ED POST Tracking

Įveskite ED POST sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.666post.com/

Sekti

Apie ED Post

ED Post yra šiame siuntų sekimo puslapyje nurodytas vežėjas. Konkrečios siuntos paslaugos pavadinimą, veiklos regionus, siuntų sekimo numerių taisykles ir susisiekimo kanalus reikia patikrinti etiketėje, siuntimo patvirtinime arba oficialioje ED Post svetainėje.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus rodomas pavadinimas	ED Post
Oficiali svetainė	https://www.666post.com/
Siuntų sekimo platforma	17TRACK gali surinkti prieinamus įvykius iš palaikomų vežėjų sistemų; 17TRACK siuntų neveža.

Vežėjų subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys
ED Post	ED Post yra šiame puslapyje naudojamas vežėjo pavadinimas siuntai identifikuoti ir informacijai apie sekimą pateikti.
Siuntėjas arba logistikos paslaugų teikėjas	Siuntėjas arba logistikos paslaugų teikėjas gali sukurti etiketę arba išankstinį elektroninį pranešimą prieš fiziškai priimant siuntą ir ją nuskenuojant.
Pristatymo vietos operatorius	Pristatymo vietos operatorius gali atlikti muitinės procedūras arba pristatyti siuntą paskutinėje pristatymo grandyje, kai siunta kerta sienas; sekimo informacijoje nurodytas operatorius turėtų būti laikomas dabartiniu fiziniu siuntos valdytoju.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, rodanti prieinamus įvykius; ji nepatvirtina pinigų grąžinimo, nekeičia adresų ir nesprendžia pretenzijų.

Greitas atsakymas

Į oficialų ED Post siuntų sekimo puslapį arba 17TRACK įveskite siuntos sekimo numerį, nurodytą pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, etiketėje, kvite arba pranešime apie pristatymą. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite numerį po vieną simbolį, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius, įsitikinkite, kad tai siuntos sekimo, o ne užsakymo numeris, ir palaukite, kol vežėjas pirmą kartą nuskenuos siuntą.

Patarimas: Įvykis „Etiketė sukurta“ patvirtina, kad siuntos duomenys egzistuoja, tačiau savaime neįrodo, kad ED Post fiziškai gavo siuntą.

Kaip sekti ED Post siuntas

Naudokite oficialų ED Post siuntų sekimo kanalą, kai pardavėjas nurodo ED Post kaip vežėją. Naudokite 17TRACK, kai reikia bendro vaizdo arba kai gabenant siunta gali būti perduota kitiems operatoriams.

Kelias	Veiksmai
Oficialus ED Post siuntų sekimas	Atidarykite oficialią svetainę, raskite siuntų sekimo funkciją, įveskite siuntos identifikatorių ir palyginkite naujausią įvykį su faktiniu siuntos gabenimo etapu.
Siuntų sekimas per 17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį, peržiūrėkite aptiktą vežėją ir įvykių istoriją, tada dėl pristatymo ar pretenzijų kreipkitės į nurodytą dabartinį operatorių.
Pardavėjas arba prekyvietė	Patikrinkite pranešimą apie išsiuntimą arba užsakymo puslapį, kai numerio trūksta, jis neaktyvus arba pakeistas paskirties šalies identifikatoriumi.

Siuntos sekimo numeris identifikuoja siuntos įrašą. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį, nuorodos numeris identifikuoja prekybininką arba vidinę operaciją, o pranešimo apie pristatymą numeris gali identifikuoti vietinį bandymą pristatyti siuntą. Jei numerio nėra, paprašykite pardavėjo arba siuntėjo patvirtinti vežėją ir tikslų siuntos identifikatorių.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Numerį, kurį galima patikrinti per ED Post arba 17TRACK, nebūtinai išdavė ED Post. Tarpvalstybinės siuntos gali išlaikyti kilmės identifikatorių, gauti paskirties šalies paskutinės pristatymo grandies identifikatorių arba prekyvietės paskyroje rodyti abu identifikatorius.

Siuntų sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas formatas ir naudojimas

Vežėjo suteiktas identifikatorius

Naudokite tikslų raidinį skaitmeninį arba skaitinį identifikatorių, išspausdintą ant ED Post etiketės arba siuntos dokumente; pateikti įrodymai nepatvirtina universalaus viešo formato.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo suteiktus identifikatorius

Ilgis ir struktūra	Nedarykite išvadų apie ilgį, priešdėlį, paslaugą ar paskirties vietą remdamiesi nepatikrintu pavyzdžiu.
Kur naudotojai jį mato	Vietiniai siuntėjai gali jį matyti kvite arba etiketėje; prekyvietės pirkėjai paprastai jį mato išsiuntimo pranešime.
Siuntos sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo siuntimo paslaugos ir į siuntų sekimo sistemą perduotų nuskaitymų.

Kilmės pašto identifikatorius

Tarptautinis pašto identifikatorius gali būti sudarytas iš dviejų raidžių paslaugos kodo, aštuonių arba devynių eilės numerio skaitmenų su kontroliniu skaitmeniu ir dviejų raidžių kilmės šalies kodo; patvirtinkite jį naudodamiesi oficialaus operatoriaus sistema.

Peržiūrėti visą informaciją apie kilmės pašto identifikatorius

Tipinis pavyzdys	Naudokite užmaskuotą formą, pvz., AB#########XY, o ne galimai aktyvų numerį.
Perdavimo reikšmė	Kilmės operatorius gali suteikti numerį, o ED Post arba kitas paskirties vietos operatorius gali pateikti vėlesnius įvykius.
Atpažinimo ribos	Vien priešdėlis neleidžia nustatyti dabartinio fizinio saugotojo ar tikslios paslaugos.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Užsakymo, pardavėjo nuorodos arba prekyvietės numeris naudojamas su pirkiniu susijusiai pagalbai teikti ir gali nesugeneruoti vežėjo įvykių.

Paskutinės mylios identifikatorius

Paskirties vietos pristatymo operatorius po perdavimo gali suteikti vietinį identifikatorių; pardavėjas turėtų jį pateikti, kai pagal pradinį numerį nebegalima rasti informacijos.

Nesiųskite brūkšninio kodo vaizdo, užsakymo numerio ar sąskaitos nuorodos, nebent sekimo puslapis konkrečiai juos priima. Verslo sistemose išsaugokite pradinį numerį ir bet kurį susietą partnerio numerį, kad būtų galima suderinti perdavimo įvykius.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Siuntos sekimo įvykiai apibūdina naujausią elektroninį nuskaitymą arba pranešimą, o ne būtinai tikslią siuntos buvimo vietą realiuoju laiku. Dabartinė atsakinga šalis yra naujausiame įvykyje nurodytas operatorius.

Greita būsenų paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Etiketė sukurta / laukiama siuntos

Prieš išsiuntimą: siuntos duomenys yra sukurti, tačiau fizinis priėmimas dar gali būti neįvykęs.

Peržiūrėti visą informaciją apie etiketės sukūrimo būseną

Kas vyksta toliau	Siuntėjas arba logistikos paslaugų teikėjas turi perduoti siuntą ir sugeneruoti priėmimo nuskaitymą.
Kliento veiksmas	Paprašykite pardavėjo patvirtinti, kad siunta fiziškai išsiųsta, prieš kreipdamiesi į vežėją.

Priimta / gauta

Siuntai priskirtas priėmimo arba įtraukimo į sistemą įvykis, kurį užregistravo nurodytas operatorius.

Vežama

Siunta juda tarp apdorojimo, transportavimo arba mainų punktų; nuskaitymai gali būti atliekami su pertrūkiais.

Muitinė arba perdavimas

Siunta importuojama arba eksportuojama, arba perduodama tarp operatorių.

Paruošta pristatyti

Paskirties vietos pristatymo tarnyba priskyrė siuntą pristatymo maršrutui.

Pristatyta

Užregistruotas pristatymo nuskaitymas; jei siuntos trūksta, patikrinkite vietą, gavėją, pastato administraciją ir pristatymo patvirtinimą.

Išimtis / bandymas pristatyti

Įprastai eigai sutrukdė tam tikra aplinkybė, pavyzdžiui, adreso problema, prieigos trūkumas, oro sąlygos arba muitinės užklausa.

Grąžinama siuntėjui

Po nesėkmingo pristatymo, atsisakymo priimti siuntą, adreso problemos ar kito sprendimo ją grąžinti siunta gabenama atgal.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Siuntėjo pasirinkta paslauga nustato taikomą maršrutą, sekimo išsamumą, tvarkymą ir numatomą pristatymo laiką. Bendras sekimo puslapis negali nepatvirtintos paslaugos paversti garantuota pristatymo data.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos tipas	Geriausias naudojimas ir siuntų sekimo gairės
Vidaus siunta	Naudokite siuntėjo pateiktą siuntos identifikatorių ir vadovaukitės oficialiu atitinkamos vidaus paslaugos maršrutu.
Tarptautinė siunta	Prieš pristatymą numatykite siuntos apdorojimą kilmės šalyje, eksporto kontrolę, paskirties šalies muitinę ir galimą perdavimą paskutinės mylios pristatytojui.
Ekonomiška arba nesekama paslauga	Pigesnės paslaugos gali teikti mažiau siuntos būsenos nuskaitymų ir ne tokius naudingus pristatymo įrodymus nei visiškai sekamos paslaugos.
Skubioji arba prioritetinė paslauga	Naudokite tikslų kvite nurodytą paslaugos pavadinimą; vien formuluotė „prioritetinė“ nereiškia pinigų grąžinimo garantijos.

Pristatymo laikas

Siuntos etapas	Planavimo gairės
Prieš priėmimą	Nereikėtų laikyti, kad pristatymo laikas pradėtas skaičiuoti vien dėl to, kad buvo sukurta siuntos etiketė.
Vidaus tranzitas	Naudokite siuntėjo pateiktą konkrečios paslaugos terminą arba oficialų siuntos sekimo maršrutą.
Tarptautinis tranzitas	Pristatymo laikas priklauso nuo kilmės šalies, paskirties vietos, transportavimo pajėgumų, muitinės, perdavimo, savaitgalių, švenčių ir vietinio pristatymo.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas	Maršruto planavimo instrukcija
Jungtinės Amerikos Valstijos, Kanada, Meksika	Naudokite konkrečiai siuntai taikomą terminą; prieš laikydami, kad siunta prarasta, patikrinkite muitinės ir paskirties šalies operatoriaus įvykius.
Jungtinė Karalystė ir Europos Sąjunga	Prireikus numatykite importo duomenų pateikimą, PVM ar muitų tvarkymą ir pristatymo paskirties šalyje apdorojimą.
Japonija, Pietų Korėja, Australija, Naujoji Zelandija, Singapūras	Po perdavimo patikrinkite paskirties šalies operatoriaus informaciją ir numatykite muitinės patikrą arba vietinį maršrutizavimą.
Pietryčių Azija, Pietų Azija, Lotynų Amerika, Viduriniai Rytai ir Afrika	Naudokite konkrečiam maršrutui taikomą terminą, nes perdavimo matomumas, muitinės procedūros ir vietinio pristatymo sąlygos gali labai skirtis.

Čia nepateikiami jokie pristatymo į paskirties šalis standartai, jei nėra patikrinto ED Post paslaugos dokumento. Terminas yra planavimo laikotarpis, o garantija taikoma tik tuo atveju, kai taikomos paslaugos sąlygos aiškiai ją numato.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio įvykio ir jame nurodytos šalies. Pardavėjas paprastai yra greičiausias kreipimosi kelias dėl etiketės, mokėjimo, užsakymo įvykdymo ir pinigų grąžinimo klausimų; dabartinis fizinis vežėjas tvarko transportavimo įvykius.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Ką pirmiausia patikrinti ir kokių nedelsiamų veiksmų imtis
Neteisingas numeris	Pašalinkite tarpus, palyginkite kiekvieną simbolį ir paklauskite siuntėjo, ar numeris yra užsakymo, ar nuorodos ID.
Nėra įvykių	Patvirtinkite išsiuntimą ir palaukite, kol bus parodytas pirmasis priėmimo nuskaitymas; paprašykite pardavėjo patikrinti vežėją.
Ilga būsena be nuskaitymų	Patikrinkite muitinės, perdavimo arba transportavimo įvykius ir paprašykite pardavėjo pradėti vežėjo tyrimą, kai tai leidžia paslaugos sąlygos.
Perdavimas siuntimo partneriui	Atskirkite elektroninį išankstinį pranešimą nuo fizinio priėmimo; po pirmojo priėmimo nuskaitymo vadovaukitės nurodyto paskirties šalies operatoriaus informacija.
Adreso arba pristatymo išimtis	Patikrinkite adresą, patekimo instrukcijas, pranešimą apie bandytą pristatymą ir galimas pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijas.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, pristatymo nuotrauką arba įrodymą, tada susisiekite su pardavėju ir pristatymo operatoriumi.
Grąžinama siuntėjui	Paklauskite pardavėjo, ar galimas pakeitimas arba pinigų grąžinimas, ir kartu su operatoriumi patvirtinkite grąžinimo priežastį.
Prarasta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir jos turinį, surinkite sąskaitas faktūras bei nuotraukas ir pasirūpinkite, kad reikalavimus atitinkantis pareiškėjas pasinaudotų taikoma vežėjo pretenzijų pateikimo procedūra.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir vežėjų perdavimas

Tarptautinės siuntos atveju atvykimas į paskirties šalies mainų įstaigą savaime nereiškia, kad muitinė išleido siuntinį. Naujausias nurodytas operatorius nustato, į kurią šalį reikia kreiptis dėl tolesnių veiksmų.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką reiškia etapas
Paruošimas išsiuntimo vietoje	Siuntėjas paruošia siuntinį, muitinės duomenis ir siuntos įrašą.
Eksporto tvarkymas	Išsiuntimo vietos tinklas surūšiuoja siuntą ir gali perduoti ją eksporto saugumo arba muitinės kontrolei.
Transportavimas tarp šalių	Siunta gabenama tarp šalių; tarp išvykimo ir atvykimo nuskaitymų informacija apie įvykius gali būti laikinai neteikiama.
Paskirties šalies muitinė	Paskirties šalies institucija įvertina deklaraciją ir gali paprašyti informacijos, mokesčių, muito arba mokėjimo.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis priėmimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai; išankstinio pranešimo žinutė neįrodo, kad siunta buvo gauta.
Paskutinė pristatymo grandis	Paskirties šalies pristatymo operatorius nukreipia siuntinį pristatyti, atsiimti, tvarkyti išimtį arba grąžinti.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Pristatymo pakeitimai priklauso nuo dabartinio operatoriaus, siuntos paslaugos, paskirties vietos taisyklių ir pasiekto etapo. Užklausų teikėjai turėtų naudotis oficialaus operatoriaus, nurodyto naujausiame nuskaitymo įraše, paslaugomis, o ne 17TRACK.

Parinktis	Atsakinga šalis ir rekomendacijos
Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas	Paskirties šalies pristatymo operatorius gali pateikti instrukcijas po nesėkmingo bandymo pristatyti siuntą; vadovaukitės pranešimu arba oficialiu siuntų sekimo puslapiu.
Adreso pataisymas	Nedelsdami kreipkitės į siuntėją arba dabartinį vežėją; išsiuntus siuntą adreso pakeitimas gali būti ribojamas.
Pristatymo įrodymas	Kai paslauga suteikia pristatymo įrodymą, paprašykite jo iš pristatymo operatoriaus arba siuntėjo.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, dingusio pašto paieška, pretenzija vežėjui, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingos procedūros. Siuntėjas turėtų išsaugoti kvitą, sąskaitą faktūrą, deklaruotą vertę, pakuotę, nuotraukas ir susirašinėjimą dėl siuntos.

Procedūra

Kada ir kas imasi veiksmų

Užklausa dėl siuntos sekimo

Naudokite, kai įvykis neaiškus arba siunta nejuda; siuntėjas arba gavėjas pirmiausia gali paprašyti pardavėjo nustatyti dabartinį operatorių.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų sekimo užklausas

Įrodymai	Siuntos sekimo numeris, išsiuntimo data, naujausias nuskaitymo įrašas, išsiuntimo ir paskirties vietos bei susirašinėjimas su pardavėju.
Rezultatas	Būsenos paaiškinimas, tyrimo numeris arba nurodymas kreiptis į kitą operatorių.

Pretenzija vežėjui dėl praradimo arba žalos

Kai paslaugos sąlygos leidžia pateikti pretenziją, naudokitės taikoma vežėjo arba draudimo procedūra; teisė pateikti pretenziją ir terminai priklauso nuo paslaugos bei sutarties.

Pardavėjo arba prekyvietės pinigų grąžinimas

Kreipkitės į pardavėją, kai užsakymas vėluoja, yra dingęs, sugadintas arba iš esmės neatitinka užsakymo; pardavėjo grąžinami pinigai yra atskiri nuo vežėjo kompensacijos.

17TRACK negali patvirtinti pretenzijos, grąžinti pašto išlaidų, pakeisti pristatymo įrašo ar priversti pardavėjo grąžinti pinigus už užsakymą.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Prieš išsiųsdami siuntą patikrinkite galiojančias ED Post taisykles ir paskirties šalies reikalavimus. Dėl apribojimų siunta gali būti atmesta, patikrinta, pristatyta vėliau, grąžinta arba sunaikinta.

Kategorija	Praktinės tvarkymo rekomendacijos
Pavojingi kroviniai	Prieš perduodami vežėjui baterijas, chemines medžiagas, aerozolius, degias medžiagas ar kitas reglamentuojamas prekes, patikrinkite vežėjo ir paskirties vietos taisykles.
Skysčiai ir greitai gendantys produktai	Pakuotė, apsauga nuo nuotėkio, temperatūros poveikis ir priėmimo paskirties vietoje sąlygos gali turėti įtakos transportavimui ir pristatymui.
Vertingi ir ribojami kroviniai	Peržiūrėkite konkrečiam maršrutui taikomas deklaruotos vertės, draudimo, muitinės ir draudžiamų daiktų nuostatas.
Neužbaigti muitinės duomenys	Trūkstami arba netikslūs aprašymai, vertės, gavėjo duomenys ar mokesčių informacija gali uždelsti importo tvarkymą.

Klientų aptarnavimas

Naudokite oficialią ED Post svetainę, kad rastumėte aktualų siuntų sekimo ir susisiekimo būdą. Jei naujausiame įvykyje nurodytas kitas operatorius, dėl pristatymo veiksmų susisiekite su tuo operatoriumi, o dėl užsakymo, pinigų grąžinimo ar įvykdymo klausimų – su pardavėju.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas būdas ir geriausias panaudojimas
Oficiali svetainė	Oficiali ED Post svetainė; naudokite ją, kad rastumėte aktualias siuntų sekimo ir susisiekimo parinktis.
Pardavėjas arba siuntėjas	Geriausiai tinka, kai trūksta numerio, kyla etiketės problema, reikia patvirtinti išsiuntimą, spręsti ginčą dėl užsakymo, pakeisti prekę arba susigrąžinti pinigus iš prekyvietės.
Paskirties vietos operatorius	Geriausiai tinka dėl bandymo pristatyti, vietinio adreso problemos, atsiėmimo instrukcijų, pristatymo įrodymo arba pranešimo, kad siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos nėra.

Paruoškite sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paslaugos pavadinimą, naujausią nuskaitymą, siuntos turinį, deklaruotą vertę ir, jei aktualu, nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės gali naudoti siuntų identifikatorius įvykdymui suderinti, išimtims stebėti, įvykiams standartizuoti ir į pristatymo klausimus atsakyti. Prekybininko darbo eiga turėtų išsaugoti ir pradinį vežėjo numerį, ir bet kokį paskirties vietos ar partnerio numerį.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

ED Post

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Pagrindinis naudojimas	Autentifikuotai prieigai prie vežėjo sistemos naudokite tik oficialų kūrėjams skirtą būdą, kurį paskelbė ED Post.
Autentifikavimas ir galimybės	Dabartinėje ED Post kūrėjams skirtoje dokumentacijoje patvirtinkite prisijungimo duomenis, galinius taškus, paketinių užklausų apribojimus, pranešimus ir saugojimo taisykles.
Perėjimo pastaba	Nepasikliaukite senesniu galiniu tašku ar nedokumentuota sąsaja.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinis naudojimas	Naudokite kelių vežėjų siuntų sekimo darbo eigoms ir standartizuotiems siuntų įvykiams.
Autentifikavimas ir galimybės	Dokumentuotoje užklausoje naudojama 17token antraštė ir palaikoma siuntų sekimo registracija per nurodytą galinį tašką; paskyros apribojimai ir galimų vežėjų aprėptis priklauso nuo 17TRACK plano ir dokumentacijos.
Perėjimo pastaba	Prieš diegdami gamybinėje aplinkoje peržiūrėkite aktualią 17TRACK API dokumentaciją.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo ED Post siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje ED Post svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur rasti savo ED Post sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo pranešime apie išsiuntimą el. paštu, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje, kvite arba pranešime apie pristatymą, o jei nė viename iš jų siuntos identifikatoriaus nėra, kreipkitės į pardavėją.

3. Kaip atrodo ED Post sekimo numeris?

ED Post sekimo identifikatoriai gali priklausyti nuo paslaugos ar transportavimo maršruto, todėl naudokite tikslų su siunta pateiktą numerį, o ne bandykite jį atspėti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis ED Post sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo apdorojus siuntos duomenis ir gavus vežėjo ar partnerio nuskaitymą; etiketė gali būti sukurta dar prieš fiziškai priimant siuntą.

5. Kodėl mano ED Post sekimo informacija neatnaujinama?

Tarp nuskaitymų gali atsirasti tarpas rūšiuojant, transportuojant, atliekant muitinės procedūras ar perduodant siuntą partneriui; patikrinkite naujausią įvykį, tada paprašykite pardavėjo arba dabartinio operatoriaus ištirti situaciją.

6. Kiek laiko trunka ED Post pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinktos paslaugos, maršruto, muitinės procedūrų, transportavimo ir vietos pristatymo sąlygų; naudokite pardavėjo arba oficialiame sekimo būde pateiktą konkrečiai siuntai skirtą įvertį.

7. Ką daryti po nesėkmingo ED Post pristatymo?

Perskaitykite naujausią pranešimą apie išimtį arba kitą pranešimą, patikrinkite adresą ir prieigos informaciją bei vadovaukitės paskirties vietos operatoriaus pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijomis.

8. Ką daryti, jei ED Post rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Prieš susisiekdami su pardavėju ir vietiniu pristatymo operatoriumi, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, pristatymo nuotrauką ir pristatymo įrodymą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą ED Post siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir jos turinį, surinkite vertę patvirtinančius įrodymus bei nuotraukas ir paprašykite siuntėjo pasinaudoti taikomu vežėjo arba draudimo pretenzijos pateikimo būdu.

10. Kaip susisiekti su ED Post?

Naudokite oficialioje ED Post svetainėje paskelbtą susisiekimo būdą ir pateikite sekimo numerį, siuntos datas, adresus, naujausią nuskaitymą bei glaustą problemos aprašymą.

Ekspertų DUK

11. Ar ED Post sekimo numeris įrodo, kad numerį išdavė ED Post?

Ne; numerį gali išduoti kilmės pašto operatorius, pardavėjas arba logistikos partneris, o vėliau jo gali būti ieškoma per ED Post arba paskirties operatorių.

12. Kuo skiriasi elektroninis išankstinis pranešimas nuo fizinio perdavimo ED Post?

Elektroninis išankstinis pranešimas perduoda siuntos duomenis, o fizinis perdavimas reikalauja, kad priimantis operatorius priimtų siuntą ir užregistruotų jos gavimo įvykį.

13. Ar atvykimas į paskirties šalies muitinę reiškia, kad ED Post siunta buvo išleista?

Ne; atvykimas reiškia, kad siunta pasiekė muitinės arba mainų etapą, o išleidimui reikalingas vėlesnis muitinės sprendimas arba įforminimo įvykis.

14. Ar tarptautinė ED Post siunta po perdavimo gali išlaikyti savo pradinį sekimo numerį?

Ji gali išlaikyti pradinį identifikatorių arba gauti susietą paskutinės pristatymo grandies numerį, todėl pardavėjai turėtų išsaugoti abu identifikatorius, kai jie rodomi sekimo istorijoje.

15. Ar įmonės gali sekti ED Post siuntas per API?

Įmonės gali naudoti 17TRACK dokumentuotą sekimo API, skirtą palaikomiems vežėjams, o bet kokia tiesioginė ED Post API integracija turi atitikti naujausią oficialią kūrėjams skirtą dokumentaciją.

Siuntų sekimo API

API nuoroda

// 1. Current public official ED Post tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the supported carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]