
XL Követés
Adja meg a(z) XL nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
Az XL-ről
Az XL a nyomkövetési oldalon használt fuvarozói megjelenítési név. A fuvarozóra jellemző működési részleteket, szolgáltatásneveket, számozási szabályokat, kapcsolattartási csatornákat és kézbesítési szabványokat intézkedés előtt a küldemény adatai vagy az XL hivatalos webhelye alapján kell megerősíteni.
| Mező | Ellenőrzött oldali útmutatás |
|---|---|
| Hivatalos webhely | Az XL hivatalos webhelye |
| Fuvarozói identitás | A kereskedő, a szállítási címke vagy a nyomkövetési eredmény által megjelenített pontos fuvarozónevet használja. |
| Nyomkövetési kapcsolat | A 17TRACK megjelenítheti az elérhető fuvarozói eseményeket, de nem működteti a küldeményt, és nem irányítja a kézbesítési döntéseket. |
Fuvarozói entitások kapcsolatai
| Entitás | Az XL-hez fűződő kapcsolat |
|---|---|
| XL | Az XL az a fuvarozói identitás, amelyet össze kell vetni a küldeményhez megadott nyomkövetési számmal. |
| 17TRACK | A 17TRACK független nyomkövetési platform, amely támogatott fuvarozóktól származó elérhető nyomkövetési eseményeket gyűjt össze. |
| Kereskedő vagy feladó | A kereskedő vagy a feladó megerősítheti a szolgáltatást, a feladás dátumát, a címet és a rendeléshez eredetileg hozzárendelt azonosítót. |
Gyors válasz
Írja be a feladó által megadott küldemény-nyomkövetési számot az XL hivatalos nyomkövetési csatornájába vagy a 17TRACK rendszerébe. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze a karaktereket, távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket vagy írásjeleket, győződjön meg arról, hogy a szám nyomkövetési szám és nem rendelési szám, majd kérdezze meg a feladót, hogy a küldeményt fizikailag átadták-e.
XL-csomagok nyomon követése
Az eredeti nyomkövetési számot használja, ne a piactéri rendelési számot. Az azonosító szerepelhet a feladónál, a kereskedőnél, a szállítási visszaigazolásban, a címkén, a nyugtán vagy a kézbesítési értesítésben.
| Nyomkövetési útvonal | Ajánlott művelet |
|---|---|
| Hivatalos XL-csatorna | Nyissa meg az XL hivatalos webhelyét, keresse meg a nyomkövetési funkciót, pontosan a megadott formában írja be a küldeményazonosítót, majd mentse el a legutóbbi eseményt és annak időbélyegét. |
| 17TRACK | Írja be a számot a 17TRACK rendszerébe, és engedélyezze a fuvarozó felismerését. Hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a feladó küldeményadataival. |
| Nincs szám vagy nincs eredmény | Kérje el a feladótól a nyomkövetési számot, erősítse meg a szolgáltatást és a célállomást, valamint kérjen bizonyítékot arra, hogy a csomag bekerült a fuvarozó hálózatába. |
A nyomkövetési számok formátumai és példái
A nyomkövetési azonosítót kiadhatta a fuvarozó, egy partner, a feladó ország postai szolgáltatója, a kereskedő, vagy létrehozhatták az utolsó kilométeres kézbesítéshez. Az a szám, amely megjeleníthető egy nyomkövetési eredményben, nem feltétlenül az XL által kiadott szám. Ne következtesse ki a szolgáltatást kizárólag az előtag alapján.
A nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta és használat | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fuvarozói nyomkövetési azonosító | A feladó által megadott pontos betűket és számjegyeket használja; egy biztonságos, kitakart példa: XL## #### #### ##. | ||||||
A fuvarozói nyomkövetési azonosítókkal kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||
| Rendelési vagy hivatkozási szám | A kereskedő rendelési azonosítója egy vásárlást azonosít, és előfordulhat, hogy nem ad vissza fuvarozói eseményeket. Csak akkor használja, ha a kereskedő kifejezetten nyomkövetési számként azonosítja. | ||||||
A rendelési vagy hivatkozási számokkal kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||
A nyomkövetési állapotok és jelentésük
| Állapot | Jelentés és következő teendő |
|---|---|
| Címke létrehozva vagy előzetes értesítés | A szállítmány adatai már a fizikai átvétel előtt is létezhetnek. Ha az állapot nem változik, a feladónak meg kell erősítenie az átadást. |
| Elfogadva vagy átvéve | Egy fuvarozó vagy kijelölt átvételi pont rögzítette a küldemény átvételét. Továbbra is figyelje a következő válogatási vagy szállítási eseményt. |
| Szállítás alatt | A küldemény feldolgozási pontok vagy szállítási szakaszok között halad. A kézbesítés időzítése továbbra is az útvonaltól és a szolgáltatástól függ. |
| Vámkezelés vagy átadás | A küldemény vámvizsgálat alatt állhat, vagy szállítási felek között lehet átadás alatt. Az, hogy megérkezett egy országba, önmagában nem bizonyítja a vámkezelés lezárását. |
| Kézbesítés alatt | Kézbesítési útvonalat jelöltek ki. Ellenőrizze a címet és a kézbesítési helyet, és szükség esetén legyen elérhető. |
| Kézbesítve, probléma vagy visszaküldve | Ellenőrizze a kézbesítés igazolását vagy a probléma okát. A címzettnek ellenőriznie kell a lehetséges kézbesítési helyeket; a feladónak szükség esetén vizsgálatot kell indítania a fuvarozónál. |
Szolgáltatások és kézbesítési idők
A megbízható kézbesítési becsléshez ismerni kell a tényleges szolgáltatást, a feladási helyet, a célállomást, az átvétel időpontját, a címet, a vámkezelést és az esetleges partneri átadást. A becsült dátumot ne tekintse garantált kézbesítési dátumnak, kivéve, ha az alkalmazandó szolgáltatási feltételek kifejezetten így rendelkeznek.
Szolgáltatások összehasonlítása
| Szolgáltatás típusa | Gyakorlati útmutatás |
|---|---|
| A szállítmány nyilvántartásában feltüntetett szolgáltatás | A feladó vagy a címke által megadott szolgáltatásnevet használja; a szolgáltatás lefedettsége, nyomkövetési szintje, korlátai és védelme szolgáltatásonként eltérő. |
| Kézbesítési becslés | A becslést a feladási helytől, a célállomástól, a feldolgozástól, a vámkezeléstől, a hétvégéktől, az ünnepnapoktól, az időjárástól és az átadásoktól függő értékként kezelje. |
Kézbesítési idő
| Időzítési szempont | Értelmezési útmutató |
|---|---|
| Közzétett standard | Az útvonalhoz és a feladó által választott szolgáltatáshoz érvényes hivatalos szolgáltatási feltételeket használja. |
| Tényleges haladás | A szállítás, a vámkezelés, a létesítmények közötti áthelyezés és az utolsó kilométeres átadás során előfordulhatnak szkennelési kimaradások. |
| Célállomás szerinti időzítés | Az országspecifikus becslést a feladónak vagy a pontos útvonalra vonatkozó hivatalos szolgáltatási információnak kell megadnia, nem pedig kizárólag a fuvarozó neve alapján kell kikövetkeztetni. |
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik
| Probléma vagy állapot | Azonnali teendő |
|---|---|
| Érvénytelen szám | Ellenőrizze újra minden karaktert, távolítsa el a véletlenül beírt írásjeleket, és erősítse meg, hogy a szám nem rendelési vagy hivatkozási azonosító. |
| Nincsenek nyomkövetési események | Kérdezze meg a feladót, hogy a csomagot átadták-e, és hogy a számot aktiválták-e. |
| Hosszabb ideje nincs frissítés | Hasonlítsa össze az utolsó eseményt a várható útvonallal, majd a küldemény adatai alapján lépjen kapcsolatba a feladóval vagy az illetékes szállítóval. |
| Kézbesítették, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat, az értesítést és a kézbesítési igazolást; ezt követően lépjen kapcsolatba a helyi kézbesítővel és a feladóval. |
| Vám- vagy kézbesítési kivétel | Olvassa el a pontos eseményt, ellenőrizze, hogy kérnek-e információt vagy fizetést, és ne küldjön érzékeny dokumentumokat nem ellenőrzött csatornán keresztül. |
| Elveszett vagy sérült csomag | Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, haladéktalanul értesítse a feladót, és használja az illetékes szállító megkeresési vagy kárigénylési eljárását. |
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások
| Szakasz | Amit az ügyfeleknek érdemes tudniuk |
|---|---|
| Felvétel a feladás helyén | A feladó előkészíti a csomagot, és az elektronikus címkelétrehozást fizikai átvételi szkennelés követheti. |
| Exportfeldolgozás | A válogatás, a biztonsági ellenőrzés, az exportformal||||i és a szállítás előkészítése miatt előfordulhatnak olyan időszakok, amikor nem jelenik meg új nyilvános szkennelés. |
| Import vámkezelés | A vámvizsgálat és a vámfelszabadítás külön folyamat a célországba való megérkezéstől. Az adók, vámok, dokumentumok és korlátozások a célország szabályaitól függnek. |
| Átadás a partnernek | Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás, az első fogadási szkennelés és az utolsó kilométeres kézbesítésért való felelősség különálló események. |
| Utolsó kilométeres kézbesítés | A célországi kézbesítő fél a küldemény átvételét követően a leghasznosabb helyi kézbesítési információkat nyújthatja. |
Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek
| Lehetőség | Ki kérheti |
|---|---|
| Címjavítás, átirányítás vagy kézbesítési utasítás | Kérdezze meg a feladót vagy az illetékes szállítót, hogy a küldemény aktuális szakasza és a szolgáltatás lehetővé teszi-e a kérést; a siker feladás után nem garantált. |
| Újbóli kézbesítés vagy átvétel | A címzettnek követnie kell a kézbesítési értesítést vagy a hivatalos helyi utasításokat, és magával kell vinnie a szükséges személyazonosító okmányt vagy értesítést. |
| Kézbesítési igazolás | Kérje az illetékes szállítótól vagy a feladótól, ha az elérhető szolgáltatás biztosít ilyen nyilvántartást. |
Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítés
| Eljárás | Mikor használja |
|---|---|
| Nyomkövetési megkeresés | Az utolsó esemény tisztázásra szorul, vagy a küldemény látszólag elakadt. |
| Szállítói vizsgálat vagy elveszett küldeményre vonatkozó megkeresés | A szállító vonatkozó eljárása lehetővé teszi a keresést, miután teljesültek a küldeményre előírt feltételek. |
| Biztosítási vagy szállítási kárigény | Az elvesztés, sérülés vagy hiányzó tartalom a szolgáltatás feltételei alapján jogosultságot adhat kártérítésre; őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, az értéket igazoló bizonyítékokat és a küldemény nyilvántartásait. |
| Kereskedői visszatérítés | A vevő általában a vásárlás árának visszatérítését a kereskedőtől vagy a piactértől kéri; a 17TRACK ezt nem hagyhatja jóvá. |
Szállítási korlátozások és különleges kezelés
| Kategória | Ügyfél teendője |
|---|---|
| Veszélyes áruk, akkumulátorok, folyadékok és aeroszolok | Szállítás előtt ellenőrizze az aktuális szállítói és célországi szabályokat; a korlátozások elutasítást, késedelmet, visszaküldést vagy megsemmisítést okozhatnak. |
| Romlandó vagy törékeny áruk | Használjon megfelelő csomagolást, és erősítse meg, hogy a kiválasztott szolgáltatás elfogadja-e a tartalmat. |
| Vámfelügyelet alá tartozó áruk | Adjon meg pontos leírásokat, értéket és dokumentumokat, és kövesse a célország importkövetelményeit. |
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Legjobb felhasználás |
|---|---|
| Hivatalos XL-webhely | Nyissa meg a hivatalos webhelyet az aktuális nyomkövetési vagy kapcsolattartási lehetőség megkereséséhez. |
| Feladó vagy kereskedő | Ezt a lehetőséget használja hiányzó azonosítók, címjavítások, rendelés-visszatérítések és szállítmányozási nyilvántartások esetén. |
| 17TRACK | A 17TRACK használatával összesített áttekintést kaphat az eseményekről; ez nem helyettesíti a fuvarozót vagy a kereskedőt reklamációk és kézbesítési módosítások esetén. |
Készítse elő a nyomkövetési számot, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a szolgáltatás nevét, a legutóbbi szkennelést, a kézbesítési címet, a tartalom leírását, az értéket igazoló dokumentumokat és a fényképeket, amikor egy problémát továbbít.
E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés
A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük a kereskedő rendelési azonosítóját, a fuvarozó azonosítóját és az esetleges célállomási utolsó kilométeres azonosítót. A több fuvarozót kezelő platform normalizálhatja az elérhető eseményeket, de az operatív megoldásokért továbbra is a fuvarozó vagy a kereskedő felelős.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hivatalos fuvarozói integráció | XL | ||||||
A hivatalos fuvarozói integráció minden részletének megtekintése
| |||||||
| Több fuvarozót kezelő nyomkövetés | 17TRACK | ||||||
A 17TRACK-integráció minden részletének megtekintése
| |||||||
GYIK
Gyakori kérdések
Adja meg a nyomkövetési számot a hivatalos XL-webhelyen, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető szállítási események megtekintéséhez.
Ellenőrizze a feladó által biztosított szállítási e-mailt, a kereskedő rendelési oldalát, a címkét, a nyugtát vagy a kézbesítési értesítést.
A formátum a kibocsátó szolgáltatástól függ, ezért a feladó által megadott teljes azonosítót használja, és ne csak egy előtag alapján következtessen a szolgáltatásra.
Lehetséges, hogy a címkét még a fizikai átvétel előtt hozták létre, vagy a szám helytelen; kérje meg a feladót az átadás megerősítésére.
A szállítás, a feldolgozás, a vámkezelés vagy egy partnernek történő átadás szünetet okozhat a szkennelések között; hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a feladó útvonal-információival.
Az érkezés a szolgáltatástól, az útvonaltól, az átvétel időpontjától, a célállomástól, a vámkezeléstől és az utolsó kilométeres feldolgozástól függ; alkalmazza a vonatkozó becslést, ahelyett hogy rögzített időtartamot feltételezne.
Olvassa el a kézbesítési értesítést, ellenőrizze a címet, valamint az elérhető átvételi vagy újrakézbesítési utasításokat, és lépjen kapcsolatba a feladóval, ha nincs megadva utasítás.
Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat és a kézbesítési igazolást, mielőtt kapcsolatba lépne a helyi kézbesítő féllel és a feladóval.
Haladéktalanul értesítse a feladót, őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, majd kövesse a vonatkozó fuvarozói vizsgálati vagy reklamációs eljárást.
Használja a hivatalos XL-webhely aktuális kapcsolattartási vagy nyomkövetési lehetőségét, és készítse elő a nyomkövetési számot, a feladás dátumát, a címet és a legutóbbi eseményt.
Szakértői gyakori kérdések
Nem; a címke létrehozása vagy az elektronikus előzetes értesítés a fizikai átvétel előtt is megtörténhet, ezért keressen átvételi vagy beérkezési eseményt.
Igen, egy nyomkövető rendszer megjeleníthet egy származási vagy utolsó kilométeres partner által létrehozott azonosítót; az XL-eredményekben való megjelenés önmagában nem bizonyítja, hogy a számot az XL adta ki.
Nem; a megérkezés, a vámvizsgálat, a vámkezelés és az átadás különálló szakaszok, amelyek eltérő eseményeket eredményezhetnek.
Egy partner- vagy utolsó kilométeres azonosító társítható az eredeti számhoz, ezért mielőtt új szállítmányként kezelné, hasonlítsa össze a kereskedő nyilvántartását és a hivatalos esemény részleteit.
A vállalkozásoknak a jelenlegi hivatalos XL-fejlesztői dokumentációt kell használniuk, ha rendelkezésre áll, vagy a támogatott többfuvarozós nyomkövetéshez a dokumentált 17TRACK API-t.
Nyomkövetési API
// Official XL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current XL carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.
Források és hivatkozások
- Az XL hivatalos webhelye. XL
- 17TRACK — Többfuvarozós nyomkövetési platform. 17TRACK
- 17TRACK API-dokumentáció. 17TRACK
A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban az XL-lel.

Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás




















