
Metropolitan Śledzenie
Wprowadź numer śledzenia Metropolitan, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.
O Metropolitan
Metropolitan to amerykański przewoźnik logistyczny posiadający własne zasoby, specjalizujący się w dostawie ponadgabarytowych mebli, usłudze White Glove Delivery w domu klienta, magazynowaniu, realizacji zamówień, przeładunkach bezpośrednich, zarządzaniu zwrotami oraz dostawach między firmami.
| Fakt | Potwierdzone informacje |
|---|---|
| Oficjalna nazwa | Metropolitan Warehouse & Delivery |
| Oficjalna witryna | https://www.gomwd.com/ |
| Typ przewoźnika | Przewoźnik meblowy posiadający własne zasoby i dostawca usług logistycznych dla firm trzecich. |
| Główny obszar działania | Dostawy na terenie całych Stanów Zjednoczonych. |
| Oficjalna strona śledzenia | Śledź przesyłkę |
| Siedziba główna firmy | 960 High Street, Perth Amboy, NJ 08861, United States. |
Powiązania między podmiotami przewoźnika
| Podmiot | Podsumowanie relacji |
|---|---|
| Metropolitan | Metropolitan prowadzi magazynowanie mebli i świadczy usługi dostaw na ostatnim odcinku w Stanach Zjednoczonych. |
| White Glove Delivery | White Glove Delivery to usługa Metropolitan obejmująca umieszczenie przesyłki w wybranym pomieszczeniu, prosty montaż i usunięcie opakowania. |
| Zarządzanie zamówieniami Pinnacle | Pinnacle to platforma Metropolitan do zarządzania zamówieniami, służąca do zbiorczej rejestracji, tworzenia etykiet, udostępniania dostępu klientom i integracji. |
| 47 centrów i terminali przeładunkowych | Centra i terminale przeładunkowe Metropolitan obsługują regionalne magazynowanie zapasów i trasy dostaw. |
| 17TRACK | 17TRACK to niezależna platforma śledzenia, która może agregować dostępne zdarzenia dotyczące przesyłek Metropolitan; nie transportuje przesyłek ani nie rozpatruje roszczeń dotyczących dostawy. |
Szybka odpowiedź
Wprowadź informacje dotyczące śledzenia przesyłki lub zamówienia przekazane przez sprzedawcę lub Metropolitan na oficjalnej Śledź przesyłkę stronie albo wypróbuj 17TRACK, aby sprawdzić dostępne zagregowane zdarzenia. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, dokładnie sprawdź numer, potwierdź, że zamówienie zostało zarejestrowane, i poproś sprzedawcę lub Metropolitan o prawidłowy identyfikator przesyłki. 17TRACK jest niezależną platformą i nie może zmienić adresu, wydać zwrotu pieniędzy ani zatwierdzić roszczenia.
Jak śledzić przesyłki Metropolitan
Śledzenie Metropolitan koncentruje się przede wszystkim na zamówieniach mebli, umawianiu dostaw, aktualizacjach statusu, aktywnych linkach w dniu dostawy oraz szczegółach potwierdzenia doręczenia.
Kroki śledzenia
| Ścieżka | Działanie |
|---|---|
| Oficjalne śledzenie | Otwórz stronę Metropolitan „Track a Shipment”, wprowadź informacje o przesyłce podane dla zamówienia i sprawdź najnowszy status, przedział czasowy dostawy oraz szczegóły potwierdzenia doręczenia. |
| 17TRACK | Wprowadź ten sam identyfikator przesyłki w 17TRACK. Widoczność zagregowanych danych zależy od informacji dostarczanych przez przewoźnika lub połączone systemy logistyczne. |
| Brak identyfikatora | Skontaktuj się ze sprzedawcą, projektantem, producentem lub osobą kontaktową, która zorganizowała dostawę. Numer zamówienia nie musi być identyfikatorem śledzenia przewoźnika. |
Formaty i przykłady numerów śledzenia
Publiczna strona śledzenia Metropolitan akceptuje informacje o przesyłce, ale nie publikuje uniwersalnego publicznego wzorca numerów. Użyj identyfikatora podanego w komunikacie sprzedawcy dotyczącym dostawy, portalu klienta Metropolitan, liście przewozowym lub linku do śledzenia.
