。 檢查 SKU 識別碼、計量單位、貨幣、重複記錄及遺漏的成本。退貨及庫存調整應按照已記錄的處理方式進行，而不應不加區分地與需求混合。
- 計算每項目的價值。 將消耗數量乘以單位成本，然後計算所有納入項目的總價值。
- 按降序排列項目。 計算每項目佔總額的百分比，以及隨着列表推進的累積百分比。
- 套用類別界線。 根據所選的累積價值門檻分配 A、B 及 C 類。定義如何處理跨越門檻的項目及價值相同的項目。
- 將類別連接至流程。 說明每個類別需要作出哪些改變，例如審查頻率、批准要求或循環盤點安排。
- 定期檢討結果。 當需求、成本、產品組合或營運條件發生足以影響決策的變化時，重新計算。
年度消耗價值 = 年度消耗數量 × 單位成本。 某項目的貢獻百分比，是其消耗價值除以所有納入項目的總消耗價值，再乘以 100。這些計算確立的是相對經濟貢獻；它們不會直接計算訂單數量、再訂購點或安全庫存需求。
示例計算
假設某零售商使用年度銷售單位數及單位成本分析五個 SKU。以下數字純粹為示範計算而虛構。貨幣金額以一般貨幣單位表示。
| SKU | 年度單位數 | 單位成本 | 年度消耗價值 | 佔總額 | 累積佔比 | 類別 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SKU 1 | 600 | 100 | 60,000 | 60% | 60% | A |
| SKU 2 | 1,000 | 20 | 20,000 | 20% | 80% | A |
| SKU 3 | 500 | 20 | 10,000 | 10% | 90% | B |
| SKU 4 | 1,000 | 5 | 5,000 | 5% | 95% | B |
| SKU 5 | 2,500 | 2 | 5,000 | 5% | 100% | C |
在此示例中，零售商將累積價值的首 80% 歸入 A 類，接下來的 15% 歸入 B 類，餘下 5% 歸入 C 類。最後兩個價值相同的項目按照明確的同值排序規則，以 SKU 識別碼排序。另一項合理政策可以將價值相同的項目放在同一類，從而產生不同的類別佔比。
SKU 5 的單位數量最高，但在這項以價值為基礎的政策下仍屬 C 類。這說明 ABC 分類不應自動被理解為銷售速度或倉庫揀貨活動的排名。同樣地，如果昂貴項目的年度消耗量足夠低，它也可能不屬於 A 類。
在物流及電子商務中的用途
庫存控制及採購
ABC 類別為差異化庫存控制提供基礎。企業可能會更仔細地審查 A 類項目的預測及採購例外情況，因為錯誤會影響更大部分的消耗價值。當成本、供應條件及營運重要性允許時，企業可以對選定的 C 類項目採用較簡單的訂貨流程。
分類本身不會決定某項目需要較多還是較少庫存。補貨決策還取決於需求變化、交貨期、訂單限制、服務目標及缺貨後果等因素。一個供應可靠且需求穩定的 A 類項目，可能需要與需求不可預測且補貨交貨期較長的 A 類項目採用不同政策。
倉庫營運
倉庫可以使用 ABC 類別協助分配循環盤點資源，但仍須符合其庫存準確度要求及內部控制。類別可以指出差異在財務上的重要性較高之處，但無論項目屬於哪個類別，差異歷史、盜竊風險及營運關鍵性都可能構成需要額外關注的理由。
儲存位置分配需要另外作出判斷。以價值為基礎的 ABC 分類未必能識別哪些項目應最接近包裝工作站。對許多貨位規劃決策而言，揀貨頻率、項目尺寸、重量、處理要求及擁塞情況更直接相關。使用以活動為基礎的 ABC 模型的倉庫，應清楚標明該基礎，以免與消耗價值分類混淆。
跨境電子商務
對於跨境營運，ABC 分析可以支援決定哪些進口項目值得更仔細的採購及庫存審查。當記錄使用不同貨幣或成本定義時，可比性十分重要。例如，將部分 SKU 的採購成本與其他 SKU 的到岸成本混合，可能會扭曲它們的相對貢獻。
較長或具變化性的國際補貨交貨期，是額外的規劃輸入資料，而不是 A、B 或 C 標籤所編碼的屬性。即使某項目被分類為 C 類，如果難以替代或對完成訂單至關重要，仍可能需要仔細規劃。ABC 分類也不涉及決定產品的關稅分類或海關稅率。
相關方法及重要區別
| 術語或方法 | 主要目的 | 與 ABC 分類的關係 |
|---|---|---|
| XYZ 分析 | 根據指定方法按需求變化性或可預測性將項目分組 | 可透過加入需求行為維度補充 ABC |
| 庫存周轉率 | 衡量相對於平均庫存的庫存使用量或銷售量 | 描述庫存相對於持有量的流動情況，與年度消耗價值的排名並不相同 |
| 安全庫存 | 為不確定性提供庫存緩衝 | 不同類別可能採用不同管理方式，但不能僅根據類別計算 |
| 倉庫貨位規劃 | 分配儲存或揀貨位置 | 可以使用分類輸入資料，但也需要實體及活動相關資訊 |
| 協調制度分類 | 為海關及貿易目的分類貨物 | 獨立於內部庫存優先級別 |
結合 ABC 及 XYZ 分析可以區分經濟貢獻與需求可預測性。這類組合仍需要有記錄的定義：類別字母不足以確立計算方法或適當的備貨政策。
限制及解讀檢查
ABC 分類將複雜的庫存組合簡化為少數幾個組別。其效用取決於基礎數據的質素，以及所選衡量標準與當前決策之間是否匹配。單一價值指標無法涵蓋所有營運風險。
- 另行檢查重要性。 低成本組件可能是成品或訂單不可或缺的一部分。C 類標籤不代表缺貨沒有影響。
- 區分歷史活動與未來需求。 新項目缺乏完整歷史，而已停產項目可能仍有大量歷史消耗。其類別需要加以解讀。
- 考慮季節性。 觀察時段可能影響排名。較短的時期可能會排除某項目的主要銷售季節。
- 識別受限制的銷售。 當項目無法供應時，記錄的銷售量可能低估需求。除非作出調整，否則分類會反映記錄中的輸入資料。
- 保持分析層級一致。 某 SKU 在不同倉庫可能具有不同重要性。全網絡類別不應自動主導每個本地決策。
- 將標籤與政策分開。 分配 A、B 及 C 只會建立類別；營運效益取決於適當的流程及執行。
一份可持續維護的分類記錄應列明指標、數據時段、成本基礎、門檻、同值處理規則、審查流程及任何人工覆蓋。覆蓋調整應說明獨立的業務原因，而不是掩蓋對基礎計算的更改。
常見問題
ABC 分類與 ABC 分析是否相同？
這兩個術語經常互換使用。更準確地說，ABC 分析是計算及評估流程，而 ABC 分類則是將項目分配至由此產生的類別。
ABC 分類是否必須遵循 80/20 規則？
不必。帕累托原則提供的是背景，而不是強制性的數值標準。門檻應根據預期決策及項目價值的實際分佈來定義。
C 類項目是否需要較少安全庫存？
不一定。安全庫存取決於不確定性及服務要求等因素。低價值項目仍可能有不可預測的需求、不可靠的供應或嚴重的缺貨後果。
A 類項目是否一定是暢銷產品？
不是。在消耗價值分類下，數量及單位成本都會影響結果。高數量、低成本的項目，排名可能低於低數量、高成本的項目。
來源
- Wikipedia：ABC 分析 — 庫存分類方法、消耗價值基礎、類別結構及可變門檻的參考概覽。
- Oracle NetSuite：庫存管理中的 ABC 分析 — 有關計算步驟、庫存控制應用、實施考慮因素及限制的業界說明。
