
XL Sledenje
Vnesite sledilno številko XL, da preverite najnovejše stanje pošiljke.
O XL
XL je ime prevoznika, prikazano na tej strani za sledenje. Podrobnosti o delovanju prevoznika, imena storitev, pravila glede številk, kontaktne poti in standarde dostave je treba pred izvedbo kakršnih koli dejanj preveriti v evidenci pošiljke ali na uradnem spletnem mestu XL.
| Polje | Navodila preverjene strani |
|---|---|
| Uradno spletno mesto | Uradno spletno mesto XL |
| Identiteta prevoznika | Uporabite točno ime prevoznika, prikazano pri prodajalcu, na odpremni nalepki ali v rezultatu sledenja. |
| Povezava s sledenjem | 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke prevoznika, vendar ne upravlja pošiljke in ne nadzoruje odločitev glede dostave. |
Povezave med subjekti prevoznikov
| Subjekt | Povezava z XL |
|---|---|
| XL | XL je identiteta prevoznika, ki jo je treba primerjati s sledilno številko, navedeno za pošiljko. |
| 17TRACK | 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki združuje razpoložljive dogodke sledenja podprtih prevoznikov. |
| Prodajalec ali pošiljatelj | Prodajalec ali pošiljatelj lahko potrdi storitev, datum odpreme, naslov in identifikator, ki je bil prvotno dodeljen naročilu. |
Hiter odgovor
Vnesite sledilno številko pošiljke, ki jo je poslal pošiljatelj, v uradni kanal za sledenje XL ali v 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite znake, odstranite morebitne nenamerne presledke ali ločila, potrdite, da gre za sledilno številko in ne številko naročila, ter vprašajte pošiljatelja, ali je bila pošiljka fizično predana prevozniku.
Kako slediti paketom XL
Uporabite prvotno sledilno številko, ne številke naročila na tržnici. Identifikator je lahko naveden pri pošiljatelju, prodajalcu, v potrditvi odpreme, na nalepki, računu ali obvestilu o dostavi.
| Pot sledenja | Priporočeno dejanje |
|---|---|
| Uradni kanal XL | Odprite uradno spletno mesto XL, poiščite funkcijo za sledenje, natančno vnesite identifikator pošiljke, kot je bil posredovan, ter shranite najnovejši dogodek in časovni žig. |
| 17TRACK | Vnesite številko v 17TRACK in omogočite prepoznavanje prevoznika. Najnovejši dogodek primerjajte s podatki o pošiljki, ki jih je poslal pošiljatelj. |
| Ni številke ali ni rezultata | Od pošiljatelja zahtevajte sledilno številko, potrdite storitev in namembni kraj ter zahtevajte dokaz, da je paket vstopil v omrežje prevoznika. |
Oblike in primeri sledilnih številk
Sledilni identifikator lahko izda prevoznik, partner, pošta v izvorni državi, prodajalec ali pa je ustvarjen za dostavo na zadnjem odseku. Številka, ki jo je mogoče prikazati v rezultatu sledenja, ni nujno številka, ki jo je izdal XL. Storitve ne določajte samo na podlagi predpone.
Oblika sledilne številke
| Družina identifikatorjev | Normaliziran vzorec in uporaba | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sledilni identifikator prevoznika | Uporabite natanko črke in številke, ki jih je poslal pošiljatelj; varen anonimiziran primer je XL## #### #### ##. | ||||||
Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih za sledenje prevoznikov
| |||||||
| Številka naročila ali referenčna številka | ID naročila trgovca označuje nakup in morda ne bo vrnil dogodkov prevoznika. Uporabite ga le, če ga trgovec izrecno označi kot številko za sledenje. | ||||||
Ogled vseh podrobnosti o številkah naročil ali referenčnih številkah
| |||||||
Statusi sledenja in njihov pomen
| Stanje | Pomen in naslednji korak |
|---|---|
| Etiketa ustvarjena ali predhodna najava | Podatki o pošiljki lahko obstajajo še pred fizičnim prevzemom. Pošiljatelj mora potrditi predajo, če stanje ne napreduje. |
| Sprejeto ali prejeto | Prevoznik ali določena prevzemna točka je zabeležila prejem. Še naprej spremljajte naslednji dogodek razvrščanja ali prevoza. |
| V tranzitu | Pošiljka se premika med obdelovalnimi točkami ali prevoznimi odseki. Čas dostave je še vedno odvisen od poti in storitve. |
| Carina ali predaja | Pošiljka je morda v carinskem pregledu ali med različnimi prevoznimi strankami. Prihod v državo sam po sebi ne dokazuje carinske sprostitve. |
| V dostavi | Dostavna pot je bila dodeljena. Preverite naslov in kraj dostave ter po potrebi ostanite dosegljivi. |
| Dostavljeno, izjema ali vrnjeno | Preverite dokazilo o dostavi ali razlog za izjemo. Prejemnik naj preveri verjetna mesta dostave; pošiljatelj naj po potrebi začne poizvedbo pri prevozniku. |
Storitve in roki dostave
Zanesljiva ocena dostave zahteva dejansko storitev, izvor, cilj, čas prevzema, naslov, carinsko obravnavo in morebitno predajo partnerju. Ocenjenega datuma ne obravnavajte kot zagotovljenega datuma dostave, razen če veljavni pogoji storitve to izrecno določajo.
Primerjava storitev
| Vrsta storitve | Praktične smernice |
|---|---|
| Storitev, prikazana v evidenci pošiljke | Uporabite ime storitve, ki ga je navedel pošiljatelj ali je navedeno na etiketi; pokritost, raven sledenja, omejitve in zaščita so odvisne od posamezne storitve. |
| Ocena dostave | Upoštevajte, da je ocena odvisna od izvora, cilja, obdelave, carine, vikendov, praznikov, vremena in predaj. |
Čas dostave
| Časovni element | Kako ga razlagati |
|---|---|
| Objavljeni standard | Za izbrano pot in storitev uporabite veljavne uradne pogoje storitve, ki jo je izbral pošiljatelj. |
| Dejansko premikanje | Med prevozom, carinsko obdelavo, prenosi med objekti in predajo za dostavo na zadnji milji lahko pride do vrzeli med skeni. |
| Čas dostave na cilj | Oceno, specifično za državo, mora za točno določeno pot zagotoviti pošiljatelj ali uradne informacije o storitvi, namesto da bi jo sklepali samo na podlagi imena prevoznika. |
Pogoste težave pri sledenju in rešitve
| Težava ali stanje | Takojšnje ukrepanje |
|---|---|
| Neveljavna številka | Ponovno preverite vsak znak, odstranite nenamerno ločilo in potrdite, da številka ni številka naročila ali referenčni ID. |
| Brez dogodkov sledenja | Vprašajte pošiljatelja, ali je bila pošiljka predana in ali je bila številka aktivirana. |
| Daljše obdobje brez posodobitve | Primerjajte zadnji dogodek s pričakovano potjo, nato pa se obrnite na pošiljatelja ali odgovornega prevoznika z uporabo podatkov o pošiljki. |
| Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto | Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede, obvestilo in dokazilo o dostavi; nato se obrnite na lokalnega dostavljavca in pošiljatelja. |
| Carinska ali dostavna izjema | Preberite natančen dogodek, preverite, ali se zahtevajo podatki ali plačilo, in se izogibajte pošiljanju občutljivih dokumentov prek nepreverjenega kanala. |
| Izgubljena ali poškodovana pošiljka | Shranite embalažo in fotografije, nemudoma obvestite pošiljatelja ter uporabite postopek odgovornega prevoznika za poizvedbe ali zahtevke. |
Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom
| Faza | Kaj morajo stranke razumeti |
|---|---|
| Sprejem na izvoru | Pošiljatelj pripravi pošiljko, fizičnemu skeniranju ob sprejemu pa lahko sledi elektronska izdelava nalepke. |
| Izvozni postopki | Razvrščanje, varnostni pregledi, izvozne formalnosti in priprava za glavni prevoz lahko povzročijo obdobja brez novega javno vidnega skeniranja. |
| Uvozno carinjenje | Carinski pregled in sprostitev sta ločena od prihoda v namembno državo. Davki, dajatve, dokumenti in omejitve so odvisni od pravil namembne države. |
| Predaja partnerju | Elektronska predhodna najava, fizična predaja, prvi sprejemni pregled in odgovornost za dostavo na zadnjem odseku so ločeni dogodki. |
| Zadnja milja | Lokalni dostavljavec v namembnem kraju lahko po prejemu pošiljke zagotovi najbolj uporabne informacije o lokalni dostavi. |
Upravljanje dostave in možnosti po odpremi
| Možnost | Kdo naj jo zahteva |
|---|---|
| Popravek naslova, preusmeritev ali navodilo za dostavo | Vprašajte pošiljatelja ali odgovornega prevoznika, ali faza pošiljke in storitev omogočata zahtevo; uspeh po odpremi ni samodejno zagotovljen. |
| Ponovna dostava ali prevzem | Prejemnik naj upošteva obvestilo o dostavi ali uradna lokalna navodila ter prinese zahtevani osebni dokument ali obvestilo. |
| Dokazilo o dostavi | Zanj zaprosite pri odgovornem prevozniku ali pošiljatelju, kadar izbrana storitev zagotavlja tak zapis. |
Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in povračila
| Postopek | Uporabite, ko |
|---|---|
| Poizvedba o sledenju | Zadnji dogodek potrebuje pojasnilo ali je videti, da je pošiljka obstala. |
| Preiskava prevoznika ali zahteva za iskanje manjkajoče pošiljke | Veljavni postopek prevoznika dovoljuje iskanje, ko so izpolnjeni zahtevani pogoji za pošiljko. |
| Zavarovalni ali prevozni zahtevek | Izguba, poškodba ali manjkajoča vsebina so lahko upravičene v skladu s pogoji storitve; shranite embalažo, fotografije, dokazila o vrednosti in evidence o pošiljki. |
| Vračilo kupnine pri trgovcu | Kupec običajno zahteva vračilo kupnine za nakup od trgovca ali spletne tržnice; 17TRACK ga ne more odobriti. |
Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje
| Kategorija | Dejanje stranke |
|---|---|
| Nevarno blago, baterije, tekočine in aerosoli | Pred pošiljanjem preverite veljavna pravila prevoznika in namembne države; omejitve lahko povzročijo zavrnitev, zamudo, vračilo ali odstranitev. |
| Pokvarljivo ali lomljivo blago | Uporabite ustrezno embalažo in preverite, ali izbrana storitev sprejema takšno vsebino. |
| Carinsko nadzorovano blago | Navedite točne opise, vrednost in dokumente ter upoštevajte uvozne zahteve namembne države. |
Služba za pomoč strankam
| Kanal | Najboljša uporaba |
|---|---|
| Uradno spletno mesto XL | Odprite uradno spletno mesto in poiščite trenutno pot za sledenje ali stik. |
| Pošiljatelj ali trgovec | To pot uporabite za manjkajoče identifikatorje, popravke naslova, vračila kupnine za naročila in evidence pošiljk. |
| 17TRACK | Uporabite 17TRACK za združeni pregled dogodkov; ne nadomešča prevoznika ali trgovca pri zahtevkih in spremembah dostave. |
Pri stopnjevanju težave pripravite sledilno številko, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum odpreme, ime storitve, zadnje skeniranje, naslov za dostavo, opis vsebine, dokazilo o vrednosti in fotografije.
Sledenje za e-trgovino in podjetja
Podjetja morajo razlikovati med ID-jem naročila trgovca, identifikatorjem prevoznika in morebitnim identifikatorjem zadnje dostave na cilju. Platforma z več prevozniki lahko poenoti razpoložljive dogodke, vendar je za operativne rešitve še vedno odgovoren prevoznik ali trgovec.
Primerjava za razvijalce/API
| Možnost | Ponudnik | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Uradna integracija prevoznika | XL | ||||||
Ogled vseh podrobnosti uradne integracije prevoznika
| |||||||
| Sledenje z več prevozniki | 17TRACK | ||||||
Ogled vseh podrobnosti integracije 17TRACK
| |||||||
Pogosta vprašanja
Osnovna pogosta vprašanja
Sledilno številko vnesite na uradnem spletnem mestu XL ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke.
Preverite e-pošto o odpremi, stran trgovca z naročilom, etiketo, račun ali obvestilo o dostavi, ki ga je posredoval pošiljatelj.
Oblika je odvisna od storitve, ki jo je izdala, zato uporabite celoten identifikator, ki ga je posredoval pošiljatelj, in storitve ne določajte samo na podlagi predpone.
Etiketa je bila morda ustvarjena, preden je bila pošiljka fizično sprejeta, ali pa je številka napačna; prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo.
Prevoz, obdelava, carinski postopki ali predaja partnerskemu izvajalcu lahko povzročijo vrzel v skeniranju; primerjajte zadnji dogodek z informacijami pošiljatelja o poti.
Prihod je odvisen od storitve, poti, časa sprejema, cilja, carinskih postopkov in obdelave zadnje dostave; uporabite veljavno oceno, namesto da bi predvidevali nespremenljivo obdobje.
Preberite obvestilo o dostavi, preverite naslov ter razpoložljiva navodila za prevzem ali ponovno dostavo in se obrnite na pošiljatelja, če navodila niso navedena.
Preden se obrnete na lokalnega izvajalca dostave in pošiljatelja, preverite kraj dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in dokazilo o dostavi.
O tem nemudoma obvestite pošiljatelja, shranite embalažo in fotografije ter upoštevajte veljavni postopek poizvedbe ali zahtevka pri prevozniku.
Uporabite trenutno pot za stik ali sledenje na uradnem spletnem mestu XL ter pripravite sledilno številko, datum odpreme, naslov in zadnji dogodek.
Pogosta vprašanja za strokovnjake
Ne; ustvarjanje nalepke ali elektronska prednajava se lahko izvedeta pred fizičnim sprejemom, zato poiščite dogodek sprejema ali prejema.
Da, sistem za sledenje lahko prikaže identifikator, ki ga je ustvaril izvorni ali partner za dostavo na zadnjem odseku; prikaz v rezultatih XL sam po sebi ne dokazuje, da je številko izdal XL.
Ne; prihod, carinski pregled, carinska sprostitev in predaja so ločene faze, ki lahko ustvarijo različne dogodke.
Identifikator partnerja ali izvajalca dostave na zadnjem odseku je lahko povezan z izvirno številko, zato primerjajte podatke trgovca in uradne podrobnosti dogodka, preden to obravnavate kot novo pošiljko.
Podjetja naj uporabijo trenutno uradno dokumentacijo za razvijalce XL, če je na voljo, ali dokumentirani API 17TRACK za podprto sledenje pri več prevoznikih.
API za sledenje
// Official XL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current XL carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.
Viri in reference
- Uradno spletno mesto XL. XL
- 17TRACK — platforma za sledenje pri več prevoznikih. 17TRACK
- Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z XL.

Aplikacija za sledenje naročil za prodajalce Shopify, ki omogoča spremljanje paketov.
4.9/5Začnite →
API za sledenje olajša samodejno sledenje in pošiljanje webhook obvestil.
3500+ Partnerske kurirske službeZačnite brezplačno preizkusno obdobje →
Prejemajte obvestila v realnem času o posodobitvah dostave.
260,000 namestitevPrenesite zdaj →Sledite svoji pošiljki
Globalna ekspresna storitev sledenja pošiljk




















