XYS ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit XYS për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

mr.l@xyslogistics.comhttp://xyslogistics.com/

Gjurmo

Rreth XYS Logistics

XYS Logistics është marka e dukshme për publikun e lidhur me 新源晟（深圳）国际物流有限公司, një ofrues me bazë në Shenzhen i shërbimeve ndërkombëtare të transportit logjistik. Kompania u shërben përdoruesve të tregtisë elektronike ndërkufitare përmes shërbimeve të korrierit ndërkombëtar, linjave të dedikuara, pakove të vogla postare, logjistikës së lidhur me USPS, transportit të segmentit të parë për FBA, përmbushjes së porosive në magazinë dhe magazinimit jashtë vendit.

Fusha e verifikuar	Informacioni
Emri zyrtar	新源晟（深圳）国际物流有限公司
Faqja zyrtare e internetit	https://xyslogistics.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues i transportit logjistik ndërkombëtar dhe i shërbimeve logjistike ndërkufitare.
Rajoni kryesor	Logjistikë ndërkombëtare me origjinë nga Kina, me shërbime të publikuara të linjave të dedikuara për Shtetet e Bashkuara dhe Evropën.
Faqja e gjurmimit	Faqja zyrtare e internetit shfaq një hyrje gjurmimi “轨迹查询”; faqja publike nuk paraqet një URL të dokumentuar gjurmimi në materialin e dhënë.
Selia qendrore	Shenzhen, Kinë: 福永街道福永社区福海工业区二区2号207, Bao’an District.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit

新源晟（深圳）国际物流有限公司

Kompania ligjore e emërtuar në faqen zyrtare të internetit operon shërbimet e deklaruara të XYS Logistics për logjistikën ndërkombëtare dhe përmbushjen e porosive.

Shiko hollësitë e marrëdhënies për 新源晟（深圳）国际物流有限公司

Rëndësia për gjurmimin	Sistemi i vetë kompanisë për informacionin logjistik përshkruhet si një sistem që mbështet regjistrimin e porosive, printimin e etiketave, kthimet e porosive përmes API-së, marrjen dhe funksionet financiare.
Dëshmi zyrtare	Profili i kompanisë — XYS Logistics

DHL, UPS dhe FedEx

Këta përmenden nga XYS Logistics si partnerë ose kanale transportuesish ndërkombëtarë të korrierit, jo si emra alternativë për XYS Logistics.

Shiko hollësitë e marrëdhënies për DHL, UPS dhe FedEx

Rëndësia për gjurmimin	Një dërgesë mund të trajtohet ose skanohet fizikisht nga një transportues partner, në varësi të kanalit të blerë. Një skanim nga partneri nuk provon në vetvete se XYS Logistics e ka lëshuar identifikuesin.
Dëshmi zyrtare	Faqja kryesore e XYS Logistics

USPS

USPS renditet si produkt shërbimi ose kanal logjistik në profilin e kompanisë XYS Logistics dhe në përshkrimin e linjës së dedikuar për Shtetet e Bashkuara.

Shiko hollësitë e marrëdhënies për USPS

Rëndësia për gjurmimin	Linja e dedikuar për Shtetet e Bashkuara deklaron se një agjent lokal kryen zhdoganimin dhe USPS përdor shërbimin Priority për dorëzimin lokal. Faqja nuk përcakton se XYS Logistics është USPS ose se XYS Logistics lëshon çdo numër USPS.
Dëshmi zyrtare	Linja e dedikuar për Shtetet e Bashkuara — XYS Logistics

17TRACK

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme; nuk është operatori i transportit i XYS Logistics.

Shiko detajet e marrëdhënies për 17TRACK

Rëndësia për gjurmimin	17TRACK mund të ndihmojë në identifikimin e një transportuesi ose të shfaqë ngjarje nga transportues të shumtë, por nuk mund të ndryshojë një adresë, të miratojë një rimbursim ose të kryejë një hetim transporti.
Dëshmi zyrtare	Platforma e gjurmimit 17TRACK

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës të dhënë nga shitësi, XYS Logistics ose partneri i dorëzimit në fushën zyrtare të gjurmimit të XYS Logistics ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht verifikoni se po përdorni një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, hiqni hapësirat ose vizat dhe lejoni kohë për skanimin e parë fizik të pranimit.

Këshillë profesionale: 17TRACK është i pavarur. Ai shfaq ngjarjet e disponueshme të transportuesit, por nuk e transporton pakon, nuk e ridrejton atë, nuk lëshon rimbursime dhe nuk miraton pretendime.

Si të gjurmoni paketat e XYS Logistics

Përdorni fushën zyrtare të gjurmimit të XYS Logistics kur dërguesi ju jep një referencë të XYS Logistics, ose përdorni 17TRACK kur dërgesa mund të kalojë përmes disa kanaleve. Shitësi zakonisht është pala më e shpejtë për të konfirmuar se cili shërbim dhe identifikues janë blerë.

Rruga e gjurmimit	Hapat dhe kufizimet
Uebsajti zyrtar i XYS Logistics	Hapni uebsajtin e XYS Logistics, zgjidhni hyrjen e dukshme “轨迹查询”, futni identifikuesin e dërgesës dhe shqyrtoni ngjarjet e disponueshme. Materiali publik i dhënë nuk dokumenton një API të veçantë ose URL publike gjurmimi.
17TRACK	Hapni 17TRACK, futni identifikuesin, lejoni zbulimin automatik të transportuesit kur është e përshtatshme dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me informacionin e dërgimit nga shitësi.
Pa numër ose pa rezultat	Kërkojini shitësit numrin e gjurmimit të lëshuar nga transportuesi ose partneri. Një ID porosie, referencë tregtari, referencë etikete dhe numër njoftimi dorëzimi mund të mos jenë të gjurmueshme si identifikues të pakos.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të dhëna nga XYS Logistics nuk publikojnë një specifikim të plotë universal për numrat e gjurmimit. XYS Logistics përshkruan një sistem me shumë transportues që mbulon API-të e më shumë se 800 kompanive vendase dhe ndërkombëtare të transportit ekspres, ndaj identifikuesi mund të lëshohet nga XYS Logistics, një transportues i origjinës, një operator postar, një partner i linjës së dedikuar ose transportuesi i dorëzimit në miljen e fundit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Referencë e XYS Logistics ose e kanalit

Formati varet nga kanali i zgjedhur; përdorni një shembull të redaktuar si XYS Logistics########.

Shiko të gjitha detajet për referencën e XYS Logistics ose të kanalit

Lëshuar nga	Identifikuesi mund të krijohet nga sistemi logjistik i XYS Logistics ose nga ofruesi i zgjedhur i transportit.
Përdorimi tipik	Përdoret nga një tregtar, magazinë ose ekip i shërbimit ndaj klientit për të gjetur një dërgesë në një proces pune me shumë transportues.
Ku shfaqet	Mesazhet e dërgimit nga shitësi, të dhënat e magazinës, etiketat ose të dhënat e sistemit të XYS Logistics.
Fusha e gjurmimit	Mbulimi varet nga fakti nëse kanali bazë i ka dërguar ngjarjet në sistem.
Paralajmërim	Mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga një prefiks. Kërkojini shitësit të identifikojë transportuesin bazë.

Identifikues i lidhur me USPS

Përdorni numrin e saktë të shtypur në etiketë ose në faturën e USPS, të shfaqur vetëm në formë të redaktuar si 92## #### #### #### #### ##.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesin e lidhur me USPS

Lëshuar nga	Një numër i lidhur me USPS mund të lëshohet nga USPS ose nga një palë tjetër postare/logjistike dhe më pas të shfaqet nga USPS pas dorëzimit.
Përdorimi tipik	Dorëzimi me linjë të dedikuar në Shtetet e Bashkuara përshkruhet se përdor shërbimin USPS Priority për dorëzimin lokal.
Ku shfaqet	Detajet e transportit të tregut online, një etiketë, këshilla e dërgimit ose të dhënat e partnerit të dorëzimit.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet varen nga transportuesi përgjegjës dhe nga faza në të cilën kryhet një skanim fizik.
Paralajmërim	“Trackable by USPS” nuk provon se USPS e ka lëshuar numrin.

Numër postar ose partneri ndërkombëtar

Një identifikues postar ose i partnerit mund të përdorë një strukturë alfanumerike; ruani vargun e plotë dhe shfaqni shembujt vetëm në formë të maskuar si XX#########YY.

Shiko të gjitha detajet për numrin postar ose të partnerit ndërkombëtar

Lëshuar nga	Operatori postar i origjinës, transportuesi ndërkombëtar ekspres ose partneri i linjës së dedikuar mund ta lëshojë identifikuesin.
Përdorimi tipik	Transporti ndërkufitar, përpunimi doganor dhe dorëzimi në vendin e destinacionit.
Ku shfaqet	Faqet e porosive të tregut online, emailet e shitësit, të dhënat doganore dhe gjurmimi nga transportuesi i destinacionit.
Fusha e gjurmimit	Dukshmëria mund të ndryshojë gjatë eksportit, importit ose dorëzimit në miljen e fundit.
Paralajmërim	Mund të ekzistojë një numër shtesë i miljes së fundit pa zëvendësuar numrin origjinal.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Një ngjarje gjurmimi identifikon skanimin më të fundit të raportuar, jo domosdoshmërisht vendndodhjen fizike në momentin kur e shikoni. Përgjegjësia mund të kalojë nga XYS Logistics ose një partner i origjinës te një linjë ajrore, autoritet doganor, USPS ose një transportues tjetër i destinacionit.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit jetësor

Etiketa u krijua / në pritje të artikullit

Para dërgesës

Shiko të gjitha detajet për Etiketa u krijua / në pritje të artikullit

Çfarë do të thotë	Të dhënat elektronike të dërgesës ekzistojnë, por pakoja fizike mund të mos ketë marrë ende një skanim pranimi.
Pala përgjegjëse aktuale	Dërguesi, magazina ose partneri i parë i transportit mbetet pika praktike e kontaktit.
Çfarë ndodh më pas	Pakoja duhet të marrë një skanim dorëzimi ose pranimi.
Çfarë duhet të bëni	Pyeteni shitësin nëse pakoja është dorëzuar fizikisht për transport.

Pranuar / tërhequr

Përpunimi në origjinë

Shiko të gjitha detajet për Pranuar / tërhequr

Çfarë do të thotë	Një transportues ose qendër logjistike ka regjistruar pranimin ose tërheqjen.
Pala përgjegjëse aktuale	Transportuesi pranues ose kanali operativ i XYS Logistics.
Çfarë ndodh më pas	Zakonisht vijojnë klasifikimi, transporti kryesor ose përgatitja për eksport.
Çfarë duhet të bëni	Ruajeni numrin dhe monitoroni ngjarjen e radhës të përpunimit.

Në tranzit

Transporti kryesor ose lëvizja brenda vendit

Shiko të gjitha detajet për Në tranzit

Çfarë do të thotë	Dërgesa po lëviz ndërmjet pikave të përpunimit ose etapave të transportit.
Pala përgjegjëse aktuale	Transportuesi ose partneri i transportit i paraqitur në ngjarjen më të fundit.
Çfarë ndodh më pas	Një qendër tjetër, pikë doganore ose transportues i etapës së fundit mund ta skanojë atë.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni vendndodhjen e skanimit më të fundit dhe kontaktoni shitësin nëse ka kaluar afati i premtuar i shërbimit.

Dogana / dorëzimi te partneri

Anomali ose transferim ndërkufitar

Shiko të gjitha detajet për Dogana / dorëzimi te partneri

Çfarë do të thotë	Pakoja po i nënshtrohet përpunimit të importit ose eksportit, ose të dhënat elektronike janë transferuar përpara pranimit fizik.
Pala përgjegjëse aktuale	Autoriteti përkatës doganor ose partneri pranues i transportit.
Çfarë ndodh më pas	Mund të vijojnë lirimi, kërkesa për informacion shtesë, pagesa e detyrimeve ose skanimi i parë në destinacion.
Çfarë duhet të bëni	Jepni dokumente ose kryeni pagesa vetëm përmes një kanali zyrtar të verifikuar.

Në shpërndarje / dorëzuar

Etapa e fundit

Shiko të gjitha detajet për Në shpërndarje / dorëzuar

Çfarë do të thotë	Në shpërndarje do të thotë se është planifikuar një itinerar lokal; dorëzuar do të thotë se është regjistruar një skanim dorëzimi.
Pala përgjegjëse aktuale	Transportuesi që kryen dorëzimin në destinacion.
Çfarë ndodh më pas	Pakoja mund të dorëzohet, të mbahet, të ketë një përpjekje tjetër dorëzimi ose të hetohet.
Çfarë duhet të bëni	Për një dërgesë që mungon, kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të kontaktoni shitësin.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

XYS Logistics publikon përshkrime të shërbimeve dhe jo një premtim universal për dorëzimin. Linja e dedikuar për Shtetet e Bashkuara deklaron 5–8 ditë pune, ndërsa linja e dedikuar për Evropën deklaron një afat orientues prej 4–8 ditësh pune. Dogana, oraret e fluturimeve dhe dorëzimi lokal mbeten kushte me ndikim thelbësor.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Linja e dedikuar për Shtetet e Bashkuara

Linja ajrore e dedikuar Kinë–Shtetet e Bashkuara

Shiko të gjitha detajet për Linja e dedikuar për Shtetet e Bashkuara

Më e përshtatshme për	Dërgesat ndërkufitare të tregtisë elektronike që kërkojnë një afat të deklaruar dorëzimi prej 5–8 ditësh pune.
Mbulimi	Shtetet e Bashkuara, duke përfshirë mbështetjen e deklaruar për adresat APO dhe PO BOX.
Niveli i gjurmimit	Faqja deklaron se informacioni i aksesit online mund të kontrollohet pas porositjes në sistem dhe se dorëzimi lokal nga USPS ka një regjistër nënshkrimi.
Kushtet	Deri në 10 kg; ana më e gjatë deri në 60 cm; vëllimi maksimal 60 × 40 × 40 cm; zbatohen gjithashtu formula për përmasat dhe përmasat minimale.
Kufizimi	Bateritë e veçuara, paketat e baterive, lëngjet, mallrat e rrezikshme dhe mallrat e tjera të ndaluara ose të ndjeshme të listuara përjashtohen.

Linja e dedikuar për Evropën

Linja ajrore nga Hong Kongu dhe linja e dedikuar për Evropën

Shiko të gjitha detajet për linjën e dedikuar për Evropën

Më e përshtatshme për	Artikuj të tregtisë elektronike me vlerë më të lartë dhe peshë të ulët, që kërkojnë një shërbim ajror për Evropën.
Mbulimi	Faqja zyrtare deklaron mbulim në 31 vende evropiane.
Niveli i gjurmimit	Faqja deklaron një normë online dhe dorëzimi prej 99,9%, por nuk përcakton metodën e matjes.
Kushtet	Deri në 30 kg; ana më e gjatë deri në 120 cm; vëllimi maksimal 0,17 metra kub; një pako për dërgesë; pesha vëllimore llogaritet duke pjesëtuar gjatësinë × gjerësinë × lartësinë me 6000.
Kufizimi	DDP kërkohet për shërbimin e përshkruar dhe faqja deklaron se dërgesat mbi GBP 135 nuk pranohen përkohësisht sipas kushteve të deklarimit të përcaktuara.

Transport ekspres ndërkombëtar

Kanal ekspres

Shiko të gjitha detajet për transportin ekspres ndërkombëtar

Më e përshtatshme për	Dërgesa të transportuara përmes kanaleve ekspres ndërkombëtare të emërtuara nga XYS Logistics.
Mbulimi	XYS Logistics emërton produktet ekspres ndërkombëtare të DHL, UPS dhe FedEx.
Niveli i gjurmimit	Gjurmimi dhe standardi i shërbimit varen nga transportuesi i zgjedhur dhe kanali i llogarisë.
Kushtet	Konfirmoni rregullat aktuale të pranimit dhe kuotimin me XYS Logistics përpara dërgimit.
Kufizimi	Në faqet publike të ofruara nuk përcaktohet asnjë kohë e vetme universale dorëzimi.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Linja e dedikuar për Shtetet e Bashkuara

5–8 ditë pune

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit në Shtetet e Bashkuara

Statusi i garancisë	Faqja përshkruan një kohë shërbimi dhe një deklaratë për dorëzimin lokal; nuk përcakton një garanci për rimbursim të parave.
Fillon të llogaritet nga	Faqja e publikuar përshkruan fazat e transportit ajror, zhdoganimit dhe dorëzimit lokal, por nuk përcakton një rregull universal për fillimin e matjes së kohës.
Faktorët e vonesës	Zhdoganimi, kapaciteti i fluturimeve, klasifikimi lokal, cilësia e adresës, moti dhe ndërprerjet e shërbimit mund të ndikojnë në dorëzimin faktik.

Linja e dedikuar për Evropën

Kohë referimi 4–8 ditë pune

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit në Evropë

Statusi i garancisë	Faqja e quan këtë një kohë referimi dhe nuk përcakton një garanci për rimbursim të parave.
Fillon të llogaritet nga	Faqja publike nuk përcakton një rregull të vetëm për fillimin e matjes së kohës.
Faktorët e vonesës	Zhdoganimi evropian, përpunimi i TVSH-së ose detyrimeve doganore, oraret e fluturimeve, dorëzimi te korrieri lokal dhe kthimet mund të ndikojnë në dorëzim.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit

Lloji kryesor i shërbimit dhe intervali i publikuar

Shtetet e Bashkuara

Linja e dedikuar për Shtetet e Bashkuara; 5–8 ditë pune

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin në Shtetet e Bashkuara

Ditët mesatare të dorëzimit	Faqja zyrtare publikon një interval, jo një mesatare të raportuar në mënyrë të pavarur.
Dorëzimi te transportuesi i miljes së fundit	Faqja e shërbimit deklaron se USPS përdor shërbimin Priority për dorëzimin lokal.
Këshilla për zhdoganimin dhe procedurat doganore	Zhdoganimi kryhet para dorëzimit lokal; jepni të dhëna të sakta për marrësin dhe mallrat dhe ndiqni çdo kërkesë të verifikuar nga pala përgjegjëse e logjistikës.

Evropë: zonë shërbimi në 31 shtete

Linjë e dedikuar për Evropën; kohë referimi 4–8 ditë pune

Shihni të gjitha detajet për dorëzimin në destinacionet e Evropës

Ditët mesatare të dorëzimit	Faqja zyrtare publikon një interval referimi, jo një mesatare të raportuar në mënyrë të pavarur për çdo shtet.
Dorëzimi te transportuesi i miljes së fundit	Faqja përshkruan dorëzimin lokal ekspres, por nuk identifikon një transportues universal të dorëzimit të fundit për të 31 shtetet.
Këshilla për zhdoganimin dhe procedurat doganore	Shërbimi i përshkruar kërkon DDP. Faqja thotë se TVSH-ja dhe detyrimi i mundshëm varen nga vlera e deklaruar dhe rregullat doganore në fuqi; konfirmoni llogaritjen aktuale të tarifës para dërgimit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me ngjarjen më të fundit dhe identifikoni kujdestarin fizik. Shitësi duhet normalisht të hetojë kanalin e blerjes, ndërsa marrësi mund të verifikojë dorëzimin lokal ose kërkesat doganore.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm dhe veprimi i menjëhershëm

Numër i pavlefshëm

Numri mund të jetë një ID porosie, mund të jetë shkruar gabim ose mund të jetë i lidhur me një transportues tjetër. Kopjojeni nga njoftimi i dërgimit dhe kërkojini shitësit të konfirmojë kanalin.

Shihni të gjitha detajet për Numër i pavlefshëm

Kontrolloni fillimisht	Hiqni hapësirat dhe vizat lidhëse, më pas provoni gjurmimin zyrtar të XYS Logistics dhe 17TRACK.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni te shitësi kur njoftimi i dërgesës nuk përmban një identifikues të përdorshëm të transportuesit.
Me kë të kontaktoni	Shitësin ose kontaktin e llogarisë së XYS Logistics, jo 17TRACK për korrigjimin e transportit.

Pa përditësim ose etiketë e krijuar

Të dhënat elektronike mund të jenë krijuar para pranimit fizik. Pyesni nëse pakoja ka mbërritur në magazinën ose te transportuesi i parë.

Shihni të gjitha detajet për Pa përditësim ose etiketë e krijuar

Kontrolloni fillimisht	Konfirmoni datën e dërgimit, marrëveshjen për marrjen dhe shërbimin e saktë.
Kur duhet përshkallëzuar	Përdorni afatin e premtuar të përpunimit nga shitësi; faqet publike të XYS Logistics nuk përcaktojnë një prag universal pritjeje.
Me kë të kontaktoni	Shitësi ose dërguesi, i cili mund të kërkojë hetim në nivel kanali.

Mbajtje në doganë ose përjashtim në dorëzim

Dokumentet, detyrimet, mallrat e ndaluara, problemet me adresën ose çështjet operacionale lokale mund të kërkojnë veprim. Përdorni vetëm udhëzime kontakti të verifikuara.

Shihni të gjitha detajet për Mbajtje në doganë ose përjashtim në dorëzim

Kontrolloni fillimisht	Shqyrtoni ngjarjen më të fundit, transportuesin e destinacionit dhe çdo njoftim doganor.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni menjëherë kur ngjarja kërkon dokumente, pagesë ose korrigjim të adresës.
Me kë të kontaktoni	Dogana përgjegjëse ose transportuesi i destinacionit për veprimin e marrësit, si dhe shitësi ose XYS Logistics për mbështetje në nivel dërgese.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe provën e dorëzimit nga transportuesi lokal përpara se të hapni një mosmarrëveshje me shitësin.

Shihni të gjitha detajet për Dorëzuar, por nuk është marrë

Kontrolloni fillimisht	Konfirmoni adresën, foton ose nënshkrimin e dorëzimit, vendin e sigurt dhe statusin e depos lokale.
Kur duhet përshkallëzuar	Kontaktoni menjëherë shitësin nëse pakoja vazhdon të mungojë pas kontrolleve lokale.
Me kë të kontaktoni	Transportuesin e dorëzimit të fundit dhe shitësin; 17TRACK nuk mund ta rikuperojë pakon.

I kthyer te dërguesi

Dorëzimi mund të ketë dështuar, adresa mund të jetë e papërshtatshme, kërkesat doganore mund të mos jenë përmbushur ose marrësi mund ta ketë refuzuar artikullin.

Shihni të gjitha detajet për I kthyer te dërguesi

Kontrolloni fillimisht	Lexoni arsyen e kthimit dhe pyesni shitësin se cili kanal i XYS Logistics është përdorur.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni para përfundimit të kthimit nëse mund të jetë i mundur një korrigjim ose ridërgim.
Me kë të kontaktoni	Dërguesin ose shitësin, sepse vendimet për kthimin, zëvendësimin dhe rimbursimin zakonisht u përkasin palëve tregtare.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Rrjedha ndërkombëtare e XYS Logistics mund të kombinojë marrjen në origjinë, transportin ajror, zhdoganimin dhe dorëzimin në destinacion nga një partner postar ose ekspres lokal. Mbërritja në një pikë shkëmbimi të destinacionit nuk do të thotë vetvetiu që është kryer lirimi doganor.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Kujdestari fizik ose subjekti përgjegjës

Pranimi në origjinë dhe përgatitja për eksport

XYS Logistics, magazina e saj ose partneri i përzgjedhur në origjinë përgatit, etiketon dhe konsolidon dërgesën.

Shikoni të gjitha detajet për pranimin në origjinë dhe përgatitjen për eksport

Ngjarje tipike e gjurmimit	Të dhënat e porosisë ose të etiketës, marrja, pranimi në magazinë ose përpunimi i eksportit.
A mund të ndryshojë numri?	Me dërgesën mund të lidhet një identifikues shtesë i partnerit ose i miljes së fundit.
Ndërprerje normale e dukshmërisë	Njoftimi paraprak elektronik mund të shfaqet përpara skanimit të pranimit fizik.
Veprimi i klientit	Konfirmoni me shitësin përshkrimin e mallrave, adresën dhe shërbimin.

Transporti ajror në linjën kryesore

Një kompani ajrore ose një partner transporti i kontraktuar transporton ngarkesën e konsoliduar.

Shikoni të gjitha detajet për transportin ajror në linjën kryesore

Ngjarje tipike e gjurmimit	Nisja, mbërritja ose lëvizja në tranzit.
A mund të ndryshojë numri?	Referenca origjinale mund të vazhdojë të përdoret ndërsa shtohet një referencë e partnerit.
Ndërprerje normale e dukshmërisë	Fazat e fluturimit dhe të konsolidimit mund të kenë më pak skanime publike.
Veprimi i klientit	Prisni ngjarjen e radhës në destinacion ose në doganë, përveçse kur shitësi kërkon informacion.

Zhdoganimi

Autoriteti doganor përkatës në destinacion dhe pala e caktuar për zhdoganimin trajtojnë formalitetet e importit.

Shikoni të gjitha detajet për zhdoganimin

Ngjarje tipike e gjurmimit	Përpunimi doganor, kërkesa për dokumente, përcaktimi i detyrimeve ose lirimi.
A mund të ndryshojë numri?	Krahas identifikuesit të pakos, dogana mund t'i referohet edhe një numri transporti ose deklarate.
Ndërprerje normale e dukshmërisë	Gjurmimi publik mund të mos shfaqë çdo veprim doganor.
Veprimi i klientit	Paraqitni dokumente të sakta dhe paguani tarifat legjitime përmes kanaleve të verifikuara.

Dorëzimi në destinacion dhe milja e fundit

Operatori postar ose transportuesi ekspres lokal e merr dërgesën për dorëzimin përfundimtar; faqja e shërbimit për Shtetet e Bashkuara përmend shprehimisht dorëzimin USPS Priority për linjën e saj në Shtetet e Bashkuara.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin në destinacion dhe miljen e fundit

Ngjarje tipike e gjurmimit	Marrë nga partneri, mbërritje në qendrën lokale, në dorëzim, përpjekje për dorëzim ose dorëzuar.
A mund të ndryshojë numri?	Numri origjinal mund të mbetet i dukshëm, ndërsa mund të shtohet një ID lokale gjurmimi.
Ndërprerje normale e dukshmërisë	Intervali ndërmjet dorëzimit elektronik, pranimit fizik dhe skanimit të parë lokal mund të jetë më i gjatë se një ditë pune.
Veprimi i klientit	Për pyetje rreth dorëzimit lokal, drejtojuni transportuesit në destinacion të shfaqur në ngjarjen më të fundit dhe kërkojini shitësit ose XYS Logistics mbështetje për kanalin.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Faqet e dhëna të XYS Logistics konfirmojnë shërbimin derë më derë, shërbimet që lidhen me marrjen dhe kanalet lokale të dorëzimit, por nuk publikojnë një politikë universale vetëshërbimi për ndalimin, ridrejtimin ose udhëzimet e dorëzimit për çdo kanal. Kërkoni ndryshime përmes dërguesit ose transportuesit përgjegjës për miljen e fundit.

Opsioni	Kush mund ta kërkojë dhe përdorimi praktik
Korrigjimi i adresës	Faqja e linjës së dedikuar për Evropën thotë se XYS Logistics ofron ndryshime të adresës pas nisjes dhe përpara mbërritjes në Evropë, kundrejt një tarife shtesë të përcaktuar. Kontaktoni XYS Logistics përpara se pakoja të arrijë në fazën përkatëse.
Shërbimi i marrjes ose grumbullimit	XYS Logistics rendit shërbimet me vlerë të shtuar të marrjes dhe të dorëzimit derë më derë. Disponueshmëria varet nga llogaria, zona e origjinës dhe kanali i zgjedhur.
Ridërgimi ose trajtimi i kthimit	Për kthimet nga Evropa, faqja zyrtare përshkruan si mundësi trajtimi ridërgimin, braktisjen ose kthimin në Hong Kong apo Kinë. Konfirmoni tarifat aktuale dhe pranueshmërinë me XYS Logistics.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për informacion mbi gjurmimin, një hetim nga transportuesi, një kërkesë për dëmshpërblim nga sigurimi, një rimbursim i tarifës postare dhe një rimbursim nga platforma e tregtimit janë procese të veçanta. Dërguesi duhet të ruajë etiketën, faturën tregtare, dëshmitë e paketimit dhe fotografitë, si dhe të pyesë XYS Logistics se cili transportues bazë administron kërkesën për dëmshpërblim.

Procesi

Kur përdoret dhe mënyra e paraqitjes

Kërkesë për informacion mbi dërgesën

Përdoreni për skanime që mungojnë, lëvizje të vonuar ose një dorëzim të paqartë ndërmjet palëve. Dërguesi ose shitësi duhet të kontaktojë XYS Logistics duke dhënë të dhënat e dërgesës.

Shikoni të gjitha detajet për kërkesën për informacion mbi dërgesën

Provat	Numri i gjurmimit, data e nisjes, shërbimi, adresat e origjinës dhe të destinacionit dhe ngjarja më e fundit.
Rezultati	Sqarimi i kanalit, shpjegimi i statusit ose përshkallëzimi te partneri operativ.
Afati	Faqet publike të ofruara nuk përcaktojnë një afat të vetëm universal.

Kërkesë për humbje ose dëmtim

Përdoreni kur dërgesa ose përmbajtja e saj ka humbur ose është dëmtuar. Personi që ka të drejtë të paraqesë kërkesën dhe afati varen nga shërbimi i blerë dhe transportuesi përkatës.

Shiko të gjitha hollësitë për kërkesën për humbje ose dëmtim

Provat	Numri i gjurmimit, fatura ose dëshmia e vlerës, ambalazhi, përshkrimi i përmbajtjes dhe fotografi të qarta të dëmtimit.
Rezultati	Hetim, kërkesë për prova shtesë, kompensim ose refuzim sipas kushteve të zbatueshme.
Afati	Konfirmoni afatin aktual specifik për shërbimin me XYS Logistics përpara paraqitjes së kërkesës.

Rimbursim nga platforma tregtare

Një blerës kërkon rimbursim tregtar nga shitësi ose platforma tregtare; 17TRACK nuk mund ta miratojë ose ta detyrojë atë rimbursim.

Shiko të gjitha hollësitë për rimbursimin nga platforma tregtare

Provat	Regjistri i porosisë, korrespondenca me shitësin, ngjarjet e gjurmimit dhe dëshmitë e dorëzimit ose dëmtimit.
Rezultati	Zëvendësim, rimbursim, shqyrtim i mosmarrëveshjes ose kërkesë për më shumë informacion sipas rregullave të platformës tregtare.
Afati	Respektoni afatin përkatës të platformës tregtare për mosmarrëveshjet.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Faqet e publikuara të shërbimeve të XYS Logistics për Shtetet e Bashkuara dhe Evropën renditin mallra të ndaluara ose të ndjeshme. Këto përmbledhje nuk përbëjnë një klasifikim të plotë ligjor ose transporti; konfirmoni rregullat aktuale të kanalit përpara dorëzimit të ngarkesës.

Kategoria	Qëndrimi i publikuar për trajtimin
Bateritë	Linja për Shtetet e Bashkuara pranon disa produkte me bateri të integruara, por refuzon bateritë e veçuara dhe paketat e baterive. Faqja për Evropën pranon bateritë e integruara dhe ato shoqëruese, por refuzon bateritë e veçuara.
Lëngjet dhe mallrat e rrezikshme	Faqja për Shtetet e Bashkuara rendit lëngjet, mallrat e rrezikshme të ndezshme ose shpërthyese, pluhurat dhe barnat ndër artikujt e ndaluar ose të ndjeshëm.
Armët, sendet e mprehta dhe mallrat e kontrolluara	Faqja për Evropën rendit si të ndaluara armët, thikat, drogat, lëndët narkotike, materialet radioaktive dhe mallra të tjera të kufizuara ligjërisht.
Ushqimet, sendet me vlerë dhe mallrat e brishta	Faqja për Evropën kufizon ushqimet, sendet me vlerë, monedhat, letrat me vlerë, antikuaret dhe veprat e artit me vlerë të lartë; faqja për Shtetet e Bashkuara deklaron se sendet e brishta prej qelqi nuk pranohen dhe se mbrojtja me ambalazh është përgjegjësi e dërguesit.
Certifikatat e ambalazhimit dhe të produktit	Ambalazhimi i parregullt nuk pranohet për linjën e Shteteve të Bashkuara. Faqja përcakton gjithashtu kërkesa të posaçme për dokumentacionin e disa produkteve prej qelqi dhe produkteve për fëmijë.

Shërbimi ndaj klientit

Për një problem me dërgesën, kontaktoni fillimisht shitësin ose dërguesin, më pas përdorni kanalet e kontaktit të XYS Logistics për mbështetje në nivel kanali. Faqja zyrtare e kontaktit e ofruar identifikon një seli qendrore në Shenzhen, një linjë telefonike të shfaqur si 0755 dhe një adresë emaili, por nuk publikon orarin e plotë ose një numër të plotë telefoni.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakti ose lidhja e verifikuar

Faqja zyrtare e internetit

Faqja zyrtare e internetit e XYS Logistics

Shiko të gjitha hollësitë për faqen zyrtare të internetit

Më e përshtatshme për	Gjurmimi, informacioni për shërbimet dhe konsultimi në internet.
Rajoni dhe gjuha	Përmbajtja e faqes së ofruar është kryesisht në gjuhën kineze dhe menaxhohet nga Shenzhen.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i gjurmimit, lloji i shërbimit, data e nisjes, destinacioni dhe skanimi më i fundit.
Kufizimi	Materiali publik nuk dokumenton një kohë universale përgjigjeje.

mr.l@xyslogistics.com

Shiko të gjitha hollësitë për mbështetjen me email të XYS Logistics

Më e përshtatshme për	Pyetje me shkrim për dërgesën, shkëmbim dokumentesh dhe regjistrime të përshkallëzimit.
Rajoni dhe orari	Faqja zyrtare nuk përcakton orarin e shërbimit ose zonën kohore.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i gjurmimit, referenca e porosisë, adresat, përshkrimi i mallrave, dëshmia e vlerës dhe fotografitë, kur është e nevojshme.
Kufizimi	Mos dërgoni informacione të ndjeshme të pagesës, përveçse kur kanali zyrtar i kërkon shprehimisht.

Telefoni

0755, siç shfaqet në faqen zyrtare të kontaktit

Shiko të gjitha hollësitë për mbështetjen telefonike të XYS Logistics

Më e përshtatshme për	Mbështetje urgjente për kanalin ose dërgesën, pasi të konfirmoni numrin aktual përmes faqes zyrtare.
Rajoni dhe orari	Faqja e ofruar nuk publikon një numër të plotë, orarin e punës ose zonën kohore.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i gjurmimit, llogaria e dërguesit, ngjarja më e fundit dhe veprimi i kërkuar.
Kufizimi	Hyrja e shfaqur 0755 është e paplotë dhe nuk duhet të konsiderohet si një numër i plotë telefoni.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

XYS Logistics deklaron se sistemi i saj i informacionit logjistik mbështet marrjen e porosive nga shumë platforma, printimin e adresave dhe etiketave, kthimet e porosive përmes API-së, marrjen në vend dhe kontabilitetin financiar. Faqja e internetit thotë gjithashtu se sistemi lidhet me API-të e kompanive vendase dhe të huaja të dërgesave ekspres dhe me sistemet ERP të tregtisë elektronike. Këto deklarata përshkruajnë funksionet e sistemit, jo një kontratë API-je për zhvilluesit të XYS Logistics të dokumentuar publikisht.

Krahasimi për zhvilluesit/API-të

Opsioni

Ofruesi

Sistemi i informacionit logjistik i XYS Logistics

XYS Logistics

Shikoni të gjitha detajet për sistemin e informacionit logjistik të XYS Logistics

Mbulimi i transportuesve	Faqja kryesore deklaron integrimin me më shumë se 800 API të kompanive vendase dhe të huaja të dërgesave ekspres.
Përdorimi kryesor	Marrja e porosive, printimi i etiketave, marrja në vend, kthimet e porosive dhe proceset e magazinës për përdoruesit e tregtisë elektronike.
Autentikimi	Kërkesat publike të autentikimit nuk përshkruhen në faqet e dhëna.
Aftësitë e gjurmimit dhe të përpunimit në grup	Faqja përshkruan gjurmimin vizual dhe integrimin e sistemit, por nuk publikon një specifikim publik për përpunimin në grup ose webhook-et.
Dokumentacioni dhe migrimi	Në materialin e dhënë nuk identifikohet asnjë dokumentacion publik për zhvilluesit, endpoint ose njoftim për heqje graduale nga përdorimi.

17TRACK API

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK API

Mbulimi i transportuesve	Gjurmim me shumë transportues, në varësi të mbështetjes aktuale të transportuesve nga 17TRACK dhe kushteve të llogarisë.
Përdorimi kryesor	Gjurmim i standardizuar i dërgesave te transportues të ndryshëm.
Autentikimi	Dokumentacioni i API-së specifikon një token llogarie në header-in 17token.
Aftësitë e gjurmimit dhe të përpunimit në grup	Endpoint-i i dokumentuar register pranon një varg JSON me regjistrime gjurmimi; aftësitë dhe kufizimet duhet të kontrollohen në dokumentacionin aktual.
Dokumentacioni dhe migrimi	Dokumentacioni aktual i 17TRACK API.

FAQ

Pyetjet e shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të XYS Logistics?

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të XYS Logistics ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të XYS Logistics?

Kërkojeni në emailin e dërgimit nga shitësi, në faqen e transportit të platformës tregtare, në etiketë, në faturë ose në regjistrimin e dërgesës së XYS Logistics; numri i porosisë mund të mos jetë identifikuesi i pakos.

3. Si duket një numër gjurmimi i XYS Logistics?

XYS Logistics nuk publikon një format të vetëm publik universal, sepse sistemi i saj lidh kanale të shumë transportuesve, ndaj pyeteni shitësin se cili transportues bazë e ka lëshuar numrin.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të XYS Logistics?

Ngjarja e parë shfaqet pas krijimit të të dhënave elektronike ose një skanimi fizik të pranimit, dhe një etiketë mund të ekzistojë përpara se pakoja të arrijë te transportuesi.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i XYS Logistics?

Konsolidimi, fluturimi, dogana ose dorëzimi te një partner mund të krijojnë një boshllëk në dukshmëri; konfirmoni nisjen e dërgesës me shitësin dhe përshkallëzojeni çështjen kur të ketë kaluar afati i premtuar i shërbimit.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga XYS Logistics?

Afati i publikuar për linjën e dedikuar për Shtetet e Bashkuara është 5–8 ditë pune, ndërsa koha orientuese për linjën e dedikuar për Evropën është 4–8 ditë pune; shërbimi i blerë dhe kushtet doganore përcaktojnë rezultatin faktik.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga XYS Logistics?

Lexoni arsyen e problemit, verifikoni adresën dhe kontaktoni menjëherë transportuesin e fazës së fundit ose shitësin për mundësitë e ridorëzimit ose kthimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse XYS Logistics thotë se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas shqyrtoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni transportuesin lokal të dorëzimit dhe shitësin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të XYS Logistics?

Jepini dërguesit numrin e gjurmimit, faturën, hollësitë e paketimit dhe fotografitë dhe pyeteni XYS Logistics se cili proces ankese i transportuesit bazë zbatohet.

10. Si mund të kontaktoj XYS Logistics?

Përdorni faqen e kontaktit, emailin e shfaqur mr.l@xyslogistics.com ose të dhënat aktuale të telefonit të konfirmuara përmes XYS Logistics; faqja publike e dhënë shfaq vetëm hyrjen e paplotë të telefonit 0755.

Pyetjet e shpeshta për ekspertët

11. A është XYS Logistics e njëjta kompani me USPS, DHL, UPS ose FedEx?

Jo; XYS Logistics është ofruesi logjistik i emërtuar në faqen e vet të internetit, ndërsa USPS, DHL, UPS dhe FedEx janë kanale transportuesish ose partnerë të emërtuar veçmas.

12. A e lëshon XYS Logistics çdo numër gjurmimi të shfaqur në sistemin e saj?

Nuk është publikuar asnjë rregull universal për lëshimin; një numër mund të krijohet nga XYS Logistics, një transportues në origjinë, një operator postar ose një partner i dorëzimit të miljes së fundit.

13. Çfarë përfshin linja e dedikuar për Shtetet e Bashkuara e XYS Logistics?

Shërbimi i publikuar përdor kapacitet ajror nga Hong Kongu, përpunim doganor nga një agjent në Shtetet e Bashkuara dhe dorëzim lokal me USPS Priority, me një afat të deklaruar dorëzimi prej 5–8 ditësh pune.

14. Cilat kushte doganore zbatohen për linjën e dedikuar për Evropën të XYS Logistics?

Shërbimi i publikuar për Evropën kërkon DDP dhe përshkruan VAT dhe detyrimin e mundshëm doganor sipas vlerës së deklaruar dhe rregullave doganore; dërguesi duhet të konfirmojë përllogaritjen aktuale përpara nisjes së dërgesës.

15. A mund të nënkuptojë një skanim nga partneri se XYS Logistics e ka marrë fizikisht pakon?

Jo; njoftimi paraprak elektronik ose një ngjarje e regjistruar nga partneri mund të ndodhë përpara dorëzimit fizik, ndaj pranimi duhet të konfirmohet nga formulimi i ngjarjes dhe nga shitësi.

16. A publikon XYS Logistics një API publike gjurmimi?

Faqet e ofruara të XYS Logistics përshkruajnë një sistem të integruar informacioni logjistik, por nuk publikojnë një endpoint aktual publik gjurmimi të XYS Logistics ose një specifikim autentikimi.

17. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të një dërgese të XYS Logistics?

Jo; 17TRACK shfaq vetëm informacionin e disponueshëm të gjurmimit, ndërsa ndryshimet e adresës duhet të kërkohen përmes XYS Logistics, dërguesit ose transportuesit përgjegjës për dorëzimin, kur shërbimi e lejon.

API-ja e gjurmimit

// 1. XYS Logistics official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Consult XYS Logistics directly for private account or system integration documentation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not replace the placeholder with an unverified code.