Skip to main content
Metropolitan

Metropolitan Volgen

Voer het Metropolitan-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over Metropolitan

Metropolitan is een op eigen bedrijfsmiddelen gebaseerde logistieke vervoerder in de Verenigde Staten, gespecialiseerd in de levering van extra grote meubels, whiteglove-service aan huis, opslag, orderafhandeling, cross-docking, retourbeheer en zakelijke leveringen.

FeitBevestigde informatie
Officiële naamMetropolitan Warehouse & Delivery
Officiële websitehttps://www.gomwd.com/
Type vervoerderMeubelvervoerder met eigen bedrijfsmiddelen en logistiek dienstverlener van derden.
Primaire regioLandelijke levering in de Verenigde Staten.
Officiële trackingpaginaEen zending volgen
Hoofdkantoor960 High Street, Perth Amboy, NJ 08861, Verenigde Staten.

Relaties tussen vervoerdersentiteiten

EntiteitSamenvatting van de relatie
MetropolitanMetropolitan exploiteert opslag voor meubels en bezorgt aan het eindadres in de Verenigde Staten.
Whiteglove-leveringWhiteglove-levering is een dienst van Metropolitan met plaatsing in de gewenste ruimte, lichte montage en verwijdering van verpakkingsmateriaal.
Orderbeheer van PinnaclePinnacle is het orderbeheerplatform van Metropolitan voor bulkregistratie, labels, klanttoegang en integraties.
47 hubs en cross-docksDe hubs en cross-docks van Metropolitan ondersteunen regionale voorraadverwerking en bezorgroutes.
17TRACK17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform dat beschikbare verzendgebeurtenissen van Metropolitan kan bundelen; het vervoert geen zendingen en behandelt geen leveringsclaims.

Snel antwoord

Voer de trackinggegevens van de zending of bestelling in die door de retailer of Metropolitan zijn verstrekt op de officiële Een zending volgen pagina, of probeer 17TRACK voor beschikbare gebundelde gebeurtenissen. Als er geen resultaat verschijnt, controleer het nummer dan zorgvuldig, bevestig dat de bestelling is geregistreerd en vraag de verkoper of Metropolitan om de juiste identificatiecode van de zending. 17TRACK is onafhankelijk en kan geen adres wijzigen, geen terugbetaling uitvoeren en geen claim goedkeuren.

Pakketten van Metropolitan volgen

De tracking van Metropolitan is voornamelijk gericht op meubelbestellingen, bezorgafspraken, statusupdates, live links voor de bezorgdag en gegevens over de afleverbewijs.

Trackingstappen

PadActie
Officiële trackingOpen de pagina Track a Shipment van Metropolitan, voer de verzendgegevens in die voor de bestelling zijn verstrekt en bekijk de meest recente status, het afspraakvenster en de details van het afleverbewijs.
17TRACKVoer dezelfde verzendingsidentificatie in bij 17TRACK. Geaggregeerde zichtbaarheid is afhankelijk van gegevens die door de vervoerder of verbonden logistieke systemen worden aangeleverd.
Geen identificatieNeem contact op met de retailer, ontwerper, fabrikant of accountcontactpersoon die de levering heeft geregeld. Een bestelnummer is niet noodzakelijkerwijs de trackingidentificatie van de vervoerder.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

De openbare trackingpagina van Metropolitan accepteert verzendgegevens, maar publiceert geen universeel openbaar nummerpatroon. Gebruik de identificatie die wordt vermeld in de leveringscommunicatie van de retailer, het klantenportaal van Metropolitan, een vrachtbrief of de trackinglink.

Indeling van het trackingnummer

IdentificatiefamilieTypisch gebruik
Verzendings- of leveringsidentificatieWordt gebruikt om de status, het afspraakvenster en de informatie over het afleverbewijs van een meubelzending op te vragen.
Bekijk alle details voor verzendingsidentificaties van Metropolitan
Uitgegeven doorDe identificatie kan worden aangemaakt via een retailer, een klantintegratie of een workflow voor orderbeheer van Metropolitan.
Waar zichtbaarKlanten kunnen deze van de retailer of het leveringsteam ontvangen; zakelijke gebruikers kunnen deze in het klantenportaal of het verbonden systeem zien.
VoorbeeldgebruikGebruik een opzettelijk gemaskeerde waarde zoals ORDER-#### of SHIP-#### uitsluitend als documentatievoorbeeld, niet als echte zending.
Belangrijke kanttekeningEen e-commercebestelnummer, referentienummer, vrachtbrief en verzendingsidentificatie van de vervoerder kunnen verschillende waarden zijn.

Trackingstatussen en betekenissen

Een status geeft het laatst geregistreerde logistieke evenement aan; dit betekent niet altijd dat de zending op dat moment fysiek onderweg is.

Snel status opzoeken

StatusBetekenis en volgende actie
Bestelling geregistreerdDe verzendgegevens zijn in de logistieke workflow opgenomen; fysieke afhaling of ontvangst in het magazijn kan nog in afwachting zijn.
Ontvangen of klaargezetDe voorraad heeft een faciliteit of hub bereikt voor inspectie, klaarzetten, orderverwerking of routeplanning.
Afspraak geplandEr is een leveringsvenster geregeld; houd het adres en de toegangsgegevens bij de hand.
Onderweg voor leveringHet leveringsteam voert de route uit; volg de link voor de leveringsdag en blijf tijdens het venster beschikbaar.
GeleverdEr is een voltooiingsevenement van de levering geregistreerd; controleer de afleverlocatie en de details van het afleverbewijs.
Uitzondering of opnieuw geplandEen leveringsomstandigheid vereist aandacht, zoals toegang, adres, schade, planning of beschikbaarheid van de klant; neem contact op met de verkoper of de leveringsondersteuning.

Diensten en levertijden

De levertijd van Metropolitan is afhankelijk van de voorraadlocatie, bestemming, serviceniveau, toegangsvereisten en beschikbaarheid van afspraken. De officiële pagina's beschrijven serviceniveaus, maar publiceren geen enkele landelijke trans standaard.

Servicevergelijking

ServiceMeest geschikt voor
Volledige White Glove-serviceMeubels waarvoor plaatsing in de gewenste ruimte, lichte montage en verwijdering van verpakkingsmateriaal nodig zijn.
White Glove zonder montageVoorgemonteerde meubels en tapijten die binnenshuis moeten worden geplaatst en waarbij afval moet worden verwijderd.
Gewenste ruimteGrote artikelen die zonder montage in een aangewezen ruimte moeten worden geplaatst.
Drempel, voordeur of stoeprandLevering met beperkte service naar een ingang, buiten de deur, de stoeprand of de oprit.
3PL en warehousingOpslag, orderverwerking, cross-docking, voorraadbeheer en ondersteuning bij retourzendingen.

Levertijd

VerzendfaseGepubliceerde richtlijnen
Van magazijn tot last mileDe timing wordt afgestemd op de beschikbaarheid van de voorraad, de routeplanning, de bestemming en het inplannen van afspraken.
LeveringsafspraakDe klant ontvangt een tijdvenster voor de afspraak en updates op de dag van levering wanneer de bestelling is ingepland.
Verwachte aankomsttijd op de dag van leveringEen live trackinglink kan op de dag van levering de locatie van het team en de verwachte aankomsttijd tonen; een schatting is geen gegarandeerde leveringsbelofte.

Levertijden per bestemmingsland

BestemmingsregioRichtlijnen voor levertijden
Heel de Verenigde StatenMetropolitan verzorgt meubelleveringen in heel de Verenigde Staten; de timing wordt bepaald door het serviceniveau, de locatie van de hub, de beschikbaarheid van de voorraad en de afspraak.
New Jersey, Houston, Greensboro, Chicago en hubmarkten in CarsonDeze locaties zijn aangemerkt als volledige 3PL-hubs die opslag, cross-docking, orderafhandeling en coördinatie van leveringen ondersteunen.
Chicago en het omliggende ChicagolandHet dekkingsgebied omvat Chicago, Naperville, Schaumburg, Aurora, Evanston, Oak Brook en de omliggende county's; vraag het specifieke tijdvenster voor de afspraak van de bestelling op.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Bij een onopgeloste meubellevering is de retailer of accounthouder meestal de snelste route naar onderzoek op orderniveau, omdat de retailer de verkooporder en leveringsinstructies beheert.

Probleem en oplossing

Getoond probleem of getoonde statusDirecte actie
Ongeldig of leeg resultaatVerwijder extra spaties, controleer de identificatie bij de verkoper en bevestig dat de bestelling is geregistreerd.
Geen updateControleer de officiële trackingpagina en vraag de retailer vervolgens om de ontvangst in het magazijn, de afspraakstatus en de meest recente scan te bevestigen.
Uitzondering bij afspraak of leveringControleer de gegevens over toegang, adres, contact en beschikbaarheid; neem contact op met het leveringsteam of de retailer om een nieuwe afspraak in te plannen.
Geleverd maar niet ontvangenControleer de ingang, garage, voorkeursruimte, huisgenoten, gebouwbeheer en buren; bekijk het leveringsbewijs en neem daarna contact op met de retailer.
Beschadigd of ontbrekend artikelMaak foto's van het artikel en de verpakking, bewaar alle materialen, noteer de leveringsidentificatie en breng de retailer zo snel mogelijk op de hoogte.
Retourzending of mislukte leveringVraag de retailer of het artikel wordt vastgehouden, opnieuw wordt ingepland of wordt geretourneerd voordat je een nieuwe afspraak maakt.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

De verstrekte service-informatie van Metropolitan beschrijft de landelijke meubellogistiek in de Verenigde Staten en geen internationaal netwerk voor pakketpost. Internationale douanefasen en overdrachten aan postbedrijven maken daarom geen deel uit van de normale trackingcyclus van Metropolitan.

Internationale verzendstroom

FaseRelevantie voor Metropolitan
Binnenlandse logistiek in de Verenigde StatenMetropolitan kan meubels binnen de Verenigde Staten ontvangen, opslaan, cross-docken en leveren.
Internationale export, douane en overdracht aan een postbedrijfDeze fasen vallen onder de internationale vervoerder, vrachtvervoerder, douaneautoriteit of bestemmingsvervoerder die voor de zending is geselecteerd.
Overdracht voor de last mileAls Metropolitan afzonderlijk is aangewezen voor de levering in de laatste fase binnen de Verenigde Staten, moet de retailer of vrachtvervoerder de Metropolitan-identificatie en de afspraakgegevens verstrekken.

Beheer van leveringen en opties na verzending

De leveringsworkflow van Metropolitan omvat het inplannen van afspraken, automatische herinneringen, tracking op de dag van levering en gegevens over het leveringsbewijs. De beschikbaarheid hangt af van de bestelling en het serviceniveau.

Leveringsbeheer

OptieWie dit moet gebruiken
Zelf een leveringsafspraak plannenDe klant kan de leveringsafspraak zelf plannen wanneer deze optie voor de bestelling is ingeschakeld.
Live tracking op de dag van leveringDe klant kan de verstrekte link volgen voor de locatie van het team en de ETA tijdens de bezorgroute.
Bewijs van leveringDe klant of retailer kan de details van de voltooiing bekijken via de trackingervaring wanneer deze beschikbaar is.

Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

Een trackingverzoek, een schademelding, een onderzoek door de vervoerder en een terugbetaling door de retailer zijn afzonderlijke processen. Begin bij de retailer of accounteigenaar, bewaar de verpakking en verstrek foto's, leveringsgegevens en documentatie van de waarde.

Claims en terugbetalingen

ProcesGebruiken wanneer
Melding van schade tijdens leveringMeubilair komt beschadigd aan of er ontbreken onderdelen; informeer de retailer en bewaar foto's, verpakking en leveringsdocumenten.
Onderzoek van de zendingDe trackingstatus verandert niet meer of een leveringsevenement komt niet overeen met wat is ontvangen; de retailer of accounthouder moet een onderzoek aanvragen.
Terugbetaling of vervanging door de retailerDe uitkomst van de aankoop wordt betwist; de verkoper bepaalt op grond van de verkoopovereenkomst of er sprake is van terugbetaling, vervanging of een andere oplossing voor de klant.

17TRACK kan geen claims goedkeuren, terugbetalingen uitvoeren of het transportresultaat wijzigen.

Verzendbeperkingen en speciale afhandeling

De gepubliceerde serviceomvang van Metropolitan betreft meubellogistiek. Afmetingen en gewicht van grote artikelen, toegangsvoorwaarden, verpakkingskwaliteit, trappen, liften, panden zonder lift en montagevereisten kunnen de routeplanning en afspraakplanning beïnvloeden.

Verzendbeperkingen

CategorieOperationele impact
Groot of volumineus meubilairVereist nauwkeurige afmetingen, een plan voor de behandeling, geschikte apparatuur en informatie over de toegang.
Moeilijke toegangTrappen, liften, smalle ingangen, hoogbouw en beperkte parkeermogelijkheden kunnen de haalbaarheid van een afspraak beïnvloeden.
Verpakking en staatBeschermende behandeling, inspectie en fotodocumentatie ondersteunen het voorkomen en oplossen van schade.

Klantenservice

Gebruik de trackingpagina voor de status van de zending en neem contact op met de retailer of het accountteam voor wijzigingen aan de bestelling, leveringsuitzonderingen, schade, vervanging of beslissingen over terugbetaling.

Klantenservice

KanaalGeverifieerd contact of geverifieerde link
Zending volgenMetropolitan Een zending volgen
Supportlijn(800) 300-7417; op de contactpagina wordt dit aangeduid als de supportlijn.
Algemene vragencomments@gomwd.com
Bedrijfskantoor960 High Street, Perth Amboy, NJ 08861, Verenigde Staten.

Zorg dat u bij contact met de supportdienst het tracking-ID, ordernummer, leveringsadres, serviceniveau, afspraakvenster, laatste scan, foto's en een beschrijving van de gewenste oplossing bij de hand hebt.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

De bedrijfstechnologie van Metropolitan ondersteunt bulkregistratie, trackingpagina's met huisstijl, geautomatiseerde klantmeldingen, het plannen van afspraken en integraties voor retailers en logistieke teams.

Vergelijking van ontwikkelaars/API's

OptieProvider
KlantintegratiesMetropolitan
Bekijk alle details over klantintegraties van Metropolitan
DekkingOrdergegevens en leveringsworkflows van Metropolitan.
Primair gebruikOrderbeheer, labels, planning, inzicht en klantcommunicatie voor retailers en ondernemingen.
Door Metropolitan genoemde methodenRithum-, Shopify-, Convey/Project44-, EDI-, API-, XML- en CSV-integraties worden vermeld op de dienstenpagina.
DocumentatieDe configuratie van integraties wordt afgehandeld via een zakelijke relatie met Metropolitan en een onboardingproces.
Tracking-API voor meerdere vervoerders17TRACK
Bekijk alle details over tracking voor meerdere vervoerders van 17TRACK
Primair gebruikGeaggregeerde tracking via ondersteunde vervoerders voor e-commerce- en logistieke toepassingen.
AuthenticatieDe API-documentatie specificeert een accounttoken dat in de 17token-header wordt verzonden.
MogelijkhedenDe gedocumenteerde trackingworkflow omvat het registreren van trackingnummers en het opvragen van trackinggegevens.
Documentatie17TRACK API-documentatie

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe volg ik mijn pakket van Metropolitan?

Voer de verzendgegevens voor de bestelling in op de officiële trackingpagina van Metropolitan of gebruik 17TRACK voor beschikbare gebeurtenissen.

2. Waar kan ik mijn trackingnummer van Metropolitan vinden?

Kijk in het verzendbericht van de retailer, de communicatie over de bezorgafspraak, het klantportaal of de besteldocumenten.

3. Hoe ziet een trackingnummer van Metropolitan eruit?

Op de openbare trackingpagina van Metropolitan wordt geen universeel formaat vermeld. Gebruik daarom de exacte identificatie die voor de zending is verstrekt.

4. Wanneer verschijnt de eerste trackinggebeurtenis van Metropolitan?

De eerste gebeurtenis verschijnt nadat verzendgegevens of een fysieke logistieke gebeurtenis in de workflow zijn opgenomen; registratie alleen bewijst niet dat de zending fysiek is ontvangen.

5. Waarom wordt mijn tracking van Metropolitan niet bijgewerkt?

De bestelling wacht mogelijk op verwerking in het magazijn, routeplanning, het plannen van een afspraak of een nieuwe scan; vraag de retailer het bestelrecord te controleren.

6. Hoe lang duurt de bezorging door Metropolitan?

De bezorgtijd varieert afhankelijk van bestemming, voorraadpositie, serviceniveau, toegangsvoorwaarden en beschikbaarheid van afspraken.

7. Wat moet ik doen na een mislukte bezorging door Metropolitan?

Controleer het bericht over de uitzondering en neem contact op met de retailer of de bezorgingsondersteuning om toegangs-, adres- of beschikbaarheidsgegevens te corrigeren en de volgende stap te regelen.

8. Wat moet ik doen als Metropolitan zegt dat de meubels zijn bezorgd, maar ik ze niet heb ontvangen?

Controleer alle mogelijke afleverplaatsen, gebouwmedewerkers, huisgenoten en buren. Bekijk vervolgens het bewijs van bezorging en neem contact op met de retailer.

9. Hoe meld ik verloren of beschadigde meubels van Metropolitan?

Maak foto's van de staat en verpakking, bewaar de materialen en meld het probleem aan de retailer of accounteigenaar, met de gegevens van de zending.

10. Hoe neem ik contact op met Metropolitan?

Gebruik de officiële trackingpagina voor de status, bel (800) 300-7417 of stuur een e-mail naar comments@gomwd.com voor algemene vragen.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Geeft Metropolitan een verwacht bezorgvenster aan?

Metropolitan biedt afspraakvensters en zichtbaarheid van de verwachte aankomsttijd op de bezorgdag wanneer deze zijn ingeschakeld; dit zijn operationele schattingen en geen universeel gegarandeerde datum.

12. Wat gebeurt er vóór een bezorgafspraak met Metropolitan?

Meubels kunnen worden ontvangen, geïnspecteerd, klaargezet en in een route worden gepland voordat de klant een afspraakvenster selecteert of ontvangt.

13. Wat is het verschil tussen opslag- en bezorgtracking bij Metropolitan?

Opslagregistratie legt de ontvangst, inspectie, opslag, orderverwerking en cross-docking van voorraad vast, terwijl bezorgtracking de klantgerichte laatste etappe van de bestelling volgt.

14. Kan Metropolitan een bewijs van bezorging verstrekken?

De trackingomgeving van Metropolitan kan gegevens over het bewijs van bezorging tonen wanneer deze gegevens voor de zending beschikbaar zijn.

15. Ondersteunt Metropolitan bedrijfsintegraties?

Ja. Metropolitan vermeldt EDI-, API-, XML-, CSV-, Rithum-, Shopify- en Convey/Project44-integraties als onderdeel van zijn zakelijke technologieomgeving.

Tracking-API

17TRACK API-referentie
// 1. Metropolitan official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// are handled through Metropolitan client onboarding.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan Metropolitan.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading