GTD ndjekja

Rreth GTD

GTD është emri i transportuesit i dhënë për këtë udhëzues gjurmimi. Mbulimi i shërbimit për dërgesa specifike, identifikuesit e gjurmimit, standardet e dorëzimit, partnerët e dorëzimit dhe kanalet e mbështetjes duhet të kontrollohen kundrejt informacionit aktual të publikuar në faqen zyrtare të internetit të GTD.

Përgjigje e shpejtë

Për të kontrolluar një dërgesë GTD, vendosni identifikuesin e gjurmimit të dhënë nga dërguesi në hyrjen zyrtare të gjurmimit të GTD ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht karakteret, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit të shtuara gabimisht, konfirmoni që shitësi ia ka dorëzuar pakon transportuesit dhe pyeteni dërguesin nëse numri është referencë porosie dhe jo numër gjurmimi.

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo shfaq ngjarjet e disponueshme të transportuesit, por nuk transporton pako, nuk ndryshon adresat e dorëzimit, nuk miraton rimbursime, nuk hap hetime me transportuesin dhe nuk vendos për kërkesat.

Si të gjurmoni pakot GTD

Mënyra më e besueshme është të filloni me identifikuesin e dhënë nga dërguesi dhe të krahasoni rezultatin nga burimi zyrtar i GTD me ngjarjet e disponueshme në 17TRACK.

Një etiketë mund të përgatitet përpara se një pako të marrë skanimin e parë fizik të pranimit. Prandaj, një rezultat bosh mund të nënkuptojë se identifikuesi është i ri, është shkruar gabim, i është caktuar një transportuesi tjetër ose ende po pret ngjarjen e parë. Zakonisht, dërguesi është në pozicionin më të mirë për të korrigjuar një numër të pasaktë ose për të kërkuar një hetim.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një format publik specifik për transportuesin nuk mund të përcaktohet me siguri vetëm nga emri i markës. Mos e konsideroni një numër porosie, numër fature, referencë klienti ose numër të njoftimit të dërgimit si numër gjurmimi të GTD-së, përveçse kur dërguesi ose rezultati i gjurmimit e identifikon si të tillë.

Formati i numrit të gjurmimit

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i statusit ndryshon sipas sistemit të transportuesit. Kuptimi praktik varet nga fakti nëse ngjarja lidhet me përgatitjen e të dhënave, një skanim fizik, një veprim doganor, një tentativë dorëzimi apo një ngjarje përfundimtare dorëzimi.

Kërkim i shpejtë i statusit

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me tekstin e ngjarjes dhe palën që kontrollon hapin e radhës. Një platformë gjurmimi mund të shfaqë një ngjarje, ndërsa dërguesi, transportuesi, autoriteti doganor ose operatori i dorëzimit në destinacion mund të kontrollojë zgjidhjen.

Problemi dhe zgjidhja

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni faqen zyrtare të internetit të GTD për mënyrën aktuale të kontaktit me mbështetjen. Përpara se të kontaktoni mbështetjen, përgatitni identifikuesin e gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgesës, ngjarjen e fundit, përshkrimin e shërbimit, adresën e dorëzimit dhe çdo fotografi ose dokument që vërteton vlerën dhe që lidhet me çështjen.

Shërbimi ndaj klientit

// Carrier-specific official API:
// Current public official tracking API documentation is not included here.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account requirements before sending production requests.

Burimet dhe referencat

• Faqja zyrtare e internetit e GTD. GTD
• Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK
• Platforma e gjurmimit 17TRACK. 17TRACK

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me GTD.