SG Link Volgen
Voer het SG Link-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.
Over SG Link
SG Link is de vervoerder die wordt aangeduid op de verstrekte officiële website, Officiële website van SG Link. Gebruik de eigen verzendgegevens en klantenservicekanalen van de vervoerder om voor een specifiek pakket de betreffende dienst, route en verantwoordelijke bezorgpartij te bevestigen.
| Veld | Geverifieerde informatie |
|---|---|
| Officiële weergavenaam | SG Link |
| Officiële website | https://sglink.vn/ |
| Trackingidentificatie | Een door de afzender verstrekt trackingnummer, label of besteloverzicht moet worden gebruikt om de toepasselijke SG Link-dienst te identificeren. |
Relaties tussen vervoerdersentiteiten
| Entiteit | Relatie tot SG Link |
|---|---|
| SG Link | SG Link is de naam van de vervoerder die moet worden vergeleken met de verzendgegevens van de afzender en de officiële website. |
| 17TRACK | 17TRACK is een onafhankelijk platform dat beschikbare gebeurtenissen kan verzamelen; het voert de verzending niet uit en beslist niet over claims. |
| Afzender of marktplaats | De afzender of marktplaats verstrekt de bestel- en verzendreferentie en kan vaak verzendgegevens opvragen of een onderzoek naar de dienstverlening starten. |
Snel antwoord
Voer het door de afzender verstrekte trackingnummer van de zending in op de officiële website van SG Link of in 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst op spaties, leestekens, verwarring met een bestelnummer, een nieuw aangemaakt label of een overdracht aan een andere bezorgdienst. 17TRACK is onafhankelijk en kan geen adres wijzigen, terugbetaling uitvoeren of claim goedkeuren.
SG Link-pakketten volgen
Het trackingnummer staat normaal gesproken in een verzendbevestiging per e-mail, op de bestelpagina van een marktplaats, op een verzendlabel of op het ontvangstbewijs van de afzender. Een bestelnummer en een trackingnummer zijn verschillende identificatiecodes, tenzij de afzender uitdrukkelijk anders aangeeft.
| Methode | Actie |
|---|---|
| Officiële SG Link-methode | Open de officiële website, zoek de functie voor het opzoeken van zendingen, voer de door de afzender verstrekte trackingcode in en bewaar een schermafbeelding van het resultaat. |
| 17TRACK-methode | Open 17TRACK, voer de identificatiecode in, sta vervoerdersdetectie toe en vergelijk de meest recente gebeurtenis met de verzendgegevens van de afzender. |
| Geen nummer of geen resultaat | Vraag de verkoper of afzender om het door de vervoerder uitgegeven nummer, bevestig dat het label is aangemaakt en de zending is verzonden, en vraag om het juiste nummer voor het laatste bezorgtraject als er een overdracht heeft plaatsgevonden. |
Formaten en voorbeelden van trackingnummers
Een SG Link-trackingformaat moet worden overgenomen van het daadwerkelijke label of verzendbericht. Alleen een voorvoegsel mag niet worden gebruikt om de dienst, uitgevende partij of vervoerder op de bestemming af te leiden. De onderstaande voorbeelden zijn bewust gemaskeerd.
Formaat van het trackingnummer
| Identificatiecodefamilie | Genormaliseerd patroon | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identificatiecode van SG Link-zending | Gebruik exact de gemaskeerde identificatiecode die door de afzender wordt getoond, zoals SG######## of #### #### ####. De werkelijke lengte en tekenset zijn afhankelijk van de boekings- of dienstgegevens. | ||||||||||||
Bekijk alle details voor SG Link-identifiers
| |||||||||||||
Trackingstatussen en betekenissen
| Status | Fase in de levenscyclus |
|---|---|
| Label aangemaakt | Voor verzending; er bestaan elektronische gegevens, maar het fysieke pakket is mogelijk nog niet geaccepteerd. |
| Geaccepteerd of opgehaald | Acceptatie; een vervoerder of servicepunt heeft het bezit geregistreerd. |
| Onderweg | Verplaatsing tussen verwerkings- of bezorglocaties; scans kunnen met tussenpozen verschijnen. |
| Klaar voor bezorging | Laatste bezorgtraject; de bezorging wordt geprobeerd volgens de lokale route. |
| Bezorgd | Er is een bezorgscan geregistreerd; controleer de locatie en het bezorgbewijs als het pakket ontbreekt. |
| Uitzondering, vastgehouden of retour gestuurd | Een obstakel vereist controle, zoals een adresprobleem, douaneactie, mislukte bezorgpoging of retourinstructie. |
De meest recente scan identificeert de huidige rapporterende partij, maar bewijst niet altijd dat deze partij het pakket fysiek in bezit heeft. ‘Shipping partner’ of een elektronische vooraankondiging kan voorafgaan aan de eerste acceptatiescan.
Diensten en levertijden
| Dienst | Type dienst |
|---|---|
| Verzenddienst die op de boeking wordt weergegeven | Gebruik de exacte productnaam en route die door SG Link of de afzender zijn verstrekt. |
Vergelijking van diensten
| Dienst | Gepubliceerde bezorgstandaard |
|---|---|
| SG Link-dienst geselecteerd door de afzender | Gebruik de vermelde routespecifieke schatting uit de verzendregistratie; een trackinginschatting is niet automatisch een leveringsgarantie. |
Bezorgtijd
| Land/regio van bestemming | Geschatte bezorgtijd |
|---|---|
| Binnenlandse route | Gebruik de prijsopgave van de dienst en de meest recente verzendgebeurtenissen. |
| Internationale route | Gebruik de routespecifieke schatting van de afzender en houd rekening met verwerking bij uitvoer, invoer en het laatste bezorgtraject. |
De bezorgtijd kan worden beïnvloed door uiterste aanlevertijden, de kwaliteit van het adres, weekenden, feestdagen, het weer, capaciteit, douane en overdrachtscans. De door de verkoper beloofde datum en de transportinschatting van SG Link kunnen verschillende voorwaarden hebben.
Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen
| Getoond probleem/status | Controleer eerst dit en onderneem direct deze actie |
|---|---|
| Ongeldig nummer | Verwijder alleen per ongeluk ingevoerde spaties wanneer de trackingpagina dat vereist, vergelijk het oorspronkelijke bericht en vraag de afzender om de identifier te bevestigen. |
| Geen gebeurtenissen | Controleer of het label is aangemaakt of dat het pakket fysiek is overgedragen; de afzender moet de verzending bevestigen. |
| Al enkele dagen geen update | Vergelijk de laatste scan met de beloofde route, controleer op douane of overdracht aan een partner en vraag de afzender vervolgens om, waar toegestaan, een onderzoek te starten. |
| Bezorgd maar ontbreekt | Controleer de bezorglocatie, huisgenoten, de receptie en buren; vraag om een bez bewijs van levering en neem snel contact op met de verkoper. |
| Adresfout, mislukte bezorging of retourzending | Neem onmiddellijk contact op met de afzender en het verantwoordelijke bezorgkantoor; doorsturen of opnieuw bezorgen hangt af van de dienst en de fase van de zending. |
| Vastgehouden bij de douane of beschadigd | Bekijk de importinstructies en bewaar de verpakking, foto's, facturen en correspondentie voor het onderzoek of de claim van de afzender. |
Internationale verzending, douane en overdracht tussen vervoerders
| Fase | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Verwerking van de herkomst | De afzender bereidt het pakket en de verzendgegevens voor ophaling of aanvaarding voor. |
| Export en hoofdtransport | De zending doorloopt exportcontroles en internationaal transport; tussen scans kunnen hiaten in de tracking ontstaan. |
| Importdouane | De autoriteit van het bestemmingsland controleert de aangifte; aankomst bij de douane bewijst op zichzelf niet dat de zending is vrijgegeven. |
| Overdracht aan partner en laatste bezorgfase | Een vervoerder in het bestemmingsland kan het pakket ontvangen en de oorspronkelijke of een gekoppelde lokale identificatie gebruiken; de eerste fysieke acceptatiescan is belangrijk. |
Importbelastingen, documentatie en regels voor beperkte goederen worden doorgaans bepaald door het bestemmingsland. De ontvanger moet de officiële douane- of bezorgingsmelding volgen en niet vertrouwen op een geschatte inklaringstijd.
Beheer van bezorging en opties na verzending
Adreswijzigingen, onderschepping, opnieuw bezorgen, afhaalpunten, voorkeuren voor ondertekening en verzoeken om een bewijs van levering moeten worden gecontroleerd aan de hand van de serviceregels van de zending. De afzender moet servicewijzigingen doorgaans initiëren wanneer de ontvanger dit niet kan doen.
Verlies, schade, claims, verzekering en terugbetalingen
| Proces | Gebruiken wanneer |
|---|---|
| Trackingonderzoek | De gebeurtenisgeschiedenis moet worden verduidelijkt of de zending lijkt vertraagd. |
| Claim wegens verlies of schade | De afzender volgt het toepasselijke contract en verstrekt indien gevraagd het trackingnummer, bewijs van waarde, de verpakking en foto's. |
| Terugbetaling via marktplaats | De koper gebruikt de geschillenprocedure van de verkoper of marktplaats; 17TRACK kan de terugbetaling niet goedkeuren. |
Verzendbeperkingen en speciale behandeling
| Categorie | Actie van de klant |
|---|---|
| Gevaarlijke goederen, batterijen en vloeistoffen | Controleer de routegebonden regels vóór het boeken en gebruik conforme verpakkingen en aangiften. |
| Bederfelijke, breekbare of waardevolle goederen | Vraag de afzender naar de vereisten voor aanvaarding, bescherming, verpakking en bewijs. |
| Verboden of beperkte goederen | Beschouw een trackingresultaat niet als bewijs dat een artikel is toegestaan; raadpleeg de actuele officiële verzendregels. |
Klantenservice
| Kanaal | Geverifieerd contact of link |
|---|---|
| Officiële website | Officiële website van SG Link; gebruik de actuele contact- of zendinghulp die daar wordt weergegeven. |
| Afzender of marktplaats | Houd het trackingnummer, de bestelgegevens, de verzenddatum, het bezorgadres, de laatste scan en indien relevant foto's bij de hand. |
Tracking voor e-commerce en bedrijven
Handelaars moeten de identificatie van de vervoerder, de orderreferentie, het tijdstip van verzending en het bestemmingsadres bij elkaar bewaren. Voor activiteiten met meerdere vervoerders kan 17TRACK een aggregatielaag bieden, terwijl toegang en commerciële voorwaarden die specifiek zijn voor de vervoerder bij de relevante aanbieder moeten worden verkregen.
Vergelijking van ontwikkelaars/API's
| Optie | Aanbieder | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vervoerderspecifieke integratie | SG Link | ||||||
Bekijk alle details voor vervoerderspecifieke integratie
| |||||||
| Tracking via meerdere vervoerders | 17TRACK | ||||||
Bekijk alle details over tracking via meerdere vervoerders met 17TRACK
| |||||||
Veelgestelde vragen
Basis-FAQ's
Voer het door de afzender verstrekte trackingnummer in op de officiële website van SG Link of in 17TRACK.
Controleer de verzendbevestiging per e-mail, de bestelpagina van de marktplaats, het verzendlabel of het ontvangstbewijs van de afzender.
De indeling is afhankelijk van de verzendregistratie. Gebruik daarom de exacte identificatiecode die door de afzender is verstrekt in plaats van deze af te leiden uit een voorvoegsel.
Mogelijk is er een label aangemaakt voordat het pakket fysiek in ontvangst is genomen; vraag de afzender om de verzending en het nummer te bevestigen.
Tijdens het transport of de overdracht kunnen hiaten tussen scans ontstaan; vergelijk de laatste gebeurtenis met de door de verkoper toegezegde route.
Gebruik de door de afzender verstrekte schatting voor de specifieke route en houd rekening met verwerking, douaneafhandeling en bezorging over de laatste kilometer.
Bekijk de gebeurtenis, controleer het adres en neem zo snel mogelijk contact op met de afzender of het verantwoordelijke bezorgkantoor.
Controleer veilige afleverlocaties en informeer bij huisgenoten, de receptie en buren. Vraag vervolgens om een afleverbewijs en neem contact op met de verkoper.
Bewaar het pakket en de verpakking, verzamel bewijs van de waarde en vraag de afzender om de toepasselijke onderzoeks- of claimprocedure te volgen.
Gebruik het actuele contactkanaal op de officiële website van SG Link en vermeld het trackingnummer en de meest recente scan.
FAQ's voor experts
Nee; een marktplaatsreferentie, het nummer van de vervoerder van herkomst of een nummer op de bestemming kan verschillen van een door de vervoerder uitgegeven identificatiecode.
Nee; een elektronische vooraanmelding of het aanmaken van een label kan plaatsvinden vóór de eerste scan bij fysieke inontvangstname.
De zending kan de oorspronkelijke identificatiecode behouden of een gekoppelde lokale identificatiecode krijgen, afhankelijk van de route en bezorgpartner.
Nee; aankomst bij de douane en vrijgave door de douane zijn afzonderlijke gebeurtenissen. De ontvanger moet mogelijk informatie verstrekken of de vastgestelde kosten betalen.
Nee; adreswijzigingen, het tegenhouden van zendingen en opnieuw bezorgen moeten volgens de servicevoorwaarden worden afgehandeld door de verantwoordelijke vervoerder of afzender.
Tracking-API
// Carrier-specific API:
// Current public official SG Link tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Bronnen en referenties
- Officiële website van SG Link. SG Link
- 17TRACK API-documentatie. 17TRACK
- 17TRACK-trackingplatform. 17TRACK
17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan SG Link.
Een app voor ordertracking voor Shopify-verkopers, om pakketten te volgen.
4.9/5Aan de slag →
De tracking-API maakt automatisch volgen en webhookmeldingen eenvoudig.
3500+ Ondersteunde vervoerdersGratis proefperiode starten →
Ontvang realtime meldingen over bezorgupdates.
260,000 installatiesNu downloaden →Volg uw zending
Wereldwijde express pakket tracking service
