ESM Sporing

Om ESM

ESM (Yi Wang Da) er en Kina-baseret udbyder af grænseoverskridende logistiktjenester med fokus på e-handelsforsendelser og international forsendelse af småpakker. ESM koordinerer postforsendelser af småpakker, internationale dedikerede ruter, internationale ekspresforsendelser, førstegangslogistik, oversøisk lagerføring og relaterede forsyningskædetjenester for grænseoverskridende sælgere.

Relationer mellem transportørenheder

Hurtigt svar

Indtast forsendelsens fragtbrev eller sporingsnummer på den officielt ESM-websted eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først kontrollere, om nummeret er et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, fjerne mellemrum eller tegnsætning og give tid til den første fysiske modtagelsesscanning. 17TRACK er uafhængig og kan ikke ændre en adresse, udstede en refusion, godkende et krav eller flytte en pakke.

Sådan sporer du ESM-pakker

Brug det nummer, som sælgeren har oplyst, eller som står på ESM-fragtbrevet. Den officielle metode er sporingsforespørgslen på ESM's websted; alternativet er 17TRACK, som kan samle hændelser, når forsendelsesidentifikatoren og tilgængelige partnerdata genkendes.

Formater og eksempler på sporingsnumre

ESM's offentlige sider identificerer forsendelsesidentifikatoren som et fragtbrev eller sporingsnummer, men offentliggør ikke én universel regel for offentlig længde eller præfiks. En synlig identifikator kan være udstedt af ESM, en postoperatør, en eksprespartner eller en leverandør af sidste-ledslevering, så et præfiks alene bør ikke bruges til at bevise tjenesten.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatusser og deres betydning

Sporingshændelser beskriver det senest rapporterede håndteringspunkt, ikke nødvendigvis en pakkes komplette fysiske placering. Den ansvarlige part kan ændre sig under konsolidering, international transport, toldbehandling og levering på sidste strækning.

Hurtigt statusopslag

Tjenester og leveringstider

ESM’s offentlige servicesider beskriver produktpositionering og dækning, men de offentliggør ikke ét universelt leveringstilsagn for alle kombinationer af afsendersted, destination og produkt. Leveringsestimater bør derfor betragtes som rutespecifikke og afhængige af forhold ved behandling, told og levering på sidste strækning.

Servicesammenligning

Leveringstid

Leveringstider til destinationslande

De offentligt tilgængelige oplysninger om ESM understøtter destinationsdækning og produktbeskrivelser, men ikke et verificeret gennemsnit land for land. Undgå at betragte et brancheestimat som en ESM-servicestandard eller garanti.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Start med den præcise hændelse og den seneste scanning. Købere bør normalt bede sælgeren om at bekræfte forsendelsesregistreringen, mens afsendere eller kontohavere bør anmode om en driftsmæssig undersøgelse fra ESM eller den relevante leveringspart.

Problem og løsning

International forsendelse, toldbehandling og overdragelser mellem transportører

En international ESM-forsendelse kan passere gennem konsolidering ved afsenderen, eksporthåndtering, linjetransport, toldbehandling og en leveringspartner på destinationen. En partnerhændelse kan vise elektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk overdragelse eller første modtagelsesscanning; dette er forskellige hændelser.

Kundeservice

ESM offentliggør en forespørgselsvej via et websted, et kontaktelefonnummer og en online meddelelseskanal. Forbered fragtbrevet, afsendelsesdatoen, afsender- og destinationen, servicetypen, den seneste scanning og en kort beskrivelse, før du kontakter ESM.

Kundeservice

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

Ekspertspørgsmål

// ESM official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account requirements before production use.

Kilder og referencer

• ESM's officielle websted — Grænseoverskridende logistiktjenester og forespørgsel på fragtbrev. ESM
• ESM-virksomhedsprofil — Virksomhedsidentitet, driftshistorik, netværk og tjenesteomfang. ESM
• ESM's postale småpakke-tjenester — Beskrivelser af postprodukter og sporingsomfang. ESM
• ESM's internationale dedikerede linjer — Produktrejser, varekategorier og sporingsbeskrivelser. ESM
• ESM's kontaktoplysninger — Kontaktnummer, beskedkanal og åbningstider. ESM
• 17TRACK API-dokumentation — reference til sporingsregistrerings-endpoint og autentificering. 17TRACK

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet ESM.