
XL Volgen
Voer het XL-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.
Over XL
XL is de naam van de vervoerder die voor deze trackingpagina wordt gebruikt. Specifieke operationele details van de vervoerder, servicenamen, nummerregels, contactkanalen en bezorgstandaarden moeten worden gecontroleerd aan de hand van de verzendgegevens of de officiële XL-website voordat u actie onderneemt.
| Veld | Geverifieerde richtlijnen op de pagina |
|---|---|
| Officiële website | Officiële XL-website |
| Identiteit van de vervoerder | Gebruik de exacte naam van de vervoerder die door de verkoper, op het verzendlabel of in het trackingresultaat wordt weergegeven. |
| Trackingrelatie | 17TRACK kan beschikbare gebeurtenissen van de vervoerder weergeven, maar voert de zending niet uit en bepaalt niet hoe de bezorging verloopt. |
Relaties tussen vervoersentiteiten
| Entiteit | Relatie met XL |
|---|---|
| XL | XL is de identiteit van de vervoerder die moet worden gekoppeld aan het trackingnummer dat voor de zending is verstrekt. |
| 17TRACK | 17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform dat beschikbare trackinggebeurtenissen van ondersteunde vervoerders verzamelt. |
| Verkoper of afzender | De verkoper of afzender kan de dienst, verzenddatum, het adres en de oorspronkelijk aan de bestelling toegewezen identificatie bevestigen. |
Kort antwoord
Voer het trackingnummer van de zending dat door de afzender is verstrekt in op het officiële XL-trackingkanaal of in 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst de tekens, verwijder per ongeluk ingevoerde spaties of leestekens, controleer of het nummer een trackingnummer en geen bestelnummer is en vraag de afzender of de zending fysiek is overgedragen.
XL-pakketten volgen
Gebruik het oorspronkelijke trackingnummer, niet het bestelnummer van de marktplaats. De afzender, verkoper, verzendbevestiging, het label, ontvangstbewijs of de bezorgmelding kan de identificatie bevatten.
| Trackingroute | Aanbevolen actie |
|---|---|
| Officieel XL-kanaal | Open de officiële XL-website, zoek de trackingfunctie, voer de identificatie van de zending exact in zoals deze is verstrekt en sla de laatste gebeurtenis en het tijdstip op. |
| 17TRACK | Voer het nummer in op 17TRACK en laat de vervoerder automatisch herkennen. Vergelijk de laatste gebeurtenis met de verzendgegevens van de afzender. |
| Geen nummer of geen resultaat | Vraag de afzender om het trackingnummer, bevestig de dienst en bestemming en vraag om bewijs dat het pakket in het netwerk van de vervoerder is opgenomen. |
Indelingen en voorbeelden van trackingnummers
Een trackingidentificatie kan zijn uitgegeven door de vervoerder, een partner, de postdienst van herkomst, de verkoper of voor de bezorging in de laatste fase zijn aangemaakt. Een nummer dat in een trackingresultaat kan worden weergegeven, is niet noodzakelijkerwijs door XL uitgegeven. Leid de dienst niet uitsluitend af uit een prefix.
Indeling van trackingnummers
| Identificatiefamilie | Genormaliseerd patroon en gebruik | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Trackingidentificatie van de vervoerder | Gebruik de exacte letters en cijfers die door de afzender zijn verstrekt; een veilig geredigeerd voorbeeld is XL## #### #### ##. | ||||||
Bekijk alle details voor trackingidentificatiegegevens van vervoerders
| |||||||
| Bestel- of referentienummer | Een bestel-ID van een verkoper identificeert een aankoop en levert mogelijk geen gebeurtenissen van de vervoerder op. Gebruik het alleen wanneer de verkoper het specifiek als trackingnummer aanduidt. | ||||||
Bekijk alle details voor bestel- of referentienummers
| |||||||
Trackingstatussen en betekenissen
| Status | Betekenis en volgende actie |
|---|---|
| Etiket aangemaakt of vooraankondiging | Er kunnen verzendgegevens bestaan voordat de zending fysiek is geaccepteerd. De afzender moet de overdracht bevestigen als de status niet verandert. |
| Geaccepteerd of ontvangen | Een vervoerder of aangewezen ontvangstpunt heeft de ontvangst geregistreerd. Blijf de volgende sorteer- of transportgebeurtenis volgen. |
| Onderweg | De zending verplaatst zich tussen verwerkingspunten of transporttrajecten. De bezorgtijd blijft afhankelijk van de route en de dienstverlening. |
| Douane of overdracht | De zending wordt mogelijk door de douane gecontroleerd of bevindt zich tussen transportpartijen. Aankomst in een land bewijst op zichzelf niet dat de zending door de douane is vrijgegeven. |
| Onderweg voor bezorging | Er is een bezorgronde toegewezen. Controleer het adres en de bezorglocatie en blijf indien nodig beschikbaar. |
| Bezorgd, probleem of retour | Controleer het bewijs van bezorging of de reden van het probleem. De ontvanger moet waarschijnlijke bezorglocaties controleren; de afzender moet indien nodig een onderzoek bij de vervoerder starten. |
Diensten en bezorgtijden
Voor een betrouwbare bezorgingsschatting zijn de daadwerkelijke dienst, herkomst, bestemming, acceptatietijd, het adres, de douanebehandeling en eventuele overdracht aan een partner vereist. Behandel een geschatte datum niet als een gegarandeerde bezorgdatum, tenzij de toepasselijke servicevoorwaarden dit uitdrukkelijk vermelden.
Vergelijking van diensten
| Type dienst | Praktische richtlijnen |
|---|---|
| Dienst vermeld op het verzendingsrecord | Gebruik de dienstnaam die door de afzender of op het etiket is verstrekt; de dekking, het trackingniveau, de beperkingen en de bescherming verschillen per dienst. |
| Bezorgingsschatting | Beschouw de schatting als afhankelijk van herkomst, bestemming, verwerking, douane, weekends, feestdagen, het weer en overdrachten. |
Bezorgtijd
| Tijdselement | Hoe je dit moet interpreteren |
|---|---|
| Gepubliceerde standaard | Gebruik de toepasselijke officiële servicevoorwaarden voor de route en dienst die door de afzender zijn geselecteerd. |
| Daadwerkelijke beweging | Er kunnen hiaten in scans optreden tijdens transport, douanebehandeling, overdrachten tussen faciliteiten en de overdracht voor de laatste bezorgingsfase. |
| Timing op bestemming | Een landspecifieke schatting moet door de afzender of via officiële dienstinformatie voor de exacte route worden verstrekt, in plaats van alleen op basis van de naam van de vervoerder te worden afgeleid. |
Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen
| Probleem of status | Onmiddellijke actie |
|---|---|
| Ongeldig nummer | Controleer elk teken opnieuw, verwijder per ongeluk toegevoegde leestekens en bevestig dat het nummer geen order- of referentie-ID is. |
| Geen trackinggebeurtenissen | Vraag de afzender of het pakket is overgedragen en of het nummer is geactiveerd. |
| Al langere tijd geen update | Vergelijk de laatste gebeurtenis met de verwachte route en neem vervolgens contact op met de afzender of de verantwoordelijke vervoerder via de verzendgegevens. |
| Bezorgd maar niet ontvangen | Controleer de bezorglocatie, huisgenoten, receptie, buren, kennisgeving en het bezorgbewijs; neem vervolgens contact op met de lokale bezorgdienst en de afzender. |
| Douane- of bezorgingsuitzondering | Lees de exacte gebeurtenis, controleer of er om informatie of betaling wordt gevraagd en vermijd het versturen van gevoelige documenten via een niet-geverifieerd kanaal. |
| Pakket verloren of beschadigd | Bewaar de verpakking en foto's, breng de afzender onmiddellijk op de hoogte en gebruik de onderzoeks- of claimprocedure van de verantwoordelijke vervoerder. |
Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders
| Fase | Wat klanten moeten begrijpen |
|---|---|
| Acceptatie van verzending | De afzender maakt het pakket klaar en een fysieke acceptatiescan kan volgen nadat het elektronische label is aangemaakt. |
| Exportverwerking | Sorteren, veiligheidscontroles, exportformaliteiten en voorbereiding op hoofdtransport kunnen leiden tot perioden zonder een nieuwe openbare scan. |
| Invoerdouane | Douanecontrole en vrijgave staan los van aankomst in het bestemmingsland. Belastingen, heffingen, documenten en beperkingen zijn afhankelijk van de regels van het land van bestemming. |
| Overdracht aan partner | Elektronische vooraankondiging, fysieke overdracht, eerste ontvangstscan en verantwoordelijkheid voor de laatste kilometer zijn afzonderlijke gebeurtenissen. |
| Laatste kilometer | De bezorgdienst in het bestemmingsgebied kan de nuttigste lokale bezorginformatie verstrekken nadat deze de zending heeft ontvangen. |
Beheer van bezorgingen en opties na verzending
| Optie | Wie moet dit aanvragen |
|---|---|
| Adrescorrectie, doorsturen of bezorginstructie | Vraag de afzender of de verantwoordelijke vervoerder of de fase van de zending en de service het verzoek toestaan; na verzending is succes niet gegarandeerd. |
| Opnieuw bezorgen of afhalen | De ontvanger moet de bezorgingskennisgeving of officiële lokale instructies volgen en de vereiste identiteitskaart of kennisgeving meenemen. |
| Bezorgbewijs | Vraag dit op bij de verantwoordelijke vervoerder of de afzender wanneer de beschikbare service dit document verstrekt. |
Vermiste of beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen
| Procedure | Gebruik wanneer |
|---|---|
| Trackingonderzoek | De laatste gebeurtenis om verduidelijking vraagt of de zending lijkt te zijn vastgelopen. |
| Onderzoek door vervoerder of verzoek om vermiste post | De toepasselijke procedure van de vervoerder staat een onderzoek toe nadat aan de vereiste voorwaarden voor de zending is voldaan. |
| Verzekerings- of transportclaim | Verlies, schade of ontbrekende inhoud kan onder de voorwaarden van de service vallen; bewaar de verpakking, foto's, bewijs van waarde en verzendgegevens. |
| Terugbetaling door verkoper | De koper vraagt normaal gesproken een terugbetaling van de aankoop aan bij de verkoper of het marktplaatsplatform; 17TRACK kan deze niet goedkeuren. |
Verzendbeperkingen en speciale verwerking
| Categorie | Actie van de klant |
|---|---|
| Gevaarlijke goederen, batterijen, vloeistoffen en spuitbussen | Controleer de actuele regels van de vervoerder en het bestemmingsland voordat je verzendt; beperkingen kunnen leiden tot weigering, vertraging, retourzending of vernietiging. |
| Bederfelijke of breekbare goederen | Gebruik geschikte verpakking en controleer of de geselecteerde service de inhoud accepteert. |
| Goederen onder douanetoezicht | Verstrek nauwkeurige beschrijvingen, waarde en documenten en volg de invoervereisten van het bestemmingsland. |
Klantenservice
| Kanaal | Beste gebruik |
|---|---|
| Officiële XL-website | Open de officiële website om de actuele tracking- of contactmogelijkheid te vinden. |
| Afzender of verkoper | Gebruik deze route voor ontbrekende identificatiegegevens, adrescorrecties, terugbetalingen van bestellingen en verzendgegevens. |
| 17TRACK | Gebruik 17TRACK voor geconsolideerd inzicht in gebeurtenissen; het vervangt de vervoerder of verkoper niet voor claims en wijzigingen in de bezorging. |
Houd het trackingnummer, de gegevens van afzender en ontvanger, de verzenddatum, de servicenaam, de meest recente scan, het afleveradres, een beschrijving van de inhoud, bewijs van de waarde en indien nodig foto's bij de hand wanneer je een probleem escaleert.
Tracking voor e-commerce en bedrijven
Bedrijven moeten onderscheid maken tussen het bestel-ID van de verkoper, de identificatie van de vervoerder en eventuele identificatie van de laatste bezorgingsfase op de bestemming. Een platform voor meerdere vervoerders kan beschikbare gebeurtenissen normaliseren, maar de vervoerder of verkoper blijft verantwoordelijk voor operationele oplossingen.
Vergelijking voor ontwikkelaars/API
| Optie | Provider | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Officiële integratie met de vervoerder | XL | ||||||
Bekijk alle details over de officiële integratie met de vervoerder
| |||||||
| Tracking met meerdere vervoerders | 17TRACK | ||||||
Bekijk alle details over de 17TRACK-integratie
| |||||||
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Voer het trackingnummer in op de officiële XL-website of gebruik 17TRACK om beschikbare verzendgebeurtenissen te bekijken.
Controleer de verzendmail, de bestelpagina van de verkoper, het label, het ontvangstbewijs of de bezorgmelding die door de afzender is verstrekt.
De indeling hangt af van de uitgevende service. Gebruik daarom de volledige identificatie die door de afzender is verstrekt en leid de service niet uitsluitend af uit een voorvoegsel.
Het label kan zijn aangemaakt voordat het pakket fysiek is aangenomen, of het nummer kan onjuist zijn; vraag de afzender om de overdracht te bevestigen.
Transport, verwerking, douane of een overdracht aan een partner kan een onderbreking in de scans veroorzaken; vergelijk de laatste gebeurtenis met de routegegevens van de afzender.
De aankomst hangt af van de service, route, het tijdstip van aanname, de bestemming, de douane en de verwerking in de laatste bezorgingsfase; gebruik de toepasselijke schatting in plaats van uit te gaan van een vaste periode.
Lees de bezorgmelding, controleer het adres en de beschikbare instructies voor afhalen of een nieuwe bezorging, en neem contact op met de afzender als er geen instructies zijn verstrekt.
Controleer de bezorglocatie, huisgenoten, de receptie, buren en het bewijs van bezorging voordat je contact opneemt met de lokale bezorgpartij en de afzender.
Breng de afzender zo snel mogelijk op de hoogte, bewaar de verpakking en foto's en volg de toepasselijke onderzoeks- of claimprocedure van de vervoerder.
Gebruik de actuele contact- of trackingmogelijkheid op de officiële XL-website en houd het trackingnummer, de verzenddatum, het adres en de meest recente gebeurtenis bij de hand.
Veelgestelde vragen voor experts
Nee; het aanmaken van een label of elektronische vooraankondiging kan plaatsvinden voordat de zending fysiek is geaccepteerd, dus let op een gebeurtenis zoals geaccepteerd of ontvangen.
Ja, een trackingsysteem kan een identificatie tonen die door een partner van de afzender of van de laatste bezorgfase is aangemaakt; het verschijnen ervan in XL-resultaten bewijst op zichzelf niet dat XL het nummer heeft uitgegeven.
Nee; aankomst, douanecontrole, vrijgave door de douane en overdracht zijn afzonderlijke fasen die verschillende gebeurtenissen kunnen genereren.
Er kan een partner- of identificatienummer van de laatste bezorgfase aan het oorspronkelijke nummer zijn gekoppeld. Vergelijk daarom de gegevens van de verkoper en de officiële gebeurtenisdetails voordat je het als een nieuwe zending beschouwt.
Bedrijven moeten de actuele officiële XL-ontwikkelaarsdocumentatie gebruiken, indien deze wordt verstrekt, of de gedocumenteerde 17TRACK API gebruiken voor ondersteunde tracking bij meerdere vervoerders.
Tracking-API
// Official XL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current XL carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.
Bronnen en referenties
- Officiële XL-website. XL
- 17TRACK — Trackingplatform voor meerdere vervoerders. 17TRACK
- 17TRACK API-documentatie. 17TRACK
17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan XL.

Een app voor ordertracking voor Shopify-verkopers, om pakketten te volgen.
4.9/5Aan de slag →
De tracking-API maakt automatisch volgen en webhookmeldingen eenvoudig.
3500+ Ondersteunde vervoerdersGratis proefperiode starten →
Ontvang realtime meldingen over bezorgupdates.
260,000 installatiesNu downloaden →Volg uw zending
Wereldwijde express pakket tracking service




















