ESM Sporing

Om ESM

ESM (Yi Wang Da) er en Kina-basert leverandør av grensekryssende logistikktjenester med fokus på e-handelspakker og internasjonal frakt av småpakker. ESM koordinerer postale småpakker, internasjonale dedikerte linjer, internasjonale ekspressløsninger, førstelinjelogistikk, lagerhold i utlandet og relaterte tjenester innen forsyningskjeden for grensekryssende selgere.

Relasjoner mellom transportørenheter

Raskt svar

Skriv inn forsendelsens fraktbrev eller sporingsnummer på offisielt ESM-nettsted eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, bør du først kontrollere om nummeret er et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, fjerne mellomrom eller tegnsetting og vente til den første fysiske mottaksskanningen er registrert. 17TRACK er uavhengig og kan ikke endre en adresse, utstede en refusjon, godkjenne et krav eller flytte en pakke.

Slik sporer du ESM-pakker

Bruk nummeret som er oppgitt av selgeren eller vist på ESM-fraktbrevet. Den offisielle metoden er sporingsforespørselen på ESMs nettsted; alternativet er 17TRACK, som kan samle hendelser når forsendelsesidentifikatoren og tilgjengelige partnerdata blir gjenkjent.

Formater og eksempler på sporingsnumre

ESMs offentlige sider identifiserer forsendelsesidentifikatoren som et fraktbrev eller sporingsnummer, men oppgir ikke én universell offentlig regel for lengde eller prefiks. En synlig identifikator kan være utstedt av ESM, en postoperatør, en ekspresspartner eller en leverandør for siste etappe, så et prefiks alene bør ikke brukes til å dokumentere tjenesten.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatuser og betydninger

Sporingshendelser beskriver det sist rapporterte håndteringspunktet, ikke nødvendigvis en pakkes fullstendige fysiske plassering. Den ansvarlige parten kan endres under konsolidering, internasjonal transport, tollbehandling og levering på siste etappe.

Hurtigoppslag for status

Tjenester og leveringstider

ESM sine offentlige servicesider beskriver produktets plassering og dekning, men publiserer ikke ett enkelt, universelt leveringstidspunkt for alle kombinasjoner av opprinnelsessted, bestemmelsessted og produkt. Leveringsestimater bør derfor behandles som rutespesifikke og avhengige av forhold knyttet til behandling, toll og levering på siste etappe.

Sammenligning av tjenester

Leveringstid

Leveringstider til destinasjonsland

Det offentlige ESM-grunnlaget støtter informasjon om bestemmelsessteddekning og produktbeskrivelser, ikke et verifisert gjennomsnitt for hvert enkelt land. Unngå å behandle et bransjeestimat som en ESM-servicestandard eller garanti.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Ta utgangspunkt i den nøyaktige hendelsen og den siste skanningen. Kjøpere bør normalt be selgeren om å kontrollere forsendelsesopplysningene, mens avsendere eller kontoinnehavere bør be ESM eller den relevante leveringsdeltakeren om en operativ undersøkelse.

Problem og løsning

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

En internasjonal ESM-forsendelse kan gå gjennom konsolidering ved avsenderstedet, eksporthåndtering, stamtransport, tollbehandling og en leveringspartner på destinasjonen. En partnerhendelse kan vise elektronisk forhåndsvarsel, fysisk overlevering eller første mottak; dette er forskjellige hendelser.

Kundeservice

ESM publiserer en nettbasert forespørselskanal, et kontaktelefonnummer og en nettbasert meldingskanal. Ha fraktbrevet, utsendelsesdato, avsendersted og destinasjon, tjenestetype, siste skanning og en kort beskrivelse klare før du kontakter ESM.

Kundeservice

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål for eksperter

// ESM official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account requirements before production use.

Kilder og referanser

• ESM offisielle nettsted — Grensekryssende logistikktjenester og forespørsel om fraktbrev. ESM
• ESM-selskapsprofil — Selskapets identitet, driftshistorikk, nettverk og tjenesteomfang. ESM
• ESM-posttjenester for småpakker — Beskrivelser av postprodukter og sporingsomfang. ESM
• ESM-internasjonale dedikerte linjer — Produktruter, varekategorier og sporingsbeskrivelser. ESM
• ESM-kontaktinformasjon — Kontakttelefon, meldingskanal og åpningstider. ESM
• 17TRACK API-dokumentasjon — endepunkt for registrering av sporing og referanse for autentisering. 17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet ESM.