Format numeru śledzenia
| Rodzina identyfikatorów | Typowe zastosowanie | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identyfikator przesyłki lub dostawy | Służy do uzyskania informacji o statusie przesyłki meblowej, przedziale czasowym dostawy i potwierdzeniu doręczenia. | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów przesyłek Metropolitan
| |||||||||
Statusy śledzenia i ich znaczenie
Status wskazuje najnowsze zarejestrowane zdarzenie logistyczne; nie zawsze oznacza, że przesyłka fizycznie się w tym momencie przemieszcza.
Szybki podgląd statusów
| Status | Znaczenie i kolejne działanie |
|---|---|
| Zamówienie zarejestrowane | Dane przesyłki zostały wprowadzone do procesu logistycznego; fizyczny odbiór lub przyjęcie w magazynie może być nadal oczekiwane. |
| Odebrano lub przygotowano | Towar dotarł do obiektu lub węzła w celu kontroli, przygotowania, realizacji zamówienia lub planowania trasy. |
| Ustalono termin dostawy | Ustalono przedział czasowy dostawy; przygotuj adres i informacje dotyczące dostępu. |
| W doręczeniu | Zespół dostawczy realizuje trasę; skorzystaj z linku dotyczącego dnia dostawy i bądź dostępny w wyznaczonym przedziale czasowym. |
| Dostarczono | Zarejestrowano zakończenie dostawy; sprawdź miejsce dostawy i szczegóły potwierdzenia doręczenia. |
| Wyjątek lub zmiana terminu | Warunki dostawy wymagają uwagi, na przykład kwestie dostępu, adresu, uszkodzeń, harmonogramu lub dostępności klienta; skontaktuj się ze sprzedawcą lub działem wsparcia dostawy. |
Usługi i terminy dostawy
Termin dostawy Metropolitan zależy od lokalizacji towaru, miejsca docelowego, poziomu usługi, wymagań dotyczących dostępu i dostępności terminów. Oficjalne strony opisują poziomy usług, ale nie publikują jednego ogólnokrajowego standardu czasu tranzytu.
Porównanie usług
| Usługa | Najlepsze zastosowanie |
|---|---|
| Pełna usługa White Glove | Meble wymagające wniesienia do wybranego pomieszczenia, prostego montażu i usunięcia opakowania. |
| White Glove bez montażu | Wstępnie zmontowane meble i dywany wymagające umieszczenia w domu oraz usunięcia odpadów. |
| Wybrane pomieszczenie | Duże przedmioty wymagające umieszczenia w wyznaczonym pomieszczeniu bez montażu. |
| Próg, wejście lub krawężnik | Dostawa w ograniczonym zakresie do wejścia, przed drzwi, na krawężnik lub podjazd. |
| 3PL i magazynowanie | Magazynowanie, realizacja zamówień, przeładunek, kontrola zapasów i obsługa zwrotów. |
Czas dostawy
| Etap przesyłki | Opublikowane wytyczne |
|---|---|
| Od magazynu do ostatniej mili | Harmonogram jest koordynowany w zależności od dostępności zapasów, planowania trasy, miejsca docelowego i ustalania terminu dostawy. |
| Termin dostawy | Klient otrzymuje przedział czasowy dostawy oraz aktualizacje w dniu dostawy, gdy zamówienie jest zaplanowane. |
| Przewidywany czas dostawy w dniu dostawy | Link do śledzenia na żywo może pokazywać lokalizację zespołu i przewidywany czas przyjazdu w dniu dostawy; szacowany czas nie jest gwarantowaną obietnicą dostawy. |
Czasy dostawy według kraju docelowego
| Region docelowy | Wytyczne dotyczące czasu dostawy |
|---|---|
| Całe Stany Zjednoczone | Metropolitan zapewnia dostawy mebli na terenie całych Stanów Zjednoczonych; termin jest ustalany na podstawie poziomu usługi, lokalizacji centrum przeładunkowego, dostępności zapasów i terminu dostawy. |
| New Jersey, Houston, Greensboro, Chicago oraz rynki obsługiwane przez centra w Carson | Lokalizacje te są wskazane jako centra 3PL zapewniające magazynowanie, przeładunek bezpośredni, realizację zamówień i koordynację dostaw. |
| Chicago i okolice Chicagoland | Obszar obejmuje Chicago, Naperville, Schaumburg, Aurorę, Evanston, Oak Brook i okoliczne hrabstwa; należy uzyskać przedział czasowy dotyczący konkretnego zamówienia. |
Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania
W przypadku nierozwiązanej kwestii dotyczącej dostawy mebli najszybszym sposobem zbadania sprawy na poziomie zamówienia jest zwykle kontakt ze sprzedawcą lub właścicielem konta, ponieważ sprzedawca kontroluje zamówienie sprzedażowe i instrukcje dostawy.
Problem i rozwiązanie
| Wyświetlany problem/status | Działanie natychmiastowe |
|---|---|
| Nieprawidłowy lub pusty wynik | Usuń dodatkowe spacje, zweryfikuj identyfikator u sprzedawcy i potwierdź, że zamówienie zostało zarejestrowane. |
| Brak aktualizacji | Sprawdź oficjalną stronę śledzenia, a następnie poproś sprzedawcę o potwierdzenie odbioru w magazynie, statusu terminu dostawy i najnowszego skanu. |
| Wyjątek dotyczący terminu lub dostawy | Sprawdź szczegóły dotyczące dostępu, adresu, kontaktu i dostępności; skontaktuj się z zespołem dostawczym lub sprzedawcą, aby zmienić termin. |
| Dostarczono, ale przesyłki nie otrzymano | Sprawdź wejście, garaż, wskazane pomieszczenie, domowników, personel budynku i sąsiadów; przejrzyj potwierdzenie dostawy, a następnie skontaktuj się ze sprzedawcą. |
| Uszkodzony lub brakujący przedmiot | Zrób zdjęcia przedmiotu i opakowania, zachowaj wszystkie materiały, zapisz identyfikator dostawy i niezwłocznie powiadom sprzedawcę. |
| Zwrot lub nieudana dostawa | Zapytaj sprzedawcę, czy przedmiot jest przechowywany, czy dostawa została przełożona lub czy przedmiot jest zwracany, zanim ustalisz nowy termin dostawy. |
Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek przewoźnikom
Dostarczone informacje o usługach Metropolitan opisują logistykę mebli na terenie całych Stanów Zjednoczonych, a nie międzynarodową sieć przesyłek pocztowych. Międzynarodowe etapy odprawy celnej i przekazania przesyłki operatorowi pocztowemu nie stanowią zatem standardowego cyklu śledzenia Metropolitan.
Przepływ międzynarodowy
| Etap | Znaczenie dla Metropolitan |
|---|---|
| Logistyka krajowa w Stanach Zjednoczonych | Metropolitan może odbierać, magazynować, przeładowywać i dostarczać meble na terenie Stanów Zjednoczonych. |
| Międzynarodowy eksport, odprawa celna i przekazanie operatorowi pocztowemu | Etapy te należą do międzynarodowego przewoźnika, dostawcy usług frachtowych, organu celnego lub przewoźnika docelowego wybranego dla przesyłki. |
| Przekazanie do dostawy ostatniej mili | Jeśli Metropolitan został osobno wyznaczony do dostawy ostatniej mili na terenie Stanów Zjednoczonych, sprzedawca lub dostawca usług frachtowych powinien przekazać identyfikator Metropolitan oraz szczegóły terminu dostawy. |
Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce
Proces dostawy Metropolitan obejmuje ustalanie terminów dostaw, automatyczne przypomnienia, śledzenie w dniu dostawy oraz szczegóły potwierdzenia dostawy. Dostępność zależy od zamówienia i poziomu usługi.
Zarządzanie dostawą
| Opcja | Kto powinien z niej skorzystać |
|---|---|
| Samodzielne ustalanie terminu dostawy | Klient oczekujący na dostawę może skorzystać z procesu ustalania terminu, jeśli jest on włączony dla danego zamówienia. |
| Śledzenie dostawy na żywo w dniu dostawy | Klient może skorzystać z podanego linku, aby podczas trasy dostawy sprawdzać lokalizację zespołu i przewidywany czas przyjazdu. |
| Potwierdzenie dostawy | Klient lub sprzedawca może przeglądać szczegóły realizacji za pośrednictwem śledzenia przesyłki, jeśli jest ono dostępne. |
Zagubienia, uszkodzenia, roszczenia, ubezpieczenie i zwroty pieniędzy
Zapytanie dotyczące śledzenia, zgłoszenie uszkodzenia, dochodzenie przewoźnika i zwrot środków przez sprzedawcę to odrębne procesy. Najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą lub właścicielem konta, zachowaj opakowanie oraz dostarcz zdjęcia, szczegóły dostawy i dokumentację wartości.
Reklamacje i zwroty środków
| Proces | Zastosowanie |
|---|---|
| Zgłoszenie uszkodzenia dostawy | Meble dotarły uszkodzone lub brakuje ich elementów; powiadom sprzedawcę i zachowaj zdjęcia, opakowanie oraz dokumentację dostawy. |
| Dochodzenie dotyczące przesyłki | Śledzenie przesyłki przestało się aktualizować lub zdarzenie związane z dostawą jest niezgodne z tym, co otrzymano; sprzedawca lub właściciel konta powinien złożyć wniosek o przeprowadzenie dochodzenia. |
| Zwrot środków lub wymiana przez sprzedawcę | Wynik zakupu jest kwestionowany; sprzedawca określa zwrot środków, wymianę lub inne rozwiązanie dla klienta zgodnie z umową sprzedaży. |
17TRACK nie może zatwierdzać reklamacji, dokonywać zwrotów środków ani zmieniać wyniku transportu.
Ograniczenia wysyłki i specjalna obsługa
Opublikowany zakres usług firmy Metropolitan obejmuje logistykę mebli. Ponadstandardowe wymiary, masa, warunki dostępu, jakość opakowania, schody, windy, budynki bez windy oraz wymagania dotyczące montażu mogą wpływać na planowanie trasy i terminów wizyt.
Ograniczenia dotyczące wysyłki
| Kategoria | Wpływ na realizację |
|---|---|
| Duże lub nieporęczne meble | Wymagają dokładnych wymiarów, zaplanowania obsługi, odpowiedniego sprzętu oraz informacji o dostępie. |
| Utrudniony dostęp | Schody, windy, wąskie wejścia, wieżowce i ograniczenia dotyczące parkowania mogą wpływać na możliwość realizacji wizyty. |
| Opakowanie i stan | Ostrożna obsługa, kontrola i dokumentacja fotograficzna pomagają zapobiegać uszkodzeniom i rozwiązywać problemy. |
Obsługa klienta
Użyj strony śledzenia, aby sprawdzić status przesyłki, a w sprawie zmian w zamówieniu, wyjątków dotyczących dostawy, uszkodzeń, wymiany lub decyzji o zwrocie środków skontaktuj się ze sprzedawcą lub zespołem ds. konta.
Obsługa klienta
| Kanał | Zweryfikowany kontakt lub link |
|---|---|
| Śledzenie przesyłki | Metropolitan — śledzenie przesyłki |
| Linia wsparcia | (800) 300-7417; strona kontaktowa wskazuje ten numer jako linię wsparcia. |
| Zapytania ogólne | comments@gomwd.com |
| Biuro główne | 960 High Street, Perth Amboy, NJ 08861, United States. |
Kontaktując się z działem wsparcia, przygotuj identyfikator śledzenia, numer zamówienia, adres dostawy, poziom usługi, przedział czasowy wizyty, najnowszy skan, zdjęcia oraz opis oczekiwanego rozwiązania.
Śledzenie przesyłek dla handlu elektronicznego i firm
Technologie biznesowe firmy Metropolitan obsługują rejestrację zbiorczą, markowe strony śledzenia, automatyczne powiadomienia dla klientów, planowanie wizyt oraz integracje dla sprzedawców i zespołów logistycznych.
Porównanie rozwiązań dla deweloperów/API
| Opcja | Dostawca | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integracje klienckie | Metropolitan | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły integracji klienckich Metropolitan
| |||||||||
| Interfejs API do śledzenia przesyłek wielu przewoźników | 17TRACK | ||||||||
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące śledzenia przesyłek wielu przewoźników 17TRACK
| |||||||||
FAQ
Podstawowe często zadawane pytania
Wprowadź informacje o przesyłce podane dla zamówienia na oficjalnej stronie śledzenia Metropolitan lub użyj 17TRACK, aby sprawdzić dostępne zdarzenia.
Sprawdź wiadomość o wysyłce od sprzedawcy, komunikat dotyczący terminu dostawy, portal klienta lub dokumenty zamówienia.
Publiczna strona śledzenia Metropolitan nie podaje jednego uniwersalnego formatu, dlatego użyj dokładnego identyfikatora podanego dla przesyłki.
Pierwsze zdarzenie pojawia się po wprowadzeniu danych przesyłki lub fizycznego zdarzenia logistycznego do procesu; samo zarejestrowanie nie potwierdza fizycznego odbioru.
Zamówienie może oczekiwać na przetwarzanie w magazynie, planowanie trasy, ustalenie terminu dostawy lub nowe skanowanie; poproś sprzedawcę o sprawdzenie danych zamówienia.
Czas dostawy różni się w zależności od miejsca przeznaczenia, lokalizacji zapasów, poziomu usługi, warunków dostępu i dostępności terminów.
Sprawdź komunikat o wyjątku i skontaktuj się ze sprzedawcą lub działem obsługi dostaw, aby skorygować informacje dotyczące dostępu, adresu lub dostępności oraz ustalić kolejny krok.
Sprawdź wszystkie możliwe miejsca pozostawienia przesyłki, personel budynku, domowników i sąsiadów, a następnie przejrzyj potwierdzenie dostawy i skontaktuj się ze sprzedawcą.
Zrób zdjęcia stanu przesyłki i opakowania, zachowaj materiały oraz zgłoś problem sprzedawcy lub właścicielowi konta, podając szczegóły przesyłki.
Skorzystaj z oficjalnej strony śledzenia, zadzwoń pod numer (800) 300-7417 lub napisz na adres comments@gomwd.com w sprawach ogólnych.
Często zadawane pytania ekspertów
Metropolitan udostępnia przedziały czasowe wizyt oraz informacje o przewidywanym czasie przybycia w dniu dostawy, gdy funkcje te są włączone; są to szacunki operacyjne, a nie uniwersalny gwarantowany termin.
Meble mogą zostać odebrane, sprawdzone, przygotowane i uwzględnione w planie trasy, zanim klient wybierze lub otrzyma przedział czasowy wizyty.
Magazynowanie obejmuje rejestrowanie przyjęcia zapasów, kontroli, składowania, realizacji zamówień i przeładunku, natomiast śledzenie dostawy dotyczy zamówienia w ostatnim etapie dostawy widocznym dla klienta.
System śledzenia Metropolitan może wyświetlać szczegóły potwierdzenia dostawy, gdy są one dostępne dla danej przesyłki.
Tak. Metropolitan wymienia integracje EDI, API, XML, CSV, Rithum, Shopify i Convey/Project44 jako część swojego środowiska technologicznego dla biznesu.
API śledzenia
// 1. Metropolitan official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// are handled through Metropolitan client onboarding.
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Źródła i materiały referencyjne
- Metropolitan — Oficjalna strona internetowa. Metropolitan
- Metropolitan — Usługi i technologia. Metropolitan
- Metropolitan — Dostawa White Glove. Metropolitan
- Metropolitan — Śledzenie przesyłki. Metropolitan
- Metropolitan — Skontaktuj się z nami. Metropolitan
- Dokumentacja API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK jest niezależną platformą śledzenia i nie jest powiązana z Metropolitan.

Aplikacja do śledzenia zamówień dla sprzedawców Shopify, umożliwiająca śledzenie paczek.
4.9/5Rozpocznij →
Interfejs API śledzenia ułatwia automatyczne śledzenie i wysyłanie webhooków.
3500+ PrzewoźnicyRozpocznij bezpłatny okres próbny →
Otrzymuj powiadomienia w czasie rzeczywistym o aktualizacjach dostawy.
260,000 instalacjiPobierz teraz →Śledź swoją przesyłkę
Globalna usługa śledzenia przesyłek ekspresowych




















