Skip to main content
SG Link

SG Link การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ SG Link เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ส่งแจ้งให้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SG Link หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบช่องว่าง เครื่องหมายวรรคตอน การสับสนกับหมายเลขคำสั่งซื้อ การสร้างป้ายกำกับใหม่ หรือการส่งต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่นก่อน 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ควรนำรูปแบบการติดตามของ SG Link มาจากป้ายกำกับหรือข้อความการจัดส่งจริง ไม่ควรใช้เพียงคำนำหน้าเพื่ออนุมานบริการ ฝ่ายผู้ออกหมายเลข หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ตัวอย่างด้านล่างถูกปกปิดข้อมูลไว้โดยเจตนา

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุรูปแบบมาตรฐาน
ตัวระบุการจัดส่งของ SG Linkใช้ตัวระบุที่ถูกปกปิดตามที่ผู้ส่งแสดงไว้อย่างตรงกันทุกประการ เช่น SG######## หรือ #### #### #### ความยาวจริงและชุดอักขระจะขึ้นอยู่กับข้อมูลการจองหรือบันทึกการบริการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของ SG Link
ความยาวและโครงสร้างยืนยันจำนวนอักขระ ตัวอักษร และตัวเลขจากป้ายกำกับต้นฉบับ ห้ามสร้างตัวอย่างที่ดูเหมือนใช้งานจริง
ออกโดยผู้ออกอาจเป็น SG Link ผู้ค้า ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทาง หรือพาร์ทเนอร์จัดส่งปลายทาง
การใช้งานทั่วไปการระบุการจัดส่งสำหรับพัสดุ สินค้าที่ฝากส่ง หรือบันทึกการจัดส่ง
ผู้ที่เห็นข้อมูลนี้โดยปกติผู้บริโภคจะเห็นข้อมูลนี้ในประกาศแจ้งการจัดส่งหรือหน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส ส่วนธุรกิจอาจเห็นข้อมูลนี้ในระบบการจัดส่งของตน
ขอบเขตการติดตามการมองเห็นสถานะขึ้นอยู่กับข้อมูลการสแกนที่ผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบและพาร์ทเนอร์ที่ร่วมส่งต่อแลกเปลี่ยนกัน
ข้อควรทราบสำคัญรหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิง และหมายเลขการจัดส่งอาจแตกต่างจากตัวระบุการติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง
สร้างป้ายกำกับแล้วก่อนการจัดส่ง มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว แต่พัสดุจริงอาจยังไม่ได้รับการยอมรับเข้าระบบ
รับพัสดุหรือเข้ารับแล้วการรับพัสดุ ผู้ให้บริการขนส่งหรือจุดให้บริการได้บันทึกการครอบครองพัสดุแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่งกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่คัดแยกหรือจัดส่ง การสแกนอาจเกิดขึ้นเป็นระยะ
กำลังนำจ่ายขั้นตอนการจัดส่งระยะสุดท้าย กำลังพยายามจัดส่งตามเส้นทางในพื้นที่
จัดส่งแล้วมีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว หากพัสดุสูญหาย ให้ตรวจสอบสถานที่และหลักฐานการจัดส่ง
เกิดข้อยกเว้น ถูกระงับ หรือส่งคืนมีอุปสรรคที่ต้องตรวจสอบ เช่น ปัญหาที่อยู่ การดำเนินการทางศุลกากร การพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ หรือคำสั่งส่งคืน

การสแกนล่าสุดระบุฝ่ายที่รายงานสถานะปัจจุบัน แต่ไม่ได้ยืนยันเสมอไปว่าฝ่ายที่รายงานเป็นผู้ครอบครองพัสดุจริง ข้อความ “พาร์ทเนอร์จัดส่ง” หรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการสแกนรับพัสดุครั้งแรก

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

บริการประเภทบริการ
บริการจัดส่งที่แสดงในรายการจองใช้ชื่อผลิตภัณฑ์และเส้นทางที่ SG Link หรือผู้ส่งระบุไว้อย่างตรงตามต้นฉบับ

เปรียบเทียบบริการ

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้
บริการ SG Link ที่ผู้ส่งเลือกใช้ระยะเวลาประเมินเฉพาะเส้นทางที่ระบุไว้ในบันทึกการจัดส่ง การประเมินจากการติดตามไม่ได้เป็นการรับประกันการจัดส่งโดยอัตโนมัติ

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทางช่วงระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ
เส้นทางภายในประเทศใช้ใบเสนอราคาบริการและเหตุการณ์การจัดส่งล่าสุด
เส้นทางระหว่างประเทศใช้ระยะเวลาประเมินเฉพาะเส้นทางจากผู้ส่ง และเผื่อเวลาสำหรับการดำเนินการส่งออก นำเข้า และการจัดส่งระยะสุดท้าย

ระยะเวลาจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากเวลาตัดรอบการส่ง คุณภาพของที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ขีดความสามารถในการรองรับ ศุลกากร และการสแกนเมื่อส่งต่อ วันที่ผู้ขายรับปากไว้และระยะเวลาขนส่งโดยประมาณของ SG Link อาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แตกต่างกัน

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงตรวจสอบสิ่งนี้ก่อนและดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้องลบเฉพาะช่องว่างที่เผลอใส่เมื่อหน้าติดตามกำหนดให้ทำเช่นนั้น เปรียบเทียบกับข้อความต้นฉบับ และขอให้ผู้ส่งยืนยันตัวระบุ
ไม่มีเหตุการณ์ตรวจสอบว่ามีการสร้างป้ายกำกับแล้วหรือพัสดุถูกส่งมอบจริงหรือไม่ ผู้ส่งควรยืนยันการจัดส่ง
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวันเปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับเส้นทางที่สัญญาไว้ ตรวจสอบว่ามีปัญหาด้านศุลกากรหรือการส่งต่อให้พันธมิตรหรือไม่ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องตรวจสอบในกรณีที่ทำได้
แสดงว่าส่งแล้วแต่ของหายตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในบ้าน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่ง และติดต่อผู้ขายโดยเร็ว
ที่อยู่ผิด จัดส่งไม่สำเร็จ หรือส่งคืนติดต่อผู้ส่งและสำนักงานจัดส่งที่รับผิดชอบทันที การเปลี่ยนเส้นทางหรือการจัดส่งใหม่ขึ้นอยู่กับบริการและขั้นตอนของการจัดส่ง
อยู่ระหว่างการตรวจสอบของศุลกากรหรือได้รับความเสียหายตรวจสอบคำแนะนำการนำเข้า และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และการติดต่อสื่อสารไว้สำหรับคำร้องตรวจสอบหรือการเคลมของผู้ส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอนสิ่งที่เกิดขึ้น
การดำเนินการต้นทางผู้ส่งเตรียมพัสดุและข้อมูลการจัดส่งสำหรับการรับพัสดุหรือการรับฝาก
การส่งออกและการขนส่งระหว่างทางการจัดส่งผ่านการควบคุมการส่งออกและการขนส่งระหว่างประเทศ อาจมีช่วงที่ไม่มีการอัปเดตการติดตามระหว่างการสแกน
ศุลกากรขาเข้าหน่วยงานปลายทางตรวจสอบใบสำแดง การมาถึงศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยออกมาแล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้ายผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจรับพัสดุและใช้หมายเลขระบุเดิมหรือหมายเลขท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกัน การสแกนครั้งแรกที่ยืนยันการรับพัสดุจริงมีความสำคัญ

ภาษีนำเข้า เอกสาร และกฎเกี่ยวกับสินค้าจำกัดโดยทั่วไปจะถูกกำหนดโดยประเทศปลายทาง ผู้รับควรปฏิบัติตามประกาศอย่างเป็นทางการจากศุลกากรหรือฝ่ายจัดส่ง แทนการอ้างอิงเวลาผ่านพิธีการศุลกากรโดยประมาณ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนที่อยู่ การดักรับพัสดุ การจัดส่งใหม่ จุดรับพัสดุ การตั้งค่าการลงลายมือชื่อ และคำขอหลักฐานการจัดส่ง ต้องตรวจสอบให้สอดคล้องกับกฎการให้บริการของการจัดส่งนั้น โดยปกติผู้ส่งควรเป็นผู้เริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลงบริการเมื่อผู้รับไม่สามารถดำเนินการได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการติดตามประวัติเหตุการณ์ต้องการคำชี้แจง หรือดูเหมือนว่าการจัดส่งล่าช้า
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหายผู้ส่งปฏิบัติตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง และจัดเตรียมหมายเลขติดตาม หลักฐานมูลค่า บรรจุภัณฑ์ และรูปถ่ายเมื่อมีการร้องขอ
การคืนเงินผ่านแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสผู้ซื้อใช้กระบวนการโต้แย้งกับผู้ขายหรือแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่การดำเนินการของลูกค้า
สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ และของเหลวตรวจสอบกฎเฉพาะเส้นทางก่อนทำการจอง และใช้บรรจุภัณฑ์และใบสำแดงที่เป็นไปตามข้อกำหนด
สินค้าเน่าเสียง่าย แตกหักง่าย หรือมีมูลค่าสูงสอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านการรับสินค้า การป้องกัน บรรจุภัณฑ์ และหลักฐาน
สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าจำกัดอย่าใช้ผลการติดตามเป็นหลักฐานว่าสินค้านั้นได้รับอนุญาตให้นำส่ง ควรตรวจสอบกฎการจัดส่งอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SG Link; ใช้ช่องทางติดต่อหรือช่องทางช่วยเหลือด้านการจัดส่งปัจจุบันที่แสดงอยู่ที่นั่น
ผู้ส่งหรือตลาดกลางเตรียมหมายเลขติดตาม บันทึกคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่จัดส่ง การสแกนล่าสุด และรูปถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรเก็บหมายเลขระบุของผู้ให้บริการขนส่ง เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ เวลาประทับการจัดส่ง และที่อยู่ปลายทางไว้ด้วยกัน สำหรับการดำเนินงานที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย 17TRACK สามารถให้บริการเป็นชั้นรวบรวมข้อมูลได้ ขณะที่ต้องขอสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะผู้ให้บริการขนส่งและเงื่อนไขทางการค้าจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
การเชื่อมต่อเฉพาะผู้ให้บริการขนส่งSG Link
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อเฉพาะผู้ให้บริการขนส่ง
การใช้งานหลักใช้ช่องทางเชิงพาณิชย์หรือช่องทางทางเทคนิคปัจจุบันที่ SG Link จัดหาให้โดยตรงสำหรับการจัดส่งของ SG Link
การยืนยันตัวตนปฏิบัติตามข้อมูลรับรองและเงื่อนไขการเข้าถึงที่ผู้ให้บริการออกให้
เอกสารปัจจุบันเริ่มต้นจากเว็บไซต์ SG Link อย่างเป็นทางการและตรวจสอบช่องทางติดต่อทางธุรกิจปัจจุบัน
การติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK
การใช้งานหลักการติดตามแบบรวมศูนย์ผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การยืนยันตัวตนโทเค็น API ของ 17TRACK
ความสามารถในการติดตามและประมวลผลเป็นชุดใช้ endpoint สำหรับการลงทะเบียนที่ระบุไว้ในเอกสารและเหตุการณ์การติดตามที่ส่งกลับมาตามเอกสาร API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ SG Link ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามที่ผู้ส่งให้ไว้บนเว็บไซต์ SG Link อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม SG Link ของฉันได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส ใบปะหน้าพัสดุ หรือใบเสร็จจากผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตาม SG Link มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับข้อมูลการจัดส่ง ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งระบุไว้อย่างถูกต้อง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุใดหมายเลขติดตาม SG Link ของฉันจึงไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ

อาจมีการสร้างใบปะหน้าพัสดุก่อนการรับพัสดุจริง โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการจัดส่งและหมายเลขดังกล่าว

5. เหตุใดพัสดุ SG Link ของฉันจึงไม่มีการอัปเดต

อาจเกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งหรือการส่งต่อ ให้เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางที่ผู้ขายแจ้งไว้

6. พัสดุ SG Link ของฉันจะมาถึงเมื่อใด

ใช้ระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะเส้นทางที่ผู้ส่งแจ้งไว้ และเผื่อเวลาสำหรับการดำเนินการ ศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง SG Link ล้มเหลว

ตรวจสอบเหตุการณ์ ยืนยันที่อยู่ และติดต่อผู้ส่งหรือสำนักงานจัดส่งที่รับผิดชอบโดยเร็ว

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก SG Link ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน ฝ่ายต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการส่งมอบและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ SG Link สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาพัสดุและบรรจุภัณฑ์ รวบรวมหลักฐานมูลค่า และขอให้ผู้ส่งดำเนินการตามขั้นตอนการสอบถามหรือการเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ SG Link ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์ SG Link อย่างเป็นทางการ และระบุหมายเลขติดตามกับข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. SG Link ออกหมายเลขเดียวกับที่มาร์เก็ตเพลสแสดงเสมอหรือไม่

ไม่เสมอไป ข้อมูลอ้างอิงของมาร์เก็ตเพลส หมายเลขของผู้ให้บริการต้นทาง หรือหมายเลขปลายทางอาจแตกต่างจากตัวระบุที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้

12. ผลการติดตาม SG Link ยืนยันการครอบครองพัสดุจริงหรือไม่

ไม่ยืนยัน เนื่องจากการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการสร้างใบปะหน้าอาจปรากฏก่อนการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก

13. พัสดุ SG Link ระหว่างประเทศสามารถใช้หมายเลขติดตามเดิมต่อไปหลังการส่งต่อได้หรือไม่

อาจใช้ตัวระบุเดิมต่อไปหรือได้รับตัวระบุท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและพันธมิตรจัดส่ง

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ SG Link ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงศุลกากรและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์กัน และผู้รับอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมินไว้

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ SG Link ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ การเปลี่ยนที่อยู่ การดักรับพัสดุ และการจัดส่งใหม่ต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งที่รับผิดชอบตามเงื่อนไขการให้บริการ

API การติดตาม

// Carrier-specific API:
// Current public official SG Link tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ SG Link

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading