Skip to main content
XYS

XYS การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ XYS เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ XYS Logistics

XYS Logistics เป็นแบรนด์ที่ใช้ต่อสาธารณะซึ่งเกี่ยวข้องกับ 新源晟(深圳)国际物流有限公司 ผู้ให้บริการขนส่งโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้น บริษัทให้บริการแก่ผู้ใช้อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนผ่านบริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ เส้นทางเฉพาะ พัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็ก โลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับ USPS การขนส่งระยะแรกสำหรับ FBA การจัดการคลังสินค้า และคลังสินค้าในต่างประเทศ

ข้อมูลภาคสนามที่ตรวจสอบแล้วข้อมูล
ชื่ออย่างเป็นทางการ新源晟(深圳)国际物流有限公司
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttps://xyslogistics.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการขนส่งโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน
ภูมิภาคหลักโลจิสติกส์ระหว่างประเทศต้นทางจากจีน พร้อมบริการเส้นทางเฉพาะที่ประกาศสำหรับสหรัฐอเมริกาและยุโรป
หน้าติดตามพัสดุเว็บไซต์อย่างเป็นทางการแสดงรายการติดตาม “轨迹查询” แต่หน้าเว็บไซต์สาธารณะไม่ได้เปิดเผย URL สำหรับติดตามที่มีเอกสารกำกับในข้อมูลที่ให้มา
สำนักงานใหญ่เซินเจิ้น ประเทศจีน: 福永街道福永社区福海工业区二区2号207, เขต Bao’an

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคลประเภทนิติบุคคล
新源晟(深圳)国际物流有限公司บริษัทตามกฎหมายที่มีชื่ออยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเป็นผู้ดำเนินการบริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและบริการจัดการสินค้าเพื่อการจัดส่งที่ XYS Logistics ระบุไว้
ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ของ 新源晟(深圳)国际物流有限公司
ความเกี่ยวข้องกับการติดตามระบบข้อมูลโลจิสติกส์ของบริษัทเองได้รับการอธิบายว่ารองรับการรับคำสั่งซื้อ การพิมพ์ฉลาก การส่งคืนข้อมูลผ่าน API ของคำสั่งซื้อ การรับพัสดุ และฟังก์ชันทางการเงิน
หลักฐานอย่างเป็นทางการข้อมูลบริษัท — XYS Logistics
DHL, UPS และ FedExXYS Logistics ระบุชื่อเหล่านี้ในฐานะพันธมิตรหรือช่องทางของผู้ให้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ ไม่ใช่ชื่ออื่นของ XYS Logistics
ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ของ DHL, UPS และ FedEx
ความเกี่ยวข้องกับการติดตามการจัดส่งอาจได้รับการจัดการหรือตรวจสแกนทางกายภาพโดยผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ซื้อ การสแกนโดยพันธมิตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่า XYS Logistics เป็นผู้ออกหมายเลขระบุพัสดุนั้น
หลักฐานอย่างเป็นทางการหน้าแรกของ XYS Logistics
USPSUSPS ได้รับการระบุไว้เป็นผลิตภัณฑ์บริการหรือช่องทางโลจิสติกส์ในข้อมูลบริษัทของ XYS Logistics และคำอธิบายเส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา
ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ของ USPS
ความเกี่ยวข้องกับการติดตามเส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริการะบุว่าตัวแทนท้องถิ่นเป็นผู้ดำเนินพิธีการศุลกากร และ USPS ใช้บริการ Priority สำหรับการจัดส่งในพื้นที่ หน้าเว็บไซต์ไม่ได้ระบุว่า XYS Logistics คือ USPS หรือ XYS Logistics เป็นผู้ออกหมายเลข USPS ทุกหมายเลข
หลักฐานอย่างเป็นทางการเส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา — XYS Logistics
17TRACK17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ใช่ผู้ดำเนินการขนส่งของ XYS Logistics
ดูรายละเอียดความสัมพันธ์สำหรับ 17TRACK
ความเกี่ยวข้องกับการติดตาม17TRACK อาจช่วยระบุผู้ให้บริการขนส่งหรือแสดงเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือดำเนินการตรวจสอบการขนส่งได้
หลักฐานอย่างเป็นทางการแพลตฟอร์มติดตามพัสดุ 17TRACK

คำตอบโดยสรุป

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ขาย, XYS Logistics หรือพาร์ทเนอร์จัดส่งให้มา ลงในช่องติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ XYS Logistics หรือใน 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกำลังใช้หมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือขีดกลางออก และรอให้มีการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นบริการอิสระ โดยแสดงเหตุการณ์ที่มีจากผู้ให้บริการขนส่ง แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนเส้นทางพัสดุ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลม

วิธีติดตามพัสดุของ XYS Logistics

ใช้ช่องติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ XYS Logistics เมื่อผู้จัดส่งให้ข้อมูลอ้างอิงของ XYS Logistics แก่คุณ หรือใช้ 17TRACK เมื่อพัสดุอาจผ่านหลายช่องทาง โดยปกติผู้ขายเป็นฝ่ายที่ยืนยันได้รวดเร็วที่สุดว่าซื้อบริการและตัวระบุใดไว้

