Skip to main content
ED POST

ED POST Sledenje

Vnesite sledilno številko ED POST, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O storitvi ED Post

ED Post je identiteta prevoznika, navedena za to stran za sledenje. Imena storitev, specifična za pošiljko, območja delovanja, pravila za številke za sledenje in kontaktne kanale preverite na nalepki, v potrditvi pošiljanja ali na uradnem spletnem mestu ED Post.

PoljePreverjene informacije
Kanonično prikazno imeED Post
Uradno spletno mestohttps://www.666post.com/
Platforma za sledenje17TRACK lahko združi razpoložljive dogodke iz podprtih sistemov prevoznikov; 17TRACK ne prevaža pošiljk.

Odnosi med subjekti prevoznikov

SubjektOdnos
ED PostED Post je ime prevoznika, ki ga ta stran uporablja za identifikacijo pošiljke in navodila za sledenje.
Izvorni prodajalec ali ponudnik logističnih storitevProdajalec ali ponudnik logističnih storitev lahko ustvari nalepko ali elektronsko predhodno obvestilo, preden je pošiljka fizično sprejeta in skenirana.
Dostavni izvajalec v namembnem krajuDostavni izvajalec v namembnem kraju lahko opravi carinsko obdelavo ali dostavo na zadnjem odseku, ko pošiljka prečka meje; izvajalca, prikazanega pri sledenju, je treba obravnavati kot trenutnega fizičnega skrbnika pošiljke.
17TRACK17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki prikazuje razpoložljive dogodke ter ne odobrava povračil, ne spreminja naslovov in ne odloča o zahtevkih.

Hiter odgovor

Številko za sledenje pošiljke, prikazano v sporočilu prodajalca o odpremi, na nalepki, računu ali obvestilu o dostavi, vnesite na uradni strani ED Post za sledenje ali v 17TRACK. Če ni prikazan noben rezultat, preverite številko znak za znakom, odstranite presledke ali vezaje, potrdite, da gre za številko za sledenje in ne za številko naročila, ter počakajte, da prevoznik opravi prvo skeniranje.

Koristen nasvet: Dogodek ustvarjene nalepke dokazuje, da podatki o pošiljki obstajajo; sam po sebi pa ne dokazuje, da je ED Post paket fizično prejel.

Kako slediti paketom ED Post

Uradno pot za sledenje ED Post uporabite, ko prodajalec kot prevoznika navede ED Post. 17TRACK uporabite, ko potrebujete združen pregled ali ko se lahko prevozniki med prevozom pošiljke zamenjajo.

PotKoraki
Uradno sledenje ED PostOdprite uradno spletno mesto, poiščite njegovo funkcijo za sledenje, vnesite identifikator pošiljke in primerjajte najnovejši dogodek s fizično fazo pošiljke.
Sledenje v 17TRACKOdprite 17TRACK, vnesite številko, preverite zaznanega prevoznika in zgodovino dogodkov, nato pa za dejanja, povezana z dostavo ali zahtevkom, sledite imenovanemu trenutnemu izvajalcu.
Prodajalec ali spletna tržnicaPreverite e-poštno sporočilo o odpremi ali stran z naročilom, če številka manjka, ni aktivna ali jo je nadomestil identifikator namembne države.

Številka za sledenje identificira evidenco pošiljke. Številka naročila identificira nakup, referenčna številka identificira trgovca ali interno transakcijo, številka obvestila o dostavi pa lahko identificira lokalni poskus dostave. Če številka manjka, prosite prodajalca ali pošiljatelja, naj potrdi prevoznika in točen identifikator pošiljke.

Oblike številk za sledenje in primeri

Številke, ki jo je mogoče preveriti prek ED Post ali 17TRACK, ni nujno izdal ED Post. Čezmejne pošiljke lahko ohranijo izvorni identifikator, prejmejo namembni identifikator za dostavo na zadnjem odseku ali pa se v računu spletne tržnice prikažeta oba identifikatorja.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjevStandardiziran vzorec in uporaba
Identifikator, ki ga izda prevoznikUporabite natančen alfanumerični ali numerični identifikator, natisnjen na nalepki ED Post ali v evidenci pošiljke; predloženi dokazi ne potrjujejo univerzalnega javnega vzorca.
Oglejte si vse podrobnosti o identifikatorjih, ki jih izda prevoznik
Dolžina in strukturaNa podlagi nepreverjenega primera ne sklepajte o dolžini, predponi, storitvi ali destinaciji.
Kje ga uporabniki vidijoDomači pošiljatelji ga lahko vidijo na potrdilu ali nalepki; kupci na spletnih tržnicah ga običajno vidijo v obvestilu o odpremi.
Obseg sledenjaVidnost je odvisna od storitve pošiljanja in skenov, posredovanih sistemu za sledenje.
Identifikator izvornega poštnega operaterjaMednarodni poštni identifikator je lahko sestavljen iz dvočrkovne kode storitve, osmih ali devetih zaporednih števk s kontrolno števko ter dvočrkovne kode izvora; preverite ga pri uradnem operaterju.
Oglejte si vse podrobnosti o identifikatorjih izvornega poštnega operaterja
Običajen primerUporabite zakrito obliko, kot je AB#########XY, namesto potencialno aktivne številke.
Pomen predajeIzvorni operater lahko izda številko, medtem ko ED Post ali drug destinacijski operater posreduje poznejše dogodke.
Omejitev prepoznavanjaSama predpona ne določa trenutnega fizičnega skrbnika ali natančne storitve.
ID naročila trgovca ali referenčni IDŠtevilka naročila, referenca prodajalca ali številka spletne tržnice se uporablja za podporo pri nakupu in morda ne bo ustvarila dogodkov prevoznika.
Identifikator zadnje miljeDestinacijski dostavni operater lahko po predaji dodeli lokalni identifikator; prodajalec bi ga moral posredovati, ko prvotne številke ni več mogoče razrešiti.

Ne pošiljajte slike črtne kode, številke naročila ali reference računa, razen če stran za sledenje to izrecno sprejema. Za poslovne sisteme shranite prvotno številko in vse povezane številke partnerjev, da bo mogoče dogodke predaje uskladiti.

Statusi sledenja in njihovi pomeni

Dogodki sledenja opisujejo najnovejši elektronski sken ali sporočilo, ne nujno natančne lokacije paketa v realnem času. Trenutno odgovorna stranka je operater, imenovan v najnovejšem dogodku.

Hiter pregled statusov

StatusFaza življenjskega cikla
Nalepka ustvarjena / čakanje na izdelekPred odpremo: podatki o pošiljki obstajajo, medtem ko fizični prevzem morda še čaka na izvedbo.
Oglejte si vse podrobnosti o statusu ustvarjene nalepke
Kaj se zgodi naslednjePošiljatelj ali ponudnik logističnih storitev mora oddati paket in ustvariti sken prevzema.
Dejanje strankeProdajalca prosite, naj pred odprtjem poizvedbe pri prevozniku potrdi fizično odpremo.
Sprejeto / prejetoPošiljka je prejela dogodek sprejema ali evidentiranja pri imenovanem operaterju.
V tranzituPošiljka se premika med točkami obdelave, prevoza ali izmenjave; skeni so lahko neredni.
Carina ali predajaPošiljka je v postopku uvoznega ali izvoznega carinjenja oziroma se prenaša med operaterji.
V dostaviDestinacijska dostavna služba je pošiljko dodelila dostavni poti.
DostavljenoZabeležen je bil sken dostave; če pošiljke ni, preverite lokacijo, prejemnika, recepcijo stavbe in dokazilo o dostavi.
Izjema / poskus dostavePogoj je preprečil običajen potek, na primer težava z naslovom, težava z dostopom, vremenski dogodek ali carinska zahteva.
Vrnitev pošiljateljuPošiljka se po neuspešni dostavi, zavrnitvi, težavi z naslovom ali drugi odločitvi o vračilu vrača nazaj.

