Skip to main content
ED POST

ED POST Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін ED POST бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

ED Post туралы

ED Post — осы қадағалау бетінде көрсетілген тасымалдаушы. Жөнелтілімге қатысты қызмет атауларын, жұмыс істейтін өңірлерді, қадағалау нөмірлеріне қойылатын талаптарды және байланыс арналарын жапсырмадан, жөнелту растамасынан немесе ED Post ресми веб-сайтынан алу керек.

ӨрісРасталған ақпарат
Канондық көрсетілетін атауED Post
Ресми веб-сайтhttps://www.666post.com/
Қадағалау платформасы17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушы жүйелерінен қолжетімді оқиғаларды біріктіре алады; 17TRACK жөнелтілімдерді тасымалдамайды.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

НысанБайланыс
ED PostED Post — осы бетте жөнелтілімді сәйкестендіру және қадағалау жөніндегі нұсқаулар үшін қолданылатын тасымалдаушы атауы.
Жөнелтуші сатушы немесе логистикалық провайдерСатушы немесе логистикалық провайдер жөнелтілім физикалық түрде қабылданғаны туралы сканерлеу орындалмай тұрып, жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама жасауы мүмкін.
Баратын жердегі жеткізу операторыЖөнелтілім шекарадан өткен кезде баратын жердегі оператор кедендік рәсімдеуді немесе соңғы жеткізуді жүзеге асыруы мүмкін; қадағалау жүйесінде көрсетілген операторды жөнелтілімнің қазіргі физикалық жауапты тұлғасы ретінде қарастырған жөн.
17TRACK17TRACK — қолжетімді оқиғаларды көрсететін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол қайтарымдарды мақұлдамайды, мекенжайларды өзгертпейді және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушының жөнелту туралы хабарламасында, жапсырмада, түбіртекте немесе жеткізу хабарламасында көрсетілген жөнелтілімнің қадағалау нөмірін ресми ED Post қадағалау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, нөмірді таңба сайын тексеріңіз, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз, оның тапсырыс нөмірі емес, қадағалау нөмірі екенін растаңыз және тасымалдаушының алғашқы сканерлеуін күтіңіз.

Пайдалы кеңес: Жапсырманың жасалғаны туралы оқиға жөнелтілім деректерінің бар екенін дәлелдейді; бірақ оның өзі ED Post сәлемдемені физикалық түрде қабылдағанын дәлелдемейді.

ED Post сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Сатушы ED Post компаниясын тасымалдаушы ретінде көрсеткенде, ED Post ресми қадағалау бағытын пайдаланыңыз. Біріктірілген көрініс қажет болғанда немесе жөнелтілім тасымалдау кезінде операторын өзгертуі мүмкін болса, 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз.

ЖолҚадамдар
ED Post ресми қадағалауыРесми веб-сайтты ашып, оның қадағалау функциясын табыңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және ең жаңа оқиғаны жөнелтілімнің физикалық кезеңімен салыстырыңыз.
17TRACK қадағалауы17TRACK жүйесін ашып, нөмірді енгізіңіз, анықталған тасымалдаушы мен оқиғалар тарихын қарап шығыңыз, содан кейін жеткізу немесе шағым бойынша әрекеттер үшін көрсетілген қазіргі операторға жүгініңіз.
Сатушы немесе маркетплейсНөмір жоқ, белсенді емес немесе баратын елдің идентификаторымен ауыстырылған кезде жөнелту туралы электрондық поштаны немесе тапсырыс бетін тексеріңіз.

Қадағалау нөмірі жөнелтілім жазбасын сәйкестендіреді. Тапсырыс нөмірі сатып алуды, анықтамалық нөмір сатушыны немесе ішкі транзакцияны, ал жеткізу туралы хабарлама нөмірі жергілікті жеткізу әрекетін сәйкестендіруі мүмкін. Нөмір көрсетілмесе, сатушыдан немесе жөнелтушіден тасымалдаушыны және жөнелтілімнің нақты идентификаторын растауын сұраңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

ED Post немесе 17TRACK арқылы сұрауға болатын нөмірді міндетті түрде ED Post берген емес. Шекарааралық жөнелтілімдер бастапқы идентификаторын сақтауы, баратын жердегі соңғы жеткізу идентификаторын алуы немесе маркетплейстегі есептік жазбада екі идентификаторды да көрсетуі мүмкін.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыНормаланған үлгі және қолданылуы
Тасымалдаушы берген идентификаторED Post жапсырмасында немесе жөнелтілім жазбасында басылған дәл әріптік-цифрлық не сандық идентификаторды пайдаланыңыз; ұсынылған дәлелдер жалпыға ортақ әмбебап үлгіні анықтауға мүмкіндік бермейді.
Тасымалдаушы берген идентификаторлар туралы барлық мәліметті көру
Ұзындығы мен құрылымыТексерілмеген мысал негізінде ұзындығын, префиксін, қызмет түрін немесе межелі жерін анықтамаңыз.
Пайдаланушылар оны қайдан көредіЕл ішіндегі жөнелтушілер оны түбіртектен немесе жапсырмадан көруі мүмкін; маркетплейс сатып алушылары оны әдетте жөнелту туралы хабарламадан көреді.
Қадағалау аясыКөрінуі жөнелту қызметіне және қадағалау жүйесіне жіберілген сканерлеу деректеріне байланысты.
Шығу пошта операторының идентификаторыХалықаралық пошта идентификаторы екі әріптен тұратын қызмет кодына, сегіз немесе тоғыз реттік цифрға және тексеру цифрына, сондай-ақ екі әріптен тұратын шығу елі кодына сәйкес келуі мүмкін; оны тексеру үшін ресми операторды пайдаланыңыз.
Шығу пошта операторының идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
Әдеттегі мысалЫқтимал қолданыстағы нөмірдің орнына AB#########XY сияқты бүркемеленген пішінді пайдаланыңыз.
Тапсыру мағынасыШығу операторы нөмірді беруі мүмкін, ал ED Post немесе басқа межелі оператор кейінгі оқиғаларды ұсынуы мүмкін.
Анықтау шегіПрефикстің өзі қазіргі нақты сақтаушыны немесе қызмет түрін анықтамайды.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторыТапсырыс, сатушының анықтамасы немесе маркетплейс нөмірі сатып алуға қатысты қолдау көрсету үшін пайдаланылады және тасымалдаушы оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін.
Соңғы жеткізу идентификаторыМежелі жердегі жеткізу операторы тапсырудан кейін жергілікті идентификатор тағайындауы мүмкін; бастапқы нөмір бойынша ақпарат табылмай қалған кезде сатушы оны ұсынуы керек.

Қадағалау беті оны арнайы қабылдамаса, штрихкод суретін, тапсырыс нөмірін немесе шот-фактура анықтамасын жібермеңіз. Бизнес жүйелері үшін бастапқы нөмірді және онымен байланыстырылған серіктес нөмірін сақтаңыз, сонда тапсыру оқиғаларын сәйкестендіруге болады.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Қадағалау оқиғалары сәлемдеменің нақты уақыттағы дәл орналасуын емес, соңғы электрондық сканерлеуді немесе хабарламаны сипаттайды. Ағымдағы жауапты тарап — соңғы оқиғада аталған оператор.

Мәртебені жылдам іздеу

МәртебеӨмірлік цикл кезеңі
Жапсырма жасалды / жөнелтілімді күтуудеЖөнелту алдындағы кезең: жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ физикалық қабылдау әлі орындалмаған болуы мүмкін.
Жапсырма жасалды мәртебесі туралы барлық мәліметті көру
Келесіде не боладыЖөнелтуші немесе логистика провайдері сәлемдемені тапсырып, қабылдау сканерлеуін жасауы керек.
Клиенттің әрекетіТасымалдаушыға сұрау жібермес бұрын сатушыдан жөнелтілімнің іс жүзінде жіберілгенін растауын сұраңыз.
Қабылданды / алындыЖөнелтілім аталған оператордан қабылдау немесе тіркеу оқиғасын алды.
ЖолдаЖөнелтілім өңдеу, тасымалдау немесе айырбастау пункттері арасында қозғалып жатыр; сканерлеу ара-тұра жасалуы мүмкін.
Кедендік рәсімдеу немесе тапсыруЖөнелтілім импорттық немесе экспорттық рәсімдеуден өтіп жатыр не операторлар арасында берілуде.
Жеткізуге шықтыМежелі жердегі жеткізу операциясы жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті.
ЖеткізілдіЖеткізу сканерлеуі тіркелді; егер зат жоқ болса, орналасқан жерін, алушыны, ғимараттағы қабылдау орнын және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз.
Ерекше жағдай / жеткізу әрекетіМекенжай мәселесі, қолжетімділік қиындығы, ауа райы оқиғасы немесе кедендік сұрау сияқты жағдай қалыпты ілгерілеуге кедергі келтірді.
Жөнелтушіге қайтаруСәтсіз жеткізуден, бас тартудан, мекенжай мәселесінен немесе қайтару туралы басқа шешімнен кейін жөнелтілім кері қайтарылып жатыр.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жөнелтуші таңдаған қызмет қолданыстағы маршруттауды, қадағалау деңгейін, өңдеуді және жеткізу болжамын анықтайды. Жалпы қадағалау беті тексерілмеген қызметті кепілді жеткізу күніне айналдыра алмайды.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет түріҚолдану және қадағалау бойынша нұсқаулық
Ел ішіндегі сәлемдемеЖөнелтуші берген жөнелтілім идентификаторын пайдаланып, тиісті ішкі қызметтің ресми бағыты бойынша қадағалаңыз.
Халықаралық сәлемдемеЖеткізілгенге дейін жөнелтілімнің шыққан жерінде өңделуін, экспорттық бақылауды, межелі елдегі кеден рәсімдерін және соңғы жеткізу кезеңіндегі мүмкін болатын тапсыруды ескеріңіз.
Эконом немесе қадағаланбайтын қызметБағасы төмен қызметтер толық қадағаланатын қызметтерге қарағанда сканерлеу деректерін азырақ және жеткізілгенін растайтын дәлелдерді шектеулі түрде ұсынуы мүмкін.
Жедел немесе басымдықты қызметТүбіртекте көрсетілген қызметтің нақты атауын пайдаланыңыз; тек «басымдықты» деген атаудың өзі ақшаны қайтару кепілдігін білдірмейді.

Жеткізу уақыты

Жөнелтілім кезеңіЖоспарлау бойынша нұсқаулық
Қабылданғанға дейінЖеткізу мерзімін санау тек жапсырманың жасалғанына қарап басталды деп есептелмеуі керек.
Ел ішіндегі тасымалдауЖөнелтуші ұсынған қызметке қатысты бағалауды немесе ресми қадағалау бағытын пайдаланыңыз.
Халықаралық тасымалдауМерзім жөнелтілетін және межелі жерге, тасымалдау мүмкіндігіне, кеден рәсімдеріне, тапсыруға, демалыс күндеріне, мерекелерге және жергілікті жеткізуге байланысты.

Межелі елдегі жеткізу мерзімдері

Межелі ел немесе аймақБағытты жоспарлау жөніндегі нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары, Канада, МексикаЖөнелтілімге қатысты бағалауды пайдаланыңыз; сканерлеудегі үзілісті жоғалу деп есептемес бұрын кеден және межелі оператор оқиғаларын тексеріңіз.
Ұлыбритания және Еуропалық ОдақИмпорт деректерін, қажет болған жағдайда ҚҚС немесе баж рәсімдерін және межелі жердегі жеткізуді өңдеу кезеңін ескеріңіз.
Жапония, Оңтүстік Корея, Австралия, Жаңа Зеландия, СингапурТапсырылғаннан кейін межелі оператордың деректерін тексеріп, кедендік тексеруге немесе жергілікті бағыттауға уақыт беріңіз.
Оңтүстік-Шығыс Азия, Оңтүстік Азия, Латын Америкасы, Таяу Шығыс және АфрикаБағытқа қатысты бағалауды пайдаланыңыз, өйткені тапсырудың көрінуі, кедендік өңдеу және жергілікті жеткізу жағдайлары айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін.

Тексерілген ED Post қызмет құжаты болмаса, мұнда межелі елдердегі жеткізу стандарттары көрсетілмейді. Бағалау — жоспарлауға арналған уақыт аралығы, ал кепілдік тек тиісті қызмет шарттарында нақты көзделген жағдайда ғана қолданылады.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Ең жаңа оқиғадан және онда аталған тараптан бастаңыз. Жапсырмаға, төлемге, орындауға және ақшаны қайтаруға қатысты мәселелер бойынша сатушыға жүгіну әдетте ең жылдам әрекет ету жолы болып табылады; тасымалдау оқиғаларын ағымдағы физикалық тасымалдаушы өңдейді.

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебеАлдымен тексерілетін нәрсе және дереу жасалатын әрекет
Жарамсыз нөмірБос орындарды алып тастап, әр таңбаны салыстырыңыз және жөнелтушіден нөмірдің тапсырыс нөмірі немесе анықтамалық идентификатор екенін сұраңыз.
Оқиғалар жоқЖөнелтілгенін растаңыз және алғашқы қабылдау сканерінің пайда болуына уақыт беріңіз; сатушыдан тасымалдаушыны тексеруін сұраңыз.
Сканерлеудегі ұзақ үзілісКеден, тапсыру немесе тасымалдау оқиғаларын тексеріп, қызмет шарттары рұқсат еткен кезде сатушыдан тасымалдаушыға сұрау салуын ашуды сұраңыз.
Тасымалдау серіктесіне тапсыруЭлектрондық алдын ала хабарламаны физикалық қабылдаудан ажыратыңыз; алғашқы қабылдау сканерінен кейін аталған межелі оператордың деректерін қадағалаңыз.
Мекенжай немесе жеткізу ерекшелігіМекенжайды, кіру нұсқауларын, жеткізуге әрекет жасалғаны туралы хабарламаны және қайта жеткізу немесе алып кетуге қатысты қолжетімді нұсқауларды тексеріңіз.
Жеткізілді, бірақ табылмадыЖеткізу орнын, үй шаруашылығы мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді, жеткізу фотосуретін немесе растауын тексеріңіз, содан кейін сатушыға және жеткізу операторына хабарласыңыз.
Жөнелтушіге қайтаруСатушыдан ауыстыру немесе ақшаны қайтару мүмкін бе екенін сұрап, оператордан қайтару себебін растаңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдемеҚаптама мен ішіндегісін сақтап, шот-фактуралар мен фотосуреттерді жинаңыз және талап қоюға құқығы бар тұлғаға тиісті тасымалдаушының талап қою рәсімін пайдалануды қамтамасыз етіңіз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық жөнелтілім бойынша межелі айырбас мекемесіне келу кеденнің сәлемдемені босатқанын өздігінен білдірмейді. Соңғы аталған оператор келесі әрекет үшін қай тарапқа хабарласу керектігін анықтайды.

Халықаралық ағын

КезеңКезеңнің мағынасы
Жөнелтуге дайындауЖіберуші сәлемдемені, кедендік деректерді және жөнелтілім жазбасын дайындайды.
Экспорттық өңдеуЖөнелту желісі жөнелтілімді сұрыптайды және оны экспорттық қауіпсіздік немесе кедендік бақылауға жіберуі мүмкін.
Магистральдық тасымалдауЖөнелтілім елдер арасында тасымалданады; жөнелту және келу сканерлері арасындағы кезеңде оқиға туралы ақпараттың көрінуі уақытша тоқтауы мүмкін.
Межелі кеденМежелі елдің органы декларацияны бағалайды және ақпарат, салық, баж немесе төлем талап етуі мүмкін.
Серіктеске тапсыруЭлектрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және алғашқы қабылдау сканері — бөлек оқиғалар; алдын ала хабарлама сәлемдеменің қабылданғанын дәлелдемейді.
Соңғы миляМежелі елдегі жеткізу операторы сәлемдемені жеткізуге, алып кетуге, ерекше жағдайды өңдеуге немесе қайтаруға бағыттайды.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

Жеткізу өзгерістері ағымдағы операторға, жөнелтілім қызметіне, межелі елдің ережелеріне және қол жеткізілген кезеңге байланысты. Өтініш берушілер 17TRACK орнына соңғы сканерлеуде аталған ресми операторды пайдалануы керек.

ОпцияЖауапты тарап және нұсқаулық
Қайта жеткізу немесе алып кетуЖеткізуге әрекет жасалғаннан кейін межелі елдегі жеткізу операторы нұсқаулар беруі мүмкін; хабарламадағы немесе ресми бақылау бетіндегі нұсқауларды орындаңыз.
Мекенжайды түзетуЖіберушіден немесе ағымдағы тасымалдаушыдан дереу сұраңыз; жөнелтілгеннен кейін мекенжайды өзгертуге шектеу қойылуы мүмкін.
Жеткізілгенін растауҚызмет жеткізілгенін растайтын дәлел ұсынған жағдайда, оны жеткізу операторынан немесе жіберушіден сұраңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау туралы сұрау, жоғалған пошта жөніндегі іздеу, тасымалдаушыға қойылатын талап, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — әртүрлі рәсімдер. Жіберуші түбіртекті, шот-фактураны, мәлімделген құнды, қаптаманы, фотосуреттерді және жөнелтілімге қатысты хат-хабарды сақтауы керек.

РәсімҚашан және кім әрекет етеді
Бақылау туралы сұрауТүсініксіз немесе тоқтап қалған оқиға кезінде пайдаланыңыз; жіберуші немесе алушы алдымен сатушыдан ағымдағы операторды анықтауды сұрай алады.
Бақылау туралы сұраулардың барлық мәліметін көру
ДәлелдерБақылау нөмірі, поштаға тапсырылған күн, соңғы сканерлеу, жөнелту және межелі орындар, сондай-ақ сатушымен хат-хабар.
НәтижеМәртебені нақтылау, тергеу нөмірі немесе басқа операторға хабарласу жөніндегі нұсқау.
Тасымалдаушының жоғалу немесе зақымдану жөніндегі талабыҚызмет шарттары талап қоюға мүмкіндік берген кезде тиісті тасымалдаушының немесе сақтандыру рәсімін пайдаланыңыз; талап қою құқығы мен мерзімдері қызметке және шартқа байланысты.
Сатушының немесе маркетплейстің ақшаны қайтаруыТапсырыс кешіккен, жоғалған, зақымданған немесе елеулі түрде өзгеше болған жағдайда сатушыдан сұраңыз; сатушының ақшаны қайтаруы тасымалдаушы өтемақысынан бөлек.

17TRACK талапты мақұлдай алмайды, пошта төлемін қайтара алмайды, жеткізу жазбасын өзгерте алмайды немесе сатушыны тапсырыс үшін ақшаны қайтаруға мәжбүрлей алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Жөнелтпес бұрын қолданыстағы ED Post ережелері мен межелі ел талаптарын растаңыз. Шектеулер қабылдамауға, тексеруге, кідіруге, қайтаруға немесе жоюға әкелуі мүмкін.

СанатІс жүзінде қолдану жөніндегі нұсқаулық
Қауіпті жүктерБатареяларды, химикаттарды, аэрозольдерді, тез тұтанатын заттарды немесе басқа реттелетін тауарларды тасымалдаушыға тапсырмас бұрын тасымалдаушы мен межелі елдің ережелерін тексеріңіз.
Сұйықтықтар мен тез бұзылатын тауарларҚаптама, ағып кетудің алдын алу, температура әсері және межелі елде қабылдау мүмкіндігі тасымалдау мен жеткізуге әсер етуі мүмкін.
Құнды және шектеулі тауарларНақты бағыт бойынша мәлімделген құнға, сақтандыруға, кеденге және тыйым салынған заттарға қатысты ережелерді қарап шығыңыз.
Кедендік деректер толық емесСипаттамалардың, құнның, алушы деректерінің немесе салық ақпаратының болмауы не дұрыс көрсетілмеуі импортты өңдеуді кешіктіруі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Ағымдағы қадағалау және байланысу жолын білу үшін ресми ED Post веб-сайтын пайдаланыңыз. Соңғы оқиғада басқа оператор көрсетілсе, жеткізу мәселесі бойынша сол операторға, ал тапсырыс, ақшаны қайтару немесе орындалу мәселелері бойынша сатушыға хабарласыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаТексерілген жол және ең тиімді қолдану тәсілі
Ресми веб-сайтED Post ресми веб-сайты; оны ағымдағы қадағалау және байланысу мүмкіндіктерін табу үшін пайдаланыңыз.
Сатушы немесе жөнелтушіНөмірдің болмауы, жапсырма мәселесі, жөнелтілгенін растау, тапсырысқа қатысты дау, ауыстыру немесе маркетплейс арқылы ақшаны қайтару мәселелері үшін тиімді.
Баратын жердегі операторЖеткізу әрекеті, жергілікті мекенжай мәселесі, алып кету нұсқаулығы, жеткізілгенін растау немесе жеткізілді, бірақ жоқ деген хабарлама үшін тиімді.

Қадағалау нөмірін, жөнелтуші мен алушының деректерін, жіберілген күнді, қызмет атауын, соңғы сканерлеу деректерін, сәлемдеме ішіндегілерді, мәлімделген құнды және қажет болса фотосуреттерді дайындаңыз.

Электрондық сауда және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау

Кәсіпорындар жөнелтілім идентификаторларын орындауды салыстыру, ерекше жағдайларды бақылау, оқиғаларды стандарттау және жеткізу сұрақтарына жауап беру үшін пайдалана алады. Сатушының жұмыс процесі бастапқы тасымалдаушы нөмірін де, баратын жердегі немесе серіктес нөмірін де сақтауы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Ресми тасымалдаушы интеграциясыED Post
Ресми тасымалдаушы интеграциясы туралы барлық мәліметтерді көру
Негізгі қолданылуыАутентификацияланған тасымалдаушы жүйесіне қол жеткізу үшін ED Post жариялаған тек ресми әзірлеуші жолын пайдаланыңыз.
Аутентификация және мүмкіндіктерАғымдағы ED Post әзірлеуші құжаттамасынан тіркелгі деректерін, endpoint-терді, топтамалық шектеулерді, хабарландыруларды және сақтау ережелерін растаңыз.
Көшіру туралы ескертуЕскі endpoint-ке немесе құжатталмаған интерфейске сүйенбеңіз.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API туралы барлық мәліметтерді көру
Негізгі қолданылуыКөп тасымалдаушысы бар қадағалау процестері және қалыпқа келтірілген жөнелтілім оқиғалары үшін пайдаланыңыз.
Аутентификация және мүмкіндіктерҚұжатталған сұрауда 17token тақырыбы пайдаланылады және көрсетілген endpoint арқылы қадағалауды тіркеуге қолдау көрсетіледі; тіркелгі шектеулері мен қолжетімді тасымалдаушылар қамтуы 17TRACK жоспары мен құжаттамасына байланысты.
Көшіру туралы ескертуӨндіріске енгізбес бұрын ағымдағы 17TRACK API құжаттамасын қарап шығыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. ED Post сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Қадағалау нөмірін ED Post ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. ED Post қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, маркетплейстегі тапсырыс бетінен, жөнелту жапсырмасынан, түбіртектен немесе жеткізу хабарламасынан іздеңіз. Егер олардың ешқайсысында жөнелтілім идентификаторы болмаса, сатушыдан сұраңыз.

3. ED Post қадағалау нөмірі қандай болады?

ED Post қадағалау идентификаторлары қызметке немесе тасымалдау бағытына байланысты болуы мүмкін, сондықтан префикске қарап болжам жасамай, жөнелтіліммен бірге берілген нақты нөмірді пайдаланыңыз.

4. ED Post қадағалауының алғашқы оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелтілім деректері өңделіп, тасымалдаушыдан немесе серіктестен сканерлеу деректері алынғаннан кейін пайда болады; жапсырманы жасау физикалық қабылдаудан бұрын орын алуы мүмкін.

5. ED Post қадағалауым неге жаңартылмай жатыр?

Сұрыптау, тасымалдау, кеден рәсімдері немесе серіктеске тапсыру кезінде сканерлеу үзілісі болуы мүмкін; ең жаңа оқиғаны тексеріп, мәселені анықтауды сатушыдан немесе ағымдағы оператордан сұраңыз.

6. ED Post жеткізуі қанша уақыт алады?

Жеткізу уақыты таңдалған қызметке, бағытқа, кеден рәсімдеріне, тасымалдауға және жергілікті жеткізу жағдайларына байланысты; сатушы көрсеткен немесе ресми қадағалау жолындағы осы жөнелтілімге арналған бағалауды пайдаланыңыз.

7. ED Post жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Соңғы ерекше жағдайды немесе хабарламаны оқып, мекенжай мен кіру деректерін тексеріңіз және баратын жердегі оператордың қайта жеткізу немесе алып кету нұсқауларын орындаңыз.

8. ED Post жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемені алған жоқпын. Не істеуім керек?

Сатушыға және жергілікті жеткізу операторына хабарласпас бұрын жеткізу орнын, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін, көршілерді, жеткізу фотосуретін және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз.

9. ED Post жөнелтілімінің жоғалғанын немесе бүлінгенін қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және ішіндегілерді сақтап қойыңыз, құнды растайтын дәлелдер мен фотосуреттер жинаңыз және жөнелтушіден тиісті тасымалдаушы немесе сақтандыру бойынша талап қою жолын пайдалануды сұраңыз.

10. ED Post компаниясымен қалай байланыса аламын?

ED Post ресми веб-сайтында жарияланған байланысу жолын пайдаланыңыз және қадағалау нөмірін, жөнелтілім күндерін, мекенжайларды, соңғы сканерлеу деректерін және мәселенің қысқаша сипаттамасын беріңіз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. ED Post бақылау нөмірі нөмірді ED Post бергенін дәлелдей ме?

Жоқ; нөмірді бастапқы пошта операторы, сатушы немесе логистикалық серіктес беруі мүмкін, кейін оны ED Post немесе тағайындалған елдің операторы арқылы тексеруге болады.

12. Электрондық алдын ала хабарлама мен ED Post-қа физикалық тапсырудың айырмашылығы неде?

Электрондық алдын ала хабарлама жөнелтілім туралы деректерді жібереді, ал физикалық тапсыру қабылдаушы оператордың сәлемдемені қабылдап, қабылданғаны туралы оқиғаны тіркеуін талап етеді.

13. Тағайындалған елдің кед customsына келу ED Post жөнелтілімінің шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ; келу жөнелтілімнің кедендік немесе айырбастау кезеңіне жеткенін білдіреді, ал шығару үшін кейінгі кедендік шешім немесе рәсімдеу оқиғасы қажет.

14. Халықаралық ED Post жөнелтілімі тапсырылғаннан кейін бастапқы бақылау нөмірін сақтай ала ма?

Ол бастапқы идентификаторын сақтауы немесе соңғы жеткізуге арналған байланыстырылған нөмір алуы мүмкін, сондықтан бақылау тарихында екеуі де көрсетілген кезде сатушылар екі идентификаторды да сақтауы керек.

15. Кәсіпорындар ED Post жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Кәсіпорындар қолдау көрсетілетін тасымалдаушыларды қамту үшін 17TRACK құжатталған бақылау API интерфейсін пайдалана алады, ал кез келген тікелей ED Post API интеграциясы қолданыстағы ресми әзірлеуші құжаттамасына сәйкес орындалуы тиіс.

Қадағалау API

API анықтамалығы
// 1. Current public official ED Post tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the supported carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және ED Post-пен аффилиацияланбаған.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading