
Metropolitan Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Metropolitan бақылау нөмірін енгізіңіз.
Metropolitan туралы
Metropolitan — көлемі үлкен жиһаздарды жеткізуге, үй ішінде ақ қолғап қызметін көрсетуге, қоймалауға, тапсырыстарды орындауға, кросс-докингке, қайтарымдарды басқаруға және бизнестен бизнеске жеткізуге маманданған, активтерге негізделген Америка Құрама Штаттарындағы логистикалық тасымалдаушы.
| Факт | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | Metropolitan Warehouse & Delivery |
| Ресми веб-сайт | https://www.gomwd.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Активтерге негізделген жиһаз тасымалдаушысы және үшінші тарап логистика провайдері. |
| Негізгі аймақ | Америка Құрама Штаттары бойынша бүкіл ел аумағына жеткізу. |
| Ресми бақылау беті | Жөнелтілімді бақылау |
| Корпоративтік бас кеңсе | 960 High Street, Perth Amboy, NJ 08861, Америка Құрама Штаттары. |
Тасымалдаушы ұйымдарының өзара байланыстары
| Ұйым | Байланыстың қысқаша сипаттамасы |
|---|---|
| Metropolitan | Metropolitan Америка Құрама Штаттарында жиһаз қоймалау және соңғы миляға жеткізу қызметтерін жүзеге асырады. |
| White Glove Delivery | White Glove Delivery — бөлмеде таңдалған орынға орналастыруды, жеңіл құрастыруды және қаптаманы алып кетуді қамтитын Metropolitan қызметі. |
| Pinnacle тапсырыстарын басқару | Pinnacle — жаппай тіркеуге, жапсырмаларға, клиенттердің қолжетімділігіне және интеграцияларға арналған Metropolitan тапсырыстарын басқару платформасы. |
| 47 хаб және кросс-док | Metropolitan хабтары мен кросс-доктары өңірлік қорларды басқаруға және жеткізу бағыттарына қолдау көрсетеді. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді Metropolitan жөнелтілім оқиғаларын біріктіруі мүмкін тәуелсіз бақылау платформасы; ол жөнелтілімдерді тасымалдамайды және жеткізуге қатысты шағымдарды шешпейді. |
Жылдам жауап
Ресми жерде сатушы немесе Metropolitan ұсынған жөнелтілімді немесе тапсырысты бақылау ақпаратын енгізіңіз Жөнелтілімді бақылау бетінде немесе қолжетімді біріктірілген оқиғаларды көру үшін 17TRACK қызметін қолданып көріңіз. Нәтиже шықпаса, нөмірді мұқият тексеріңіз, тапсырыстың тіркелгенін растаңыз және сатушыдан немесе Metropolitan компаниясынан дұрыс жөнелтілім идентификаторын сұраңыз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және мекенжайды өзгерте алмайды, қайтарым бере алмайды немесе шағымды мақұлдай алмайды.
Metropolitan сәлемдемелерін бақылау жолы
Metropolitan бақылау жүйесі негізінен жиһаз тапсырыстарына, жеткізу кездесулеріне, күй жаңартуларына, жеткізу күніне арналған тікелей сілтемелерге және жеткізілгенін растайтын мәліметтерге бағытталған.
Бақылау қадамдары
| Жол | Әрекет |
|---|---|
| Ресми бақылау | Metropolitan-ның «Жөнелтімді қадағалау» бетін ашып, тапсырыс үшін берілген жөнелтілім ақпаратын енгізіңіз және соңғы мәртебені, жеткізу уақыт аралығын және жеткізілгенін растайтын мәліметтерді қарап шығыңыз. |
| 17TRACK | Сол жөнелтілім идентификаторын 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Жинақталған ақпараттың көрінуі тасымалдаушы немесе қосылған логистикалық жүйелер ұсынған деректерге байланысты. |
| Идентификатор жоқ | Жеткізуді ұйымдастырған сатушыға, дизайнерге, өндірушіге немесе есептік жазбаға жауапты байланыс тұлғасына хабарласыңыз. Тапсырыс нөмірі міндетті түрде тасымалдаушының бақылау идентификаторы бола бермейді. |
Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Metropolitan-ның жалпыға қолжетімді бақылау беті жөнелтілім туралы ақпаратты қабылдайды, бірақ жалпыға ортақ бірыңғай нөмір үлгісін жарияламайды. Сатушының жеткізу туралы хабарламасында, Metropolitan клиенттік порталында, жүкқұжатта немесе бақылау сілтемесінде көрсетілген идентификаторды пайдаланыңыз.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификатор санаты | Әдеттегі қолданылуы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жөнелтілім немесе жеткізу идентификаторы | Жиһаз жөнелтілімінің мәртебесін, жеткізу уақыт аралығын және жеткізілгенін растайтын ақпаратты алу үшін пайдаланылады. | ||||||||
Metropolitan жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Бақылау күйлері және олардың мағыналары
Мәртебе соңғы тіркелген логистикалық оқиғаны көрсетеді; бұл жөнелтілімнің дәл сол сәтте іс жүзінде қозғалып жатқанын әрдайым білдірмейді.
Мәртебені жылдам тексеру
| Мәртебе | Мағынасы және келесі әрекет |
|---|---|
| Тапсырыс тіркелді | Жөнелтілім туралы деректер логистикалық процеске енгізілді; нақты алып кету немесе қоймада қабылдау әлі күтілуі мүмкін. |
| Қабылданды немесе дайындалды | Тауар қоры тексеру, дайындау, тапсырысты орындау немесе бағытты жоспарлау үшін нысанға немесе хабқа жетті. |
| Кездесу жоспарланды | Жеткізу уақыт аралығы белгіленді; мекенжай мен кіру туралы мәліметтерді қолжетімді күйде ұстаңыз. |
| Жеткізуге шықты | Жеткізу тобы бағыт бойынша қызмет көрсетіп жатыр; жеткізу күніне арналған сілтемені пайдаланыңыз және белгіленген уақыт аралығында байланыста болыңыз. |
| Жеткізілді | Жеткізудің аяқталғаны туралы оқиға тіркелді; жеткізу орнын және жеткізілгенін растайтын мәліметтерді тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай немесе қайта жоспарлау | Жеткізуге қатысты жағдай назар аударуды қажет етеді, мысалы, кіру мүмкіндігі, мекенжай, зақым, жоспарлау немесе клиенттің қолжетімділігі мәселесі; сатушыға немесе жеткізу қолдау қызметіне хабарласыңыз. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Metropolitan жеткізу мерзімі тауар қорының орналасқан жеріне, межелі орынға, қызмет деңгейіне, кіру талаптарына және кездесу уақытының қолжетімділігіне байланысты. Ресми беттер қызмет деңгейлерін сипаттайды, бірақ бүкіл елге ортақ бірыңғай тасымалдау стандартын жарияламайды.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қолайлы нұсқа |
|---|---|
| Толық White Glove қызметі | Бөлмеге орналастыруды, жеңіл құрастыруды және қаптаманы алып кетуді қажет ететін жиһаз. |
| Құрастырусыз White Glove қызметі | Үй ішінде орналастыруды және қоқысты алып кетуді қажет ететін алдын ала құрастырылған жиһаз бен кілемдер. |
| Таңдалған бөлмеге жеткізу | Құрастырусыз белгіленген бөлмеге орналастыруды қажет ететін ірі заттар. |
| Кіреберіске, есік алдына немесе жол жиегіне дейін | Кіреберіске, есіктің сыртына, жол жиегіне немесе кіреберіске дейінгі жолға жеткізілетін, қызмет көрсету деңгейі төмен нұсқа. |
| 3PL және қойма қызметтері | Сақтау, тапсырыстарды орындау, кросс-докинг, тауар қорын бақылау және қайтарымдарды қолдау. |
Жеткізу уақыты
| Жөнелту кезеңі | Жарияланған нұсқаулық |
|---|---|
| Қоймадан соңғы миляға дейін | Уақыттау тауар қорының дайындығына, маршрутты жоспарлауға, межелі орынға және қабылдау уақытын жоспарлауға байланысты үйлестіріледі. |
| Жеткізу қабылдау уақыты | Тапсырыс жоспарланған кезде тұтынушы қабылдау уақыт аралығын және жеткізу күніне қатысты жаңартуларды алады. |
| Жеткізу күніндегі болжамды келу уақыты | Тікелей бақылау сілтемесі жеткізу күні топтың орналасқан жері мен болжамды келу уақытын көрсете алады; болжам жеткізудің кепілді уәдесі болып табылмайды. |
Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері
| Межелі аймақ | Жеткізу мерзімдері бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Америка Құрама Штаттарының бүкіл аумағы | Metropolitan бүкіл ел бойынша жиһаз жеткізуді қамтамасыз етеді; уақыт қызмет деңгейіне, хабтың орналасуына, тауар қорының дайындығына және қабылдау уақытына қарай белгіленеді. |
| New Jersey, Houston, Greensboro, Chicago және Carson хабтары орналасқан нарықтар | Бұл орындар сақтау, кросс-докинг, тапсырысты орындау және жеткізуді үйлестіруді қолдайтын толық 3PL хабтары ретінде белгіленген. |
| Chicago және оған жақын Chicagoland аймағы | Қамту аймағына Chicago, Naperville, Schaumburg, Aurora, Evanston, Oak Brook және оған жақын округтер кіреді; тапсырысқа қатысты қабылдау уақыт аралығын нақтылаңыз. |
Жиі кездесетін бақылау мәселелері және шешімдері
Шешілмеген жиһаз жеткізілімі бойынша әдетте сатушыға немесе есептік жазба иесіне жүгіну — тапсырыс деңгейіндегі тексеруді бастаудың ең жылдам жолы, өйткені сату тапсырысы мен жеткізу нұсқауларын сатушы басқарады.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/күй | Шұғыл әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз немесе бос нәтиже | Артық бос орындарды жойыңыз, идентификаторды сатушымен тексеріңіз және тапсырыстың тіркелгенін растаңыз. |
| Жаңарту жоқ | Ресми бақылау бетін тексеріңіз, содан кейін сатушыдан қойманың қабылдағанын, қабылдау күйін және соңғы сканерлеуді растауды сұраңыз. |
| Қабылдау немесе жеткізуге қатысты ерекшелік | Кіру мүмкіндігін, мекенжайды, байланыс деректерін және қолжетімділік мәліметтерін тексеріңіз; жеткізу тобына немесе сатушыға хабарласып, уақытты қайта белгілеңіз. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Кіреберісті, гаражды, таңдалған бөлмені, үй мүшелерін, ғимарат қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын құжатты қарап, содан кейін сатушыға хабарласыңыз. |
| Зақымдалған немесе жетіспейтін тауар | Тауар мен қаптаманы суретке түсіріңіз, барлық материалды сақтаңыз, жеткізу идентификаторын жазып алыңыз және сатушыға дереу хабарлаңыз. |
| Қайтару немесе сәтсіз жеткізу | Жаңа қабылдау уақытын белгілемес бұрын сатушыдан тауардың ұсталып тұрғанын, қайта жоспарланғанын немесе қайтарылып жатқанын сұраңыз. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Ұсынылған Metropolitan қызметі туралы ақпарат халықаралық сәлемдеме-пошта желісінен гөрі Америка Құрама Штаттарының бүкіл аумағындағы жиһаз логистикасын сипаттайды. Сондықтан халықаралық кеден кезеңдері мен пошта операторларына тапсыру Metropolitan бақылауының әдеттегі кезеңдеріне кірмейді.
Халықаралық тасымал ағыны
| Кезең | Metropolitan қызметіне қатысы |
|---|---|
| Америка Құрама Штаттарындағы ішкі логистика | Metropolitan жиһазды Америка Құрама Штаттарының ішінде қабылдап, қоймаға орналастырып, кросс-докинг жасап және жеткізуі мүмкін. |
| Халықаралық экспорт, кеден және пошта операторына тапсыру | Бұл кезеңдер жөнелтілім үшін таңдалған халықаралық тасымалдаушыға, жүк тасымалдаушыға, кеден органына немесе межелі елдегі тасымалдаушыға жатады. |
| Соңғы миляға тапсыру | Егер Metropolitan Америка Құрама Штаттарындағы соңғы миля жеткізуіне жеке тағайындалса, сатушы немесе жүк тасымалдаушы Metropolitan идентификаторы мен қабылдау уақыты туралы мәліметтерді ұсынуы тиіс. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар
Metropolitan жеткізу жұмыс процесіне қабылдау уақытын жоспарлау, автоматты еске салғыштар, жеткізу күніндегі бақылау және жеткізілгенін растайтын мәліметтер кіреді. Қолжетімділік тапсырыс пен қызмет деңгейіне байланысты.
Жеткізуді басқару
| Опция | Кім пайдалануы керек |
|---|---|
| Қабылдау уақытын өздігінен жоспарлау | Жеткізу тапсырысы үшін бұл мүмкіндік қосылған болса, тұтынушы жоспарлау процесін пайдалана алады. |
| Жеткізу күніндегі тікелей бақылау | Тұтынушы жеткізу бағыты кезінде топтың орналасқан жері мен болжалды келу уақытын көру үшін берілген сілтемеге өте алады. |
| Жеткізілгенін растау | Берілген жағдайда тұтынушы немесе бөлшек саудагер бақылау интерфейсі арқылы орындалу мәліметтерін қарай алады. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау туралы сұрау, зақым туралы есеп, тасымалдаушының тексеруі және бөлшек саудагердің ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. Алдымен бөлшек саудагерге немесе есептік жазба иесіне хабарласыңыз, қаптаманы сақтаңыз және фотосуреттерді, жеткізу мәліметтерін және құнды растайтын құжаттарды ұсыныңыз.
Шағымдар және ақшаны қайтару
| Процесс | Қолданылатын жағдай |
|---|---|
| Жеткізу кезіндегі зақым туралы есеп | Жиһаз зақымдалған күйде келді немесе ішіндегі заттар жетіспейді; бөлшек саудагерге хабарлап, фотосуреттерді, қаптаманы және жеткізу жазбаларын сақтаңыз. |
| Жөнелтімді тексеру | Бақылау деректері жаңармай қалды немесе жеткізу оқиғасы алынған затқа сәйкес келмейді; бөлшек саудагер немесе есептік жазба иесі тексеру жүргізуді сұрауы керек. |
| Бөлшек саудагердің ақшаны қайтаруы немесе тауарды ауыстыруы | Сатып алу нәтижесіне қатысты дау бар; сатушы сату туралы келісімге сәйкес ақшаны қайтаруды, тауарды ауыстыруды немесе тұтынушыға арналған басқа шешімді анықтайды. |
17TRACK шағымдарды мақұлдай алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе тасымалдау нәтижесін өзгерте алмайды.
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
Metropolitan’s жарияланған қызмет аясы — жиһаз логистикасы. Үлкен өлшемдер, салмақ, қол жеткізу жағдайлары, қаптаманың сапасы, баспалдақтар, лифттер, лифтсіз үйлер және құрастыру талаптары бағыттау мен кездесу уақытын жоспарлауға әсер етуі мүмкін.
Жеткізу шектеулері
| Санат | Операциялық әсері |
|---|---|
| Үлкен немесе көлемді жиһаз | Нақты өлшемдерді, тасымалдауды жоспарлауды, тиісті жабдықты және қол жеткізу туралы ақпаратты қажет етеді. |
| Қол жеткізу қиын | Баспалдақтар, лифттер, тар кіреберістер, көпқабатты үйлер және автокөлік қоюға қойылған шектеулер кездесуді ұйымдастыру мүмкіндігіне әсер етуі мүмкін. |
| Қаптама және күйі | Қорғанышпен жұмыс істеу, тексеру және фотосуреттермен құжаттау зақымның алдын алуға және оны реттеуге көмектеседі. |
Тұтынушыларға қызмет көрсету
Жөнелтім күйін көру үшін бақылау бетін пайдаланыңыз, ал тапсырысты өзгерту, жеткізу ерекшеліктері, зақым, тауарды ауыстыру немесе ақшаны қайтару туралы шешімдер бойынша бөлшек саудагерге немесе есептік жазба тобына хабарласыңыз.
Тұтынушыларға қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс немесе сілтеме |
|---|---|
| Жөнелтімді бақылау | Metropolitan Track a Shipment |
| Қолдау желісі | (800) 300-7417; байланыс бетінде бұл қолдау желісі ретінде көрсетілген. |
| Жалпы сұраулар | comments@gomwd.com |
| Корпоративтік кеңсе | 960 High Street, Perth Amboy, NJ 08861, Америка Құрама Штаттары. |
Қолдау қызметіне хабарласқанда бақылау идентификаторын, тапсырыс нөмірін, жеткізу мекенжайын, қызмет деңгейін, кездесу уақыт аралығын, соңғы сканерлеу деректерін, фотосуреттерді және сұралған шешімнің сипаттамасын дайындаңыз.
Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау
Metropolitan’s бизнес технологиясы жаппай тіркеуді, брендтелген бақылау беттерін, тұтынушыларға автоматтандырылған хабарландыруларды, кездесулерді жоспарлауды және бөлшек саудагерлер мен логистика топтарына арналған интеграцияларды қолдайды.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Клиенттік интеграциялар | Metropolitan | ||||||||
Metropolitan клиенттік интеграциялары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API интерфейсі | 17TRACK | ||||||||
17TRACK бірнеше тасымалдаушыны бақылауы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Тапсырыс үшін берілген жөнелтілім ақпаратын Metropolitan ресми бақылау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Оны бөлшек сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, жеткізу кездесуіне қатысты хабарламадан, клиент порталынан немесе тапсырыс құжаттарынан іздеңіз.
Metropolitan қоғамдық бақылау бетінде бірыңғай әмбебап пішім көрсетілмеген, сондықтан жөнелтілім үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.
Бірінші оқиға жөнелтілім деректері немесе физикалық логистикалық оқиға үдеріске енгеннен кейін пайда болады; тек тіркеудің өзі жөнелтілімнің физикалық қабылданғанын білдірмейді.
Тапсырыс қоймада өңделуді, маршрутты жоспарлауды, кездесуді белгілеуді немесе жаңа сканерлеуді күтіп тұруы мүмкін; тапсырыс жазбасын тексеруін сұрап, бөлшек сатушыға хабарласыңыз.
Жеткізу уақыты межелі орынға, тауар қорының орналасуына, қызмет деңгейіне, қолжетімділік жағдайларына және кездесу уақытының болуына байланысты өзгереді.
Ерекше жағдай туралы хабарламаны тексеріп, қолжетімділік, мекенжай немесе бос уақыт туралы мәліметтерді түзету және келесі қадамды ұйымдастыру үшін бөлшек сатушыға немесе жеткізу қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Барлық ықтимал қалдыру орындарын, ғимарат қызметкерлерін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты қарап, бөлшек сатушыға хабарласыңыз.
Жағдайы мен қаптамасын суретке түсіріп, материалдарды сақтап қойыңыз және жөнелтілім мәліметтерімен бірге мәселе туралы бөлшек сатушыға немесе есептік жазба иесіне хабарлаңыз.
Мәртебені тексеру үшін ресми бақылау бетін пайдаланыңыз, (800) 300-7417 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе жалпы сұрақтар бойынша comments@gomwd.com электрондық поштасына жазыңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Metropolitan кездесу уақыт аралықтарын және бұл мүмкіндік қосылған кезде жеткізу күніндегі болжамды келу уақытын көрсетеді; бұлар әмбебап кепілдендірілген күн емес, операциялық болжамдар болып табылады.
Тұтынушы кездесу уақыт аралығын таңдағанға немесе алғанға дейін жиһаз қабылданып, тексеріліп, орналастырылып және маршрут бойынша жоспарлануы мүмкін.
Қоймадағы сақтау есебінде тауар қорының қабылдануы, тексерілуі, сақталуы, тапсырыстың орындалуы және көлденең тиеу тіркеледі, ал жеткізуді бақылау тұтынушыға көрінетін соңғы жеткізу кезеңіндегі тапсырысты қадағалайды.
Metropolitan бақылау жүйесі жөнелтілім үшін мұндай мәліметтер қолжетімді болған кезде жеткізілгенін растайтын ақпаратты көрсете алады.
Иә. Metropolitan EDI, API, XML, CSV, Rithum, Shopify және Convey/Project44 интеграцияларын өзінің бизнес технологиялары ортасының бөлігі ретінде көрсетеді.
Бақылау API интерфейсі
// 1. Metropolitan official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// are handled through Metropolitan client onboarding.
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- Metropolitan — Ресми веб-сайт. Metropolitan
- Metropolitan — Қызметтер және технологиялар. Metropolitan
- Metropolitan — Жоғары деңгейлі жеткізу. Metropolitan
- Metropolitan — Жөнелтілімді бақылау. Metropolitan
- Metropolitan — Бізбен байланысыңыз. Metropolitan
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Metropolitan компаниясымен байланысы жоқ.

Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі




















