SG Link Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін SG Link бақылау нөмірін енгізіңіз.
SG Link туралы
SG Link — берілген ресми веб-сайт арқылы сәйкестендірілген тасымалдаушы ұйым, SG Link ресми веб-сайты. Нақты жөнелтілімге қатысты қызметті, бағытты және жеткізуге жауапты тарапты растау үшін тасымалдаушының жеке жөнелтілім жазбалары мен тұтынушыларға қызмет көрсету арналарына жүгініңіз.
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Негізгі көрсетілетін атауы | SG Link |
| Ресми веб-сайт | https://sglink.vn/ |
| Бақылау сәйкестендіргіші | Қолданылатын SG Link қызметін анықтау үшін жөнелтуші берген бақылау нөмірін, жүк жапсырмасын немесе тапсырыс жазбасын пайдалану керек. |
Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар
| Ұйым | SG Link-пен байланысы |
|---|---|
| SG Link | SG Link — жөнелтушінің жөнелту жазбасымен және ресми веб-сайтпен салыстырып сәйкестендірілуі тиіс тасымалдаушы атауы. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз платформа; ол жөнелтілімді басқармайды және талаптар бойынша шешім қабылдамайды. |
| Жөнелтуші немесе маркетплейс | Жөнелтуші немесе маркетплейс тапсырыс пен жөнелту анықтамасын береді және көбіне жөнелтілім туралы мәліметтерді алып, қызметтік сұрау бастай алады. |
Қысқаша жауап
Жөнелтуші берген жөнелтілімді бақылау нөмірін SG Link ресми веб-сайтында немесе 17TRACK жүйесінде енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен бос орындардың, тыныс белгілерінің бар-жоғын, тапсырыс нөмірін қате енгізбегеніңізді, жапсырманың жаңадан жасалғанын немесе жөнелтілімнің басқа жеткізу провайдеріне тапсырылғанын тексеріңіз. 17TRACK тәуелсіз платформа және мекенжайды өзгерте, қайтарым рәсімдей немесе талапты мақұлдай алмайды.
SG Link жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады
Бақылау нөмірі әдетте жөнелту туралы электрондық хатта, маркетплейстегі тапсырыс бетінде, жүк жапсырмасында немесе жөнелтушінің түбіртегінде көрсетіледі. Жөнелтуші өзгеше екенін нақты айтпаса, тапсырыс нөмірі мен бақылау нөмірі — екі түрлі сәйкестендіргіш.
| Жол | Әрекет |
|---|---|
| SG Link ресми веб-сайты арқылы | Ресми веб-сайтты ашып, оның жөнелтілімді іздеу функциясын тауып, жөнелтуші берген бақылау сәйкестендіргішін енгізіңіз және нәтиженің скриншотын сақтаңыз. |
| 17TRACK арқылы | 17TRACK жүйесін ашып, сәйкестендіргішті енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз және соңғы оқиғаны жөнелтушінің жөнелту жазбасымен салыстырыңыз. |
| Нөмір жоқ немесе нәтиже шықпады | Сатушыдан немесе жөнелтушіден тасымалдаушы берген нөмірді сұраңыз, жапсырманың жасалғанын және жөнелтілгенін растаңыз, ал жөнелтілім басқа тасымалдаушыға тапсырылған болса, соңғы жеткізуге арналған дұрыс нөмірді сұраңыз. |
Бақылау нөмірінің пішімдері мен мысалдары
SG Link бақылау пішімі нақты жүк жапсырмасынан немесе жөнелту туралы хабарламадан алынуы тиіс. Қызметті, нөмірді берген тарапты немесе тағайындалған тасымалдаушыны анықтау үшін тек префикске сүйенуге болмайды. Төмендегі мысалдар әдейі бүркемеленген.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Сәйкестендіргіштер тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SG Link жөнелтілімінің сәйкестендіргіші | Жөнелтуші көрсеткен бүркемеленген сәйкестендіргішті дәл пайдаланыңыз, мысалы, SG######## немесе #### #### ####. Нақты ұзындығы мен таңбалар жиыны брондау немесе қызмет жазбасына байланысты. | ||||||||||||
SG Link идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||||
Бақылау күйлері және олардың мағыналары
| Күйі | Өңдеу кезеңі |
|---|---|
| Жапсырма жасалды | Жөнелтуге дейінгі кезең; электрондық деректер бар, бірақ сәлемдеме әлі қабылданбаған болуы мүмкін. |
| Қабылданды немесе алып кетілді | Қабылдау; тасымалдаушы немесе қызмет көрсету пункті сәлемдемені иеленгенін тіркеді. |
| Жолда | Өңдеу немесе жеткізу орындары арасындағы қозғалыс; сканерлеу жазбалары үзіліспен түсуі мүмкін. |
| Жеткізуге шықты | Соңғы миля; жеткізу жергілікті маршрутқа сәйкес орындалып жатыр. |
| Жеткізілді | Жеткізу туралы сканерлеу жазбасы тіркелді; сәлемдеме жоқ болса, орналасқан жері мен жеткізілгенін растайтын дәлелді тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай, ұсталды немесе қайтарылды | Мекенжай мәселесі, кедендік әрекет, сәтсіз жеткізу әрекеті немесе қайтару нұсқауы сияқты кедергі тексеруді қажет етеді. |
Соңғы сканерлеу ағымдағы ақпарат беруші тарапты көрсетеді, бірақ бұл тараптың сәлемдемені іс жүзінде иеленіп отырғанын әрдайым дәлелдей бермейді. «Жөнелту серіктесі» немесе жөнелту туралы электрондық алдын ала хабарлама алғашқы қабылдау сканерлеуінен бұрын болуы мүмкін.
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
| Қызмет | Қызмет түрі |
|---|---|
| Броньдау кезінде көрсетілген жөнелту қызметі | SG Link немесе жөнелтуші ұсынған өнімнің және маршруттың нақты атауын пайдаланыңыз. |
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
|---|---|
| Жөнелтуші таңдаған SG Link қызметі | Жөнелту жазбасында көрсетілген маршрутқа қатысты нақты есептік мерзімді пайдаланыңыз; бақылау жүйесіндегі болжамды мерзім жеткізуге автоматты түрде кепілдік бермейді. |
Жеткізу уақыты
| Баратын ел / өңір | Жеткізудің болжамды уақыт аралығы |
|---|---|
| Ел ішіндегі маршрут | Қызмет ұсынысы мен жөнелтудің соңғы оқиғаларын пайдаланыңыз. |
| Халықаралық маршрут | Жөнелтушінің маршрутқа қатысты есептік мерзімін пайдаланыңыз және экспорттық, импорттық және соңғы милядағы өңдеуге уақыт беріңіз. |
Жеткізу уақытына жөнелтуге қабылдау уақытының шектеулері, мекенжайдың дұрыстығы, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы, өткізу қабілеті, кедендік рәсімдер және сәлемдемені қабылдап алу кезіндегі сканерлеу әсер етуі мүмкін. Сатушы уәде еткен күн мен SG Link-тің тасымалдау бойынша есептік мерзімі әртүрлі талаптарға негізделуі мүмкін.
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Көрсетілген мәселе/күй | Алдымен тексеру және дереу жасалатын әрекет |
|---|---|
| Нөмір жарамсыз | Бақылау беті талап еткен жағдайда ғана кездейсоқ бос орындарды өшіріңіз, бастапқы хабарламамен салыстырыңыз және жөнелтушіден идентификаторды растауын сұраңыз. |
| Оқиғалар жоқ | Жапсырманың жасалғанын немесе сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын тексеріңіз; жөнелтуші жөнелтілгенін растауы керек. |
| Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ | Соңғы сканерлеуді уәде етілген маршрутпен салыстырып, кедендік рәсімдер немесе серіктеске тапсыру бар-жоғын тексеріңіз, содан кейін рұқсат етілген жерде жөнелтушіден сұрау ашуды сұраңыз. |
| Жеткізілді, бірақ жоқ | Жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, сатушыға дереу хабарласыңыз. |
| Мекенжай қатесі, сәтсіз жеткізу немесе қайтару | Жөнелтушіге және жауапты жеткізу кеңсесіне дереу хабарласыңыз; қайта бағыттау немесе қайта жеткізу қызметке және жөнелтілім кезеңіне байланысты. |
| Кеденде ұсталу немесе зақымдану | Импорт нұсқауларын қарап шығып, жөнелтушінің сұрауы немесе шағымы үшін қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және хат-хабарды сақтаңыз. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
| Кезең | Не болады |
|---|---|
| Жөнелтілім шыққан жердегі өңдеу | Жөнелтуші сәлемдемені және жөнелтілім деректерін алып кетуге немесе қабылдауға дайындайды. |
| Экспорт және негізгі тасымалдау | Жөнелтілім экспорттық бақылаудан және халықаралық тасымалдаудан өтеді; сканерлеулер арасындағы аралықта бақылау жаңартулары болмауы мүмкін. |
| Импорттық кеден | Баратын елдің органы декларацияны қарайды; кеденге келуі оның рәсімнен босатылғанын өздігінен білдірмейді. |
| Серіктеске тапсыру және соңғы кезең | Баратын елдің тасымалдаушысы сәлемдемені қабылдап, бастапқы немесе онымен байланыстырылған жергілікті идентификаторды пайдалануы мүмкін; алғашқы физикалық қабылдау сканерлеуі маңызды. |
Импорттық салықтар, құжаттама және шектеулі тауарларға қатысты ережелерді әдетте баратын ел айқындайды. Алушы болжамды рәсімдеу уақытына сүйенбей, ресми кедендік немесе жеткізу туралы хабарламаны орындауы керек.
Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер
Мекенжайды өзгерту, жөнелтілімді ұстап қалу, қайта жеткізу, алу пункттері, қол қоюға қатысты қалаулар және жеткізілгенін растайтын құжатқа сұрау жөнелтілім қызметінің ережелеріне сәйкес тексерілуі керек. Алушы мұны істей алмаған жағдайда, қызмет өзгерістерін әдетте жөнелтуші бастауы тиіс.
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, талаптар, сақтандыру және қайтарымдар
| Процесс | Қашан пайдалану керек |
|---|---|
| Бақылау бойынша сұрау | Оқиғалар тарихын нақтылау қажет немесе жөнелтілім кешігіп жатқан сияқты. |
| Жоғалу немесе зақымдану туралы шағым | Жөнелтуші қолданылатын шартты сақтап, сұралған жағдайда бақылау нөмірін, құнды растайтын құжатты, қаптаманы және фотосуреттерді ұсынады. |
| Маркетплейстегі қайтарым | Сатып алушы сатушының немесе маркетплейстің дауды шешу процесін пайдаланады; 17TRACK қайтарымды мақұлдай алмайды. |
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Клиенттің әрекеті |
|---|---|
| Қауіпті жүктер, батареялар және сұйықтықтар | Жөнелтуді рәсімдеуден бұрын маршрутқа қатысты ережелерді тексеріп, талаптарға сай қаптама мен декларацияларды пайдаланыңыз. |
| Тез бұзылатын, сынғыш немесе құны жоғары тауарлар | Жөнелтушіден қабылдау, қорғау, қаптама және дәлелдемелерге қойылатын талаптар туралы сұраңыз. |
| Тыйым салынған немесе шектелген тауарлар | Тауарға рұқсат етілгенін дәлелдеу үшін бақылау нәтижесіне сүйенбеңіз; қолданыстағы ресми жөнелту ережелерін қараңыз. |
Тұтынушыларға қызмет көрсету
| Арна | Тексерілген байланыс немесе сілтеме |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | SG Link ресми веб-сайты; сол жерде көрсетілген қолданыстағы байланыс немесе жөнелтілім бойынша көмек көрсету арнасын пайдаланыңыз. |
| Жөнелтуші немесе маркетплейс | Бақылау нөмірін, тапсырыс жазбасын, жөнелту күнін, жеткізу мекенжайын, соңғы сканерлеуді және қажет болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз. |
Электрондық сауда және бизнес жөнелтілімдерін бақылау
Саудагерлер тасымалдаушы идентификаторын, тапсырыс сілтемесін, жөнелту уақыт белгісін және баратын мекенжайды бірге сақтауы керек. Бірнеше тасымалдаушы қолданылатын операциялар үшін 17TRACK біріктіру қабатын ұсына алады, ал тасымалдаушыға тән қолжетімділік пен коммерциялық шарттарды тиісті провайдерден алу керек.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушыға тән интеграция | SG Link | ||||||
Тасымалдаушыға тән интеграция туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау | 17TRACK | ||||||
17TRACK бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылауына қатысты барлық мәліметтерді көру
| |||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жіберуші ұсынған бақылау нөмірін ресми SG Link веб-сайтына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.
Жөнелту туралы электрондық хатты, маркетплейстегі тапсырыс бетін, тасымалдау жапсырмасын немесе жіберушінің түбіртегін тексеріңіз.
Пішімі жөнелту жазбасына байланысты болады, сондықтан префикске қарап болжам жасамай, жіберуші ұсынған нақты идентификаторды пайдаланыңыз.
Жапсырма затты физикалық қабылдаудан бұрын жасалған болуы мүмкін; жіберушіден жөнелтілгенін және нөмірді растауын сұраңыз.
Тасымалдау немесе тапсыру кезінде сканерлеу үзілістері болуы мүмкін; соңғы оқиғаны сатушы уәде еткен маршрутпен салыстырыңыз.
Жіберуші ұсынған маршрутқа тән болжамды мерзімді пайдаланып, өңдеу, кедендік рәсімдеу және соңғы жеткізуге уақыт беріңіз.
Оқиғаны қарап шығыңыз, мекенжайды тексеріңіз және жіберушіге немесе жауапты жеткізу кеңсесіне дереу хабарласыңыз.
Қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, сатушыға хабарласыңыз.
Сәлемдеме мен қаптаманы сақтап қойыңыз, құнын растайтын дәлелдерді жинаңыз және жіберушіден тиісті тексеру немесе шағым беру рәсімін орындауын сұраңыз.
Ресми SG Link веб-сайтындағы қазіргі байланыс арнасын пайдаланып, бақылау нөмірі мен соңғы сканерлеу мәліметін көрсетіңіз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ; маркетплейстің анықтамалық нөмірі, шыққан жердегі провайдердің нөмірі немесе межелі жердегі нөмір тасымалдаушы берген идентификатордан өзгеше болуы мүмкін.
Жоқ; электрондық алдын ала хабарлама немесе жапсырманың жасалуы алғашқы физикалық қабылдау сканерінен бұрын көрінуі мүмкін.
Маршрут пен жеткізу серіктесіне байланысты бастапқы идентификатор сақталуы немесе онымен байланыстырылған жергілікті идентификатор берілуі мүмкін.
Жоқ; кеденге келу мен кеденнен босату — бөлек оқиғалар, ал алушыдан ақпарат беру немесе есептелген алымдарды төлеу талап етілуі мүмкін.
Жоқ; мекенжайды өзгерту, жөнелтілімді ұстап қалу және қайта жеткізу қызмет ережелеріне сәйкес жауапты тасымалдаушы немесе жіберуші арқылы жүзеге асырылуы тиіс.
Бақылау API интерфейсі
// Carrier-specific API:
// Current public official SG Link tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- SG Link ресми веб-сайты. SG Link
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
- 17TRACK бақылау платформасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және SG Link компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
