XL Праћење

Unesite XL broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

598179016@qq.comhttp://www.xinglian56.com/

Прати

O kompaniji XL

XL je naziv prevoznika prikazan na ovoj stranici za praćenje. Detalje o radu prevoznika, nazivima usluga, pravilima za brojeve, kanalima za kontakt i standardima isporuke treba potvrditi u evidenciji pošiljke ili na zvaničnom veb-sajtu kompanije XL pre preduzimanja bilo kakvih radnji.

Polje	Smernice sa verifikovane stranice
Zvanični veb-sajt	Zvanični veb-sajt kompanije XL
Identitet prevoznika	Koristite tačan naziv prevoznika prikazan u podacima trgovca, na otpremnici ili u rezultatu praćenja.
Odnos u praćenju	17TRACK može da prikaže dostupne događaje prevoznika, ali ne upravlja pošiljkom niti kontroliše odluke u vezi sa dostavom.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat	Odnos prema kompaniji XL
XL	XL je identitet prevoznika koji treba uporediti sa brojem za praćenje dostavljenim za pošiljku.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja objedinjuje dostupne događaje praćenja od podržanih prevoznika.
Trgovac ili pošiljalac	Trgovac ili pošiljalac može da potvrdi uslugu, datum slanja, adresu i identifikator prvobitno dodeljen porudžbini.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke koji je dostavio pošiljalac u zvanični kanal za praćenje kompanije XL ili na 17TRACK. Ako se ne pojavi rezultat, najpre proverite znakove, uklonite slučajne razmake ili interpunkcijske znakove, potvrdite da je broj zaista broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i pitajte pošiljaoca da li je pošiljka fizički predata prevozniku.

Profesionalni savet: Otpremnica ili elektronska prethodna najava mogu postojati pre prvog fizičkog skeniranja prilikom prijema. 17TRACK ne može da promeni adresu, odobri povraćaj novca, pokrene istragu prevoznika niti odluči o reklamaciji.

Kako pratiti XL pakete

Koristite originalni broj za praćenje, a ne broj porudžbine sa platforme. Pošiljalac, trgovac, potvrda slanja, otpremnica, račun ili obaveštenje o dostavi mogu sadržati ovaj identifikator.

Putanja praćenja	Preporučena radnja
Zvanični kanal kompanije XL	Otvorite zvanični veb-sajt kompanije XL, pronađite funkciju za praćenje, unesite identifikator pošiljke tačno onako kako je dostavljen i sačuvajte najnoviji događaj i vremensku oznaku.
17TRACK	Unesite broj na 17TRACK i dozvolite da se prepoznavanje prevoznika izvrši. Uporedite najnoviji događaj sa detaljima pošiljke koje je dostavio pošiljalac.
Nema broja ili nema rezultata	Zatražite od pošiljaoca broj za praćenje, potvrdite uslugu i odredište i zatražite dokaz da je paket ušao u mrežu prevoznika.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Identifikator za praćenje može izdati prevoznik, partner, pošta zemlje porekla, trgovac ili služba za dostavu na krajnjoj deonici. Činjenica da se broj može prikazati u rezultatu praćenja ne znači nužno da ga je izdala kompanija XL. Ne zaključujte o usluzi samo na osnovu prefiksa.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Normalizovani obrazac i namena

Identifikator za praćenje pošiljke kod prevoznika

Koristite tačna slova i cifre koje je pošiljalac naveo; bezbedan redigovani primer je XL## #### #### ##.

Prikaži sve detalje za identifikatore za praćenje pošiljke

Izdavalac	Izdavaoca treba potvrditi na osnovu etikete, računa, evidencije trgovca ili zvaničnog rezultata praćenja.
Gde ga korisnici vide	Uobičajena mesta uključuju imejl o slanju, stranicu porudžbine na platformi za prodaju, etiketu, račun ili obaveštenje o dostavi.
Obuhvat praćenja	Obuhvat zavisi od toga da li je identifikator prihvaćen, aktiviran, prosleđen ili povezan sa brojem za poslednju deonicu dostave.

Broj porudžbine ili referentni broj

ID porudžbine kod trgovca identifikuje kupovinu i možda neće prikazati događaje prevoznika. Koristite ga samo kada ga trgovac izričito označi kao broj za praćenje.

Prikaži sve detalje za brojeve porudžbina ili referentne brojeve

Uobičajeni vlasnik	Trgovac, platforma za prodaju, skladište ili pošiljalac obično kreira broj porudžbine ili referentni broj.
Rizik od pogrešnog prepoznavanja	Slanje broja porudžbine u sistem za praćenje prevoznika može dovesti do rezultata da je broj nevažeći, čak i kada je porudžbina stvarna.
Sledeća radnja	Zatražite od pošiljaoca da posebno navede identifikator za praćenje pošiljke kod prevoznika.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status	Značenje i sledeća radnja
Etiketa kreirana ili prethodna najava	Podaci o pošiljci mogu postojati pre fizičkog prijema. Pošiljalac treba da potvrdi predaju ako status ne napreduje.
Prihvaćeno ili primljeno	Prevoznik ili određena prijemna tačka evidentirali su prijem. Nastavite da pratite sledeći događaj sortiranja ili transporta.
U transportu	Pošiljka se kreće između mesta obrade ili transportnih etapa. Vreme dostave i dalje zavisi od rute i usluge.
Carina ili primopredaja	Pošiljka može biti na carinskom pregledu ili između transportnih strana. Dolazak u zemlju sam po sebi ne dokazuje da je pošiljka puštena sa carine.
Kod kurira za dostavu	Dodeljena je ruta za dostavu. Proverite adresu i mesto dostave i budite dostupni kada je to potrebno.
Dostavljeno, izuzetak ili vraćeno	Proverite dokaz o dostavi ili razlog izuzetka. Primalac treba da pregleda verovatna mesta dostave; pošiljalac treba da pokrene upit kod prevoznika kada je to potrebno.

Usluge i rokovi isporuke

Pouzdana procena dostave zahteva stvarnu uslugu, mesto polaska, odredište, vreme prijema, adresu, carinski tretman i svaku primopredaju partneru. Ne smatrajte procenjeni datum zagarantovanim datumom dostave, osim ako važeći uslovi usluge to izričito navode.

Poređenje usluga

Vrsta usluge	Praktične smernice
Usluga navedena u evidenciji pošiljke	Koristite naziv usluge koji je naveo pošiljalac ili koji je naveden na etiketi; obuhvat usluge, nivo praćenja, ograničenja i zaštita specifični su za datu uslugu.
Procena dostave	Imajte u vidu da procena zavisi od mesta polaska, odredišta, obrade, carine, vikenda, praznika, vremenskih uslova i primopredaja.

Vreme dostave

Stavka vremenskog roka	Kako je tumačiti
Objavljeni standard	Koristite važeće zvanične uslove usluge za rutu i uslugu koju je pošiljalac odabrao.
Stvarno kretanje	Do prekida u skeniranju može doći tokom transporta, carinske obrade, prenosa između objekata i primopredaje za poslednju deonicu dostave.
Vreme do odredišta	Procenu za konkretnu zemlju treba da navede pošiljalac ili da bude preuzeta iz zvaničnih informacija o usluzi za tačnu rutu, umesto da se zaključuje samo na osnovu naziva prevoznika.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Ponovo proverite svaki znak, uklonite slučajnu interpunkciju i potvrdite da broj nije broj porudžbine ili referentni ID.
Nema događaja praćenja	Pitajte pošiljaoca da li je paket predat i da li je broj aktiviran.
Nema ažuriranja tokom dužeg perioda	Uporedite poslednji događaj sa očekivanom rutom, a zatim kontaktirajte pošiljaoca ili nadležnog prevoznika koristeći detalje o pošiljci.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, obaveštenje i dokaz o isporuci; zatim kontaktirajte lokalnog dostavljača i pošiljaoca.
Carinski ili dostavni izuzetak	Pročitajte tačan događaj, proverite da li se traže informacije ili uplata i izbegavajte slanje osetljivih dokumenata putem neproverenog kanala.
Izgubljen ili oštećen paket	Sačuvajte ambalažu i fotografije, odmah obavestite pošiljaoca i koristite postupak nadležnog prevoznika za upit ili podnošenje zahteva.

Međunarodna dostava, carina i predaja drugim prevoznicima

Faza	Šta korisnici treba da razumeju
Prihvatanje u mestu porekla	Pošiljalac priprema paket, nakon čega može uslediti fizičko skeniranje pri prihvatanju, posle elektronskog kreiranja nalepnice.
Izvozna obrada	Sortiranje, bezbednosne provere, izvozne formalnosti i priprema za linijski transport mogu dovesti do perioda bez novog javno dostupnog skeniranja.
Uvozna carina	Carinski pregled i puštanje odvojeni su od dolaska u odredišnu zemlju. Porezi, dažbine, dokumenti i ograničenja zavise od pravila odredišta.
Predaja partneru	Elektronska najava, fizička predaja, prvo prijemno skeniranje i odgovornost za dostavu na poslednjoj deonici predstavljaju odvojene događaje.
Poslednja deonica	Dostavljač u odredištu može pružiti najkorisnije lokalne informacije o dostavi nakon prijema pošiljke.

Upravljanje dostavom i opcije nakon slanja

Opcija	Ko treba da podnese zahtev
Ispravka adrese, preusmeravanje ili instrukcija za dostavu	Pitajte pošiljaoca ili nadležnog prevoznika da li faza pošiljke i usluga dozvoljavaju zahtev; uspeh nije automatski nakon slanja.
Ponovna dostava ili preuzimanje	Primalac treba da prati obaveštenje o dostavi ili zvanična lokalna uputstva i da ponese potrebnu identifikaciju ili obaveštenje.
Dokaz o isporuci	Zatražite ga od nadležnog prevoznika ili pošiljaoca kada izabrana usluga pruža takvu evidenciju.

Izgubljene ili oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Postupak	Koristite kada
Upit o praćenju	Poslednji događaj zahteva pojašnjenje ili se čini da je pošiljka zastala.
Istraga prevoznika ili zahtev za pronalaženje nedostajuće pošiljke	Primenjivi postupak prevoznika dozvoljava pretragu nakon ispunjenja zahtevanih uslova za pošiljku.
Osiguranje ili zahtev za naknadu štete u transportu	Gubitak, oštećenje ili nedostajući sadržaj mogu biti obuhvaćeni uslovima usluge; sačuvajte ambalažu, fotografije, dokaz o vrednosti i evidenciju o pošiljci.
Povraćaj novca od prodavca	Kupac obično traži povraćaj novca za kupovinu od prodavca ili na platformi; 17TRACK ne može da ga odobri.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Kategorija	Radnja korisnika
Opasna roba, baterije, tečnosti i aerosoli	Proverite važeća pravila prevoznika i odredišta pre slanja; ograničenja mogu dovesti do odbijanja, kašnjenja, vraćanja ili uništenja.
Kvarljiva ili lomljiva roba	Koristite odgovarajuću ambalažu i potvrdite da li izabrana usluga prihvata sadržaj.
Roba pod carinskim nadzorom	Navedite tačne opise, vrednost i dokumente i pratite uvozne zahteve odredišta.

Korisnička služba

Kanal	Najbolja namena
Zvanični xl veb-sajt	Otvorite zvanični veb-sajt da biste pronašli aktuelni način za praćenje ili kontakt.
Pošiljalac ili trgovac	Koristite ovaj način za slučajeve nedostajućih identifikatora, ispravke adrese, povraćaj novca za porudžbine i evidenciju pošiljki.
17TRACK	Koristite 17TRACK za objedinjeni pregled događaja; on ne zamenjuje prevoznika ili trgovca u vezi sa reklamacijama i izmenama isporuke.

Pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, naziv usluge, poslednje skeniranje, adresu za isporuku, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije prilikom eskalacije problema.

Praćenje za elektronsku trgovinu i poslovanje

Preduzeća treba da razlikuju ID porudžbine trgovca, identifikator prevoznika i svaki identifikator krajnje dostave na odredištu. Platforma sa više prevoznika može da normalizuje dostupne događaje, ali prevoznik ili trgovac ostaje odgovoran za operativno rešavanje problema.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Zvanična integracija prevoznika

Prikažite sve detalje zvanične integracije prevoznika

Primarna namena	Koristite samo dokumentaciju i akreditive dostavljene putem aktuelnog zvaničnog xl kanala za programere ili poslovne korisnike.
Autentifikacija	Pratite aktuelne zahteve pružaoca usluge umesto kopiranja akreditiva ili krajnjih tačaka iz starije integracije.
Napomena o migraciji	Pre primene potvrdite status krajnje tačke i podobnost usluge.

Praćenje pošiljki kod više prevoznika

17TRACK

Prikažite sve detalje integracije 17TRACK

Primarna namena	Koristite objedinjeni API kada aplikacija prati pošiljke kod više prevoznika.
Mogućnosti praćenja	Dokumentovani interfejs može da registruje brojeve za praćenje i vraća podržane podatke o praćenju, u zavisnosti od naloga i pokrivenosti prevoznika.
Dokumentacija	Dokumentacija za 17TRACK API

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj xl paket?

Unesite broj za praćenje na zvaničnom xl veb-sajtu ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem svoj xl broj za praćenje?

Proverite imejl o slanju, stranicu porudžbine kod trgovca, nalepnicu, račun ili obaveštenje o isporuci koje je dostavio pošiljalac.

3. Kako izgleda xl broj za praćenje?

Format zavisi od usluge koja ga je izdala, zato koristite ceo identifikator koji je dostavio pošiljalac i nemojte zaključivati o usluzi samo na osnovu prefiksa.

4. Zašto moj xl broj za praćenje ne prikazuje nijedan događaj?

Nalepnica je možda kreirana pre fizičkog prijema ili je broj možda netačan; zamolite pošiljaoca da potvrdi predaju.

5. Zašto je moja xl pošiljka prestala da se ažurira?

Transport, obrada, carina ili predaja partnerskom prevozniku mogu da izazovu prekid u skeniranju; uporedite poslednji događaj sa informacijama pošiljaoca o ruti.

6. Kada će moj xl paket stići?

Vreme dolaska zavisi od usluge, rute, vremena prijema, odredišta, carine i obrade u poslednjoj fazi dostave; koristite primenljivu procenu umesto pretpostavke o fiksnom roku.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja xl isporuke?

Pročitajte obaveštenje o isporuci, proverite adresu i dostupna uputstva za preuzimanje ili ponovnu isporuku i kontaktirajte pošiljaoca ako uputstva nisu navedena.

8. Šta treba da uradim ako xl navodi da je isporučeno, ali nisam primio/la paket?

Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i dokaz o isporuci pre nego što kontaktirate lokalnog dostavljača i pošiljaoca.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu xl pošiljku?

Obavestite pošiljaoca bez odlaganja, sačuvajte ambalažu i fotografije i pratite važeći postupak prevoznika za istragu ili podnošenje reklamacije.

10. Kako mogu da kontaktiram xl u vezi sa pošiljkom?

Koristite aktuelni način za kontakt ili praćenje na zvaničnom xl veb-sajtu i pripremite broj za praćenje, datum slanja, adresu i poslednji događaj.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li je događaj kreiranja xl nalepnice dokaz da je xl primio paket?

Ne; kreiranje etikete ili elektronska prethodna najava mogu se obaviti pre fizičkog prihvatanja, zato potražite događaj prihvatanja ili prijema.

12. Može li se broj koji je izdao partner pojaviti u XL praćenju?

Da, sistem za praćenje može prikazati identifikator koji je kreirao partner na polazištu ili partner za dostavu u poslednjoj milji; prikaz u rezultatima XL-a sam po sebi ne dokazuje da je XL izdao taj broj.

13. Da li dolazak u odredišnu zemlju znači da je carina odobrila XL pošiljku?

Ne; dolazak, carinski pregled, carinsko odobrenje i predaja su odvojene faze koje mogu generisati različite događaje.

14. Može li se XL broj za praćenje promeniti tokom međunarodne dostave?

Identifikator partnera ili partnera za dostavu u poslednjoj milji može biti povezan sa prvobitnim brojem, zato uporedite evidenciju trgovca i zvanične detalje događaja pre nego što ga smatrate novom pošiljkom.

15. Da li preduzeća mogu pratiti XL pošiljke putem API-ja?

Preduzeća treba da koriste važeću zvaničnu dokumentaciju za XL programere, ako je dostupna, ili dokumentovani 17TRACK API za podržano praćenje pošiljaka više prevoznika.

API za praćenje

// Official XL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current XL carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.