เส้นทางการติดตามขั้นตอนและข้อจำกัด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XYS Logisticsเปิดเว็บไซต์ของ XYS Logistics เลือกรายการ “轨迹查询” ที่แสดงอยู่ ป้อนตัวระบุการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่ เอกสารสาธารณะที่ให้มาไม่ได้ระบุ API แยกต่างหากหรือ URL ติดตามพัสดุสาธารณะ
17TRACKเปิด 17TRACK ป้อนตัวระบุ อนุญาตให้ตรวจหาผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติเมื่อเหมาะสม และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขหรือไม่มีผลลัพธ์ขอหมายเลขติดตามที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือพาร์ทเนอร์จากผู้ขาย รหัสคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า ข้อมูลอ้างอิงบนฉลาก และหมายเลขแจ้งการจัดส่ง อาจไม่สามารถใช้ติดตามในฐานะตัวระบุพัสดุได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะที่ XYS Logistics ให้มาไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดหมายเลขติดตามแบบสากลที่ครบถ้วน XYS Logistics อธิบายว่าเป็นระบบผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่ครอบคลุม API ของบริษัทขนส่งด่วนในประเทศและต่างประเทศมากกว่า 800 ราย ดังนั้นตัวระบุอาจออกโดย XYS Logistics ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ พาร์ทเนอร์สายขนส่งเฉพาะ หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มของตัวระบุรูปแบบมาตรฐาน
ข้อมูลอ้างอิงของ XYS Logistics หรือช่องทางรูปแบบขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น XYS Logistics########.
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของ XYS Logistics หรือช่องทาง
ออกโดยตัวระบุอาจสร้างโดยระบบโลจิสติกส์ของ XYS Logistics หรือโดยผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก
การใช้งานทั่วไปใช้โดยผู้ค้า คลังสินค้า หรือทีมบริการลูกค้าเพื่อค้นหาการจัดส่งในขั้นตอนการทำงานที่มีผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
พบได้ที่ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย บันทึกคลังสินค้า ฉลาก หรือบันทึกในระบบของ XYS Logistics
ขอบเขตการติดตามความครอบคลุมขึ้นอยู่กับว่าช่องทางต้นทางได้ส่งเหตุการณ์เข้าสู่ระบบหรือไม่
ข้อควรระวังอย่าสรุปผู้ให้บริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ขอให้ผู้ขายระบุผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง
ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับ USPSใช้หมายเลขที่พิมพ์บนฉลากหรือใบเสร็จ USPS ตามจริง โดยแสดงเฉพาะในรูปแบบปกปิดข้อมูล เช่น 92## #### #### #### #### ##.
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับ USPS
ออกโดยหมายเลขที่เกี่ยวข้องกับ USPS อาจออกโดย USPS หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์/โลจิสติกส์รายอื่น และภายหลังจึงแสดงในระบบของ USPS หลังการส่งต่อ
การใช้งานทั่วไปมีการระบุว่าการจัดส่งผ่านสายขนส่งเฉพาะไปยังสหรัฐอเมริกาใช้บริการ USPS Priority สำหรับการจัดส่งในพื้นที่
พบได้ที่รายละเอียดการจัดส่งในแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส ฉลาก คำแนะนำการจัดส่ง หรือบันทึกของพาร์ทเนอร์จัดส่ง
ขอบเขตการติดตามเหตุการณ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบและขั้นตอนที่มีการสแกนพัสดุจริง
ข้อควรระวัง“Trackable by USPS” ไม่ได้พิสูจน์ว่า USPS เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
หมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศหรือหมายเลขของพาร์ทเนอร์ตัวระบุของไปรษณีย์หรือพาร์ทเนอร์อาจใช้โครงสร้างตัวอักษรผสมตัวเลข ให้เก็บสตริงทั้งหมดไว้และแสดงตัวอย่างเฉพาะในรูปแบบปกปิดข้อมูล เช่น XX#########YY
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศหรือหมายเลขของพาร์ทเนอร์
ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ หรือพาร์ทเนอร์สายขนส่งเฉพาะอาจเป็นผู้ออกตัวระบุ
การใช้งานทั่วไปการขนส่งข้ามพรมแดน การดำเนินพิธีการศุลกากร และการจัดส่งในประเทศปลายทาง
พบได้ที่หน้าคำสั่งซื้อในแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส อีเมลจากผู้ขาย บันทึกศุลกากร และการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
ขอบเขตการติดตามการมองเห็นข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อส่งออก นำเข้า หรือส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย
ข้อควรระวังอาจมีหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายเพิ่มเติม โดยไม่แทนที่หมายเลขเดิม

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามระบุการสแกนล่าสุดที่มีการรายงาน ไม่จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งจริงของพัสดุในขณะที่คุณดูข้อมูล ความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนจาก XYS Logistics หรือพาร์ทเนอร์ต้นทางไปยังสายการบิน หน่วยงานศุลกากร USPS หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางรายอื่น

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะระยะของวงจรการขนส่ง
สร้างใบปะหน้าแล้ว / รอรับพัสดุก่อนการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสร้างใบปะหน้าแล้ว / รอรับพัสดุ
ความหมายมีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่พัสดุจริงอาจยังไม่ได้รับการสแกนเพื่อยืนยันการรับมอบ
ผู้รับผิดชอบปัจจุบันผู้จัดส่ง คลังสินค้า หรือพันธมิตรขนส่งรายแรกยังคงเป็นจุดติดต่อหลักในทางปฏิบัติ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปพัสดุควรได้รับการสแกนเมื่อส่งต่อหรือรับมอบ
สิ่งที่คุณควรทำสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งจริงแล้วหรือไม่
รับแล้ว / เข้ารับแล้วการดำเนินการที่ต้นทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรับแล้ว / เข้ารับแล้ว
ความหมายผู้ขนส่งหรือศูนย์โลจิสติกส์ได้บันทึกการรับมอบหรือการเข้ารับพัสดุแล้ว
ผู้รับผิดชอบปัจจุบันผู้ขนส่งที่รับพัสดุ หรือช่องทางการดำเนินงานของ XYS Logistics
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปโดยปกติจะตามด้วยการคัดแยก การขนส่งระยะไกล หรือการเตรียมส่งออก
สิ่งที่คุณควรทำเก็บหมายเลขไว้และติดตามเหตุการณ์การดำเนินการถัดไป
อยู่ระหว่างการขนส่งการขนส่งระยะไกลหรือการเคลื่อนย้ายภายในประเทศ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอยู่ระหว่างการขนส่ง
ความหมายพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการหรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ
ผู้รับผิดชอบปัจจุบันผู้ขนส่งหรือพันธมิตรขนส่งที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุด
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปศูนย์ดำเนินการอีกแห่ง จุดศุลกากร หรือผู้ขนส่งช่วงสุดท้ายอาจเป็นผู้สแกนพัสดุ
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบสถานที่สแกนล่าสุด และติดต่อผู้ขายหากพ้นระยะเวลาการให้บริการที่แจ้งไว้แล้ว
ศุลกากร / การส่งมอบต่อข้อยกเว้นระหว่างประเทศหรือการโอนถ่าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากร / การส่งมอบต่อ
ความหมายพัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการนำเข้าหรือส่งออก หรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ถูกส่งต่อก่อนการรับพัสดุจริง
ผู้รับผิดชอบปัจจุบันหน่วยงานศุลกากรที่เกี่ยวข้องหรือพันธมิตรขนส่งผู้รับพัสดุ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปอาจมีการปล่อยพัสดุ การขอข้อมูลเพิ่มเติม การชำระอากร หรือการสแกนครั้งแรก ณ ปลายทางตามมา
สิ่งที่คุณควรทำส่งเอกสารหรือชำระเงินผ่านช่องทางทางการที่ตรวจสอบแล้วเท่านั้น
กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้วการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว
ความหมายกำลังนำจ่ายหมายความว่ามีการวางแผนเส้นทางในพื้นที่แล้ว ส่วนจัดส่งแล้วหมายความว่ามีการบันทึกการสแกนการจัดส่ง
ผู้รับผิดชอบปัจจุบันผู้ขนส่งสำหรับการจัดส่งปลายทาง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปพัสดุอาจถูกจัดส่งแล้ว ถูกพักไว้ พยายามจัดส่งอีกครั้ง หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ
สิ่งที่คุณควรทำหากพัสดุสูญหาย ให้ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งก่อนติดต่อผู้ขาย

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

XYS Logistics เผยแพร่คำอธิบายบริการแทนการรับประกันระยะเวลาจัดส่งแบบเดียวสำหรับทุกกรณี บริการเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริการะบุไว้ที่ 5–8 วันทำการ ขณะที่บริการเฉพาะสำหรับยุโรประบุระยะเวลาอ้างอิงที่ 4–8 วันทำการ ศุลกากร ตารางเที่ยวบิน และการจัดส่งในพื้นที่ยังคงเป็นเงื่อนไขสำคัญ

เปรียบเทียบบริการ

บริการประเภทบริการ
บริการเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกาบริการขนส่งทางอากาศเฉพาะเส้นทางจีน–สหรัฐอเมริกา
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา
เหมาะสำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ต้องการระยะเวลาจัดส่งอ้างอิง 5–8 วันทำการตามที่ระบุ
พื้นที่ให้บริการสหรัฐอเมริกา รวมถึงการรองรับที่ระบุไว้สำหรับที่อยู่ APO และ PO BOX
ระดับการติดตามหน้าดังกล่าวระบุว่าสามารถตรวจสอบข้อมูลการเข้าถึงออนไลน์ได้หลังจากระบบทำการสั่งซื้อ และการจัดส่งในพื้นที่โดย USPS มีบันทึกลายเซ็น
เงื่อนไขน้ำหนักสูงสุด 10 กก. ด้านที่ยาวที่สุดไม่เกิน 60 ซม. ปริมาตรสูงสุด 60 × 40 × 40 ซม. โดยใช้สูตรคำนวณขนาดและมีข้อกำหนดขนาดขั้นต่ำด้วย
ข้อจำกัดไม่รับแบตเตอรี่ล้วน ชุดแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย และสินค้าต้องห้ามหรือสินค้าอ่อนไหวอื่น ๆ ตามที่ระบุ
บริการเฉพาะเส้นทางยุโรปเส้นทางขนส่งทางอากาศจากฮ่องกงและบริการเฉพาะเส้นทางยุโรป
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการเฉพาะเส้นทางยุโรป
เหมาะสำหรับสินค้าอีคอมเมิร์ซมูลค่าสูง น้ำหนักเบา ซึ่งต้องใช้บริการไปยุโรปทางอากาศ
พื้นที่ให้บริการหน้าอย่างเป็นทางการระบุว่าครอบคลุม 31 ประเทศในยุโรป
ระดับการติดตามหน้าดังกล่าวระบุอัตราออนไลน์และอัตราการจัดส่ง 99.9% แต่ไม่ได้กำหนดวิธีการวัด
เงื่อนไขน้ำหนักสูงสุด 30 กก. ด้านที่ยาวที่สุดไม่เกิน 120 ซม. ปริมาตรสูงสุด 0.17 ลูกบาศก์เมตร ส่งได้หนึ่งพัสดุต่อการจัดส่งหนึ่งครั้ง น้ำหนักตามปริมาตรคำนวณจากความยาว × ความกว้าง × ความสูง หารด้วย 6000
ข้อจำกัดบริการที่อธิบายไว้กำหนดให้ใช้ DDP และหน้าดังกล่าวระบุว่าขณะนี้ไม่รับการจัดส่งที่มีมูลค่าเกิน GBP 135 ภายใต้เงื่อนไขการสำแดงที่ระบุไว้
บริการด่วนระหว่างประเทศช่องทางด่วน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการด่วนระหว่างประเทศ
เหมาะสำหรับการจัดส่งผ่านช่องทางด่วนระหว่างประเทศที่ XYS Logistics ระบุชื่อไว้
พื้นที่ให้บริการXYS Logistics ระบุผลิตภัณฑ์บริการด่วนระหว่างประเทศของ DHL, UPS และ FedEx
ระดับการติดตามการติดตามและมาตรฐานการให้บริการที่แท้จริงขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งและช่องทางบัญชีที่เลือก
เงื่อนไขโปรดยืนยันกฎการรับจัดส่งและใบเสนอราคาปัจจุบันกับ XYS Logistics ก่อนส่งสินค้า
ข้อจำกัดหน้าเว็บสาธารณะที่ให้มาไม่ได้ระบุระยะเวลาจัดส่งสากลแบบเดียว

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
บริการเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา5–8 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระยะเวลาจัดส่งไปสหรัฐอเมริกา
สถานะการรับประกันหน้าดังกล่าวอธิบายระยะเวลาการให้บริการและการจัดส่งในพื้นที่ แต่ไม่ได้ระบุการรับประกันคืนเงิน
เริ่มนับจากหน้าที่เผยแพร่อธิบายขั้นตอนการขนส่งทางอากาศ พิธีการศุลกากร และการจัดส่งในพื้นที่ แต่ไม่ได้กำหนดกฎสากลสำหรับเวลาเริ่มต้นการนับ
ปัจจัยที่ทำให้ล่าช้าศุลกากร ความจุเที่ยวบิน การคัดแยกในพื้นที่ คุณภาพของที่อยู่ สภาพอากาศ และการหยุดชะงักของบริการอาจส่งผลต่อระยะเวลาจัดส่งจริง
บริการเฉพาะเส้นทางยุโรประยะเวลาอ้างอิง 4–8 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระยะเวลาจัดส่งไปยุโรป
สถานะการรับประกันหน้าดังกล่าวเรียกช่วงเวลานี้ว่าเป็นระยะเวลาอ้างอิง และไม่ได้ระบุการรับประกันคืนเงิน
เริ่มนับจากหน้าเว็บสาธารณะไม่ได้กำหนดกฎเดียวสำหรับเวลาเริ่มต้นการนับ
ปัจจัยที่ทำให้ล่าช้าพิธีการศุลกากรยุโรป การดำเนินการเกี่ยวกับ VAT หรืออากร ตารางเที่ยวบิน การส่งต่องานให้ผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ และการตีกลับ อาจส่งผลต่อการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทางประเภทบริการหลักและช่วงเวลาที่เผยแพร่
สหรัฐอเมริกาบริการเฉพาะเส้นทางสหรัฐอเมริกา; 5–8 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งไปสหรัฐอเมริกา
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยหน้าอย่างเป็นทางการเผยแพร่เป็นช่วงเวลา ไม่ใช่ค่าเฉลี่ยที่รายงานโดยหน่วยงานอิสระ
การส่งต่องานช่วงปลายทางหน้าบริการระบุว่า USPS ใช้บริการ Priority สำหรับการจัดส่งในพื้นที่
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการดำเนินพิธีการการผ่านพิธีการศุลกากรเกิดขึ้นก่อนการจัดส่งภายในประเทศ โปรดให้ข้อมูลผู้รับและข้อมูลสินค้าอย่างถูกต้อง และปฏิบัติตามคำขอที่ได้รับการยืนยันจากฝ่ายโลจิสติกส์ที่รับผิดชอบ
ยุโรป: พื้นที่ให้บริการ 31 ประเทศบริการขนส่งเฉพาะเส้นทางยุโรป ระยะเวลาอ้างอิง 4–8 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งปลายทางในยุโรป
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยหน้าอย่างเป็นทางการเผยแพร่ช่วงเวลาอ้างอิง ไม่ใช่ค่าเฉลี่ยที่รายงานโดยอิสระสำหรับแต่ละประเทศ
การส่งต่องานช่วงปลายทางหน้านี้ระบุถึงการจัดส่งด่วนภายในประเทศ แต่ไม่ได้ระบุผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายรายเดียวที่ใช้กับทั้ง 31 ประเทศ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการดำเนินพิธีการบริการที่ระบุจำเป็นต้องใช้ DDP หน้านี้ระบุว่า VAT และภาษีอากรที่อาจเกิดขึ้นขึ้นอยู่กับมูลค่าที่สำแดงและกฎศุลกากรที่มีผลบังคับใช้ โปรดยืนยันการคำนวณค่าใช้จ่ายปัจจุบันก่อนจัดส่ง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุดและระบุผู้ครอบครองพัสดุที่อยู่ ณ สถานที่จริง โดยปกติผู้ขายควรตรวจสอบช่องทางการซื้อ ส่วนผู้รับสามารถตรวจสอบการจัดส่งภายในประเทศหรือคำขอจากศุลกากรได้

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดงสาเหตุที่เป็นไปได้และการดำเนินการเบื้องต้น
หมายเลขไม่ถูกต้องหมายเลขดังกล่าวอาจเป็นรหัสคำสั่งซื้อ พิมพ์ผิด หรือเชื่อมโยงกับผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น คัดลอกหมายเลขจากประกาศการจัดส่งและขอให้ผู้ขายยืนยันช่องทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบก่อนลบช่องว่างและขีดกลางออก จากนั้นลองติดตามผ่าน XYS Logistics อย่างเป็นทางการและ 17TRACK
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดติดต่อผู้ขายเพื่อยกระดับปัญหาเมื่อประกาศการจัดส่งไม่มีตัวระบุผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้งานได้
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือผู้ติดต่อบัญชีของ XYS Logistics ไม่ใช่ 17TRACK สำหรับการแก้ไขข้อมูลการขนส่ง
ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างใบปะหน้าแล้วอาจมีการสร้างข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับพัสดุจริง สอบถามว่าพัสดุไปถึงคลังสินค้าแรกหรือผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับไม่มีการอัปเดตหรือสร้างใบปะหน้าแล้ว
ตรวจสอบก่อนยืนยันวันที่จัดส่ง การนัดรับพัสดุ และบริการที่ใช้ที่แน่นอน
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดใช้กรอบเวลาการดำเนินการที่ผู้ขายแจ้งไว้ เนื่องจากหน้าเว็บสาธารณะของ XYS Logistics ไม่ได้กำหนดเกณฑ์ระยะเวลารอที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือผู้จัดส่ง ซึ่งสามารถขอให้ตรวจสอบในระดับช่องทางได้
พัสดุถูกระงับที่ศุลกากรหรือเกิดข้อยกเว้นในการจัดส่งอาจจำเป็นต้องดำเนินการเกี่ยวกับเอกสาร ภาษีอากร สินค้าต้องห้าม ปัญหาที่อยู่ หรือปัญหาด้านการปฏิบัติงานในท้องถิ่น โปรดใช้เฉพาะคำแนะนำการติดต่อที่ได้รับการยืนยันแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับพัสดุถูกระงับที่ศุลกากรหรือเกิดข้อยกเว้นในการจัดส่ง
ตรวจสอบก่อนตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง และประกาศจากศุลกากรที่เกี่ยวข้อง
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดยกระดับปัญหาโดยทันทีเมื่อเหตุการณ์แจ้งให้ส่งเอกสาร ชำระเงิน หรือแก้ไขที่อยู่
ควรติดต่อใครหน่วยงานศุลกากรหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่รับผิดชอบสำหรับการดำเนินการของผู้รับ และผู้ขายหรือ XYS Logistics สำหรับการสนับสนุนในระดับการจัดส่ง
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่นก่อนเปิดข้อพิพาทกับผู้ขาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับแสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ
ตรวจสอบก่อนยืนยันที่อยู่ รูปถ่ายหรือหลักฐานลายเซ็นการจัดส่ง สถานที่ปลอดภัย และสถานะคลังสินค้าท้องถิ่น
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดติดต่อผู้ขายโดยเร็วหากยังไม่พบพัสดุหลังจากตรวจสอบภายในประเทศแล้ว
ควรติดต่อใครผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายและผู้ขาย เนื่องจาก 17TRACK ไม่สามารถนำพัสดุกลับคืนมาได้
ส่งคืนผู้ส่งการจัดส่งอาจไม่สำเร็จ ที่อยู่อาจไม่เหมาะสม อาจไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของศุลกากร หรือผู้รับอาจปฏิเสธรับสินค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับส่งคืนผู้ส่ง
ตรวจสอบก่อนอ่านเหตุผลในการส่งคืนและสอบถามผู้ขายว่าใช้ช่องทางใดของ XYS Logistics
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดยกระดับปัญหาก่อนการส่งคืนเสร็จสิ้น หากยังมีความเป็นไปได้ที่จะแก้ไขข้อมูลหรือจัดส่งใหม่
ควรติดต่อใครผู้จัดส่งหรือผู้ขาย เนื่องจากโดยปกติการตัดสินใจเรื่องการส่งคืน การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงินเป็นหน้าที่ของคู่สัญญาทางการค้า

การจัดส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

กระบวนการขนส่งระหว่างประเทศของ XYS Logistics อาจรวมการรับสินค้าจากต้นทาง การขนส่งทางอากาศ การผ่านพิธีการศุลกากร และการจัดส่งปลายทางโดยพันธมิตรไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งด่วนในท้องถิ่น การมาถึงจุดแลกเปลี่ยนปลายทางไม่ได้หมายความว่าศุลกากรปล่อยพัสดุแล้วโดยตัวมันเอง

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอนผู้ครอบครองพัสดุที่อยู่ ณ สถานที่จริงหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบ
การรับพัสดุที่ต้นทางและการเตรียมส่งออกXYS Logistics คลังสินค้าของบริษัท หรือพันธมิตรต้นทางที่เลือก จะเตรียม ติดฉลาก และรวบรวมพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับเข้าที่ต้นทางและการเตรียมการส่งออก
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปข้อมูลคำสั่งซื้อหรือใบปะหน้า การรับสินค้า การรับเข้าคลังสินค้าหรือการดำเนินการส่งออก
หมายเลขสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?อาจมีหมายเลขระบุเพิ่มเติมของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายเชื่อมโยงกับการจัดส่ง
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลตามปกติข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการสแกนรับสินค้าจริง
การดำเนินการของลูกค้ายืนยันรายละเอียดสินค้า ที่อยู่ และบริการกับผู้ขาย
การขนส่งทางอากาศระหว่างต้นทางและปลายทางสายการบินหรือพันธมิตรด้านการขนส่งตามสัญญาเป็นผู้ขนส่งสินค้ารวม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งทางอากาศระหว่างต้นทางและปลายทาง
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปการออกเดินทาง การมาถึง หรือการเคลื่อนย้ายระหว่างการขนส่ง
หมายเลขสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?หมายเลขอ้างอิงเดิมสามารถใช้งานต่อไปได้ในขณะที่มีการเพิ่มหมายเลขอ้างอิงของพันธมิตร
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลตามปกติขั้นตอนเที่ยวบินและการรวมสินค้าอาจมีการสแกนสาธารณะน้อยกว่า
การดำเนินการของลูกค้ารอเหตุการณ์ถัดไปที่ปลายทางหรือเหตุการณ์ศุลกากร เว้นแต่ผู้ขายจะขอข้อมูล
การผ่านพิธีการศุลกากรหน่วยงานศุลกากรปลายทางที่เกี่ยวข้องและผู้รับผิดชอบด้านพิธีการศุลกากรที่ได้รับแต่งตั้งเป็นผู้ดำเนินการพิธีการนำเข้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผ่านพิธีการศุลกากร
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปการดำเนินการศุลกากร การขอเอกสาร การประเมินอากรหรือการปล่อยสินค้า
หมายเลขสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?ศุลกากรอาจอ้างอิงหมายเลขการขนส่งหรือหมายเลขใบขนสินค้านอกเหนือจากหมายเลขระบุพัสดุ
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลตามปกติการติดตามสาธารณะอาจไม่แสดงทุกขั้นตอนของศุลกากร
การดำเนินการของลูกค้าจัดเตรียมเอกสารที่ถูกต้องและชำระค่าธรรมเนียมที่ถูกต้องตามกฎหมายผ่านช่องทางที่ตรวจสอบแล้ว
การส่งต่อที่ปลายทางและการจัดส่งช่วงสุดท้ายผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการด่วนในพื้นที่รับการจัดส่งเพื่อดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย โดยหน้าบริการของสหรัฐอเมริการะบุชื่อ USPS Priority delivery โดยเฉพาะสำหรับเส้นทางสหรัฐอเมริกา
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อที่ปลายทางและการจัดส่งช่วงสุดท้าย
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปพันธมิตรรับสินค้าแล้ว การมาถึงสถานที่ให้บริการในพื้นที่ นำจ่าย การพยายามจัดส่ง หรือจัดส่งสำเร็จ
หมายเลขสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?หมายเลขเดิมอาจยังคงแสดงอยู่ ขณะที่สามารถเพิ่ม ID ติดตามในพื้นที่ได้
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลตามปกติช่วงเวลาระหว่างการส่งต่อทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับสินค้าจริง และการสแกนครั้งแรกในพื้นที่อาจนานกว่าหนึ่งวันทำการ
การดำเนินการของลูกค้าใช้ผู้ให้บริการปลายทางที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุดสำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งในพื้นที่ และสอบถามผู้ขายหรือ XYS Logistics เพื่อขอความช่วยเหลือด้านช่องทาง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บ XYS Logistics ที่จัดให้ยืนยันการให้บริการแบบถึงประตู การให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการรับสินค้า และช่องทางการจัดส่งในพื้นที่ แต่ไม่ได้เผยแพร่นโยบายสากลสำหรับการระงับการจัดส่ง การเปลี่ยนเส้นทาง หรือคำแนะนำการจัดส่งด้วยตนเองที่ใช้กับทุกช่องทาง ขอเปลี่ยนแปลงผ่านผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่รับผิดชอบ

ตัวเลือกผู้ที่สามารถยื่นคำขอและการใช้งานจริง
การแก้ไขที่อยู่หน้าเว็บเส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรประบุว่า XYS Logistics ให้บริการเปลี่ยนที่อยู่หลังการจัดส่งและก่อนการมาถึงในยุโรป โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามที่ระบุ สอบถาม XYS Logistics ก่อนที่พัสดุจะถึงขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
บริการรับสินค้าหรือการเรียกเก็บสินค้าXYS Logistics ระบุบริการรับสินค้าและบริการเสริมแบบถึงประตู ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับบัญชีผู้ใช้ พื้นที่ต้นทาง และช่องทางที่เลือก
การจัดส่งใหม่หรือการดำเนินการส่งคืนสำหรับการส่งคืนในยุโรป หน้าเว็บอย่างเป็นทางการระบุว่าการจัดส่งใหม่ การละทิ้งสินค้า หรือการส่งคืนไปยังฮ่องกงหรือจีนเป็นทางเลือกในการดำเนินการที่เป็นไปได้ ยืนยันค่าธรรมเนียมและคุณสมบัติปัจจุบันกับ XYS Logistics

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการ การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดซื้อขายเป็นกระบวนการแยกจากกัน ผู้ส่งควรเก็บรักษาใบปะหน้า ใบกำกับสินค้าพาณิชย์ หลักฐานการบรรจุหีบห่อ และรูปถ่ายไว้ และสอบถาม XYS Logistics ว่าผู้ให้บริการขนส่งต้นทางรายใดเป็นผู้ควบคุมการเรียกร้อง

กระบวนการใช้เมื่อใดและช่องทางการยื่นคำขอ
การสอบถามการจัดส่งใช้สำหรับกรณีไม่มีการสแกน การเคลื่อนย้ายล่าช้า หรือการส่งต่อที่ไม่ชัดเจน ผู้ส่งหรือผู้ขายควรติดต่อ XYS Logistics พร้อมข้อมูลการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการจัดส่ง
หลักฐานหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง บริการ ที่อยู่ต้นทางและปลายทาง และเหตุการณ์ล่าสุด
ผลลัพธ์การชี้แจงช่องทาง คำอธิบายสถานะ หรือการยกระดับเรื่องไปยังพันธมิตรผู้ดำเนินการ
กำหนดเวลาหน้าสาธารณะที่ให้มาไม่ได้ระบุกำหนดเวลาสากลเพียงหนึ่งเดียว
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหายใช้เมื่อพัสดุหรือสิ่งของภายในสูญหายหรือเสียหาย ผู้มีสิทธิ์ยื่นเคลมและกำหนดเวลาขึ้นอยู่กับบริการที่ซื้อและผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย
หลักฐานหมายเลขติดตาม ใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานมูลค่า บรรจุภัณฑ์ คำอธิบายสิ่งของภายใน และภาพถ่ายความเสียหายที่ชัดเจน
ผลลัพธ์การตรวจสอบ การขอหลักฐานเพิ่มเติม การชำระค่าสินไหมทดแทน หรือการปฏิเสธตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
กำหนดเวลายืนยันกำหนดเวลาปัจจุบันสำหรับบริการนั้น ๆ กับ XYS Logistics ก่อนยื่นเคลม
การคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลสผู้ซื้อขอคืนเงินค่าสินค้าจากผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติหรือบังคับให้คืนเงินได้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลส
หลักฐานบันทึกคำสั่งซื้อ การติดต่อกับผู้ขาย เหตุการณ์การติดตาม และหลักฐานการจัดส่งหรือความเสียหาย
ผลลัพธ์การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน การตรวจสอบข้อพิพาท หรือการขอข้อมูลเพิ่มเติมตามกฎของมาร์เก็ตเพลส
กำหนดเวลาปฏิบัติตามระยะเวลาที่เกี่ยวข้องสำหรับการโต้แย้งข้อพิพาทของมาร์เก็ตเพลส

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หน้าบริการของ XYS Logistics ที่เผยแพร่สำหรับ United States และ Europe ระบุรายการสินค้าต้องห้ามหรือสินค้าที่มีข้อจำกัด สรุปเหล่านี้ไม่ใช่การจัดประเภททางกฎหมายหรือการขนส่งที่ครบถ้วน โปรดยืนยันกฎปัจจุบันของช่องทางนั้นก่อนส่งมอบสินค้าให้ขนส่ง

หมวดหมู่แนวทางการดำเนินการที่เผยแพร่
แบตเตอรี่เส้นทาง United States รับสินค้าบางประเภทที่มีแบตเตอรี่ติดตั้งอยู่ในตัว แต่ไม่รับแบตเตอรี่เดี่ยวและชุดแบตเตอรี่ หน้าสำหรับ Europe รับแบตเตอรี่ที่ติดตั้งอยู่ในตัวและแบตเตอรี่ที่จัดส่งมาพร้อมสินค้า แต่ไม่รับแบตเตอรี่เดี่ยว
ของเหลวและสินค้าอันตรายหน้า United States ระบุของเหลว สินค้าอันตรายที่ติดไฟหรือระเบิดได้ ผง และยา เป็นหนึ่งในรายการสินค้าต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด
อาวุธ ของมีคม และสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมหน้า Europe ระบุอาวุธ มีด ยาเสพติด สารเสพติด วัสดุกัมมันตรังสี และสินค้าอื่น ๆ ที่กฎหมายจำกัด เป็นสิ่งต้องห้าม
อาหาร ของมีค่า และสินค้าที่แตกหักง่ายหน้า Europe จำกัดอาหาร ของมีค่า เงินตรา หลักทรัพย์ โบราณวัตถุ และงานศิลปะมูลค่าสูง ส่วนหน้า United States ระบุว่าไม่รับสิ่งของที่ทำจากแก้วและแตกหักง่าย และผู้ส่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการป้องกันด้วยบรรจุภัณฑ์
บรรจุภัณฑ์และใบรับรองผลิตภัณฑ์เส้นทาง United States ไม่รับบรรจุภัณฑ์ที่มีรูปทรงผิดปกติ นอกจากนี้ หน้ายังระบุข้อกำหนดด้านเอกสารพิเศษสำหรับแก้วบางประเภทและผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก

ฝ่ายบริการลูกค้า

หากเกิดปัญหากับพัสดุ โปรดติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งก่อน จากนั้นใช้ช่องทางติดต่อของ XYS Logistics เพื่อขอรับการสนับสนุนในระดับช่องทาง หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการที่ให้มาระบุสำนักงานใหญ่ในเซินเจิ้น สายด่วนที่แสดงเป็น 0755 และที่อยู่อีเมล แต่ไม่ได้เผยแพร่เวลาทำการโดยละเอียดหรือหมายเลขโทรศัพท์ฉบับเต็ม

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XYS Logistics
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เหมาะสำหรับช่องกรอกข้อมูลการติดตาม ข้อมูลบริการ และการปรึกษาออนไลน์
ภูมิภาคและภาษาเนื้อหาเว็บไซต์ที่ให้มาส่วนใหญ่เป็นภาษาจีนและระบุว่าดำเนินการจากเซินเจิ้น
ข้อมูลที่ควรเตรียมหมายเลขติดตาม ประเภทบริการ วันที่จัดส่ง จุดหมายปลายทาง และข้อมูลการสแกนล่าสุด
ข้อจำกัดข้อมูลสาธารณะไม่ได้ระบุเวลาตอบกลับสากล
อีเมลmr.l@xyslogistics.com
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนทางอีเมลของ XYS Logistics
เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งเป็นลายลักษณ์อักษร การแลกเปลี่ยนเอกสาร และบันทึกการยกระดับเรื่อง
ภูมิภาคและเวลาทำการหน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุเวลาทำการหรือเขตเวลาให้บริการ
ข้อมูลที่ควรเตรียมหมายเลขติดตาม ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ ที่อยู่ คำอธิบายสินค้า หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง
ข้อจำกัดอย่าส่งข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อน เว้นแต่ช่องทางอย่างเป็นทางการจะร้องขอโดยเฉพาะ
โทรศัพท์0755 ตามที่แสดงบนหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ XYS Logistics
เหมาะสำหรับช่องทางเร่งด่วนหรือการสนับสนุนเกี่ยวกับพัสดุ หลังจากยืนยันหมายเลขปัจจุบันผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการแล้ว
ภูมิภาคและเวลาทำการหน้าที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่หมายเลขฉบับเต็ม เวลาทำการ หรือเขตเวลา
ข้อมูลที่ควรเตรียมหมายเลขติดตาม บัญชีผู้จัดส่ง เหตุการณ์ล่าสุด และการดำเนินการที่ร้องขอ
ข้อจำกัดรายการ 0755 ที่แสดงอยู่นั้นไม่สมบูรณ์ และไม่ควรถือว่าเป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่สมบูรณ์

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

XYS Logistics ระบุว่าระบบสารสนเทศด้านโลจิสติกส์ของตนรองรับการรับคำสั่งซื้อจากหลายแพลตฟอร์ม การพิมพ์ที่อยู่และฉลาก การส่งคืนผ่าน API ของคำสั่งซื้อ การนัดรับสินค้าออนไลน์ และการบัญชีการเงิน เว็บไซต์ยังระบุด้วยว่าเชื่อมต่อกับ API ของบริษัทขนส่งด่วนในประเทศและต่างประเทศ รวมถึงระบบ ERP ของอีคอมเมิร์ซ ข้อความเหล่านี้อธิบายฟังก์ชันของระบบ ไม่ใช่ข้อกำหนดสัญญา API สำหรับนักพัฒนา XYS Logistics ที่มีการเผยแพร่ต่อสาธารณะ

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
ระบบสารสนเทศด้านโลจิสติกส์ของ XYS LogisticsXYS Logistics
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระบบสารสนเทศด้านโลจิสติกส์ของ XYS Logistics
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งหน้าแรกระบุว่ามีการผสานรวมกับ API ของบริษัทขนส่งด่วนในประเทศและต่างประเทศมากกว่า 800 ราย
การใช้งานหลักการรับคำสั่งซื้อ การพิมพ์ฉลาก การนัดรับสินค้า การส่งคืนคำสั่งซื้อ และกระบวนการทำงานในคลังสินค้าสำหรับผู้ใช้อีคอมเมิร์ซ
การตรวจสอบสิทธิ์ไม่มีการอธิบายข้อกำหนดการตรวจสอบสิทธิ์ต่อสาธารณะในหน้าที่ให้มา
ความสามารถด้านการติดตามและการประมวลผลเป็นชุดเว็บไซต์อธิบายการติดตามแบบเห็นภาพและการผสานรวมระบบ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดสาธารณะเกี่ยวกับการประมวลผลเป็นชุดหรือเว็บฮุก
เอกสารและการย้ายระบบไม่พบเอกสารสำหรับนักพัฒนาที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ Endpoint หรือประกาศยกเลิกการใช้งานในเนื้อหาที่ให้มา
API ของ 17TRACK17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับการรองรับผู้ให้บริการขนส่งและข้อกำหนดบัญชีปัจจุบันของ 17TRACK
การใช้งานหลักการติดตามการจัดส่งแบบมาตรฐานเดียวกันผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่แตกต่างกัน
การตรวจสอบสิทธิ์เอกสาร API ระบุโทเค็นบัญชีในส่วนหัว 17token
ความสามารถด้านการติดตามและการประมวลผลเป็นชุดEndpoint register ที่มีการจัดทำเอกสารไว้รองรับอาร์เรย์ JSON ของระเบียนการติดตาม ควรตรวจสอบความสามารถและข้อจำกัดในเอกสารปัจจุบัน
เอกสารและการย้ายระบบเอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ XYS Logistics ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XYS Logistics หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม XYS Logistics ได้จากที่ใด

ดูในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มซื้อขาย ฉลาก ใบเสร็จ หรือบันทึกการจัดส่งของ XYS Logistics โดยหมายเลขคำสั่งซื้ออาจไม่ใช่ตัวระบุพัสดุ

3. หมายเลขติดตาม XYS Logistics มีลักษณะอย่างไร

XYS Logistics ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะแบบสากลรูปแบบเดียว เนื่องจากระบบเชื่อมต่อกับช่องทางของผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ดังนั้นให้สอบถามผู้ขายว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

4. เหตุการณ์การติดตาม XYS Logistics ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากมีการสร้างข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือการสแกนรับพัสดุจริง และอาจมีฉลากอยู่ก่อนที่พัสดุจะถึงผู้ให้บริการขนส่ง

5. เหตุใดการติดตาม XYS Logistics ของฉันจึงไม่อัปเดต

การรวบรวมพัสดุ เที่ยวบิน ศุลกากร หรือการส่งมอบต่อให้พันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่สามารถมองเห็นสถานะได้ โปรดยืนยันการจัดส่งกับผู้ขาย และติดตามเรื่องเมื่อพ้นกรอบเวลาการให้บริการที่สัญญาไว้

6. การจัดส่งของ XYS Logistics ใช้เวลานานเท่าใด

ช่วงเวลาสำหรับบริการสายส่งเฉพาะไปยังสหรัฐอเมริกาที่เผยแพร่ไว้คือ 5–8 วันทำการ ขณะที่เวลาอ้างอิงสำหรับบริการสายส่งเฉพาะไปยังยุโรปคือ 4–8 วันทำการ ส่วนบริการที่ซื้อและเงื่อนไขศุลกากรจะเป็นตัวกำหนดผลลัพธ์จริง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ XYS Logistics ล้มเหลว

อ่านเหตุผลของข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายหรือผู้ขายโดยเร็ว เพื่อสอบถามทางเลือกในการจัดส่งใหม่หรือส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก XYS Logistics ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นตรวจสอบหลักฐานการส่งมอบ และติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่กับผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ XYS Logistics สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

มอบหมายเลขติดตาม ใบแจ้งหนี้ รายละเอียดบรรจุภัณฑ์ และรูปถ่ายให้ผู้จัดส่ง พร้อมสอบถาม XYS Logistics ว่าควรใช้กระบวนการเคลมของผู้ให้บริการขนส่งรายใด

10. ฉันจะติดต่อ XYS Logistics ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดต่อ อีเมลที่แสดงคือ mr.l@xyslogistics.com หรือรายละเอียดโทรศัพท์ปัจจุบันที่ยืนยันผ่าน XYS Logistics โดยหน้าสาธารณะที่ให้มาแสดงหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่สมบูรณ์เพียง 0755

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. XYS Logistics เป็นบริษัทเดียวกับ USPS, DHL, UPS หรือ FedEx หรือไม่

ไม่ใช่ XYS Logistics คือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของตนเอง ขณะที่ USPS, DHL, UPS และ FedEx เป็นช่องทางหรือพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งที่มีการระบุแยกกัน

12. XYS Logistics เป็นผู้ออกหมายเลขติดตามทุกหมายเลขที่แสดงในระบบหรือไม่

ไม่มีการเผยแพร่กฎการออกหมายเลขแบบสากล หมายเลขดังกล่าวอาจสร้างโดย XYS Logistics ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้าย

13. บริการเส้นทางเฉพาะสหรัฐอเมริกาของ XYS Logistics มีอะไรบ้าง?

บริการที่เผยแพร่ใช้ระวางขนส่งทางอากาศจากฮ่องกง การดำเนินพิธีการศุลกากรโดยตัวแทนในสหรัฐอเมริกา และการจัดส่งภายในประเทศโดย USPS Priority โดยระบุระยะเวลาจัดส่งไว้ที่ 5–8 วันทำการ

14. เงื่อนไขด้านศุลกากรใดบ้างที่ใช้กับบริการเส้นทางเฉพาะยุโรปของ XYS Logistics?

บริการยุโรปที่เผยแพร่กำหนดให้ใช้ DDP และระบุภาษีมูลค่าเพิ่ม รวมถึงอากรที่อาจเกิดขึ้นตามมูลค่าที่สำแดงและกฎศุลกากร ผู้จัดส่งควรยืนยันการคำนวณปัจจุบันก่อนส่งสินค้า

15. การสแกนโดยพาร์ทเนอร์หมายความว่า XYS Logistics ได้รับพัสดุไว้จริงแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือเหตุการณ์จากพาร์ทเนอร์อาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบพัสดุจริง ดังนั้นควรยืนยันการรับพัสดุจากถ้อยคำในเหตุการณ์และจากผู้ขาย

16. XYS Logistics เผยแพร่ API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่?

หน้าเว็บ XYS Logistics ที่ให้มาอธิบายระบบสารสนเทศด้านโลจิสติกส์แบบผสานรวม แต่ไม่ได้เผยแพร่ endpoint ติดตามพัสดุสาธารณะปัจจุบันของ XYS Logistics หรือข้อกำหนดการยืนยันตัวตน

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ XYS Logistics ได้หรือไม่?

ไม่ใช่ 17TRACK เพียงแสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ ส่วนการเปลี่ยนที่อยู่ต้องร้องขอผ่าน XYS Logistics ผู้จัดส่ง หรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบการจัดส่งในกรณีที่บริการนั้นอนุญาต

Tracking API

// 1. XYS Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Consult XYS Logistics directly for private account or system integration documentation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not replace the placeholder with an unverified code.

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ XYS Logistics

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading