Skip to main content
ED POST

ED POST Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire ED POST pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre ED Post

ED Post este identitatea transportatorului furnizată pentru această pagină de urmărire. Denumirile serviciilor specifice expedierii, regiunile de operare, regulile privind numerele de urmărire și canalele de contact trebuie preluate de pe etichetă, confirmarea expedierii sau site-ul oficial ED Post.

CâmpInformații verificate
Denumirea oficială afișatăED Post
Site oficialhttps://www.666post.com/
Platformă de urmărire17TRACK poate agrega evenimentele disponibile din sistemele transportatorilor acceptați; 17TRACK nu transportă expedieri.

Relațiile entităților transportatorului

EntitateRelație
ED PostED Post este denumirea transportatorului utilizată de această pagină pentru identificarea expedierilor și îndrumările privind urmărirea.
Vânzătorul de origine sau furnizorul de servicii logisticeUn vânzător sau un furnizor de servicii logistice poate crea o etichetă sau o notificare electronică prealabilă înainte de efectuarea unei scanări fizice la predare.
Operatorul de livrare de la destinațieUn operator de la destinație poate efectua procesarea vamală sau livrarea pe ultimul segment atunci când o expediere trece granițele; operatorul afișat în sistemul de urmărire trebuie considerat custodele fizic actual.
17TRACK17TRACK este o platformă independentă de urmărire care afișează evenimentele disponibile și nu aprobă rambursări, nu modifică adrese și nu decide asupra reclamațiilor.

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii afișat în mesajul de expediere al vânzătorului, pe etichetă, chitanță sau notificarea de livrare în pagina oficială de urmărire ED Post sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați numărul caracter cu caracter, eliminați spațiile sau cratimele, confirmați că este un număr de urmărire și nu un număr de comandă și acordați timp pentru prima scanare a transportatorului.

Sfat util: Un eveniment de creare a etichetei dovedește că există date despre expediere; acesta nu dovedește de unul singur că ED Post a primit fizic coletul.

Cum să urmăriți coletele ED Post

Utilizați ruta oficială de urmărire ED Post atunci când vânzătorul identifică ED Post drept transportator. Utilizați 17TRACK atunci când aveți nevoie de o vizualizare consolidată sau când o expediere își poate schimba operatorii în timpul transportului.

RutăPași
Urmărirea oficială ED PostDeschideți site-ul oficial, găsiți funcția de urmărire, introduceți identificatorul expedierii și comparați cel mai recent eveniment cu etapa fizică a expedierii.
Urmărirea prin 17TRACKDeschideți 17TRACK, introduceți numărul, verificați transportatorul detectat și istoricul evenimentelor, apoi urmați instrucțiunile operatorului curent indicat pentru acțiuni privind livrarea sau reclamațiile.
Vânzător sau marketplaceVerificați e-mailul de expediere sau pagina comenzii atunci când numărul lipsește, este inactiv sau a fost înlocuit cu un identificator al țării de destinație.

Un număr de urmărire identifică o înregistrare a expedierii. Un număr de comandă identifică o achiziție, un număr de referință identifică un comerciant sau o tranzacție internă, iar un număr din notificarea de livrare poate identifica o încercare locală de livrare. Dacă numărul lipsește, solicitați vânzătorului sau expeditorului să confirme transportatorul și identificatorul exact al expedierii.

Formate și exemple de numere de urmărire

Un număr care poate fi interogat prin ED Post sau 17TRACK nu este neapărat emis de ED Post. Expedițiile transfrontaliere pot păstra un identificator de origine, pot primi un identificator pentru livrarea pe ultimul segment în țara de destinație sau pot afișa ambii identificatori în contul unui marketplace.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel normalizat și utilizare
Identificator emis de transportatorFolosiți identificatorul alfanumeric sau numeric exact tipărit pe eticheta ED Post sau în documentul de expediere; dovezile furnizate nu stabilesc un model public universal.
Consultați toate detaliile despre identificatorii emiși de transportator
Lungime și structurăNu deduceți lungimea, prefixul, serviciul sau destinația pe baza unui exemplu neverificat.
Unde îl văd utilizatoriiExpeditorii interni îl pot vedea pe o chitanță sau etichetă; cumpărătorii de pe marketplace îl văd de obicei într-un mesaj de expediere.
Domeniul urmăririiVizibilitatea depinde de serviciul de expediere și de scanările transmise sistemului de urmărire.
Identificator emis de operatorul de origineUn identificator poștal internațional poate urma un cod de serviciu din două litere, opt sau nouă cifre de serie cu o cifră de verificare și un cod de origine din două litere; folosiți operatorul oficial pentru validare.
Consultați toate detaliile despre identificatorii emiși de operatorul de origine
Exemplu tipicFolosiți o formă mascată, precum AB#########XY, în locul unui număr care ar putea fi activ.
Semnificația predăriiOperatorul de origine poate emite numărul, în timp ce ED Post sau un alt operator de destinație furnizează evenimentele ulterioare.
Limită de recunoaștereUn prefix singur nu stabilește custodele fizic actual sau serviciul exact.
Număr de comandă sau ID de referință al comerciantuluiUn număr de comandă, o referință a vânzătorului sau un număr de marketplace este utilizat pentru asistență privind achiziția și este posibil să nu genereze evenimente ale transportatorului.
Identificator pentru ultima etapă de livrareUn operator de livrare din destinație poate atribui un identificator local după predare; vânzătorul ar trebui să îl furnizeze atunci când numărul original nu mai poate fi identificat.

Nu trimiteți o imagine a codului de bare, numărul comenzii sau referința de pe factură decât dacă pagina de urmărire le acceptă în mod specific. Pentru sistemele comerciale, păstrați numărul original și orice număr asociat al partenerului, astfel încât evenimentele de predare să poată fi corelate.

Statusurile de urmărire și semnificațiile acestora

Evenimentele de urmărire descriu cea mai recentă scanare electronică sau mesaj, nu neapărat locația exactă în timp real a unui colet. Partea responsabilă în prezent este operatorul menționat în cel mai recent eveniment.

Consultare rapidă a statusului

StatusEtapa ciclului de viață
Etichetă creată / se așteaptă articolulÎnainte de expediere: datele expedierii există, în timp ce acceptarea fizică poate fi încă în așteptare.
Consultați toate detaliile despre statusul etichetei create
Ce urmeazăExpeditorul sau furnizorul de servicii logistice trebuie să predea coletul și să genereze o scanare de acceptare.
Acțiunea clientuluiCereți vânzătorului să confirme expedierea fizică înainte de a deschide o solicitare către transportator.
Acceptat / primitExpedierea a primit un eveniment de acceptare sau de preluare de la operatorul menționat.
În tranzitExpedierea se deplasează între puncte de procesare, transport sau schimb; scanările pot fi intermitente.
Vamă sau predareExpedierea este supusă procesării de import sau export ori este transferată între operatori.
În curs de livrareOperațiunea de livrare din destinație a alocat expedierea unei rute de livrare.
LivratA fost înregistrată o scanare de livrare; verificați locația, destinatarul, recepția clădirii și dovada livrării dacă articolul lipsește.
Excepție / tentativă de livrareO situație a împiedicat desfășurarea normală, cum ar fi o problemă de adresă, o problemă de acces, un eveniment meteorologic sau o solicitare vamală.
Returnare către expeditorExpedierea se întoarce după o livrare nereușită, un refuz, o problemă de adresă sau o altă decizie de returnare.

Servicii și timpi de livrare

Serviciul selectat de expeditor controlează ruta aplicabilă, nivelul de detaliu al urmăririi, manipularea și estimarea livrării. O pagină generală de urmărire nu poate transforma un serviciu neverificat într-o dată de livrare garantată.

Compararea serviciilor

Tipul serviciuluiUtilizare optimă și recomandări privind urmărirea
Colet internFolosiți identificatorul expedierii furnizat de expeditor și urmați ruta oficială pentru serviciul intern relevant.
Colet internaționalSunt de așteptat procesarea la origine, controalele de export, formalitățile vamale la destinație și posibila predare pentru livrarea pe ultimul segment înainte de livrare.
Serviciu economic sau fără urmărireServiciile cu costuri mai reduse pot oferi mai puține scanări și dovezi de livrare mai puțin utile decât serviciile cu urmărire completă.
Serviciu expres sau prioritarFolosiți denumirea exactă a serviciului de pe chitanță; formularea „prioritar” nu constituie singură o garanție de rambursare.

Timp de livrare

Etapa expedieriiRecomandări pentru planificare
Înainte de acceptareCalcularea timpului de livrare nu trebuie considerată începută doar pentru că a fost creată o etichetă.
Transport internFolosiți estimarea specifică serviciului furnizată de expeditor sau ruta oficială de urmărire.
Transport internaționalDurata depinde de origine, destinație, capacitatea de transport, formalitățile vamale, predare, weekenduri, sărbători și livrarea locală.

Timpi de livrare în țara de destinație

Țara sau regiunea de destinațieInstrucțiuni pentru planificarea rutei
Statele Unite, Canada, MexicFolosiți estimarea specifică expedierii; verificați evenimentele vamale și pe cele ale operatorului din destinație înainte de a considera o întrerupere a scanărilor drept o pierdere.
Regatul Unit și Uniunea EuropeanăLuați în calcul datele de import, gestionarea TVA-ului sau a taxelor vamale, după caz, precum și procesarea livrării la destinație.
Japonia, Coreea de Sud, Australia, Noua Zeelandă, SingaporeVerificați operatorul din destinație după predare și luați în calcul inspecția vamală sau rutarea locală.
Asia de Sud-Est, Asia de Sud, America Latină, Orientul Mijlociu și AfricaFolosiți o estimare specifică rutei, deoarece vizibilitatea predării, procesarea vamală și condițiile locale de livrare pot varia substanțial.

Nu sunt prezentate aici standarde de livrare în țara de destinație fără un document verificat privind serviciile ED Post. O estimare reprezintă un interval pentru planificare, în timp ce o garanție se aplică numai atunci când condițiile serviciului aplicabil prevăd în mod expres acest lucru.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Începeți cu cel mai recent eveniment și cu partea menționată în acesta. De obicei, vânzătorul este cea mai rapidă cale de escaladare pentru probleme legate de etichetă, plată, onorarea comenzii și rambursare; transportatorul fizic actual gestionează evenimentele de transport.

Problemă și soluție

Problemă sau stareCe trebuie verificat mai întâi și acțiunea imediată
Număr invalidEliminați spațiile, comparați fiecare caracter și întrebați expeditorul dacă numărul este un ID de comandă sau de referință.
Fără evenimenteConfirmați expedierea și așteptați apariția primei scanări de acceptare; cereți vânzătorului să verifice transportatorul.
Interval lung fără scanăriVerificați dacă există evenimente vamale, de predare sau de transport și cereți vânzătorului să deschidă o solicitare către transportator atunci când condițiile serviciului permit acest lucru.
Predarea către partenerul de transportFaceți diferența între notificarea electronică prealabilă și primirea fizică; urmăriți operatorul din destinație menționat după prima sa scanare de acceptare.
Excepție privind adresa sau livrareaVerificați adresa, instrucțiunile de acces, notificarea privind tentativa de livrare și instrucțiunile disponibile pentru relivrare sau ridicare.
Livrat, dar lipsăVerificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția, vecinii, fotografia sau dovada livrării, apoi contactați vânzătorul și operatorul de livrare.
Returnare către expeditorÎntrebați vânzătorul dacă este disponibilă o înlocuire sau o rambursare și confirmați motivul returului cu operatorul.
Colet pierdut sau deterioratPăstrați ambalajul și conținutul, colectați facturile și fotografiile, iar solicitantul eligibil trebuie să utilizeze procesul de reclamații al transportatorului aplicabil.

Expediere internațională, vamă și transferuri între transportatori

Pentru o expediere internațională, sosirea într-o unitate de schimb din țara de destinație nu înseamnă prin ea însăși că autoritatea vamală a eliberat coletul. Ultimul operator menționat determină partea care trebuie contactată pentru următoarea acțiune.

Flux internațional

EtapăCe înseamnă etapa
Pregătirea la origineExpeditorul pregătește coletul, datele vamale și înregistrarea expedierii.
Procesarea exportuluiRețeaua de origine sortează expedierea și o poate supune controalelor de securitate la export sau controalelor vamale.
Transport pe distanță lungăExpedierea se deplasează între țări; vizibilitatea evenimentelor se poate întrerupe între scanările de plecare și de sosire.
Vama din țara de destinațieAutoritatea din țara de destinație evaluează declarația și poate solicita informații, taxe vamale, impozite sau plată.
Predarea către partenerPreavizul electronic, transferul fizic și prima scanare la primire sunt evenimente distincte; un mesaj de preaviz nu dovedește primirea.
Ultimul kilometruOperatorul de livrare din țara de destinație direcționează coletul pentru livrare, ridicare, gestionarea excepțiilor sau retur.

Gestionarea livrării și opțiuni după expediere

Modificările livrării depind de operatorul actual, serviciul de expediere, regulile destinației și etapa atinsă. Solicitanții trebuie să utilizeze operatorul oficial menționat în cea mai recentă scanare, nu 17TRACK.

OpțiunePartea responsabilă și îndrumări
Relivrare sau ridicareOperatorul de livrare din țara de destinație poate oferi instrucțiuni după o tentativă de livrare; urmați notificarea sau pagina oficială de urmărire.
Corectarea adreseiContactați prompt expeditorul sau transportatorul actual; schimbarea adresei poate fi restricționată după expediere.
Dovada livrăriiSolicitați-o operatorului de livrare sau expeditorului atunci când serviciul oferă dovezi de livrare.

Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări

O solicitare privind urmărirea, o căutare a trimiterii poștale lipsă, o reclamație către transportator, o rambursare a taxei poștale și o rambursare din partea unei platforme de vânzări sunt procese diferite. Expeditorul trebuie să păstreze chitanța, factura, valoarea declarată, ambalajul, fotografiile și corespondența privind expedierea.

ProcesCând se utilizează și cine acționează
Solicitare privind urmărireaUtilizați-o pentru un eveniment neclar sau blocat; expeditorul sau destinatarul poate solicita mai întâi vânzătorului să identifice operatorul actual.
Consultați toate detaliile pentru solicitările privind urmărirea
DoveziNumărul de urmărire, data expedierii, cea mai recentă scanare, originea și destinația, precum și corespondența cu vânzătorul.
RezultatO clarificare a statutului, o referință a investigației sau o instrucțiune de a contacta un alt operator.
Reclamație privind pierderea sau deteriorarea în timpul transportuluiUtilizați procesul transportatorului sau al asigurării aplicabile atunci când condițiile serviciului permit depunerea unei reclamații; eligibilitatea și termenele de depunere depind de serviciu și de contract.
Rambursare din partea vânzătorului sau a platformei de vânzăriContactați comerciantul atunci când comanda întârzie, lipsește, este deteriorată sau diferă în mod semnificativ; rambursarea de la comerciant este separată de despăgubirea transportatorului.

17TRACK nu poate aproba o reclamație, emite o rambursare a taxei poștale, modifica o înregistrare de livrare sau obliga un vânzător să ramburseze o comandă.

Restricții de expediere și manipulare specială

Înainte de expediere, confirmați regulile ED Post în vigoare și cerințele țării de destinație. Restricțiile pot duce la respingere, inspecție, întârziere, retur sau eliminare.

CategorieÎndrumări practice privind manipularea
Mărfuri periculoaseVerificați regulile transportatorului și ale destinației înainte de a preda baterii, substanțe chimice, aerosoli, substanțe inflamabile sau alte mărfuri reglementate.
Lichide și produse perisabileAmbalarea, prevenirea scurgerilor, expunerea la temperatură și acceptarea de către destinație pot afecta transportul și livrarea.
Obiecte de valoare și mărfuri restricționateConsultați prevederile privind valoarea declarată, asigurarea, vama și articolele interzise pentru ruta exactă.
Date vamale incompleteDescrierile, valorile, detaliile destinatarului sau informațiile fiscale lipsă ori inexacte pot întârzia procesarea importului.

Serviciul clienți

Folosiți site-ul oficial ED Post pentru ruta actuală de urmărire și contact. Când în cel mai recent eveniment apare un alt operator, contactați operatorul respectiv pentru acțiuni privind livrarea și contactați vânzătorul pentru probleme legate de comandă, rambursare sau onorare.

Serviciul clienți

CanalRută verificată și utilizare recomandată
Site oficialSite-ul oficial ED Post; utilizați-l pentru a găsi opțiunile actuale de urmărire și contact.
Vânzător sau expeditorRecomandat pentru un număr lipsă, o problemă cu eticheta, confirmarea expedierii, o dispută privind comanda, înlocuire sau rambursare de la marketplace.
Operatorul de la destinațieRecomandat pentru o încercare de livrare, o problemă cu adresa locală, instrucțiuni de ridicare, dovada livrării sau raportarea unui colet marcat ca livrat, dar care lipsește.

Pregătiți numărul de urmărire, detaliile expeditorului și ale destinatarului, data expedierii, denumirea serviciului, cea mai recentă scanare, conținutul coletului, valoarea declarată și fotografii, după caz.

Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și afaceri

Companiile pot utiliza identificatorii expedierilor pentru a reconcilia onorarea comenzilor, a monitoriza excepțiile, a standardiza evenimentele și a răspunde întrebărilor privind livrarea. Un flux de lucru al comerciantului ar trebui să păstreze atât numărul original al transportatorului, cât și orice număr al destinației sau al partenerului.

Comparație pentru dezvoltatori/API

OpțiuneFurnizor
Integrarea oficială a transportatoruluiED Post
Vedeți toate detaliile integrării oficiale a transportatorului
Utilizare principalăUtilizați doar o rută oficială pentru dezvoltatori, publicată de ED Post, pentru acces autentificat la sistemul transportatorului.
Autentificare și capabilitățiConfirmați datele de autentificare, endpoint-urile, limitele pentru loturi, notificările și regulile de păstrare în documentația actuală ED Post pentru dezvoltatori.
Notă privind migrareaNu vă bazați pe un endpoint mai vechi sau pe o interfață nedocumentată.
API 17TRACK17TRACK
Vedeți toate detaliile API-ului 17TRACK
Utilizare principalăUtilizați-l pentru fluxuri de urmărire ale mai multor transportatori și evenimente de expediere normalizate.
Autentificare și capabilitățiSolicitarea documentată utilizează un antet 17token și acceptă înregistrarea urmăririi prin endpoint-ul specificat; limitele contului și acoperirea disponibilă a transportatorilor depind de planul și documentația 17TRACK.
Notă privind migrareaConsultați documentația actuală a API-ului 17TRACK înainte de implementarea în producție.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul ED Post?

Introduceți numărul de urmărire pe site-ul oficial ED Post sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele de expediere disponibile.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire ED Post?

Căutați în e-mailul de expediere al vânzătorului, pe pagina comenzii din marketplace, pe eticheta de expediere, pe chitanță sau în notificarea de livrare și întrebați vânzătorul dacă niciuna dintre acestea nu conține un identificator al expedierii.

3. Cum arată un număr de urmărire ED Post?

Identificatorii de urmărire ED Post pot depinde de serviciu sau de ruta de transport, așa că utilizați numărul exact furnizat împreună cu expedierea, în loc să îl ghiciți pe baza unui prefix.

4. Când va apărea primul eveniment de urmărire ED Post?

Primul eveniment apare după procesarea datelor expedierii și primirea unei scanări de la transportator sau partener; crearea etichetei poate avea loc înainte de acceptarea fizică.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea ED Post?

Poate apărea o întrerupere a scanărilor în timpul sortării, transportului, vămuirii sau predării către un partener; verificați cel mai nou eveniment, apoi cereți vânzătorului sau operatorului actual să investigheze.

6. Cât durează livrarea ED Post?

Durata livrării depinde de serviciul selectat, rută, vămuire, transport și condițiile locale de livrare; utilizați estimarea specifică expedierii afișată de vânzător sau de ruta oficială de urmărire.

7. Ce ar trebui să fac după un eșec de livrare ED Post?

Citiți cea mai recentă excepție sau notificare, verificați adresa și detaliile de acces și urmați instrucțiunile operatorului de la destinație privind relivrarea sau ridicarea.

8. Ce ar trebui să fac dacă ED Post indică faptul că a fost livrat, dar nu am primit coletul?

Verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția, vecinii, fotografia livrării și dovada livrării înainte de a contacta vânzătorul și operatorul local de livrare.

9. Cum raportez o expediere ED Post pierdută sau deteriorată?

Păstrați ambalajul și conținutul, strângeți dovezi privind valoarea și fotografii și cereți expeditorului să utilizeze ruta aplicabilă pentru reclamații ale transportatorului sau pentru solicitarea despăgubirii prin asigurare.

10. Cum pot contacta ED Post?

Utilizați ruta de contact publicată pe site-ul oficial ED Post și furnizați numărul de urmărire, datele expedierii, adresele, cea mai recentă scanare și o descriere concisă a problemei.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Un număr de urmărire ED Post dovedește că ED Post a emis numărul?

Nu; un număr poate fi emis de operatorul poștal de origine, de vânzător sau de un partener logistic și poate fi ulterior interogat prin ED Post sau printr-un operator de destinație.

12. Care este diferența dintre preavizarea electronică și predarea fizică către ED Post?

Preavizarea electronică transmite datele expediției, în timp ce predarea fizică presupune ca operatorul destinatar să accepte coletul și să înregistreze un eveniment de primire.

13. Sosirea la vama de destinație înseamnă că o expediție ED Post a fost eliberată?

Nu; sosirea înseamnă că expediția a ajuns la o etapă vamală sau de schimb, în timp ce eliberarea necesită o decizie vamală ulterioară sau un eveniment de vămuire.

14. Își poate păstra o expediție internațională ED Post numărul de urmărire original după predare?

Este posibil să păstreze identificatorul original sau să primească un număr asociat pentru ultima etapă a livrării, astfel încât comercianții ar trebui să păstreze ambii identificatori atunci când istoricul de urmărire îi afișează.

15. Pot companiile să urmărească expedițiile ED Post printr-un API?

Companiile pot utiliza API-ul de urmărire documentat al 17TRACK pentru acoperirea transportatorilor acceptați, în timp ce orice integrare directă cu API-ul ED Post trebuie să respecte documentația oficială actuală pentru dezvoltatori.

API de urmărire

Referință API
// 1. Current public official ED Post tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the supported carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu ED Post.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading