SG Link Sporing

Indtast SG Link-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om SG Link

SG Link er den transportørenhed, der identificeres af det oplyste officielle websted, SG Links officielle websted. Brug transportørens egne forsendelsesregistre og kundeservicekanaler til at bekræfte den specifikke tjeneste, rute og ansvarlige leveringspart for en individuel pakke.

Felt	Bekræftede oplysninger
Kanonisk visningsnavn	SG Link
Officielt websted	https://sglink.vn/
Sporingsidentitet	Et sporingsnummer, en label eller en ordrepost fra afsenderen skal bruges til at identificere den relevante SG Link-tjeneste.

Relationer mellem transportørenheder

Enhed	Relation til SG Link
SG Link	SG Link er det transportørnavn, der skal matches med afsenderens forsendelsespost og det officielle websted.
17TRACK	17TRACK er en uafhængig platform, der muligvis samler tilgængelige hændelser; den håndterer ikke forsendelsen og træffer ikke afgørelser om krav.
Afsender eller markedsplads	Afsenderen eller markedspladsen udsteder ordren og forsendelsesreferencen og kan ofte indhente forsendelsesoplysninger eller starte en serviceforespørgsel.

Hurtigt svar

Indtast det sporingsnummer for forsendelsen, som afsenderen har oplyst, på det officielle SG Link-websted eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først kontrollere mellemrum, tegnsætning, en forveksling med ordrenummeret, en nyoprettet label eller en overdragelse til en anden leveringsudbyder. 17TRACK er uafhængig og kan ikke ændre en adresse, udstede en refusion eller godkende et krav.

Sådan sporer du SG Link-pakker

Sporingsnummeret findes normalt i en afsendelses-e-mail, på markedspladsens ordreside, på en forsendelseslabel eller på afsenderens kvittering. Et ordrenummer og et sporingsnummer er forskellige identifikatorer, medmindre afsenderen udtrykkeligt siger andet.

Vej	Handling
Officiel SG Link-vej	Åbn det officielle websted, find funktionen til søgning efter forsendelser, indtast den sporingsidentifikator, som afsenderen har oplyst, og gem et skærmbillede af resultatet.
17TRACK-vej	Åbn 17TRACK, indtast identifikatoren, tillad transportørregistrering, og sammenlign den seneste hændelse med afsenderens forsendelsespost.
Intet nummer eller intet resultat	Bed sælgeren eller afsenderen om det transportørudstedte nummer, bekræft oprettelse af label og afsendelse, og bed om det korrekte nummer til den sidste leveringsetape, hvis der er sket en overdragelse.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Et SG Link-sporingsformat skal tages fra den faktiske label eller forsendelsesbesked. Et præfiks alene bør ikke bruges til at udlede tjenesten, den udstedende part eller destinations||||transportøren.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Normaliseret mønster

SG Link-forsendelsesidentifikator

Brug den nøjagtige maskerede identifikator, som afsenderen viser, f.eks. SG######## eller #### #### ####. Den faktiske længde og tegnmængde afhænger af booking- eller serviceregistreringen.

Se alle detaljer om SG Link-identifikatorer

Længde og struktur	Bekræft antallet af tegn, bogstaver og cifre fra den oprindelige etiket; opret ikke et eksempel, der ser ægte ud.
Udstedt af	Udstederen kan være SG Link, en forhandler, en logistikudbyder på afsendelsesstedet eller en leveringspartner på destinationen.
Typisk anvendelse	Identifikation af en forsendelse, et fragtstykke eller en leveringsregistrering.
Hvem ser det	Forbrugere ser det normalt i en afsendelsesmeddelelse eller på en markedsplads' ordreside; virksomheder kan se det i deres forsendelsessystem.
Sporingsomfang	Synligheden afhænger af de scanninger, der udveksles af den ansvarlige transportør og eventuelle deltagende overdragelsespartnere.
Vigtig bemærkning	Ordre-id'er, reference-id'er og leveringsnumre kan være forskellige fra transportørens sporingsidentifikator.

Sporingsstatusser og deres betydning

Status	Status i forløbet
Etiket oprettet	Før afsendelse; elektroniske data findes, men den fysiske pakke er muligvis ikke blevet indleveret.
Accepteret eller afhentet	Modtagelse; en transportør eller et servicepunkt har registreret, at de har fået pakken i deres besiddelse.
Under transport	Bevægelse mellem behandlings- eller leveringssteder; scanninger kan forekomme med mellemrum.
Til levering	Sidste kilometer; levering forsøges i henhold til den lokale rute.
Leveret	En leveringsscanning er registreret; kontrollér placeringen og leveringsbeviset, hvis pakken mangler.
Afvigelse, tilbageholdt eller returneret	En hindring kræver gennemgang, f.eks. et adresseproblem, en toldhandling, et mislykket leveringsforsøg eller en returvejledning.

Den seneste scanning identificerer den aktuelle rapporterende part, men beviser ikke altid, at den rapporterende part har den fysiske pakke i sin besiddelse. »Forsendelsespartner« eller elektronisk forhåndsmeddelelse kan gå forud for den første modtagelsesscanning.

Tjenester og leveringstider

Tjeneste	Tjenestetype
Forsendelsestjeneste, der vises på bookingen	Brug det nøjagtige produktnavn og den rute, der er angivet af SG Link eller afsenderen.

Sammenligning af tjenester

Tjeneste	Offentliggjort leveringsstandard
SG Link-tjeneste valgt af afsenderen	Brug det angivne rutespecifikke estimat fra forsendelsesregistreringen; et sporingsestimat er ikke automatisk en leveringsgaranti.

Leveringstid

Destinationsland/-region	Estimeret leveringstidsinterval
Indenrigsrute	Brug tjenestetilbuddet og de seneste forsendelseshændelser.
International rute	Brug afsenderens rutespecifikke estimat, og tag højde for eksport-, import- og behandling på sidste kilometer.

Leveringstidspunktet kan påvirkes af afskæringsfrister for afsendelse, adressekvalitet, weekender, helligdage, vejr, kapacitet, toldbehandling og overdragelsesscanninger. Sælgerens lovede dato og SG Links transportestimat kan være underlagt forskellige vilkår.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Det viste problem/status	Kontrollér først, og udfør derefter denne handling
Ugyldigt nummer	Fjern kun utilsigtede mellemrum, når sporingssiden kræver det, sammenlign med den oprindelige meddelelse, og bed afsenderen om at bekræfte identifikatoren.
Ingen hændelser	Kontrollér, om etiketten blev oprettet, eller om pakken fysisk blev overdraget; afsenderen bør bekræfte afsendelsen.
Ingen opdatering i flere dage	Sammenlign den seneste scanning med den lovede rute, undersøg om der er tale om toldbehandling eller overdragelse til en partner, og bed derefter afsenderen om at oprette en forespørgsel, hvor det er tilladt.
Leveret, men mangler	Kontrollér leveringsstedet, husstandens medlemmer, receptionen og naboerne; anmod om leveringsbevis, og kontakt sælgeren hurtigst muligt.
Adressefejl, mislykket levering eller returnering	Kontakt straks afsenderen og det ansvarlige leveringskontor; omdirigering eller genlevering afhænger af tjenesten og forsendelsens stadie.
Tilbageholdt i tolden eller beskadiget	Gennemgå importvejledningen, og gem emballage, fotografier, fakturaer og korrespondance til afsenderens forespørgsel eller krav.

International forsendelse, told og overdragelse mellem transportører

Stadie	Hvad sker der
Behandling ved afsendelse	Afsenderen klargør pakken og forsendelsesoplysningerne til afhentning eller indlevering.
Eksport og hovedtransport	Forsendelsen bevæger sig gennem eksportkontrol og international transport; der kan forekomme huller i sporingen mellem scanninger.
Importtold	Destinationsmyndigheden gennemgår angivelsen; ankomst til tolden er ikke i sig selv bevis på frigivelse.
Overdragelse til partner og sidste kilometer	En transportør på destinationen kan modtage pakken og bruge den oprindelige eller et tilknyttet lokalt identifikationsnummer; den første fysiske modtagelsesscanning er vigtig.

Importafgifter, dokumentation og regler for begrænsede varer fastsættes generelt af destinationslandet. Modtageren bør følge den officielle told- eller leveringsmeddelelse i stedet for at stole på en estimeret behandlingstid.

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

Adresseændringer, tilbageholdelse, genlevering, afhentningssteder, præferencer for underskrift og anmodninger om leveringsbevis skal kontrolleres i forhold til forsendelsens serviceregler. Afsenderen bør normalt igangsætte ændringer af tjenesten, når modtageren ikke kan gøre det.

Mistede eller beskadigede forsendelser, krav, forsikring og refusioner

Proces	Anvendes når
Sporingsforespørgsel	Hændelseshistorikken kræver afklaring, eller forsendelsen ser ud til at være forsinket.
Krav ved tab eller skade	Afsenderen følger den gældende aftale og indsender sporingsnummeret, dokumentation for værdien, emballage og fotografier, hvor det anmodes om.
Refusion via markedsplads	Køberen anvender sælgerens eller markedspladsens tvistbilæggelsesproces; 17TRACK kan ikke godkende refusionen.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

Kategori	Kundens handling
Farligt gods, batterier og væsker	Kontrollér de rutespecifikke regler før bestilling, og anvend emballage og deklarationer, der overholder kravene.
Letfordærvelige, skrøbelige eller værdifulde varer	Spørg afsenderen om krav til accept, beskyttelse, emballage og dokumentation.
Forbudte eller begrænsede varer	Stol ikke på et sporingsresultat som bevis på, at en vare er tilladt; se de aktuelle officielle forsendelsesregler.

Kundeservice

Kanal	Bekræftet kontakt eller link
Officielt websted	SG Links officielle websted; brug den aktuelle kontakt- eller forsendelseshjælpsrute, der vises dér.
Afsender eller markedsplads	Forbered sporingsnummeret, ordreoplysningerne, afsendelsesdatoen, leveringsadressen, den seneste scanning og fotografier, hvor det er relevant.

Sporing af e-handel og erhvervsforsendelser

Forhandlere bør opbevare transportørens identifikator, ordrereference, tidsstempel for afsendelse og destinationsadresse samlet. Ved drift med flere transportører kan 17TRACK levere et aggregeringslag, mens transportørspecifik adgang og kommercielle vilkår skal indhentes fra den relevante udbyder.

Sammenligning af udvikler/API

Mulighed

Udbyder

Transportørspecifik integration

SG Link

Se alle oplysninger om transportørspecifik integration

Primær anvendelse	Brug en aktuel kommerciel eller teknisk kanal, der leveres direkte af SG Link, til SG Link-forsendelser.
Godkendelse	Følg de legitimationsoplysninger og adgangsvilkår, som udbyderen har udstedt.
Aktuel dokumentation	Start på det officielle SG Link-websted, og bekræft den aktuelle kontaktvej for virksomheden.

Sporing på tværs af flere transportører

17TRACK

Se alle oplysninger om sporing på tværs af flere transportører med 17TRACK

Primær anvendelse	Samlet sporing på tværs af understøttede transportører.
Godkendelse	17TRACK API-token.
Sporings- og batchfunktioner	Brug det dokumenterede registreringsendepunkt og de returnerede sporingshændelser i henhold til API-dokumentationen.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min SG Link-pakke?

Indtast det sporingsnummer, som afsenderen har oplyst, på det officielle SG Link-websted eller i 17TRACK.

2. Hvor finder jeg mit SG Link-sporingsnummer?

Se i afsendelsesmailen, markedspladsens ordreside, forsendelsesetiketten eller afsenderens kvittering.

3. Hvordan ser et SG Link-sporingsnummer ud?

Formatet afhænger af forsendelsesregistreringen, så brug den nøjagtige identifikator, som afsenderen har oplyst, i stedet for at gætte ud fra et præfiks.

4. Hvorfor viser mit SG Link-sporingsnummer ingen hændelse?

En etiket kan være blevet oprettet, før forsendelsen blev fysisk modtaget; bed afsenderen om at bekræfte afsendelsen og nummeret.

5. Hvorfor bliver oplysningerne om min SG Link-pakke ikke opdateret?

Der kan forekomme huller i scanningerne under transport eller overdragelse; sammenlign den seneste hændelse med sælgerens lovede rute.

6. Hvornår ankommer min SG Link-pakke?

Brug det rutespecifikke estimat, som afsenderen har oplyst, og tag højde for behandling, told og levering på sidste strækning.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket SG Link-levering?

Gennemgå hændelsen, bekræft adressen, og kontakt straks afsenderen eller det ansvarlige leveringskontor.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis SG Link angiver, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget den?

Tjek sikre steder, husstandsmedlemmer, receptionen og naboer, og anmod derefter om leveringsbevis, og kontakt sælgeren.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget SG Link-forsendelse?

Gem pakken og emballagen, indsamle dokumentation for værdien, og bed afsenderen om at følge den relevante forespørgsels- eller reklamationsproces.

10. Hvordan kontakter jeg SG Link?

Brug den aktuelle kontaktvej på det officielle SG Link-websted, og medtag sporingsnummeret og den seneste scanning.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Udsteder SG Link altid det nummer, der vises af en markedsplads?

Nej; en markedspladsreference, et nummer fra oprindelsesudbyderen eller et destinationsnummer kan afvige fra en identifikator udstedt af transportøren.

12. Beviser et SG Link-sporingsresultat fysisk besiddelse?

Nej; elektronisk forhåndsmeddelelse eller oprettelse af en etiket kan vises før den første fysiske modtagelsesscanning.

13. Kan en international SG Link-forsendelse beholde det samme sporingsnummer efter overdragelse?

Den kan beholde den oprindelige identifikator eller få en tilknyttet lokal identifikator, afhængigt af ruten og leveringspartneren.

14. Betyder ankomst til tolden, at en SG Link-forsendelse er frigivet?

Nej; ankomst til tolden og toldfrigivelse er separate hændelser, og modtageren kan være nødt til at fremlægge oplysninger eller betale opkrævede gebyrer.

15. Kan 17TRACK ændre en SG Link-leveringsadresse?

Nej; adresseændringer, tilbageholdelse og genlevering skal håndteres af den ansvarlige transportør eller afsenderen i henhold til servicereglerne.

Sporings-API

// Carrier-specific API:
// Current public official SG Link tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]