SG Link Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for SG Link for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om SG Link

SG Link er transportørenheten som identifiseres av det oppgitte offisielle nettstedet, SG Links offisielle nettsted. Bruk transportørens egne forsendelsesoppføringer og kundeservicekanaler for å bekrefte den spesifikke tjenesten, ruten og den ansvarlige leveringsparten for en individuell pakke.

Felt	Verifisert informasjon
Kanonisk visningsnavn	SG Link
Offisielt nettsted	https://sglink.vn/
Sporingsidentitet	Et sporingsnummer, en etikett eller en ordreoppføring fra avsenderen bør brukes til å identifisere den aktuelle SG Link-tjenesten.

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet	Relasjon til SG Link
SG Link	SG Link er transportørnavnet som skal samsvare med avsenderens fraktoppføring og det offisielle nettstedet.
17TRACK	17TRACK er en uavhengig plattform som kan samle tilgjengelige hendelser; den håndterer ikke forsendelsen og avgjør ikke krav.
Avsender eller markedsplass	Avsenderen eller markedsplassen oppretter ordren og fraktreferansen, og kan ofte innhente forsendelsesdetaljer eller starte en servicehenvendelse.

Kort svar

Angi sporingsnummeret for forsendelsen som du har fått fra avsenderen, på det offisielle SG Link-nettstedet eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, bør du først kontrollere mellomrom, tegnsetting, en mulig forveksling med ordrenummeret, en nylig opprettet etikett eller en overlevering til en annen leverandør av leveringstjenester. 17TRACK er uavhengig og kan ikke endre en adresse, utstede en refusjon eller godkjenne et krav.

Slik sporer du SG Link-pakker

Sporingsnummeret finnes vanligvis i en e-post om utsendelse, på markedsplassens ordreside, på en fraktetikett eller på avsenderens kvittering. Et ordrenummer og et sporingsnummer er forskjellige identifikatorer, med mindre avsenderen uttrykkelig sier noe annet.

Fremgangsmåte	Handling
Offisiell SG Link-fremgangsmåte	Åpne det offisielle nettstedet, finn funksjonen for forsendelsessøk, skriv inn sporingsidentifikatoren fra avsenderen, og ta vare på et skjermbilde av resultatet.
17TRACK-fremgangsmåte	Åpne 17TRACK, skriv inn identifikatoren, la systemet oppdage transportøren, og sammenlign den nyeste hendelsen med avsenderens fraktoppføring.
Mangler nummer eller resultat	Be selgeren eller avsenderen om nummeret som transportøren har utstedt, bekreft at etiketten er opprettet og at forsendelsen er sendt, og be om riktig nummer for siste etappe hvis det har skjedd en overlevering.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Et SG Link-sporingsformat bør hentes fra den faktiske etiketten eller fraktmeldingen. Et prefiks alene bør ikke brukes til å utlede tjenesten, den utstedende parten eller destinasjonstransportøren. Eksemplene nedenfor er med vilje maskert.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Normalisert mønster

SG Link-forsendelsesidentifikator

Bruk den nøyaktige maskerte identifikatoren som vises av avsenderen, for eksempel SG######## eller #### #### ####. Den faktiske lengden og tegnmengden avhenger av bestillings- eller tjenesteoppføringen.

Se alle detaljer for SG Link-identifikatorer

Lengde og struktur	Bekreft antallet tegn, bokstaver og sifre fra den opprinnelige etiketten; ikke lag et eksempel som ser ekte ut.
Utstedt av	Utstederen kan være SG Link, en forhandler, en logistikkleverandør på avsenderstedet eller en leveringspartner på mottakerstedet.
Typisk bruk	Identifikasjon av en forsendelse, et kolli eller en leveringsregistrering.
Hvem ser det	Forbrukere ser det vanligvis i en melding om utsendelse eller på en bestillingsside på en markedsplass; bedrifter kan se det i fraktsystemet sitt.
Omfang for sporing	Synligheten avhenger av skanningene som utveksles av den ansvarlige transportøren og eventuelle deltakende overleveringspartnere.
Viktig forbehold	Bestillings-ID-er, referanse-ID-er og leveringsnumre kan være forskjellige fra transportørens sporingsidentifikator.

Sporingsstatuser og betydninger

Status	Livssyklusfase
Etikett opprettet	Før forsendelse; elektroniske data finnes, men den fysiske pakken er kanskje ikke tatt imot.
Mottatt eller hentet	Mottak registrert; en transportør eller et servicested har registrert at de har fått pakken i sin besittelse.
Under transport	Bevegelse mellom behandlings- eller leveringssteder; skanninger kan forekomme med ujevne mellomrom.
Ute for levering	Siste etappe; levering forsøkes i henhold til den lokale ruten.
Levert	En leveringsskanning er registrert; sjekk leveringsstedet og leveringsbeviset hvis pakken mangler.
Avvik, tilbakeholdt eller returnert	Et hinder krever gjennomgang, for eksempel et adresseproblem, et tiltak fra tollmyndighetene, et mislykket leveringsforsøk eller en returinstruksjon.

Den siste skanningen identifiserer den aktuelle rapporterende parten, men beviser ikke alltid at den rapporterende parten har pakken i fysisk besittelse. «Fraktpartner» eller elektronisk forhåndsvarsel kan komme før den første skanningen som registrerer mottak.

Tjenester og leveringstider

Tjeneste	Tjenestetype
Forsendelsestjeneste som vises i bestillingen	Bruk det nøyaktige produktnavnet og ruten som er oppgitt av SG Link eller avsenderen.

Sammenligning av tjenester

Tjeneste	Publisert leveringsstandard
SG Link-tjeneste valgt av avsenderen	Bruk det oppgitte rutespesifikke anslaget fra fraktregistreringen; et sporingsestimat er ikke automatisk en leveringsgaranti.

Leveringstid

Destinasjonsland / -region	Estimert tidsrom for levering
Innenriksrute	Bruk tjenestetilbudet og de nyeste hendelsene for forsendelsen.
Internasjonal rute	Bruk avsenderens rutespesifikke estimat og ta høyde for behandling ved eksport, import og siste etappe.

Leveringstidspunktet kan påvirkes av frister for utsendelse, adressens kvalitet, helger, helligdager, vær, kapasitet, tollbehandling og skanninger ved overlevering. Datoen selgeren har lovet, og SG Links transportestimat, kan ha ulike vilkår.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem/status som vises	Sjekk først og umiddelbart tiltak
Ugyldig nummer	Fjern bare utilsiktede mellomrom når sporingssiden krever det, sammenlign med den opprinnelige meldingen, og be avsenderen bekrefte identifikatoren.
Ingen hendelser	Sjekk om etiketten ble opprettet eller om pakken faktisk ble overlevert; avsenderen bør bekrefte utsendelsen.
Ingen oppdatering på flere dager	Sammenlign den siste skanningen med den lovede ruten, sjekk om sendingen er hos tollen eller overlevert til en partner, og be deretter avsenderen om å opprette en forespørsel der dette er mulig.
Levert, men mangler	Sjekk leveringsstedet, personer i husstanden, resepsjonen og naboene; be om leveringsbevis og kontakt selgeren så snart som mulig.
Adressefeil, mislykket levering eller retur	Kontakt avsenderen og det ansvarlige utleveringskontoret umiddelbart; omdirigering eller ny levering avhenger av tjenesten og hvilket stadium sendingen er på.
Tilbakeholdt i tollen eller skadet	Gå gjennom importinstruksjonene og ta vare på emballasje, fotografier, fakturaer og korrespondanse for avsenderens forespørsel eller krav.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Stadium	Hva skjer
Behandling ved avsenderstedet	Avsenderen klargjør pakken og forsendelsesdataene for henting eller innlevering.
Eksport og hovedtransport	Sendingen går gjennom eksportkontroller og internasjonal transport; det kan oppstå hull i sporingen mellom skanningene.
Importtoll	Myndighetene i destinasjonslandet kontrollerer deklarasjonen; ankomst til tollen er ikke i seg selv et bevis på at sendingen er frigitt.
Partneroverlevering og siste etappe	En transportør i destinasjonslandet kan motta pakken og bruke den opprinnelige eller en tilknyttet lokal identifikator; den første fysiske mottaksskanningen er viktig.

Importavgifter, dokumentasjon og regler for begrensede varer fastsettes vanligvis av destinasjonslandet. Mottakeren bør følge det offisielle toll- eller leveringsvarselet i stedet for å stole på en estimert behandlingstid.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter utsendelse

Adresseendringer, tilbakekalling, ny levering, hentesteder, preferanser for signatur og forespørsler om leveringsbevis må kontrolleres mot tjenestereglene for sendingen. Avsenderen bør normalt ta initiativ til endringer i tjenesten når mottakeren ikke kan gjøre det.

Forsvunnede eller skadede sendinger, krav, forsikring og refusjoner

Prosess	Bruk når
Sporingsforespørsel	Hendelseshistorikken trenger en avklaring, eller sendingen ser ut til å være forsinket.
Krav ved tap eller skade	Avsenderen følger den gjeldende avtalen og oppgir sporingsnummer, dokumentasjon på verdi, emballasje og fotografier når dette etterspørres.
Refusjon fra markedsplassen	Kjøperen bruker selgerens eller markedsplassens tvisteløsningsprosess; 17TRACK kan ikke godkjenne refusjonen.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Kategori	Tiltak for kunden
Farlig gods, batterier og væsker	Sjekk reglene for den aktuelle ruten før bestilling, og bruk emballasje og deklarasjoner som oppfyller kravene.
Bedervelige, skjøre eller verdifulle varer	Spør avsenderen om krav til mottak, beskyttelse, emballasje og dokumentasjon.
Forbudte eller begrensede varer	Ikke stol på et sporingsresultat som bevis på at en vare er tillatt; rådfør deg med de gjeldende offisielle fraktreglene.

Kundeservice

Kanal	Bekreftet kontakt eller lenke
Offisielt nettsted	SG Links offisielle nettsted; bruk den aktuelle kontakt- eller hjelpeløsningen for sendinger som vises der.
Avsender eller markedsplass	Finn frem sporingsnummer, ordreoppføring, utsendelsesdato, leveringsadresse, siste skanning og fotografier der det er relevant.

Sporing for netthandel og bedrifter

Forhandlere bør oppbevare transportørens identifikator, ordrehenvisning, tidspunkt for utsendelse og destinasjonsadresse samlet. For virksomhet med flere transportører kan 17TRACK tilby et aggregeringslag, mens transportørspesifikk tilgang og kommersielle vilkår må innhentes fra den aktuelle leverandøren.

Sammenligning av utvikler/API

Alternativ

Leverandør

Transportørspesifikk integrasjon

SG Link

Se alle detaljer for transportørspesifikk integrasjon

Primær bruk	Bruk en aktuell kommersiell eller teknisk kanal som leveres direkte av SG Link for SG Link-sendinger.
Autentisering	Følg legitimasjonen og tilgangsvilkårene som er utstedt av leverandøren.
Gjeldende dokumentasjon	Start på det offisielle SG Link-nettstedet og bekreft den gjeldende veien for forretningskontakt.

Sporing med flere transportører

17TRACK

Se alle detaljer om sporing med flere transportører i 17TRACK

Primær bruk	Samlet sporing på tvers av støttede transportører.
Autentisering	17TRACK API-token.
Sporings- og batchfunksjonalitet	Bruk det dokumenterte registreringsendepunktet og de returnerte sporingshendelsene i henhold til API-dokumentasjonen.

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg SG Link-pakken min?

Angi sporingsnummeret fra avsenderen på det offisielle SG Link-nettstedet eller i 17TRACK.

2. Hvor finner jeg SG Link-sporingsnummeret mitt?

Sjekk meldingen om utsendelse, bestillingssiden på markedsplassen, fraktetiketten eller kvitteringen fra avsenderen.

3. Hvordan ser et SG Link-sporingsnummer ut?

Formatet avhenger av forsendelsesoppføringen, så bruk den nøyaktige identifikatoren fra avsenderen i stedet for å gjette ut fra et prefiks.

4. Hvorfor har SG Link-sporingsnummeret mitt ikke vist noen hendelse?

En etikett kan ha blitt opprettet før fysisk innlevering eller mottak; be avsenderen bekrefte utsendelsen og nummeret.

5. Hvorfor oppdateres ikke SG Link-pakken min?

Det kan oppstå manglende skanninger under transport eller overlevering; sammenlign den siste hendelsen med ruten selgeren har lovet.

6. Når kommer SG Link-pakken min?

Bruk det rutespesifikke estimatet fra avsenderen, og ta høyde for behandling, toll og levering på siste etappe.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket SG Link-levering?

Gå gjennom hendelsen, bekreft adressen og kontakt avsenderen eller det ansvarlige leveringskontoret så snart som mulig.

8. Hva bør jeg gjøre hvis SG Link viser at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk sikre steder, familiemedlemmer, resepsjonen og naboer. Be deretter om leveringsbevis og kontakt selgeren.

9. Hvordan rapporterer jeg en tapt eller skadet SG Link-forsendelse?

Ta vare på pakken og emballasjen, samle dokumentasjon på verdien og be avsenderen følge den gjeldende prosessen for forespørsler eller krav.

10. Hvordan kan jeg kontakte SG Link?

Bruk den gjeldende kontaktveien på det offisielle SG Link-nettstedet, og inkluder sporingsnummeret og den siste skanningen.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Utsteder SG Link alltid nummeret som vises av en markedsplass?

Nei; en referanse fra markedsplassen, et nummer fra leverandøren på avsenderstedet eller et bestemmelsesnummer kan være forskjellig fra en transportørutstedt identifikator.

12. Beviser et SG Link-sporingsresultat fysisk besittelse?

Nei; elektronisk forhåndsvarsel eller oppretting av etikett kan vises før den første fysiske mottaksskanningen.

13. Kan en internasjonal SG Link-forsendelse beholde det samme sporingsnummeret etter overlevering?

Den kan beholde den opprinnelige identifikatoren eller få en koblet lokal identifikator, avhengig av ruten og leveringspartneren.

14. Betyr ankomst til tollen at en SG Link-forsendelse er frigitt?

Nei; ankomst til tollen og tollklarering er separate hendelser, og mottakeren kan måtte oppgi informasjon eller betale beregnede avgifter.

15. Kan 17TRACK endre leveringsadressen for SG Link?

Nei; adresseendringer, tilbakeholdelse og ny levering må håndteres av den ansvarlige transportøren eller avsenderen i henhold til tjenestereglene.

Sporings-API

// Carrier-specific API:
// Current public official SG Link tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]