ED POST Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на ED POST, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.666post.com/

Проследи

Относно ED Post

ED Post е идентификаторът на превозвача, посочен за тази страница за проследяване. Наименованията на конкретните услуги за пратката, оперативните региони, правилата за номерата за проследяване и каналите за контакт трябва да бъдат взети от етикета, потвърждението за изпращане или официалния уебсайт на ED Post.

Поле	Проверена информация
Канонично показвано име	ED Post
Официален уебсайт	https://www.666post.com/
Платформа за проследяване	17TRACK може да обобщава налични събития от поддържани системи на превозвачи; 17TRACK не транспортира пратки.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Субект	Взаимоотношение
ED Post	ED Post е името на превозвача, използвано от тази страница за идентифициране на пратката и предоставяне на указания за проследяване.
Първоначален продавач или логистичен доставчик	Продавач или логистичен доставчик може да създаде етикет или електронно предварително известие, преди да бъде извършено физическо сканиране при приемане.
Оператор за доставка в местоназначението	Операторът в местоназначението може да извърши митническата обработка или доставката до крайния получател, когато пратката преминава през граници; операторът, показан в проследяването, трябва да се счита за текущия физически попечител на пратката.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която показва налични събития и не одобрява възстановяване на суми, не променя адреси и не взема решения по рекламации.

Кратък отговор

Въведете номера за проследяване на пратката, посочен в съобщението за изпращане от продавача, етикета, разписката или известието за доставка, в официалната страница за проследяване на ED Post или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете номера знак по знак, премахнете интервалите или тиретата, уверете се, че това е номер за проследяване, а не номер на поръчка, и изчакайте първото сканиране от превозвача.

Професионален съвет: Събитието за създаден етикет доказва, че съществуват данни за пратката; само по себе си то не доказва, че ED Post физически е получил колета.

Как да проследявате пратки на ED Post

Използвайте официалния маршрут за проследяване на ED Post, когато продавачът посочи ED Post като превозвач. Използвайте 17TRACK, когато се нуждаете от обобщен преглед или когато пратката може да смени операторите по време на транспортирането.

Път	Стъпки
Официално проследяване на ED Post	Отворете официалния уебсайт, намерете функцията за проследяване, въведете идентификатора на пратката и сравнете най-новото събитие с физическия етап на пратката.
Проследяване чрез 17TRACK	Отворете 17TRACK, въведете номера, прегледайте открития превозвач и историята на събитията, след което следвайте посочения текущ оператор за действия, свързани с доставката или рекламацията.
Продавач или онлайн платформа	Проверете имейла за изпращане или страницата на поръчката, когато номерът липсва, е неактивен или е заменен с идентификатор от държавата на местоназначение.

Номерът за проследяване идентифицира запис за пратка. Номерът на поръчката идентифицира покупка, референтният номер идентифицира търговец или вътрешна транзакция, а номерът на известието за доставка може да идентифицира местен опит за доставка. Ако номерът липсва, поискайте от продавача или изпращача да потвърди превозвача и точния идентификатор на пратката.

Формати и примери за номера за проследяване

Номер, който може да бъде проверен чрез ED Post или 17TRACK, не е непременно издаден от ED Post. При трансгранични пратки може да се запази идентификаторът от държавата на изпращане, да бъде получен идентификаторът на оператора за доставка до крайния получател в държавата на местоназначение или и двата идентификатора да се показват в профила на онлайн платформата.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори

Нормализиран образец и употреба

Идентификатор, издаден от превозвача

Използвайте точния буквено-цифров или цифров идентификатор, отпечатан върху етикета на ED Post или в документа за пратката; предоставените доказателства не установяват универсален публичен образец.

Вижте всички подробности за идентификаторите, издадени от превозвача

Дължина и структура	Не извеждайте дължината, префикса, услугата или местоназначението от непроверен пример.
Къде го виждат потребителите	Вътрешните податели може да го видят върху разписка или етикет; купувачите от онлайн пазари обикновено го виждат в съобщение за изпращане.
Обхват на проследяването	Видимостта зависи от услугата за пратката и сканиранията, предоставени на системата за проследяване.

Идентификатор на пощенския оператор на изпращане

Международният пощенски идентификатор може да следва двубуквен код на услугата, осем или девет серийни цифри с контролна цифра и двубуквен код на държавата на произход; използвайте официалния оператор, за да го валидирате.

Вижте всички подробности за идентификаторите на пощенския оператор на изпращане

Типичен пример	Използвайте маскиран формат като AB#########XY вместо потенциално активен номер.
Значение на предаването	Пощенският оператор на изпращане може да издаде номера, докато ED Post или друг оператор в държавата на местоназначение предоставя последващите събития.
Ограничение на разпознаването	Сам по себе си префиксът не установява текущия физически попечител или точната услуга.

Идентификатор на поръчката или референтен идентификатор на търговеца

Номерът на поръчката, референтният номер на продавача или номерът от онлайн пазара се използва за поддръжка при покупка и може да не генерира събития от превозвача.

Идентификатор за последната отсечка

Операторът за доставка в държавата на местоназначение може да зададе местен идентификатор след предаването; продавачът трябва да го предостави, когато оригиналният номер престане да дава резултат.

Не изпращайте изображение на баркод, номер на поръчка или референтен номер от фактура, освен ако страницата за проследяване изрично не го приема. За бизнес системи съхранявайте оригиналния номер и всеки свързан номер на партньор, за да могат събитията при предаване да бъдат съгласувани.

Статуси на проследяването и значения

Събитията за проследяване описват последното електронно сканиране или съобщение, а не непременно точното местоположение на пратката в реално време. Текущо отговорната страна е операторът, посочен в последното събитие.

Бърза справка за статусите

Статус

Етап от жизнения цикъл

Етикетът е създаден / очаква се пратката

Преди изпращане: данните за пратката съществуват, докато физическото приемане все още може да предстои.

Вижте всички подробности за статуса „Етикетът е създаден“

Какво следва	Подателят или логистичният доставчик трябва да предаде пратката и да генерира сканиране при приемане.
Действие от страна на клиента	Помолете продавача да потвърди физическото изпращане, преди да отправите запитване към превозвача.

Приета / получена

За пратката е регистрирано събитие за приемане или въвеждане от посочения оператор.

В транзит

Пратката се придвижва между центрове за обработка, транспортни или обменни пунктове; сканиранията може да са периодични.

Митническа обработка или предаване

Пратката преминава през процедура по внос или износ или се предава между оператори.

Излязла за доставка

Операцията по доставка в държавата на местоназначение е разпределила пратката по маршрут за доставка.

Доставена

Регистрирано е сканиране при доставка; проверете местоположението, получателя, рецепцията на сградата и доказателството за доставка, ако пратката липсва.

Изключение / опит за доставка

Условие е попречило на нормалното придвижване, например проблем с адреса, проблем с достъпа, метеорологично събитие или искане от митницата.

Връщане към подателя

Пратката се връща след неуспешна доставка, отказ, проблем с адреса или друго решение за връщане.

Услуги и срокове за доставка

Избраната от подателя услуга определя приложимия маршрут, обхвата на проследяването, обработката и прогнозата за доставка. Общата страница за проследяване не може да превърне непроверена услуга в гарантирана дата за доставка.

Сравнение на услугите

Вид услуга	Най-подходяща употреба и указания за проследяване
Вътрешна пратка	Използвайте идентификатора на пратката, предоставен от подателя, и следвайте официалния маршрут за съответната вътрешна услуга.
Международна пратка	Очаквайте обработка в страната на изпращане, експортен контрол, митническа обработка в страната на местоназначение и евентуално предаване на местен доставчик преди доставката.
Икономична услуга или услуга без проследяване	По-евтините услуги може да предоставят по-малко сканирания и по-малко надеждни доказателства за доставка в сравнение с услугите с пълно проследяване.
Експресна или приоритетна услуга	Използвайте точното наименование на услугата от разписката; само обозначението „приоритетна“ не гарантира възстановяване на сумата.

Срок за доставка

Етап на пратката	Указания за планиране
Преди приемане	Не трябва да се приема, че срокът за доставка е започнал да тече само защото е създаден етикет.
Вътрешен транзит	Използвайте оценката за конкретната услуга, предоставена от подателя, или официалния маршрут за проследяване.
Международен транзит	Срокът зависи от мястото на изпращане, местоназначението, транспортния капацитет, митническата обработка, предаването, почивните дни, празниците и местната доставка.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Държава или регион на местоназначение	Указание за планиране на маршрута
Съединени щати, Канада, Мексико	Използвайте оценката за конкретната пратка; проверете митническите събития и събитията от оператора в страната на местоназначение, преди да приемете, че липсата на сканирания означава загуба.
Обединеното кралство и Европейският съюз	Предвидете време за данни за вноса, обработка на ДДС или мита, когато е приложимо, и обработка на доставката в страната на местоназначение.
Япония, Южна Корея, Австралия, Нова Зеландия, Сингапур	Проверете оператора в страната на местоназначение след предаването и предвидете време за митническа проверка или местно маршрутизиране.
Югоизточна Азия, Южна Азия, Латинска Америка, Близкият изток и Африка	Използвайте оценка за конкретния маршрут, тъй като видимостта при предаване, митническата обработка и местните условия за доставка могат да се различават значително.

Тук не са посочени стандарти за доставка по държави на местоназначение без проверен документ за услуга на ED Post. Оценката е времеви прозорец за планиране, докато гаранцията се прилага само когато приложимите условия на услугата изрично предвиждат такава.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Започнете с най-новото събитие и посочената в него страна. Продавачът обикновено е най-бързият начин за ескалация при проблеми с етикета, плащането, изпълнението на поръчката и възстановяването на суми; текущият физически превозвач обработва транспортните събития.

Проблем и решение

Проблем или статус	Какво да проверите първо и незабавно действие
Невалиден номер	Премахнете интервалите, сравнете всеки знак и попитайте подателя дали номерът е идентификатор на поръчка или референтен идентификатор.
Няма събития	Потвърдете изпращането и изчакайте да се появи първото сканиране при приемане; помолете продавача да потвърди превозвача.
Продължителен период без сканиране	Проверете за митнически, свързани с предаване или транспортни събития и помолете продавача да открие разследване с превозвача, когато условията на услугата го позволяват.
Предаване на пратката между транспортни партньори	Разграничете електронното предварително уведомление от физическото получаване; следвайте посочения оператор в страната на местоназначение след първото му сканиране при приемане.
Проблем с адреса или доставката	Проверете адреса, инструкциите за достъп, уведомлението за опит за доставка и наличните инструкции за повторна доставка или получаване.
Доставена, но липсваща пратка	Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите, снимката от доставката или доказателството за доставка, след което се свържете с продавача и оператора за доставка.
Връщане към подателя	Попитайте продавача дали е налична замяна или възстановяване на сумата и потвърдете причината за връщането с оператора.
Изгубена или повредена пратка	Запазете опаковката и съдържанието, съберете фактурите и снимките и нека имащият право да предяви претенция използва приложимата процедура за претенции на превозвача.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

При международна пратка пристигането в обменен център в държавата на местоназначение само по себе си не означава, че митницата е освободила пратката. Последно посоченият оператор определя към коя страна трябва да се обърнете за следващото действие.

Международен поток

Етап	Какво означава етапът
Подготовка в началната точка	Подателят подготвя пратката, митническите данни и записа за пратката.
Износна обработка	Мрежата в началната точка сортира пратката и може да я представи за проверки за сигурност при износ или митнически контрол.
Международен транспорт	Пратката се придвижва между държави; видимостта на събитията може да прекъсне между сканиранията при отпътуване и пристигане.
Митница в държавата на местоназначение	Органът в държавата на местоназначение оценява декларацията и може да поиска информация, данък, мито или плащане.
Предаване на партньор	Електронното предварително уведомяване, физическото предаване и първото сканиране при получаване са отделни събития; съобщението за предварително уведомяване не доказва получаването.
Последна миля	Операторът за доставки в държавата на местоназначение насочва пратката за доставка, получаване, обработка на изключение или връщане.

Управление на доставката и опции след изпращане

Промените в доставката зависят от текущия оператор, услугата за пратката, правилата в държавата на местоназначение и достигнатия етап. Заявителите трябва да използват официалния оператор, посочен в последното сканиране, вместо 17TRACK.

Опция	Отговорна страна и указания
Повторна доставка или получаване	Операторът за доставки в държавата на местоназначение може да предостави указания след опит за доставка; следвайте известието или официалната страница за проследяване.
Корекция на адреса	Свържете се незабавно с подателя или текущия превозвач; промяната на адреса може да бъде ограничена след изпращането.
Доказателство за доставка	Поискайте го от оператора за доставки или от подателя, когато услугата предоставя доказателство за доставката.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Запитването за проследяване, търсенето на липсваща поща, претенцията към превозвача, възстановяването на пощенските разходи и възстановяването на сумата от търговския обект са различни процедури. Подателят трябва да запази разписката, фактурата, декларираната стойност, опаковката, снимките и кореспонденцията относно пратката.

Процедура

Кога и кой действа

Запитване за проследяване

Използвайте го при неясно или забавено събитие; подателят или получателят може първо да поиска от продавача да посочи текущия оператор.

Преглед на всички подробности за запитванията за проследяване

Доказателства	Номер за проследяване, дата на изпращане, последно сканиране, начална точка и местоназначение и кореспонденция с продавача.
Резултат	Изясняване на статуса, референтен номер на разследването или указание да се свържете с друг оператор.

Претенция към превозвача за загуба или повреда

Използвайте приложимата процедура на превозвача или застрахователя, когато условията на услугата позволяват предявяване на претенция; правото на предявяване и сроковете зависят от услугата и договора.

Възстановяване на сумата от продавача или търговската платформа

Обърнете се към търговеца, когато поръчката закъснява, липсва, е повредена или съществено се различава; възстановяването на сумата от търговеца е отделно от обезщетението от превозвача.

17TRACK не може да одобри претенция, да възстанови пощенските разходи, да промени запис за доставка или да задължи продавач да възстанови сумата за поръчка.

Ограничения за изпращане и специална обработка

Преди изпращане потвърдете актуалните правила на ED Post и изискванията на държавата на местоназначение. Ограниченията могат да доведат до отказ, проверка, забавяне, връщане или унищожаване.

Категория	Практически указания за обработка
Опасни товари	Проверете правилата на превозвача и държавата на местоназначение, преди да предадете батерии, химикали, аерозоли, запалими вещества или други регулирани стоки.
Течности и нетрайни стоки	Опаковката, предотвратяването на течове, излагането на температури и приемането в държавата на местоназначение могат да повлияят на транспорта и доставката.
Ценности и стоки с ограничения	Прегледайте разпоредбите относно декларираната стойност, застраховката, митниците и забранените артикули за конкретния маршрут.
Непълни митнически данни	Липсващи или неточни описания, стойности, данни за получателя или данъчна информация могат да забавят обработката на вноса.

Обслужване на клиенти

Използвайте официалния уебсайт на ED Post за актуалното проследяване и начина за контакт. Когато в последното събитие се появи друг оператор, свържете се с него относно доставката, а с продавача — относно поръчката, възстановяването на сума или проблеми с изпълнението.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден маршрут и най-подходяща употреба
Официален уебсайт	Официален уебсайт на ED Post; използвайте го, за да намерите актуалните опции за проследяване и контакт.
Продавач или подател	Най-подходящ за липсващ номер, проблем с етикета, потвърждение за изпращане, спор относно поръчка, замяна или възстановяване на сума от платформа за търговия.
Оператор в държавата на местоназначение	Най-подходящ за опит за доставка, проблем с местния адрес, инструкции за получаване, доказателство за доставка или сигнал за пратка, отбелязана като доставена, но липсваща.

Подгответе номера за проследяване, данните за подателя и получателя, датата на изпращане, името на услугата, последното сканиране, съдържанието на пратката, декларираната стойност и снимки, когато е необходимо.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Бизнесите могат да използват идентификаторите на пратките, за да съгласуват изпълнението на поръчките, да наблюдават изключенията, да стандартизират събитията и да отговарят на въпроси относно доставката. Работният процес на търговеца трябва да запазва както оригиналния номер на превозвача, така и всеки номер на оператора в държавата на местоназначение или на партньора.

Сравнение на разработчик/API

Опция

Доставчик

Официална интеграция с превозвача

ED Post

Преглед на всички подробности за официалната интеграция с превозвача

Основна употреба	Използвайте само официален маршрут за разработчици, публикуван от ED Post, за удостоверен достъп до системата на превозвача.
Удостоверяване и възможности	Потвърдете идентификационните данни, крайните точки, ограниченията за пакетни заявки, известията и правилата за съхранение в актуалната документация за разработчици на ED Post.
Бележка относно миграцията	Не разчитайте на по-стара крайна точка или недокументиран интерфейс.

17TRACK API

17TRACK

Преглед на всички подробности за 17TRACK API

Основна употреба	Използвайте го за работни процеси за проследяване на пратки от множество превозвачи и стандартизирани събития за пратки.
Удостоверяване и възможности	Документираната заявка използва заглавка 17token и поддържа регистриране на проследяване чрез посочената крайна точка; ограниченията на акаунта и наличното покритие на превозвачите зависят от плана и документацията на 17TRACK.
Бележка относно миграцията	Прегледайте актуалната документация за 17TRACK API, преди да внедрите решението в производствена среда.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от ED Post?

Въведете номера за проследяване на официалния уебсайт на ED Post или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.

2. Къде мога да намеря номера си за проследяване от ED Post?

Потърсете го в имейла за изпращане от продавача, страницата на поръчката в платформата за търговия, товарителницата, разписката или известието за доставка и попитайте продавача, ако никой от тези източници не съдържа идентификатор на пратката.

3. Как изглежда номерът за проследяване на ED Post?

Идентификаторите за проследяване на ED Post може да зависят от услугата или транспортния маршрут, затова използвайте точния номер, предоставен с пратката, вместо да го отгатвате по префикс.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на ED Post?

Първото събитие се появява, след като данните за пратката бъдат обработени и бъде получено сканиране от превозвач или партньор; създаването на етикета може да се извърши преди физическото приемане.

5. Защо проследяването на моята пратка от ED Post не се актуализира?

По време на сортиране, транспортиране, митническа обработка или предаване на партньор може да възникне прекъсване на сканиранията; проверете най-новото събитие, след което помолете продавача или текущия оператор да извърши проверка.

6. Колко време отнема доставката на ED Post?

Времето за доставка зависи от избраната услуга, маршрута, митническата обработка, транспорта и местните условия за доставка; използвайте оценката, специфична за пратката, показана от продавача или официалния маршрут за проследяване.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от ED Post?

Прочетете последното съобщение за изключение или известие, проверете адреса и данните за достъп и следвайте инструкциите на оператора в държавата на местоназначение за повторна доставка или получаване.

8. Какво трябва да направя, ако ED Post показва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите, снимката от доставката и доказателството за доставка, преди да се свържете с продавача и местния оператор за доставка.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от ED Post?

Запазете опаковката и съдържанието, съберете доказателства за стойността и снимки и помолете подателя да използва приложимия канал на превозвача или застрахователния канал за предявяване на иск.

10. Как мога да се свържа с ED Post?

Използвайте начина за контакт, публикуван на официалния уебсайт на ED Post, и предоставете номера за проследяване, датите на изпращане, адресите, последното сканиране и кратко описание на проблема.

Често задавани въпроси за експерти

11. Доказва ли номерът за проследяване на ED Post, че ED Post е издала номера?

Не; номерът може да бъде издаден от пощенски оператор в страната на изпращане, продавач или логистичен партньор и по-късно да бъде проверен чрез ED Post или оператор в страната на местоназначение.

12. Каква е разликата между електронното предварително уведомяване и физическото предаване на ED Post?

Електронното предварително уведомяване предава данни за пратката, докато физическото предаване изисква приемащият оператор да приеме пратката и да регистрира събитие за получаването ѝ.

13. Означава ли пристигането на пратката на митницата в страната на местоназначение, че пратката на ED Post е освободена?

Не; пристигането означава, че пратката е достигнала митнически или обменен етап, докато освобождаването изисква последващо митническо решение или събитие за оформяне.

14. Може ли международна пратка на ED Post да запази оригиналния си номер за проследяване след предаването?

Тя може да запази оригиналния идентификатор или да получи свързан номер за последната миля, затова търговците трябва да съхраняват и двата идентификатора, когато историята на проследяването ги показва.

15. Могат ли предприятията да проследяват пратки на ED Post чрез API?

Предприятията могат да използват документирания API за проследяване на 17TRACK за поддържаните превозвачи, докато всяка директна интеграция с API на ED Post трябва да следва актуалната официална документация за разработчици.

API за проследяване

Справочник за API

// 1. Current public official ED Post tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the supported carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]