Storitve in dostavni roki

Storitev, ki jo izbere pošiljatelj, določa veljavno usmerjanje, obseg sledenja, ravnanje in predvideni čas dostave. Splošna stran za sledenje ne more nepreverjene storitve spremeniti v zagotovljen datum dostave.

Primerjava storitev

Vrsta storitveNajprimernejša uporaba in navodila za sledenje
Domača pošiljkaUporabite identifikator pošiljke, ki ga je posredoval pošiljatelj, in sledite uradni poti za ustrezno domačo storitev.
Mednarodna pošiljkaPred dostavo pričakujte obdelavo v izvorni državi, izvozni nadzor, carinjenje v namembni državi in morebitno predajo za dostavo na zadnjem odseku.
Ekonomična storitev ali storitev brez sledenjaCenovno ugodnejše storitve lahko zagotavljajo manj pregledov in manj uporabnih dokazil o dostavi kot storitve s popolnim sledenjem.
Hitri ali prednostni način dostaveUporabite točno ime storitve na računu; samo izraz »prednostna« ne zagotavlja vračila denarja.

Čas dostave

Faza pošiljkeNavodila za načrtovanje
Pred prevzemomNe smete šteti, da se je rok dostave začel samo zato, ker je bila ustvarjena nalepka.
Domači prevozUporabite oceno, značilno za storitev, ki jo je posredoval pošiljatelj, ali uradno pot za sledenje.
Mednarodni prevozČas je odvisen od izvorne in namembne države, razpoložljivosti prevoznih zmogljivosti, carine, predaje, vikendov, praznikov in lokalne dostave.

Časi dostave v namembni državi

Namembna država ali regijaNavodilo za načrtovanje poti
Združene države Amerike, Kanada, MehikaUporabite oceno, značilno za pošiljko; preden vrzel v pregledih obravnavate kot izgubo, preverite carinske dogodke in dogodke namembnega izvajalca.
Združeno kraljestvo in Evropska unijaUpoštevajte obdelavo uvoznih podatkov, obravnavo DDV ali carine, kjer je to primerno, ter obdelavo dostave v namembni državi.
Japonska, Južna Koreja, Avstralija, Nova Zelandija, SingapurPo predaji preverite namembnega izvajalca in upoštevajte možnost carinskega pregleda ali lokalnega usmerjanja.
Jugovzhodna Azija, Južna Azija, Latinska Amerika, Bližnji vzhod in AfrikaUporabite oceno, značilno za pot, saj se lahko preglednost predaje, carinska obdelava in lokalni pogoji dostave precej razlikujejo.

Tu niso navedeni nobeni standardi dostave za posamezne namembne države brez preverjenega servisnega dokumenta ED Post. Ocena je časovno okno za načrtovanje, medtem ko jamstvo velja samo, kadar veljavni pogoji storitve to izrecno določajo.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z najnovejšim dogodkom in stranko, ki je v njem navedena. Prodajalec je običajno najhitrejša pot za reševanje težav z nalepko, plačilom, izpolnitvijo naročila in vračilom; trenutni fizični prevoznik obravnava dogodke prevoza.

Težava in rešitev

Težava ali stanjeKaj najprej preveriti in takojšnje ukrepanje
Neveljavna številkaOdstranite presledke, primerjajte vsak znak in vprašajte pošiljatelja, ali je številka ID naročila ali referenčni ID.
Brez dogodkovPotrdite odpremo in počakajte, da se prikaže prvi pregled ob prevzemu; prosite prodajalca, naj preveri prevoznika.
Dolga vrzel med preglediPreverite carinske dogodke, dogodke predaje ali prevoza ter prosite prodajalca, naj odpre poizvedbo pri prevozniku, kadar to dopuščajo pogoji storitve.
Predaja partnerju za pošiljanjeLočite elektronsko predhodno obvestilo od fizičnega prejema; po prvem pregledu ob prevzemu sledite imenovanemu izvajalcu v namembni državi.
Izjema pri naslovu ali dostaviPreverite naslov, navodila za dostop, obvestilo o neuspelem poskusu dostave ter razpoložljiva navodila za ponovno dostavo ali prevzem.
Prikazano kot dostavljeno, vendar manjkaPreverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, fotografijo dostave ali dokazilo ter nato stopite v stik s prodajalcem in izvajalcem dostave.
Vrnitev pošiljateljuVprašajte prodajalca, ali je na voljo zamenjava ali vračilo, ter pri izvajalcu potrdite razlog za vračilo.
Izgubljena ali poškodovana pošiljkaOhranite embalažo in vsebino, zberite račune in fotografije ter poskrbite, da upravičeni vlagatelj uporabi ustrezen postopek za uveljavljanje zahtevka pri prevozniku.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri mednarodni pošiljki prihod v izmenjalni objekt namembne države sam po sebi ne pomeni, da je carina sprostila paket. Zadnji navedeni operater določa, katera stranka naj bo kontaktirana za naslednji korak.

Mednarodni tok

FazaKaj pomeni faza
Priprava v izvorni državiPošiljatelj pripravi paket, carinske podatke in evidenco pošiljke.
Izvozni postopkiIzvorno omrežje razvrsti pošiljko in jo lahko predloži varnostnemu pregledu ali carinskemu nadzoru pri izvozu.
Prevoz na dolge razdaljePošiljka se premika med državami; vidnost dogodkov se lahko prekine med pregledi ob odhodu in prihodu.
Carina v namembni državiPristojni organ v namembni državi preveri deklaracijo in lahko zahteva informacije, davek, dajatev ali plačilo.
Predaja partnerjuElektronsko predhodno obvestilo, fizični prenos in prvi prejemni pregled so ločeni dogodki; sporočilo o predhodnem obvestilu ne dokazuje prejema.
Dostava na zadnjem odsekuDostavni operater v namembni državi usmeri paket v dostavo, prevzem, obravnavo izjem ali vračilo.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Spremembe dostave so odvisne od trenutnega operaterja, storitve pošiljanja, pravil namembne države in dosežene faze. Vlagatelji naj uporabijo uradnega operaterja, navedenega v zadnjem pregledu, in ne 17TRACK.

MožnostOdgovorna stranka in navodila
Ponovna dostava ali prevzemDostavni operater v namembni državi lahko po neuspešnem poskusu dostave zagotovi navodila; upoštevajte obvestilo ali uradno stran za sledenje.
Popravek naslovaČim prej vprašajte pošiljatelja ali trenutnega prevoznika; sprememba naslova je lahko po odpremi omejena.
Dokazilo o dostaviZanj zaprosite pri dostavnem operaterju ali pošiljatelju, kadar storitev zagotavlja dokazilo o dostavi.

Izgubljene in poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in povračila

Poizvedba o sledenju, iskanje pogrešane pošte, zahtevek pri prevozniku, vračilo poštnine in vračilo kupnine na tržnici so različni postopki. Pošiljatelj naj shrani potrdilo, račun, navedeno vrednost, embalažo, fotografije in korespondenco o pošiljki.

PostopekKdaj se uporabi in kdo ukrepa
Poizvedba o sledenjuUporabite jo pri nejasnem ali nespremenjenem dogodku; pošiljatelj ali prejemnik lahko najprej prosi prodajalca, naj določi trenutnega operaterja.
Ogled vseh podrobnosti o poizvedbah o sledenju
DokaziŠtevilka za sledenje, datum oddaje, zadnji pregled, izvor in namembni kraj ter korespondenca s prodajalcem.
IzidPojasnilo statusa, referenca preiskave ali navodilo za stik z drugim operaterjem.
Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe pri prevoznikuUporabite ustrezen postopek pri prevozniku ali zavarovalniški postopek, kadar pogoji storitve dovoljujejo vložitev zahtevka; upravičenost do vložitve in roki so odvisni od storitve in pogodbe.
Vračilo kupnine pri prodajalcu ali na tržniciObrnite se na trgovca, kadar je naročilo pozno, pogrešano, poškodovano ali bistveno drugačno; vračilo kupnine s strani trgovca je ločeno od nadomestila prevoznika.

17TRACK ne more odobriti zahtevka, izdati vračila poštnine, spremeniti evidence dostave ali prisiliti prodajalca k vračilu kupnine za naročilo.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Pred odpremo preverite veljavna pravila ED Post in zahteve namembne države. Omejitve lahko povzročijo zavrnitev, pregled, zamudo, vračilo ali odstranitev.

KategorijaPraktična navodila za ravnanje
Nevarno blagoPred oddajo baterij, kemikalij, aerosolov, vnetljivih snovi ali drugega reguliranega blaga preverite pravila prevoznika in namembne države.
Tekočine in pokvarljivo blagoEmbalaža, preprečevanje iztekanja, izpostavljenost temperaturi in sprejemljivost v namembni državi lahko vplivajo na prevoz in dostavo.
Dragocenosti in omejeno blagoZa točno določeno pot preverite določbe o navedeni vrednosti, zavarovanju, carini in prepovedanih predmetih.
Manjkajoči carinski podatkiManjkajoči ali netočni opisi, vrednosti, podatki o prejemniku ali davčne informacije lahko zadržijo uvozni postopek.

Podpora strankam

Za trenutno pot sledenja in stika uporabite uradno spletno mesto ED Post. Če se v najnovejšem dogodku pojavi drug operater, se za ukrepanje glede dostave obrnite nanj, za težave z naročilom, vračilom kupnine ali izpolnitvijo naročila pa na prodajalca.

Podpora strankam

KanalPreverjena pot in najboljša uporaba
Uradno spletno mestoUradno spletno mesto ED Post; uporabite ga za iskanje trenutnih možnosti sledenja in stika.
Prodajalec ali pošiljateljNajbolj primerno za manjkajočo številko, težavo z nalepko, potrditev odpreme, spor glede naročila, zamenjavo ali vračilo kupnine prek spletne tržnice.
Operater v namembnem krajuNajbolj primerno za poskus dostave, težavo z lokalnim naslovom, navodila za prevzem, dokazilo o dostavi ali prijavo, da je pošiljka označena kot dostavljena, vendar manjka.

Pripravite številko za sledenje, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum oddaje, ime storitve, najnovejši pregled, vsebino paketa, deklarirano vrednost in po potrebi fotografije.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Podjetja lahko identifikatorje pošiljk uporabljajo za usklajevanje izpolnitve naročil, spremljanje izjem, poenotenje dogodkov in odgovarjanje na vprašanja o dostavi. Delovni tok trgovca mora ohraniti tako prvotno številko prevoznika kot tudi morebitno številko namembnega ali partnerskega operaterja.

Primerjava razvijalskih rešitev/API

MožnostPonudnik
Uradna integracija prevoznikaED Post
Prikaži vse podrobnosti uradne integracije prevoznika
Primarna uporabaZa preverjen dostop do sistema prevoznika uporabljajte samo uradno razvijalsko pot, ki jo je objavil ED Post.
Preverjanje pristnosti in zmogljivostiV aktualni razvijalski dokumentaciji ED Post preverite poverilnice, končne točke, omejitve paketne obdelave, obvestila in pravila hrambe.
Opomba o migracijiNe zanašajte se na starejšo končno točko ali nedokumentiran vmesnik.
17TRACK API17TRACK
Prikaži vse podrobnosti za 17TRACK API
Primarna uporabaUporabite za delovne tokove sledenja pri več prevoznikih in poenotene dogodke pošiljk.
Preverjanje pristnosti in zmogljivostiDokumentirana zahteva uporablja glavo 17token in podpira registracijo sledenja prek navedene končne točke; omejitve računa in razpoložljiva pokritost prevoznikov so odvisne od paketa 17TRACK in dokumentacije.
Opomba o migracijiPred uvedbo v produkcijo preglejte aktualno dokumentacijo API-ja 17TRACK.

Pogosta vprašanja

Pogosta osnovna vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu ED Post?

Vnesite številko za sledenje na uradnem spletnem mestu ED Post ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje ED Post?

Preverite prodajalčevo e-poštno sporočilo o odpremi, stran z naročilom na spletni tržnici, odpremno nalepko, račun ali obvestilo o dostavi; če noben od teh dokumentov ne vsebuje identifikatorja pošiljke, vprašajte prodajalca.

3. Kako je videti številka za sledenje ED Post?

Identifikatorji za sledenje ED Post so lahko odvisni od storitve ali prevozne poti, zato uporabite natančno številko, navedeno pri pošiljki, namesto ugibanja na podlagi predpone.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja ED Post?

Prvi dogodek se prikaže, ko so podatki o pošiljki obdelani in je prejet pregled prevoznika ali partnerja; izdelava nalepke se lahko izvede pred fizičnim prevzemom.

5. Zakaj se moje sledenje ED Post ne posodablja?

Do prekinitve pregledov lahko pride med razvrščanjem, prevozom, carinjenjem ali predajo partnerju; preverite najnovejši dogodek, nato pa prosite prodajalca ali trenutnega operaterja, naj zadevo preveri.

6. Kako dolgo traja dostava ED Post?

Čas dostave je odvisen od izbrane storitve, poti, carinjenja, prevoza in lokalnih pogojev dostave; uporabite oceno, specifično za pošiljko, ki jo prikazuje prodajalec ali uradna pot sledenja.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi ED Post?

Preberite najnovejšo izjemo ali obvestilo, preverite naslov in podatke o dostopu ter upoštevajte navodila operaterja v namembnem kraju za ponovno dostavo ali prevzem.

8. Kaj naj storim, če ED Post prikazuje, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel/-a?

Preden se obrnete na prodajalca in lokalnega dostavnega operaterja, preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, fotografijo dostave in dokazilo o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko ED Post?

Shranite embalažo in vsebino, zberite dokazila o vrednosti in fotografije ter prosite pošiljatelja, naj uporabi ustrezno pot za uveljavljanje zahtevka pri prevozniku ali zavarovanju.

10. Kako lahko stopim v stik z ED Post?

Uporabite kontaktno pot, objavljeno na uradnem spletnem mestu ED Post, ter navedite številko za sledenje, datume pošiljke, naslove, najnovejši pregled in jedrnat opis težave.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali številka za sledenje ED Post dokazuje, da je številko izdal ED Post?

Ne; številko lahko izda izvorni poštni operater, prodajalec ali logistični partner, pozneje pa jo je mogoče preveriti prek ED Post ali namembnega operaterja.

12. Kakšna je razlika med elektronskim predhodnim obvestilom in fizično predajo ED Post?

Elektronsko predhodno obvestilo posreduje podatke o pošiljki, medtem ko fizična predaja zahteva, da sprejemni operater sprejme paket in zabeleži dogodek prejema.

13. Ali prihod na carino v namembni državi pomeni, da je bila pošiljka ED Post sproščena?

Ne; prihod pomeni, da je pošiljka dosegla carinsko ali izmenjalno fazo, medtem ko je za sprostitev potrebna poznejša carinska odločitev ali dogodek carinjenja.

14. Ali lahko mednarodna pošiljka ED Post po predaji obdrži svojo prvotno številko za sledenje?

Lahko obdrži prvotni identifikator ali prejme povezano številko za dostavo na zadnjem odseku, zato naj trgovci obdržijo oba identifikatorja, kadar sta prikazana v zgodovini sledenja.

15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam ED Post prek API-ja?

Podjetja lahko uporabljajo dokumentirani API za sledenje 17TRACK za podprto pokritost prevoznikov, medtem ko mora vsaka neposredna integracija API-ja ED Post upoštevati trenutno uradno dokumentacijo za razvijalce.

API za sledenje

Referenca API-ja
// 1. Current public official ED Post tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the supported carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezan z ED Post.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading