
XL Tracking
Įveskite XL sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie XL
XL yra šiame siuntų sekimo puslapyje naudojamas vežėjo rodomas pavadinimas. Prieš imantis veiksmų, su konkrečiu vežėju susijusią veiklos informaciją, paslaugų pavadinimus, numerių taisykles, kontaktinius kanalus ir pristatymo standartus reikia patikrinti siuntos įraše arba oficialioje XL svetainėje.
| Laukas | Patvirtinto puslapio rekomendacijos |
|---|---|
| Oficiali svetainė | Oficiali XL svetainė |
| Vežėjo tapatybė | Naudokite tikslų vežėjo pavadinimą, nurodytą pardavėjo, siuntos etiketėje arba sekimo rezultate. |
| Ryšys su siuntos sekimu | 17TRACK gali rodyti prieinamus vežėjo įvykius, tačiau jis neaptarnauja siuntos ir nekontroliuoja sprendimų dėl pristatymo. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšys su XL |
|---|---|
| XL | XL yra vežėjo tapatybė, kurią reikia sutikrinti su siuntai priskirtu sekimo numeriu. |
| 17TRACK | 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, apjungianti prieinamus palaikomų vežėjų sekimo įvykius. |
| Pardavėjas arba siuntėjas | Pardavėjas arba siuntėjas gali patvirtinti paslaugą, išsiuntimo datą, adresą ir identifikatorių, kuris iš pradžių buvo priskirtas užsakymui. |
Trumpas atsakymas
Įveskite siuntėjo pateiktą siuntos sekimo numerį į oficialų XL sekimo kanalą arba į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite simbolius, pašalinkite netyčinius tarpus ar skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad tai sekimo, o ne užsakymo numeris, ir paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota vežėjui.
Kaip sekti XL siuntas
Naudokite originalų sekimo numerį, o ne prekyvietės užsakymo numerį. Identifikatorius gali būti nurodytas siuntėjo, pardavėjo, siuntimo patvirtinime, etiketėje, kvite arba pranešime apie pristatymą.
| Sekimo būdas | Rekomenduojamas veiksmas |
|---|---|
| Oficialus XL kanalas | Atidarykite oficialią XL svetainę, raskite joje siuntų sekimo funkciją, tiksliai įveskite pateiktą siuntos identifikatorių ir išsaugokite naujausią įvykį bei laiko žymą. |
| 17TRACK | Įveskite numerį į 17TRACK ir leiskite atlikti vežėjo atpažinimą. Palyginkite naujausią įvykį su siuntėjo pateikta siuntos informacija. |
| Nėra numerio arba rezultato | Paprašykite siuntėjo sekimo numerio, patvirtinkite paslaugą ir paskirties vietą bei paprašykite įrodymo, kad siunta pateko į vežėjo tinklą. |
Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Sekimo identifikatorių gali išduoti vežėjas, partneris, kilmės šalies paštas, pardavėjas arba paskutinės pristatymo grandies paslaugos teikėjas. Numeris, kuris gali būti rodomas sekimo rezultate, nebūtinai yra XL išduotas numeris. Nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį.
Sekimo numerio formatas
| Identifikatoriaus grupė | Normalizuotas šablonas ir naudojimas | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vežėjo sekimo identifikatorius | Naudokite tikslias siuntėjo pateiktas raides ir skaitmenis; saugus užmaskuotas pavyzdys: XL## #### #### ##. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjų sekimo identifikatorius
| |||||||
| Užsakymo arba nuorodos numeris | Prekybininko užsakymo ID identifikuoja pirkinį ir gali nepateikti vežėjo įvykių. Naudokite jį tik tada, kai prekybininkas aiškiai nurodo, kad tai yra sekimo numeris. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymo arba nuorodos numerius
| |||||||
Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės
| Būsena | Reikšmė ir kitas veiksmas |
|---|---|
| Etiketė sukurta arba išankstinis pranešimas | Siuntos duomenys gali būti užregistruoti dar prieš fiziškai ją priimant. Jei būsena nesikeičia, siuntėjas turėtų patvirtinti, kad siunta perduota. |
| Priimta arba gauta | Vežėjas arba paskirtas priėmimo punktas užregistravo siuntos gavimą. Toliau stebėkite, ar atsiranda kitas rūšiavimo arba gabenimo įvykis. |
| Gabenama | Siunta juda tarp apdorojimo punktų arba transportavimo etapų. Pristatymo laikas vis dar priklauso nuo maršruto ir paslaugos. |
| Muitinė arba perdavimas | Siunta gali būti tikrinama muitinėje arba perduodama tarp transportavimo šalių. Atvykimas į šalį savaime neįrodo, kad muitinės procedūros baigtos. |
| Pristatyti | Pristatymo maršrutas paskirtas. Patikrinkite adresą ir pristatymo vietą, taip pat, jei reikia, būkite pasiekiami. |
| Pristatyta, išimtis arba grąžinta | Patikrinkite pristatymo įrodymą arba išimties priežastį. Gavėjas turėtų apžiūrėti galimas pristatymo vietas; prireikus siuntėjas turėtų pradėti užklausą vežėjui. |
Paslaugos ir pristatymo terminai
Patikimam pristatymo įverčiui reikia žinoti konkrečią paslaugą, kilmės vietą, paskirties vietą, priėmimo laiką, adresą, muitinės procedūras ir bet kokį perdavimą partneriui. Nelaikykite numatomos datos garantuota pristatymo data, nebent taikomos paslaugos sąlygose aiškiai nurodyta kitaip.
Paslaugų palyginimas
| Paslaugos tipas | Praktinės rekomendacijos |
|---|---|
| Siuntos įraše nurodyta paslauga | Naudokite siuntėjo arba etiketėje pateiktą paslaugos pavadinimą; paslaugos aprėptis, sekimo lygis, apribojimai ir apsauga priklauso nuo konkrečios paslaugos. |
| Pristatymo įvertis | Atminkite, kad įvertis priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, apdorojimo, muitinės procedūrų, savaitgalių, švenčių, oro sąlygų ir perdavimų. |
Pristatymo laikas
| Laiko aspektas | Kaip tai interpretuoti |
|---|---|
| Paskelbtas standartas | Naudokite maršrutui ir siuntėjo pasirinktai paslaugai taikomas oficialias paslaugos sąlygas. |
| Faktinis judėjimas | Gabenant, atliekant muitinės procedūras, perduodant siuntą tarp objektų ir perduodant ją paskutinės mylios pristatytojui gali pasitaikyti sekimo įrašų spragų. |
| Pristatymo laikas paskirties vietoje | Konkrečiai šaliai skirtą įvertį turėtų pateikti siuntėjas arba oficiali paslaugos informacija apie tikslų maršrutą, o ne vien pagal vežėjo pavadinimą daroma išvada. |
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
| Problema arba būsena | Skubus veiksmas |
|---|---|
| Neteisingas numeris | Dar kartą patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite netyčia įrašytus skyrybos ženklus ir įsitikinkite, kad numeris nėra užsakymo ar nuorodos ID. |
| Nėra sekimo įvykių | Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota ir ar numeris aktyvuotas. |
| Ilgą laiką nėra atnaujinimų | Palyginkite paskutinį įvykį su numatomu maršrutu, tada susisiekite su siuntėju arba atsakingu vežėju, naudodami siuntos duomenis. |
| Pristatyta, bet negauta | Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, pranešimą ir pristatymo patvirtinimą; tada susisiekite su vietiniu pristatytoju ir siuntėju. |
| Muitinės arba pristatymo išimtis | Perskaitykite tikslų įvykį, patikrinkite, ar prašoma informacijos arba mokėjimo, ir venkite siųsti neskelbtinus dokumentus nepatikrintu kanalu. |
| Pamesta arba sugadinta siunta | Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, nedelsdami informuokite siuntėją ir pasinaudokite atsakingo vežėjo užklausos arba pretenzijos pateikimo procesu. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams
| Etapas | Ką turėtų suprasti klientai |
|---|---|
| Priėmimas kilmės vietoje | Siuntėjas paruošia siuntą, o po elektroninės etiketės sukūrimo gali būti atliktas fizinio priėmimo nuskaitymas. |
| Eksporto tvarkymas | Rūšiavimas, saugumo patikros, eksporto formalumai ir paruošimas pervežimui gali lemti laikotarpius, kai neatsiranda naujo viešo nuskaitymo įrašo. |
| Importo muitinė | Muitinės patikra ir išleidimas yra atskiri nuo atvykimo į paskirties šalį. Mokesčiai, muitai, dokumentai ir apribojimai priklauso nuo paskirties šalies taisyklių. |
| Perdavimas partneriui | Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, pirmasis priėmimo nuskaitymas ir atsakomybė už paskutinę pristatymo atkarpą yra atskiri įvykiai. |
| Paskutinė pristatymo atkarpa | Paskirties vietos pristatytojas gali pateikti naudingiausią vietinę pristatymo informaciją, kai gauna siuntą. |
Pristatymo valdymas ir parsiuntimo parinktys
| Parinktis | Kas turėtų pateikti prašymą |
|---|---|
| Adreso taisymas, peradresavimas arba pristatymo nurodymas | Paklauskite siuntėjo arba atsakingo vežėjo, ar siuntos etapas ir paslauga leidžia pateikti tokį prašymą; po išsiuntimo rezultatas nėra garantuojamas. |
| Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas | Gavėjas turėtų vadovautis pristatymo pranešimu arba oficialiomis vietinėmis instrukcijomis ir turėti reikiamą tapatybės dokumentą arba pranešimą. |
| Pristatymo patvirtinimas | Paprašykite jo atsakingo vežėjo arba siuntėjo, jei teikiant atitinkamą paslaugą toks įrašas parengiamas. |
Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
| Procesas | Naudoti, kai |
|---|---|
| Užklausa dėl siuntos sekimo | Reikia paaiškinti naujausią įvykį arba atrodo, kad siunta užstrigo. |
| Vežėjo tyrimas arba užklausa dėl dingusio pašto | Pagal vežėjo taikomą procedūrą leidžiama ieškoti siuntos, kai įvykdomos reikiamos siuntos sąlygos. |
| Draudimo arba pervežimo pretenzija | Praradimas, sugadinimas arba trūkstamas turinys gali būti kompensuojamas pagal paslaugos sąlygas; išsaugokite pakuotę, nuotraukas, vertę patvirtinančius įrodymus ir siuntos dokumentus. |
| Pardavėjo pinigų grąžinimas | Pirkėjas paprastai prašo grąžinti už pirkinį sumokėtus pinigus iš pardavėjo arba prekyvietės; 17TRACK negali to patvirtinti. |
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
| Kategorija | Kliento veiksmas |
|---|---|
| Pavojingi kroviniai, baterijos, skysčiai ir aerozoliai | Prieš siųsdami patikrinkite galiojančias vežėjo ir paskirties šalies taisykles; dėl apribojimų siunta gali būti nepriimta, uždelsta, grąžinta arba sunaikinta. |
| Greitai gendančios arba trapios prekės | Naudokite tinkamą pakuotę ir patvirtinkite, ar pasirinkta paslauga priima tokį turinį. |
| Muitinės kontroliuojamos prekės | Pateikite tikslius aprašymus, vertę ir dokumentus bei laikykitės paskirties šalies importo reikalavimų. |
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Geriausias naudojimas |
|---|---|
| Oficiali xl svetainė | Atidarykite oficialią svetainę kad rastumėte dabartinį siuntos sekimo arba kontaktinį būdą. |
| Siuntėjas arba pardavėjas | Naudokite šį būdą, jei trūksta identifikatorių, reikia pataisyti adresą, grąžinti užsakymo lėšas arba gauti siuntos įrašus. |
| 17TRACK | Naudokite 17TRACK suvestinei įvykių peržiūrai; ši paslauga nepakeičia vežėjo ar pardavėjo sprendžiant pretenzijas ir keičiant pristatymo informaciją. |
Ruošdamiesi kreiptis dėl problemos, pateikite sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, siuntos išsiuntimo datą, paslaugos pavadinimą, naujausią nuskaitymą, pristatymo adresą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir, jei įmanoma, nuotraukas.
Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas
Įmonės turėtų atskirti pardavėjo užsakymo ID, vežėjo identifikatorių ir bet kokį paskirties vietos paskutinės mylios identifikatorių. Kelių vežėjų platforma gali suvienodinti prieinamus įvykius, tačiau už veiksmus problemoms išspręsti ir toliau atsako vežėjas arba pardavėjas.
Kūrėjo / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiali vežėjo integracija | XL | ||||||
Peržiūrėkite visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją
| |||||||
| Kelių vežėjų siuntų sekimas | 17TRACK | ||||||
Peržiūrėkite visą informaciją apie 17TRACK integraciją
| |||||||
DUK
Pagrindiniai DUK
Įveskite sekimo numerį oficialioje xl svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius.
Patikrinkite siuntėjo pateiktą siuntimo el. laišką, pardavėjo užsakymo puslapį, etiketę, kvitą arba pranešimą apie pristatymą.
Formatas priklauso nuo paslaugą teikiančio subjekto, todėl naudokite visą siuntėjo pateiktą identifikatorių ir nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį.
Etiketė galėjo būti sukurta prieš fiziškai priimant siuntą arba numeris gali būti neteisingas; paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Dėl transportavimo, apdorojimo, muitinės procedūrų arba perdavimo partneriui gali atsirasti nuskaitymų pertrauka; palyginkite paskutinį įvykį su siuntėjo pateikta maršruto informacija.
Pristatymo laikas priklauso nuo paslaugos, maršruto, priėmimo laiko, paskirties vietos, muitinės ir paskutinės mylios apdorojimo; vadovaukitės taikomu numatomu terminu, o ne manykite, kad laikotarpis visada yra fiksuotas.
Perskaitykite pranešimą apie pristatymą, patikrinkite adresą ir galimas atsiėmimo arba pakartotinio pristatymo instrukcijas, o jei instrukcijų nepateikta, susisiekite su siuntėju.
Prieš susisiekdami su vietiniu pristatymo vykdytoju ir siuntėju, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo patvirtinimą.
Nedelsdami informuokite siuntėją, išsaugokite pakuotę ir nuotraukas bei laikykitės taikomos vežėjo tyrimo arba pretenzijos pateikimo tvarkos.
Naudokite dabartinį kontaktinį arba sekimo būdą oficialioje xl svetainėje ir pasiruoškite sekimo numerį, siuntos išsiuntimo datą, adresą bei naujausią įvykį.
Ekspertų DUK
Ne; etiketė gali būti sukurta arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš fizinį priėmimą, todėl ieškokite priėmimo arba gavimo įvykio.
Taip, sekimo sistema gali rodyti kilmės arba paskutinės mylios partnerio sukurtą identifikatorių; tai, kad jis rodomas XL rezultatuose, savaime neįrodo, kad numerį išdavė XL.
Ne; atvykimas, muitinės patikra, muitinės išleidimas ir perdavimas yra atskiri etapai, kurių metu gali būti sugeneruoti skirtingi įvykiai.
Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius gali būti susietas su pradiniu numeriu, todėl prieš laikydami tai nauja siunta palyginkite prekybininko įrašą ir oficialią įvykio informaciją.
Įmonės turėtų naudotis aktualia oficialia XL kūrėjams skirta dokumentacija, jei ji pateikta, arba naudoti dokumentuotą 17TRACK API palaikomam kelių vežėjų siuntų sekimui.
Siuntų sekimo API
// Official XL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current XL carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.
Šaltiniai ir nuorodos
- Oficiali XL svetainė. XL
- 17TRACK — kelių vežėjų siuntų sekimo platforma. 17TRACK
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su XL.

Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga




















