SG Link ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit SG Link për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth SG Link

SG Link është subjekti transportues i identifikuar nga faqja zyrtare e internetit e dhënë, Faqja zyrtare e internetit e SG Link. Përdorni të dhënat e vetë transportuesit për dërgesën dhe kanalet e shërbimit ndaj klientit për të konfirmuar shërbimin specifik, itinerarin dhe palën përgjegjëse për dorëzimin e një pakoje të caktuar.

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri standard i shfaqur	SG Link
Faqja zyrtare e internetit	https://sglink.vn/
Identifikimi i gjurmimit	Për të identifikuar shërbimin përkatës të SG Link, duhet të përdoret një numër gjurmimi, etiketë ose regjistër porosie i dhënë nga dërguesi.

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve transportuese

Subjekti	Marrëdhënia me SG Link
SG Link	SG Link është emri i transportuesit që duhet të përputhet me të dhënat e transportit të dërguesit dhe me faqen zyrtare të internetit.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme; ajo nuk e menaxhon dërgesën dhe nuk vendos për kërkesat për dëmshpërblim.
Dërguesi ose platforma tregtare	Dërguesi ose platforma tregtare lëshon referencën e porosisë dhe të transportit dhe shpesh mund të marrë hollësi për dërgesën ose të nisë një kërkesë për shërbim.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës të dhënë nga dërguesi në faqen zyrtare të internetit të SG Link ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht për hapësira, shenja pikësimi, ngatërrim me numrin e porosisë, një etiketë të krijuar së fundmi ose kalim te një ofrues tjetër dorëzimi. 17TRACK është e pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të lëshojë një rimbursim ose të miratojë një kërkesë për dëmshpërblim.

Si të gjurmoni pakot e SG Link

Numri i gjurmimit zakonisht shfaqet në një email për nisjen e dërgesës, në faqen e porosisë së platformës tregtare, në etiketën e transportit ose në faturën e dërguesit. Numri i porosisë dhe numri i gjurmimit janë identifikues të ndryshëm, përveçse kur dërguesi shprehimisht thotë ndryshe.

Mënyra	Veprimi
Mënyra zyrtare e SG Link	Hapni faqen zyrtare të internetit, gjeni funksionin e kërkimit të dërgesave, vendosni identifikuesin e gjurmimit të dhënë nga dërguesi dhe ruani një pamje të ekranit të rezultatit.
Mënyra përmes 17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni identifikuesin, lejoni zbulimin e transportuesit dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me të dhënat e transportit të dërguesit.
Pa numër ose pa rezultat	Kërkojini shitësit ose dërguesit numrin e lëshuar nga transportuesi, konfirmoni krijimin e etiketës dhe nisjen e dërgesës, si dhe kërkoni numrin e saktë për fazën e fundit të dorëzimit nëse ka ndodhur një kalim te një transportues tjetër.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Formati i gjurmimit të SG Link duhet të merret nga etiketa ose mesazhi aktual i transportit. Vetëm prefiksi nuk duhet të përdoret për të përcaktuar shërbimin, palën lëshuese ose transportuesin në destinacion. Shembujt më poshtë janë maskuar qëllimisht.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i dërgesës së SG Link

Përdorni identifikuesin e saktë të maskuar të treguar nga dërguesi, si SG######## ose #### #### ####. Gjatësia dhe grupi aktual i karaktereve varen nga regjistri i rezervimit ose i shërbimit.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e SG Link

Gjatësia dhe struktura	Konfirmo numrin e karaktereve, shkronjave dhe shifrave nga etiketa origjinale; mos krijo një shembull që duket real.
Lëshuar nga	Lëshuesi mund të jetë SG Link, një tregtar, një ofrues logjistike i origjinës ose një partner dërgesash i destinacionit.
Përdorimi tipik	Identifikimi i dërgesës për një pako, ngarkesë ose regjistrim dorëzimi.
Kush e sheh	Konsumatorët zakonisht e shohin në një njoftim dërgese ose në faqen e porosisë në tregun online; bizneset mund ta shohin në sistemin e tyre të dërgesave.
Fusha e gjurmimit	Dukshmëria varet nga skanimet e shkëmbyera nga transportuesi përgjegjës dhe çdo partner pjesëmarrës i dorëzimit.
Shënim i rëndësishëm	ID-të e porosive, ID-të e referencës dhe numrat e dorëzimit mund të jenë të ndryshëm nga identifikuesi i gjurmimit të transportuesit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi	Faza e ciklit
Etiketa u krijua	Para dërgesës; të dhënat elektronike ekzistojnë, por pakoja fizike mund të mos jetë pranuar.
U pranua ose u mor	Pranimi; një transportues ose pikë shërbimi ka regjistruar marrjen në zotërim.
Në transport	Lëvizje midis pikave të përpunimit ose dorëzimit; skanimet mund të jenë të ndërprera.
Në shpërndarje	Kilometri i fundit; po tentohet dorëzimi sipas itinerarit lokal.
U dorëzua	U regjistrua një skanim dorëzimi; kontrollo vendndodhjen dhe dëshminë e dorëzimit nëse pakoja mungon.
Përjashtim, e mbajtur ose e kthyer	Një pengesë kërkon shqyrtim, si problem me adresën, veprim doganor, tentativë e pasuksesshme ose udhëzim për kthim.

Skanimi i fundit identifikon palën raportuese aktuale, por nuk provon gjithmonë se pala raportuese e ka fizikisht në zotërim. “Partneri i dërgesës” ose njoftimi elektronik paraprak mund të paraprijë skanimin e parë të pranimit.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Shërbimi	Lloji i shërbimit
Shërbimi i dërgesës i shfaqur në rezervim	Përdor emrin e saktë të produktit dhe itinerarin e dhënë nga SG Link ose dërguesi.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Shërbimi i SG Link i zgjedhur nga dërguesi	Përdor vlerësimin e cituar specifik për itinerarin nga regjistrimi i dërgesës; një vlerësim i gjurmimit nuk është automatikisht garanci dorëzimi.

Koha e dorëzimit

Vendi / rajoni i destinacionit	Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit
Itinerar i brendshëm	Përdor ofertën e shërbimit dhe ngjarjet më të fundit të dërgesës.
Itinerar ndërkombëtar	Përdor vlerësimin specifik për itinerarin nga dërguesi dhe llogarit kohë për përpunimin e eksportit, importit dhe kilometrin e fundit.

Koha e dorëzimit mund të ndikohet nga afatet e mbylljes së dërgesave, cilësia e adresës, fundjavat, festat, moti, kapaciteti, doganat dhe skanimet e dorëzimit. Data e premtuar nga shitësi dhe vlerësimi i transportit nga SG Link mund të kenë kushte të ndryshme.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi/statusi i shfaqur	Kontrollo fillimisht dhe veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Hiq vetëm hapësirat e shtuara gabimisht kur faqja e gjurmimit e kërkon këtë, krahaso mesazhin origjinal dhe kërko nga dërguesi të konfirmojë identifikuesin.
Pa ngjarje	Kontrollo nëse etiketa u krijua ose nëse pakoja iu dorëzua fizikisht transportuesit; dërguesi duhet të konfirmojë nisjen.
Asnjë përditësim prej disa ditësh	Krahasoni skanimin e fundit me itinerarin e premtuar, kontrolloni për procedura doganore ose kalim te një partner dhe më pas kërkojini dërguesit të hapë një kërkesë për hetim aty ku lejohet.
Shënuar si e dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët; kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni menjëherë shitësin.
Gabim në adresë, dorëzim i dështuar ose kthim	Kontaktoni menjëherë dërguesin dhe zyrën përgjegjëse të dorëzimit; ridrejtimi ose ridorëzimi varet nga shërbimi dhe faza e dërgesës.
Mbajtje në doganë ose dëmtim	Rishikoni udhëzimet e importit dhe ruani ambalazhin, fotografitë, faturat dhe korrespondencën për kërkesën për hetim ose dëmshpërblim të dërguesit.

Transporti ndërkombëtar, dogana dhe kalimet ndërmjet transportuesve

Faza	Çfarë ndodh
Përpunimi në origjinë	Dërguesi përgatit pakon dhe të dhënat e dërgesës për marrje ose pranim.
Eksporti dhe transporti kryesor	Dërgesa kalon përmes kontrolleve të eksportit dhe transportit ndërkombëtar; ndërmjet skanimeve mund të ketë ndërprerje në gjurmim.
Dogana e importit	Autoriteti i destinacionit shqyrton deklaratën; mbërritja në doganë nuk dëshmon në vetvete se dërgesa është liruar.
Kalimi te partneri dhe milja e fundit	Një transportues në destinacion mund ta marrë pakon dhe të përdorë identifikuesin origjinal ose një identifikues lokal të lidhur; skanimi i parë i pranimit fizik është i rëndësishëm.

Taksat e importit, dokumentacioni dhe rregullat për artikujt e kufizuar përcaktohen përgjithësisht nga vendi i destinacionit. Marrësi duhet të ndjekë njoftimin zyrtar të doganës ose të dorëzimit, në vend që të mbështetet në një kohë të parashikuar zhdoganimi.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet e adresës, ndalimi i dërgesës, ridorëzimi, pikat e marrjes, preferencat për nënshkrimin dhe kërkesat për dëshmi dorëzimi duhet të kontrollohen kundrejt rregullave të shërbimit të dërgesës. Zakonisht, dërguesi duhet t’i iniciojë ndryshimet e shërbimit kur marrësi nuk mund ta bëjë këtë.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimet dhe rimbursimet

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmimin	Historiku i ngjarjeve ka nevojë për sqarim ose dërgesa duket se është vonuar.
Kërkesë për dëmshpërblim për humbje ose dëmtim	Dërguesi ndjek kontratën përkatëse dhe paraqet numrin e gjurmimit, dëshminë e vlerës, ambalazhin dhe fotografitë kur kërkohen.
Rimbursim nga platforma tregtare	Blerësi përdor procesin e mosmarrëveshjeve të shitësit ose të platformës tregtare; 17TRACK nuk mund ta miratojë rimbursimin.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Veprimi i klientit
Mallra të rrezikshme, bateri dhe lëngje	Kontrolloni rregullat specifike për itinerarin përpara rezervimit dhe përdorni ambalazhe dhe deklarata në përputhje me kërkesat.
Mallra që prishen, të brishta ose me vlerë të lartë	Pyetni dërguesin për kërkesat e pranimit, mbrojtjes, ambalazhimit dhe dëshmive.
Mallra të ndaluara ose të kufizuara	Mos u mbështetni te rezultati i gjurmimit si dëshmi se një artikull lejohet; konsultoni rregullat aktuale zyrtare të transportit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakt ose lidhje e verifikuar
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e SG Link; përdorni kontaktin aktual ose kanalin e ndihmës për dërgesën që shfaqet aty.
Dërguesi ose platforma tregtare	Përgatitni numrin e gjurmimit, të dhënat e porosisë, datën e nisjes, adresën e dorëzimit, skanimin më të fundit dhe fotografitë, kur është e nevojshme.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet ta ruajnë së bashku identifikuesin e transportuesit, referencën e porosisë, datën dhe orën e nisjes dhe adresën e destinacionit. Për operacionet me shumë transportues, 17TRACK mund të ofrojë një shtresë agregimi, ndërsa qasja specifike e transportuesit dhe kushtet tregtare duhet të sigurohen nga ofruesi përkatës.

Krahasimi për zhvilluesit/API

Opsioni

Ofruesi

Integrim specifik për transportuesin

SG Link

Shikoni të gjitha hollësitë për integrimin specifik për transportuesin

Përdorimi kryesor	Përdorni një kanal aktual tregtar ose teknik të ofruar drejtpërdrejt nga SG Link për dërgesat e SG Link.
Autentikimi	Ndiqni kredencialet dhe kushtet e qasjes të lëshuara nga ofruesi.
Dokumentacioni aktual	Filloni nga faqja zyrtare e internetit e SG Link dhe konfirmoni kanalin aktual të kontaktit për çështje biznesi.

Gjurmim me shumë transportues

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin me shumë transportues të 17TRACK

Përdorimi kryesor	Gjurmim i përmbledhur në të gjithë transportuesit e mbështetur.
Autentikimi	Tokeni i API-së së 17TRACK.
Aftësia për gjurmim dhe përpunim në grup	Përdorni endpoint-in e dokumentuar të regjistrimit dhe ngjarjet e kthyera të gjurmimit sipas dokumentacionit të API-së.

Pyetjet e shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time SG Link?

Vendosni numrin e gjurmimit të dhënë nga dërguesi në faqen zyrtare të internetit të SG Link ose në 17TRACK.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit SG Link?

Kontrolloni email-in e dërgimit, faqen e porosisë në platformën e shitjeve, etiketën e transportit ose faturën e dërguesit.

3. Si duket një numër gjurmimi SG Link?

Formati varet nga regjistri i dërgesës, ndaj përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi në vend që ta hamendësoni nga një parashtesë.

4. Pse numri im i gjurmimit SG Link nuk ka shfaqur asnjë ngjarje?

Një etiketë mund të jetë krijuar përpara pranimit fizik; kërkojini dërguesit të konfirmojë nisjen dhe numrin.

5. Pse pakoja ime SG Link nuk po përditësohet?

Mund të ketë mungesa skanimesh gjatë transportit ose dorëzimit te një operator tjetër; krahasoni ngjarjen e fundit me itinerarin e premtuar nga shitësi.

6. Kur do të mbërrijë pakoja ime SG Link?

Përdorni afatin e parashikuar për itinerarin specifik, të dhënë nga dërguesi, dhe merrni parasysh kohën për përpunimin, doganën dhe dorëzimin në segmentin e fundit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar të SG Link?

Shqyrtoni ngjarjen, verifikoni adresën dhe kontaktoni menjëherë dërguesin ose zyrën përgjegjëse të dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse SG Link thotë se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë atë?

Kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.

9. Si ta raportoj një dërgesë SG Link të humbur ose të dëmtuar?

Ruani pakon dhe ambalazhin, mblidhni prova të vlerës dhe kërkojini dërguesit të ndjekë procesin përkatës të hetimit ose të kërkesës për dëmshpërblim.

10. Si mund të kontaktoj SG Link?

Përdorni kanalin aktual të kontaktit në faqen zyrtare të internetit të SG Link dhe përfshini numrin e gjurmimit dhe skanimin më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A e lëshon gjithmonë SG Link numrin e shfaqur nga një platformë shitjesh?

Jo; një referencë e platformës së shitjeve, një numër i ofruesit në origjinë ose një numër në destinacion mund të ndryshojë nga identifikuesi i lëshuar nga transportuesi.

12. A vërteton një rezultat gjurmimi i SG Link marrjen fizike në dorëzim?

Jo; njoftimi paraprak elektronik ose krijimi i etiketës mund të shfaqet përpara skanimit të parë të pranimit fizik.

13. A mund ta ruajë të njëjtin numër gjurmimi një dërgesë ndërkombëtare SG Link pas dorëzimit te një operator tjetër?

Ajo mund të ruajë identifikuesin origjinal ose të marrë një identifikues lokal të lidhur, në varësi të itinerarit dhe partnerit të dorëzimit.

14. A do të thotë mbërritja në doganë se një dërgesë SG Link është zhdoganuar?

Jo; mbërritja në doganë dhe zhdoganimi janë ngjarje të veçanta dhe marrësit mund t'i duhet të japë informacione ose të paguajë tarifat e përcaktuara.

15. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të një dërgese SG Link?

Jo; ndryshimet e adresës, ndalimi i dërgesës dhe ridorëzimi duhet të trajtohen nga transportuesi përgjegjës ose dërguesi sipas rregullave të shërbimit.

API e gjurmimit

// Carrier-specific API:
// Current public official SG Link tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]