
Metropolitan Sendungsverfolgung
Bitte geben Sie die Metropolitan-Sendungsverfolgungsnummer ein, um den aktuellen Versandstatus zu prüfen.
Über Metropolitan
Metropolitan ist ein US-amerikanischer Logistikdienstleister mit eigenen Anlagen, der auf die Lieferung übergroßer Möbel, White-Glove-Service bei Kunden zu Hause, Lagerhaltung, Auftragsabwicklung, Cross-Docking, Retourenmanagement und Lieferungen zwischen Unternehmen spezialisiert ist.
| Fakt | Bestätigte Informationen |
|---|---|
| Offizieller Name | Metropolitan Warehouse & Delivery |
| Offizielle Website | https://www.gomwd.com/ |
| Art des Versanddienstleisters | Versanddienstleister für Möbel mit eigenen Anlagen und Drittanbieter für Logistikdienstleistungen. |
| Hauptregion | Landesweite Lieferung in den gesamten Vereinigten Staaten. |
| Offizielle Seite zur Sendungsverfolgung | Eine Sendung verfolgen |
| Unternehmenshauptsitz | 960 High Street, Perth Amboy, NJ 08861, Vereinigte Staaten. |
Beziehungen zwischen Versanddienstleistern und verbundenen Unternehmen
| Unternehmen | Zusammenfassung der Beziehung |
|---|---|
| Metropolitan | Metropolitan betreibt in den Vereinigten Staaten Lager für Möbel sowie Dienstleistungen für die Zustellung auf der letzten Meile. |
| White Glove Delivery | White Glove Delivery ist ein Service von Metropolitan und umfasst die Platzierung am gewünschten Ort, eine einfache Montage sowie die Entfernung der Verpackung. |
| Auftragsverwaltung von Pinnacle | Pinnacle ist die Plattform von Metropolitan zur Auftragsverwaltung und dient der Sammelregistrierung, der Erstellung von Versandetiketten, dem Kundenzugriff und Integrationen. |
| 47 Umschlagplätze und Cross-Docks | Die Umschlagplätze und Cross-Docks von Metropolitan unterstützen die regionale Bestandsabwicklung und Lieferrouten. |
| 17TRACK | 17TRACK ist eine unabhängige Plattform zur Sendungsverfolgung, die verfügbare Ereignisse zu Metropolitan-Sendungen zusammenfassen kann; sie transportiert keine Sendungen und bearbeitet keine Zustellungsansprüche. |
Schnelle Antwort
Geben Sie die vom Händler oder von Metropolitan bereitgestellten Informationen zur Sendungs- oder Auftragsverfolgung auf der offiziellen Eine Sendung verfolgen Seite ein oder versuchen Sie es mit 17TRACK, um verfügbare zusammengefasste Ereignisse abzurufen. Wenn kein Ergebnis angezeigt wird, überprüfen Sie die Nummer sorgfältig, bestätigen Sie, dass der Auftrag registriert wurde, und bitten Sie den Verkäufer oder Metropolitan um die korrekte Sendungskennung. 17TRACK ist unabhängig und kann keine Adresse ändern, keine Rückerstattung veranlassen und keinen Anspruch genehmigen.
So verfolgen Sie Metropolitan-Sendungen
Die Sendungsverfolgung von Metropolitan ist hauptsächlich auf Möbelbestellungen, Liefertermine, Statusaktualisierungen, Live-Links für den Liefertag und Zustellnachweise ausgerichtet.
Schritte zur Sendungsverfolgung
| Pfad | Aktion |
|---|---|
| Offizielle Sendungsverfolgung | Öffnen Sie die Seite „Track a Shipment“ von Metropolitan, geben Sie die für die Bestellung bereitgestellten Versandinformationen ein und prüfen Sie den aktuellen Status, das Lieferzeitfenster und die Zustellnachweisdaten. |
| 17TRACK | Geben Sie dieselbe Versandkennung in 17TRACK ein. Die gebündelte Sendungsübersicht hängt von den Daten ab, die vom Frachtführer oder verbundenen Logistiksystemen bereitgestellt werden. |
| Keine Kennung | Wenden Sie sich an den Händler, Designer, Hersteller oder Ansprechpartner, der die Lieferung organisiert hat. Eine Bestellnummer ist nicht unbedingt die Sendungsverfolgungskennung des Frachtführers. |
Formate und Beispiele von Sendungsnummern
Die öffentliche Tracking-Seite von Metropolitan akzeptiert Versandinformationen, veröffentlicht jedoch kein einheitliches öffentliches Nummernschema. Verwenden Sie die Kennung aus der Liefermitteilung des Händlers, dem Kundenportal von Metropolitan, einem Frachtbrief oder dem Tracking-Link.
Format der Sendungsnummer
| Kennungsfamilie | Typische Verwendung | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Versand- oder Lieferkennung | Wird verwendet, um den Status, das Lieferzeitfenster und die Zustellnachweisinformationen einer Möbelsendung abzurufen. | ||||||||
Alle Details zu Metropolitan-Sendungskennungen anzeigen
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Sendungsstatus und ihre Bedeutungen
Ein Status gibt das zuletzt erfasste Logistikereignis an; er bedeutet nicht immer, dass sich die Sendung zu diesem Zeitpunkt physisch bewegt.
Schnellübersicht der Statusangaben
| Status | Bedeutung und nächste Aktion |
|---|---|
| Bestellung registriert | Die Sendungsdaten sind in den Logistikablauf eingegangen; die physische Abholung oder der Wareneingang im Lager kann noch ausstehen. |
| Eingegangen oder bereitgestellt | Die Bestände sind zur Prüfung, Bereitstellung, Auftragsabwicklung oder Routenplanung in einer Einrichtung oder einem Umschlagzentrum eingetroffen. |
| Termin vereinbart | Ein Lieferzeitfenster wurde vereinbart; halten Sie die Adress- und Zugangsdaten bereit. |
| In Zustellung | Das Lieferteam bedient die Route; folgen Sie dem Link für den Liefertag und bleiben Sie während des Zeitfensters erreichbar. |
| Zugestellt | Ein Ereignis zum Abschluss der Lieferung wurde erfasst; überprüfen Sie den Ablageort und die Zustellnachweisdaten. |
| Ausnahme oder neuer Termin | Eine Lieferbedingung erfordert Aufmerksamkeit, etwa Zugang, Adresse, Beschädigung, Terminplanung oder Kundenverfügbarkeit; wenden Sie sich an den Verkäufer oder den Liefersupport. |
Dienstleistungen und Lieferzeiten
Die Lieferzeiten von Metropolitan hängen vom Lagerstandort, dem Zielort, dem Servicelevel, den Zugangsvoraussetzungen und der Verfügbarkeit von Terminen ab. Die offiziellen Seiten beschreiben die Servicelevel, veröffentlichen jedoch keinen einheitlichen landesweiten Transportstandard.
Servicevergleich
| Service | Am besten geeignet für |
|---|---|
| Vollständiger White-Glove-Service | Möbel, die eine Platzierung am gewünschten Ort, einen einfachen Aufbau und die Entfernung der Verpackung erfordern. |
| White-Glove-Service ohne Aufbau | Vormontierte Möbel und Teppiche, die eine Platzierung im Haus und die Entfernung von Verpackungsresten erfordern. |
| Gewünschter Raum | Große Gegenstände, die ohne Aufbau in einem bestimmten Raum platziert werden müssen. |
| Türschwelle, Haustür oder Bordsteinkante | Lieferung mit geringerem Leistungsumfang bis zum Eingangsbereich, vor die Tür, an die Bordsteinkante oder in die Einfahrt. |
| 3PL und Lagerhaltung | Lagerung, Auftragsabwicklung, Cross-Docking, Bestandskontrolle und Unterstützung bei Rücksendungen. |
Lieferzeit
| Versandstatus | Veröffentlichte Hinweise |
|---|---|
| Vom Lager bis zur letzten Meile | Die zeitliche Planung richtet sich nach der Verfügbarkeit des Lagerbestands, der Routenplanung, dem Zielort und der Terminvereinbarung. |
| Liefertermin | Der Kunde erhält ein Zeitfenster für den Termin sowie Aktualisierungen zum Liefertag, sobald die Bestellung eingeplant ist. |
| Voraussichtliche Ankunftszeit am Liefertag | Ein Live-Tracking-Link kann am Liefertag den Standort des Teams und die voraussichtliche Ankunftszeit anzeigen; eine Schätzung ist keine garantierte Lieferzusage. |
Lieferzeiten nach Zielland
| Zielregion | Hinweise zu Lieferzeiten |
|---|---|
| Vereinigte Staaten landesweit | Metropolitan bietet landesweite Möbellieferungen in den Vereinigten Staaten an; der Zeitpunkt wird anhand der Servicestufe, des Hub-Standorts, der Verfügbarkeit des Lagerbestands und des Termins festgelegt. |
| Hub-Märkte in New Jersey, Houston, Greensboro, Chicago und Carson | Diese Standorte sind als vollständige 3PL-Hubs ausgewiesen und unterstützen Lagerung, Cross-Docking, Auftragsabwicklung und Lieferkoordination. |
| Chicago und das umliegende Chicagoland | Das Liefergebiet umfasst Chicago, Naperville, Schaumburg, Aurora, Evanston, Oak Brook und die umliegenden Bezirke; das bestellspezifische Terminzeitfenster ist einzuholen. |
Häufige Probleme bei der Sendungsverfolgung und Lösungen
Bei einer nicht geklärten Möbellieferung ist der Händler oder Kontoinhaber in der Regel der schnellste Weg zur Untersuchung auf Auftragsebene, da der Händler den Verkaufsauftrag und die Lieferanweisungen kontrolliert.
Problem und Lösung
| Angezeigtes Problem/Status | Sofortige Maßnahme |
|---|---|
| Ungültiges oder leeres Ergebnis | Entfernen Sie zusätzliche Leerzeichen, überprüfen Sie die Kennung beim Verkäufer und bestätigen Sie, dass der Auftrag registriert wurde. |
| Keine Aktualisierung | Prüfen Sie die offizielle Tracking-Seite und bitten Sie anschließend den Händler, den Wareneingang, den Terminstatus und den neuesten Scan zu bestätigen. |
| Termin- oder Lieferausnahme | Überprüfen Sie Angaben zu Zugang, Adresse, Kontakt und Verfügbarkeit; kontaktieren Sie das Lieferteam oder den Händler, um einen neuen Termin zu vereinbaren. |
| Als geliefert angezeigt, aber nicht erhalten | Überprüfen Sie den Eingangsbereich, die Garage, den gewünschten Raum, Haushaltsmitglieder, das Gebäudepersonal und Nachbarn; prüfen Sie den Zustellnachweis und kontaktieren Sie anschließend den Händler. |
| Beschädigter oder fehlender Artikel | Fotografieren Sie den Artikel und die Verpackung, bewahren Sie alle Materialien auf, notieren Sie die Lieferkennung und benachrichtigen Sie den Händler umgehend. |
| Rücksendung oder fehlgeschlagene Lieferung | Fragen Sie den Händler, ob der Artikel zurückgehalten, neu terminiert oder zurückgesendet wird, bevor Sie einen neuen Termin vereinbaren. |
Internationaler Versand, Zoll und Übergaben an andere Versanddienstleister
Die bereitgestellten Informationen zum Service von Metropolitan beschreiben eine landesweite Möbellogistik in den Vereinigten Staaten und kein internationales Paketpostnetz. Internationale Zollphasen und Übergaben an Postdienstleister gehören daher nicht zum normalen Trackingablauf von Metropolitan.
Internationaler Ablauf
| Phase | Bedeutung für Metropolitan |
|---|---|
| Inlandlogistik in den Vereinigten Staaten | Metropolitan kann Möbel innerhalb der Vereinigten Staaten entgegennehmen, lagern, per Cross-Docking umschlagen und ausliefern. |
| Internationaler Export, Zollabfertigung und Übergabe an den Postdienstleister | Diese Phasen fallen in den Zuständigkeitsbereich des internationalen Frachtführers, Spediteurs, der Zollbehörde oder des für die Sendung ausgewählten Zielfrachtführers. |
| Übergabe für die letzte Meile | Wenn Metropolitan separat mit der Zustellung auf der letzten Meile innerhalb der Vereinigten Staaten beauftragt wird, sollte der Händler oder Spediteur die Metropolitan-Kennung und die Termindetails bereitstellen. |
Lieferverwaltung und Optionen nach dem Versand
Der Lieferablauf von Metropolitan umfasst die Terminvereinbarung, automatische Erinnerungen, Tracking am Liefertag und Zustelldetails. Die Verfügbarkeit hängt von der Bestellung und der Servicestufe ab.
Lieferverwaltung
| Option | Wer sollte diese Option nutzen? |
|---|---|
| Selbstständige Terminvereinbarung für die Lieferung | Der Empfänger kann den Ablauf zur Terminvereinbarung nutzen, wenn dieser für die Bestellung aktiviert ist. |
| Live-Tracking am Liefertag | Der Kunde kann dem bereitgestellten Link folgen, um während der Zustellroute den Standort des Teams und die voraussichtliche Ankunftszeit zu verfolgen. |
| Zustellnachweis | Der Kunde oder Händler kann die Abschlussdetails über die Sendungsverfolgung einsehen, sofern diese bereitgestellt wird. |
Verlorene oder beschädigte Sendungen, Schadensmeldungen, Versicherung und Rückerstattungen
Eine Anfrage zur Sendungsverfolgung, eine Schadensmeldung, eine Untersuchung durch den Frachtführer und eine Rückerstattung durch den Händler sind separate Prozesse. Wenden Sie sich zunächst an den Händler oder Kontoinhaber, bewahren Sie die Verpackung auf und stellen Sie Fotos, Zustelldetails und einen Wertnachweis bereit.
Reklamationen und Rückerstattungen
| Prozess | Verwenden bei |
|---|---|
| Meldung von Zustellschäden | Möbel kommen beschädigt an oder Inhalte fehlen; benachrichtigen Sie den Händler und bewahren Sie Fotos, Verpackung und Zustellunterlagen auf. |
| Sendungsuntersuchung | Die Sendungsverfolgung macht keine Fortschritte mehr oder ein Zustellereignis stimmt nicht mit dem Empfang überein; der Händler oder Kontoinhaber sollte eine Untersuchung anfordern. |
| Rückerstattung oder Ersatz durch den Händler | Das Kaufergebnis wird angefochten; der Verkäufer bestimmt im Rahmen der Kaufvereinbarung, ob eine Rückerstattung, ein Ersatz oder eine andere Abhilfe für den Kunden gewährt wird. |
17TRACK kann keine Reklamationen genehmigen, Rückerstattungen ausstellen oder das Transportergebnis ändern.
Versandbeschränkungen und besondere Handhabung
Der veröffentlichte Leistungsumfang von Metropolitan umfasst Möbel-Logistik. Übergroße Abmessungen, Gewicht, Zugangsbedingungen, Verpackungsqualität, Treppen, Aufzüge, Gebäude ohne Aufzug und Montageanforderungen können die Routenplanung und Terminplanung beeinflussen.
Versandbeschränkungen
| Kategorie | Auswirkungen auf den Betrieb |
|---|---|
| Große oder sperrige Möbel | Erfordern genaue Abmessungen, eine Planung der Handhabung, geeignete Ausrüstung und Informationen zu den Zugangsmöglichkeiten. |
| Erschwerter Zugang | Treppen, Aufzüge, schmale Eingänge, Hochhäuser und eingeschränkte Parkmöglichkeiten können die Durchführbarkeit eines Termins beeinflussen. |
| Verpackung und Zustand | Sorgfältige Handhabung, Inspektion und Fotodokumentation unterstützen die Vermeidung und Klärung von Schäden. |
Kundenservice
Nutzen Sie die Sendungsverfolgungsseite für den Sendungsstatus und wenden Sie sich für Änderungen an der Bestellung, Zustellausnahmen, Schäden, Ersatzlieferungen oder Entscheidungen über Rückerstattungen an den Händler oder das Kontakteam.
Kundenservice
| Kanal | Verifizierter Kontakt oder Link |
|---|---|
| Sendungsverfolgung | Metropolitan Sendung verfolgen |
| Support-Hotline | (800) 300-7417; auf der Kontaktseite wird diese Nummer als Support-Hotline angegeben. |
| Allgemeine Anfragen | comments@gomwd.com |
| Unternehmenszentrale | 960 High Street, Perth Amboy, NJ 08861, Vereinigte Staaten. |
Halten Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support die Sendungskennung, die Bestellnummer, die Lieferadresse, das Servicelevel, das Terminfenster, den neuesten Scan, Fotos und eine Beschreibung der gewünschten Lösung bereit.
Sendungsverfolgung für E-Commerce und Unternehmen
Die Geschäftstechnologie von Metropolitan unterstützt die Massenregistrierung, markenbezogene Sendungsverfolgungsseiten, automatisierte Kundenbenachrichtigungen, die Terminplanung und Integrationen für Händler und Logistikteams.
Entwickler-/API-Vergleich
| Option | Anbieter | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundenintegrationen | Metropolitan | ||||||||
Alle Details zu Kundenintegrationen von Metropolitan anzeigen
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| API zur Sendungsverfolgung über mehrere Frachtführer | 17TRACK | ||||||||
Alle Details zur Multi-Carrier-Sendungsverfolgung von 17TRACK anzeigen
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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Geben Sie die für die Bestellung bereitgestellten Versandinformationen auf der offiziellen Metropolitan-Sendungsverfolgungsseite ein oder verwenden Sie 17TRACK für verfügbare Ereignisse.
Sehen Sie in der Versandnachricht des Händlers, der Mitteilung zur Liefervereinbarung, dem Kundenportal oder den Bestellunterlagen nach.
Auf der öffentlichen Sendungsverfolgungsseite von Metropolitan wird kein einheitliches Format angegeben. Verwenden Sie daher die für die Sendung bereitgestellte genaue Kennung.
Das erste Ereignis wird angezeigt, nachdem Versanddaten oder ein physisches Logistikereignis in den Ablauf gelangen; die Registrierung allein bestätigt nicht den physischen Eingang.
Die Bestellung wartet möglicherweise auf die Bearbeitung im Lager, die Routenplanung, die Terminvereinbarung oder einen neuen Scan. Bitten Sie den Händler, den Bestelldatensatz zu prüfen.
Die Lieferzeit variiert je nach Zielort, Lagerbestand, Serviceniveau, Zugangsvoraussetzungen und Verfügbarkeit von Lieferterminen.
Prüfen Sie die Ausnahmemeldung und wenden Sie sich an den Händler oder den Liefersupport, um Angaben zum Zugang, zur Adresse oder zur Verfügbarkeit zu korrigieren und den nächsten Schritt zu vereinbaren.
Prüfen Sie alle möglichen Ablageorte, das Gebäudepersonal, Haushaltsmitglieder und Nachbarn. Sehen Sie anschließend den Zustellnachweis ein und wenden Sie sich an den Händler.
Fotografieren Sie den Zustand und die Verpackung, bewahren Sie die Materialien auf und melden Sie das Problem dem Händler oder Kontoinhaber zusammen mit den Sendungsdetails.
Verwenden Sie die offizielle Sendungsverfolgungsseite für den Status, rufen Sie (800) 300-7417 an oder schreiben Sie bei allgemeinen Anfragen an comments@gomwd.com.
Expertenfragen
Metropolitan stellt Terminfenster und, sofern aktiviert, eine ETA-Anzeige für den Liefertag bereit; dabei handelt es sich um operative Schätzungen und nicht um einen allgemein garantierten Termin.
Möbel können entgegengenommen, geprüft, bereitgestellt und für die Route eingeplant werden, bevor der Kunde ein Terminfenster auswählt oder erhält.
Die Lagerhaltung erfasst den Eingang, die Prüfung, die Lagerung, die Auftragsabwicklung und das Cross-Docking von Beständen, während die Lieferverfolgung der kundenorientierten Zustellung auf der letzten Meile folgt.
Die Metropolitan-Sendungsverfolgung kann Details zum Zustellnachweis anzeigen, sofern diese Details für die Sendung verfügbar sind.
Ja. Metropolitan führt EDI-, API-, XML-, CSV-, Rithum-, Shopify- und Convey/Project44-Integrationen als Teil seiner geschäftlichen Technologieumgebung auf.
Tracking-API
// 1. Metropolitan official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// are handled through Metropolitan client onboarding.
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Quellen und Referenzen
- Metropolitan — Offizielle Website. Metropolitan
- Metropolitan — Dienstleistungen und Technologie. Metropolitan
- Metropolitan — Lieferung mit besonderem Service. Metropolitan
- Metropolitan — Eine Sendung verfolgen. Metropolitan
- Metropolitan — Kontakt. Metropolitan
- 17TRACK API-Dokumentation. 17TRACK
17TRACK ist eine unabhängige Plattform zur Sendungsverfolgung und nicht mit Metropolitan verbunden.

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