
XL Sporing
Indtast XL-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.
Om XL
XL er det transportørnavn, der vises på denne sporingsside. Transportørspecifikke driftsoplysninger, tjenestenavne, regler for numre, kontaktkanaler og leveringsstandarder bør bekræftes i forsendelsesposten eller på det officielle XL-websted, før der træffes foranstaltninger.
| Felt | Vejledning fra den verificerede side |
|---|---|
| Officielt websted | XL's officielle websted |
| Transportørens identitet | Brug det nøjagtige transportørnavn, der vises af forhandleren, på forsendelsesetiketten eller i sporingsresultatet. |
| Sporingsrelation | 17TRACK kan vise tilgængelige transportørhændelser, men platformen håndterer ikke forsendelsen og kontrollerer ikke leveringsbeslutninger. |
Relationer mellem transportørenheder
| Enhed | Relation til XL |
|---|---|
| XL | XL er den transportøridentitet, der skal matches med det sporingsnummer, som er angivet for forsendelsen. |
| 17TRACK | 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform, der samler tilgængelige sporingshændelser fra understøttede transportører. |
| Forhandler eller afsender | Forhandleren eller afsenderen kan bekræfte tjenesten, afsendelsesdatoen, adressen og den identifikator, der oprindeligt blev tildelt ordren. |
Hurtigt svar
Indtast det sporingsnummer for forsendelsen, som afsenderen har angivet, i den officielle XL-sporingskanal eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først kontrollere tegnene, fjerne eventuelle utilsigtede mellemrum eller tegnsætning, bekræfte, at nummeret er et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, og spørge afsenderen, om forsendelsen fysisk er blevet overdraget.
Sådan sporer du XL-pakker
Brug det oprindelige sporingsnummer, ikke markedspladsens ordrenummer. Afsenderen, forhandleren, forsendelsesbekræftelsen, etiketten, kvitteringen eller leveringsmeddelelsen kan indeholde identifikatoren.
| Sporingsvej | Anbefalet handling |
|---|---|
| Officiel XL-kanal | Åbn det officielle XL-websted, find sporingsfunktionen, indtast forsendelsesidentifikatoren nøjagtigt, som den er angivet, og gem den seneste hændelse og tidsstemplet. |
| 17TRACK | Indtast nummeret i 17TRACK, og lad transportørgenkendelsen køre. Sammenlign den seneste hændelse med afsenderens forsendelsesoplysninger. |
| Intet nummer eller intet resultat | Bed afsenderen om sporingsnummeret, bekræft tjenesten og destinationen, og bed om dokumentation for, at pakken er indgået i transportørens netværk. |
Formater og eksempler på sporingsnumre
En sporingsidentifikator kan være udstedt af transportøren, en partner, postvæsenet i afsenderlandet, forhandleren eller oprettet til levering på sidste led. Et nummer, der kan vises i et sporingsresultat, er ikke nødvendigvis udstedt af XL. Udled ikke tjenesten udelukkende ud fra et præfiks.
Format for sporingsnummer
| Identifikatorfamilie | Normaliseret mønster og anvendelse | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Transportørens sporingsidentifikator | Brug præcis de bogstaver og cifre, som afsenderen har oplyst; et sikkert eksempel med redigering er XL## #### #### ##. | ||||||
Se alle oplysninger om transportørens sporingsidentifikatorer
| |||||||
| Ordre- eller referencenummer | Et ordre-ID fra forhandleren identificerer et køb og returnerer muligvis ikke hændelser fra transportøren. Brug det kun, når forhandleren specifikt identificerer det som et sporingsnummer. | ||||||
Se alle oplysninger om ordre- eller referencenumre
| |||||||
Sporingsstatusser og betydninger
| Status | Betydning og næste handling |
|---|---|
| Etiket oprettet eller forhåndsmeddelelse | Forsendelsesdata kan eksistere, før forsendelsen fysisk er modtaget. Afsenderen bør bekræfte overdragelsen, hvis status ikke udvikler sig. |
| Accepteret eller modtaget | En transportør eller et udpeget modtagelsessted har registreret modtagelsen. Fortsæt med at overvåge den næste sorterings- eller transporthændelse. |
| Under transport | Forsendelsen bevæger sig mellem behandlingssteder eller transportled. Leveringstidspunktet afhænger fortsat af rute og service. |
| Toldbehandling eller overdragelse | Forsendelsen kan være under toldbehandling eller mellem forskellige transportparter. Ankomst til et land er ikke i sig selv bevis på toldfrigivelse. |
| Til levering | En leveringsrute er blevet tildelt. Kontrollér adressen og leveringsstedet, og vær tilgængelig, hvor det er relevant. |
| Leveret, undtagelse eller returneret | Kontrollér leveringsdokumentationen eller årsagen til undtagelsen. Modtageren bør undersøge sandsynlige leveringssteder; afsenderen bør oprette en forespørgsel hos transportøren, når det er nødvendigt. |
Tjenester og leveringstider
Et pålideligt leveringstidspunkt kræver den faktiske service, afsendersted, destination, modtagelsestidspunkt, adresse, toldbehandling og eventuelle overdragelser til partnere. Behandl ikke en estimeret dato som en garanteret leveringsdato, medmindre de gældende servicevilkår udtrykkeligt angiver det.
Servicesammenligning
| Servicetype | Praktisk vejledning |
|---|---|
| Service vist på forsendelsesregistreringen | Brug det servicenavn, som afsenderen eller etiketten har oplyst; servicedækning, sporingsniveau, begrænsninger og beskyttelse er servicespecifikke. |
| Estimeret levering | Betragt estimatet som afhængigt af afsendersted, destination, behandling, told, weekender, helligdage, vejr og overdragelser. |
Leveringstid
| Tidsaspekt | Sådan fortolkes det |
|---|---|
| Offentliggjort standard | Brug de relevante officielle servicevilkår for den rute og service, som afsenderen har valgt. |
| Faktisk bevægelse | Der kan forekomme huller i scanningerne under transport, toldbehandling, overførsler mellem faciliteter og overdragelse til sidste leveringsled. |
| Tidspunkt for destinationen | Et landespecifikt estimat bør oplyses af afsenderen eller fremgå af officielle serviceoplysninger for den præcise rute i stedet for at blive udledt alene ud fra transportørens navn. |
Almindelige sporingsproblemer og løsninger
| Problem eller status | Øjeblikkelig handling |
|---|---|
| Ugyldigt nummer | Kontrollér hvert tegn igen, fjern utilsigtet tegnsætning, og bekræft, at nummeret ikke er et ordre- eller referencenummer. |
| Ingen sporingshændelser | Spørg afsenderen, om pakken er blevet afleveret, og om nummeret er blevet aktiveret. |
| Ingen opdatering i en længere periode | Sammenlign den seneste hændelse med den forventede rute, og kontakt derefter afsenderen eller den ansvarlige transportør ved hjælp af forsendelsesoplysningerne. |
| Leveret, men ikke modtaget | Kontrollér leveringsstedet, husstandens medlemmer, receptionen, naboerne, meddelelsen og leveringskvitteringen; kontakt derefter den lokale leveringspart og afsenderen. |
| Told- eller leveringsundtagelse | Læs den præcise hændelse, kontrollér, om der anmodes om oplysninger eller betaling, og undgå at sende følsomme dokumenter via en ubekræftet kanal. |
| Bortkommet eller beskadiget pakke | Gem emballage og fotografier, underret straks afsenderen, og benyt den ansvarlige transportørs procedure for forespørgsler eller krav. |
International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører
| Fase | Hvad kunder bør forstå |
|---|---|
| Modtagelse hos afsenderen | Afsenderen klargør pakken, og en fysisk modtagelsesscanning kan følge efter den elektroniske oprettelse af etiketten. |
| Eksportbehandling | Sortering, sikkerhed, eksportformaliteter og klargøring til hovedtransport kan medføre perioder uden en ny offentlig scanning. |
| Importtold | Toldkontrol og frigivelse er adskilt fra ankomsten til destinationslandet. Skatter, afgifter, dokumenter og begrænsninger afhænger af destinationslandets regler. |
| Overdragelse til partner | Elektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk overdragelse, første modtagelsesscanning og ansvaret for den sidste del af leveringen er separate hændelser. |
| Sidste del af leveringen | Den lokale leveringspart på destinationen kan give de mest nyttige lokale leveringsoplysninger, efter at have modtaget forsendelsen. |
Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse
| Mulighed | Hvem bør anmode om det |
|---|---|
| Rettelse af adresse, omdirigering eller leveringsinstruktion | Spørg afsenderen eller den ansvarlige transportør, om forsendelsens fase og tjenesten tillader anmodningen; det er ikke automatisk muligt efter afsendelse. |
| Genlevering eller afhentning | Modtageren bør følge leveringsmeddelelsen eller de officielle lokale instruktioner og medbringe den nødvendige legitimation eller meddelelse. |
| Leveringskvittering | Anmod om den hos den ansvarlige transportør eller afsenderen, når den valgte tjeneste stiller denne registrering til rådighed. |
Bortkomne, beskadigede forsendelser, krav, forsikring og refunderinger
| Procedure | Anvendes når |
|---|---|
| Sporingsforespørgsel | Den seneste hændelse kræver afklaring, eller forsendelsen ser ud til at være gået i stå. |
| Transportørens undersøgelse eller efterlysning | Transportørens gældende procedure tillader en eftersøgning, efter at de nødvendige betingelser for forsendelsen er opfyldt. |
| Forsikring eller transportkrav | Tab, beskadigelse eller manglende indhold kan være dækket i henhold til tjenestens vilkår; gem emballage, fotografier, dokumentation for værdien og forsendelsesregistreringer. |
| Tilbagebetaling fra sælger | Køberen anmoder normalt om tilbagebetaling af købet hos sælgeren eller markedspladsen; 17TRACK kan ikke godkende den. |
Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering
| Kategori | Kundens handling |
|---|---|
| Farligt gods, batterier, væsker og aerosoler | Kontrollér de aktuelle regler hos transportøren og i destinationslandet før afsendelse; begrænsninger kan medføre afvisning, forsinkelse, returnering eller bortskaffelse. |
| Letfordærvelige eller skrøbelige varer | Brug egnet emballage, og bekræft, om den valgte tjeneste accepterer indholdet. |
| Toldkontrollerede varer | Angiv nøjagtige beskrivelser, værdi og dokumenter, og følg destinationslandets importkrav. |
Kundeservice
| Kanal | Bedste anvendelse |
|---|---|
| Officielt XL-websted | Åbn det officielle websted for at finde den aktuelle sporings- eller kontaktmulighed. |
| Afsender eller forhandler | Brug denne mulighed ved manglende identifikatorer, adresseændringer, ordretilbagebetalinger og forsendelsesoplysninger. |
| 17TRACK | Brug 17TRACK til samlet overblik over hændelser; det erstatter ikke transportøren eller forhandleren ved krav og ændringer af leveringen. |
Forbered sporingsnummeret, oplysninger om afsender og modtager, afsendelsesdato, servicenavn, seneste scanning, leveringsadresse, beskrivelse af indholdet, dokumentation for værdien og fotografier, når et problem eskaleres.
Sporing for e-handel og virksomheder
Virksomheder bør skelne mellem forhandlerens ordre-ID, transportørens identifikator og eventuelle identifikatorer for den sidste transportetape på destinationen. En platform med flere transportører kan standardisere tilgængelige hændelser, men transportøren eller forhandleren er fortsat ansvarlig for driftsmæssige løsninger.
Sammenligning af udvikler/API
| Mulighed | Udbyder | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Officiel transportørintegration | XL | ||||||
Se alle oplysninger om den officielle transportørintegration
| |||||||
| Sporing på tværs af flere transportører | 17TRACK | ||||||
Se alle oplysninger om 17TRACK-integrationen
| |||||||
FAQ
Grundlæggende ofte stillede spørgsmål
Indtast sporingsnummeret på det officielle XL-websted, eller brug 17TRACK til at se tilgængelige hændelser for forsendelsen.
Tjek den e-mail om forsendelsen, forhandlerens ordreside, etiketten, kvitteringen eller leveringsmeddelelsen, som afsenderen har leveret.
Formatet afhænger af den udstedende tjeneste, så brug den komplette identifikator, som afsenderen har leveret, og antag ikke tjenesten ud fra et præfiks alene.
Etiketten kan være blevet oprettet, før forsendelsen fysisk blev modtaget, eller nummeret kan være forkert; bed afsenderen bekræfte overdragelsen.
Transport, behandling, told eller en overdragelse til en partner kan skabe et hul i scanningerne; sammenhold den seneste hændelse med afsenderens ruteoplysninger.
Ankomsten afhænger af tjenesten, ruten, modtagelsestidspunktet, destinationen, toldbehandlingen og behandlingen på den sidste transportetape; brug det relevante estimat i stedet for at antage en fast periode.
Læs leveringsmeddelelsen, tjek adressen og de tilgængelige instruktioner om afhentning eller genlevering, og kontakt afsenderen, hvis der ikke er angivet nogen instruktioner.
Tjek leveringsstedet, medlemmer af husstanden, receptionen, naboer og leveringsbeviset, før du kontakter den lokale leveringspart og afsenderen.
Underret straks afsenderen, gem emballagen og fotografierne, og følg den relevante procedure for forespørgsler eller krav hos transportøren.
Brug den aktuelle kontakt- eller sporingsmulighed på det officielle XL-websted, og forbered sporingsnummeret, afsendelsesdatoen, adressen og den seneste hændelse.
Ekspertspørgsmål
Nej; oprettelse af en etiket eller elektronisk forhåndsmeddelelse kan ske før fysisk modtagelse, så se efter en hændelse for accept eller modtagelse.
Ja, et sporingssystem kan vise en identifikator, der er oprettet af en afsender eller en partner for den sidste del af leveringen; visning i XL-resultater beviser ikke i sig selv, at XL har udstedt nummeret.
Nej; ankomst, toldkontrol, toldfrigivelse og overdragelse er separate faser, som kan generere forskellige hændelser.
En partner eller en partner for den sidste del af leveringen kan være knyttet til det oprindelige nummer, så sammenlign oplysningerne hos forhandleren og de officielle hændelsesdetaljer, før du betragter det som en ny forsendelse.
Virksomheder bør bruge den aktuelle officielle XL-udviklerdokumentation, hvis den er tilgængelig, eller bruge den dokumenterede 17TRACK API til understøttet sporing på tværs af transportører.
Sporings-API
// Official XL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current XL carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.
Kilder og referencer
- XL's officielle websted. XL
- 17TRACK — Platform til sporing på tværs af transportører. 17TRACK
- 17TRACK API-dokumentation. 17TRACK
17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet XL.

En app til ordresporing bygget til Shopify-sælgere, så du kan holde styr på pakker.
4.9/5Kom i gang →
Tracking-API'et gør automatisk sporing og webhook-push nemt.
3500+ TransportørpartnereStart en gratis prøveperiode →
Få meddelelser i realtid om leveringsopdateringer.
260,000 installationerDownload nu →Spor din forsendelse
Global ekspres pakke sporingstjeneste




















